Common use of A FELEK ÁLTALÁNOS JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI Clause in Contracts

A FELEK ÁLTALÁNOS JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI. 11.1. Felhasználó köteles a Bankkal létrehozott szerződéses viszony fennállása során az adott helyzetben általában elvár- ható magatartást tanúsítani, mely magába foglalja, hogy a Fel- használó a személye azonosításához szükséges K&H énazonosítót és ePIN kódot, azonosító eszközt és PIN kódot köteles megőrizni, valamint az előbb felsoroltakat és a Felhasz- nálónevet és jelszót, az elsődleges/másodlagos SMS jelszót, a mobil-token használata esetén esetlegesen megjelenő belépési és tranzakció aláíró numerikus kódokat, valamint az mPIN kódot köteles titkosan kezelni, azokat harmadik személy részére át nem adhatja. A Felhasználó köteles a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve az elsődleges/másodlagos SMS jelszó és az azono- sító eszközhöz tartozó PIN kód, a Felhasználónév és jelszó, va- lamint az mPIN kód esetleges rögzítése esetén azt/azokat a bankszámlával, illetőleg az azonosító eszközzel vagy az K&H mobilbank alkalmazást futtató okostelefonnal bármilyen módon kapcsolatba hozható dokumentumoktól elkülönítetten kezelni, és minden intézkedést megtenni annak érdekében, hogy bár- mely harmadik személy számára ne legyen hozzáférhető, meg- ismerhető. A Felhasználó felel az azonosító eszköz, a chipkár- tya-olvasó, a K&H énazonosító és a PIN kódok, valamint a Fel- használónév és a Jelszó biztonságos kezelésért, rendeltetés-és jogszerű használatáért. Fentiek elmulasztásából, vagy hibás tel- jesítéséből eredő károkért a Felhasználó teljes körűen felelős. A Felhasználó visel továbbá minden olyan közvetlen és közve- tett kárt, amely a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve elsődle- ges/másodlagos SMS jelszó, a Felhasználónév és a Jelszó, az mPIN kód/ujjlenyomat, valamint az azonosító eszköz és PIN kód és chipkártya-olvasó helytelen használatából, annak harmadik személy által történő megismeréséből ered. Bank a jelen pont- ban meghatározott körülményekből eredő károkért a felelőssé- gét kizárja. 11.2. A Bank minden elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy az Ügyfél adatai – elektronikus úton történő adattovábbí- tás esetén – illetéktelen személyek részére ne lehessenek hoz- záférhetőek. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben va- lamely adat a Bank elvárható gondossága ellenére harmadik személy részére hozzáférhetővé válik, az ebből eredő kárért a Bankot felelősség nem terheli. 11.3. SMS azonosítású K&H e-bank és K&H e-posta eseté- ben, valamint a K&H mobilbank énazonosító/ePIN, illetve fel- használónév/jelszó páros használatával történő aktiválásakor a megerősítő SMS üzenetre vonatkozóan a Bank felelőssége az üzenetnek a Bankból történő elindításától, a mobiltelefon-szol- gáltató üzenetközpontjáig történő eljuttatásig terjed. 11.4. Függetlenül a Felhasználó 11.1. pontban meghatározott felelősségétől, a Bank amennyiben észleli, hogy a K&H énazonosító, az ePIN kód, az elsődleges/másodlagos SMS jel- szó, vagy az azonosító eszköz, és a hozzá tartozó PIN kód, az aktivált mobil-token és a hozzá kapcsolódó mPIN kód, továbbá a Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó kikerült a Felhasz- náló birtokából, úgy - jogszabályi kötelezettségeinek eleget téve - köteles megtagadni a szolgáltatásnyújtást. Az ilyen módon, il- letve az ezt követően igényelt szolgáltatások teljesítését, vala- mint az ePIN kódot, illetve az azonosító eszközt, a Felhaszná- lónevet és a hozzá tartozó Jelszót, valamint a mobil-tokent és a hozzá tartozó mPIN kódot köteles törölni illetve tiltani, ennek tényéről pedig az Ügyfelet haladéktalanul értesíteni a legcélra- vezetőbb módon, amely elsődlegesen telefonon történő megke- resést jelent, ennek sikertelensége esetén pedig a Bank e-mail, fax, illetve postai levél útján tesz eleget a fenti kötelezettségé- nek. 11.5. A Felhasználónak a hatályos jogszabályi rendelkezések- nek nem megfelelő, hiányos, hibás vagy egyébként nem meg- felelő adatokat tartalmazó megbízásainak teljesítését a Bank jo- gosult megtagadni, melynek okáról a Bank a megtagadással egyidejűleg tájékoztatja a Felhasználót. A Bank nem felelős azokért az eseményekért, nem teljesítésekért, amelyek abból adódnak, hogy a Felhasználó nem, vagy nem megfelelően al- kalmazza a K&H énazonosítót, az azonosító eszközt, a chipkár- tya-olvasót, illetve a mobil-tokent és az mPIN kódot/ujjlenyoma- tot, vagy nem a rendeltetésszerű használatukhoz szükséges környezetben alkalmazza azokat. Rendeltetésszerű használat- hoz szükséges környezeten a jelen ÁSZF-ben vagy a vonatkozó Hirdetményben meghatározott paraméterű eszközöket, a Bank által rendelkezésre bocsátott telepítő program komponenseit, valamint az ezek állandó használatára alkalmas mindenkori technikai környezetet kell érteni. 11.6. A Bank az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatá- sok rendszerében felvett megbízásokat az írásbeli megbízások- kal azonos tartalmi követelményekkel fogadja be és kezeli, azo- kat számítástechnikai rendszere útján rögzíti. A rögzített felvétel az írásbeli megbízás helyettesítésére szolgál, azzal mindenben egyenértékű. Az elektronikus úton benyújtott átutalási megbízás azonban különbözhet az írásbeli megbízástól az adattartalom, a végső benyújtási határidő, a teljesítési rend, valamint a díjazás tekintetében, melynek részleteit a vonatkozó Hirdetmény tartal- mazza. Az Ügyfél elfogadja a Bank rendszerében rögzített ada- tok valódiságát, esetleges jogvita esetén bizonyítékként ismeri el azokat, mind a megbízás megadására, mind annak teljesíté- sére vonatkozóan. 