Kvalitetsstandarder. Samarbejdskultur Tavshedspligt og meddelelsespligt Dokumentation og notatpligt
Kvalitetsstandarder. Indsatserne udføres i henhold til den konkrete og individuelle vurdering foretaget af Visitationen og på baggrund af de af Kommunens fastsatte kvalitetsstandarder, jf. bilag 1 samt gældende lovgivning. Kommunens kvalitetesstandarder skal i medfør af serviceloven revideres en gang årligt, og offenliggøres på Kommunes hjemmeside.
Kvalitetsstandarder. Arm- og benprotese Lovgrundlag Servicelovens § 112 Visitationsenhed Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet Hvad indgår i ydelsen Proteser til manglende legemsdel. Eks. arm, ben, finger, hånd, øre, næse el. lign.
Kvalitetsstandarder. Kvalitetsstandarder er en systematisk og metodisk beskrivelse for, hvorfor og hvordan givne admini- strative processer afvikles i samspillet mellem Tilbudsgiveren og Ordregiver. Kvalitetsstandarderne udarbejdes for at sikre overensstemmelse mellem det lovgivningsmæssige uddannelsesniveau og forventningerne til mål og praksis for samspillet mellem Tilbudsgiver og Or- dregiver. Som eksempel kan kvalitetsstandarderne bl.a. omfatte: • Alle forhold i relation til henvisninger • Anmodning om betaling • Kursistforhold og depositum • Klagesager • Rapportering og statistik • Transmission af data Kvalitetsstandarden betyder, at der tages udgangspunkt i den beskrevne kvalitetsstandard i forbin- delse med håndteringen af administrative processer. Kvalitetsstandarderne er udtryk for den håndtering, der vil være gældende i langt de fleste situatio- ner. I forhold til kursisten foretages der altid en konkret og individuel vurdering. Kvalitetsstandarderne er udtryk for den administrative strategi, som Tilbudsgiver og Ordregiver skal arbejde efter, hvor målet er rettidig overholdelse af lovmæssige betingelser og andre aftaler om, hvordan kvaliteten i danskuddannelsen skal udfolde sig. Kvalitetsstandarderne vil gælde både i forhold til nye henvisninger og for kursister, som allerede modtager tilbud om danskuddannelse. Tilbudsgiveren indgår i en dialog med Ordregiver om at udvikle og dokumentere arbejdsgange og retningslinjer for samarbejdet, som fremover benævnes kvalitetsstandarder. Dette udviklingsarbejde vil finde sted i begyndelsen af 2022 og Tilbudsgiveren forpligter sig til at indgå og bidrage til dette udviklingsarbejde i denne periode.
Kvalitetsstandarder. I henhold til Serviceloven skal Kommunalbestyrelsen i hver enkel kommune mindst én gang årligt revidere kvalitetsstandarderne for personlig pleje og praktisk hjælp. Således afspejler de nuværende kvalitetsstandarder alene Ordregivernes indeværende kvalitetsstandarder, som i kontraktperioden må forventes at ændre sig løbende. Kvalitetsstandarderne definerer Ordregivernes serviceniveau og beskriver indsatsernes indhold. De respektive kommunalbestyrelser har således mulighed for at hæve eller sænke serviceniveauet individuelt. En forøgelse af serviceniveauet vil naturligvis betyde et yderligere behov for tidsforbrug til at løse opgaverne, mens en nedsættelse vil betyde det modsatte. Det er Ordregiverne, der definerer det tidsforbrug, der er afsat til at løse opgaverne hos de visiterede borgere. Ordregiverne har hver deres særskilte kvalitetsstandarder.
Kvalitetsstandarder. Ordregivernes kvalitetsstandarder og de i disse beskrevne serviceniveauer udgør rammerne for leverandørens opgaveløsning.
Kvalitetsstandarder