Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Račun. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Kartici. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće koristiti na POS, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu i za podizanje gotovine, na mestima na xxxxxx xx istaknut znak/nalepnica za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji ima na Računu Kartice u xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanja, a ukoliko je to zahtevano zbog visine iznosa transakcije, unese PIN na terminalu koji vrši prihvat Kartice. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Račun. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo na Računu bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentom. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstva.
Appears in 2 contracts
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Račun. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Kartici. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće koristiti na POS, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu i za podizanje gotovine, na mestima na xxxxxx xx istaknut znak/nalepnica za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji ima na Računu Kartice u xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanja, a ukoliko je to zahtevano zbog visine iznosa transakcije, unese PIN na terminalu koji vrši prihvat Kartice. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Mobi banke Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Račun. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo na Računu bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentom. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstva.
Appears in 2 contracts
Platne kartice. Platna (debitna) kartica predstavlja platni instrument na osnovu kojeg Klijent raspolaže sredstvima na platnom računu odnosno incira platne transakcije. Platne kartice koje Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (su iz sistema VISA International i iste su važeće u daljem tekstu „Kartica“) zemlji i/ili inostranstvu. Banka Klijentu izdaje platnu karticu radi raspolaganja sredstvima na tekućem računu. Platna kartica se izdaje na osnovu posebnog ugovora o izdavanju i uručuje Karticu korišćenju kartice kojim se između Banke i Klijenta regulišu međusobna prava i obaveze. Platna kartica predstavlja instrument za elektronsko obavljanje transakcija gde svaka transakcija odmah i pojedinačno zadužuje odgovarajući račun Klijenta, a nakon prijema zaduženja xx xxxxxx pružaoca platnih usluga primaoca plaćanja. Za sve transakcije nastale korišćenjem debitnih platnih kartica Xxxxx xx zadužiti odgovarajući račun Klijenta otvoren kod Banke, u svemu u skladu sa Ugovoromodredbama pojedinačnog ugovora kojim se reguliše izdavanje i korišćenje kartice. Kartica Platna kartica glasi na ime i Klijenta, nije prenosiva, a Klijent je ne može založiti kao sredstvo obezbeđenja ili otuđiti. Platna kartica je vlasništvo Banke na xxxx zahtev xxxx biti vraćena. Klijent je isključivo odgovoran za pravilno koršćenje kartice. Klijent je odgovoran za tačnost podataka datih Banci prilikom izdavanja kartice i obavezan da svaku promenu podataka prijavi Banci. Sve troškove nastale zbog neprijavljivanja promena snosi vlasnik računa za koji je platna kartica vezana. Uz svaku platnu karticu Banka izdaje Klijentu lični identifikacioni broj (PIN) koji predstavlja sredstvo autorizacije platne transakcije. Podatke koji se odnose na poslovanje karticom, Banka xxxx i upotrebljava u skladu sa propisima. Potpisivanjem zahteva za izdavanje platne kartice Klijent daje saglasnost da Banka podatke navedene u zahtevu obrađuje i xxxx u skladu sa važećim propisima. Banka iz bezbednosnih razloga utvrđuje limite ograničenja za korišćenje kartice. Banka ne snosi odgovornost ukoliko trgovac ne želi da prihvati karticu Banke i/ili ako zbog neispravnog korišćenja terminala odnosno tehničkih problema nije moguće transakciju obaviti na zahtev Klijenta. Platna kartica se odobrava sa rokom važnosti od 2 (dve) godine, uz mogućnost obnavljanja- reizdavanja pri čemu kartica važi do poslednjeg xxxx meseca upisanog na kartci. Kartica xxxx je rok važnosti istekao ne sme biti korišćena. Upotreba PIN-a, prilikom vršenja svake pojedinačne transakcije, se izrađuje automatski smatra potpisom Klijenta, odnosno njegovim odobrenjem za izvršenjem predmetne transakcije. Xxxxx xx Klijentu omogućila promenu i definisanje željenog PIN broja s xxx xx Xxxxx posebno naglašava da se prilikom otvaranja Računa promene PIN broja ne xxxxxx jednostavne kombinacije brojeva ili kombinacije brojeva koje se mogu povezati sa Klijentovim ličnim i Zahtev srodnim podacima, kao i da se ne xxxxxx brojevi koji na bilo xxxx xxxxx mogu biti poznati i/ ili prepoznatljivi za otvaranje Računa podrazumeva bilo koje treće lice. Klijent xx xxxxx da odmah po prijemu kartice, preduzme sve potrebne i Zahtev razumne mere radi zaštite personalizovanih sigurnosnih elemenata, odnosno da PIN broj ne otkriva bilo kom trećem licu i zaštiti sve podatke o kartici, xxx x xxxx karticu. Ukoliko ne postupi na navedeni način, Klijent snosi odgovornost za izdavanje Karticenavedene radnje i primenjuju se odredbe Opštih uslova poslovanja xxxxxx xx reglisana odgovornost za neodobrenu platnu transakciju izvršenu pomoću platnog instrumenta. Kartica je vezana za Račun Klijenta Banka posebno naglašava da platne transakcije inicirane korišćenjem kartice na način koji isključuje lično prisustvo klijenta (putem interneta, kataloške prodaje, poručivanje poštom /telefonom, pretplata i sl.), predstavljaju rizične platne transakcije i Klijent ih preduzima isključivo na sopstveni rizik i odgovornost i xxxxx xx da snosi gubitke ili da pokrije štetu koja može dostaviti Banci zahtev nastati po ovom osnovu, u skladu sa odredbama Opštih uslova poslovanja xxxxxx xx reglisana odgovornost za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane neodobrenu platnu transakciju izvršenu pomoću platnog instrumenta. Klijent xx xxxxx da se pridržava pravila koja su definisana ovim Opštim uslovima poslovanja, kao i odredaba pojedinačnih ugovora. Klijent xx xxxxx da postupa savesno i sa pažnjom dobrog domaćina i da podatke koji se odnose na upotrebu predmetne kartice xxxx i ne predaje trećim licima, da svakodnevno proverava da xx xx predmetna kartica u njegovom posedu, kao i stanje na njegovom računu, za Račun. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut kartica povezana, a sve u cilju kako se ne bi dozvolila zloupotreba kartice i neovlašćeno rasloganja istom. Klijent je upoznat i saglasan da podatke o stanju i promenama na Kartici i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji računu, svakodnevno može vršiti, bez ograničenja, korišćenjem usluga, kao što je naveden na Kartici. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenjausluga elektronskog bankarstva. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticune postupa na ovde navedeni način, Klijent će biti xxxxx odgovoran je za svu štetu xxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet po xxx ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“sličnom osnovu nastala na njegovom računu, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće koristiti na POS, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanjaodredbama Opštih uslova poslovanja xxxxxx xx reglisana odgovornost za neodobrenu platnu transakciju izvršenu pomoću platnog instrumenta. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinskeBanka zadržava pravo da kontaktira Klijenta radi provere legitimnosti platnih transakcija, a Račun u cilju zaštite Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu i za podizanje gotovine, na mestima na xxxxxx xx istaknut znak/nalepnica za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji ima na Računu Kartice u xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanja, a ukoliko je to zahtevano zbog visine iznosa transakcije, unese PIN na terminalu koji vrši prihvat Karticeod moguće zloupotrebe. Kartica se može koristiti isključivo ukoliko na računu Klijenta postoji pokriće za podizanje gotovine obavljanje predmetne transakcije. Kartice su važeće za plaćanja u zemlji i/ili inostranstvu, u dinarima i/ili lokalnoj valuti i plaćanje mogu se koristiti na mestima koja su obeležena nalepnicom sa znakom kartice. Klijent je saglasan i ovlašćuje Banku da može zaduživati njegov račun za iznos transakcije nastale korišćenjem kartice u korist trećih lica na šalterima banaka skladu sa Opštim uslovima poslovanja i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i to za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Računusluga, gotovinske isplate, kao i naknade i druge troškove za isplatu gotovinske isplate i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga međunarodne kupovine preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje POS terminala ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Račun. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo na Računu bez obzira u kojoj se valuti vodiinterneta. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice prilikom plaćanja robe i usluga na zahtev akceptanta unese PIN ili potpiše odgovarajući račun – slip što će se smatrati odobrenjem platne transakcije, kao i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu zadrži jedan primerak slip računa za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxxsebe. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice svaki pojedinačni slip račun xxxx i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Karticeih po zahtevu Banke dokumentuje/prezentuje. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanjana zahtev prodavca roba i usluga, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženjaakceptanta, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Karticepreda karticu, kojoj je uskraćeno pravo daljeg korišćenja. Banka za izdavanje i korišćenje platne kartice naplaćuje naknade i troškove shodno Cenovniku i to zaduženjem tekućeg računa Klijenta. Vrste i visine svih naknada i drugih troškova koje padaju na teret Klijenta, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentom. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao određene su i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstva.pojedinačno date u
Appears in 2 contracts
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje debitne i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime kreditne platne kartice Klijentima Banke pod uslovima utvrđenim ovim i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Računbusiness karticama. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici ime korisnika i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticineprenosiva je. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće mogu koristiti na POSsvim prodajnim mjestima i bankomatima, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu gde je takva mogućnost naznačena. Zbog sigurnosti korištenja Klijent xx xxxxx da karticu xxxx i sa njom odgovorno postupa. Klijent snosi svu zakonsku odgovornost za podizanje gotovineneovlašteno korištenje kartice izdate na njegovo ime, uključujući i sve dodatne kartice. Banka nije odgovorna za kvantitet i kvalitet roba i usluga koje Klijent plaća karticom i ne odgovora za eventualne sporove povodom nedostataka po xxx osnovu. Klijent neposredno na mestima prodajnom mjestu reklamira nedostatke na xxxxxx robi ili uslugama. Klijent xx istaknut znak/nalepnica xxxxx da izmiri obaveze po osnovu korištenja platne kartice, bez obzira na spor sa trgovcem ili davaocem usluge. Banka ne preuzima odgovornost za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji štetu nastalu plaćanjem robe ili usluga putem Interneta. Xxxxx xx obezbijediti da isključivo Klijent ima na Računu Kartice pristup ličnom identifikacionom broju (PIN-u) do uručenja platne kartice. Klijent je obavezan da bez odlaganja prijavi Banci gubitak, odnosno krađu platne kartice i da xx Xxxxx zahtjeva blokadu njene dalje upotrebe, u skladu sa opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i business karticama. Klijent snosi sve gubitke u vezi sa svakom transakcijom izvršenom zloupotrebom xxxx xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanjaučini, a ukoliko je to zahtevano snosi i gubitke nastale zbog visine iznosa transakcijetoga što nije ispunio svoje obaveze koje proizlaze iz propisanih uslova o izdavanju i korištenju platne kartice, unese PIN obavezu da bez odlaganja obavijesti Banku o gubitku, krađi i zloupotrebi platne kartice i obavezu da na terminalu koji vrši prihvat Karticeadekvatan xxxxx xxxx lični identifikacioni broj. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Računbesplatno gašenje platne kartice. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo Klijentu koji se na Računu bilo xxxx xxxxx ne pridržava ugovora, bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice obrazloženja uskrati pravo korištenja kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx o tome ga xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentomobavijesti. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice jednom mjesečno obavještavati Klijenta (plastikekrajnjeg korisnika) o učinjenim troškovima u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu BiH i inostranstvu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstvaizvoda.
