Autenticación. Conjunto de técnicas y procedimientos utilizados para verificar la identidad de un Cliente y su facultad para realizar operaciones a través del servicio de Banca Electrónica. Aviso de Línea Adicional / Aviso de Disposición por Invitación.- Comunicado enviado por Tarjetas Banamex al Cliente informándole, a través de cualquier medio que Tarjetas Banamex tenga disponible, la posibilidad de disponer de una Línea Adicional o de una cantidad sobre la Línea de Crédito, según corresponda, así como el monto máximo, el plazo de pago, la tasa de interés anual, comisiones que en su caso apliquen y la fecha límite para su disposición. La disposición de la Línea Adicional y de la cantidad de la Línea de Crédito derivado del Aviso de Disposición por Invitación se podrá hacer en las Sucursales Citibanamex y a través de los Medios Electrónicos que Tarjetas Banamex ponga a disposición del Cliente para tal efecto, conforme a lo previsto en el presente Contrato. Banca Electrónica.- Conjunto de servicios y operaciones bancarias que Tarjetas Banamex realiza con el Cliente a través de los Medios Electrónicos y que se encuentran descritos en el presente Contrato. Dichos servicios son enunciativos, más no limitativo: Banca por Internet, Banca Móvil, Banca Telefónica Voz a Voz, Banca Telefónica Audio Respuesta, Pago Móvil, Cajeros Automáticos y Terminales Punto de Venta, pudiendo Tarjetas Banamex en cualquier momento y sin mediar notificación alguna, adicionar o eliminar cualquier servicio de Banca Electrónica. Banca por Internet /BancaNet®.- Significan, respectivamente, de manera general el servicio de Banca Electrónica efectuado a través de la red electrónica mundial denominada “Internet”, incluyendo el acceso mediante el protocolo WAP o alguno equivalente, y en particular el que puede ser a través del Portal de Internet o en cualquier otro que Tarjetas Banamex y/o Citibanamex ponga(n) a disposición del Cliente.
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Autenticación. Conjunto de técnicas y procedimientos utilizados Las Partes acuerdan que para verificar la identidad de un Cliente y su facultad para realizar operaciones acceder a través del servicio de Banca Electrónica. Aviso de Línea Adicional / Aviso de Disposición los Servicios Electrónicos por Invitación.- Comunicado enviado por Tarjetas Banamex al Cliente informándole, a través de cualquier medio que Tarjetas Banamex tenga disponible, la posibilidad de disponer de una Línea Adicional o de una cantidad sobre la Línea de Crédito, según corresponda, así como el monto máximo, el plazo de pago, la tasa de interés anual, comisiones que en su caso apliquen y la fecha límite para su disposición. La disposición de la Línea Adicional y de la cantidad de la Línea de Crédito derivado del Aviso de Disposición por Invitación se podrá hacer en las Sucursales Citibanamex y a través de los Medios Electrónicos que Tarjetas Banamex ponga a disposición del Cliente para tal efecto, conforme a lo previsto en el presente Contrato. Banca Electrónica.- Conjunto de servicios y operaciones bancarias que Tarjetas Banamex realiza con el Cliente a través cualquiera de los Medios Electrónicos y realizar las operaciones referidas en la cláusula sexta de este Contrato, requerirán utilizar su Firma Electrónica, la cual tendrá los mismos alcances que se encuentran descritos la firma autógrafa del CLIENTE. La Firma Electrónica consistirá en los Factores de Autenticación que en cada caso requiera el presente Contrato. Dichos servicios son enunciativos, más no limitativo: Banca por Internet, Banca sistema de Servicio Móvil, Banca Telefónica Voz a Vozpudiendo incluso ser una combinación de más de un Factor de Autenticación, Banca Telefónica Audio Respuesta, Pago Móvil, Cajeros Automáticos y Terminales Punto de Venta, pudiendo Tarjetas Banamex en cualquier momento y sin mediar notificación alguna, adicionar o eliminar cualquier servicio de Banca Electrónica. Banca por Internet /BancaNet®.