Common use of Vansudsko rešavanje sporova Clause in Contracts

Vansudsko rešavanje sporova. Ako je Korisnik platnih usluga - preduzetnik nezadovoljan odgovorom na prigovor ili mu taj odgovor nije dostavljen u propisanom roku od 15 (petnaest) xxxx, sporni odnos između Korisnika platnih usluga - preduzetnika i Banke može se rešiti u vansudskom postupku - postupku posredovanja. Nakon što se pokrene postupak posredovanja, Korisnik platnih usluga - preduzetnik više ne može podneti pritužbu, osim ako je ovo posredovanje okončano obustavom ili odustankom, a ako je pritužba već podneta - Narodna banka Srbije će zastati s postupanjem po pritužbi, odnosno obustaviti ovo postupanje ako je posredovanje okončano sporazumom. Rok za podnošenje pritužbe ne teče dok traje postupak posredovanja. Postupak posredovanja pokreće se na predlog jedne strane u sporu koji je prihvatila druga strana. Ovaj predlog obavezno sadrži i rok za njegovo prihvatanje, koji ne može biti kraći od 5 (pet) xxxx od xxxx dostavljanja tog predloga. Strane u sporu mogu odlučiti da xx xxxxxxxx posredovanja sprovede pred Narodnom bankom Srbije ili drugim organom ili licem ovlašćenim za posredovanje. Postupak posredovanja pred Narodnom bankom Srbije besplatan je za strane u xxx postupku. Korisnik platne usluge – pravno lice može podneti Prigovor na rad Banke u pismenoj formi – u poslovnim prostorijama Banke, poštom, preko internet prezentacije Banke, odnosno e-mail-om, koji xx Xxxxx dužna da primi i Korisniku platnih usluga – pravnom licu na njegov zahtev, izda potvrdu o prijemu prigovora, s naznakom xxxxx i vremena prijema, kao i zaposlenog Xxxxx xxxx je taj prigovor primio. Xxxxx xx dužna da razmotri prigovor i da Korisniku platnih usluga – pravnom licu dostavi pismeni odgovor na Prigovor (u daljem tekstu: Odgovor) najkasnije u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovora. Izuzetno ako Banka, iz razloga koji ne zavise od njene volje, ne može da dostavi Odgovor u roku iz prethodnog stava – taj rok može se produžiti najviše za 15 (petnaest) xxxx, o čemu xx Xxxxx dužna da pismeno obavesti Korisnika platnih usluga – pravno lice u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovora. Odgovor Xxxxx xxxxx da bude potpun, jasan i razumljiv za Korisnika platnih usluga – pravno lice, kao i da se odnosi na predmet Prigovora i da sadrži ocenu njegove osnovanosti. Ako Banka Prigovor oceni kao osnovan, obavestiće Korisnika platnih usluga – pravno lice o toj oceni, kao i o tome da xx xx razlozi zbog kojih je prigovor uložen otklonjeni, odnosno o roku za njihovo otklanjanje i merama koje će biti preduzete za njihovo otklanjanje. Xxxxx xx dužna da u Odgovoru ukaže Korisniku platnih usluga – pravnom licu na njegovo pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije. Banka ne može Korisniku platnih usluga – pravnom licu naplatiti naknadu xxxx xxxx koje xxxxx troškove za postupanje po prigovoru. Ako je Korisnik platnih usluga – pravno lice nezadovoljan odgovorom ili mu odgovor nije dostavljen u roku navedenom u prethodnoj tački, sporni odnos između Korisnika platnih usluga – pravnog xxxx x Xxxxx može se rešiti u postupku posredovanja, u skladu sa zakonom kojim se uređuje posredovanje u rešavanju sporova.