11.7. A Felhasználó az ÁSZF-nek megfelelően igénybe vett szolgáltatás esetén a beazonosítást követően adott utasításo- kat sajátjaként ismeri el, azokért teljes felelősséget vállal. 11.8. Azon megbízások teljesítését, melyek rögzítése közben valamely technikai probléma merül fel, és ezáltal a megbízás megerősítése és/vagy végrehajtásának Felhasználó általi visz- szaigazolása elmarad, a Bank jogosult megtagadni. 11.9. A Bank nem vállal felelősséget a szolgáltatások nyújtása során felmerült technikai hibákért, illetve a tranzakciók ebből eredő sikertelenségéért, amennyiben ez nem a Bank érdekkö- rében merült fel, illetve neki nem felróható. 11.10. Az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatások igénybevételével történő rendelkezésekhez a jogosultság iga- zolása a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve a Felhasználó- név és a hozzá tartozó Jelszó, elsődleges/másodlagos SMS jel- szó, az azonosító eszköz és a PIN kód, valamint az aktivált mo- bil-token és az mPIN kód/ujjlenyomat együttes használatával történik. A Bank nem vizsgálja a K&H énazonosító és ePIN kód, a Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó, illetve SMS azono- sító, az azonosító eszköz és a PIN kód, valamint a mobil-token és az mPIN kód/ujjlenyomat használójának a használatra vonat- kozó jogosultságát, illetve a használat körülményeit. Az illeték- telen használatból eredő károkért a Bank nem tartozik felelős- séggel. Mindazonáltal az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Bank jogosult vizsgálni a szolgáltatások igénybevétele útján felvett megbízások jogosságát, valódiságát. 11.11. Az Ügyfél köteles az általa adott megbízások szükséges fedezetének a teljesítés időpontjában történő rendelkezésre ál- lásáról gondoskodni, ideértve a megbízások teljesítése esetére felszámítandó azon mindenkori díjak, költségek összegét is, melyek a megbízás teljesítésével egyidejűleg esedékesek. Amennyiben a megbízások költségeinek fedezetére az Ügyfél számlája nem szolgál megfelelő fedezetül, a Bank jogosult a megbízás teljesítését visszautasítani. A Bank egy adott idősza- kon belül korlátozhatja a K&H énazonosító, a Felhasználónév és Jelszó, illetőleg a mobil-token segítségével végrehajtható megbízások számát és a megbízások összegét. Ezen limitek mértékéről a Bank a Felhasználót a Hirdetmény vonatkozó ré- szeiben tájékoztatja. 11.12. Az elektronikus azonosítás segítségével végzett bármely megbízás a Felhasználó részéről – a jelen ÁSZF-ben és a Hir- detményben meghatározott kivételekkel – visszavonhatatlan. A Bank jogosult megterhelni az Ügyfél számláját azoknak a meg- bízásoknak megfelelően, amelyeket az Elektronikus Azonosí- tású Banki Szolgáltatások igénybevétele esetén az elektronikus azonosítás során az ÁSZF-nek megfelelően adtak. 11.13. Bank a szolgáltatás igénybevételével végrehajtott tranz- akciók teljesítéséről a bankszámla-, illetőleg az értékpapír- számla és az ügyfélszámla kivonaton értesíti az Ügyfelet. Az Ügyfél haladéktalanul köteles bejelenteni a Banknak, ha azt észleli, hogy a számlakivonaton jogosulatlan műveletet tüntet- tek fel. A reklamáció a Bankkal szembeni kötelezettségekre nem jelent halasztási lehetőséget. A bejelentést az Ügyfél meg- teheti telefonon, írásban (a Hirdetményben meghatározott elér- hetőségeken), vagy személyesen a Bank bármely fiókjában. 11.14. A Bank nem felelős az üzemeltetők érdekkörében felme- rülő, illetve a telefonvonalak, privát telefonközpont, illetve a szá- mítástechnikai rendszerek, valamint a Felhasználó által igénybe vett telefonkészülék, számítógép használatából eredő károkért, továbbá nem vállal felelősséget a telefonkészülék, a telefonvo- nalak, illetve a számítógépes elektronikus rendszerek illetékte- len személyek általi lehallgatása, áthallása, kifürkészése során megszerzett információk felhasználásával okozott károkért. A Felhasználó ezúton visszavonhatatlanul mentesíti a Bankot minden olyan felelősség alól, amely bármely telefonbeszélgetés félbeszakadásából, ismétléséből, torzításából, torzulásából, vagy a számítástechnikai rendszer, illetve hálózat hibájából, vagy bármely egyéb okból történő megszakadásából következ- het be. 11.15. Amennyiben a mobileszköznek, amelyre a mobilbank al- kalmazás letöltésre került és amely aktív mobil-tokennel rendel- kezik, a védelmi mechanizmusa bármely módon kiiktatásra vagy gyengítésre került (így különösen „rootolt” vagy „jailbreakelt”), úgy a Bank kizár minden felelősséget az ilyen mobileszköz hasz- nálata során bekövetkezett visszaélésekből fakadó esetleges ká- rokért. Az ilyen mobileszköz útján végrehajtott visszaélésekből fakadó minden kárt kizárólagosan a Felhasználó visel. A mobil- bank alkalmazás aktiválásakor megjelenő nyilatkozat elfogadá- sával a Felhasználó tudomásul veszi ennek tényét és ezúton visszavonhatatlanul mentesíti a Bankot minden olyan felelősség alól, amely az ilyen mobileszköz használatából fakad.

