Ferndiagnose. Mit Hilfe der Ferndiagnose können Fehler, die im Zugriffsbereich des Bedienrechners liegen, erkannt werden. Dazu gehören Teile der NC und der SPS, die Bedienoberfläche und das Betriebssys- tem der Bedienoberfläche.
Ferndiagnose. 1.1.1. Feststellung des Ist-Zustandes (Inspektion): Der Auftragnehmer erfasst die aktuellen Prozesse und Aufzeichnungen der Maschine/Anlage durch Zugriff mit telekommunikativen Mitteln auf die in der Servicevereinbarung bezeichneten Endgeräte.
Ferndiagnose. Unterstützt durch geeignete technische und Telekommunikations-Einrichtungen wird NETWORK ASSISTANCE periodisch und fallweise bei Meldung von Fehlern und Störungen mit einem geeigneten Diagnosesystem den Zustand der Geräte/der Anlage des Kunden ermitteln und analysieren. Dies dient vor allem dazu, die Bearbeitungs- und Reaktionszeiten möglichst kurz zu halten und sofort die geeigneten Ersatzteile zu den Wartungsarbeiten vor Ort mitzubringen.
Ferndiagnose. Unterstützt durch geeignete technische und Telekommunikations-Einrichtungen wird bei Meldung von Fehlern und Störungen die Shyann Networks GmbH mit einem geeigneten Diagnosesystem den Zustand der Geräte/der Anlage des Kunden ermitteln und analysieren. Dies dient vor allem dazu, die Bearbeitungs- und Reaktionszeiten möglichst kurz zu halten.
Ferndiagnose. 9.1 Meldet der Besteller im Rahmen der Gewährleistung eine Störung der gelieferten Produkte, schalten wir uns zum Zwecke einer Systemanalyse auf das betreffende Produkt durch Fernzugriff auf das Steuerungssystem auf. Der Besteller gestattet und ermöglicht uns die Systemanalyse durch Fernzugriff auf das Steuerungssystem der betreffenden Maschine, indem er eine entsprechende Verbindungs- bzw. Zugriffsmöglichkeit eröffnet. Da die Verbindung durch den Besteller eröffnet wird, steht die Sicherheit der Verbindung in der Verantwortung des Bestellers.
Ferndiagnose. Unterstützt durch geeignete, technische Telekommunikations-Einrichtungen wird sector27 GmbH periodisch und fallweise bei Meldung von Fehlern und Störungen mit einem geeigneten Diagnosesystem den Zustand der Geräte/der Anlage des Kunden ermitteln und analysieren. Dies dient vor allem dazu, die Bearbeitungs- und Reaktionszeiten möglichst kurz zu halten, und sofort die geeigneten Ersatzteile zu den Wartungsarbeiten vor Ort mitzubringen.
Ferndiagnose. Kienzle wird, falls im Leistungsumfang vereinbart, dem Auftraggeber in der von ihr erforderlich gehaltenen Weise Unterstützung durch Fern- betreuung zur Verfügung stellen, sofern beim Auftraggeber die entsprechenden technischen Voraussetzungen (Modem, Internet, Daten- schutzrichtlinien) gegeben sind.
Ferndiagnose. Sage unterstützt den Kunden bzw. den SPP-Partner, auf dessen Anfrage, mittels Ferndiagnose über Datenfernübertragung, in der von Sage für erforderlich gehaltenen Art und Weise, bei der Ermittlung der Ursache eines unerwünschten Programmverhaltens, soweit eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen wurde. Zu diesem Zweck unterhält der Kunde bzw. der SPP-Partner die entsprechende technische Voraussetzung zur Ferndiagnose gemäß den Vorgaben von Sage.
Ferndiagnose. Unterstützt durch geeignete technische und Telekommunikations-Einrichtungen wird ACS periodisch und fallweise bei Meldung von Fehlern und Störungen den Zustand der Geräte/der Anlage des Kunden ermitteln und analysieren. Dies dient vor allem dazu, die Bearbeitungs- und Reaktionszeiten möglichst kurz zu halten und sofort die geeigneten Ersatzteile zu den Wartungsarbeiten vor Ort mitzubringen. Sofern diese Leistung nicht Bestandteil eines Servicevertrags ist, ist sie kostenpflichtig und wird auf Basis der aktuellen Preisliste abgerechnet.
Ferndiagnose. Unterstützt durch geeignete technische und Telekommunikations-Einrichtungen wird COMASSIST GMBH periodisch und fallweise bei Meldung von Fehlern und Störungen den Zustand der Geräte/der Anlage des Kunden ermitteln und analysieren. Dies dient vor allem dazu, die Bearbeitungs- und Reaktionszeiten möglichst kurz zu halten und sofort die geeigneten Ersatzteile zu den Wartungsarbeiten vor Ort mitzubringen. Sofern diese Leistung nicht Bestandteil eines Servicevertrags ist, ist sie kostenpflichtig und wird auf Basis der aktuellen Preisliste abgerechnet.