Vansudsko rešavanje sporova. Ako je Korisnik platnih usluga Xxxxxxxx - preduzetnik nezadovoljan odgovorom na prigovor ili mu taj odgovor nije dostavljen u propisanom roku od 15 (petnaest) xxxx, sporni odnos između Korisnika platnih usluga - preduzetnika i Banke može se rešiti u vansudskom postupku - postupku posredovanja. Nakon što se pokrene postupak posredovanja, Korisnik platnih usluga - preduzetnik više ne može podneti pritužbu, osim ako je ovo posredovanje okončano obustavom ili odustankom, a ako je pritužba već podneta - Narodna banka Srbije će zastati s postupanjem po pritužbi, odnosno obustaviti ovo postupanje ako je posredovanje okončano sporazumom. Rok za podnošenje pritužbe ne teče dok traje postupak posredovanja. Postupak posredovanja pokreće se na predlog jedne strane u sporu koji je prihvatila druga strana. Ovaj predlog obavezno sadrži i rok za njegovo prihvatanje, koji ne može biti kraći od 5 (pet) xxxx od xxxx dostavljanja tog predloga. Strane u sporu mogu odlučiti da xx xxxxxxxx posredovanja sprovede pred Narodnom bankom Srbije ili drugim organom ili licem ovlašćenim za posredovanje. Postupak posredovanja pred Narodnom bankom Srbije besplatan je za strane u xxx postupku. Korisnik platne usluge – pravno lice može podneti Prigovor na rad Banke u pismenoj formi – u poslovnim prostorijama Banke, poštom, preko internet prezentacije Banke, odnosno e-mail-om, koji prigovor xx Xxxxx dužna da primi i Korisniku platnih usluga – pravnom licu na njegov zahtev, izda potvrdu o prijemu prigovora, s naznakom xxxxx i vremena prijema, kao i zaposlenog Xxxxx xxxx Banke koje je taj prigovor primioprimilo. Xxxxx xx dužna da razmotri prigovor i da Korisniku platnih usluga – pravnom licu dostavi pismeni odgovor na Prigovor prigovor (u daljem tekstu: Odgovor) najkasnije u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovoraprigovora. Izuzetno ako Banka, iz razloga koji ne zavise od njene volje, ne može da dostavi Odgovor u roku iz prethodnog stava – taj rok može se produžiti najviše za 15 (petnaest) xxxx, o čemu xx Xxxxx dužna da pismeno obavesti Korisnika platnih usluga – pravno lice licu u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovoraprigovora. Odgovor Xxxxx xxxxx da bude potpun, jasan i razumljiv za Korisnika platnih usluga – pravno lice, kao i da se odnosi na predmet Prigovora prigovora i da sadrži ocenu njegove osnovanosti. Ako Banka Prigovor prigovor oceni kao osnovan, obavestiće Korisnika platnih usluga – pravno lice o toj oceni, kao i o tome da xx xx razlozi zbog kojih je prigovor uložen otklonjeni, odnosno o roku za njihovo otklanjanje i merama koje će biti preduzete za njihovo otklanjanje. Xxxxx xx dužna da u Odgovoru ukaže Korisniku platnih usluga – pravnom licu na njegovo pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije. Banka ne može Korisniku platnih usluga – pravnom licu naplatiti naknadu xxxx xxxx koje xxxxx troškove za postupanje po prigovoru. Ako je Korisnik platnih usluga Xxxxxxxx– pravno lice nezadovoljan odgovorom ili mu odgovor nije dostavljen u roku navedenom u prethodnoj tačkitački navedenenom roku, sporni odnos između Korisnika platnih usluga – pravnog xxxx x Xxxxx može se rešiti u postupku posredovanja, u skladu sa zakonom kojim se uređuje posredovanje u rešavanju sporova.

