Common use of Rechenzentrumbetrieb Clause in Contracts

Rechenzentrumbetrieb. Confitech wird das Gesamtsystem laut Ziffer 2 und entsprechend der Konfiguration laut Vertrag, im Folgenden nur noch Gesamtsystem, in seinem Rechenzentrum oder im Rechenzentrum des Kunden während der Laufzeit dieses Vertrages in einem störungsfreien Zustand betriebsfähig halten. Hierzu gehören folgende Einzeldienstleistungen: ▪ Laufender Betrieb der Server ▪ Laufende Überprüfung der Systemlogs ▪ Ständige Überwachung der Verfügbarkeit und der Antwortzeiten ▪ Überwachung der Datenbank bzgl. Füllstand, Sicherung, Performance ▪ Bereinigung, Archivierung von Transaktions- und Protokolldateien ▪ Monitoring von Speicherresourcen ▪ Verwaltung des Dateisystems ▪ Monitoring der Verfügbarkeit und Performanceparameter ▪ Patchmanagement und Schwachstellenmanagement ▪ regelmäßiger Technologierefresh aller Komponenten ▪ Sicherstellung von Serviceverträge mit Herstellern und Lieferanten Die Leistungspflicht von Confitech im Rahmen des Rechenzentrumsbetriebes sind in folgenden Fällen immer ausgeschlossen: ▪ Störungen, die durch Fehler von Mitarbeitern des Kunden oder Drittenfirmen im Auftrag des Kunden bei Bedienung des Systems entstehen ▪ Xxxxxx, die durch Nichtbeachtung von Dokumentationen und Gebrauchsanweisungen entstehen ▪ Xxxxxx, die durch unterlassene Datenpflege und Datensicherung durch den Kunden entstehen, soweit dieser selbst verantwortlich ist ▪ Fehler, die durch Hackerangriffe von Rechnern des Kunden entstehen ▪ das Einspielen von Datenbankextrakten oder Dumps für den Kunden ▪ jegliche Form der Softwarepflege ▪ die Instandhaltung, Instandsetzung, Pflege der Schnittstelle, soweit diese nicht von Confitech erstellt wurden ▪ Fehler, die durch Schadsoftware einstehen die trotz der aktuellsten Version von Firewall und Soft-ware im Rahmen der vereinbarten Aktualisierungszeiten durch Schadsoftware entstehen Im Übrigen sind Leistungen nur geschuldet, sofern diese in diesem Vertrag ausdrücklich genannt sind.

Rechenzentrumbetrieb. Confitech DATAGROUP wird das Gesamtsystem laut Ziffer 2 und entsprechend der Konfiguration laut VertragLeistungsschein, (im Folgenden nur noch Gesamtsystem, ) in seinem Rechenzentrum oder im Rechenzentrum in dem des Kunden während der Laufzeit dieses Vertrages in einem störungsfreien Zustand Zustand, inklusiver USV, betriebsfähig halten. Hierzu gehören folgende Einzeldienstleistungen: ▪ Laufender Betrieb der Server ▪ Laufende Überprüfung der Systemlogs ▪ Ständige Überwachung der Verfügbarkeit und der Antwortzeiten ▪ Überwachung der Datenbank bzgl. Füllstand, Sicherung, Sicherung und Performance ▪ Bereinigung, Bereinigung und Archivierung von Transaktions- und Protokolldateien ▪ Monitoring von Speicherresourcen Speicherressourcen ▪ Verwaltung des Dateisystems ▪ Monitoring der Verfügbarkeit und der Performanceparameter ▪ Patchmanagement Patch- und Schwachstellenmanagement ▪ regelmäßiger Regelmäßiger Technologierefresh aller Komponenten ▪ Sicherstellung von Serviceverträge mit Herstellern und Lieferanten Die Leistungspflicht von Confitech DATAGROUP im Rahmen des Rechenzentrumsbetriebes sind ist in folgenden Fällen immer im- mer ausgeschlossen: ▪ Störungen, die durch Fehler von Mitarbeitern des Kunden oder von Drittenfirmen im Auftrag des Kunden Kun- den bei Bedienung des Systems entstehen ▪ Xxxxxx, die durch Nichtbeachtung von Dokumentationen und Gebrauchsanweisungen entstehen ▪ Xxxxxx, die durch unterlassene Datenpflege und Datensicherung durch den Kunden entstehen, soweit dieser selbst verantwortlich ist ▪ Fehler, die durch Hackerangriffe von Rechnern des Kunden entstehen ▪ das Einspielen von Datenbankextrakten oder Dumps für den Kunden ▪ jegliche Jegliche Form der Softwarepflege ▪ die Instandhaltung, Instandsetzung, Instandsetzung und Pflege der Schnittstelle, soweit diese nicht von Confitech DATAGROUP erstellt wurden worden sind ▪ Fehler, die durch Schadsoftware einstehen die trotz der aktuellsten Version von Firewall und Soft-ware Software im Rahmen der vereinbarten Aktualisierungszeiten Ak- tualisierungszeiten durch Schadsoftware entstehen Im Übrigen sind Leistungen nur geschuldet, sofern diese in diesem Vertrag im Leistungsschein ausdrücklich genannt sind.

