Toimialan toimenpiteet tavoitteen edistämiseksi. Työ lisää hyvinvointia 1. Työyhteisötai- dot tukevat tavoittei- den saavuttamista 1.A. Kehitetään työyhteisötaitoja ja johta- mista: • hyödyntämällä koulutusta • antamalla tukea • luottamalla omiin alaisiin Työyhteisötaidot - Auttaminen ja huomaavai- suus * - Ajan tasalla pito ja tiedon jakaminen ** >= edellinen vuosi (3,25) Työyhteisö - Työpaikan ilmapiiri * - Arvostus työhöni ** - Luottamus työkavereihin ** >= edellinen vuosi (3,44) Työyhteisön tuki esimiestyölle * / ** >= edellinen vuosi (3,38) 2. Työ on turval- lista ja terveel- listä – henkisesti ja fyysisesti 2.A. Työkyvyn hallinta Henkilömäärä, jolla ei poissa- oloja terveydellisistä syistä (vakituiset) Henkilöiden osuus lisään- tyy (179 (32,0%)) 2020: Työpaineiden ja hallinnan suhde ⮚ Avainprosessien tarkastelu ja kuvaaminen siten, että proses- sit ovat mahdollisimman yksinkertaisia ja selkeitä (osana hallinnon kehittämisen kokonaisuutta) ⮚ Järjestetään työn hallintaa lisäävää koulutusta 2.B. Vaarojen ja haittojen arviointi / riskien arviointi 2.C. Kunta 10 – tuloksien pohjalta tehdyt kehittä- missuunnitelmat koskien työpaineita 2.D. Asiakasväkivallan ko- kemus Kuinka monta vaarat ja haitat –arvioita / riskiarviota tallen- nettu Työpaineiden ja hallinnan suhde - Työpaineita paljon, hallintaa vähän * - Työmäärän lisääntyminen ** Asiakasväkivallan kokemus - Henkinen väkivalta * / ** - Fyysinen väkivalta tai sen uhka * / ** Vähintään 25% toimialan perusyksi- köistä/v (52%) < edellinen vuosi (18,80%) < edellinen vuosi (12,50%) (0,70%) 2020: Asiakasväkivallan kokemus ⮚ Uuden asiakaspalvelupisteen suunnittelussa huomioidaan työturvallisuus ⮚ Vuonna 2019 tehty tarkennettu kysely KJ toimialalle. Kyse- lyn tuloksia hyödynnetään toimenpiteiden kohdentamisessa. 2020: Työkyvyn hallinta ⮚ Tutustuminen uuteen liikunta- / kulttuuriharrastukseen. Tu- tustuminen perustuu kaupungin tuottamien palveluiden hyö- dyntämiseen. Yhdessä tekemistä ja samalla henkilöstö voi löytää uuden harrastuksen. 3. Perustehtävä on mielekäs ja merkityksellinen 3.A. Annamme selkeän suunnan ja tavoitteet Kokemus työn mielekkyydestä ja merkityksellisyydestä - Koen työni mielekkääksi * / ** - Koen tekeväni merkityksel- listä työtä * / ** >= edellinen vuosi (4,69) Kyllä –vas- tauksia 75% (83,00%) Rakentava ja hallittu muutos – muutos on mahdollisuus! 4. Osaamisen tur- vaaminen muutok- sessa 4.A. Osaamisprofiilien ajan tasalla pitäminen 4.B. Osaamisen johtamisen vuosikellon toteuttaminen Yhteisten osaamisten osaamis- taso (ka) suhteessa tehtäv...