- Significan, respectivamentecomo son, de manera general enunciativa más no limitativa: (i) el servicio Nombre de Banca Usuario; (ii) la Clave de Acceso; (iii) la contraseña; (iv) las contraseñas de un solo uso generadas por el Token Móvil del CLIENTE; (v) Firma Electrónica efectuado Avanzada, o bien, Firma Electrónica Biométrica: (vi) Biométricos (huellas dactilares, reconocimiento facial, etc). Asimismo, el CLIENTE deberá establecer su propia Clave de Acceso para poder acceder a los Servicios Electrónicos por cualquiera de los Medios Electrónicos. En relación con lo anterior, las Partes convienen que LA ENTIDAD podrá modificar en todo momento, mediante previo aviso al CLIENTE, los mecanismos de funcionamiento de los Servicios Electrónicos, así como los procedimientos de identificación y Autenticación del CLIENTE, pudiendo para ello aumentar o disminuir los Factores de Autenticación con el propósito de mejorar la calidad y/o aumentar la seguridad de dicho servicio. Respecto al uso de la Firma Electrónica, las Partes acuerdan que el CLIENTE será el único responsable por su uso, guarda y custodia desde el momento de la recepción o activación de los Factores de Autenticación que componen la Firma Electrónica, así como de los dispositivos que pudieran generar estos Factores de Autenticación, tales como el Token Móvil. Además, el CLIENTE se encontrará facultado para cambiar o recuperar su Contraseña, Clave de Acceso o, en general, cualquier Factor de Autenticación, siempre que esto sea posible, en cualquier momento, sin que estos puedan ser conocidos por LA ENTIDAD. En consecuencia, desde este momento, el CLIENTE libera a LA ENTIDAD de una manera tan amplia como en derecho proceda por cualquier utilización que el CLIENTE o cualquier tercero realice de los Factores de Autenticación o los dispositivos que los generen con posterioridad a su entrega o activación, siendo por lo tanto el CLIENTE el único responsable de cualquier quebranto que pudiera sufrir en su Cuenta por el uso indebido de la Firma Electrónica o sus componentes. Los Factores de Autenticación podrán ser dados de baja, bloqueados, cancelados o invalidados por LA ENTIDAD, conjunta o separadamente, si: (i) el CLIENTE realiza hasta 5 (cinco) intentos fallidos al ingresar la Firma Electrónica o cualquiera de sus componentes al sistema del Servicio Móvil; (ii) el CLIENTE deje de usar la Firma Electrónica por un plazo de tres meses continuos; (iii) LA ENTIDAD considera que el CLIENTE está actuando en contra de lo establecido por la normatividad aplicable; o (iv) a criterio de LA ENTIDAD, la Firma Electrónica se encuentra comprometida en su integridad o confidencialidad, por lo que en forma inmediata procederá a su baja en sus propios sistemas. En estas hipótesis, LA ENTIDAD aplicará los filtros de seguridad necesarios para que se lleve a cabo el desbloqueo o la reactivación de la Firma Electrónica mediante cuestionarios de seguridad, claves de acceso o uso de un segundo Factor de Autenticación que proporcione al menos uno de los dispositivos Token Móvil. La activación o el desbloqueo se llevará a cabo siempre y cuando el CLIENTE, a consideración de LA ENTIDAD, haya aprobado los filtros mencionados o no existan elementos para considerar que la integridad o confidencialidad de la Firma Electrónica están comprometidas. Para efectos de los numerales (i) y (iv) del párrafo inmediato anterior, LA ENTIDAD notificará al CLIENTE de conformidad con lo establecido en el Contrato, respecto a la situación acontecida, así como a las medidas de seguridad que se hubieren adoptado por el surgimiento de los mencionados sucesos. El CLIENTE sabe y acepta que su Firma Electrónica puede ser irrecuperable, por lo tanto, en caso de pérdida, invalidación, cancelación o deterioro de esta o cuando por cualquier causa no pueda ser utilizada, deberán seguir las instrucciones y procedimientos de seguridad establecidos por LA ENTIDAD, para volver a acceder al Servicio Móvil mismos que se atenderán por LA ENTIDAD de acuerdo con lo establecido en el párrafo siguiente. Para la realización de cualquier cambio o recuperación de la Firma Electrónica o de cualquiera de los Factores de Autenticación que la componen, el CLIENTE se obliga a cumplir con los requisitos que se le indiquen en las oficinas de LA ENTIDAD o bien a través de algún medio de comunicación, en el Servicio Móvil, conforme a la red electrónica mundial denominada “Internet”, incluyendo el acceso mediante el protocolo WAP cláusula inmediata siguiente. LA ENTIDAD podrá indicar al CLIENTE la necesidad de que modifique su Firma Electrónica o alguno equivalentede los Factores de Autenticación que la componen, y siguiendo al efecto las especificaciones que LA ENTIDAD le indique de conformidad con lo establecido en particular esta misma cláusula, en el que puede ser entendido que, de no hacerlo, LA ENTIDAD podrá dar por terminado el presente instrumento sin responsabilidad alguna a través del Portal de Internet o en cualquier otro que Tarjetas Banamex y/o Citibanamex ponga(n) a disposición del Clientesu cargo.
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