A FELEK ÁLTALÁNOS JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI. 11.112.1. A Felhasználó köteles a Bankkal létrehozott szerződéses szerződé- ses viszony fennállása során az adott helyzetben általában elvár- ható el- várható magatartást tanúsítani, mely magába foglalja, hogy a Fel- használó Felhasználó a személye azonosításához szükséges K&H énazonosítót és ePIN kódot, azonosító eszközt és PIN kódot köteles megőrizni, valamint az előbb felsoroltakat és a Felhasz- nálónevet és jelszót, az elsődleges/másodlagos SMS jelszót, a mobil-token használata esetén esetlegesen megjelenő belépési és tranzakció aláíró numerikus kódokat, valamint az mPIN kódot köteles titkosan kezelni, azokat harmadik személy részére át nem adhatja. A mobiltárca Felhasználó köteles továbbá a tranz- akciók jóváhagyásához szükséges tárca PIN kódot is titkosan kezelni, azt harmadik személy részére át nem adhatja. A Fel- használó köteles a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve az elsődlegesel- sődleges/másodlagos SMS jelszó és az azono- sító azonosító eszközhöz tartozó PIN kód, a Felhasználónév és jelszó, va- lamint valamint az mPIN kód és a tárca PIN kód esetleges rögzítése esetén azt/azokat a bankszámlával, illetőleg az azonosító eszközzel vagy az a K&H mobilbank alkalmazást futtató okostelefonnal bármilyen módon kapcsolatba hozható dokumentumoktól elkülönítetten kezelni, és minden intézkedést megtenni annak érdekében, hogy bár- mely harmadik személy számára ne legyen hozzáférhető, meg- ismerhető. A Felhasználó felel az azonosító eszköz, a chipkár- tya-olvasó, a K&H énazonosító és a PIN kódok, valamint a Fel- használónév és a Jelszó biztonságos kezelésért, rendeltetés-és jogszerű használatáért. Fentiek elmulasztásából, vagy hibás tel- jesítéséből eredő károkért a Felhasználó teljes körűen felelős. A Felhasználó visel továbbá minden olyan közvetlen és közve- tett kárt, amely a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve elsődle- ges/másodlagos SMS jelszó, a Felhasználónév és a Jelszó, az mPIN kód/ujjlenyomat, a tárca PIN kód, valamint az azonosító eszköz és PIN kód és chipkártya-olvasó helytelen használatábólhasználatá- ból, annak harmadik személy által történő megismeréséből ered. Bank a jelen pont- ban pontban meghatározott körülményekből eredő károkért a felelőssé- gét felelősségét kizárja. 11.212.2. A Bank minden elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy az Ügyfél adatai – elektronikus úton történő adattovábbí- tás esetén – illetéktelen személyek részére ne lehessenek hoz- záférhetőek. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben va- lamely adat a Bank elvárható gondossága ellenére harmadik személy részére hozzáférhetővé válik, az ebből eredő kárért a Bankot felelősség nem terheli. 11.312.3. SMS azonosítású K&H e-bank és K&H e-posta eseté- ben, valamint a K&H mobilbank énazonosító/ePIN, illetve fel- használónév/jelszó páros használatával történő aktiválásakor a megerősítő SMS üzenetre vonatkozóan a Bank felelőssége az üzenetnek a Bankból történő elindításától, a mobiltelefon-szol- gáltató üzenetközpontjáig történő eljuttatásig terjed. 11.412.4. Függetlenül a Felhasználó 11.112.1. pontban meghatározott felelősségétől, a Bank amennyiben észleli, hogy a K&H énazonosító, az ePIN kód, az elsődleges/másodlagos SMS jel- szó, vagy az azonosító eszköz, és a hozzá tartozó PIN kód, az aktivált mobil-token és a hozzá kapcsolódó mPIN kód, továbbá a Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó vagy a tárca PIN kód kikerült a Felhasz- náló Felhasználó birtokából, úgy - jogszabályi kötelezettségeinek kötele- zettségeinek eleget téve - köteles megtagadni a szolgáltatásnyújtástszolgáltatás- nyújtást. Az ilyen módon, il- letve illetve az ezt követően igényelt szolgáltatások szol- gáltatások teljesítését, vala- mint valamint az ePIN kódot, illetve az azonosító azono- sító eszközt, a Felhaszná- lónevet Felhasználónevet és a hozzá tartozó Jelszót, valamint va- lamint a mobil-tokent és a hozzá tartozó mPIN kódot, valamint a tárca PIN kódot köteles törölni illetve tiltani, ennek tényéről pedig az Ügyfelet haladéktalanul értesíteni a legcélra- vezetőbb legcélravezetőbb módon, amely elsődlegesen telefonon történő megke- resést jelentmegkeresést je- lent, ennek sikertelensége esetén pedig a Bank e-mail, fax, illetve il- letve postai levél útján tesz eleget a fenti kötelezettségé- nekkötelezettségének. Amennyiben a mobil-token azonosítási mód visszaélés gyanúja miatt tiltásra kerül, akkor a Bank a kapcsolódó mobiltárca szol- gáltatást is felfüggeszti. 11.512.5. A Felhasználónak a hatályos jogszabályi rendelkezések- nek nem megfelelő, hiányos, hibás vagy egyébként nem meg- felelő adatokat tartalmazó megbízásainak teljesítését a Bank jo- gosult megtagadni, melynek okáról a Bank a megtagadással egyidejűleg tájékoztatja a Felhasználót. A Bank nem felelős azokért az eseményekért, nem teljesítésekért, amelyek abból adódnak, hogy a Felhasználó nem, vagy nem megfelelően al- kalmazza a K&H énazonosítót, az azonosító eszközt, a chipkár- tya-olvasót, illetve a mobil-tokent és az mPIN kódot/ujjlenyoma- totujjlenyomatot, il- letve tárca PIN kódot vagy nem a rendeltetésszerű használatukhoz használatuk- hoz szükséges környezetben alkalmazza azokat. Rendeltetésszerű használat- hoz Rendeltetés- szerű használathoz szükséges környezeten a jelen ÁSZF-ben vagy a vonatkozó Hirdetményben meghatározott paraméterű eszközöket, a Bank által rendelkezésre bocsátott telepítő program prog- ram komponenseit, valamint az ezek állandó használatára alkalmas al- kalmas mindenkori technikai környezetet kell érteni. 