Common use of A Szolgáltató jogai és kötelezettségei Clause in Contracts

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. 5.1. A Szolgáltató jogosult: 5.1.1. A víziközmű-törzshálózat mentén fekvő ingatlanoknak a víziközmű-hálózatba történő bekötésének igénybejelentését elutasítani, ha az adott felhasználási helyen lejárt határidejű vagy vitatott számlatartozás áll fenn, illetve ha a törzshálózat műszakilag nem elérhető. 5.1.2. Az ingatlanokon lévő víziközmű-hálózatot ellenőrizni a Felhasználóval előzetesen egyeztetett időpontban. A Magyar Honvédség, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, és a rendvédelmi szervek kezelésében lévő ingatlanokon a létesítmény parancsnoka által- a Szolgáltató igénybejelentésére – adott belépési engedély birtokában az ellenőrzést elvégezni. 5.1.3. Ellenőrizni, hogy a Felhasználó a Szolgáltatást a jelen Szerződésben és a hatályos jogszabályokban meghatározott módon veszi-e igénybe. 5.1.4. A bekötővezeték használatára, ellenőrzésére, karbantartására, cseréjére, a vízmérő leolvasására, illetve az előbbiek hatósági úton történő kikényszerítésére. 5.1.5. A Felhasználók által beszereltetett mellékvízmérőket, a saját vízbázisra telepített, vagy más vezetékes megoldással beszerzett víz mérésére szolgáló mérőt, illetve a szennyvízmennyiség-mérőt ellenőrizni. 5.1.6. A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését és független szakértő által végzett metrológiai szerkezeti vizsgálatát kezdeményezni (a költségek viselésének szabályait a Kormányrendelet 64. §-a határozza meg). 5.1.7. A Szolgáltatás ellenértékének megállapítására és beszedésére, a Szolgáltató megbízottján keresztül is. 5.1.8. Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti a fizetési kötelezettségét, fizetési felszólítást kibocsátani és annak költségeit a Felhasználóra áthárítani. 5.1.9. A második eredménytelen fizetési felszólítás esetén a szerződésszegés szankcióinak (így különösen a korlátozás/kizárás) jogszabályban rögzített alkalmazására. 5.1.10. A rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból történő csökkenése esetén a vízfogyasztás korlátozására, melyet a jegyző rendel el, tesz közé és a végrehajtását ellenőrzi. 5.1.11. A Felhasználó szerződésszegése esetén a szerződésszegésből eredő igényeket érvényesíteni, jogszabályban meghatározott esetekben a Szerződést felmondani. 5.1.12. A Szolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető események kapcsán szabálysértési eljárást kezdeményezni, rendőrségi bejelentést tenni, bírósághoz fordulni. 5.1.13. A Felhasználó szabálytalan közműhasználata esetén, annak szerződésszegő magatartása megszüntetésén túl az ebből eredő valamennyi kárt és igazolt költséget megtéríttetni, illetve az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért megfizettetni. 5.2. A Szolgáltató köteles: 5.2.1. Az ingatlan folyamatos ivóvíz-minőségű vízellátását, a keletkező szennyvíz elvezetését, illetve összegyűjtését, elszállítását és ártalmatlanítását a vízjogi üzemeltetési engedélyben előírt minőségben és mennyiségben biztosítani, a közművek teljesítőképességének határáig, víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználók esetén a külön megállapodásban meghatározott kontingens erejéig. 5.2.2. A víziközmű üzemeltetésnél a mindenkori hatályos jogszabályban foglaltak szerint eljárni és a ráháruló vízbázisvédelmi feladatokat ellátni. 5.2.3. A szolgáltatási kötelezettségét és a Szolgáltatás minőségét a közműves ivóvízellátás esetében a szolgáltatási pontig, közműves szennyvízelvezetés- és tisztítás esetében a szolgáltatási ponttól a szennyvíz- befogadása, illetve az átvevő rendszerébe történő bevezetéséig fenntartani. 5.2.4. Az ivóvíz-szolgáltatási, illetve szennyvíz-bebocsátási pontokig terjedő, a Szolgáltató üzemeltetésében lévő vízműveket, illetve szennyvízelvezető mű létesítményeit folyamatosan üzemeltetni. 5.2.5. A Kormányrendelet 55. § (2) bekezdése szerinti feltételeknek megfelelő igénybejelentő részére 15 napon belül szerződéses ajánlatot küldeni. 5.2.6. A bekötővezeték kivitelezésével kapcsolatos munkálatokat megkezdeni, ha a Felhasználó az általa aláírt Szerződést a Szolgáltatóhoz visszajuttatta és a Felhasználó az előleget befizette. 5.2.7. A vízmérő induló állását és a mérő egyéb azonosító adatait tartalmazó, a Felhasználó aláírásával igazolt dokumentum alapján a mérőt nyilvántartásába venni. 5.2.8. A bekötési vízmérőket saját költségére jogszabályban előírt időszakonként hitelesíttetni, cserélni, bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.9. A bekötési vízmérőn és a bekötővezetéken történt, tudomására jutott meghibásodást elhárítani, vagy a bekötési vízmérőt lecserélni. 5.2.10. A mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellékvízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.11. A bekötési, valamint a mellékvízmérőt, szolgáltatási helyenként és időszakonként leolvasni, a fogyasztásról számlát kiállítani a Felhasználó részére. 5.2.12. A leolvasás gyakoriságáról, annak változásáról a Felhasználót tájékoztatni. Legalább 5 napos időtartam megjelölésével a Felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás várható idejére a leolvasás előtti utolsó számlában, a számla mellékletében vagy egyéb módon. 5.2.13. A vízmérő rendkívüli felülvizsgálatát az arra jogosult hatósággal a Felhasználó kérésére elvégeztetni. 5.2.14. A Felhasználót az ivóvíz szolgáltatás előre tervezhető - közérdekű tevékenység kapcsán felmerülő vagy műszaki okokból szükségessé váló - nyomáscsökkenéséről vagy időszakos szüneteltetéséről a helyben szokásos módon, és legalább 3 nappal korábban értesíteni, illetve a Kormányrendeletben előírt esetekben a Felhasználó ivóvíz ellátásáról gondoskodni. 5.2.15. A szolgáltatási díj meg nem fizetése esetén a mulasztás következményeire a Felhasználó figyelmét írásban felhívni és erről egyidejűleg az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet értesíteni. A felhívás Felhasználó részére történő kézbesítése és az intézkedés alkalmazása között legalább 8 napnak el kell telnie. 5.2.16. A Felhasználó személyében bekövetkezett változás, illetve a Szerződés megszűnése esetén a Felhasználóval a Kormányrendelet szerint elszámolni. 5.2.17. Ügyfélszolgálatot működtetni. 5.2.18. A Felhasználói panaszokat kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatni.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. 5.1. A Szolgáltató jogosult: 5.1.1. A víziközmű-Az igénybejelentést a kézhezvételét követő 5 napon belül elutasítani, ha a törzshálózat mentén fekvő ingatlanoknak műszakilag nem elérhető, vagy annak kapacitása nem elegendő az igényelt szolgáltatás biztosítására, ha a bekötővezeték kiépítése vagy átépítése szükséges, és annak költségeit a bejelentő nem vállalja, ha a víziközmű-hálózatba történő bekötésének igénybejelentését elutasítanifejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználó a hozzájárulás fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, ha a bekötővezeték kialakításának nincsenek meg a műszaki feltételei, vagy ha az adott felhasználási helyen lejárt határidejű vagy vitatott számlatartozás díjtartozás áll fenn, illetve ha a törzshálózat műszakilag nem elérhető. 