Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at Virksomheden har afgivet meddelelse til kunden efter pkt. 9.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper Virksomheden fejlen eller manglen.
Afhjælpning. § 43. Rådgiveren har pligt og ret til at afhjælpe mangler, der påvises ved leveringen af de enkelte faser efter § 11 eller senere.
Afhjælpning. Danske Bank er forpligtet til at indlede drøftelser med Staten vedrøren- de mulige ændringer af Obligationsaftalen, der kan afhjælpe eller forebygge en mis- ligholdelse af Obligationsaftalen.
Afhjælpning. Såfremt der konstateres mangler ved en Ydelse, er Ordregiver berettiget til at kræve disse afhjulpet. Leverandøren skal uden omkostning og ulempe for Ordregiver opfylde krav om afhjælpning inden for rimelig tid efter Ordregivers reklamation, medmindre Ordregiver og Leverandøren har aftalt et senere tidspunkt. Afhjælpning kan bestå i omlevering. Ordregiver kan tilbageholde Leverandørens vederlag, jf. pkt. 5.4, indtil den krævede afhjælpning er sket. Ved tilbagehold af vederlag, der foretages uberettiget, skal Ordregiver svare morarente af det uberettiget tilbageholdte beløb. Afhjælpning af mangler medfører ikke begrænsninger for Ordregiver til at kræve erstatning efter pkt. 5.6.1, såfremt Ordregiver på trods af afhjælpningen stadig lider et dokumenteret tab. Ordregiver kan ophæve Kontrakten, såfremt der forekommer væsentlige mangler, som ikke udbedres af Leverandøren inden for en af Ordregiver fastsat passende frist. Tilsvarende kan Ordregiver ophæve en Ordre, såfremt Leverandørens Ydelser under den pågældende Ordre er behæftet med væsentlige mangler.
Afhjælpning. Tilbyder Jysk Rejsebureau eller vores underleverandør at afhjælpe manglen på tilfredsstillende vis, kan du ikke kræve afslag eller hæve aftalen, hvis afhjælpningen sker i rimelig tid, er uden omkostninger for dig og samtidig ikke er en væsentlig ulempe for dig. Ethvert erstatningsansvar, som Jysk Rejsebureau måtte blive mødt med som følge af en skade eller mangel, følger de til enhver tid gældende beløbsgrænser, der fremgår af Warszawa- og Montrealkonventionerne (for luftfart) og Athenkonventionen (for transport ad sø- og vandveje). Jysk Rejsebureaus ansvar kan derfor ikke overstige det, som gælder for de tjenesteydere og underleverandører, der har det direkte ansvar for den mangelfulde eller ansvarspådragende delleverance af pakkerejsen. Begrænsningerne på den maksimale erstatning efter Warszawa- og Montrealkonventionerne er sat til: Passagerers død eller tilskadekomst: 113.100 SDR, såfremt luftfartsselskabet kan godtgøre, at det ikke har handlet uagtsomt eller optrådt ukorrekt, eller såfremt hændelsen skyldes tredjemands uagtsomme eller ukorrekte opførsel. Ubegrænset, hvis ovenstående ikke kan godtgøres. Skader, der skyldes forsinkelse af persontransport: 4.694 SDR.
Afhjælpning. For de dele af systemet, der er omfattet af vedligeholdelsesordningen, påhviler det leverandøren at afhjælpe mangler som led i denne ordning i overensstemmelse med punkt 13 og bilag 7. I det omfang denne afhjælpningsforpligtelse er differentieret mellem leverandørens egne ydelser og leverandørens underleverandørers ydelser, fremgår dette af bilag 7. For de øvrige dele af systemet gælder, at leverandøren skal sørge for afhjælpning af mangler, såfremt det er nødvendigt for at driftsprøven kan bestås, eller såfremt der reklameres over en mangel inden for garantiperioden.
Afhjælpning. Hvis der er fejl eller forsinkelser ved levering af ydelsen, og dette skyldes Visma DataLøn, er Visma DataLøn berettiget og forpligtet til at • afhjælpe sådanne fejl og forsinkelser, i det omfang det er praktisk muligt og kan ske uden urimelige økonomiske konsekvenser, og • foretage omlevering af udført arbejde, hvor dette ernødvendigt. Hvis Visma DataLøn ikke er ansvarlig for fejl eller forsinkelser, kan Visma DataLøn efter Lønpartners anmodning medvirke ved afhjælpning eller omlevering mod et rimeligt vederlag.
Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at Virksomheden har afgivet meddelelse til kunden efter pkt. 9.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper Virksomheden fejlen eller manglen ved at: (i) udskifte eller reparere defekte dele, eller (ii) sende dele til kunden med henblik på kundens egen udskiftning eller reparation. I forhold til repræsenterede produkter vil producenten blive en del af denne proces.
Afhjælpning. For de dele af Leverancen, der er omfattet af vedligeholdelsesordningen, påhviler det Leverandøren at afhjælpe Fejl i Leverancen som led i denne ordning i overensstemmelse med punkt 11 og 13 samt bilag 5. For de øvrige ydelser gælder, at Leverandøren skal sørge for afhjælpning af Fejl, såfremt det er nødvendigt for, at driftsprøven kan bestås, eller såfremt der reklameres over en Fejl inden for garantiperioden. Når Leverandøren har foretaget afhjælpning, skal Leverandøren give underretning herom til Xxxxxx. Såfremt der er uenighed om, hvorvidt Leverandørens afhjælpning er fyldestgørende, afgøres spørgsmålet i overensstemmelse med punkt 27.2. Der henvises i øvrigt til de i punkt 17.5 indeholdte begrænsninger i Leverandørens afhjælpningspligt i relation til tredjepartsprodukter. Bod for overskridelse af servicemål Såfremt servicemålene i bilag 6 overskrides, betaler Leverandøren en bod i henhold til principperne anført i bilag 6. Den samlede bod for manglende opfyldelse af servicemål i en måned kan ikke overstige vedligeholdelsesvederlaget for den pågældende måned. Påløbet bod betales månedsvis efter påkrav fremsat i Meddelelse fra Kunden. Har Leverandøren ikke senest 12 måneder efter månedens udløb modtaget Meddelelse herom fra Xxxxxx, bortfalder Xxxxxxx ret til bod for den pågældende måned.
Afhjælpning. Fejl og mangler, der konstateres af leverandøren som led i denne overvågning af løsningen og de relevante driftsmiljøer, eller som kunden reklamerer over, skal afhjælpes i overensstemmelse med reaktionstiderne i bilag 7. Afhjælpningen omfatter identifikation af fejlen/manglen, anvisning af mulig work-around, og endelig afhjælpning, således at driften forstyrres mindst muligt, og således at kundens brug af løsningen som aftalt kan fortsættes i videst mulige omfang. Ved mangler ved ydelser er leverandøren forpligtet til i øvrigt uden ugrundet ophold at omlevere eller levere mangelfri ydelser. Ved fejl ved eller tab/beskadigelse af data skal disse data omgående rekonstrueres ud fra seneste backup inden for reaktionstiderne i bilag 7. Skyldes datafejl eller tab/beskadigelse af data kundens forhold, er leverandøren berettiget til betaling for rekonstruktionen efter medgået tid til de i pkt. 5 angivne timepriser. Kan rekonstruktionen ikke ske alene ved leverandørens indsats, rekonstrueres data i et samarbejde mellem parterne. Skyldes datafejl eller tab/beskadigelse af data ikke kundens forhold, skal leverandøren afholde kundens direkte lønomkostninger og øvrige meromkostninger forbundet med rekonstruktionen, herunder omkostningerne til manuel indtastning af data. Selvom datafejl eller tab/beskadigelse af data skyldes kundens forhold, er leverandøren forpligtet til at afhjælpe fejlene og rekonstruere data uden ugrundet ophold, samt levere nødvendig bistand til kunden, med henblik på at identificere fejlkilder og årsager. Leverandøren er for sådant arbejde berettiget til et vederlag efter medgået tid og øvrige ressourcer til de i bilag 5 angivne timepriser. Krav til løbende rapportering og statusoversigt over driftsforstyrrelse, afhjælpningsarbejde m.v. er specificeret i bilag 7 og 12.