11.612.6. A Bank az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatá- sok rendszerében felvett megbízásokat az írásbeli megbízások- kal azonos tartalmi követelményekkel fogadja be és kezeli, azo- kat számítástechnikai rendszere útján rögzíti. A rögzített felvétel az írásbeli megbízás helyettesítésére szolgál, azzal mindenben egyenértékű. Az elektronikus úton benyújtott átutalási megbízás azonban különbözhet az írásbeli megbízástól az adattartalom, a végső benyújtási határidő, a teljesítési rend, valamint a díjazás tekintetében, melynek részleteit a vonatkozó Hirdetmény tartal- mazza. Az Ügyfél elfogadja a Bank rendszerében rögzített ada- tok valódiságát, esetleges jogvita esetén bizonyítékként ismeri el azokat, mind a megbízás megadására, mind annak teljesíté- sére vonatkozóan. 11.712.7. A Felhasználó az ÁSZF-nek megfelelően igénybe vett szolgáltatás esetén a beazonosítást követően adott utasításo- kat sajátjaként ismeri el, azokért teljes felelősséget vállal. 11.812.8. Azon megbízások teljesítését, melyek rögzítése közben valamely technikai probléma merül fel, és ezáltal a megbízás megerősítése és/vagy végrehajtásának Felhasználó általi visz- szaigazolása elmarad, a Bank jogosult megtagadni. 11.912.9. A Bank nem vállal felelősséget a szolgáltatások nyújtása során felmerült technikai hibákért, illetve a tranzakciók ebből eredő sikertelenségéért, amennyiben ez nem a Bank érdekkö- rében merült fel, illetve neki nem felróható. 11.1012.10. Az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatások igénybevételével történő rendelkezésekhez igénybevételéhez a jogosultság iga- zolása igazolása ▪ a K&H énazonosító és az ePIN kód, illetve ▪ a Felhasználó- név Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó, elsődlegeselsődle- ges/másodlagos SMS jel- szójelszó, ▪ az azonosító eszköz és a PIN kód, valamint ▪ az aktivált mo- bilmobil-token és az mPIN kód/ujjlenyomat együttes ujjlenyomat, va- lamint ▪ a tárca PIN kód használatával történik. A Bank nem vizsgálja a K&H énazonosító és ePIN kód, a Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó, illetve SMS azono- sítóazonosító, az azonosító eszköz és a PIN kód, valamint a mobil-token és az mPIN kód/ujjlenyomat ujjlenyomat, vala- mint a tárca PIN kód használójának a használatra vonat- kozó jogosultságátvonatkozó jo- gosultságát, illetve a használat körülményeit. Az illeték- telen illetéktelen használatból eredő károkért a Bank nem tartozik felelős- séggelfelelősséggel. Mindazonáltal az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Bank jogosult vizsgálni a szolgáltatások igénybevétele útján felvett megbízások megbízá- sok jogosságát, valódiságát. 11.1112.11. Az Ügyfél köteles az általa adott megbízások szükséges fedezetének a teljesítés időpontjában történő rendelkezésre ál- lásáról gondoskodni, ideértve a megbízások teljesítése esetére felszámítandó azon mindenkori díjak, költségek összegét is, melyek a megbízás teljesítésével egyidejűleg esedékesek. Amennyiben a megbízások költségeinek fedezetére az Ügyfél számlája nem szolgál megfelelő fedezetül, a Bank jogosult a megbízás teljesítését visszautasítani. A Bank egy adott idősza- kon belül korlátozhatja a K&H énazonosító, a Felhasználónév és Jelszó, illetőleg a mobil-token segítségével végrehajtható megbízások számát és a megbízások összegét. Ezen limitek mértékéről a Bank a Felhasználót a Hirdetmény vonatkozó ré- szeiben tájékoztatja. 11.1212.12. Az elektronikus azonosítás segítségével végzett bármely megbízás a Felhasználó részéről – a jelen ÁSZF-ben és a Hir- detményben meghatározott kivételekkel – visszavonhatatlan. A Bank jogosult megterhelni az Ügyfél számláját azoknak a meg- bízásoknak megfelelően, amelyeket az Elektronikus Azonosí- tású Banki Szolgáltatások igénybevétele esetén az elektronikus azonosítás során az ÁSZF-nek megfelelően adtak. 11.1312.13. Bank a szolgáltatás igénybevételével végrehajtott tranz- akciók teljesítéséről a bankszámla-, illetőleg az értékpapír- számla és az ügyfélszámla kivonaton értesíti az Ügyfelet. Az Ügyfél haladéktalanul köteles bejelenteni a Banknak, ha azt észleli, hogy a számlakivonaton jogosulatlan műveletet tüntet- tek fel. A reklamáció a Bankkal szembeni kötelezettségekre nem jelent halasztási lehetőséget. A bejelentést az Ügyfél meg- teheti telefonon, írásban (a Hirdetményben meghatározott elér- hetőségeken), vagy személyesen a Bank bármely fiókjában. 11.1412.14. A Bank nem felelős az üzemeltetők érdekkörében felme- rülő, illetve a telefonvonalak, privát telefonközpont, illetve a szá- mítástechnikai rendszerek, valamint a Felhasználó által igénybe vett telefonkészülék, számítógép használatából eredő károkért, továbbá nem vállal felelősséget a telefonkészülék, a telefonvo- nalak, illetve a számítógépes elektronikus rendszerek illetékte- len személyek általi lehallgatása, áthallása, kifürkészése során megszerzett információk felhasználásával okozott károkért. A Felhasználó ezúton visszavonhatatlanul mentesíti a Bankot minden olyan felelősség alól, amely bármely telefonbeszélgetés félbeszakadásából, ismétléséből, torzításából, torzulásából, vagy a számítástechnikai rendszer, illetve hálózat hibájából, vagy bármely egyéb okból történő megszakadásából következ- het be. 11.1512.15. Amennyiben a mobileszköznek, amelyre a mobilbank al- kalmazás letöltésre került és amely aktív mobil-tokennel rendel- kezik, a védelmi mechanizmusa bármely módon kiiktatásra vagy gyengítésre került (így különösen „rootolt” vagy „jailbreakelt”), úgy a Bank kizár minden felelősséget az ilyen mobileszköz hasz- nálata során bekövetkezett visszaélésekből fakadó esetleges ká- rokért. Az ilyen mobileszköz útján végrehajtott visszaélésekből fakadó minden kárt kizárólagosan a Felhasználó visel. A mobil- bank alkalmazás aktiválásakor megjelenő nyilatkozat elfogadá- sával a Felhasználó tudomásul veszi ennek tényét és ezúton visszavonhatatlanul mentesíti a Bankot minden olyan felelősség alól, amely az ilyen mobileszköz használatából fakad.

