Palvelun ominaisuudet. 4.1 Palvelun on koko sopimuskauden ajan vastattava sitä, mitä on sovittu. Palvelun on myös vastattava palvelun sisällöstä, suorituksesta tai muista palvelun laatuun liittyvistä seikoista tilaajalle annettuja tietoja.
Palvelun ominaisuudet. Kuten JYSE 2014 Palvelut -ehdoissa kohdassa 4.
Palvelun ominaisuudet. Palvelun laatuvaatimukset on määritelty Hankinnan kohteen kuvauksessa (liite 1).
Palvelun ominaisuudet. Palvelun sisältö ja laatuvaatimukset on määritelty palvelukuvauksessa (liite 2). Palveluntuottaja tuottaa palvelut huolellisesti, harkiten ja sellaisella ammattitaidolla, mitä voidaan kohtuudella olettaa ammattimaiselta ja kokeneelta palveluntuottajalta. Palveluntuottaja toimii siten, että päivittäinen hammaslääketieteellinen kliininen työaika on klo 8-14.30, ellei toisin ole erikseen sovittu. Palveluntuottajalla on oikeus xx euroa 0% alv / 15 min korvaukseen , jokaiselta alkavalta 15 minuutin jaksolta, joka on syntynyt sovitun hammaslääketieteellisen kliinisen työajan ylittämisestä ja joka johtuu Tilaajasta. Tilaajan henkilökunnan on päästävä aloittamaan potilaan hoito ensim- mäisessä hoitohuoneessa klo 8.00 ja seuraavissa klo 8.00–8.15 välillä silloin, kun potilas on saapunut ajoissa vastaanotolle. Palveluntuottaja tulee huolehtia siitä, että potilaan hoito voidaan aloittaa suunnitellusti (ks. myös kohta 5, sanktiot). Mikäli anestesian aloittaminen viivästyy potilaasta tai Tilaajasta johtu- vista syistä, Palveluntuottaja ei ole vastuussa työpäivän mahdollisesta venymisestä. Palvelun laatuun ja virheeseen sovelletaan täydentävin osin Jyse 2014 Palvelut -ehtoja (liite 2).
Palvelun ominaisuudet. Palvelun laatuvaatimukset on määritelty hankinnan kohteen kuvauksessa (liite 1), muilta osin sovelletaan Jyse 2014 Palvelut –ehtoja (liite 2), kohta 4.
Palvelun ominaisuudet. Palveluntuottaja tuottaa palvelut huolellisesti, harkiten ja sellaisella ammattitaidolla, mitä voidaan kohtuudella olettaa ammattimaiselta ja kokeneelta palveluntuottajalta. Palvelun laatuvaatimukset on määritelty tarjouspyynnössä H091-15. Täydentävin osin sovelletaan JYSE 2014 Palvelut -ehtoja.
Palvelun ominaisuudet. Noudatetaan sellaisenaan, ottaen huo- mioon tämän sopimuksen ensisijaiset ehdot.
Palvelun ominaisuudet. Palvelun laatuvaatimukset on määritelty Hankinnan kohteen kuvauksessa, palvelukuvauksessa (liite 1). Täydentävin osin sovelletaan JYSE 2014 Palvelut -ehtoja (liite 2).
