VERANTWORTLICHKEITEN DER PARTEIEN a) Agilent wird den Service auf professionelle und fachmännische Weise erbringen. Agilent wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Service in Übereinstimmung mit dem Angebot oder so wie in der anwendbaren Service-Anlage angegeben zu liefern und kann zur Durchführung der Serviceleistungen qualifizierte und anerkannte Unterauftragnehmer bestimmen.
b) Produkte müssen dem aktuellen Überarbeitungsstand entsprechen und bedürfen erforderlichenfalls einer Überprüfung und Bestätigung durch Agilent auf Kosten des Kunden, dass sie sich in einwandfreiem Betriebszustand befinden.
c) Standortwechsel von Produkten können zu zusätzlichen Kosten und/oder geänderten Reaktionszeiten führen und, falls an einen anderen Standort verbracht, sind sie abhängig von ihrer Verfügbarkeit.
d) Der Kunde muss solche Produkte, die die Erbringung von Serviceleitungen beeinträchtigen können entfernen und für eventuell entstehende zusätzliche Kosten aufkommen.
e) Serviceleistungen beinhalten nicht die Beseitigung von Schäden, Mängeln oder Fehlern, die durch die Verwendung von Medien, Lieferungen und anderen Produkten, die nicht von Agilent stammen; Bedingungen am Aufstellungsort, die nicht den Agilent-Spezifikationen entsprechen; Nachlässigkeit, unsachgemäße Nutzung, Feuer- oder Wasserschäden, elektrische Störungen, Transport, Arbeiten oder Änderungen durch nicht zu Agilent gehörende Angestellte oder Subunternehmer, oder Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von Agilent liegen, verursacht worden sind.
f) Der Kunde ist verantwortlich für die Verwaltung eines produktexternen Prozesses, um verlorengegangene oder geänderte Dateien, Daten oder Programme zu rekonstruieren, und dafür, dass ein Vertreter des Kunden anwesend ist, wenn Agilent Serviceleistungen beim Kunden erbringt. Der Kunde hat Agilent zu informieren, wenn Produkte in einer Umgebung benutzt werden, die eine mögliche Gefahr für die Gesundheit darstellt. Agilent kann vom Kunden verlangen, dass diese Produkte unter ständiger Betreuung von Agilent verbleiben.
VERANTWORTLICHKEITEN DER PARTEIEN. Soweit erforderlich, werden die Parteien wie nachfolgend beschrieben zusammenarbeiten, um Gelegenheiten zur Bewerbung von SAP Software und SAP Cloud Services zu identifizieren und diese einander vorzustellen:
1. das im jeweiligen Unternehmen zuständige Personal über das Service Modell informieren;
2. einander mit support- und planungsrelevante Informationen zur Verfügung stellen, vorbehaltlich des Rechts der beiden Parteien, über Inhalt und Verfügbarkeit solcher Informationen nach alleinigem Ermessen zu bestimmen;
3. sich vorbehaltlich Vertraulichkeitsverpflichtungen um die gegenseitige Unterrichtung über neue Produkte und Leistungen bemühen, und
4. weitere Informationen austauschen und weitere Aktivitäten durchführen, die nach gemeinsamer Auffassung beider Parteien dem Zweck dieses Service Modells dienlich sind.
VERANTWORTLICHKEITEN DER PARTEIEN. 3.1 Soweit nicht in diesem Vertrag ausdrücklich etwas anderes geregelt ist, ist jede Partei dafür verantwort- lich, die sie treffenden datenschutzrechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen (z.B. die Verpflichtung zur Er- stellung eines Verarbeitungsverzeichnisses gemäß Art. 30 DSGVO). Die Parteien werden sich gegensei- tig bei der Erfüllung ihrer jeweiligen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen im zumutbaren Umfang un- terstützen.
3.2 Das von VR-NetWorld bereitgestellte Formular enthält einen Datenschutzhinweis, durch den die Teil- nehmer über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zur Durchführung des Wettbewerbs in- formiert werden, und enthält die Einwilligungserklärung, die die Teilnehmer aktiv anklicken müssen, wenn sie an dem Wettbewerb teil-nehmen möchten. Alle darüber hinaus gehenden Informationspflichten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO muss jede Partei selbständig erfüllen, was durch einen Verweis auf die bestehenden Datenschutzerklärungen der Parteien geschehen kann.
3.3 X000.xxx ist verantwortlich für die Bearbeitung von Auskunftsverlangen (Art. 15 DSGVO), Berichtigungs- anfragen (Art. 16 DSGVO), Löschbegehren (Art. 17 DSGVO), Anfragen betreffend die Beschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Herausgabeverlangen (Art. 20 DSGVO) und Widersprüchen (Art. 21 DSGVO), soweit anwendbar. X000.xxx ist außerdem verpflichtet, Mitteilungen im Sinne von Art. 19 DS- GVO machen.
3.4 X000.xxx fungiert als zentrale Anlaufstelle für Anfragen von Teilnehmern gemäß Ziffer 3.3. Ungeachtet dessen können die Teilnehmer ihre Rechte bei und gegenüber jeder Partei geltend machen (Art. 26 Abs. 3 DSGVO). Die Parteien werden sich gegenseitig unverzüglich informieren, wenn Teilnehmer die vorste- hend aufgelisteten Betroffenenrechte geltend machen, und sich bei der Bearbeitung gemäß Ziffer 3.3 un- terstützen.
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