A FELEK ÁLTALÁNOS JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI. 11.112.1. A Felhasználó köteles a Bankkal létrehozott szerződéses szerződé- ses viszony fennállása során az adott helyzetben általában elvár- ható el- várható magatartást tanúsítani, mely magába foglalja, hogy a Fel- használó Felhasználó a személye azonosításához szükséges K&H énazonosítót és ePIN kódot, azonosító eszközt és PIN kódot köteles megőrizni, valamint az előbb felsoroltakat és a Felhasz- nálónevet Fel- használónevet és jelszót, az elsődleges/másodlagos SMS jelszótjel- szót, a mobil-token használata esetén esetlegesen megjelenő belépési és tranzakció aláíró numerikus kódokat, valamint az mPIN kódot, a mobiltárca tranzakciók jóváhagyásához szük- séges tárca PIN kódot köteles titkosan kezelni, azokat harmadik harma- dik személy részére át nem adhatja. A Felhasználó köteles a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve az elsődleges/másodlagos másodla- gos SMS jelszó és az azono- sító azonosító eszközhöz tartozó PIN kód, a Felhasználónév és jelszó, va- lamint valamint az mPIN kód és a tárca PIN kód esetleges rögzítése esetén azt/azokat a bankszámlávalbankszámlá- val, illetőleg az azonosító eszközzel vagy az a K&H mobilbank alkalmazást futtató okostelefonnal bármilyen módon kapcsolatba kapcso- latba hozható dokumentumoktól elkülönítetten kezelni, és minden intézkedést megtenni annak érdekében, hogy bár- mely bármely harmadik személy számára ne legyen hozzáférhető, meg- ismerhetőmegis- merhető. A Felhasználó felel az azonosító eszköz, a chipkár- tya-olvasó, a K&H énazonosító és a PIN kódok, valamint a Fel- használónév Felhasználónév és a Jelszó biztonságos kezelésért, rendeltetés-és jogszerű használatáérthasz- nálatáért. Fentiek szándékos vagy súlyos gondatlanságból fa- kadó elmulasztásából, vagy hibás tel- jesítéséből nem megfelelő teljesítéséből eredő károkért a Felhasználó Felhasználó/Ügyfél teljes körűen felelős. A Felhasználó Felhasználó/Ügyfél visel továbbá minden olyan közvetlen és közve- tett közvetett kárt, amely bizonyíthatóan a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve elsődle- geselsődleges/másodlagos SMS jelszó, a Felhasználónév Fel- használónév és a Jelszó, az mPIN kód/ujjlenyomat, a tárca PIN kód, valamint az azonosító eszköz és PIN kód és chipkártya-olvasó helytelen használatából, annak harmadik személy által történő megismeréséből megis- meréséből ered. A Bank nem felel a jelen pont- ban meghatározott körülményekből Felhasználó fenti kötele- zettségszegéseiből eredő károkért a felelőssé- gét kizárjakárokért. 11.212.2. A Bank minden elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy az Ügyfél adatai – elektronikus úton történő adattovábbí- tás adattováb- bítás esetén – illetéktelen személyek részére ne lehessenek hoz- záférhetőek. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben va- lamely adat a Bank elvárható gondossága ellenére harmadik személy részére hozzáférhetővé válik, az ebből eredő kárért a Bankot felelősség nem terhelihozzáférhetőek. 11.312.3. SMS azonosítású K&H e-bank és K&H e-posta eseté- ben, valamint a K&H mobilbank énazonosító/ePIN, illetve fel- használónév/jelszó páros használatával történő aktiválásakor a megerősítő SMS üzenetre vonatkozóan a Bank felelőssége az üzenetnek a Bankból történő elindításától, a mobiltelefon-szol- gáltató mobiltelefon- szolgáltató üzenetközpontjáig történő eljuttatásig terjed. 11.412.4. Függetlenül a Felhasználó 11.112.1. pontban meghatározott meghatáro- zott felelősségétől, a Bank amennyiben észleli, hogy a K&H énazonosító, az ePIN kód, az elsődleges/másodlagos SMS jel- szójelszó, vagy az azonosító eszköz, és a hozzá tartozó PIN kód, az aktivált mobil-token és a hozzá kapcsolódó mPIN kód, továbbá to- vábbá a Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó vagy a tárca PIN kód kikerült a Felhasz- náló Felhasználó birtokából, úgy - jogszabályi jogsza- bályi kötelezettségeinek eleget téve - köteles megtagadni a szolgáltatásnyújtást. Az ilyen módon, il- letve illetve az ezt követően igényelt szolgáltatások teljesítését, vala- mint valamint az ePIN kódot, illetve il- letve az azonosító eszközt, a Felhaszná- lónevet Felhasználónevet és a hozzá tartozó Jelszót, valamint a mobil-tokent és a hozzá tartozó mPIN kódot, valamint a tárca PIN kódot a Bank köteles törölni illetve tiltani, ennek tényéről pedig az Ügyfelet haladéktalanul értesíteni a legcélra- vezetőbb legcélravezetőbb módon, amely elsődlegesen telefonon történő megke- resést jelenttelefonon, ennek sikertelensége esetén pedig a Bank e-mail, fax, illetve postai levél útján tesz eleget történő megkeresést jelent. Amennyiben a fenti kötelezettségé- nekmobil-token azonosítási mód visszaélés gya- núja miatt tiltásra kerül, akkor a Bank a kapcsolódó mobiltárca szolgáltatást is felfüggeszti. 11.512.5. A Felhasználónak a hatályos jogszabályi rendelkezések- nek rendelkezé- seknek nem megfelelő, hiányos, hibás vagy egyébként nem meg- felelő megfelelő adatokat tartalmazó megbízásainak teljesítését a Bank jo- gosult jogosult megtagadni, melynek okáról a Bank a megtagadással megtaga- dással egyidejűleg tájékoztatja a Felhasználót. A Bank nem felelős azokért az eseményekért, nem teljesítésekért, amelyek abból adódnak, hogy a Felhasználó nem, vagy nem megfelelően al- kalmazza megfele- lően alkalmazza a K&H énazonosítót, az azonosító eszközt, a chipkár- tya-olvasót, illetve a mobil-tokent és az mPIN kódot/ujjlenyoma- totujjlenyomatot, illetve tárca PIN kódot vagy nem a rendeltetésszerű használatukhoz szükséges szüksé- ges környezetben alkalmazza azokat. Rendeltetésszerű használat- hoz hasz- nálathoz szükséges környezeten a jelen ÁSZF-ben vagy a vonatkozó vo- natkozó Hirdetményben meghatározott paraméterű eszközöketeszközö- ket, a Bank által rendelkezésre bocsátott telepítő program komponenseit, valamint az ezek állandó használatára alkalmas alkal- mas mindenkori technikai környezetet kell érteni. 