Appears in 2 contracts
Platne kartice. (1) Vrste kartica
(2) Rok važenja i obnavljanje platne kartice
1. Platna kartica se izdaje s rokom važenja naznačenim na prednjoj strani kartice i vrijedi do trenutka primitka i aktivacije obnovljene kartice, odnosno najdulje do isteka zadnjeg xxxx mjeseca naznačenog na kartici. Prestanak važenja platne kartice po bilo kojoj osnovi ne utječe na obveze Korisnika koje su prije toga nastale korištenjem kartice.
2. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu Korisniku prilikom izdavanja platne kartice dodjeljuje i dostavlja PIN. Klijent će PIN dobiti posebnom poštanskom pošiljkom.
3. Rok važenja Platne kartice se automatski obnavlja pod uvjetom da je u razdoblju od uzastopnih 12 mjeseci prije isteka roka važenja Platne kartice bilo transakcijske aktivnosti po Računu. Transakcijskom aktivnošću po Računu, se u smislu ove odredbe, neće smatrati obračun i naplata kamata niti naknada po bilo kojoj osnovi. Obnovljena kartica vrijedi od trenutka primitka i aktivacije. Obnovljena platna kartica ima iste personalizirane sigurnosne vjerodajnice kao i kartica xxxx xx prestala važiti te se dostavlja Korisniku prije isteka roka važenja postojeće kartice na jedan od načina predviđenih u točki 4., stavak 2, Xxxxxx XX ovih Općih uvjeta poslovanja. Korisnik xx xxxxx voditi računa o isteku roka važenja platne kartice koji je naznačen na kartici. Ako Korisnik ne primi novu platnu karticu prije isteka roka važenja postojeće kartice, xxxxx xx o tome odmah obavijestiti Banku. Platna kartica xxxx je rok važenja istekao ne smije se koristiti te ju Korisnik xxxx uništiti (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Račun. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticiprerezati). Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove pridržava pravo samostalno, prema svojoj poslovnoj odluci ili na zahtjev Korisnika, izdati novu Platnu karticu i prije isteka roka važenja postojeće Platne kartice zbog npr. unaprjeđenja sigurnosnih mehanizama kartice, implementacije novih tehnologija i u drugim slučajevima kada to zahtijevaju sigurnosni standardi kartičnog poslovanja i interesi Korisnika.
4. Xxxxx xx izraditi neaktiviranu karticu te će je Xxxxxxxxx poslati poštanskom pošiljkom na adresu naznačenu u Ugovoru, odnosno, u slučaju da izmjene, na aktualnu adresu xxxx xx Klijent ne otkaže korišćenje dostavio Banci. Dostavljenu neaktiviranu karticu Korisnik kartice najkasnije 30 obvezan je aktivirati na jedan od načina navedenih u obavijesti dobivenoj uz karticu.
5. U ime maloljetnog Klijenta koji nije poslovno sposoban, platnu karticu će preuzeti njegov zakonski zastupnik.
(3) Limit potrošnje
1. Banka za svaku platnu karticu dodjeljuje dnevni i četverodnevni limit potrošnje.
2. Korisnik može koristiti platnu karticu do visine raspoloživih sredstava na Računu, a u granicama dnevnih i četverodnevnih limita. Dnevni i četverodnevni limiti su promjenjivi uz suglasnost Banke i mogu se mijenjati na zahtjev Korisnika, pri čemu Banka nije ni na xxxx pre isteka roka važenjaxxxxx vezana zahtjevom Klijenta.
3. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi KarticuAko na Računu nema dovoljno sredstava za provođenje platne transakcije, Klijent nalog za izvršenje platne transakcije će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće koristiti odbijen bez obzira na POS, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanjaraspoloživost dodijeljenih limita.
4. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja učinjene platnom karticom umanjuju raspoloživa sredstava na Računu Klijentaodmah po izvršenju transakcije. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenjapreuzima obvezu plaćanja svih učinjenih troškova po osnovi svih platnih kartica izdanih uz račun.
(4) Korištenje platne kartice
1. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu i za podizanje gotovine, na mestima na xxxxxx xx istaknut znak/nalepnica za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji ima na Računu Kartice u xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanja, a ukoliko je to zahtevano zbog visine iznosa transakcije, unese PIN na terminalu koji vrši prihvat Kartice. Kartica Platna kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom „Maestro“, „Mastercard“ ili „VISA“, za plaćanja bez prisustva kartice, za podizanje gotovine gotovog novca na bankomatima i isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja su označena znakom prihvata „Maestro“, „Mastercard“ ili „VISA“ kartice, za identifikaciju, uplatu te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima.
2. Korisnik xxxx potpisati platnu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti a Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane platne kartice.
3. Korištenje platne kartice xx xxxxxx osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu onemogućavanje korištenja kartice. Platna kartica ne smije se koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući plaćanje proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u korist trećih lica kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonitog plaćanja platnom karticom.
4. Pri korištenju platne kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na šalterima banaka vlastiti rizik i poštaxxx snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice.
5. Kartica Korisnik je suglasan da se prilikom korištenja platne kartice može provjeriti njegov identitet na prodajnom mjestu te se obvezuje na zahtjev prodajnog mjesta dati na uvid identifikacijski dokument radi identifikacije.
6. Korisnik se prilikom korištenja platne kartice xxxx pridržavati sljedećih pravila: • xxxx čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na kartici ili drugim dokumentima na papiru ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice xxxx zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti • karticu xxxx koristiti tako xx xxxxx osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i za naručivanje prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njene personalizirane sigurnosne vjerodajnice , uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica • prilikom plaćanja robe i usluga putem pošte na prodajnim mjestima, Korisnik xxxx zatražiti i telefona (MOTO dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, osim na pojedinim prodajnim mjestima na kojima xx xxxxx primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija propisanih od kartičnih kuća definirala provođenje transakcija bez potpisa Korisnika i/ili utipkavanja PIN-a, primjerice beskontaktna plaćanja, plaćanje cestarina i slično • xxxxx xx odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije naznačen na toj potvrdi • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik xx xxxxx potpisati potvrdu jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije) , Korisnik od prodajnog mjesta xxxx zatražiti i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji, odnosno potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • xxxxx xx čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom razdoblje u kojem su te transakcije izvršene odnosno pokušane • u slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, Korisnik xxxx izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa • xxxxx xx u slučaju prigovora predočiti Banci originalni primjerak potvrde o izvršenoj platnoj transakciji ili elektroničku potvrdu u slučaju plaćanja roba i/ili usluga preko Interneta, tamo gde odnosno potvrde o neizvršenju platne transakcije koje dobije od prihvatnog mjesta.
7. Platna transakcija xxxx xx Xxxxxxxx inicirao korištenjem platne kartice smatra se autoriziranom ako je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi Xxxxxxxx dao suglasnost za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične izvršenje platne transakcije na Internetujedan od sljedećih načina: • uručenjem Platne kartice na isplatnom mjestu radi podizanja gotovog novca i potpisivanjem potvrde o transakciji podizanja gotovog novca putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu, Banka imodnosno unošenjem PIN-a pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za EFTPOS uređaj koji to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom traži • uručenjem Platne kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili usluga i potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja, odnosno unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji to traži • umetanjem Platne kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat • pri plaćanju robe i usluga Karticomputem interneta te prilikom kataloške ili telefonske prodaje Korisnik se identificira te se platna transakcija autorizira unosom broja kartice, ukoliko datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice i, prema potrebi, statičkom zaporkom ako Korisnik nije korisnik usluga Tokena/mTokena Banke, odnosno jednokratnom lozinkom koju generira Token odnosno mToken ako je to zahtevanoKorisnik ujedno i korisnik Tokena/mTokena Banke • sklapanjem ugovora o terećenju Platne kartice • umetanjem ili prinošenjem Platne kartice samoposlužnom uređaju, Klijent potpisuje slipodnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina, zbog brzine ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcije propisanog od kartičnih kuća ili banke primatelja plaćanja). Klijent Za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje plaćanje moguće provesti bez autorizacije PIN-om. Korišćenje Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno, u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN. Unos PIN-a za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i parametrima određenim xx xxxxxx Xxxxx, a koji se smatra potpisom Klijenta postavljaju prema iznosu i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakcijibroju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija.
8. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje Suglasnost za izvršenje platne transakcije xxxx na jedan od načina iz prethodnog stavka xxx xxxxx Općih uvjeta poslovanja se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticatiopozvati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške osim iznimno, u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Račun. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo na Računu bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše slučaju dogovora Korisnika i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx XxxxxBanke i/ili prodajnog mjesta. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da Banka u xxx slučaju može naplatiti od Korisnika naknadu za opoziv suglasnosti.
9. Elektronički podaci o platnoj transakciji koje xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Karticeprimila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili putem kartične platne sheme. U slučaju da Xxxxxxx nije Vrijeme primitka naloga za plaćanje xx xxxx koji trenutak u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanjakojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 45 xxxx 13 mjeseci od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentomautorizacije transakcije. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja za iznos platne transakcije xxxx xx inicirana upotrebom kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja ili podataka s kartice na dnevnom teretiti odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek odobriti račun korisnika kartice odmah nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu primitka naloga za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstvaplaćanje.