Palvelun ominaisuudet. Pilvipalveluinfrastruktuurin tarjoajan infrastruktuurin on oltava käytettävissä ohjelmointirajapintojen (API) ja verkkopohjaisen hallintakonsolin kautta. Itsepalveluperiaatteella toimiva käyttö ja ohjelmointirajapinnat ovat pilvipalveluinfrastruktuurin tarjoajilta edellytettävä standardi välikäsien minimoimiseksi. Pilvipalveluinfrastruktuurin tarjoajan on tarjottava perusvalikoima palveluita, kuten objektitallennus, hallinnoitu relaatiotietokanta, hallinnoitu ei-relaatiotietokanta, hallinnoidut kuorman tasapainottimet, valvonta ja integroitu automaattinen skaalaus. Pelkkä virtuaalikoneiden tarjoaminen ei pätevöi palveluntarjoajaa pilvipalvelujen tarjoajaksi. Pilvipalveluntarjoajien on tarjottava tietyt PaaS- ja IaaS- palvelut asiakkaan sovellusten nopeuttamiseksi ja parantamiseksi. Pilvipalveluinfrastruktuurin tarjoajan on sallittava asiakkaalle palveluiden käytön ja kokoonpanon vaihtaminen vapaasti sekä tietojen siirtäminen pilvi-infrastruktuurin sisällä ja sen ulkopuolelle (itsepalveluratkaisu). Itsepalveluperiaatteella tapahtuva pääsy palveluihin ja tietoihin on ehdoton vaatimus, jonka ansiosta asiakas pystyy toimimaan itsenäisesti. Pilvipalveluinfrastruktuurin tarjoajan on tarjottava käyttöön perustuva laskutus. Käyttöön perustuvan laskutuksen avulla asiakas voi optimoida työkuormista aiheutuvat kustannukset, minimoida riskit ja hyödyntää pilvipalveluinfrastruktuurin tarjoajan infrastruktuuria lyhytaikaisia sovelluksia ja yhteyspisteitä varten.
Palvelun ominaisuudet. Palvelun ominaisuudet ja laatuvaatimukset on määritelty tarkemmin tarjouspyynnössä H053-16. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palvelu tuotetaan sovitun mukaisesti, täyttää palvelulle asetetut laatuvaatimukset ja on tuotettu ammattitaitoisesti sekä voimassa olevia lakeja, asetuksia ja viranomaismääräyksiä noudattaen. Täydentävin osin sovelletaan JYSE 2014 Palvelut -ehtoja (liite 3). Palveluntuottajan suorituksessa on virhe, jos palvelu ei täytä tässä sopimuksessa ja sen liitteissä sovittuja ominaisuuksia tai laadulta edellytettyjä vaatimuksia. Mikäli Palveluntuottaja ei järjestä palvelua tarjouspyynnössä määritellyn mukaisesti Palveluntuottajasta riippuvasta syystä, Palveluntuottaja on velvollinen maksamaan Tilaajalle sopimussakkoa seuraavasti: - 200 euroa mikäli Palveluntuottaja osallistuu vähemmän ohjaamon moniammatillisen verkoston tapaamisiin kuin mihin Palveluntuottaja on tarjouksessaan sitoutunut. - 200 euroa mikäli Palveluntuottaja osallistuu vähemmän koulutustilaisuuksiin kuin mihin Palveluntuottaja on tarjouksessaan sitoutunut. - 200 euroa mikäli Palveluntuottaja osallistuu vähemmän Tilaajien nuorisotoimien tilaisuuksiin kuin mihin Palveluntuottaja on tarjouksessaan sitoutunut. - 200 euroa mikäli Palveluntuottaja järjestää vähemmän ruotsinkielistä neuvonta ja ohjauspalvelua kuin mihin Palveluntuottaja on tarjouksessaan sitoutunut. - 200 euroa mikäli Palveluntuottaja päivittää harvemmin nuorten tieto- ja neuvonta nettisivustoa kuin mihin Palveluntuottaja on tarjouksessaan sitoutunut. Hank 15 1.1.2011 PL 000 Xxxxxxxxxxxxxx 00 E +000 0 000 0000 +000 0 000 00000 0000000-0 Tilaajan oikeus vaatia Palveluntuottajalta sopimussakkoa ei poista tilaajan oikeutta vaatia vahingonkorvausta sopimussakon ylittäviltä osin. Palveluntuottaja raportoi viipymättä Tilaajan ilmoittamille yhteyshenkilöille palvelua ja sen järjestämistä koskevista valituksista, samoin kuin toimenpiteistä, joihin Palveluntuottaja on edellä mainittujen valitusten johdosta ryhtynyt. Muilta osin sovelletaan JYSE 2014 Palvelut -ehtoja (liite 3).