11.612.6. A Bank az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatá- sok Szolgálta- tások rendszerében felvett megbízásokat az írásbeli megbízások- kal megbízá- sokkal azonos tartalmi követelményekkel fogadja be és kezeli, azo- kat azokat számítástechnikai rendszere útján rögzíti. A rögzített felvétel az írásbeli megbízás helyettesítésére szolgál, azzal mindenben egyenértékű. Az elektronikus úton benyújtott átutalási át- utalási megbízás azonban különbözhet az írásbeli megbízástól megbízás- tól az adattartalom, a végső benyújtási határidő, a teljesítési rend, valamint a díjazás tekintetében, melynek részleteit a vonatkozó vo- natkozó Hirdetmény tartal- mazzatartalmazza. Az Ügyfél elfogadja a Bank rendszerében rögzített ada- tok adatok valódiságát, esetleges jogvita esetén bizonyítékként ismeri el azokat, mind a megbízás megadásárameg- adására, mind annak teljesíté- sére teljesítésére vonatkozóan. 11.712.7. A Felhasználó az ÁSZF-nek megfelelően igénybe vett szolgáltatás esetén a beazonosítást követően adott utasításo- kat sajátjaként ismeri el, azokért teljes felelősséget vállal. 11.812.8. Azon megbízások teljesítését, melyek rögzítése közben köz- ben valamely technikai probléma merül fel, és ezáltal a megbízás meg- bízás megerősítése és/vagy végrehajtásának Felhasználó általi visz- szaigazolása ál- tali visszaigazolása elmarad, a Bank jogosult megtagadni. 11.912.9. A Bank nem vállal felelősséget a szolgáltatások nyújtása nyúj- tása során felmerült technikai hibákért, illetve a tranzakciók ebből eredő sikertelenségéért, amennyiben ez nem a Bank érdekkö- rében ér- dekkörében merült fel, illetve neki nem felróható. 11.1012.10. Az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatások igénybevételével történő rendelkezésekhez igénybevételéhez a jogosultság iga- zolása igazolása ▪ a K&H énazonosító és az ePIN kód, illetve ▪ a Felhasználó- név Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó, elsődlegeselsődle- ges/másodlagos SMS jel- szójelszó, ▪ az azonosító eszköz és a PIN kód, valamint ▪ az aktivált mo- bilmobil-token és az mPIN kód/ujjlenyomat együttes ujjlenyomat, va- lamint ▪ a tárca PIN kód használatával történik. A Bank nem vizsgálja a K&H énazonosító és ePIN kód, a Felhasználónév és a hozzá tartozó tar- tozó Jelszó, illetve SMS azono- sítóazonosító, az azonosító eszköz és a PIN kód, valamint a mobil-token és az mPIN kód/ujjlenyomat ujjlenyomat, valamint a tárca PIN kód használójának a használatra vonat- kozó jogosultságátvonatkozó jogo- sultságát, illetve a használat körülményeit. Az illeték- telen használatból eredő károkért a Bank nem tartozik felelős- séggel. Mindazonáltal az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Bank jogosult vizsgálni a szolgáltatások szol- gáltatások igénybevétele útján felvett megbízások jogosságát, valódiságát. 11.1112.11. Az Ügyfél köteles az általa Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatások igénybevételével adott megbízások szükséges fedezetének a teljesítés időpontjában történő rendelkezésre ál- lásáról állásáról gondoskodni, ideértve a megbízások teljesítése esetére ese- tére felszámítandó azon mindenkori díjak, költségek összegét is, melyek a megbízás teljesítésével egyidejűleg esedékesek. Amennyiben a megbízások költségeinek fedezetére az Ügyfél számlája nem szolgál megfelelő fedezetül, a Bank jogosult a megbízás teljesítését visszautasítani. A Bank egy adott idősza- kon idő- szakon belül korlátozhatja a K&H énazonosító, a Felhasználónév Felhaszná- lónév és Jelszó, illetőleg a mobil-token segítségével végrehajtható végre- hajtható megbízások számát és a megbízások összegét. Ezen limitek mértékéről a Bank a Felhasználót a Hirdetmény vonatkozó ré- szeiben részeiben tájékoztatja. 11.1212.12. Az elektronikus azonosítás segítségével végzett bármely megbízás a Felhasználó részéről bár- mely megbízás– a jelen ÁSZF-ben és a Hir- detményben meghatározott Hirdetményben meg- határozott kivételekkel – visszavonhatatlan. A Bank jogosult megterhelni az Ügyfél számláját azoknak a meg- bízásoknak megbízásoknak megfelelően, amelyeket az Elektronikus Azonosí- tású Azonosítású Banki Szolgáltatások igénybevétele esetén az elektronikus azonosítás azonosí- tás során az ÁSZF-nek megfelelően adtak. 11.1312.13. A Bank a szolgáltatás az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgálta- tások igénybevételével végrehajtott tranz- akciók tranzakciók teljesítéséről a bankszámla-, illetőleg az értékpapír- számla értékpapírszámla és az ügyfélszámla ügyfél- számla kivonaton értesíti az Ügyfelet. Az Ügyfél haladéktalanul köteles bejelenteni a Banknak, ha azt észleli, hogy a számlakivonaton jogosulatlan műveletet tüntet- tek fel. A reklamáció a Bankkal szembeni kötelezettségekre nem jelent halasztási lehetőséget. A bejelentést az Ügyfél meg- teheti telefonon, írásban (a Hirdetményben meghatározott elér- hetőségeken), vagy személyesen a Bank bármely fiókjában. 11.1412.14. A Bank nem felelős az üzemeltetők érdekkörében felme- rülőfel- merülő, illetve a telefonvonalak, privát telefonközpont, illetve a szá- mítástechnikai számítástechnikai rendszerek, valamint a Felhasználó által igénybe vett telefonkészülék, számítógép használatából eredő károkért, továbbá nem vállal felelősséget a telefonkészüléktelefonké- szülék, a telefonvo- nalaktelefonvonalak, illetve a számítógépes elektronikus rendszerek illetékte- len illetéktelen személyek általi lehallgatása, áthallásaáthal- lása, kifürkészése során megszerzett információk felhasználásával felhaszná- lásával okozott károkért. A Felhasználó Az Ügyfél ezúton visszavonhatatlanul visszavonhatatla- nul mentesíti a Bankot minden olyan felelősség alól, amely bármely telefonbeszélgetés félbeszakadásából, ismétléséből, torzításából, torzulásából, vagy a számítástechnikai rendszer, illetve hálózat hibájából, vagy bármely egyéb okból történő megszakadásából következ- het következhet be. 11.1512.15. Amennyiben a mobileszköznek, amelyre a mobilbank al- kalmazás alkalmazás letöltésre került és amely aktív mobil-tokennel rendel- kezikren- delkezik, a védelmi mechanizmusa bármely módon kiiktatásra vagy gyengítésre került (így különösen „rootolt” vagy „jailbreakelt”), úgy a Bank kizár minden felelősséget az ilyen mobileszköz hasz- nálata használata során bekövetkezett visszaélésekből fakadó esetleges ká- rokértkárokért. Az ilyen mobileszköz útján végrehajtott végre- hajtott visszaélésekből fakadó minden kárt kizárólagosan a Felhasználó az Ügyfél visel. A mobil- bank mobilbank alkalmazás aktiválásakor megjelenő nyilatkozat elfogadá- sával elfogadásával a Felhasználó tudomásul veszi ennek en- nek tényét és ezúton visszavonhatatlanul mentesíti a Bankot minden olyan felelősség alól, amely az ilyen mobileszköz használatából hasz- nálatából fakad.