5.1.2. Az ingatlanokon lévő víziközmű-hálózatot ellenőrizni a Felhasználóval előzetesen egyeztetett időpontban. A Magyar Honvédség, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Honvédség és a rendvédelmi szervek kezelésében lévő ingatlanokon ingatlanon a víziközmű-működtetéssel kapcso- latos minden tevékenység végzéséhez a létesítmény parancsnoka által- a Szolgáltató igénybejelentésére – által adott belépési engedély birtokában az ellenőrzést elvégezniszükséges. Az engedélykérelmet a tervezett tevékenység megkezdése előtt legalább 14 nappal kell kérni a létesítmény parancsnokától. Az engedély csak honvédelmi vagy nemzetbiztonsági érdekre tekintettel tagadható meg. 5.1.3. Ellenőrizni, hogy a Felhasználó a Szolgáltatást a jelen Szerződésben és a hatályos jogszabályokban meghatározott módon veszi-e igénybe. 5.1.4. A bekötővezeték használatára, ellenőrzésére, karbantartására, cseréjére, a vízmérő leolvasására, illetve az előbbiek hatósági úton történő kikényszerítésére. 5.1.5. A Felhasználók által beszereltetett mellékvízmérőket, a saját vízbázisra telepített, vagy más vezetékes megoldással beszerzett víz mérésére szolgáló mérőttelki vízmérőt, illetve a szennyvízmennyiség-mérőt ellenőrizni. 5.1.6. A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését és független szakértő által végzett metrológiai szerkezeti vizsgálatát kezdeményezni (a költségek viselésének szabályait a Kormányrendelet Vhr. 64. /A. §-a határozza meg). 5.1.7. A Szolgáltatás ellenértékének megállapítására és beszedésére, a Szolgáltató megbízottján keresztül is. 5.1.8. Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti a fizetési kötelezettségét, fizetési felszólítást kibocsátani és annak a behajtás költségeit a Felhasználóra áthárítani. 5.1.9. Az alábbi feltételek együttes fennállása esetében a Vksztv. 58. § (1) bekezdés szerinti intézkedések megtételére: a) a lakossági Felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett vagy a Vksztv. 52. § (2a) bekezdése szerinti elszámolási módot választó elkülönített vízhasználó hitelesítéssel nem rendelkező mellékvízmérőt működtet, valamint ha a Vksztv-ben és a Vhr-ben meghatározott módon nem teszi lehetővé a mellékvízmérő leolvasását, b) a Szolgáltató a Felhasználót a Vksztv. 58. § (1) bekezdésben meghatározott következmények kilátásba helyezésével fizetési kötelezettsége teljesítésére a Vksztv. 58. § (4) bekezdésben foglaltak szerint legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólításban a szociálisan rászoruló Felhasználó figyelmét felhívta a Vksztv. és a Vhr. alapján őt megillető kedvezményekre, valamint c) a felhasználási hely fekvése szerint illetékes népegészségügyi szervet a Vksztv. 58. § (4) bekezdésben foglaltak szerint értesítette. A második eredménytelen fizetési felszólítás esetén Vksztv. 58. § (1) bekezdés szerinti intézkedések: a) a szerződésszegés szankcióinak (így különösen közüzemi ivóvíz-szolgáltatást külön berendezés beépítésével időben és mennyiségben korlátozhatja, b) az átfolyó ivóvíz mennyiségét csökkentő szűkítőt helyezhet el, c) lakossági Felhasználó esetében a korlátozás/kizárásközüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, ha a létfenntartási és közegészségügyi vízigények teljesítéséhez szükséges ivóvízellátást más, elérhető módon biztosítja, d) jogszabályban rögzített alkalmazásáraelőrefizetős mérőt helyezhet el, ha ebben és a fennálló tartozások megfizetésében a Felhasználóval megállapodott, vagy e) nem lakossági Felhasználó esetében a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, illetve 45 napon túli díjtartozás esetében 30 napos határidővel a Szerződést felmondhatja. 5.1.10. A rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból történő csökkenése esetén a vízfogyasztás korlátozására, melyet mellyel kapcsolatos intézkedéseket a jegyző polgármester rendel el, tesz közé a közzétételéről és a végrehajtását ellenőrzivégrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik. 5.1.11. A Felhasználó szerződésszegése esetén a szerződésszegésből eredő igényeket érvényesíteni, jogszabályban meghatározott esetekben a Szerződést felmondani. 5.1.12. A Szolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető események kapcsán szabálysértési eljárást kezdeményezni, rendőrségi bejelentést tenni, bírósághoz fordulni. 5.1.13. A Felhasználó szabálytalan közműhasználata esetén, annak szerződésszegő magatartása megszüntetésén túl az ebből eredő valamennyi kárt és igazolt költséget megtéríttetni, illetve az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért megfizettetni. 5.2. A Szolgáltató köteles: 5.2.1. Az ingatlan folyamatos ivóvíz-minőségű vízellátását, a keletkező szennyvíz elvezetését, illetve összegyűjtését, elszállítását és ártalmatlanítását a vízjogi üzemeltetési engedélyben előírt minőségben és mennyiségben biztosítani, a közművek teljesítőképességének határáig, a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználók esetén a külön megállapodásban meghatározott kontingens erejéig. 5.2.2. A víziközmű üzemeltetésnél a mindenkori hatályos jogszabályban foglaltak szerint eljárni és a ráháruló vízbázisvédelmi feladatokat ellátni. 5.2.3. A szolgáltatási kötelezettségét és a Szolgáltatás minőségét a közműves ivóvízellátás esetében a szolgáltatási pontig, közműves szennyvízelvezetés- és tisztítás esetében a szolgáltatási ponttól a szennyvíz- befogadásatisztítottszennyvíz-befogadóba, illetve az átvevő rendszerébe rend- szerébe történő bevezetéséig fenntartani. A Szolgáltató felel azért, hogy a szolgáltatott ivóvíz minősége az ivóvízvételi helyen biztosított legyen. 5.2.4. Az ivóvíz-szolgáltatási, illetve szennyvíz-bebocsátási pontokig terjedő, a Szolgáltató üzemeltetésében lévő vízműveket, illetve szennyvízelvezető mű létesítményeit folyamatosan üzemeltetni. 5.2.5. A Kormányrendelet 55. § (2) bekezdése szerinti feltételeknek megfelelő igénybejelentő részére Az új bekötés megvalósítását vagy a Felhasználó személyében történt változás bejelentését követő 15 napon belül szerződéses ajánlatot küldeniközszolgáltatási szerződést küldeni a Felhasználónak. 5.2.6. A bekötővezeték kivitelezésével kapcsolatos munkálatokat megkezdeni, ha a Felhasználó az általa aláírt Szerződést a Szolgáltatóhoz visszajuttatta és a Felhasználó az előleget befizette. 5.2.7. A vízmérő induló állását és a mérő egyéb azonosító adatait tartalmazó, a Felhasználó aláírásával igazolt dokumentum alapján a mérőt nyilvántartásába venni. 5.2.8. A bekötési vízmérőket saját költségére jogszabályban előírt időszakonként hitelesíttetni, kalibráltatni, cserélni, bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.9. A bekötési vízmérőn és a bekötővezetéken történt, tudomására jutott meghibásodást elhárítani, vagy a bekötési vízmérőt lecserélni. 5.2.10. A mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellékvízmérőt valamint telki vízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.11. A bekötési, telki vízmérőt valamint a mellékvízmérőt, szolgáltatási helyenként és időszakonként leolvasni, a fogyasztásról számlát kiállítani a Felhasználó részérerészére az Üzletszabályzatban meghatározott gyakorisággal. 