Nadzor Osiguratelja. Za nadzor Osiguratelja nadležna je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga. U slučaju da stranka nije zadovoljna rješenjem pritužbe ima se pravo obratiti spomenutoj agenciji, prilažući svom zahtjevu dokumentaciju koja se odnosi na pritužbu koju je rješavao Osiguratelj.
Nadzor Osiguratelja. Članak 12.
Nadzor Osiguratelja. Za nadzor Osiguratelja nadležna je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga. U slučaju da stranka nije zadovoljna rješenjem pritužbe ima se pravo obratiti spomenutoj agenciji, prilažući svom zahtjevu dokumentaciju koja se odnosi na pritužbu koju je rješavao Osiguratelj. Narav naknade koju primaju zaposlenici Generali osiguranja d.d. Zaposlenici društva Generali osiguranje d.d. za poslove distribucije osiguranja, a u vezi ugovora o osiguranju primaju sljedeće vrste nagrada: osnovna bruto plaća, provizija, superprovizija, stimulacija, godišnji bonus i potpora.
Nadzor Osiguratelja. Za nadzor Osiguratelja nadležna je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga. U slučaju da stranka nije zadovoljna rješenjem pritužbe, ima se pravo obratiti spomenutoj agenciji prilažući svom zahtjevu dokumentaciju koja se odnosi na pritužbu xxxx xx rješavao Osiguratelj. Ugovaratelj, Osiguranik ili Korisnik osiguranja iz ugovora o osiguranju imaju pravo podnijeti pritužbu Osiguratelju, dok oštećenici u postupku rješavanja odštetnih zahtjeva iz izvanugovorne odgovornosti za štetu (ukoliko xx xxxx ugovorena predmetnim ugovorom o osiguranju) imaju pravo podnijeti prigovor u izvansudskom postupku. Nadležno tijelo Osiguratelja za izvansudski postupak rješavanja pritužbi/prigovora je Komisija za pritužbe/ prigovore. Pritužbe/prigovori se podnose Komisiji za pritužbe/prigovore, Osiguratelja pisanim putem na: • adresu Osiguratelja: Generali osiguranje d.d., Slavonska avenija 0x, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxxxx • elektroničkom poštom: xxxx.xx@xxxxxxxx.xxx • telefaksom na: 01/ 4600 600. Pritužba/prigovor može biti podnesena zbog: • postupanja Osiguratelja odnosno osobe koja za Osiguratelja obavlja poslove distribucije osiguranja; • odluke Osiguratelja u vezi s ugovorom o osiguranju ili izvršenjem ugovora o osiguranju; • postupanja Osiguratelja u vezi s rješavanjem zahtjeva iz ugovora osiguranju. Pritužba/prigovor treba sadržavati: • ime, prezime i adresu podnositelja pritužbe/prigovora koji je fizička osoba ili njegovog zakonskog zastupnika, odnosno tvrtku, sjedište i ime i prezime odgovorne osobe podnositelja pritužbe/prigovora koji je pravna osoba; • razlog pritužbe/prigovora i zahtjeve podnositelja pritužbe/prigovora; • dokaze kojima se potvrđuju navodi iz pritužbe/prigovora kada ih je moguće priložiti, a može sadržavati i isprave koje nisu bile razmatrane u postupku u kojemu je donesena odluka zbog koje se pritužba/prigovor podnosi kao i prijedloge za izvođenje dokaza; • datum podnošenja pritužbe/prigovora i potpis podnositelja pritužbe/ prigovora odnosno osobe koja ga zastupa; • xxxxxxx za zastupanje xxxx xx pritužba/prigovor podnesen po punomoćniku. Komisija za pritužbe/prigovore će u pisanom obliku odgovoriti na pritužbu/ prigovor najkasnije u roku od 15 xxxx od xxxx primitka pritužbe/prigovora, a iznimno, kada se odgovor ne može dati unutar navedenog roka, obavijestit će podnositelja pritužbe/prigovora o razlozima kašnjenja i naznačiti kada xx xxxxxxxx vjerojatno biti dovršen i kada će biti odgovoreno na pritužbu/ prigovor.
Nadzor Osiguratelja. Članak 22.
Nadzor Osiguratelja. Članak 35.
Nadzor Osiguratelja. Za nadzor nad osigurateljem nadležna je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga.
Nadzor Osiguratelja. Za nadzor Osiguratelja nadležna je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga. U slučaju da stranka nije zadovoljna rješenjem pritužbe ima se pravo obratiti spomenutoj agenciji, prilažući svom zahtjevu dokumentaciju koja se odnosi na pritužbu xxxx xx rješavao osiguratelj. Osiguratelj zadržava pravo na odbijanje ponude za sklapanje ugovora o osiguranju odnosno pravo na jednostrani raskid ugovora o osiguranju i/ili zamrzavanje sredstava ukoliko su ugovaratelj osiguranja ili s njim povezane osobe evidentirane na međunarodnim popisima uspostavljenima radi sprečavanje financiranja terorizma.
Nadzor Osiguratelja. Članak 18.
Nadzor Osiguratelja. Članak 26. Za nadzor osiguratelja nadležna je Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga.