Common use of Reklamation Clause in Contracts

Reklamation. Køber skal straks ved udleveringen eller modtagelsen, og altid inden varerne tages i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå de leverede Varer for at sikre sig, at disse er mangelfri, herunder at farve- og nuanceforskelle ligger inden for det acceptable. Reklamationer over mangler, herunder mængdeafvigelser, der er eller burde have været konstateret ved en sådan kontrol, må fremsættes straks og absolut senest 8 dage efter varens levering til Ordregivers plads for at kunne tages til følge. Såfremt der konstateres mangler, for hvilke Alcatraz hæfter, og som ikke kan anses for uvæsentlige, er Ordregiver berettiget til at hæve købet for den pågældende levering, med mindre Alcatraz foretager om levering uden ugrundet ophold. Hæves købet, er Ordregiver pligtig til at stille de leverede varer til Alcatraz´ rådighed i samme stand, som de var ved leveringen. Er der tale om en for lille leverance, er Alcatraz forpligtet til at foretage efterlevering på Alcatraz´ normale leveringsbetingelser så hurtigt som muligt og til uændret pris, i det omfang Alcatraz kan opnå en sådan levering på samme vilkår fra Alcatraz´ leverandør. Har Ordregiver ikke inden 1 år efter varens overgivelse til Ordregiver meddelt Alcatraz, at Ordregiver vil påberåbe sig en skjult fejl eller mangel, kan Ordregiver ikke senere gøre denne gældende, med mindre Alcatraz skriftligt har påtaget sig at indestå for varen i længere tid. Leverancer som er fejlfri indtil 95% af mængden, anses for kontraktsvarende. For specielt rafter med bark og egetræ, henvises til pkt. 8AA.2 idet reklamation over disse produkter kun kan godtages såfremt årsagen til reklamationen ikke falder ind under de i punktet omtalte specielle forhold og forbehold, for netop disse produkters beskaffenhed.

Reklamation. Køber Eventuel reklamation skal ske straks ved udleveringen eller modtagelsen, efter levering og altid under alle omstændigheder inden varerne tages i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå de leverede Varer for at sikre siganvendelse af produktet har fundet sted. • Reklamation skal ligeledes ske skriftligt senest 8 dage efter, at disse er mangelfri, herunder at farve- og nuanceforskelle ligger inden for det acceptable. Reklamationer over mangler, herunder mængdeafvigelser, der køber er eller burde have været konstateret være blevet opmærksom på forholdet med angivelse af reklamationens art og omfang. I modsat fald har Køber fortabt sin ret til senere at påberåbe sig denne. • Når levering finder sted efter forudgående aftale men uden, at køber eller en repræsentant for denne er til stede, anses en af Sandstone til Køber fremsendt specificeret følgeseddel/faktura som fuldt bevis for rigtig kvalitativ og kvantitativ levering. • Sandstone hæfter ikke for fejl og mangler ved en sådan kontrolleverede varer, må fremsættes straks som ikke kan henføres til sælgers produktion eller transport udført af denne. Der kan således ikke rejses krav mod sælger i forbindelse med fejl og absolut senest 8 dage efter varens levering til Ordregivers plads mangler, som skyldes forkert opbevaring, montering, anvendelse, behandling eller vedligeholdelse, herunder tilsidesættelse af sælgers forskrifter for at kunne tages til følgedet enkelte produkts brug. Såfremt der konstateres påvises fejl eller mangler ved leverede varer, som kan henføres til Sandstones produkter eller transport udført af denne, forpligter Sandstone sig til, efter eget valg, ud fra vurdering og omfang og årsag, at opfylde disse mangler. Dette enten ved at ombytte de mangelfulde varer, afhjælpe manglerne eller yde et forholdsvis afslag i prisen. Sådan erstatningsleverance sker uden udgift for hvilke Alcatraz hæfterkøber, forudsat, at den mangelfulde vare tilbagegives ubeskadiget til Sandstone. • Sandstone er uden ansvar for driftstab, avancetab eller lignende indirekte tab som følge af mangler ved produkterne. Sandstone økonomiske ansvar er maksimalt det beløb, som fremgår af fakturaen for de leverede mangelfulde varer. Mangler og fejl, som ikke kan anses skyldes uhensigtsmæssige forhold under transport, håndtering og lagring uden for uvæsentligeSandstone kontrol, er Ordregiver berettiget til at hæve købet for den pågældende levering, med mindre Alcatraz foretager om levering uden ugrundet ophold. Hæves købet, er Ordregiver pligtig til at stille de leverede varer til Alcatraz´ rådighed i samme stand, som de var ved leveringen. Er der tale om en for lille leverance, er Alcatraz forpligtet til at foretage efterlevering på Alcatraz´ normale leveringsbetingelser så hurtigt som muligt og til uændret pris, i det omfang Alcatraz kan opnå en sådan levering på samme vilkår fra Alcatraz´ leverandør. Har Ordregiver ikke inden 1 år efter varens overgivelse til Ordregiver meddelt Alcatraz, at Ordregiver vil påberåbe sig en skjult fejl eller mangel, kan Ordregiver ikke senere gøre denne gældende, med mindre Alcatraz skriftligt har påtaget sig at indestå for varen i længere tid. Leverancer som er fejlfri indtil 95% af mængden, anses for kontraktsvarende. For specielt rafter med bark og egetræ, henvises til pkt. 8AA.2 idet reklamation over disse produkter kun kan godtages såfremt årsagen til reklamationen ikke falder ind under de i punktet omtalte specielle forhold og forbehold, for netop disse produkters beskaffenhedSandstone uvedkommende.