A FELEK ÁLTALÁNOS JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI. 11.112.1. A Felhasználó köteles a Bankkal létrehozott szerződéses szerződé- ses viszony fennállása során az adott helyzetben általában elvár- ható el- várható magatartást tanúsítani, mely magába foglalja, hogy a Fel- használó Felhasználó a személye azonosításához szükséges K&H énazonosítót és ePIN kódot, azonosító eszközt és PIN kódot köteles megőrizni, valamint az előbb felsoroltakat és a Felhasz- nálónevet és jelszót, az elsődleges/másodlagos SMS jelszót, a mobil-token használata esetén esetlegesen megjelenő belépési és tranzakció aláíró numerikus kódokat, valamint az mPIN kó- dot, a mobiltárca tranzakciók jóváhagyásához szükséges tárca PIN kódot köteles titkosan kezelni, azokat harmadik személy részére ré- szére át nem adhatja. A Felhasználó köteles a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve az elsődleges/másodlagos SMS jelszó és az azono- sító azonosító eszközhöz tartozó PIN kód, a Felhasználónév és jelszó, va- lamint valamint az mPIN kód és a tárca PIN kód esetleges rögzítése rög- zítése esetén azt/azokat a bankszámlával, illetőleg az azonosító eszközzel vagy az a K&H mobilbank alkalmazást futtató okostelefonnal bármilyen módon kapcsolatba hozható dokumentumoktól doku- mentumoktól elkülönítetten kezelni, és minden intézkedést megtenni annak érdekében, hogy bár- mely bármely harmadik személy számára ne legyen hozzáférhető, meg- ismerhetőmegismerhető. A Felhasználó felel az azonosító eszköz, a chipkár- tyachipkártya-olvasó, a K&H énazonosító és a PIN kódok, valamint a Fel- használónév Felhasználónév és a Jelszó biztonságos kezelésért, rendeltetés-és jogszerű használatáérthaszná- latáért. Fentiek szándékos vagy súlyos gondatlanságból fakadó elmulasztásából, vagy hibás tel- jesítéséből nem megfelelő teljesítéséből eredő károkért káro- kért a Felhasználó Felhasználó/Ügyfél teljes körűen felelős. A Felhasználó Felhasz- náló/Ügyfél visel továbbá minden olyan közvetlen és közve- tett közvetett kárt, amely bizonyíthatóan a K&H énazonosító és ePIN kód, illetve elsődle- gesil- letve elsődleges/másodlagos SMS jelszó, a Felhasználónév és a Jelszó, az mPIN kód/ujjlenyomat, a tárca PIN kód, valamint az azonosító eszköz és PIN kód és chipkártya-olvasó helytelen használatából, annak harmadik személy által történő megismeréséből megisme- réséből ered. A Bank nem felel a jelen pont- ban meghatározott körülményekből Felhasználó fenti kötelezett- ségszegéseiből eredő károkért a felelőssé- gét kizárjakárokért. 11.212.2. A Bank minden elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy az Ügyfél adatai – elektronikus úton történő adattovábbí- tás esetén – illetéktelen személyek részére ne lehessenek hoz- záférhetőek. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben va- lamely adat a Bank elvárható gondossága ellenére harmadik személy részére hozzáférhetővé válik, az ebből eredő kárért a Bankot felelősség nem terheli. 11.312.3. SMS azonosítású K&H e-bank és K&H e-posta eseté- ben, valamint a K&H mobilbank énazonosító/ePIN, illetve fel- használónév/jelszó páros használatával történő aktiválásakor a megerősítő SMS üzenetre vonatkozóan a Bank felelőssége az üzenetnek a Bankból történő elindításától, a mobiltelefon-szol- gáltató üzenetközpontjáig történő eljuttatásig terjed. 11.412.4. Függetlenül a Felhasználó 11.112.1. pontban meghatározott felelősségétől, a Bank amennyiben észleli, hogy a K&H énazonosító, az ePIN kód, az elsődleges/másodlagos SMS jel- szó, vagy az azonosító eszköz, és a hozzá tartozó PIN kód, az aktivált mobil-token és a hozzá kapcsolódó mPIN kód, továbbá a Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó vagy a tárca PIN kód kikerült a Felhasz- náló Felhasználó birtokából, úgy - jogszabályi kötelezettségeinek kötele- zettségeinek eleget téve - köteles megtagadni a szolgáltatásnyújtástszolgáltatás- nyújtást. Az ilyen módon, il- letve illetve az ezt követően igényelt szolgáltatások szol- gáltatások teljesítését, vala- mint valamint az ePIN kódot, illetve az azonosító azono- sító eszközt, a Felhaszná- lónevet Felhasználónevet és a hozzá tartozó Jelszót, valamint va- lamint a mobil-tokent és a hozzá tartozó mPIN kódot, valamint a tárca PIN kódot a Bank köteles törölni illetve tiltani, ennek tényéről pedig az Ügyfelet haladéktalanul értesíteni a legcélra- vezetőbb módon, amely elsődlegesen telefonon történő megke- resést jelenttelefonon, ennek sikertelensége esetén pedig a Bank e-mail, fax, illetve postai levél le- vél útján tesz eleget történő megkeresést jelent. Amennyiben a fenti kötelezettségé- nekmobil-token azonosítási mód visszaélés gyanúja miatt tiltásra kerül, akkor a Bank a kapcsolódó mobiltárca szolgáltatást is felfüggeszti. 11.512.5. A Felhasználónak a hatályos jogszabályi rendelkezések- nek nem megfelelő, hiányos, hibás vagy egyébként nem meg- felelő adatokat tartalmazó megbízásainak teljesítését a Bank jo- gosult megtagadni, melynek okáról a Bank a megtagadással egyidejűleg tájékoztatja a Felhasználót. A Bank nem felelős azokért az eseményekért, nem teljesítésekért, amelyek abból adódnak, hogy a Felhasználó nem, vagy nem megfelelően al- kalmazza a K&H énazonosítót, az azonosító eszközt, a chipkár- tya-olvasót, illetve a mobil-tokent és az mPIN kódot/ujjlenyoma- totujjlenyomatot, il- letve tárca PIN kódot vagy nem a rendeltetésszerű használatukhoz használatuk- hoz szükséges környezetben alkalmazza azokat. Rendeltetésszerű használat- hoz Rendeltetés- szerű használathoz szükséges környezeten a jelen ÁSZF-ben vagy a vonatkozó Hirdetményben meghatározott paraméterű eszközöket, a Bank által rendelkezésre bocsátott telepítő program prog- ram komponenseit, valamint az ezek állandó használatára alkalmas al- kalmas mindenkori technikai környezetet kell érteni. 