Common use of Absicherung von Fernwartungssitzungen Clause in Contracts

Absicherung von Fernwartungssitzungen. Der Kunde hat die mit der Sparkasse vereinbarte Fernwartungssoftware so einzurichten, dass eine Fernwartung jeweils nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung aufgenommen wird. Liegt dem Xxxxxx kein aktuelles Backup seines Systems und seiner Kundendaten vor, ist vor der Fernwartung eine Datensicherung durchzuführen. Der Kunde ist berechtigt, jederzeit die Fernwartungssitzung abzubrechen. Im Regelfall schaltet der Kunde die Spar- kasse vorübergehend frei, ohne dass Passwörter usw. der Sparkasse bekannt werden. Ist dies nicht möglich oder impraktikabel, so teilt der Kunde notwendige Zugangsdaten, insbesondere Passwörter, der Sparkasse mit. Der Systemadministrator des Kunden arbeitet mit der Sparkasse zusammen. Nach Abschluss der Fernwartungsarbei- ten wird die Fernwartungsverbindung unverzüglich vom Kunden beendet. Soweit im Rahmen der Fernwartung Zugangsdaten für das Kundensystem oder den Kontozugang einsehbar waren, hat der Kunde unverzüglich diese Zugangsdaten zu ändern oder zu sperren.

Absicherung von Fernwartungssitzungen. Der Kunde hat die mit der Sparkasse vereinbarte Fernwartungssoftware so einzurichten, dass eine Fernwartung jeweils nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung aufgenommen wird. Liegt dem Xxxxxx kein aktuelles Backup seines Systems und seiner Kundendaten vor, ist vor der Fernwartung eine Datensicherung durchzuführen. Der Kunde ist berechtigt, jederzeit je- derzeit die Fernwartungssitzung abzubrechen. Im Regelfall schaltet der Kunde die Spar- kasse Sparkasse vorübergehend frei, ohne dass Passwörter usw. der Sparkasse bekannt werden. Ist dies nicht möglich oder impraktikabelunpraktikabel, so teilt der Kunde notwendige Zugangsdaten, insbesondere Passwörter, der Sparkasse mit. Der Systemadministrator Sys- temadministrator des Kunden arbeitet mit der Sparkasse zusammen. Nach Abschluss der Fernwartungsarbei- ten Fernwartungsarbeiten wird die Fernwartungsverbindung unverzüglich vom Kunden beendet. Soweit im Rahmen der Fernwartung Zugangsdaten für das Kundensystem Kunden- system oder den Kontozugang einsehbar waren, hat der Kunde unverzüglich diese Zugangsdaten Zu- gangsdaten zu ändern oder zu sperren.