Resolución de Reclamaciones de Clientes Relacionadas a Servicios. 1. Usted es y será responsable de atender y resolver las reclamaciones de sus propios clientes, proveedores o acreedores aún cuando puedan haber surgido como parte de un Servicio que provee el Banco. Usted referirá al Banco estas reclamaciones para investigación, mediante notificación escrita al Oficial a cargo de su Cuenta. El Banco investigará y notificará a usted el resultado de la investigación dentro de un término razonable.