Toimialan toimenpiteet tavoitteen edistämiseksi. Työ lisää hyvinvointia 1. Työyhteisötai- dot tukevat tavoittei- den saavutta- mista 1.A. Kehitetään työyhteisötaitoja ja johta- mista: • hyödyntämällä koulutusta • antamalla tukea • luottamalla omiin alaisiin Työyhteisötaidot - Auttaminen ja huomaavaisuus * - Ajan tasalla pito ja tiedon jaka- minen ** >= edellinen vuosi (3,25) Esimiesten koulutus ja työpaikkakokousten toiminnan tehos- taminen. uuden pelialustan käyttöönotto. Palvelualueen toimienpiteet: - henkilökunnan koulutus työyhteistötaidoissa Työyhteisö - Työpaikan ilmapiiri * - Arvostus työhöni ** - Luottamus työkavereihin ** >= edellinen vuosi (3,42) Työyhteisön tuki esimiestyölle * / ** >= edellinen vuosi (3,47) 2. Työ on turval- lista ja terveellistä – henkisesti ja fyysisesti 2.A. Työkyvyn hallinta Henkilömäärä, jolla ei poissa- oloja terveydellisistä syistä (va- kituiset) Henkilöiden osuus lisääntyy (83 (27,2%)) Palvelualueen toimienpiteet: - itsensä johtamisen koulutusta henkilökunnalle - Puhejudo II -koulutus Henkilökunnan saatavuuden helpottaminen. Kameroiden hankinta terveystarkastajille. Asiakaspalvelun ke- hittäminen. 2.B.
Toimialan toimenpiteet tavoitteen edistämiseksi. Henkilöstöohjelman painopistealue: Työ lisää hyvinvointia Kaupungin tavoite 2018–2021: 2. Työ on turvallista ja terveellistä – henkisesti ja fyysisesti
Toimialan toimenpiteet tavoitteen edistämiseksi. Henkilöstöohjelman painopistealue: Työ lisää hyvinvointia Kaupungin tavoite 2018–2021: 3. Perustehtävä on mielekäs ja merkityksellinen Henkilöstöohjelman painopistealue: Rakentava ja hallittu muutos – muutos on mahdollisuus! Kaupungin tavoite 2018–2021: 4. Osaamisen turvaaminen muutoksessa
Toimialan toimenpiteet tavoitteen edistämiseksi. Vahvistetaan palvelualueiden yhteistoimintaa ja muutostilanteissa huolehditaan siitä, että henkilöstöä edustavat järjestöt ovat tietoisia asioista.
Toimialan toimenpiteet tavoitteen edistämiseksi. Työ lisää hyvinvointia 1. Työyhteisötaidot tukevat tavoitteiden saavuttamista 1.A. Kehitetään työyhteisötaitoja ja johtamista: • hyödyntämällä koulutusta • antamalla tukea • luottamalla omiin alaisiin Työyhteisötaidot - Auttaminen ja huomaavaisuus * - Ajan tasalla pito ja tiedon jakaminen ** Työyhteisö - Työpaikan ilmapiiri * - Arvostus työhöni ** - Luottamus työkavereihin ** Työyhteisön tuki esimiestyölle * / ** >= edellinen vuosi >= edellinen vuosi >= edellinen vuosi • Työkalujen tiedostaminen ja käytön hallinta (kehityskeskustelut, kyselyt) • Mittaukset ja systemaattinen seuranta, esimieskysely ja palautteen hyödyntäminen sekä reagointi • Annetaan tarvittaessa täydennyskoulutusta esimiehille • Työyhteisötaitojen tunnistaminen ja kehittäminen
Toimialan toimenpiteet tavoitteen edistämiseksi. Työ lisää hyvinvointia 1. Työyhteisötai- dot tukevat tavoittei- den saavutta- mista 1.A. Kehitetään työyhteisötaitoja ja johta- mista: • hyödyntämällä koulutusta • antamalla tukea • luottamalla omiin alaisiin Työyhteisötaidot - Auttaminen ja huomaavaisuus * - Ajan tasalla pito ja tiedon jaka- minen ** Työyhteisö - Työpaikan ilmapiiri * - Arvostus työhöni ** - Luottamus työkavereihin ** Työyhteisön tuki esimiestyölle * / ** >= edellinen vuosi (3,25) >= edellinen vuosi (3,42) >= edellinen vuosi (3,47) Esimiesten koulutus ja työpaikkakokousten toiminnan tehos- taminen. uuden pelialustan käyttöönotto. Palvelualueen toimienpiteet: - henkilökunnan koulutus työyhteistötaidoissa