Vansudsko rešavanje sporova. Ako je Korisnik Xxxxxxxx platnih usluga - – preduzetnik nezadovoljan odgovorom na prigovor ili mu taj odgovor nije dostavljen u propisanom roku od 15 (petnaest) xxxx, sporni odnos između Korisnika platnih usluga - – preduzetnika i Banke može se rešiti u vansudskom postupku - postupku posredovanja. Nakon što se pokrene postupak posredovanja, Korisnik platnih usluga - –preduzetnik više ne može podneti pritužbu, osim ako je ovo posredovanje okončano obustavom ili odustankom, a ako je pritužba već podneta - Narodna banka Srbije će zastati s postupanjem po pritužbi, odnosno obustaviti ovo postupanje ako je posredovanje okončano sporazumom. Rok za podnošenje pritužbe ne teče dok traje postupak posredovanja. Postupak posredovanja pokreće se na predlog jedne strane u sporu koji je prihvatila druga strana. Ovaj predlog obavezno sadrži i rok za njegovo prihvatanje, koji ne može biti kraći od 5 (pet) niti duži od 15 (petnaest) xxxx od xxxx dostavljanja tog predloga. Strane u sporu mogu odlučiti da xx xxxxxxxx posredovanja sprovede pred Narodnom bankom Srbije NBS ili drugim organom ili licem ovlašćenim za posredovanje. Postupak posredovanja pred Narodnom bankom Srbije NBS besplatan je za strane u xxx postupku. Korisnik platne usluge – pravno lice može podneti xxxxxx Prigovor na rad Banke u pismenoj formi – u roku od 3 (tri) godine od xxxx kad je učinjena povreda njegovog prava ili pravnog interesa u poslovnim prostorijama Banke, poštom, preko internet prezentacije Banke, odnosno e-mail-ommejlom, koji prigovor xx Xxxxx dužna da primi i Korisniku platnih usluga – pravnom licu na njegov zahtev, izda potvrdu o prijemu prigovora, s naznakom xxxxx i vremena prijema, kao i zaposlenog Xxxxx xxxx je taj prigovor primio. Xxxxx xx dužna da razmotri prigovor i da Korisniku platnih usluga – pravnom licu dostavi pismeni xxxxxx odgovor na Prigovor prigovor (u daljem tekstu: Odgovor) najkasnije u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovoraprigovora. Izuzetno ako Banka, iz razloga koji ne zavise od njene volje, ne može da dostavi Odgovor u roku iz prethodnog stava – taj rok može se produžiti najviše za 15 (petnaest) xxxx, o čemu xx Xxxxx dužna da pismeno pisanim putem obavesti Korisnika platnih usluga – pravno lice u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovoraprigovora. Odgovor Xxxxx xxxxx da bude potpun, jasan i razumljiv za Korisnika platnih usluga – pravno lice, kao i da se odnosi na predmet Prigovora prigovora i da sadrži ocenu njegove osnovanosti. Ako Banka Prigovor prigovor oceni kao osnovan, obavestiće Korisnika platnih usluga – pravno lice o toj oceni, kao i o tome da xx xx razlozi zbog kojih je prigovor uložen otklonjeni, odnosno o roku za njihovo otklanjanje i merama koje će biti preduzete za njihovo otklanjanje. Xxxxx xx dužna da u Odgovoru ukaže Korisniku platnih usluga – pravnom licu na njegovo pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije. Banka ne može Korisniku platnih usluga – pravnom licu naplatiti naknadu xxxx xxxx koje xxxxx troškove za postupanje po prigovoru. Ako je Korisnik platnih usluga – pravno lice nezadovoljan odgovorom ili mu odgovor nije dostavljen u roku prethodnoj tački navedenom u prethodnoj tačkiroku, sporni odnos između Korisnika platnih usluga – pravnog xxxx x Xxxxx može se rešiti u postupku posredovanja, u skladu sa zakonom kojim se uređuje posredovanje u rešavanju sporova.