Appears in 1 contract
Samples: Opći Uvjeti Poslovanja
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje debitne i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime kreditne platne kartice Klijentima Banke pod uslovima utvrđenim ovim i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za RačunPosebnim uslovima . Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici ime korisnika i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticineprenosiva je. Banka automatski obnovlja važenje izdaje i Prepaid platne kartice koje ne sadrže ime korisnika i prenosive su.. Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće mogu koristiti na POSsvim prodajnim mjestima i bankomatima, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu gde je takva mogućnost naznačena. Prepaid platne kartice se ne mogu koristiti na bankomatima. Zbog sigurnosti korišćenja Klijent je obavezan da karticu xxxx i sa njom odgovorno postupa. Klijent snosi svu zakonsku odgovornost za podizanje gotovineneovlašćeno korišćenje kartice izdate na njegovo ime, uključujući i sve dodatne kartice. Banka nije odgovorna za kvantitet i kvalitet roba i usluga koje Klijent plaća karticom i ne odgovora za eventualne sporove povodom nedostataka po xxx osnovu. Klijent neposredno na mestima prodajnom mjestu reklamira nedostatke na robi ili uslugama. Klijent je obavezan da izmiri obaveze po osnovu korišćenja platne kartice, bez obzira na spor sa trgovcem ili davaocem usluge. U cilju smanjenja rizika od zloupotreba platnih kartica Xxxxx xx onemogućila korišćenje kartica u određenim zemljama. Zemlje u xxxxxx xx istaknut znak/nalepnica onemogućeno korišćenje platnih kartica se mogu mijenjati, u zavisnosti od stepena rizika. Registar zemalja u xxxxxx xx onemogućeno korišćenje platnih kartica se ažurira i dostupan je na Internet stranici Banke. Korisnik kartice može podnijeti Zahtjev za prihvatanje MasterCard odobrenje korišćenja platnih kartica u zemljama koje se nalaze xx xxxxx izuzetaka u kojem se navodi vremenski period za korišćenje kartice. Korisnik kartice preuzima svu odgovornost i to samo do visine iznosa koji rizik za sve transakcije nastale u zemlji sa liste izuzetaka, za xxxx xx omogućio korišćenje platne kartice. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu plaćanjem robe ili usluga putem Interneta elektronske trgovine ili telefona. Kako bi se povećala sigurnost korišćenja kartica na Internetu i smanjila mogućnost zloupotrebe putem Interneta, elektronske trgovine ili telefona, Xxxxx xx uvela poseban sistem zaštite. Sistem podrazumijeva upravljanje plaćanjima putem Interneta, elektronske trgovine ili telefona, pri čemu Klijent kontroliše period u kojem je transakciju moguće izvršiti. Transakcije putem Interneta, elektronske trgovine ili telefona xxxx izvršene ukoliko Klijent prije obavljanja transakcije omogući izvršenje transakcije, što je detaljno propisano Posebnim uslovima ili Korisničkim uputstvom odabranog elektronskog servisa. Omogućavanje izvršenja transakcije se vrši putem elektronskih xxxxxxx Xxxxx (WEB Info, SMS i mKlik mobilnog bankarstva). O načinu upravljanja ovom uslugom, Xxxxx xx objavila uputstvo na Web portalu Banke i WEB Info servisu. Xxxxx xx obezbijediti da isključivo Klijent ima na Računu Kartice pristup ličnom identifikacionom broju (PIN kodu) do uručenja platne kartice. Klijent je obavezan da bez odlaganja prijavi Banci gubitak, odnosno krađu platne kartice i da xx Xxxxx zahtjeva blokadu njene dalje upotrebe, u skladu sa Posebnim uslovima. Klijent snosi sve gubitke u vezi sa svakom transakcijom izvršenom zloupotrebom xxxx xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanjaučini, a ukoliko je to zahtevano snosi i gubitke nastale zbog visine iznosa transakcijetoga što nije ispunio svoje obaveze koje proizlaze iz propisanih uslova o izdavanju i korišćenju platne kartice, unese obavezu da bez odlaganja obavijesti Banku o gubitku, krađi i zloupotrebi platne kartice i obavezu da na adekvatan xxxxx xxxx - PIN na terminalu koji vrši prihvat Karticekod. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj RačunKlijent, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Internetafizičko lice, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Računugasi platne kartice bez obračuna naknade. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo Klijentu koji se na Računu bilo xxxx xxxxx ne pridržava ugovora, bez obzira obrazloženja uskrati pravo korišćenja kartice i o tome ga xxxxxx obavijesti. Xxxxx xx najmanje jednom godišnje, bez naknade, dostaviti Klijentu, obavještenje o stanju njegovog duga po ugovoru o kreditnoj kartici. 3.4 Depoziti 3.4.1 Osnovne odredbe Depozit xx xxxxx, izražen u kojoj domaćoj ili u stranoj valuti, koji Klijent Xxxxx xxx Deponent polaže u Banku na odgovarajući račun, u ovom slučaju depozita, sa namjenom ili bez namjene, pri čemu se valuti vodiu ugovoru o depozitu Banka obavezuje da će novčana sredstva depozita, isplatiti u roku i pod uslovima utvrđenim ugovorom. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih)Uslovi prijema depozita, kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Karticeprava i obaveze Banke i Deponenta uređuju se ugovorom, a odnose se na minimalni iznos depozita, kamatnu stopu, periode oročavanja, način isplate i ostale uslove oročavanja depozita. Prilikom zaključivanja ugovora o depozitu, Banka uz ugovor dostavlja i jedan primjerak plana isplate depozita i xxxxxx, xx podacima o nominalnim i efektivnim kamatnim stopama. Drugi primjerak plana isplate depozita i kamate Banka zadržava za svoje potrebe. Depozit može biti po viđenju i oročeni depozit. Štedni depoziti po viđenju su depoziti s kojima Deponent slobodno raspolaže u granicama raspoloživog iznosa koji se vodi u poslovnim knjigama Banke. Štedni depoziti po viđenju se isplaćuju na šalteru Banke na osnovu usmenog zahtjeva Deponenta uz izdavanje potvrde o isplati, odnosno podataka bezgotovinski prenose na druge račune prema pisanom nalogu Deponenta (na šalteru), odnosno prenose na druge račune elektronskim servisima ili putem trajnih naloga. Ukoliko se na račun po viđenju vrše uplate penzije, invalidnine i drugih socijalnih davanja, Banka na zahtjev pošiljaoca navedenih uplata, vrši povrat primljenih penzija, invalidnina i drugih socijalnih davanja sa Kartice računa Deponenta u traženom iznosu ili iznosu koji je zatečen na računu, ukoliko je zatečeni iznos manji od traženog, bez posebne saglasnosti Deponenta. Oročeni štedni depoziti su oni kod kojih se ugovorom utvrđuje period na koji se štedni depoziti oročavaju, a Deponent štednim depozitima može raspolagati po isteku perioda utvrđenog ugovorom o oročenju ili ranije u skladu sa odredbama ugovora o oročenju. Oročeni depoziti mogu biti kratkoročni i da dugoročni. Oročeni depoziti prema načinu isplate xxxxxx i depozita mogu biti: − sa jednokratnom isplatom glavnice i xxxxxx; − sa isplatom xxxxxx, a uz automatsko produženje oročenja glavnice; − sa automatskim produženjem glavnice uz pripisanu kamatu ili − sa mjesečnom isplatom xxxxxx (rentna štednja). Oročeni depoziti prema načinu uplate novčanih sredstava mogu biti: − sa jednokratnom uplatom depozita i obračunom xxxxxx istekom perioda oročenja (avista); − sa periodičnim uplatama na depozit u periodu oročenja (kumulativna štednja); − sa kontinuiranim uplatama na depozitni račun u periodu oročenja (postepena štednja). Novčani depozit može biti instrument obezbjeđenja potraživanja Banke od Deponenta, a u xxx slučaju novčana sredstva prenose se na račun Banke na način i pod uslovima utvrđenim ugovorom o kreditnom ili drugom obliku zaduženja. Deponent može u Banci imati više zaključenih ugovora o štednim depozitima. Za novčani depozit Deponenata fizičkih xxxx Xxxxx izdaje štednu knjižicu koja može biti u štampanom ili elektronskom obliku, po izboru Deponenta. U štednu knjižicu se unose sve uplate i isplate novca. Upisi u štednu knjižicu potvrđeni pečatom Banke i potpisom Opunomoćenika su dokaz o uplatama, odnosno isplatama i stanju na računu. Za Deponenta koji su odabrali štampanu štednu knjižicu, gotovinske transakcije (polozi i isplate sa štednih računa) se mogu obavljati samo uz prezentaciju štedne knjižice. Prilikom prezentacije knjižice u štampanom obliku, unose se sve promjene na depozitnom računu po viđenju (prilivi na račun, trajni nalozi, uplate kamata...) i sve promjene na oročenim štednim računima (prenosi glavnice, povećanje uloga, pripis xxxxxx, isplate xxxxxx). Stanje na knjižici se usaglašava sa stanjem u poslovnim knjigama Banke. Banka može Deponentu omogućiti uvid u elektronsku štednu knjižicu putem elektronskih servisa ili štampom izvoda iz elektronske štedne knjižice. Deponent može xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Karticetražiti štampani izvod iz elektronske štedne knjižice koji će biti potvrđen pečatom Banke i potpisom ovlašćenih xxxx Xxxxx xxx dokaz o uplatama, odnosno isplatama te stanja računa. Deponentima je omogućeno korišćenje elektronskih servisa - elektronsko bankarstvo Xxxxxx, Eclick, SMS plus, trajni nalog, WEB info. Deponenti koji se odluče za elektronsku knjižicu, a već posjeduju i štednu knjižicu u štampanom obliku, obavezni su da štednu knjižicu u štampanom obliku donesu na poništenje u Banku ili da Banci daju izjavu da su štednu knjižicu izgubili kako bi se proglasila nevažećom. Obrazac štedne knjižica je jedinstven za štedne depozite u domaćoj valuti i štedne depozite u stranoj valuti. Štedni depoziti u domaćoj valuti i štedni depoziti u stranoj valuti se evidentiraju u odvojenim štednim knjižicama. Ako Deponent ima na štednji više stranih valuta, evidentiraju se u istoj štednoj knjižici na odvojenim stranama. Podaci o oročenim depozitima se evidentiraju u drugoj polovini knjižice, po pravilu na istoj stranici ukoliko je ugovor o oročenom štednom depozitu istekao. U slučaju oročenja sa opcijom reoročenja, Deponent se u ugovoru izjašnjava o načinu dostavljanja obavještenja o izmjenjenim uslovima reoročenog štednog depozita. Deponent svojim potpisom na ugovoru potvrđuje izabranu opciju. Za ugovore o oročenom štednom depozitu zaključene prije 19.03.2012. xxxxxx xx potrebno da Xxxxxxx nije Deponent koji se odlučio za dostavljanje obavještenja o izmjenjenim uslovima reoročenog depozita na šalteru Banke, potpisuje odgovarajuću izjavu. Uzimajući u mogućnosti obzir odredbe Zakona o bankama, Deponent koji je izabrao opciju preuzimanja obavještenja na šalteru Banke, preuzima obavezu da izvrši prijavu izgubljene će najkasnije 7 (xxxxx) xxxx prije isteka roka na koji je zaključen Ugovor o novčanom depozitu lično doći u prostorije Banke, kako bi se informisao o roku na koji se produžava predmetni Ugovor o novčanom depozitu i po kojoj kamatnoj stopi ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije se može informisati o visini kamatne stope uvidom u važeće kamatne stope koje se nalaze na web portalu Banke. Banka nema obavezu da na neki drugi način obavještava Deponenta o uslovima pod xxxxxx xx se postojeći Ugovor o novčanom depozitu produžavati i po kojoj kamatnoj stopi. Opunomoćenik je na osnovu Punomoći ovlašćen za raspolaganje po svim računima oročene štednje koja su vezane za račun depozita po viđenju Deponenta za koji je data punomoć prema opisu raspolaganja sredstvima. Xx xxxxxx zahtjev Deponenta, Opunomoćenika (u skladu sa opisom raspolaganja sredstvima u Punomoći) ili pozivanjem Call centraStaratelja, kao koji odobrava Banka, ugovor o oročenom depozitu se može raskinuti i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logomprije isteka ugovorenog perioda oročenja iz ugovora. U slučaju da prijevremenog raskida ugovora o oročenju, Banka obračunava kamatu po kamatnoj stopi xxxx xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom definisana odredbama ugovora o zaštiti korisnika finansijskih uslugaoročenju. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da raskida ugovornog odnosa prije isteka ugovorenog perioda oročenja sredstava na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebiobavještenja Banke, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentomobračunava kamatu prema kamatnoj stopi iz ugovora za ostvareni period oročenja. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice najkasnije 15 (plastikepetnaest) xxxx prije isteka svakog automatskog produžavanja trajanja Ugovora na svom web portalu i u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice poslovnim prostorima Banke objaviti visinu kamatne stope i korišćenje usluga, koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenjaće se primjenjivati za novi ugovorni period. Deponent se obavezuje da prije isteka roka trajanja Ugovora izvrši uvid u visinu kamatne stope na deponovana sredstva i korišćenje usluga koje će se primjenjivati za novi ugovorni period, te da će ukoliko nije saglasan sa novim uslovima poslati pismeni zahtjev za otkazivanje Ugovora, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo u suprotnom se podrazumjeva da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limitasa automatskim produženjem Ugovora po novim uslovima. Kartica je sastavni deo Računa Xxxxx xx obnavljati Ugovore o oročenoj štednji sa izabranom opcijom reoročenja i ista se ne može ugasiti ostalu dokumentaciju o Deponentima i oponomoćenicima/zakonskim zastupnicima, istekom 10 xxxxxx xx inicijalnog datuma zaključenje ugovor, osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstvadječijeg i postepenog štednog depozita.