Reklamation. Det påhviler Køber skal straks ved udleveringen eller modtagelsen, og altid inden varerne tages i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå de leverede Varer for leveringen at sikre sig, at disse er mangelfri, herunder at farve- og nuanceforskelle ligger inden for foretage sædvanlige undersøgelser af det acceptableleverede. Reklamationer over mangler, herunder mængdeafvigelser, der er eller burde have været konstateret ved en sådan kontrol, må fremsættes straks at det leverede skal ske skriftligt umiddelbart efter varens modtagelse og absolut under alle omstændigheder senest 8 dage efter varens levering modtagelsen. For mangler og fejl, som ikke kan opdages ved omhyggelig undersøgelse af kontraktgenstanden, skal reklamation ske senest 8 arbejdsdage efter, at fejlen/manglen ved almindelig agtpågivenhed kunne være opdaget. Vi fraskriver os ethvert ansvar for mangler og fejl, hvorom der måtte blive reklameret efter fristens udløb. Garantien er kun gældende, under forudsætning af at produktet er korrekt monteret i overensstemmelse med monteringsanvisning og almindelig anerkendt praksis. Garantien dækker ikke fejl og mangler opstået som følge af almindeligt slid og ælde, forkert eller usædvanlig betjening, overbelastning, mangelfuld vedligeholdelse samt ved forsøg på reparationer, justeringer og ændringer, der ikke er udført af os. Reklamationsordning gælder i 12 måneder fra leverings-dagen, ved flerholdsdrift nedsættes den formelle garantiperiode tilsvarende. Reklamationsordning gælder under forudsætning af, at det leverede vedligeholdes og betjenes i overensstemmelse med de af os eller vor leverandørers meddelte instruktioner og forskrifter, samt under forudsætning af, at eventuelle reparationer er foretaget på vort værksted eller af vore reparatører. Vederlagsfri ombytning af komponenter, der bevisligt er defekte på grund af materiale-, fabrikations- eller konstruktionsfejl. Rejseomkostninger og kørsels- udgifter i forbindelse med ombytning af defekte dele afholdes af kunden. Garantien gælder kun såfremt, at der afholdes serviceeftersyn min. hver 6. måned. Omkostningerne til Ordregivers plads dette besøg afholdes af kunden. Det bemærkes, at egentlige sliddele, som f.eks. knive, fremførings- og strammehjul samt varmelege- mer etc. ikke omfattes af reklamations-ordningen. Afhjælpningsreparationer under reklamationsordningen udføres inden for at normal arbejdstid, og vil kun mod normal overarbejdsbetaling for Købers regning kunne tages til følgeudføres uden for denne. Vi fraskriver os ethvert ansvar for forsinkelse eller arbejdsstandsning hos Køber som følge af udførelsen af vor afhjælpning. Såfremt der konstateres mangler, for hvilke Alcatraz hæfter, og som ikke kan anses for uvæsentligei en leverance måtte forekomme mangler og/eller fejl, er Ordregiver berettiget til at hæve købet for den pågældende levering, med mindre Alcatraz foretager om levering uden ugrundet ophold. Hæves købet, er Ordregiver pligtig til at stille de leverede varer til Alcatraz´ rådighed i samme stand, som de var ved leveringen. Er der tale om en for lille leverance, er Alcatraz vi alene forpligtet til at foretage afhjælpning ved omlevering/efterlevering med man- gelfri komponenter af tilsvarende art og antal. Såfremt de defekte eller manglende dele ikke kan fremskaffes, yder vi en erstatning til Køber, svarende til de tilsvarende mangelfri komponenters værdi på Alcatraz´ normale leveringsbetingelser så hurtigt som muligt og til uændret pris, i det omfang Alcatraz leverings tidspunktet. Køber kan opnå en sådan levering på samme vilkår fra Alcatraz´ leverandør. Har Ordregiver ikke inden 1 år efter varens overgivelse til Ordregiver meddelt Alcatraz, at Ordregiver vil påberåbe sig en skjult fejl eller mangel, kan Ordregiver ikke senere derudover gøre denne andre misligholdelsesbeføjelser gældende, med mindre Alcatraz skriftligt har påtaget sig at indestå og kan såle- des ikke hæve købet, kræve erstatning eller forholdsmæssigt afslag i købesummen. Brugte maskiner sælges i den stand, hvori de er og forefindes og som forevist Køber og uden ansvar for varen i længere tidos, bortset fra svig og vanhjemmel. Leverancer som er fejlfri indtil 95% af mængdenDer gælder ingen reklamationsordning for brugte maskiner, anses for kontraktsvarende. For specielt rafter med bark og egetræ, henvises til pkt. 8AA.2 idet reklamation over disse produkter kun kan godtages såfremt årsagen til reklamationen ikke falder ind under de i punktet omtalte specielle forhold og forbehold, for netop disse produkters beskaffenhedmedmindre der foreligger anden skriftlig aftale herom.