11.612.6. A Bank az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatá- sok rendszerében felvett megbízásokat az írásbeli megbízások- kal azonos tartalmi követelményekkel fogadja be és kezeli, azo- kat számítástechnikai rendszere útján rögzíti. A rögzített felvétel az írásbeli megbízás helyettesítésére szolgál, azzal mindenben egyenértékű. Az elektronikus úton benyújtott átutalási megbízás azonban különbözhet az írásbeli megbízástól az adattartalom, a végső benyújtási határidő, a teljesítési rend, valamint a díjazás tekintetében, melynek részleteit a vonatkozó Hirdetmény tartal- mazza. Az Ügyfél elfogadja a Bank rendszerében rögzített ada- tok valódiságát, esetleges jogvita esetén bizonyítékként ismeri el azokat, mind a megbízás megadására, mind annak teljesíté- sére vonatkozóan. 11.712.7. A Felhasználó az ÁSZF-nek megfelelően igénybe vett szolgáltatás esetén a beazonosítást követően adott utasításo- kat sajátjaként ismeri el, azokért teljes felelősséget vállal. 11.812.8. Azon megbízások teljesítését, melyek rögzítése közben valamely technikai probléma merül fel, és ezáltal a megbízás megerősítése és/vagy végrehajtásának Felhasználó általi visz- szaigazolása elmarad, a Bank jogosult megtagadni. 11.912.9. A Bank nem vállal felelősséget a szolgáltatások nyújtása során felmerült technikai hibákért, illetve a tranzakciók ebből eredő sikertelenségéért, amennyiben ez nem a Bank érdekkö- rében merült fel, illetve neki nem felróható. 11.1012.10. Az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatások igénybevételével történő rendelkezésekhez igénybevételéhez a jogosultság iga- zolása igazolása ▪ a K&H énazonosító és az ePIN kód, illetve ▪ a Felhasználó- név Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó, elsődlegeselsődle- ges/másodlagos SMS jel- szójelszó, ▪ az azonosító eszköz és a PIN kód, valamint ▪ az aktivált mo- bilmobil-token és az mPIN kód/ujjlenyomat együttes ujjlenyomat, va- lamint ▪ a tárca PIN kód használatával történik. A Bank nem vizsgálja a K&H énazonosító és ePIN kód, a Felhasználónév és a hozzá tartozó Jelszó, illetve SMS azono- sítóazonosító, az azonosító eszköz és a PIN kód, valamint a mobil-token és az mPIN kód/ujjlenyomat ujjlenyomat, valamint a tárca PIN kód használójának a használatra vonat- kozó vonatkozó jogosultságát, illetve a használat körülményeit. Az illeték- telen használatból eredő károkért a Bank nem tartozik felelős- séggel. Mindazonáltal az Ügyfél tudomásul tudo- másul veszi, hogy a Bank jogosult vizsgálni a szolgáltatások igénybevétele útján felvett megbízások jogosságát, valódiságát. 11.1112.11. Az Ügyfél köteles az általa Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatások igénybevételével adott megbízások szükséges fedezetének a teljesítés időpontjában történő rendelkezésre ál- lásáról gondoskodni, ideértve a megbízások teljesítése esetére felszámítandó azon mindenkori díjak, költségek összegét is, melyek a megbízás teljesítésével egyidejűleg esedékesek. Amennyiben a megbízások költségeinek fedezetére az Ügyfél számlája nem szolgál megfelelő fedezetül, a Bank jogosult a megbízás teljesítését visszautasítani. A Bank egy adott idősza- kon belül korlátozhatja a K&H énazonosító, a Felhasználónév és Jelszó, illetőleg a mobil-token segítségével végrehajtható megbízások számát és a megbízások összegét. Ezen limitek mértékéről a Bank a Felhasználót a Hirdetmény vonatkozó ré- szeiben tájékoztatja. 11.1212.12. Az elektronikus azonosítás segítségével végzett bármely megbízás a Felhasználó részéről megbízás– a jelen ÁSZF-ben és a Hir- detményben meghatározott Hirdetményben meghatáro- zott kivételekkel – visszavonhatatlan. A Bank jogosult megterhelni megter- helni az Ügyfél számláját azoknak a meg- bízásoknak megfelelőenmegbízásoknak megfele- lően, amelyeket az Elektronikus Azonosí- tású Azonosítású Banki Szolgáltatások Szolgáltatá- sok igénybevétele esetén az elektronikus azonosítás során az ÁSZF-nek megfelelően adtak. 11.1312.13. A Bank a szolgáltatás az Elektronikus Azonosítású Banki Szolgáltatá- sok igénybevételével végrehajtott tranz- akciók tranzakciók teljesítéséről a bankszámla-, illetőleg az értékpapír- számla értékpapírszámla és az ügyfélszámla kivonaton értesíti az Ügyfelet. Az Ügyfél haladéktalanul köteles bejelenteni a Banknak, ha azt észleli, hogy a számlakivonaton jogosulatlan műveletet tüntet- tek fel. A reklamáció a Bankkal szembeni kötelezettségekre nem jelent halasztási lehetőséget. A bejelentést az Ügyfél meg- teheti telefonon, írásban (a Hirdetményben meghatározott elér- hetőségeken), vagy személyesen a Bank bármely fiókjában. 11.1412.14. A Bank nem felelős az üzemeltetők érdekkörében felme- rülő, illetve a telefonvonalak, privát telefonközpont, illetve a szá- mítástechnikai rendszerek, valamint a Felhasználó által igénybe vett telefonkészülék, számítógép használatából eredő károkért, továbbá nem vállal felelősséget a telefonkészülék, a telefonvo- nalak, illetve a számítógépes elektronikus rendszerek illetékte- len személyek általi lehallgatása, áthallása, kifürkészése során megszerzett információk felhasználásával okozott károkért. A Felhasználó Az Ügyfél ezúton visszavonhatatlanul mentesíti a Bankot minden olyan felelősség alól, amely bármely telefonbeszélgetés félbeszakadásábólfélbe- szakadásából, ismétléséből, torzításából, torzulásából, vagy a számítástechnikai rendszer, illetve hálózat hibájából, vagy bármely bár- mely egyéb okból történő megszakadásából következ- het következhet be. 11.1512.15. Amennyiben a mobileszköznek, amelyre a mobilbank al- kalmazás letöltésre került és amely aktív mobil-tokennel rendel- kezik, a védelmi mechanizmusa bármely módon kiiktatásra vagy gyengítésre került (így különösen „rootolt” vagy „jailbreakelt”), úgy a Bank kizár minden felelősséget az ilyen mobileszköz hasz- nálata során bekövetkezett visszaélésekből fakadó esetleges ká- rokért. Az ilyen mobileszköz útján végrehajtott visszaélésekből fakadó minden kárt kizárólagosan a Felhasználó az Ügyfél visel. A mobil- bank mobilbank alkalmazás aktiválásakor megjelenő nyilatkozat elfogadá- sával elfogadásával a Felhasználó tudomásul veszi ennek tényét és ezúton visszavonhatatlanul visszavon- hatatlanul mentesíti a Bankot minden olyan felelősség alól, amely az ilyen mobileszköz használatából fakad.