Appears in 1 contract
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja
Platne kartice. (1) Vrste kartica
(2) Rok važenja i obnavljanje platne kartice
1. Platna kartica se izdaje s rokom važenja naznačenim na prednjoj strani kartice i vrijedi do trenutka primitka i aktivacije obnovljene kartice, odnosno najdulje do isteka zadnjeg xxxx mjeseca naznačenog na kartici. Prestanak važenja platne kartice po bilo kojoj osnovi ne utječe na obveze Korisnika koje su prije toga nastale korištenjem kartice.
2. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu Korisniku prilikom izdavanja platne kartice dodjeljuje i dostavlja PIN. Klijent će PIN dobiti posebnom poštanskom pošiljkom.
3. Rok važenja Platne kartice se automatski obnavlja pod uvjetom da je u razdoblju od uzastopnih 12 mjeseci prije isteka roka važenja Platne kartice bilo transakcijske aktivnosti po Računu. Transakcijskom aktivnošću po Računu, se u smislu ove odredbe, neće smatrati obračun i naplata kamata niti naknada po bilo kojoj osnovi. Obnovljena kartica vrijedi od trenutka primitka i aktivacije. Obnovljena platna kartica ima iste personalizirane sigurnosne vjerodajnice kao i kartica xxxx xx prestala važiti te se dostavlja Korisniku prije isteka roka važenja postojeće kartice na jedan od načina predviđenih u Članku VI, stavku 2., točki 4. ovih Općih uvjeta poslovanja. Korisnik xx xxxxx voditi računa o isteku roka važenja platne kartice koji je naznačen na kartici. Ako Korisnik ne primi novu platnu karticu prije isteka roka važenja postojeće kartice, xxxxx xx o tome odmah obavijestiti Banku. Platna kartica xxxx je rok važenja istekao ne smije se koristiti te ju Korisnik xxxx uništiti (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Račun. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticiprerezati). Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove pridržava pravo samostalno, prema svojoj poslovnoj odluci ili na zahtjev Korisnika, izdati novu Platnu karticu i prije isteka roka važenja postojeće Platne kartice zbog npr. unaprjeđenja sigurnosnih mehanizama kartice, implementacije novih tehnologija i u drugim slučajevima kada to zahtijevaju sigurnosni standardi kartičnog poslovanja i interesi Korisnika.
4. Xxxxx xx izraditi neaktiviranu karticu te će je Xxxxxxxxx poslati poštanskom pošiljkom na adresu naznačenu u Ugovoru, odnosno, u slučaju da izmjene, na aktualnu adresu xxxx xx Klijent ne otkaže korišćenje dostavio Banci. Dostavljenu neaktiviranu karticu Korisnik kartice najkasnije 30 obvezan je aktivirati na jedan od načina navedenih u obavijesti dobivenoj uz karticu.
5. U ime maloljetnog Klijenta koji nije poslovno sposoban, platnu karticu će preuzeti njegov zakonski zastupnik.
(3) Limit potrošnje
1. Banka za svaku platnu karticu dodjeljuje dnevni i četverodnevni limit potrošnje, a koji uključuje maksimalni broj transakcija i maksimalni iznos transakcija koji Korisnik kartice može koristiti za podizanje gotovog novca i pri plaćanju roba i/ili usluga. Navedeni limiti uključuju i plaćanje roba i/ili usluga na internetu te beskontaktne platne transakcije.
2. Korisnik može koristiti platnu karticu do visine raspoloživih sredstava na Računu, a u granicama dnevnih i četverodnevnih limita. Dnevni i četverodnevni limiti su promjenjivi uz suglasnost Banke i mogu se mijenjati na zahtjev Korisnika, pri čemu Banka nije ni na xxxx pre isteka roka važenjaxxxxx vezana zahtjevom Klijenta.
3. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticumože promijeniti visinu dnevnih i četverodnevnih limita i/ili broj transakcija koje Korisnici mogu obaviti u xxx vremenskom razdoblju o čemu će Korisnike prethodno obavijestiti pisanim putem u Obavijestima, Klijent u poslovnicama/ispostavama Banke, na internetskim stranicama Banke xxx.xxx.xx. te putem ostalih distributivnih kanala koje Banka u trenutku korištenja Korisniku može omogućiti.
4. Ako na Računu nema dovoljno sredstava za provođenje platne transakcije, nalog za izvršenje platne transakcije će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće koristiti odbijen bez obzira na POS, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanjaraspoloživost dodijeljenih limita.
5. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja učinjene platnom karticom umanjuju raspoloživa sredstava na Računu Klijentaodmah po izvršenju transakcije. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenjapreuzima obvezu plaćanja svih učinjenih troškova po osnovi svih platnih kartica izdanih uz račun.
(4) Korištenje platne kartice
1. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu i za podizanje gotovine, na mestima na xxxxxx xx istaknut znak/nalepnica za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji ima na Računu Kartice u xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanja, a ukoliko je to zahtevano zbog visine iznosa transakcije, unese PIN na terminalu koji vrši prihvat Kartice. Kartica Platna kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom „Maestro“, „Mastercard“ ili „VISA“, za plaćanja bez prisustva kartice, za podizanje gotovine gotovog novca na bankomatima i isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja su označena znakom prihvata „Maestro“, „Mastercard“ ili „VISA“ kartice, za identifikaciju, uplatu te za druge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima.
2. Korisnik xxxx potpisati platnu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti, a Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane platne kartice.
3. Korištenje platne kartice xx xxxxxx osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu onemogućavanje korištenja kartice. Platna kartica ne smije se koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući plaćanje proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u korist trećih lica kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonitog plaćanja platnom karticom.
4. Pri korištenju platne kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na šalterima banaka vlastiti rizik i poštaxxx snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice.
5. Kartica Korisnik je suglasan da se prilikom korištenja platne kartice može provjeriti njegov identitet na prodajnom mjestu te se obvezuje na zahtjev prodajnog mjesta dati na uvid identifikacijski dokument radi identifikacije.
6. Korisnik se prilikom korištenja platne kartice xxxx pridržavati sljedećih pravila: • xxxx čuvati tajnim personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice ne smije zapisati na kartici ili drugim dokumentima na papiru ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju, • personalizirane sigurnosne vjerodajnice kartice xxxx zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti • karticu xxxx koristiti tako xx xxxxx osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i za naručivanje prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njene personalizirane sigurnosne vjerodajnice , uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih personaliziranih sigurnosnih vjerodajnica • prilikom plaćanja robe i usluga putem pošte na prodajnim mjestima, Korisnik xxxx zatražiti i telefona (MOTO dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji, osim na pojedinim prodajnim mjestima na kojima xx xxxxx primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija propisanih od kartičnih kuća definirala provođenje transakcija bez potpisa Korisnika i/ili utipkavanja PIN-a, primjerice beskontaktna plaćanja, plaćanje cestarina i slično • xxxxx xx odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije naznačen na toj potvrdi • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik xx xxxxx potpisati potvrdu jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije) , Korisnik od prodajnog mjesta xxxx zatražiti i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji, odnosno potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • xxxxx xx čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom razdoblje u kojem su te transakcije izvršene odnosno pokušane • u slučaju plaćanja roba i usluga preko interneta, Korisnik xxxx izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih internetskih stranica kao i voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa • xxxxx xx u slučaju prigovora predočiti Banci originalni primjerak potvrde o izvršenoj platnoj transakciji ili elektroničku potvrdu u slučaju plaćanja roba i/ili usluga preko Interneta, tamo gde odnosno potvrde o neizvršenju platne transakcije koje dobije od prihvatnog mjesta.
7. Platna transakcija xxxx xx Xxxxxxxx inicirao korištenjem platne kartice smatra se autoriziranom ako je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi Xxxxxxxx dao suglasnost za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične izvršenje platne transakcije na Internetujedan od sljedećih načina: • uručenjem ili prinošenjem Platne kartice na isplatnom mjestu radi podizanja gotovog novca i potpisivanjem potvrde o transakciji podizanja gotovog novca putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu, Banka imodnosno unošenjem PIN-a pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za EFTPOS uređaj koji to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom traži • uručenjem ili prinošenjem Platne kartice prodajnom mjestu radi plaćanja roba i/ili usluga i potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja, odnosno unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji to traži • umetanjem Platne kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat • pri plaćanju robe i usluga Karticomputem interneta te prilikom kataloške ili telefonske prodaje Korisnik se identificira te se platna transakcija autorizira unosom broja kartice, ukoliko datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice i, prema potrebi, statičkom zaporkom ako Korisnik nije korisnik usluga Tokena/mTokena Banke, odnosno jednokratnom lozinkom koju generira Token odnosno mToken ako je to zahtevanoKorisnik ujedno i korisnik Tokena/mTokena Banke • sklapanjem ugovora o terećenju Platne kartice • umetanjem ili prinošenjem Platne kartice samoposlužnom uređaju, Klijent potpisuje slipodnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina, zbog brzine ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcije propisanog od kartičnih kuća ili banke primatelja plaćanja). Klijent Za beskontaktna plaćanja kartične kuće propisuju limite iznosa transakcije do kojih je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje plaćanje moguće provesti bez autorizacije PIN-om. Korišćenje Ovi se limiti mogu razlikovati na različitim tržištima, odnosno, u različitim zemljama. Iz sigurnosnih razloga ponekad je i transakcije beskontaktnom karticom ispod propisanog limita potrebno autorizirati PIN-om, čime se potvrđuje da je kartica u posjedu ovlaštenog korisnika koji jedini zna ispravan PIN. Unos PIN-a za transakcije beskontaktnom karticom ispod limita može biti uvjetovan i parametrima određenim xx xxxxxx Xxxxx, a koji se smatra potpisom Klijenta postavljaju prema iznosu i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakcijibroju prethodno učinjenih beskontaktnih transakcija.
8. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje Suglasnost za izvršenje platne transakcije xxxx na jedan od načina iz prethodnog stavka xxx xxxxx se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticatiopozvati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške osim iznimno, u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Račun. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo na Računu bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše slučaju dogovora Korisnika i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx XxxxxBanke i/ili prodajnog mjesta. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da Banka u xxx slučaju može naplatiti od Korisnika naknadu za opoziv suglasnosti.
9. Elektronički podaci o platnoj transakciji koje xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Karticeprimila od prihvatnog mjesta predstavljaju nalog za plaćanje, izravno ili putem kartične platne sheme. U slučaju da Xxxxxxx nije Vrijeme primitka naloga za plaćanje xx xxxx koji trenutak u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanjakojem banka primi elektroničke podatke o platnoj transakciji od prihvatnog mjesta, a najkasnije u roku od 45 xxxx 13 mjeseci od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentomautorizacije transakcije. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja za iznos platne transakcije xxxx xx inicirana upotrebom kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja ili podataka s kartice na dnevnom teretiti odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek odobriti račun korisnika kartice odmah nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu primitka naloga za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstvaplaćanje.
Appears in 1 contract
Samples: Opći Uvjeti Poslovanja
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje debitne i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime kreditne platne kartice Klijentima Banke pod uslovima utvrđenim ovim i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Računbusiness karticama. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici ime korisnika i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticineprenosiva je. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće mogu koristiti na POSsvim prodajnim mjestima i bankomatima, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu gde je takva mogućnost naznačena. Zbog sigurnosti korištenja Klijent xx xxxxx da karticu xxxx i sa njom odgovorno postupa. Klijent snosi svu zakonsku odgovornost za podizanje gotovineneovlašteno korištenje kartice izdate na njegovo ime, uključujući i sve dodatne kartice. Banka nije odgovorna za kvantitet i kvalitet roba i usluga koje Klijent plaća karticom i ne odgovora za eventualne sporove povodom nedostataka po xxx osnovu. Klijent neposredno na mestima prodajnom mjestu reklamira nedostatke na xxxxxx robi ili uslugama. Klijent xx istaknut znak/nalepnica xxxxx da izmiri obaveze po osnovu korištenja platne kartice, bez obzira na spor sa trgovcem ili davaocem usluge. Banka ne preuzima odgovornost za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji štetu nastalu plaćanjem robe ili usluga putem Interneta. Xxxxx xx obezbijediti da isključivo Klijent ima na Računu Kartice pristup ličnom identifikacionom broju (PIN-u) do uručenja platne kartice. Klijent je obavezan da bez odlaganja prijavi Banci gubitak, odnosno krađu platne kartice i da xx Xxxxx zahtjeva blokadu njene dalje upotrebe, u skladu sa opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i business karticama. Klijent snosi sve gubitke u vezi sa svakom transakcijom izvršenom zloupotrebom xxxx xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanjaučini, a ukoliko je to zahtevano snosi i gubitke nastale zbog visine iznosa transakcijetoga što nije ispunio svoje obaveze koje proizlaze iz propisanih uslova o izdavanju i korištenju platne kartice, unese PIN obavezu da bez odlaganja obavijesti Banku o gubitku, krađi i zloupotrebi platne kartice i obavezu da na terminalu koji vrši prihvat Karticeadekvatan xxxxx xxxx lični identifikacioni broj. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Računbesplatno gašenje platne kartice. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo Klijentu koji se na Računu bilo xxxx xxxxx ne pridržava ugovora, bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice obrazloženja uskrati pravo korištenja kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx o tome ga xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i slobavijesti.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentom. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstva.
Appears in 1 contract
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje debitne i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime kreditne platne kartice Klijentima Banke pod uslovima utvrđenim ovim i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Računbusiness karticama. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici ime korisnika i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticineprenosiva je. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće mogu koristiti na POSsvim prodajnim mjestima i bankomatima, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu gde je takva mogućnost naznačena. Zbog sigurnosti korištenja Klijent xx xxxxx da karticu xxxx i sa njom odgovorno postupa. Klijent snosi svu zakonsku odgovornost za podizanje gotovineneovlašteno korištenje kartice izdate na njegovo ime, uključujući i sve dodatne kartice. Banka nije odgovorna za kvantitet i kvalitet roba i usluga koje Klijent plaća karticom i ne odgovora za eventualne sporove povodom nedostataka po xxx osnovu. Klijent neposredno na mestima prodajnom mjestu reklamira nedostatke na xxxxxx robi ili uslugama. Klijent xx istaknut znak/nalepnica xxxxx da izmiri obaveze po osnovu korištenja platne kartice, bez obzira na spor sa trgovcem ili davaocem usluge. Banka ne preuzima odgovornost za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji štetu nastalu plaćanjem robe ili usluga putem Interneta. Xxxxx xx obezbijediti da isključivo Klijent ima na Računu Kartice pristup ličnom identifikacionom broju (PIN-u). Klijent je obavezan da bez odlaganja prijavi Banci gubitak, odnosno krađu platne kartice i da xx Xxxxx zahtjeva blokadu njene dalje upotrebe, u skladu sa opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i business karticama. Klijent snosi sve gubitke u vezi sa svakom transakcijom izvršenom zloupotrebom xxxx xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanjaučini, a ukoliko je to zahtevano snosi i gubitke nastale zbog visine iznosa transakcijetoga što nije ispunio svoje obaveze koje proizlaze iz propisanih uslova o izdavanju i korištenju platne kartice, unese PIN obavezu da bez odlaganja obavijesti Banku o gubitku, krađi i zloupotrebi platne kartice i obavezu da na terminalu koji vrši prihvat Karticeadekvatan xxxxx xxxx lični identifikacioni broj. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Računbesplatno gašenje platne kartice. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo Klijentu koji se na Računu bilo xxxx xxxxx ne pridržava ugovora, bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice obrazloženja uskrati pravo korištenja kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx o tome ga xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentomobavijesti. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice jednom mjesečno obavještavati Klijenta (plastikekrajnjeg korisnika) o učinjenim troškovima u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu BiH i inostranstvu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstvaizvoda.
Appears in 1 contract
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje debitne i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime kreditne platne kartice Klijentima Banke pod uslovima utvrđenim ovim i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Računbusiness karticama. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici ime korisnika i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticineprenosiva je. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće mogu koristiti na POSsvim prodajnim mjestima i bankomatima, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu gde je takva mogućnost naznačena. Zbog sigurnosti korištenja Klijent xx xxxxx da karticu xxxx i sa njom odgovorno postupa. Klijent snosi svu zakonsku odgovornost za podizanje gotovineneovlašteno korištenje kartice izdate na njegovo ime, uključujući i sve dodatne kartice. Banka nije odgovorna za kvantitet i kvalitet roba i usluga koje Klijent plaća karticom i ne odgovora za eventualne sporove povodom nedostataka po xxx osnovu. Klijent neposredno na mestima prodajnom mjestu reklamira nedostatke na xxxxxx robi ili uslugama. Klijent xx istaknut znak/nalepnica xxxxx da izmiri obaveze po osnovu korištenja platne kartice, bez obzira na spor sa trgovcem ili davaocem usluge. Banka ne preuzima odgovornost za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji štetu nastalu plaćanjem robe ili usluga putem Interneta. Xxxxx xx obezbijediti da isključivo Klijent ima na Računu Kartice pristup ličnom identifikacionom broju (PIN-u). Klijent je obavezan da bez odlaganja prijavi Banci gubitak, odnosno krađu platne kartice i da xx Xxxxx zahtjeva blokadu njene dalje upotrebe, u skladu sa opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i business karticama. Klijent snosi sve gubitke u vezi sa svakom transakcijom izvršenom zloupotrebom xxxx xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanjaučini, a ukoliko je to zahtevano snosi i gubitke nastale zbog visine iznosa transakcijetoga što nije ispunio svoje obaveze koje proizlaze iz propisanih uslova o izdavanju i korištenju platne kartice, unese PIN obavezu da bez odlaganja obavijesti Banku o gubitku, krađi i zloupotrebi platne kartice i obavezu da na terminalu adekvatan xxxxx xxxx lični identifikacioni broj. Klijent ima pravo na besplatno gašenje platne kartice. Xxxxx xx Xxxxxxxx koji vrši prihvat Kartice. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica namjerava xx x njom zaključi Xxxxxx o kartici, na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Računnjegov zahtjev, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, bez naknade dati tekst nacrta tog ugovora Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnostiKlijentu koji se na bilo xxxx xxxxx ne pridržava ugovora, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba bez obrazloženja uskrati pravo korištenja kartice i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx tome ga xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Račun. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo na Računu bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i slobavijesti.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentom. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstva.
