Common use of PROCEDURE DE SIGNALISATION Clause in Contracts

PROCEDURE DE SIGNALISATION. Dépôt de la signalisation : L’Opérateur transmet les signalisations par e-SAV ou par courrier électronique au Guichet Unique SAV de Fibreso. Aucune signalisation émanant d’un tiers (Clients Finals, Prestataires, ...) ne sera prise en compte par Fibreso. Le dépôt de la signalisation doit obligatoirement préciser l’identifiant du PM et le cas échéant l’identifiant du Câblage Client Final, affecté(s) par le dysfonctionnement. L’identifiant du câblage Client Final est celui fourni lors de la commande de raccordement Client Final. L’identifiant du PM est celui fourni lors de la Mise à disposition du PM. L’Opérateur rassemble et fournit à Fibreso lors du dépôt de la signalisation, tous les éléments et informations nécessaires au traitement de la signalisation ainsi que le résultat de ses investigations sur le dérangement et plus généralement toute information ou renseignement pouvant s’avérer utile à faciliter le diagnostic, notamment sa localisation précise. En particulier, l’Opérateur devra fournir la nature et la prélocalisation du défaut établissant que le défaut provient des équipements maintenus par Fibreso avant toute demande d’intervention.

PROCEDURE DE SIGNALISATION. Dépôt de la signalisation : L’Opérateur transmet les signalisations par e-SAV ou par courrier électronique au Guichet Unique SAV de FibresoWarndtFibre. Aucune signalisation émanant d’un tiers (Clients Finals, Prestataires, ...) ne sera prise en compte par FibresoWarndtFibre. Le dépôt de la signalisation doit obligatoirement préciser l’identifiant du PM et le cas échéant l’identifiant du Câblage Client Final, affecté(s) par le dysfonctionnement. L’identifiant du câblage Client Final est celui fourni lors de la commande de raccordement Client Final. L’identifiant du PM est celui fourni lors de la Mise à disposition du PM. L’Opérateur rassemble et fournit à Fibreso WarndtFibre lors du dépôt de la signalisation, tous les éléments et informations nécessaires au traitement de la signalisation ainsi que le résultat de ses investigations sur le dérangement et plus généralement toute information ou renseignement pouvant s’avérer utile à faciliter le diagnostic, notamment sa localisation précise. En particulier, l’Opérateur devra fournir la nature et la prélocalisation du défaut établissant que le défaut provient des équipements maintenus par Fibreso WarndtFibre avant toute demande d’intervention.

PROCEDURE DE SIGNALISATION. Dépôt de la signalisation : L’Opérateur transmet les signalisations par e-SAV ou par courrier électronique au Guichet Unique SAV de FibresoLa RIT. Aucune signalisation émanant d’un tiers (Clients Finals, Prestataires, ...) ne sera prise en compte par FibresoLa RIT. Le dépôt de la signalisation doit obligatoirement préciser l’identifiant du PM et le cas échéant l’identifiant du Câblage Client Final, affecté(s) par le dysfonctionnement. L’identifiant du câblage Client Final est celui fourni lors de la commande de raccordement Client Final. L’identifiant du PM est celui fourni lors de la Mise à disposition du PM. L’Opérateur rassemble et fournit à Fibreso La RIT lors du dépôt de la signalisation, tous les éléments et informations nécessaires au traitement de la signalisation ainsi que le résultat de ses investigations sur le dérangement et plus généralement toute information ou renseignement pouvant s’avérer utile à faciliter le diagnostic, notamment sa localisation précise. En particulier, l’Opérateur devra fournir la nature et la prélocalisation du défaut établissant que le défaut provient des équipements maintenus par Fibreso La RIT avant toute demande d’intervention. La RIT est le seul habilité à réaliser des opérations de maintenance sur le réseau y compris le raccordement.

PROCEDURE DE SIGNALISATION. Dépôt de la signalisation : L’Opérateur transmet les signalisations par e-SAV ou par courrier électronique au Guichet Unique SAV de FibresoFibragglo. Aucune signalisation émanant d’un tiers (Clients Finals, Prestataires, ...) ne sera prise en compte par FibresoFibragglo. Le dépôt de la signalisation doit obligatoirement préciser l’identifiant du PM et le cas échéant l’identifiant du Câblage Client Final, affecté(s) par le dysfonctionnement. L’identifiant du câblage Client Final est celui fourni lors de la commande de raccordement Client Final. L’identifiant du PM est celui fourni lors de la Mise à disposition du PM. L’Opérateur rassemble et fournit à Fibreso Fibragglo lors du dépôt de la signalisation, tous les éléments et informations nécessaires au traitement de la signalisation ainsi que le résultat de ses investigations sur le dérangement et plus généralement toute information ou renseignement pouvant s’avérer utile à faciliter le diagnostic, notamment sa localisation précise. En particulier, l’Opérateur devra fournir la nature et la prélocalisation du défaut établissant que le défaut provient des équipements maintenus par Fibreso Fibragglo avant toute demande d’intervention.