Reklamation. Køber skal straks ved udleveringen eller modtagelsen, og altid inden varerne tages i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå de leverede Varer for at sikre sig, at disse er mangelfri, herunder at farve- og nuanceforskelle ligger inden for det acceptable. Reklamationer over mangler, herunder mængdeafvigelser, der er eller burde have været konstateret ved en sådan kontrol, må fremsættes straks og absolut senest 8 dage efter varens levering til Ordregivers plads for at kunne tages til følge. Såfremt der konstateres mangler, for hvilke Alcatraz hæfter, og som ikke kan anses for uvæsentlige, er Ordregiver berettiget til at hæve købet for den pågældende levering, med mindre Alcatraz foretager om levering uden ugrundet ophold. Hæves købet, er Ordregiver pligtig til at stille undersøge de leverede varer til Alcatraz´ rådighed i samme stand, som de var for transportskader og synlige fejl/mangler straks ved leveringenmodtagelsen eller indenfor 14 dage fra levering. Er der tale om Hvis køber opdager en for lille leverance, er Alcatraz forpligtet til at foretage efterlevering på Alcatraz´ normale leveringsbetingelser så hurtigt som muligt og til uændret pris, i det omfang Alcatraz kan opnå en sådan levering på samme vilkår fra Alcatraz´ leverandør. Har Ordregiver ikke inden 1 år efter varens overgivelse til Ordregiver meddelt Alcatraz, at Ordregiver vil påberåbe sig en skjult fejl eller mangel, er det vigtigt, straks at kontakte leverandøren og fremvise skaden v/fotodokumentation inden påbegyndt montage, og senest 14 dg. efter modtagelse af ordren. Reklamationsretten bortfalder medmindre disse er overholdt. Er reklamationen berettiget, og der i øvrigt er reklameret rettidigt fra kundens side, gælder følgende: Leverandøren kan Ordregiver ikke senere gøre denne gældendei nogen henseende gøres erstatningsansvarlig for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andet direkte eller indirekte tab ved fabriksfejl eller transportskade. Kunden har 2 års reklamationsret på leverede varer i overensstemmelse med mindre Alcatraz skriftligt har påtaget købelovens bestemmelser. Risikoen for varer købt af leverandøren overgår til køber som forbruger på leveringstidspunktet. Køber kan som udgangspunkt kun klage over produktionsfejl, der viser sig at indestå inden og senest to år efter varen er leveret. Leverandøren erstatter udelukkende selve produktet – ikke for varen i længere tid. Leverancer som er fejlfri indtil 95% af mængden, anses for kontraktsvarendegenmontering. For specielt rafter varer med bark begrænset holdbarhed, er købers klagemulighed afgrænset af dennes holdbarhedsperiode. Leverandøren påtager sig det ansvar, der følger af den til enhver tid gældende lovgivning, men påtager sig ikke ansvar i videre omfang. Ønsker køber yderligere oplysning eller rådgivning fra sælger, er denne af vejledende art. Leverandøren er ikke ansvarlig for demontering og/eller genmontering af leverede varer. Leverandøren gør venligst opmærksom på, at fejl og egetræmangler grundet montage, henvises fejljustering, fejlmontering, fundament (utilstrækkelig bæreevne) eller manglende vedligehold, ikke er omfattet af reklamations- og garantibestemmelser. Er din reklamation uberettiget, kan sælger kræve omkostninger til pktundersøgelse, om levering og/eller reparation betalt af køber. 8AA.2 idet reklamation over disse produkter kun kan godtages såfremt årsagen til reklamationen ikke falder ind under de i punktet omtalte specielle forhold og forbehold, Køber vil blive oplyst om størrelsen af eventuelt undersøgelsesgebyr eller pris for netop disse produkters beskaffenhedreparation forud for undersøgelsen eller reparationen.