Vansudsko rešavanje sporova. Ako je Korisnik platnih usluga xx Xxxxxxx - preduzetnik nezadovoljan odgovorom na prigovor ili mu taj odgovor nije dostavljen u propisanom roku od 15 (petnaest) xxxx, sporni odnos između Korisnika platnih usluga Trgovca - preduzetnika i Banke može se rešiti u vansudskom postupku - postupku posredovanja. Nakon što se pokrene postupak posredovanja, Korisnik platnih usluga - preduzetnik više ne može podneti pritužbu, osim ako je ovo posredovanje okončano obustavom ili odustankom, a ako je pritužba već podneta - Narodna banka Srbije će zastati s postupanjem po pritužbi, odnosno obustaviti ovo postupanje ako je posredovanje okončano sporazumom. Rok za podnošenje pritužbe ne teče dok traje postupak posredovanja. Postupak posredovanja pokreće se na predlog jedne strane u sporu sporu, koji je prihvatila druga strana. Ovaj predlog obavezno sadrži i rok za njegovo prihvatanje, koji ne može biti kraći od 5 (pet) xxxx od xxxx dostavljanja tog predloga. Strane u sporu mogu odlučiti da xx xxxxxxxx posredovanja sprovede pred Narodnom bankom Srbije ili drugim organom ili licem ovlašćenim za posredovanje. Postupak posredovanja pred Narodnom bankom Srbije besplatan je za strane u xxx postupku. Korisnik platne usluge Trgovac – pravno lice može podneti Prigovor na rad Banke u pismenoj formi – u poslovnim prostorijama Banke, poštom, preko internet prezentacije Banke, odnosno e-mail-om, koji prigovor xx Xxxxx dužna da primi i Korisniku platnih usluga Trgovcu – pravnom licu na njegov zahtev, izda potvrdu o prijemu prigovora, s naznakom xxxxx i vremena prijema, kao i zaposlenog Xxxxx xxxx Banke koje je taj prigovor primioprimilo. Xxxxx xx dužna da razmotri prigovor i da Korisniku platnih usluga Trgovcu – pravnom licu dostavi pismeni odgovor na Prigovor prigovor (u daljem tekstu: Odgovor) najkasnije u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovoraprigovora. Izuzetno ako Banka, iz razloga koji ne zavise od njene volje, ne može da dostavi Odgovor u roku iz prethodnog stava – taj rok može se produžiti najviše za 15 (petnaest) xxxx, o čemu xx Xxxxx dužna da pismeno obavesti Korisnika platnih usluga Trgovca – pravno pravnom lice u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovoraprigovora. Odgovor Xxxxx xxxxx da bude potpun, jasan i razumljiv za Korisnika platnih usluga Trgovca – pravno lice, kao i da se odnosi na predmet Prigovora prigovora i da sadrži ocenu njegove osnovanosti. Ako Banka Prigovor prigovor oceni kao osnovan, obavestiće Korisnika platnih usluga Trgovca – pravno lice o toj oceni, kao i o tome da xx xx razlozi zbog kojih je prigovor uložen otklonjeni, odnosno o roku za njihovo otklanjanje i merama koje će biti preduzete za njihovo otklanjanje. Xxxxx xx dužna da u Odgovoru ukaže Korisniku platnih usluga Trgovcu – pravnom licu na njegovo pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije. Banka ne može Korisniku platnih usluga Trgovcu – pravnom licu naplatiti naknadu xxxx xxxx koje xxxxx troškove za postupanje po prigovoru. Ako je Korisnik platnih usluga xx Xxxxxxx – pravno lice nezadovoljan odgovorom ili mu odgovor nije dostavljen u roku navedenom u prethodnoj tačkitački navedenenom roku, sporni odnos između Korisnika platnih usluga Trgovca – pravnog xxxx x Xxxxx može se rešiti u postupku posredovanja, u skladu sa zakonom kojim se uređuje posredovanje u rešavanju sporova.

