Support Services. Falls der Vertrag die Bereitstellung von Supportleistungen umfasst, gelten die folgenden Ziffern 29 bis einschließlich 33:
Support Services. Dies sind all jene Servicemodule, welche Dienstleistungen beinhalten, die der Betriebssicherheit und Funktionsfähigkeit der Systeme/Systemkomponenten am Systemstandort des Kunden dienen. Diese Dienstleistungen werden in den Prozessen des KBC Service Managements gemäß ITIL erbracht.
Support Services. The App is provided “as is.” Contact the App Provider to determine if any support services are available. Microsoft, your device manufacturer, and your wireless carrier are not obligated under this agreement to provide support services for the App. Contact the App Provider to determine what (if any) support services are available.
Support Services. Die HP Support Services sind in den jeweils anwendbaren Zusatzdokumenten, welche auf Anfrage erhältlich sind, beschrieben. Diese enthalten eine Beschreibung der von HP angebotenen Leistungen, der Bezugsvorraussetzungen, der Leistungsabgrenzungen und der Mitwirkungspflichten des Kunden sowie der dem Support unterliegenden Kundensysteme.
Support Services. Bei Bezug von VAR Delivered Support sollte der Unterstützte Endnutzer mindestens die im Folgenden beschriebenen Services erhalten. Der Partner kann zusätzlich zu diesen gemäß dem VAR Delivered Support Modell angebotenen Services weitere Services anbieten. Alle Rechte und Pflichten gelten für SAP und den Partner. Dieses VAR Delivered Support Modell stellt keine Vereinbarung zum Nutzen eines bestimmten Endnutzers dar und gibt keinem Endnutzer das Recht, rechtliche Schritte gegen SAP einzuleiten.
Support Services. Für die Erbringung von Unterstützungsleistungen gelten die folgenden Ziffern 29 bis einschließlich 33:
Support Services. 11.1 Vorbehaltlich der Bestimmungen des Vertrags erbringt Kodak die Support Services in Übereinstimmung mit den Support Plänen, die in den Anhängen zum Vertrag aufgeführt sind.
Support Services. Dies sind all jene Servicemodule, welche Dienstleistungen beinhalten, die der Betriebssicherheit und Funktionsfähigkeit der Systeme/Systemkomponenten am Systemstandort des Auftraggebesr dienen. Diese Dienstleistungen des Auftragnehmers werden in den Prozessen des Service Managements gemäß ITIL erbracht.
Support Services. SAP leistet Support für alle Meldungen zugrunde liegenden Störungen gemäß Abschnitt 1 dieses Supportdokuments. Eine einer Meldung zugrunde liegende Störung ist definiert als unerwartete Unterbrechung oder Qualitätsverschlechterung eines IT-Service oder als Ausfall eines Configuration Item (CI), der sich noch nicht auf einen IT-Service ausgewirkt hat. Meldungen zugrunde liegende Störungen können von Benutzern, Auftraggebern, Partnern, SAP-Personal oder Drittanbietern sowie von Überwachungstools gemeldete Ausfälle oder Verschlechterungen von Services umfassen. Die Verwaltung des Lebenszyklus aller Meldungen zugrunde liegenden Störungen erfolgt über den Incident-Management-Prozess.
Support Services. Die Gewährleistung bei Support Services richtet sich nach Xxxx von Miraclon auf
(i) die erneute Erbringung der nicht konformen Support-Services oder (ii) die Erstattung des vom Kunden für die nicht konformen Support-Services gezahlten Betrags.