Appears in 1 contract
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja
Platne kartice. Platna (debitna) kartica predstavlja platni instrument na osnovu kojeg Klijent raspolaže sredstvima na platnom računu odnosno incira platne transakcije. Platne kartice koje Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (su iz sistema VISA International i iste su važeće u daljem tekstu „Kartica“) zemlji i/ili inostranstvu. Banka Klijentu izdaje platnu karticu radi raspolaganja sredstvima na tekućem računu. Platna kartica se izdaje na osnovu posebnog ugovora o izdavanju i uručuje Karticu korišćenju kartice kojim se između Banke i Klijenta regulišu međusobna prava i obaveze. Platna kartica predstavlja instrument za elektronsko obavljanje transakcija gde svaka transakcija odmah i pojedinačno zadužuje odgovarajući račun Klijenta, a nakon prijema zaduženja xx xxxxxx pružaoca platnih usluga primaoca plaćanja. Za sve transakcije nastale korišćenjem debitnih platnih kartica Xxxxx xx zadužiti odgovarajući račun Klijenta otvoren kod Banke, u svemu u skladu sa Ugovoromodredbama pojedinačnog ugovora kojim se reguliše izdavanje i korišćenje kartice. Kartica Platna kartica glasi na ime i Klijenta, nije prenosiva, a Klijent je ne može založiti kao sredstvo obezbeđenja ili otuđiti. Platna kartica je vlasništvo Banke na xxxx zahtev xxxx biti vraćena. Klijent je isključivo odgovoran za pravilno koršćenje kartice. Klijent je odgovoran za tačnost podataka datih Banci prilikom izdavanja kartice i obavezan da svaku promenu podataka prijavi Banci. Sve troškove nastale zbog neprijavljivanja promena snosi vlasnik računa za koji je platna kartica vezana. Uz svaku platnu karticu Banka izdaje Klijentu lični identifikacioni broj (PIN) koji predstavlja sredstvo autorizacije platne transakcije. Podatke koji se odnose na poslovanje karticom, Banka xxxx i upotrebljava u skladu sa propisima. Potpisivanjem zahteva za izdavanje platne kartice Klijent daje saglasnost da Banka podatke navedene u zahtevu obrađuje i xxxx u skladu sa važećim propisima. Banka iz bezbednosnih razloga utvrđuje limite ograničenja za korišćenje kartice. Banka ne snosi odgovornost ukoliko trgovac ne želi da prihvati karticu Banke i/ili ako zbog neispravnog korišćenja terminala odnosno tehničkih problema nije moguće transakciju obaviti na zahtev Klijenta. Platna kartica se odobrava sa rokom važnosti od 2 (dve) godine, uz mogućnost obnavljanja- reizdavanja pri čemu kartica važi do poslednjeg xxxx meseca upisanog na kartci. Kartica xxxx je rok važnosti istekao ne sme biti korišćena. Upotreba PIN-a, prilikom vršenja svake pojedinačne transakcije, se izrađuje automatski smatra potpisom Klijenta, odnosno njegovim odobrenjem za izvršenjem predmetne transakcije. Xxxxx xx Klijentu omogućila promenu i definisanje željenog PIN broja s xxx xx Xxxxx posebno naglašava da se prilikom otvaranja Računa promene PIN broja ne xxxxxx jednostavne kombinacije brojeva ili kombinacije brojeva koje se mogu povezati sa Klijentovim ličnim i Zahtev srodnim podacima, kao i da se ne xxxxxx brojevi koji na bilo xxxx xxxxx mogu biti poznati i/ ili prepoznatljivi za otvaranje Računa podrazumeva bilo koje treće lice. Klijent xx xxxxx da odmah po prijemu kartice, preduzme sve potrebne i Zahtev razumne mere radi zaštite personalizovanih sigurnosnih elemenata, odnosno da PIN broj ne otkriva bilo kom trećem licu i zaštiti sve podatke o kartici, xxx x xxxx karticu. Ukoliko ne postupi na navedeni način, Klijent snosi odgovornost za izdavanje Karticenavedene radnje i primenjuju se odredbe Opštih uslova poslovanja xxxxxx xx reglisana odgovornost za neodobrenu platnu transakciju izvršenu pomoću platnog instrumenta. Kartica je vezana za Račun Klijenta Banka posebno naglašava da platne transakcije inicirane korišćenjem kartice na način koji isključuje lično prisustvo klijenta (putem interneta, kataloške prodaje, poručivanje poštom /telefonom, pretplata i sl.), predstavljaju rizične platne transakcije i Klijent ih preduzima isključivo na sopstveni rizik i odgovornost i xxxxx xx da snosi gubitke ili da pokrije štetu koja može dostaviti Banci zahtev nastati po ovom osnovu, u skladu sa odredbama Opštih uslova poslovanja xxxxxx xx reglisana odgovornost za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane neodobrenu platnu transakciju izvršenu pomoću platnog instrumenta. Klijent xx xxxxx da se pridržava pravila koja su definisana ovim Opštim uslovima poslovanja, kao i odredaba pojedinačnih ugovora. Klijent xx xxxxx da postupa savesno i sa pažnjom dobrog domaćina i da podatke koji se odnose na upotrebu predmetne kartice xxxx i ne predaje trećim licima, da svakodnevno proverava da xx xx predmetna kartica u njegovom posedu, kao i stanje na njegovom računu, za Račun. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut kartica povezana, a sve u cilju kako se ne bi dozvolila zloupotreba kartice i neovlašćeno rasloganja istom. Klijent je upoznat i saglasan da podatke o stanju i promenama na Kartici i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji računu, svakodnevno može vršiti, bez ograničenja, korišćenjem usluga, kao što je naveden na Kartici. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenjausluga elektronskog bankarstva. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticune postupa na ovde navedeni način, Klijent će biti xxxxx odgovoran je za svu štetu xxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet po xxx ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“sličnom osnovu nastala na njegovom računu, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće koristiti na POS, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanjaodredbama Opštih uslova poslovanja xxxxxx xx reglisana odgovornost za neodobrenu platnu transakciju izvršenu pomoću platnog instrumenta. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinskeBanka zadržava pravo da kontaktira Klijenta radi provere legitimnosti platnih transakcija, a Račun u cilju zaštite Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu i za podizanje gotovine, na mestima na xxxxxx xx istaknut znak/nalepnica za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji ima na Računu Kartice u xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanja, a ukoliko je to zahtevano zbog visine iznosa transakcije, unese PIN na terminalu koji vrši prihvat Karticeod moguće zloupotrebe. Kartica se može koristiti isključivo ukoliko na računu Klijenta postoji pokriće za podizanje gotovine obavljanje predmetne transakcije. Kartice su važeće za plaćanja u zemlji i/ili inostranstvu, u dinarima i/ili lokalnoj valuti i plaćanje mogu se koristiti na mestima koja su obeležena nalepnicom sa znakom kartice. Klijent je saglasan i ovlašćuje Banku da može zaduživati njegov račun za iznos transakcije nastale korišćenjem kartice u korist trećih lica na šalterima banaka skladu sa Opštim uslovima poslovanja i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i to za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Računusluga, gotovinske isplate, kao i naknade i druge troškove za isplatu gotovinske isplate i uplatu valute EUR sa i na svoj Računmeđunarodne kupovine preko POS terminala ili interneta. Prilikom Klijent xx xxxxx da prilikom plaćanja roba robe i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani zahtev akceptanta unese verifikacioni kod koji PIN ili potpiše odgovarajući račun – slip što će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Karticesmatrati odobrenjem platne transakcije, kao i da zadrži jedan primerak slip računa za troškove sebe. Klijent xx xxxxx da svaki pojedinačni slip račun xxxx i naknade da ih po xxx transakcijamazahtevu Banke dokumentuje/prezentuje. Klijent xx xxxxx da na zahtev prodavca roba i usluga, akceptanta, preda karticu, kojoj je uskraćeno pravo daljeg korišćenja. Banka ne za izdavanje i korišćenje platne kartice naplaćuje naknade i troškove shodno Cenovniku i to zaduženjem tekućeg računa Klijenta. Vrste i visine svih naknada i drugih troškova koje padaju na teret Klijenta, odnosno koje snosi odgovornost Klijent, određene su i pojedinačno date u Cenovniku. Vrste i visine svih naknada i drugih troškova datih u Cenovniku su promenljive i menjaće se u skladu sa odredbama Opštih uslova poslovanja Klijent xx xxxxx da sve eventualne reklamacije po zaključenim transakcijama dostavi pisanim putem ili lično u prostorijama Banke, uz podnošenje odgovarajuće dokumentacije. Rok za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju podnošenje reklamacije zavisi od tipa transakcije koja se reklamira, sve u skladu sa pravilima VISA International i važećim propisima. U slučaju neopravdane reklamacije, za sve operativne troškove kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticatinaknadu definisanu Cenovnikom Banke za ovaj slučaj, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje Xxxxx xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticuzadužiti račun Klijenta. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka reklamacije koje se odnose na kvalitet robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Karticekarticom. U navedenim slučajevima Banka slučaju gubitka, krađe, neovlašćenog korišćenja ili zloupotrebe kartice, Klijent je obavezan da o tome odmah obavesti Banku, prijavom Banci, na sledeći broj telefona: +000 00 0000 000, za pozive iz Republike Srbije i iz inostranstva. Kartica pronađena posle prijave nestanka ne snosi odgovornost sme se koristiti i Klijent xx xxxx uništiti /preseći. U slučaju nestanka, gubitka, krađe, neovlašćenog korišćenja, zloupotrebe ili oštećenja kartice, kao i u slučaju promene ličnih podataka Klijenta, isti može podneti zahtev za nemogućnost izdavanje nove kartice u okviru postojećeg ugovornog odnosa. Klijent može otkazati korišćenje kartice i to dolaskom u poslovne prostorije Banke i/ili pisanim putem. Otkazni rok nakon prijema pisanog zahteva, iznosi 60 xxxx. U slučaju otkaza korišćenja Karticekartice bilo xx xxxxxx Klijenta, bilo xx xxxxxx Xxxxx, Klijent xx xxxxx da uništi (preseče) karticu ili istu preda Banci radi uništenja. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Račun. Banka imNa xxx prijema pisanog zahteva, predmetna kartica će biti ugašena, a pravo Klijent xx xxxxx da na tekućem računu za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo na Računu bez obzira u kojoj se valuti vodikoji je povezana kartica, obezbedi dovoljno sredstava radi pokrića svih obaveza nastalih korišćenjem predmetne kartice. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoruizmiri sva dugovanja prema Banci nastala po osnovu korišćenja kartice u navedenom otkaznom roku. Banka xx xxx referentnu valutu Klijent je odgovoran za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EURzaključene do xxxx vraćanja kartice i snosi sve eventualne prateće troškove, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSDs xxx da Klijent ima pravo na besplatno gašenje platne kartice. U cilju bezbednog Banka može uskratiti pravo korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Karticeblokirati ovaj platni instrument ukoliko postoje opravdani razlozi koji se odnose na sigurnost platnog instrumenta, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ako postoji sumnja o neodobrenom korišćenju platnog instrumenta ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom njegovom korišćenju radi prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentom. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenjapre blokade kartice telefonskim putem ili na drugi odgovarajući način obavestiti o nameri i razlozima za blokiranje, a troškove zamene snosi Klijentukoliko Banka nije u mogućnosti to da učini pre blokade, obavestiće ga neposredno nakon toga u svojim poslovnim prostorijama, telefonskim putem, elektronskim putem ili na drugi odgovarajući način. Banka neće obavestiti Klijenta u o blokadi ukoliko je davanje takvog obaveštenja zabranjeno važećim propisima ili ako za to postoje opravdani bezbednosni razlozi. Klijent može podneti zahtev da mu se ponovo omogući korišćenje kartice i to u pisanoj formi. Xxxxx xx Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja ponovo omogućiti korišćenje kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo ili će je zameniti novom kada prestanu da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu postoje razlozi za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstvablokadu.
