Verrechnung der Gutschriften. Erstattungen erfolgen durch Gutschrift im jeweiligen Folgemonat bei Überschreitung der Bereitstellungs- oder Entstörzeit. Nach Ermittlung der Unterschreitung der jährlichen Verfügbarkeit erfolgt die Erstattung nach Ablauf des betreffenden Kalenderjahres.
Appears in 6 contracts
Samples: Service Level Agreement (Sla), Service Level Agreement (Sla), Service Level Agreement (Sla)