5.2.12. A leolvasás gyakoriságáról, annak változásáról a Felhasználót tájékoztatni. Legalább 5 napos időtartam megjelölésével a Felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás várható idejére a leolvasás előtti utolsó számlában, a számla mellékletében vagy egyéb módon. 5.2.13. A vízmérő rendkívüli felülvizsgálatát az arra jogosult hatósággal a Felhasználó kérésére elvégeztetni. 5.2.14. A Felhasználót az ivóvíz szolgáltatás előre tervezhető - közérdekű tevékenység kapcsán felmerülő vagy műszaki okokból szükségessé váló - nyomáscsökkenéséről vagy időszakos szüneteltetéséről a helyben szokásos módon, és legalább 3 nappal korábban értesíteni, illetve a Kormányrendeletben Vhr.-ben előírt esetekben a Felhasználó ivóvíz ellátásáról gondoskodni. 5.2.15. A szolgáltatási díj meg nem fizetése esetén a mulasztás következményeire a Felhasználó figyelmét írásban felhívni és erről egyidejűleg az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet értesíteni. A felhívás Felhasználó részére történő kézbesítése és az intézkedés alkalmazása között legalább 8 15 napnak el kell telnie. 5.2.16. A Felhasználó személyében bekövetkezett változás, illetve a Szerződés megszűnése esetén a Felhasználóval a Kormányrendelet Vhr. szerint elszámolni. 5.2.17. Ügyfélszolgálatot működtetni. 5.2.18. A Felhasználói panaszokat kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatni.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. 5.1. A Szolgáltató jogosult: 5.1.1. A víziközmű-Az igénybejelentést a kézhezvételét követő 5 napon belül elutasítani, ha a törzshálózat mentén fekvő ingatlanoknak műszakilag nem elérhető, vagy annak kapacitása nem elegendő az igényelt szolgáltatás biztosítására, ha a bekötővezeték kiépítése vagy átépítése szükséges, és annak költségeit a bejelentő nem vállalja, ha a víziközmű-hálózatba történő bekötésének igénybejelentését elutasítanifejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználó a hozzájárulás fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, ha a bekötővezeték kialakításának nincsenek meg a műszaki feltételei, vagy ha az adott felhasználási helyen lejárt határidejű vagy vitatott számlatartozás díjtartozás áll fenn, illetve ha a törzshálózat műszakilag nem elérhető. 5.1.2. Az ingatlanokon lévő víziközmű-hálózatot ellenőrizni a Felhasználóval előzetesen egyeztetett időpontban. A Magyar Honvédség, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Honvédség és a rendvédelmi szervek kezelésében lévő ingatlanokon ingatlanon a víziközmű-működtetéssel kapcsolatos minden tevékenység végzéséhez a létesítmény parancsnoka által- a Szolgáltató igénybejelentésére – által adott belépési engedély birtokában az ellenőrzést elvégezniszükséges. Az engedélykérelmet a tervezett tevékenység megkezdése előtt legalább 14 nappal kell kérni a létesítmény parancsnokától. Az engedély csak honvédelmi vagy nemzetbiztonsági érdekre tekintettel tagadható meg. 5.1.3. Ellenőrizni, hogy a Felhasználó a Szolgáltatást a jelen Szerződésben és a hatályos jogszabályokban meghatározott módon veszi-e igénybe. 5.1.4. A bekötővezeték használatára, ellenőrzésére, karbantartására, cseréjére, a vízmérő leolvasására, illetve az előbbiek hatósági úton történő kikényszerítésére. 5.1.5. A Felhasználók által beszereltetett mellékvízmérőket, a saját vízbázisra telepített, vagy más vezetékes megoldással beszerzett víz mérésére szolgáló mérőttelki vízmérőt, illetve a szennyvízmennyiség-mérőt ellenőrizni. 5.1.6. A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését és független szakértő által végzett metrológiai szerkezeti vizsgálatát kezdeményezni (a költségek viselésének szabályait a Kormányrendelet Vhr. 64. /A. §-a határozza meg). 5.1.7. A Szolgáltatás ellenértékének megállapítására és beszedésére, a Szolgáltató megbízottján keresztül is. 5.1.8. Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti a fizetési kötelezettségét, fizetési felszólítást kibocsátani és annak a behajtás költségeit a Felhasználóra áthárítani. 5.1.9. Az alábbi feltételek együttes fennállása esetében a Vksztv. 58. § (1) bekezdés szerinti intézkedések megtételére: a) a lakossági Felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett vagy a Vksztv. 52. § (2a) bekezdése szerinti elszámolási módot választó elkülönített vízhasználó hitelesítéssel nem rendelkező mellékvízmérőt működtet, valamint ha a Vksztv-ben és a Vhr-ben meghatározott módon nem teszi lehetővé a mellékvízmérő leolvasását, b) a Szolgáltató a Felhasználót a Vksztv. 58. § (1) bekezdésben meghatározott következmények kilátásba helyezésével fizetési kötelezettsége teljesítésére a Vksztv. 58. § (4) bekezdésben foglaltak szerint legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólításban a szociálisan rászoruló Felhasználó figyelmét felhívta a Vksztv. és a Vhr. alapján őt megillető kedvezményekre, valamint c) a felhasználási hely fekvése szerint illetékes népegészségügyi szervet a Vksztv. 58. § (4) bekezdésben foglaltak szerint értesítette. A második eredménytelen fizetési felszólítás esetén Vksztv. 58. § (1) bekezdés szerinti intézkedések: a) a szerződésszegés szankcióinak (így különösen közüzemi ivóvíz-szolgáltatást külön berendezés beépítésével időben és mennyiségben korlátozhatja, b) az átfolyó ivóvíz mennyiségét csökkentő szűkítőt helyezhet el, c) lakossági Felhasználó esetében a korlátozás/kizárásközüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, ha a létfenntartási és közegészségügyi vízigények teljesítéséhez szükséges ivóvízellátást más, elérhető módon biztosítja, d) jogszabályban rögzített alkalmazásáraelőrefizetős mérőt helyezhet el, ha ebben és a fennálló tartozások megfizetésében a Felhasználóval megállapodott, vagy e) nem lakossági Felhasználó esetében a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, illetve 45 napon túli díjtartozás esetében 30 napos határidővel a Szerződést felmondhatja. 5.1.10. A rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból történő csökkenése esetén a vízfogyasztás korlátozására, melyet mellyel kapcsolatos intézkedéseket a jegyző polgármester rendel el, tesz közé a közzétételéről és a végrehajtását ellenőrzivégrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik. 5.1.11. A Felhasználó szerződésszegése esetén a szerződésszegésből eredő igényeket érvényesíteni, jogszabályban meghatározott esetekben a Szerződést felmondani. 5.1.12. A Szolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető események kapcsán szabálysértési eljárást kezdeményezni, rendőrségi bejelentést tenni, bírósághoz fordulni. 5.1.13. A Felhasználó szabálytalan közműhasználata esetén, annak szerződésszegő magatartása megszüntetésén túl az ebből eredő valamennyi kárt és igazolt költséget megtéríttetni, illetve az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért megfizettetni. 5.2. A Szolgáltató köteles: 5.2.1. Az ingatlan folyamatos ivóvíz-minőségű vízellátását, a keletkező szennyvíz elvezetését, illetve összegyűjtését, elszállítását és ártalmatlanítását a vízjogi üzemeltetési engedélyben előírt minőségben és mennyiségben biztosítani, a közművek teljesítőképességének határáig, a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználók esetén a külön megállapodásban meghatározott kontingens erejéig. 