Rechenzentrumbetrieb. Confitech BLL wird das Gesamtsystem laut Ziffer 2 und entsprechend der Konfiguration laut Vertrag, im Folgenden Folgen- den nur noch Gesamtsystem, in seinem Rechenzentrum oder im Rechenzentrum des Kunden während wäh- rend der Laufzeit dieses Vertrages in einem störungsfreien Zustand betriebsfähig halten. Hierzu gehören folgende Einzeldienstleistungen: ▪ • Laufender Betrieb der Server ▪ • Laufende Überprüfung der Systemlogs ▪ • Ständige Überwachung der Verfügbarkeit und der Antwortzeiten ▪ • Überwachung der Datenbank bzgl. Füllstand, Sicherung, Performance ▪ • Bereinigung, Archivierung von Transaktions- und Protokolldateien ▪ • Monitoring von Speicherresourcen ▪ • Verwaltung des Dateisystems ▪ • Monitoring der Verfügbarkeit und Performanceparameter ▪ • Patchmanagement und Schwachstellenmanagement ▪ • regelmäßiger Technologierefresh aller Komponenten ▪ • Sicherstellung von Serviceverträge mit Herstellern und Lieferanten Die Leistungspflicht von Confitech BLL im Rahmen des Rechenzentrumsbetriebes sind in folgenden Fällen immer ausgeschlossen: ▪ Störungen, • Störungen die durch Fehler Xxxxxx von Mitarbeitern des Kunden oder Drittenfirmen im Auftrag des Kunden bei Bedienung des Systems entstehen ▪ Xxxxxx, • Xxxxxx die durch Nichtbeachtung von Dokumentationen und Gebrauchsanweisungen entstehen ▪ Xxxxxx, entste- hen • Fehler die durch unterlassene Datenpflege und Datensicherung durch den Kunden entstehen, soweit dieser selbst verantwortlich ist ▪ Fehler, • Fehler die durch Hackerangriffe von Rechnern des Kunden entstehen ▪ • das Einspielen von Datenbankextrakten oder Dumps für den Kunden ▪ • jegliche Form der Softwarepflege ▪ • die Instandhaltung, Instandsetzung, Pflege der Schnittstelle, soweit diese nicht von Confitech BLL erstellt wurden ▪ Fehler, • Fehler die durch Schadsoftware einstehen die trotz der aktuellsten Version von Firewall und Soft-ware im Rahmen der vereinbarten Aktualisierungszeiten durch Schadsoftware entstehen Im Übrigen sind Leistungen nur geschuldet, sofern diese in diesem Vertrag ausdrücklich genannt sind.

Rechenzentrumbetrieb. Confitech wird Der Lieferant hat das vereinbarte Gesamtsystem laut Ziffer 2 und entsprechend der Konfiguration laut Vertrag, im Folgenden nur noch Gesamtsystem, in seinem Rechenzentrum oder im Rechenzentrum des Kunden der Confitech Dienstleistungs GmbH während der Laufzeit dieses Vertrages in einem störungsfreien Zustand Zustand, inklusiver USV, betriebsfähig halten. Hierzu gehören folgende Einzeldienstleistungen: . ▪ Laufender Betrieb der Server ▪ Laufende Überprüfung der Systemlogs ▪ Ständige Überwachung der Verfügbarkeit und der Antwortzeiten ▪ Überwachung der Datenbank bzgl. Füllstand, Sicherung, Performance ▪ Bereinigung, Archivierung von Transaktions- und Protokolldateien ▪ Monitoring von Speicherresourcen Speicherressourcen ▪ Verwaltung des Dateisystems ▪ Monitoring der Verfügbarkeit und Performanceparameter ▪ Patchmanagement und Schwachstellenmanagement ▪ regelmäßiger Technologierefresh aller Komponenten ▪ Sicherstellung von Serviceverträge mit Herstellern und Lieferanten ▪ Sicherstellung der Netzkommunikation, Herstellung und Aufrechterhaltung des Netzzugriffs ▪ Überwachung und Aufrechterhaltung und gegebenenfalls Erweiterung der Speicherkapazitäten ▪ alle Infrastrukturleistungen zur Aufrechterhaltung der erforderlichen Netzkommunikation Die Leistungspflicht von Confitech im Rahmen des Rechenzentrumsbetriebes sind ist auch in folgenden Fällen immer ausgeschlossengegeben: ▪ Störungen, Störungen die durch Fehler Xxxxxx von Mitarbeitern des Kunden oder Drittenfirmen im Auftrag des Kunden bei Bedienung des Systems entstehen ▪ Xxxxxx, Xxxxxx die durch Nichtbeachtung von Dokumentationen und Gebrauchsanweisungen entstehen ▪ Xxxxxx, Fehler die durch unterlassene Datenpflege und Datensicherung durch den Kunden entstehen, soweit dieser selbst verantwortlich ist ▪ Fehler, Fehler die durch Hackerangriffe von Rechnern des Kunden entstehen ▪ das Einspielen von Datenbankextrakten oder Dumps für den Kunden ▪ jegliche Form der Softwarepflege ▪ die Instandhaltung, Instandsetzung, Pflege der Schnittstelle, soweit diese nicht von der Confitech Dienstleistungs GmbH erstellt wurden ▪ Fehler, Fehler die durch Schadsoftware einstehen die trotz der aktuellsten Version von Firewall und Soft-ware Software im Rahmen der vereinbarten Aktualisierungszeiten durch Schadsoftware entstehen Im Übrigen sind Leistungen nur geschuldet, sofern diese in diesem Vertrag ausdrücklich genannt sind.