Assistance à la personne / poursuite du voyage. La prestation d'assistance à la personne ne peut être souscrite qu'en complément de l'assistance au véhicule (prestation de dépannage/remorquage). En cas d’immobilisation du véhicule pendant plus de 24 heures, le prestataire propose à l’utilisateur une solution adaptée à sa situation. De ce fait, il prend en charge l’une des actions suivantes (ces prestations sont ensuite intégrées dans les factures mensuelles et sont payées par l’acheteur) : − l’hébergement : les frais d’hôtel dans la limite de 150 euros TTC par nuit et par personne, dans la limite du nombre de places prévues sur la carte grise du véhicule et avec un maximum de 3 nuitées. − le retour au domicile ou poursuite du voyage (prestation non cumulable avec la prestation hébergement) : les frais d’acheminements de l’acheteur jusqu’à leur domicile ou leur destination initiale. Cet acheminement peut se faire sous 4 formes (non cumulatives) : • En taxi ou équivalent dans la limite de 100 km (attention, en raison de la nature de l’activité de taxi, le taux de TVA facturée par l’UGAP à l’acheteur peut différer de celle appliquée par le prestataire à l’acheteur. L’acheteur est tenu de s’acquitter de la somme facturée par l’UGAP avec le taux correspondant) • En train (1ère ou 2ème classe), • En avion classe économique, • la mise à disposition d’un véhicule de remplacement par application des conditions prévues pour les véhicules de remplacement. − les frais de liaison : le prestataire organise la prise en charge d’un trajet en taxi pour effectuer la liaison garage/gare ; garage/aéroport ; garage/agence de location, garage/lieu d’hébergement…). − la récupération du véhicule réparé par l’acheteur (ou son représentant) : le prestataire organise le transport de l’acheteur (ou son représentant) en taxi ou équivalent dans la limite de 100 km, en train (1ère ou 2ème classe), en avion en classe économique, ou en véhicule de remplacement et le cas échéant les frais de liaison (gare/garage-aéroport/garage-stations courte durée/garage). Le prestataire peut, le cas échéant, organiser (de manière non cumulative) : − le convoyage du véhicule par un chauffeur en France Métropolitaine : le prestataire organise la prise en charge du convoyage du véhicule par le prestataire après réparation vers l’endroit fixé par l’acheteur (lieu de travail, domicile …), − le rapatriement du véhicule (depuis l’étranger) : le prestataire organise la prise en charge du rapatriement du véhicule depuis les pays de l’Union européenne vers le ...