5.2.2. A víziközmű üzemeltetésnél a mindenkori hatályos jogszabályban foglaltak szerint eljárni és a ráháruló vízbázisvédelmi feladatokat ellátni. 5.2.3. A szolgáltatási kötelezettségét és a Szolgáltatás minőségét a közműves ivóvízellátás esetében a szolgáltatási pontig, közműves szennyvízelvezetés- és tisztítás esetében a szolgáltatási ponttól a szennyvíz- befogadásatisztítottszennyvíz- befogadóba, illetve az átvevő rendszerébe történő bevezetéséig fenntartani. A Szolgáltató felel azért, hogy a szolgáltatott ivóvíz minősége az ivóvízvételi helyen biztosított legyen. 5.2.4. Az ivóvíz-szolgáltatási, illetve szennyvíz-bebocsátási pontokig terjedő, a Szolgáltató üzemeltetésében lévő vízműveket, illetve szennyvízelvezető mű létesítményeit folyamatosan üzemeltetni. 5.2.5. A Kormányrendelet 55. § (2) bekezdése szerinti feltételeknek megfelelő igénybejelentő részére Az új bekötés megvalósítását vagy a Felhasználó személyében történt változás bejelentését követő 15 napon belül szerződéses ajánlatot küldeniközszolgáltatási szerződést küldeni a Felhasználónak. 5.2.6. A bekötővezeték kivitelezésével kapcsolatos munkálatokat megkezdeni, ha a Felhasználó az általa aláírt Szerződést a Szolgáltatóhoz visszajuttatta és a Felhasználó az előleget befizette. 5.2.7. A vízmérő induló állását és a mérő egyéb azonosító adatait tartalmazó, a Felhasználó aláírásával igazolt dokumentum alapján a mérőt nyilvántartásába venni. 5.2.8. A bekötési vízmérőket saját költségére jogszabályban előírt időszakonként hitelesíttetni, kalibráltatni, cserélni, bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.9. A bekötési vízmérőn és a bekötővezetéken történt, tudomására jutott meghibásodást elhárítani, vagy a bekötési vízmérőt lecserélni. 5.2.10. A mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellékvízmérőt valamint telki vízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.11. A bekötési, telki vízmérőt valamint a mellékvízmérőt, szolgáltatási helyenként és időszakonként leolvasni, a fogyasztásról számlát kiállítani a Felhasználó részérerészére az Üzletszabályzatban meghatározott gyakorisággal. 5.2.12. A leolvasás gyakoriságáról, annak változásáról a Felhasználót tájékoztatni. Legalább 5 napos időtartam megjelölésével a Felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás várható idejére a leolvasás előtti utolsó számlában, a számla mellékletében vagy egyéb módon. 5.2.13. A vízmérő rendkívüli felülvizsgálatát az arra jogosult hatósággal a Felhasználó kérésére elvégeztetni. 5.2.14. A Felhasználót az ivóvíz szolgáltatás előre tervezhető - közérdekű tevékenység kapcsán felmerülő vagy műszaki okokból szükségessé váló - nyomáscsökkenéséről vagy időszakos szüneteltetéséről a helyben szokásos módon, és legalább 3 nappal korábban értesíteni, illetve a Kormányrendeletben Vhr.-ben előírt esetekben a Felhasználó ivóvíz ellátásáról gondoskodni. 5.2.15. A szolgáltatási díj meg nem fizetése esetén a mulasztás következményeire a Felhasználó figyelmét írásban felhívni és erről egyidejűleg az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet értesíteni. A felhívás Felhasználó részére történő kézbesítése és az intézkedés alkalmazása között legalább 8 15 napnak el kell telnie. 5.2.16. A Felhasználó személyében bekövetkezett változás, illetve a Szerződés megszűnése esetén a Felhasználóval a Kormányrendelet Vhr. szerint elszámolni. 5.2.17. Ügyfélszolgálatot működtetni. 5.2.18. A Felhasználói panaszokat kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatni.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. 5.1. A Szolgáltató jogosult: 5.1.1. A víziközmű-törzshálózat mentén fekvő ingatlanoknak a víziközmű-hálózatba történő bekötésének igénybejelentését elutasítani, ha az adott felhasználási helyen lejárt határidejű vagy vitatott számlatartozás áll fenn, illetve ha a törzshálózat műszakilag nem elérhető. 5.1.2. Az ingatlanokon lévő víziközmű-hálózatot ellenőrizni a Felhasználóval előzetesen egyeztetett időpontban. A Magyar Honvédség, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Honvédség és a rendvédelmi szervek kezelésében lévő ingatlanokon ingatlanon a víziközmű-működtetéssel kapcsolatos minden tevékenység végzéséhez a létesítmény parancsnoka által- a Szolgáltató igénybejelentésére – által adott belépési engedély birtokában az ellenőrzést elvégezniszükséges. Az engedélykérelmet a tervezett tevékenység megkezdése előtt legalább 14 nappal kell kérni a létesítmény parancsnokától. Az engedély csak honvédelmi vagy nemzetbiztonsági érdekre tekintettel tagadható meg. 5.1.3. Ellenőrizni, hogy a Felhasználó a Szolgáltatást a jelen Szerződésben és a hatályos jogszabályokban meghatározott módon veszi-e igénybe. 5.1.4. A bekötővezeték használatára, ellenőrzésére, karbantartására, cseréjére, a vízmérő leolvasására, illetve az előbbiek hatósági úton történő kikényszerítésére. 5.1.5. A Felhasználók által beszereltetett mellékvízmérőket, a saját vízbázisra telepített, vagy más vezetékes megoldással beszerzett víz mérésére szolgáló mérőt, illetve a szennyvízmennyiség-mérőt ellenőrizni. 5.1.6. A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését és független szakértő által végzett metrológiai szerkezeti vizsgálatát kezdeményezni (a költségek viselésének szabályait a Kormányrendelet Vhr. 64. §-a határozza meg). 5.1.7. A Szolgáltatás ellenértékének megállapítására és beszedésére, a Szolgáltató megbízottján keresztül is. 5.1.8. Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti a fizetési kötelezettségét, fizetési felszólítást kibocsátani és annak költségeit a Felhasználóra áthárítani. 5.1.9. A második eredménytelen fizetési felszólítás esetén a szerződésszegés szankcióinak (így különösen a korlátozás/kizárás) jogszabályban rögzített alkalmazására. 5.1.10. A rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból történő csökkenése esetén a vízfogyasztás korlátozására, melyet a jegyző rendel el, tesz közé és a végrehajtását ellenőrzi. 5.1.11. A Felhasználó szerződésszegése esetén a szerződésszegésből eredő igényeket érvényesíteni, jogszabályban meghatározott esetekben a Szerződést felmondani. 5.1.12. A Szolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető események kapcsán szabálysértési eljárást kezdeményezni, rendőrségi bejelentést tenni, bírósághoz fordulni. 5.1.13. A Felhasználó szabálytalan közműhasználata esetén, annak szerződésszegő magatartása megszüntetésén túl az ebből eredő valamennyi kárt és igazolt költséget megtéríttetni, illetve az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért megfizettetni. 5.2. A Szolgáltató köteles: 5.2.1. Az ingatlan folyamatos ivóvíz-minőségű vízellátását, a keletkező szennyvíz elvezetését, illetve összegyűjtését, elszállítását és ártalmatlanítását a vízjogi üzemeltetési engedélyben előírt minőségben és mennyiségben biztosítani, a közművek teljesítőképességének határáig, víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználók esetén a külön megállapodásban meghatározott kontingens erejéig. 5.2.2. A víziközmű üzemeltetésnél a mindenkori hatályos jogszabályban foglaltak szerint eljárni és a ráháruló vízbázisvédelmi feladatokat ellátni. 5.2.3. A szolgáltatási kötelezettségét és a Szolgáltatás minőségét a közműves ivóvízellátás esetében a szolgáltatási pontig, közműves szennyvízelvezetés- és tisztítás esetében a szolgáltatási ponttól a szennyvíz- befogadása, illetve az átvevő rendszerébe történő bevezetéséig fenntartani. 5.2.4. Az ivóvíz-szolgáltatási, illetve szennyvíz-bebocsátási pontokig terjedő, a Szolgáltató üzemeltetésében lévő vízműveket, illetve szennyvízelvezető mű létesítményeit folyamatosan üzemeltetni. 5.2.5. A Kormányrendelet Vhr. 55. § (2) bekezdése szerinti feltételeknek megfelelő igénybejelentő részére 15 napon belül szerződéses ajánlatot küldeni. 5.2.6. A bekötővezeték kivitelezésével kapcsolatos munkálatokat megkezdeni, ha a Felhasználó az általa aláírt Szerződést a Szolgáltatóhoz visszajuttatta és a Felhasználó az előleget befizette. 5.2.7. A vízmérő induló állását és a mérő egyéb azonosító adatait tartalmazó, a Felhasználó aláírásával igazolt dokumentum alapján a mérőt nyilvántartásába venni. 5.2.8. A bekötési vízmérőket saját költségére jogszabályban előírt időszakonként hitelesíttetni, cserélni, bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.9. A bekötési vízmérőn és a bekötővezetéken történt, tudomására jutott meghibásodást elhárítani, vagy a bekötési vízmérőt lecserélni. 5.2.10. A mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellékvízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.11. A bekötési, valamint a mellékvízmérőt, szolgáltatási helyenként és időszakonként leolvasni, a fogyasztásról számlát kiállítani a Felhasználó részére. 5.2.12. A leolvasás gyakoriságáról, annak változásáról a Felhasználót tájékoztatni. Legalább 5 napos időtartam megjelölésével a Felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás várható idejére a leolvasás előtti utolsó számlában, a számla mellékletében vagy egyéb módon. 5.2.13. A vízmérő rendkívüli felülvizsgálatát az arra jogosult hatósággal a Felhasználó kérésére elvégeztetni. 5.2.14. A Felhasználót az ivóvíz szolgáltatás előre tervezhető - közérdekű tevékenység kapcsán felmerülő vagy műszaki okokból szükségessé váló - nyomáscsökkenéséről vagy időszakos szüneteltetéséről a helyben szokásos módon, és legalább 3 nappal korábban értesíteni, illetve a Kormányrendeletben Vhr.-ben előírt esetekben a Felhasználó ivóvíz ellátásáról gondoskodni. 5.2.15. A szolgáltatási díj meg nem fizetése esetén a mulasztás következményeire a Felhasználó figyelmét írásban felhívni és erről egyidejűleg az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet értesíteni. A felhívás Felhasználó részére történő kézbesítése és az intézkedés alkalmazása között legalább 8 napnak el kell telnie. 5.2.16. A Felhasználó személyében bekövetkezett változás, illetve a Szerződés megszűnése esetén a Felhasználóval a Kormányrendelet Vhr. szerint elszámolni. 5.2.17. Ügyfélszolgálatot működtetni. 5.2.18. A Felhasználói panaszokat kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatni.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. 5.1. A Szolgáltató jogosult: 5.1.1. A víziközmű-Az igénybejelentést a kézhezvételét követő 5 napon belül elutasítani, ha a törzshálózat mentén fekvő ingatlanoknak műszakilag nem elérhető, vagy annak kapacitása nem elegendő az igényelt szolgáltatás biztosítására, ha a bekötővezeték kiépítése vagy átépítése szükséges, és annak költségeit a bejelentő nem vállalja, ha a víziközmű-hálózatba történő bekötésének igénybejelentését elutasítanifejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználó a hozzájárulás fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, ha a bekötővezeték kialakításának nincsenek meg a műszaki feltételei, vagy ha az adott felhasználási helyen lejárt határidejű vagy vitatott számlatartozás díjtartozás áll fenn, illetve ha a törzshálózat műszakilag nem elérhető. 5.1.2. Az ingatlanokon lévő víziközmű-hálózatot ellenőrizni a Felhasználóval előzetesen egyeztetett időpontban. A Magyar Honvédség, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Honvédség és a rendvédelmi szervek kezelésében lévő ingatlanokon ingatlanon a víziközmű-működtetéssel kapcsolatos minden tevékenység végzéséhez a létesítmény parancsnoka által- a Szolgáltató igénybejelentésére – által adott belépési engedély birtokában az ellenőrzést elvégezniszükséges. Az engedélykérelmet a tervezett tevékenység megkezdése előtt legalább 14 nappal kell kérni a létesítmény parancsnokától. Az engedély csak honvédelmi vagy nemzetbiztonsági érdekre tekintettel tagadható meg. 5.1.3. Ellenőrizni, hogy a Felhasználó a Szolgáltatást a jelen Szerződésben és a hatályos jogszabályokban meghatározott módon veszi-e igénybe. 5.1.4. A bekötővezeték használatára, ellenőrzésére, karbantartására, cseréjére, a vízmérő leolvasására, illetve az előbbiek hatósági úton történő kikényszerítésére. 5.1.5. A Felhasználók által beszereltetett mellékvízmérőket, a saját vízbázisra telepített, vagy más vezetékes megoldással beszerzett víz mérésére szolgáló mérőttelki vízmérőt, illetve a szennyvízmennyiség-mérőt ellenőrizni. 5.1.6. A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését és független szakértő által végzett metrológiai szerkezeti vizsgálatát kezdeményezni (a költségek viselésének szabályait a Kormányrendelet Vhr. 64. /A. §-a határozza meg). 5.1.7. A Szolgáltatás ellenértékének megállapítására és beszedésére, a Szolgáltató megbízottján keresztül is. 5.1.8. Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti a fizetési kötelezettségét, fizetési felszólítást kibocsátani és annak a behajtás költségeit a Felhasználóra áthárítani. 5.1.9. A Az alábbi feltételek együttes fennállása esetében a Vksztv. 58. § (1) bekezdés szerinti intézkedések megtételére: a) a lakossági Felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett vagy a Vksztv. 52. § (2a) bekezdése szerinti elszámolási módot választó elkülönített vízhasználó hitelesítéssel nem rendelkező mellékvízmérőt működtet, valamint ha a Vksztv-ben és a Vhr-ben meghatározott módon nem teszi lehetővé a mellékvízmérő leolvasását, b) a Szolgáltató a Felhasználót a Vksztv. 58. § (1) bekezdésben meghatározott következmények kilátásba helyezésével fizetési kötelezettsége teljesítésére a Vksztv. 58. § (4) bekezdésben foglaltak szerint legalább kétszer írásban felszólította, és a második eredménytelen fizetési felszólítás esetén felszólításban a szerződésszegés szankcióinak szociálisan rászoruló Felhasználó figyelmét felhívta a Vksztv. és a Vhr. alapján őt megillető kedvezményekre, valamint c) a felhasználási hely fekvése szerint illetékes népegészségügyi szervet a Vksztv. 58. § (így különösen 4) bekezdésben foglaltak szerint értesítette. A Vksztv. 58. § (1) bekezdés szerinti intézkedések: a) a korlátozás/kizárásközüzemi ivóvíz-szolgáltatást külön berendezés beépítésével időben és mennyiségben korlátozhatja, b) jogszabályban rögzített alkalmazásáraaz átfolyó ivóvíz mennyiségét csökkentő szűkítőt helyezhet el, c) lakossági Felhasználó esetében a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, ha a létfenntartási és közegészségügyi vízigények teljesítéséhez szükséges ivóvízellátást más, elérhető módon biztosítja, d) előrefizetős mérőt helyezhet el, ha ebben és a fennálló tartozások megfizetésében a Felhasználóval megállapodott, vagy e) nem lakossági Felhasználó esetében a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, illetve 45 napon túli díjtartozás esetében 30 napos határidővel a Szerződést felmondhatja. 