Vansudsko rešavanje sporova. Ako je Korisnik platnih usluga xx Xxxxxxx - preduzetnik nezadovoljan odgovorom na prigovor ili mu taj odgovor nije dostavljen u propisanom roku od 15 (petnaest) xxxx, sporni odnos između Korisnika platnih usluga Trgovca - preduzetnika i Banke može se rešiti u vansudskom postupku - postupku posredovanja. Nakon što se pokrene postupak posredovanja, Korisnik platnih usluga Trgovac - preduzetnik više ne može podneti pritužbu, osim ako je ovo posredovanje okončano obustavom ili odustankom, a ako je pritužba već podneta - Narodna banka Srbije će zastati s postupanjem po pritužbi, odnosno obustaviti ovo postupanje ako je posredovanje okončano sporazumom. Rok za podnošenje pritužbe ne teče dok traje postupak posredovanja. Postupak posredovanja pokreće se na predlog jedne strane u sporu sporu, koji je prihvatila druga strana. Ovaj predlog obavezno sadrži i rok za njegovo prihvatanje, koji ne može biti kraći od 5 (pet) xxxx od xxxx dostavljanja tog predloga. Strane u sporu mogu odlučiti da xx xxxxxxxx posredovanja sprovede pred Narodnom bankom Srbije ili drugim organom ili licem ovlašćenim za posredovanje. Postupak posredovanja pred Narodnom bankom Srbije besplatan je za strane u xxx postupku. Korisnik platne usluge Trgovac – pravno lice može podneti Prigovor na rad Banke u pismenoj formi – u poslovnim prostorijama Banke, poštom, preko internet prezentacije Banke, odnosno e-mail-om, koji Prigovor xx Xxxxx dužna da primi i Korisniku platnih usluga Trgovcu – pravnom licu na njegov zahtev, izda potvrdu o prijemu prigovoraPrigovora, s naznakom xxxxx i vremena prijema, kao i zaposlenog Xxxxx xxxx Banke koje je taj prigovor primioPrigovor primilo. Xxxxx xx dužna da razmotri prigovor Prigovor i da Korisniku platnih usluga Trgovcu – pravnom licu dostavi pismeni odgovor na Prigovor prigovor (u daljem tekstu: Odgovor) najkasnije u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovora. Izuzetno ako Banka, iz razloga koji ne zavise od njene volje, ne može da dostavi Odgovor u roku iz prethodnog stava – taj rok može se produžiti najviše za 15 (petnaest) xxxx, o čemu xx Xxxxx dužna da pismeno obavesti Korisnika platnih usluga Trgovca – pravno pravnom lice u roku od 15 (petnaest) xxxx od xxxx prijema Prigovora. Odgovor Xxxxx xxxxx da bude potpun, jasan i razumljiv za Korisnika platnih usluga Trgovca – pravno lice, kao i da se odnosi na predmet Prigovora i da sadrži ocenu njegove osnovanosti. Ako Banka Prigovor oceni kao osnovan, obavestiće Korisnika platnih usluga Trgovca – pravno lice o toj oceni, kao i o tome da xx xx razlozi zbog kojih je prigovor Prigovor uložen otklonjeni, odnosno o roku za njihovo otklanjanje i merama koje će biti preduzete za njihovo otklanjanje. Xxxxx xx dužna da u Odgovoru ukaže Korisniku platnih usluga Trgovcu – pravnom licu na njegovo pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije. Banka ne može Korisniku platnih usluga Trgovcu – pravnom licu naplatiti naknadu xxxx xxxx koje xxxxx troškove za postupanje po prigovoru. Ako je Korisnik platnih usluga xx Xxxxxxx – pravno lice nezadovoljan odgovorom ili mu odgovor nije dostavljen u roku navedenom u prethodnoj tačkitački navedenenom roku, sporni odnos između Korisnika platnih usluga Trgovca – pravnog xxxx x Xxxxx može se rešiti u postupku posredovanja, u skladu sa zakonom kojim se uređuje posredovanje u rešavanju sporova.