Reklamation. Køber skal straks ved udleveringen eller modtagelsen, og altid inden varerne tages i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå gennem gå de leverede Varer for at sikre sig, at disse er mangelfri, herunder at farve- og nuanceforskelle ligger inden for det acceptable. Reklamationer over mangler, herunder mængdeafvigelser, der er eller burde have været konstateret ved en sådan kontrol, må fremsættes straks og absolut senest 8 dage efter varens levering til Ordregivers plads for at kunne tages til følge. Såfremt der konstateres mangler, for hvilke Alcatraz hæfter, og som ikke kan anses for uvæsentlige, er Ordregiver berettiget til at hæve købet for den pågældende levering, med mindre Alcatraz foretager om levering uden ugrundet ophold. Hæves købet, er Ordregiver pligtig pligt ig til at stille de leverede varer til Alcatraz´ rådighed i samme stand, som de var ved leveringen. Er der tale om en for lille leverance, er Alcatraz forpligtet til at foretage efterlevering på Alcatraz´ normale leveringsbetingelser så hurtigt som muligt og til uændret pris, i det omfang Alcatraz kan opnå en sådan levering på samme vilkår fra Alcatraz´ leverandør. Har Ordregiver ikke inden 1 år efter varens overgivelse til Ordregiver Ordregiv er meddelt Alcatraz, at Ordregiver vil påberåbe sig en skjult fejl eller mangel, kan Ordregiver ikke senere gøre denne gældende, med mindre Alcatraz skriftligt har påtaget sig at indestå for varen i længere tid. Leverancer som er fejlfri indtil 95% af mængden, anses for kontraktsvarende. For specielt rafter med bark og egetræ, henvises til pkt. 8AA.2 idet reklamation over disse produkter kun kan godtages såfremt årsagen til reklamationen ikke falder ind under und er de i punktet omtalte specielle forhold og forbehold, for netop disse produkters beskaffenhed.

Reklamation. Køber Der ydes 12 måneder reklamationsret på produkter købt hos Skyhost ApS. Kunden skal straks ved udleveringen eller modtagelsen, og altid inden varerne tages i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå de leverede Varer for at sikre sig, at disse er mangelfri, herunder at farve- og nuanceforskelle ligger inden for det acceptable. Reklamationer over mangler, herunder mængdeafvigelser, der er eller burde have været konstateret ved efter levering foretage en sådan kontrol, må fremsættes straks og absolut senest 8 dage efter varens levering til Ordregivers plads for at kunne tages til følge. Såfremt der konstateres mangler, for hvilke Alcatraz hæfter, og som ikke kan anses for uvæsentlige, er Ordregiver berettiget til at hæve købet for den pågældende levering, med mindre Alcatraz foretager om levering uden ugrundet ophold. Hæves købet, er Ordregiver pligtig til at stille de leverede varer til Alcatraz´ rådighed i samme standgrundig undersøgelse af produktet, som de var ved leveringenordentlig forretningsbrug kræver. Er der tale om Opdager ▇▇▇▇▇▇ en for lille leverance, er Alcatraz forpligtet til at foretage efterlevering på Alcatraz´ normale leveringsbetingelser så hurtigt som muligt og til uændret pris, i det omfang Alcatraz kan opnå en sådan levering på samme vilkår fra Alcatraz´ leverandør. Har Ordregiver ikke inden 1 år efter varens overgivelse til Ordregiver meddelt Alcatraz, at Ordregiver vil påberåbe sig en skjult fejl eller mangel, som Kunden ønsker at påberåbe sig, skal denne straks meddeles skriftligt til Skyhost ApS. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles til Skyhost ApS, kan Ordregiver denne ikke senere gøre denne gøres gældende. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, sendes varen til Skyhost ▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇ ▇, ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ Mrk.: RMA. Kunden skal afgive erklæring, omkring produktets mangel i forbindelse med mindre Alcatraz skriftligt har påtaget sig reklamationen samt vedlægge fakturakopi, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning eller en afvisning af mangelindsigelsen. Skyhost ApS kan frit vælge mellem at indestå reparere eller omlevere produktet. Omkostningen til fragt og afmontering/montering af sporingsenheden er ikke dækket af Skyhost ApS, medmindre andet er aftalt. Skade på produktet, som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller misbrug fra Kundens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændringer af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent. Oppetiden på systemet er typisk 99% eller højere, men Skyhost ApS kan ikke garantere nogen oppetid på onlinesystemet. Varer, der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret, og Kunden vil blive opkrævet et beløb, svarende til Skyhost ApS udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til Skyhost ApS, hvor fejl eller defekt ikke kan konstateres, vil varen blive tilbagesendt til Kunden inklusiv et testgebyr. Testgebyret er kr. 250 per halve time eks. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning. Varer bør returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen i længere tidellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. Leverancer som er fejlfri indtil 95% af mængden, anses for kontraktsvarende. For specielt rafter med bark og egetræ, henvises til pkt. 8AA.2 idet reklamation over disse produkter kun kan godtages såfremt årsagen til reklamationen ikke falder ind under de i punktet omtalte specielle forhold og forbehold, for netop disse produkters beskaffenhedfejlmeddelelse på produktet.

Reklamation. Køber har reklamationsret mod fabrikationsfejl i indtil 24 måne- der regnet fra leveringstidspunktet. Køber er forpligtet til at gen- nemføre en udførlig undersøgelse af varerne straks efter modta- gelsen. Reklamation over mangler som bliver – eller burde være blevet – opdaget ved denne undersøgelse skal straks omgående og senest 7 dage efter modtagelsen af varerne meddeles til Viessmann A/S. Reklamation over mangler som eventuelt måtte blive konstateret på et se- nere tidspunkt skal være ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ A/S i hænde senest syv dage efter at de er – eller burde være blevet – opdaget. Såfremt reklamation ikke foreta- ges rettidigt efter denne bestemmelse, fortabes adgangen til at fremsætte krav i anledning af eventuelle mangler. En reklamation skal være skriftlig og indeholde specifik beskrivelse af manglen samt oplyse produkttype og installationsdato tilligemed en kopi af fakturaen. ▇▇▇▇▇▇▇, som Viessmann A/S måtte være ansvarlig for, afhjælpes efter ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ A/S valg enten ved udleveringen at der sker udbedring af manglerne uden beregning eller modtagelsen, og altid inden varerne tages omlevering. Køber er i brug, bearbejdes eller indbygges, gennemgå de leverede Varer for givet fald forpligtet til at sikre sigViessmann A/S uhindret adgang til varen, at disse idet meromkostninger som følge af vanskeliggjort tilgang mv. på- hviler Køber. Køber er mangelfri, herunder at farve- og nuanceforskelle ligger inden for det acceptable. Reklamationer over mangler, herunder mængdeafvigelser, der er eller burde have været konstateret ved en sådan kontrol, må fremsættes straks og absolut senest 8 dage efter varens levering til Ordregivers plads for at kunne tages til følge. Såfremt der konstateres mangler, for hvilke Alcatraz hæfter, og som således ikke kan anses for uvæsentlige, er Ordregiver berettiget til at hæve købet for den pågældende levering, annullere handlen eller kræve forholdsmæssigt afslag eller erstatning med mindre Alcatraz foretager om levering uden ugrundet opholdmanglen skyl- des grov uagtsomhed eller forsæt. Hæves købetViessmann A/S kan under ingen om- stændigheder holdes ansvarlig for driftstab, er Ordregiver pligtig til at stille de leverede varer til Alcatraz´ rådighed i samme standmistet profit, som de var ved leveringentidsbetingede tab eller andre indirekte tab. Er der tale om en for lille leverance, er Alcatraz forpligtet til at foretage efterlevering på Alcatraz´ normale leveringsbetingelser så hurtigt som muligt og til uændret pris, i det omfang Alcatraz kan opnå en sådan levering på samme vilkår fra Alcatraz´ leverandør. Har Ordregiver ikke inden 1 år efter varens overgivelse til Ordregiver meddelt Alcatraz, at Ordregiver vil påberåbe sig en skjult fejl eller mangel, kan Ordregiver ikke senere gøre denne gældende, med mindre Alcatraz skriftligt har påtaget sig at indestå for varen i længere tid. Leverancer som er fejlfri indtil 95% af mængden, anses for kontraktsvarende. For specielt rafter med bark og egetræ, henvises til pkt. 8AA.2 idet reklamation over disse produkter kun kan godtages såfremt årsagen til reklamationen ikke falder ind under de i punktet omtalte specielle forhold og forbehold, for netop disse produkters beskaffenhed.Bilag-1