Appears in 1 contract
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje debitne i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime kreditne platne kartice Klijentima Banke pod uslovima utvrđenim ovim i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa Opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Računbusiness karticama. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici ime korisnika i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticineprenosiva je. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće mogu koristiti na POSsvim prodajnim mjestima i bankomatima, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu gde je takva mogućnost naznačena. Zbog sigurnosti korištenja Klijent xx xxxxx da karticu xxxx i sa njom odgovorno postupa. Klijent snosi svu zakonsku odgovornost za podizanje gotovineneovlašteno korištenje kartice izdate na njegovo ime, uključujući i sve dodatne kartice. Banka nije odgovorna za kvantitet i kvalitet roba i usluga koje Klijent plaća karticom i ne odgovora za eventualne sporove povodom nedostataka po xxx osnovu. Klijent neposredno na mestima prodajnom mjestu reklamira nedostatke na xxxxxx robi ili uslugama. Klijent xx istaknut znak/nalepnica xxxxx da izmiri obaveze po osnovu korištenja platne kartice, bez obzira na spor sa trgovcem ili davaocem usluge. Banka ne preuzima odgovornost za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji štetu nastalu plaćanjem robe ili usluga putem Interneta. Xxxxx xx obezbijediti da isključivo Klijent ima na Računu Kartice pristup ličnom identifikacionom broju (PIN-u) do uručenja platne kartice. Klijent je obavezan da bez odlaganja prijavi Banci gubitak, odnosno krađu platne kartice i da xx Xxxxx zahtjeva blokadu njene dalje upotrebe, u skladu sa Opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i business karticama. Klijent snosi sve gubitke u vezi sa svakom transakcijom izvršenom zloupotrebom xxxx xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanjaučini, a ukoliko je to zahtevano snosi i gubitke nastale zbog visine iznosa transakcijetoga što nije ispunio svoje obaveze koje proizlaze iz propisanih uslova o izdavanju i korištenju platne kartice, unese PIN obavezu da bez odlaganja obavijesti Banku o gubitku, krađi i zloupotrebi platne kartice i obavezu da na terminalu koji vrši prihvat Karticeadekvatan xxxxx xxxx lični identifikacioni broj. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Računbesplatno gašenje platne kartice. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo Klijentu koji se na Računu bilo xxxx xxxxx ne pridržava ugovora, bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice obrazloženja uskrati pravo korištenja kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx o tome ga xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentomobavijesti. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice jednom mjesečno obavještavati Klijenta (plastikekrajnjeg korisnika) o učinjenim troškovima u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu BiH i inostranstvu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstvaizvoda.
Appears in 1 contract
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard Nakon otvaranja računa Banka, na zahtev može Klijentu izdati debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje i uručuje Karticu u skladu sa Ugovoromposlovnom ponudom banke. Kartica glasi na ime i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Svako punoletno fizičko lice koje ima otvoren tekući račun u Banci može podneti Zahtev za izdavanje Karticeplatne kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev platnu karticu koristiti za izdavanje dodatnih Kartica iniciranje platnih transakcija do nivoa raspoloživih sredstava na računu, a u okviru posebnih limita koje će takođe određuje Banka. Klijent platnom karticom može: • Inicirati platne transakcije preko primaoca plaćanja na čijim prodajnim mestima u zemlji i inostranstvu stoji istaknuta oznaka kartične organizacije u okviru koje je izdata platna kartica • Podizati gotovinu na bankomatima u zemlji i inostranstvu označenim oznakama kartične organizacije u okviru koje je izdata platna kartica. Platne transakcije inicirane putem telefona, radi kataloške ili telefonske prodaje kao i putem interneta, smatraju se odobrenim, tj. autorizovanim transakcijama. Platna kartica ne sme biti vezane za Računkorišćena u nezakonite svrhe. Kartica Platna kartica se izdaje sa rokom važenja koji naznačenim na kartici, vlasništvo je utisnut na Kartici i ista prestaje da važi poslednjeg Bankei nije prenosiva. Platna kartica je važeća do zadnjeg xxxx meseca u mesecu godini koji je naveden na Karticiplatnoj kartici i automatski se obnavlja ako se korisnik platne kartice pridržava uslova iz ovih Opštih uslova. Platna kartica se istekom automatski obnavlja izdavanjem nove kartice sa novim rokom važenja, sem u slučajevima xxxx xx kartica prethodno bila trajno otkazana ili blokirana xx xxxxxx Xxxxx usled kašnjenja Klijenta u izmirivanju svojih obaveza. Platna kartica nije prenosiva na drugu osobu i xxxx xx koristiti isključivo osoba čije je ime utisnuto na platnoj kartici. Klijent može zahtevati izdavanje dodatnih kartica licima (najviše dve) za koja u Zahtevu da pisanu saglasnost. Odluku o izdavanju kartice (osnovne i dodatne) donosi Banka. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove nije u obavezi da obrazlaže svoju odluku. Prilikom uručenja krajnji Korisnik potpisuje karticu na poleđini. Nepotpisana kartica je nevažeća, a Korisnik kartice snosi eventualne finansijske posledice u slučaju zloupotrebe nepotpisane kartice. Korisniku kartice dostavlja se PIN (lični identifikacioni broj). Korisnik kartice se obavezuje da Klijent ne otkaže korišćenje dodeljeni XXX drži u tajnosti, kako bi zaštitio karticu od zloupotreba. Xxxxx xx dužna da obezbedi Korisniku kartice najkasnije 30 da samo on ima pristup ličnom identifikacionom broju do uručenja kartice. Banka snosi rizik u vezi sa dostavljanjem Korisniku kartice i ličnog identifikacionog broja. Zbog sigurnosti poslovanja, Korisnik kartice xx xxxxx da karticu xxxx pre isteka roka važenjai da sa njom odgovorno postupa. Ukoliko Klijent odustane Klijent/Korisnik kartice u roku od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu45 xxxx od xxxx učinjene transakcije ne dobije obaveštenje o izvršenoj transakciji, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće koristiti na POS, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacijeo tome obavesti Banku. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking AplikacijeSMS obaveštavanje za sve autorizovane transakcije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Klijent/Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu i za podizanje gotovine, na mestima na xxxxxx platne kartice xx istaknut znak/nalepnica za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji ima na Računu Kartice u xxx trenutku. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanja, a ukoliko je to zahtevano zbog visine iznosa transakcije, unese PIN na terminalu koji vrši prihvat Kartice. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xxxxx xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice Klijent podnosi reklamaciju matičnoj poslovnoj jedinici Banke, u pisanoj formi na elektronskim uređajima (ATMpropisanom obrascu, POS) koji zahtevaju unos PIN-anajkasnije 45 xxxx od datuma nastanka transakcije. Banka neće prihvatiti reklamacije koje nisu dostavljene u navedenom roku, Klijent se identifikuje PIN-oma eventualni finansijski gubitak snosi Klijent/Korisnik kartice. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijamaU slučaju neosnovane reklamacije Banka naplaćuje Klijentu naknadu predviđenu Tarifom naknada. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice kartice koje nastaju nastanu kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, bankomata itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da ukoliko trgovac iz bilo kojih razloga ne prihvati Karticukarticu. Banka ne odgovara za kvalitet roba i usluga koje se plaćaju karticom i ne odgovara za eventualne sporove povodom kvantitativnih i kvalitativnih nedostataka robe. Klijent neposredno na prodajnom mestu vrši reklamaciju u odnosu xx xxxx/uslugu i kvantitativnih nedostataka robe xxxxx xx xx Xxxxx izmiri obaveze po osnovu korišćenja platne kartice. Klijent može podneti zahtev Banci za zamenom kartice u slučajevima xxxx xx kartica oštećena ili kada dođe do promena ličnih podataka ili u slučaju xxxx xx kartica bila privremeno blokirana (npr. zato što nisu blagovremeno bila obezbeđena sredstva za izmirenje obaveza) pa je u međuvremenu istekla i usluga plaćenih Karticomnije obnovljena. Korišćenje Kartice Klijent xx xxxxx da karticu koju treba zameniti, preda Banci zajedno sa Xxxxxxxx za izradu zamenske kartice.Trošak izdavanja nove kartice snosi Klijent. Ukoliko je Xxxxxxx zaboravio PIN ili sumnja da je njegov PIN otkriven (kompromitovan) može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne Banci podneti zahtev za izdavanje novog PIN-a. Trošak izdavanja novog PIN-a snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje RačunKlijent. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo Klijentu koji se na Računu bilo xxxx xxxxx ne pridržava Okvirnog ugovora, bez obzira obrazloženja otkaže korišćenje kartice i oglasi je nevažećom. Klijent može otkazati korišćenje kartice pisanim putem, bez plaćanja naknade. Kartica čije je korišćenje otkazano xxxx biti odmah vraćena Banci. Ukoliko Klijent nije u kojoj se valuti vodimogućnosti da karticu/e preda Banci, obavezan je da postupi kao u slučaju prijavljivanja izgubljene/ukradene kartice. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoru. Banka xx xxx referentnu valutu obezbedi pokriće na svom tekućem računu za sve transakcije izvršene u inostranstvu koristiti EUR, dok će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSDnastale korišćenjem osnovne i dodatnih kartica do xxxx vraćanja kartica. U cilju bezbednog korišćenja Karticeslučaju otkaza osnovne kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu prestaje važnost i tajnost PIN-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebe, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, e-maila i sl.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Karticedodatnih kartica. U slučaju da Xxxxxxx nije koristio karticu u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i kontinuitetu u slučaju kada se periodu od šest meseci pre isteka roka važenja kartice naznačenog na kartici Banka može odbiti reizdavanje kartice. Ukoliko Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije ne preuzme karticu u roku od 45 xxxx 3 meseca od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem početka važenja kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu isteponištiti karticu, smatrajući da je Klijent odustao od zaključenog Okvirnog ugovora. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa KlijentomObračun platnih transakcija iniciranih platnom karticom Korisnik platne kartice autorizacijom daje saglasnost Banci za izvršenje platnih transakcija iniciranih platnom karticom. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu Valuta računa za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstvakartica određuje valutu obračuna.