5.1.10. A rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból történő csökkenése esetén a vízfogyasztás korlátozására, melyet mellyel kapcsolatos intézkedéseket a jegyző polgármester rendel el, tesz közé a közzétételéről és a végrehajtását ellenőrzivégrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik. 5.1.11. A Felhasználó szerződésszegése esetén a szerződésszegésből eredő igényeket érvényesíteni, jogszabályban meghatározott esetekben a Szerződést felmondani. 5.1.12. A Szolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető események kapcsán szabálysértési eljárást kezdeményezni, rendőrségi bejelentést tenni, bírósághoz fordulni. 5.1.13. A Felhasználó szabálytalan közműhasználata esetén, annak szerződésszegő magatartása megszüntetésén túl az ebből eredő valamennyi kárt és igazolt költséget megtéríttetni, illetve az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért megfizettetni. 5.2. A Szolgáltató köteles: 5.2.1. Az ingatlan folyamatos ivóvíz-minőségű vízellátását, a keletkező szennyvíz elvezetését, illetve összegyűjtését, elszállítását és ártalmatlanítását a vízjogi üzemeltetési engedélyben előírt minőségben és mennyiségben biztosítani, a közművek teljesítőképességének határáig, a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználók esetén a külön megállapodásban meghatározott kontingens erejéig. 5.2.2. A víziközmű üzemeltetésnél a mindenkori hatályos jogszabályban foglaltak szerint eljárni és a ráháruló vízbázisvédelmi feladatokat ellátni. 5.2.3. A szolgáltatási kötelezettségét és a Szolgáltatás minőségét a közműves ivóvízellátás esetében a szolgáltatási pontig, közműves szennyvízelvezetés- és tisztítás esetében a szolgáltatási ponttól a szennyvíz- befogadásatisztítottszennyvíz- befogadóba, illetve az átvevő rendszerébe történő bevezetéséig fenntartani. A Szolgáltató felel azért, hogy a szolgáltatott ivóvíz minősége az ivóvízvételi helyen biztosított legyen. 5.2.4. Az ivóvíz-szolgáltatási, illetve szennyvíz-bebocsátási pontokig terjedő, a Szolgáltató üzemeltetésében lévő vízműveket, illetve szennyvízelvezető mű létesítményeit folyamatosan üzemeltetni. 5.2.5. A Kormányrendelet 55. § (2) bekezdése szerinti feltételeknek megfelelő igénybejelentő részére Az új bekötés megvalósítását vagy a Felhasználó személyében történt változás bejelentését követő 15 napon belül szerződéses ajánlatot küldeniközszolgáltatási szerződést küldeni a Felhasználónak. 5.2.6. A bekötővezeték kivitelezésével kapcsolatos munkálatokat megkezdeni, ha a Felhasználó az általa aláírt Szerződést a Szolgáltatóhoz visszajuttatta és a Felhasználó az előleget befizette. 5.2.7. A vízmérő induló állását és a mérő egyéb azonosító adatait tartalmazó, a Felhasználó aláírásával igazolt dokumentum alapján a mérőt nyilvántartásába venni. 5.2.8. A bekötési vízmérőket saját költségére jogszabályban előírt időszakonként hitelesíttetni, kalibráltatni, cserélni, bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.9. A bekötési vízmérőn és a bekötővezetéken történt, tudomására jutott meghibásodást elhárítani, vagy a bekötési vízmérőt lecserélni. 5.2.10. A mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellékvízmérőt valamint telki vízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.11. A bekötési, telki vízmérőt valamint a mellékvízmérőt, szolgáltatási helyenként és időszakonként leolvasni, a fogyasztásról számlát kiállítani a Felhasználó részérerészére az Üzletszabályzatban meghatározott gyakorisággal. 5.2.12. A leolvasás gyakoriságáról, annak változásáról a Felhasználót tájékoztatni. Legalább 5 napos időtartam megjelölésével a Felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás várható idejére a leolvasás előtti utolsó számlában, a számla mellékletében vagy egyéb módon. 5.2.13. A vízmérő rendkívüli felülvizsgálatát az arra jogosult hatósággal a Felhasználó kérésére elvégeztetni. 5.2.14. A Felhasználót az ivóvíz szolgáltatás előre tervezhető - közérdekű tevékenység kapcsán felmerülő vagy műszaki okokból szükségessé váló - nyomáscsökkenéséről vagy időszakos szüneteltetéséről a helyben szokásos módon, és legalább 3 nappal korábban értesíteni, illetve a Kormányrendeletben Vhr.-ben előírt esetekben a Felhasználó ivóvíz ellátásáról gondoskodni. 5.2.15. A szolgáltatási díj meg nem fizetése esetén a mulasztás következményeire a Felhasználó figyelmét írásban felhívni és erről egyidejűleg az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet értesíteni. A felhívás Felhasználó részére történő kézbesítése és az intézkedés alkalmazása között legalább 8 15 napnak el kell telnie. 5.2.16. A Felhasználó személyében bekövetkezett változás, illetve a Szerződés megszűnése esetén a Felhasználóval a Kormányrendelet Vhr. szerint elszámolni. 5.2.17. Ügyfélszolgálatot működtetni. 5.2.18. A Felhasználói panaszokat kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatni.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. 5.1. A Szolgáltató jogosult: 5.1.1. A víziközmű-törzshálózat mentén fekvő ingatlanoknak a víziközmű-hálózatba történő bekötésének igénybejelentését elutasítani, ha az adott felhasználási helyen lejárt határidejű vagy vitatott számlatartozás áll fenn, illetve ha a törzshálózat műszakilag nem elérhető, vagy annak kapacitása nem elegendő az igényelt szolgáltatás biztosítására, bekötővezeték kiépítése vagy átépítése szükséges, és annak költségeit a bejelentő nem vállalja, a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett felhasználó a hozzájárulás fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, a bekötővezeték kialakításának nincsenek meg a műszaki feltételei. 5.1.2. Az ingatlanokon lévő víziközmű-hálózatot ellenőrizni a Felhasználóval előzetesen egyeztetett időpontban. A Magyar Honvédség, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Honvédség és a rendvédelmi szervek kezelésében lévő ingatlanokon ingatlanon a víziközmű-működtetéssel kapcsolatos minden tevékenység végzéséhez a létesítmény parancsnoka által- a Szolgáltató igénybejelentésére – által adott belépési engedély birtokában az ellenőrzést elvégezniszükséges. Az engedélykérelmet a tervezett tevékenység megkezdése előtt legalább 14 nappal kell kérni a létesítmény parancsnokától. Az engedély csak honvédelmi vagy nemzetbiztonsági érdekre tekintettel tagadható meg. 5.1.3. Ellenőrizni, hogy a Felhasználó a Szolgáltatást a jelen Szerződésben és a hatályos jogszabályokban meghatározott módon veszi-e igénybe. 5.1.4. A bekötővezeték használatára, ellenőrzésére, karbantartására, cseréjére, a vízmérő leolvasására, illetve az előbbiek hatósági úton történő kikényszerítésére. 5.1.5. A Felhasználók által beszereltetett mellékvízmérőket, a saját vízbázisra telepített, vagy más vezetékes megoldással beszerzett víz mérésére szolgáló mérőttelki vízmérőt, illetve a szennyvízmennyiség-mérőt ellenőrizni. 5.1.6. A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését és független szakértő által végzett metrológiai szerkezeti vizsgálatát kezdeményezni (a költségek viselésének szabályait a Kormányrendelet Vhr. 64. /A. §-a határozza meg). 5.1.7. A Szolgáltatás ellenértékének megállapítására és beszedésére, a Szolgáltató megbízottján keresztül is. 5.1.8. Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti a fizetési kötelezettségét, fizetési felszólítást kibocsátani és annak költségeit a Felhasználóra áthárítani. 5.1.9. A második eredménytelen fizetési felszólítás esetén a szerződésszegés szankcióinak (így különösen a korlátozás/kizárás) jogszabályban rögzített alkalmazására. 5.1.10. A rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból történő csökkenése esetén a vízfogyasztás korlátozására, melyet mellyel kapcsolatos intézkedéseket a jegyző polgármester rendel el, tesz közé a közzétételéről és a végrehajtását ellenőrzivégrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik. 5.1.11. A Felhasználó szerződésszegése esetén a szerződésszegésből eredő igényeket érvényesíteni, jogszabályban meghatározott esetekben a Szerződést felmondani. 5.1.12. A Szolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető események kapcsán szabálysértési eljárást kezdeményezni, rendőrségi bejelentést tenni, bírósághoz fordulni. 5.1.13. A Felhasználó szabálytalan közműhasználata esetén, annak szerződésszegő magatartása megszüntetésén túl az ebből eredő valamennyi kárt és igazolt költséget megtéríttetni, illetve az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért megfizettetni. 5.2. A Szolgáltató köteles: 5.2.1. Az ingatlan folyamatos ivóvíz-minőségű vízellátását, a keletkező szennyvíz elvezetését, illetve összegyűjtését, elszállítását és ártalmatlanítását a vízjogi üzemeltetési engedélyben előírt minőségben és mennyiségben biztosítani, a közművek teljesítőképességének határáig, víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználók esetén a külön megállapodásban meghatározott kontingens erejéig. 5.2.2. A víziközmű üzemeltetésnél a mindenkori hatályos jogszabályban foglaltak szerint eljárni és a ráháruló vízbázisvédelmi feladatokat ellátni. 5.2.3. A szolgáltatási kötelezettségét és a Szolgáltatás minőségét a közműves ivóvízellátás esetében a szolgáltatási pontig, közműves szennyvízelvezetés- és tisztítás esetében a szolgáltatási ponttól a szennyvíz- befogadásatisztítottszennyvíz-befogadóba, illetve az átvevő rendszerébe történő bevezetéséig fenntartani. 5.2.4. Az ivóvíz-szolgáltatási, illetve szennyvíz-bebocsátási pontokig terjedő, a Szolgáltató üzemeltetésében lévő vízműveket, illetve szennyvízelvezető mű létesítményeit folyamatosan üzemeltetni. 5.2.5. A Kormányrendelet Vhr. 55. § (2) bekezdése szerinti feltételeknek megfelelő igénybejelentő részére 15 napon belül szerződéses ajánlatot küldeni. 5.2.6. A bekötővezeték kivitelezésével kapcsolatos munkálatokat megkezdeni, ha a Felhasználó az általa aláírt Szerződést a Szolgáltatóhoz visszajuttatta és a Felhasználó az előleget befizette. 5.2.7. A vízmérő induló állását és a mérő egyéb azonosító adatait tartalmazó, a Felhasználó aláírásával igazolt dokumentum alapján a mérőt nyilvántartásába venni. 5.2.8. A bekötési vízmérőket saját költségére jogszabályban előírt időszakonként hitelesíttetni, cserélni, bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.9. A bekötési vízmérőn és a bekötővezetéken történt, tudomására jutott meghibásodást elhárítani, vagy a bekötési vízmérőt lecserélni. 5.2.10. A mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellékvízmérőt valamint telki vízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.11. A bekötési, telki vízmérőt valamint a mellékvízmérőt, szolgáltatási helyenként és időszakonként leolvasni, a fogyasztásról számlát kiállítani a Felhasználó részére. 5.2.12. A leolvasás gyakoriságáról, annak változásáról a Felhasználót tájékoztatni. Legalább 5 napos időtartam megjelölésével a Felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás várható idejére a leolvasás előtti utolsó számlában, a számla mellékletében vagy egyéb módon. 5.2.13. A vízmérő rendkívüli felülvizsgálatát az arra jogosult hatósággal a Felhasználó kérésére elvégeztetni. 5.2.14. A Felhasználót az ivóvíz szolgáltatás előre tervezhető - közérdekű tevékenység kapcsán felmerülő vagy műszaki okokból szükségessé váló - nyomáscsökkenéséről vagy időszakos szüneteltetéséről a helyben szokásos módon, és legalább 3 nappal korábban értesíteni, illetve a Kormányrendeletben Vhr.-ben előírt esetekben a Felhasználó ivóvíz ellátásáról gondoskodni. 5.2.15. A szolgáltatási díj meg nem fizetése esetén a mulasztás következményeire a Felhasználó figyelmét írásban felhívni és erről egyidejűleg az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet értesíteni. A felhívás Felhasználó részére történő kézbesítése és az intézkedés alkalmazása között legalább 8 napnak el kell telnie. 5.2.16. A Felhasználó személyében bekövetkezett változás, illetve a Szerződés megszűnése esetén a Felhasználóval a Kormányrendelet Vhr. szerint elszámolni. 5.2.17. Ügyfélszolgálatot működtetni. 5.2.18. A Felhasználói panaszokat kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatni.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. 5.1. A Szolgáltató jogosult: 5.1.1. A víziközmű-Az igénybejelentést a kézhezvételét követő 5 napon belül elutasítani, ha a törzshálózat mentén fekvő ingatlanoknak műszakilag nem elérhető, vagy annak kapacitása nem elegendő az igényelt szolgáltatás biztosítására, ha a bekötővezeték kiépítése vagy átépítése szükséges, és annak költségeit a bejelentő nem vállalja, ha a víziközmű-hálózatba történő bekötésének igénybejelentését elutasítanifejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználó a hozzájárulás fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, ha a bekötővezeték kialakításának nincsenek meg a műszaki feltételei, vagy ha az adott felhasználási helyen lejárt határidejű vagy vitatott számlatartozás díjtartozás áll fenn, illetve ha a törzshálózat műszakilag nem elérhető. 5.1.2. Az ingatlanokon lévő víziközmű-hálózatot ellenőrizni a Felhasználóval előzetesen egyeztetett időpontban. A Magyar Honvédség, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Honvédség és a rendvédelmi szervek kezelésében lévő ingatlanokon ingatlanon a víziközmű-működtetéssel kapcsolatos minden tevékenység végzéséhez a létesítmény parancsnoka által- a Szolgáltató igénybejelentésére – által adott belépési engedély birtokában az ellenőrzést elvégezniszükséges. Az engedélykérelmet a tervezett tevékenység megkezdése előtt legalább 14 nappal kell kérni a létesítmény parancsnokától. Az engedély csak honvédelmi vagy nemzetbiztonsági érdekre tekintettel tagadható meg. 5.1.3. Ellenőrizni, hogy a Felhasználó a Szolgáltatást a jelen Szerződésben és a hatályos jogszabályokban meghatározott módon veszi-e igénybe. 5.1.4. A bekötővezeték használatára, ellenőrzésére, karbantartására, cseréjére, a vízmérő leolvasására, illetve az előbbiek hatósági úton történő kikényszerítésére. 5.1.5. A Felhasználók által beszereltetett mellékvízmérőket, a saját vízbázisra telepített, vagy más vezetékes megoldással beszerzett víz mérésére szolgáló mérőttelki vízmérőt, illetve a szennyvízmennyiség-mérőt ellenőrizni. 5.1.6. A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését és független szakértő által végzett metrológiai szerkezeti vizsgálatát kezdeményezni (a költségek viselésének szabályait a Kormányrendelet Vhr. 64. /A. §-a határozza meg). 5.1.7. A Szolgáltatás ellenértékének megállapítására és beszedésére, a Szolgáltató megbízottján keresztül is. 5.1.8. Amennyiben a Felhasználó nem teljesíti a fizetési kötelezettségét, fizetési felszólítást kibocsátani és annak a behajtás költségeit a Felhasználóra áthárítani. 5.1.9. Az alábbi feltételek együttes fennállása esetében a Vksztv. 58. § (1) bekezdés szerinti intézkedések megtételére: a) a lakossági Felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett vagy a Vksztv. 52. § (2a) bekezdése szerinti elszámolási módot választó elkülönített vízhasználó hitelesítéssel nem rendelkező mellékvízmérőt működtet, valamint ha a Vksztv.-ben és a Vhr.-ben meghatározott módon nem teszi lehetővé a mellékvízmérő leolvasását, b) a Szolgáltató a Felhasználót a Vksztv. 58. § (1) bekezdésben meghatározott következmények kilátásba helyezésével fizetési kötelezettsége teljesítésére a Vksztv. 58. § (4) bekezdésben foglaltak szerint legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólításban a szociálisan rászoruló Felhasználó figyelmét felhívta a Vksztv. és a Vhr. alapján őt megillető kedvezményekre, valamint c) a felhasználási hely fekvése szerint illetékes népegészségügyi szervet a Vksztv. 58. § (4) bekezdésben foglaltak szerint értesítette. A második eredménytelen fizetési felszólítás esetén Vksztv. 58. § (1) bekezdés szerinti intézkedések: a) a szerződésszegés szankcióinak (így különösen közüzemi ivóvíz-szolgáltatást külön berendezés beépítésével időben és mennyiségben korlátozhatja, b) az átfolyó ivóvíz mennyiségét csökkentő szűkítőt helyezhet el, c) lakossági Felhasználó esetében a korlátozás/kizárásközüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, ha a létfenntartási és közegészségügyi vízigények teljesítéséhez szükséges ivóvízellátást más, elérhető módon biztosítja, d) jogszabályban rögzített alkalmazásáraelőrefizetős mérőt helyezhet el, ha ebben és a fennálló tartozások megfizetésében a Felhasználóval megállapodott, vagy e) nem lakossági Felhasználó esetében a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, illetve 45 napon túli díjtartozás esetében 30 napos határidővel a Szerződést felmondhatja. 5.1.10. A rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból történő csökkenése esetén a vízfogyasztás korlátozására, melyet mellyel kapcsolatos intézkedéseket a jegyző polgármester rendel el, tesz közé a közzétételéről és a végrehajtását ellenőrzivégrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik. 5.1.11. A Felhasználó szerződésszegése esetén a szerződésszegésből eredő igényeket érvényesíteni, jogszabályban meghatározott esetekben a Szerződést felmondani. 5.1.12. A Szolgáltatás tekintetében a közérdeket sértő vagy veszélyeztető események kapcsán szabálysértési eljárást kezdeményezni, rendőrségi bejelentést tenni, bírósághoz fordulni. 5.1.13. A Felhasználó szabálytalan közműhasználata esetén, annak szerződésszegő magatartása megszüntetésén túl az ebből eredő valamennyi kárt és igazolt költséget megtéríttetni, illetve az Üzletszabályzatban meghatározott megha- tározott mértékű kötbért megfizettetni. 5.2. A Szolgáltató köteles: 5.2.1. Az ingatlan folyamatos ivóvíz-minőségű vízellátását, a keletkező szennyvíz elvezetését, illetve összegyűjtését, elszállítását és ártalmatlanítását a vízjogi üzemeltetési engedélyben előírt minőségben és mennyiségben biztosítani, a közművek teljesítőképességének határáig, a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználók esetén a külön megállapodásban meghatározott kontingens erejéig. 5.2.2. A víziközmű üzemeltetésnél a mindenkori hatályos jogszabályban foglaltak szerint eljárni és a ráháruló vízbázisvédelmi feladatokat ellátni. 5.2.3. A szolgáltatási kötelezettségét és a Szolgáltatás minőségét a közműves ivóvízellátás esetében a szolgáltatási pontig, közműves szennyvízelvezetés- és tisztítás esetében a szolgáltatási ponttól a szennyvíz- befogadásatisztítottszennyvíz-befogadóba, illetve az átvevő rendszerébe történő bevezetéséig fenntartani. A Szolgáltató felel azért, hogy a szolgáltatott ivóvíz minősége az ivóvízvételi helyen biztosított legyen. 5.2.4. Az ivóvíz-szolgáltatási, illetve szennyvíz-bebocsátási pontokig terjedő, a Szolgáltató üzemeltetésében lévő vízműveket, illetve szennyvízelvezető mű létesítményeit folyamatosan üzemeltetni. 5.2.5. A Kormányrendelet 55. § (2) bekezdése szerinti feltételeknek megfelelő igénybejelentő részére Az új bekötés megvalósítását vagy a Felhasználó személyében történt változás bejelentését követő 15 napon belül szerződéses ajánlatot küldeniközszolgáltatási szerződést küldeni a Felhasználónak. 5.2.6. A bekötővezeték kivitelezésével kapcsolatos munkálatokat megkezdeni, ha a Felhasználó az általa aláírt Szerződést a Szolgáltatóhoz visszajuttatta és a Felhasználó az előleget a teljes bekerülési érték 100 %-át befizette. 5.2.7. A vízmérő induló állását és a mérő egyéb azonosító adatait tartalmazó, a Felhasználó aláírásával igazolt dokumentum alapján a mérőt nyilvántartásába venni. 5.2.8. A bekötési vízmérőket saját költségére jogszabályban előírt időszakonként hitelesíttetni, kalibráltatni, cserélni, bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.9. A bekötési vízmérőn és a bekötővezetéken történt, tudomására jutott meghibásodást elhárítani, vagy a bekötési vízmérőt lecserélni. 5.2.10. A mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellékvízmérőt mellékvízmérőt, valamint telki vízmérőt üzembe helyezéskor bélyegzéssel és zárral ellátni. 5.2.11. A bekötési, továbbá telki vízmérőt, valamint a mellékvízmérőt, szolgáltatási helyenként és időszakonként leolvasni, a fogyasztásról számlát kiállítani a Felhasználó részérerészére az Üzletszabályzatban meghatározott gyakorisággal. 5.2.12. A leolvasás gyakoriságáról, annak változásáról a Felhasználót tájékoztatni. Legalább 5 napos időtartam megjelölésével a Felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás várható idejére a leolvasás előtti utolsó számlában, a számla mellékletében vagy egyéb módon. 5.2.13. A vízmérő rendkívüli felülvizsgálatát az arra jogosult hatósággal a Felhasználó kérésére elvégeztetni. 5.2.14. A Felhasználót az ivóvíz szolgáltatás előre tervezhető - – közérdekű tevékenység kapcsán felmerülő vagy műszaki okokból szükségessé váló - – nyomáscsökkenéséről vagy időszakos szüneteltetéséről a helyben szokásos szoká- sos módon, és legalább 3 nappal korábban értesíteni, illetve a Kormányrendeletben Vhr.-ben előírt esetekben a Felhasználó ivóvíz ellátásáról gondoskodni. 5.2.15. A szolgáltatási díj meg nem fizetése esetén a mulasztás következményeire a Felhasználó figyelmét írásban felhívni és erről egyidejűleg az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet értesíteni. A felhívás Felhasználó részére történő kézbesítése és az intézkedés alkalmazása között legalább 8 15 napnak el kell telnie. 5.2.16. A Felhasználó személyében bekövetkezett változás, illetve a Szerződés megszűnése esetén a Felhasználóval a Kormányrendelet Vhr. szerint elszámolni. 5.2.17. Ügyfélszolgálatot működtetni. 5.2.18. A Felhasználói felhasználói panaszokat kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a Felhasználót tájékoztatni.