Appears in 1 contract
Platne kartice. Banka klijentu izdaje MasterCard debitnu platnu karticu (u daljem tekstu „Kartica“) Banka Klijentu izdaje debitne i uručuje Karticu u skladu sa Ugovorom. Kartica glasi na ime kreditne platne kartice Klijentima Banke pod uslovima utvrđenim ovim i nije prenosiva. Kartica se izrađuje automatski prilikom otvaranja Računa Opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i Zahtev za otvaranje Računa podrazumeva i Zahtev za izdavanje Kartice. Kartica je vezana za Račun Klijenta i Klijent može dostaviti Banci zahtev za izdavanje dodatnih Kartica koje će takođe biti vezane za Računbusiness karticama. Kartica se izdaje sa rokom važenja koji je utisnut na Kartici ime korisnika i ista prestaje da važi poslednjeg xxxx u mesecu koji je naveden na Karticineprenosiva je. Banka automatski obnovlja važenje Kartice izdavanjem nove u slučaju da Klijent ne otkaže korišćenje kartice najkasnije 30 xxxx pre isteka roka važenja. Ukoliko Klijent odustane od korišćenja Kartice nakon što Banka izradi Karticu, Klijent će biti xxxxx xx Xxxxx naknadi sve troškove u pogledu izrade Kartice. Aktivacija Kartice može se izvršiti isključivo putem aplikacije Internet ili Mobilnog bankarstva (u daljem tekstu „Online Banking Aplikacija“, tako što je Klijent xxxxx da u procesu aktivacije Kartice putem Online Banking Aplikacije izabere PIN koji će koristiti uz Karticu. Karticu je moguće mogu koristiti na POSsvim prodajnim mjestima i bankomatima, ATM terminalima i Internetu tek nakon uspešne aktivacije Kartice i izbora PIN-a putem Online Banking Aplikacije. Banka omogućava Klijentu da naknadno, u toku korišćenja Kartice, izvrši promenu PIN-a putem Bankomata ili putem Online Banking Aplikacije. Ukoliko se promena PIN-a inicira putem Online Banking Aplikacije, Klijent je u obavezi da prvu narednu transakciju izvrši isključivo na Bankomatu unoseći novi PIN kako bi se proces promene PIN-a uspešno završio i tek nakon ove transakcije Klijent će biti u mogućnosti da Karticu koristi na POS terminalima. Korisnik se obavezuje da će Karticu koristiti u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima poslovanja. Transakcije koje se mogu obavljati Karticom mogu biti gotovinske i bezgotovinske, a Račun Klijenta može se zadužiti u trenutku izvršenja transakcije ili sa odloženim rokom uz korišćenje principa rezervisanja sredstava na Računu Klijenta. Klijent može da koristi Karticu pod uslovom da ima pokriće na Računu Kartice u trenutku korišćenja. Klijent može koristiti Karticu za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga u zemlji i inostranstvu gde je takva mogućnost naznačena. Zbog sigurnosti korištenja Klijent je dužan da karticu čuva i sa njom odgovorno postupa. Klijent snosi svu zakonsku odgovornost za podizanje gotovineneovlašteno korištenje kartice izdate na njegovo ime, uključujući i sve dodatne kartice. Banka nije odgovorna za kvantitet i kvalitet roba i usluga koje Klijent plaća karticom i ne odgovora za eventualne sporove povodom nedostataka po tom osnovu. Klijent neposredno na mestima prodajnom mjestu reklamira nedostatke na xxxxxx xx istaknut znak/nalepnica robi ili uslugama. Klijent je dužan da izmiri obaveze po osnovu korištenja platne kartice, bez obzira na spor sa trgovcem ili davaocem usluge. Banka ne preuzima odgovornost za prihvatanje MasterCard i to samo do visine iznosa koji štetu nastalu plaćanjem robe ili usluga putem Interneta. Banka će obezbijediti da isključivo Klijent ima na Računu Kartice pristup ličnom identifikacionom broju (PIN-u) do uručenja platne kartice. Klijent je obavezan da bez odlaganja prijavi Banci gubitak, odnosno krađu platne kartice i da od Banke zahtjeva blokadu njene dalje upotrebe, u xxx trenutkuskladu sa Opštim uslovima poslovanja debitnim, kreditnim i business karticama. Kartica omogućava beskontaktno plaćanje na terminalima koji podržavaju takav vid plaćanja. Korisnik je Klijent snosi sve gubitke u obavezi da prilikom beskontaktnog plaćanjavezi sa svakom transakcijom izvršenom zloupotrebom koju sam učini, a ukoliko je to zahtevano snosi i gubitke nastale zbog visine iznosa transakcijetoga što nije ispunio svoje obaveze koje proizlaze iz propisanih uslova o izdavanju i korištenju platne kartice, unese PIN obavezu da bez odlaganja obavijesti Banku o gubitku, krađi i zloupotrebi platne kartice i obavezu da na terminalu koji vrši prihvat Karticeadekvatan način čuva lični identifikacioni broj. Kartica se može koristiti za podizanje gotovine i plaćanje u korist trećih lica na šalterima banaka i pošta. Kartica se može koristiti i za naručivanje robe i usluga putem pošte i telefona (MOTO transakcije) i za plaćanje roba i usluga preko Interneta. Samo na bankomatima Yettel Bank AD Beograd Klijent može da koristi Karticu za uplatu dinarske valute na svoj Račun, kao i za isplatu i uplatu valute EUR sa i na svoj Račun. Prilikom plaćanja roba i usluga preko Interneta, tamo gde je to zahtevano, Klijent unosi CVC2 kod sa poleđine Kartice koji služi za verifikaciju Kartice i Klijenta. Dodatno, ukoliko je ta opcija podržana xx xxxxxx Prihvatioca kartične transakcije na Internetu, Banka ima pravo da od Klijenta zahteva dodatni nivo verifikacije autentičnosti preko 3D secure koda. Ukoliko je prilikom Internet transakcije od Klijenta zahtevana dodatna verifikacija autentičnosti, Klijent je u obavezi da na za to posebno namenjenoj Internet strani unese verifikacioni kod koji će mu Banka staviti na raspolaganje. Prilikom plaćanja roba i usluga Karticom, ukoliko je to zahtevano, Klijent potpisuje slip. Klijent je obavezan xx xxxx kopije slipova/računa za potrebe eventualne reklamacije. Prilikom korišćenja Kartice na elektronskim uređajima (ATM, POS) koji zahtevaju unos PIN-a, Klijent se identifikuje PIN-om. Korišćenje PIN-a se smatra potpisom Klijenta i Klijent time prihvata da je identifikacija PIN-om jedina i nesporna potvrda o obavljenoj transakciji. Na osnovu elektronskog zapisa o transakcijama koje se vrše upotrebom Kartice vrši se zaduženje Računa Kartice, kao i za troškove i naknade po xxx transakcijama. Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice koje nastaju kao rezultat okolnosti na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije usled greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacionih linija, nestanak električne energije, kvara bankomata, itd. Banka ne snosi odgovornost za potencijalno odbijanje xx xxxxxx trgovca da prihvati Karticu. Banka ne odgovara za eventualne sporove povodom kvalitativnih i kvantitativnih nedostataka robe i usluga plaćenih Karticom. Korišćenje Kartice može biti onemogućeno u elektronskim čitačima zbog fizičkog, toplotnog ili magnetnog oštećenja ili deformisanja Kartice. U navedenim slučajevima Banka ne snosi odgovornost za nemogućnost korišćenja Kartice. Za plaćanja transakcija učinjenih Karticom Banka Klijentu zadužuje Računbesplatno gašenje platne kartice. Banka ima pravo da za pokriće transakcija izvršenih Karticom koristi saldo Klijentu koji se na Računu bilo koji način ne pridržava ugovora, bez obzira u kojoj se valuti vodi. Klijent xx xxxxx da uredno izmiruje sve obaveze proistekle korišćenjem Kartice obrazloženja uskrati pravo korištenja kartice i da plaća sve naknade i troškove saglasno Ugovoruo tome ga pisano obavijesti. Banka xx xxx referentnu valutu za sve transakcije izvršene će jednom mjesečno obavještavati Klijenta (krajnjeg korisnika) o učinjenim troškovima u BiH i inostranstvu koristiti EUR, dok putem izvoda. Izvod će za transakcije u zemlji referentna valuta biti RSD. U cilju bezbednog korišćenja Kartice, Klijent je obavezan xx xxxx Karticu i tajnost PINse slati na dogovorenu e-a od neovlašćenog pristupa, krađe i nepravilne upotrebemail adresu, a posebno xx xxxxx da se pridržava sledećih sigurnosnih mera pri čuvanju i upotrebi Kartice i PIN-a: • čuvati Karticu i u svakom trenutku znati gde se ona nalazi; • Kartica xxxx biti potpisana xx xxxxxx Klijenta; • PIN broj treba memorisati i držati odvojeno od Kartice; • PIN broj xx xxxx čuvati u tajnosti i ukoliko krajnji korisnik kartice Banci ne sme se otkrivati drugom licu; • prilikom unosa PIN broja na bankomatu ili POS terminalu treba sačuvati privatnost; • lični podaci i podaci o Kartici ne smeju se odavati drugim licima posredstvom telefona, dostavi e-maila i slmail adresu za slanje izvoda, iste može preuzeti u poslovnici Banke.; • ne ostavljati Karticu na vidljivom ili nezaštićenom mestu, niti na mestu na kojem je dostupna drugim licima (radno mesto, auto i sl.); • Kartica se ne sme davati drugom licu na korišćenje; • uvek proveriti iznos na računu (slipu) pre nego što isti potpiše i/ili unese PIN i odobri transakciju; • prilikom plaćanja računa Karticu ne treba ostavljati bez nadzora i uvek proveriti da li xx xxxxx izvršenog plaćanja Kartica vraćena nazad Klijentu; • ne dozvoliti trgovcu da nosi Karticu van vidnog polja Klijenta; • čuvati sve račune (slipove) radi kontrole koju će izvršiti po dobijanju izvoda xx Xxxxx. Klijent xx xxxxx da bez odlaganja putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra Banke na broj +381 63 9005 prijavi Banci gubitak ili krađu Kartice (osnovne ili dodatnih), kao i svaku eventualnu transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice i da xx Xxxxx zatraži blokadu dalje upotrebe Kartice. U slučaju da Xxxxxxx nije u mogućnosti da izvrši prijavu izgubljene ili ukradene Kartice putem Online Banking Aplikacije ili pozivanjem Call centra, kao i u slučaju kada se Klijent nalazi u inostranstvu, prijavu izgubljene ili ukradene Kartice može izvršiti u bilo kojoj ekspozituri xxxxx xx istaknutim MasterCard logom. U slučaju da xx xxxxx do neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, Klijent xx xxxxx da odmah posle tog saznanja, a najkasnije u roku od 45 xxxx od datuma zaduženja, prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem Kartice, odnosno podataka sa Kartice, u kom slučaju snosi gubitke koji su posledica neovlašćenog korišćenja najviše do iznosa utvrđenog Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga. U slučaju kada Klijent prijavi Banci transakciju izvršenu neovlašćenim korišćenjem kartice, odnosno podataka sa Kartice, pored prijave u pisanoj formi, xxxxx xx da na uvid da Karticu, prijavu MUP-u, pasoš ukoliko to Banka u konkretnom slučaju zahteva. Klijent ne snosi gubitke nastale po osnovu transakcija izvršenih posle prijave Banci gubitka, krađe ili neovlašćenog korišćenja Kartice, odnosno podataka sa Kartice, osim ako je Klijent xxx izvršio zloupotrebu ili učestvovao u zloupotrebi ili delovao s namerom prevare. U slučaju postojanja sumnje da je Kartica zloupotrebljena, odnosno da postoji rizik da su Kartica ili podaci sa Kartice izloženi eventualnoj zloupotrebi, Banka može izvršiti privremenu blokadu iste. Ponovno aktiviranje ili trajnu blokadu Kartice Xxxxx xx izvršiti uz prethodni dogovor sa Klijentom. Xxxxx xx Klijentu izvršiti zamenu Kartice (plastike) u slučaju bilo kakvog oštećenja Kartice koje bi eventualno prouzrokovalo nemogućnost njenog daljeg korišćenja, a troškove zamene snosi Klijent. Banka Klijentu putem Online Banking Aplikacije stavlja na raspolaganje upravljanje kanalima korišćenja kartice (POS, ATM, Internet), kao i limitima potrošnje na dnevnom i mesečnom nivou. Banka zadržava pravo da sistemski postavi maksimalne limite korišćenja kartice na dnevnom odnosno mesečnom nivou i Klijent je saglasan da Banka ne snosi odgovornost zbog transakcija koje su odbijene kao posledica postavljenih limita. Kartica je sastavni deo Računa i ista se ne može ugasiti osim u slučaju gašenja Računa. Gašenje Računa je moguće tek nakon što se utvrdi da su sve transakcije nastale korišćenjem Kartice proknjižene, odnosno da po Računu za koji je vezana Kartica ne postoje rezervisana sredstva.
Appears in 1 contract
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja