Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles. 14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől. 14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait. 14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. 14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek. 14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. 14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 3 contracts
Samples: Általános Szerződési És Felhasználói Feltételek, Általános Szerződési És Felhasználói Feltételek, Általános Szerződési És Felhasználói Feltételek
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, 1) Fogyasztónak minősülő Vásárló esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) Kormányrendelet alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.Kormányrendelet mellékletében meghatározott tartós fogyasztási cikkekre
14.4.2. A jótállás időtartama: - a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - ;
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - ;
c) 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő idő a termék Felhasználó fogyasztónak minősülő Vásárló részére történő átadása, átadásának vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató Posta vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
2) A jótállási igényekre egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.
3) A jótállási igény érvényesítéséhez be kell mutatni a terméket, a szabályosan kitöltött jótállási jegyet, ennek hiányában az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot (az Áfa törvény alapján kibocsátott számla vagy nyugta). Az elveszett, vagy a Forgalmazó által átadni elmulasztott jótállási jegy csak a vásárlási bizonylat (vagy a szerződés megkötését igazoló egyéb bizonylat) alapján pótolható. A jótállási jegyen történt, a fogyasztónak minősülő Vásárlónak felróható javítás, törlés, átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonhatja maga után.
4) A Posta a fogyasztónak minősülő Vásárló nála bejelentett jótállási igényéről jegyzőkönyvet vesz fel, a másolatot a fogyasztónak minősülő Vásárló rendelkezésére bocsátja.
5) Ha a Felhasználó fogyasztónak minősülő Vásárló a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Posta nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembekicserélni, akkor feltéve, hogy a jótállási határidő kezdő időpontja meghibásodás a termék átadásának napjarendeltetésszerű használatot akadályozza.
6) A kijavítást vagy kicserélést megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni. A fogyasztási cikk kijavítása esetén Postának törekednie kell arra, hogy a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhattakijavítást legfeljebb 15 napon belül elvégezze. Amennyiben a megvásárolt termék első javítása alkalmával a 151/2003. (IX. 22javító szolgálat megállapítja, hogy a termék nem javítható, a termék kicserélését vagy a vételár visszafizetését 8 napon belül teljesíteni kell.
7) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és Ha a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodikhárom alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik – a fogyasztónak minősülő Vásárló eltérő rendelkezése (árleszállítás, kijavítás, kijavíttatás) hiányában – a Posta köteles a terméket 8 napon belül kicserélni. Ha a termék kicserélésére nincs lehetőség, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti Posta köteles a Szolgáltatóval szembenfogyasztónak minősülő Vásárló által bemutatott, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogaitfeltüntetett vételárat 8 napon belül a fogyasztónak minősülő Vásárló részére visszatéríteni.
14.4.48) Amennyiben a kijavításra átvett termék javítását a Posta nem tudja 15 napon belül elvégezni, legkésőbb a 15. Szolgáltató napon köteles értesíteni a fogyasztónak minősülő Vásárlót a kijavítás várható elkészültének idejéről. Amennyiben az ily módon meghosszabbított határidő meghaladja a 30 napot, a 30. napot követő 8 napon belül köteles a Posta a terméket kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a Posta köteles a fogyasztónak minősülő Vásárló által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztónak minősülő Vásárló részére visszatéríteni. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
9) A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
10) A fogyasztónak minősülő Vásárló a hiba felfedezése után a legrövidebb időn belül köteles kifogását a Postával közölni. Kellő időben közöltnek kell tekinteni a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt kifogást. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztónak minősülő Vásárló a felelős.
11) Nem számít bele a jótállási kötelezettsége időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztónak minősülő Vásárló a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a termék kicserélése, kijavítása esetén újból elkezdődik. A jótállás a fogyasztónak minősülő Vásárló jogszabályból eredő – így különösen a kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogait nem érinti.
12) A Posta a jótállás ideje alatt a felelősség alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató Posta a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb fogyasztónak minősülő Vásárló kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, ennek másolatát a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtérítenifogyasztónak minősülő Vásárlónak át kell adni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha Posta a fogyasztónak minősülő Felhasználó Vásárló igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb 5 munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztónak minősülő Vásárlót.
13) Amennyiben a fogyasztónak minősülő Vásárlónak a jótállással kapcsolatos minőségi kifogását a Posta nem a fogyasztónak minősülő Vásárló igényének megfelelően rendezi, a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult a lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett BÉKÉLTETŐ TESTÜLET eljárását is kezdeményezni.
14) A Posta a termék eladásakor köteles a jótállási jegyen a készülék termék és gyártási számát egyeztetni, azt – a vásárlás napjának, a fogyasztási cikk meghibásodása miatt fogyasztó által fizetett vételárának, a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági Posta bélyegzőlenyomatának és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.kiállítás során a Posta képviseletében eljáró személy aláírásának feltüntetése mellett – hitelesíteni, és a fogyasztónak minősülő Vásárlónak átadni. Elektronikus kereskedelmi szolgáltatás ÁSZF 4. sz. függelék
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.19.1. A Hibás teljesítés esetén a Vállalkozás a Polgári Törvénykönyvről törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. törvény (IX. 22Ptk.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlalapján jótállásra köteles.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők9.2. A Felhasználó Vállalkozás a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.59.3. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy Minden eMAG által értékesített Termék rendelkezik a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi gyakorlatának megfelelő jótállással. Az eMAG a Weboldalon új
9.4. Az eMAG az áru bármelyáltala értékesített bizonyos Termékek esetében önkéntes jótállást vállal, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasDepanero S.R.L. szerviz-partnerén keresztül. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszaAz eMAG, a javítási költség Termék jótállási jegyét (garancialevél) kizárólag elektronikus úton a Felhasználót terheliVásárló Saját fiókjában teszi elérhetővé, illetve a jótállás jegy elérhetőségének linkjét e-mailen keresztül is megküldi a Vásárlónak. Nem terjed ki Szolgáltató Az eMAG ezen jótállás alapján érvényesített jótállási kötelezettsége azokra az esetekreigények esetében Háztól házig garancia (“Pick-up & Return”) szolgáltatást biztosít, ha amely a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekTermékek díjmentes elszállítását és szervizből történő visszaszállítását is magában foglalja.
14.4.69.5. Amennyiben Az eMAG által értékesített Termékek esetében a webhelyen megrendelt termék Vásárló a 151/2003szállításkor minden olyan Termékre, amely jótállással rendelkezik, különálló jótállási jegyet kap. Az eMAG Marketplace partnereitől vásárolt Termékek jótállását az adott Xxxxxx jótállási jegyén feltüntetett engedélyezett szerviz vagy az Eladó biztosítja.
9.6. A jótállás bejelentése az eMAG által értékesített Termékek esetében:
1. A jótállás bejelenthető közvetlenül a (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségétjegyén feltüntetett információk alapján) gyártói szakszervizben.
2. A Szolgáltató háztól-házig garancia keretében: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx-xxxxxx- hazig-garancia/; • A jótállás bejelenthető közvetlenül az eMAG üzletében, eMAG székhelyén, telephelyein és fióktelepein: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxx/xxxxx
9.7. A jótállás időtartama a termék vételárának függvényében kettő vagy három év. A 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 2 év, a 250 000 forintot meghaladó vételár esetén 3 év. A jótállási idő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést az eMAG vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb határidő kezdő időpontja a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon kötelesfogyasztási cikk átadásának napja. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén 10.000,- Ft – 250. 000,- Ft 2 év 250. 000,- Ft – felett 3 év
9.8.1 Ha a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az jogszabályban meghatározott jótállási időtartam alatt a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az cikk első alkalommal történő javítás javítása során a Szolgáltató az eMAG részéről megállapítást nyer, hogy termék a fogyasztási cikk nem javítható, a Felhasználó fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató az eMAG köteles a terméket fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni.
9.8.2 Ha a jogszabályban meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik– a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában -, , az eMAG köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a Szolgáltató az eMAG köteles a Felhasználó jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a termék fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó fogyasztó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Felhasználási Feltételek, General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.19.1. Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles, ha a Vevő fogyasztónak minősül. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013jótállási szabályokban 2022. évi V. törvényjanuár 1.-jét követően a 73/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályait is figyelembe kell venni.
9.2. A jótállás - hétköznapi és közismert nevén „garancia” - azt jelenti, hogy a jótállást nyújtó fél a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, hogy a jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett (Ptk. 6:171. §).
9.3. Jótállás kizárólag az Eladó által forgalmazott új termékekre (használt termékre nem) terjed ki, amelynek időtartama - amennyiben az Eladó ettől nem tér el és azt külön nem jelzi a termék jótállási jegyében – a 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól kötelező jótállásról szóló 19/2014249/2004. (IVVIII. 29.27) NGM Korm. rendelet (a továbbiakban: NGM rendeletmódosításáról szóló rendelet alapján:
a) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 egy év, - ,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 két év, - ,
c) 250 000 forint eladási ár felett 3 három év. A jótállási határidő amely a termék Felhasználó részére történő átadása„Végfelhasználó Vevő” vagy „Viszonteladó Vállalkozás” általi tovább értékesítés esetén a „Végfelhasználó Vevő” üzembehelyezésétől számítódik, vagy kivéve, ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az termék átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembekerül üzembehelyezésre, akkor ekkor a jótállási határidő kezdő időpontja időpont a termék átadásának napjaátadása.
9.4. A jótállás körében Vevőnek tekintendő az is, aki nem közvetlenül a Gyártó, Forgalmazótól (ÁSZF- ben megnevezett Eladótól), hanem más Viszonteladó vállalkozástól szerezte be a terméket.
9.5. A Vevő jótállással kapcsolatos pénzvisszafizetési igényét (elállás, árleszállítás) kizárólag annál a vállalkozásnál érvényesítheti, amellyel a szerződést megkötötte az adott termékkel kapcsolatban.
9.6. Egyéb jótállási igényét a Vevő a Gyártónál, Forgalmazónál is érvényesítheti – függetlenül attól, hogy melyik vállalkozással kötött szerződést - érvényes jótállási jegy megléte mellett. A jótállási igények érvényesíthetőségét az egyes tartós fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új szabályozza, melyet a 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkcikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27) Korm. rendelet néhány pontban módosított.
9.7. Jótállási igénye alapján a Vevő jogosult választása szerint
9.7.1. kijavítást vagy kicserélést igényelni, kivéve, ha a választott jótállási jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az, az Eladónak - másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a törvény jótállási jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
9.7.2. az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte)
9.7.3. a hibát az Eladó költségére maga kijavítani vagy mással kijavíttatni, vagy a szerződéstől elállni (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte), ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
9.7.4. Ismételt meghibásodás esetén 3 javítás után az Eladó köteles a Terméket nyolc napon belül kicserélni (ha az nem lehetséges a vételárat visszatéríteni) a Vevő eltérő rendelkezésének hiányában.
9.8. Jelentéktelen hiba miatt jótállási igénynek nincs helye.
9.9. A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a Vevő által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodikelvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Felhasználó ugyanazokat Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni. Abban az igényeket érvényesítheti esetben, ha a Szolgáltatóval szembencsere várható időtartama meghaladja a 15 napot, amelyeket az Eladó köteles tájékoztatni erről a kellékszavatosság esetébenVevőt. Így lehetősége van – Abban az esetben, ha a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni Termék kijavítása 30 napon belül nem történik meg az Eladó köteles a szerződéstőlTerméket 8 napon belül kicserélni (ha az nem lehetséges a vételárat visszatéríteni) a Vevő eltérő rendelkezésének hiányában.
14.4.39.10. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Az Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató : nem garantáljamegfelelő kezelésnek, hogy az áru bármelybeállításnak, használatnak, túlzott igénybevételből, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a termékek nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszahasználatából bármilyen külső befolyásoló tényezőnek, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekrenedvességnek, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották hőségnek vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségéthidegnek köszönhetően. A Szolgáltató Vevő tudomással bír a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arrólfentebb felsorolt veszélyekről, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha ezek a jótállási igény bejelentését követő 30elutasíthatósági következményéiről.
9.11. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása Ugyanazon hiba miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt Vevő kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a Vevőt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági termék-és a termékszavatossági kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
9.12. Az Eladó nem tartozik jótállási felelősséggel a jótállási időn túl a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért.
9.13. Ha a Vevő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított 8 munkanapon belül érvényesít csereigényt, az Eladó köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza vagy ha a Vevő eltérően rendelkezik.
10.1. Az Eladó célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Vevő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Vevőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az Eladó elérhetőségeinek bármelyikén, telefonon, e-mailen, vagy levél útján is közölheti.
10.2. Az Eladó a panaszt megvizsgálja, és szükség szerint azonnal orvosolja. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Vevőnek.
10.3. Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi az Eladó, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
10.4. A Vevő panaszának elutasítása esetén panaszával fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz: A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van a lakcíme szerinti békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét a következő oldalon találja: Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Név: Xxxxxx Xxxxxxx E-mail cím: xxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx; Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx; Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx; Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx.xxxxxx@xxxxx.xx; Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (0) 000-0000 Fax száma: (0) 000-0000 Név: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx; Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Név: Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx; Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Név: Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx; Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Név: Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx; Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00. Telefonszáma: (52) 500-749 Fax száma: (52) 500-720 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxx@xxxxx.xx; Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615 Név: Pintérné Xxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxx.xx; Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: (56) 510-610 Fax száma: (56) 370-005 Név: Dr. Lajkóné xx. Xxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxx@xxxxxxxx.xx; Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Xx xxx 00. Telefonszáma: (34) 513-010 Fax száma: (34) 316-259 Név: Xx. Xxxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxx@xxxxxx.xx; Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 0/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 Név: Xx. Xxxxx Xxxx E-mail cím: xxxx@xxxx.xx; Pest Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. 2. em. 240. Telefonszáma: (0)-000-0000 Fax száma: (0)-000-0000 Név: xx. Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap cím: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxx@xxxx.xx; Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax száma: (42) 311-750 Név: Görömbeiné xx. Xxxxxx Xxxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx; Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661 Fax száma: (74) 411-456 Név: Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxx@xxxxx.xx; Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Xxxxxx xxx 0. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Telefonszáma: (88) 429-008 Fax száma: (88) 412-150 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00. Telefonszáma: (92) 550-513 Fax száma: (92) 550-525 Név: xx. Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
10.5. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben az Eladó székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, az Eladó együttműködési kötelezettsége a Vevő igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
10.6. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a Felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Vevő vagy az Eladó kérésére tanácsot ad a Vevőt megillető jogokkal és a Vevőt terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
10.7. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
10.8. A Vevő panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybevétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx
10.9. Amennyiben a Vevő nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Vevőnek a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
10.9.1. az eljáró bíróságot;
10.9.2. a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
10.9.3. az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
10.9.4. azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
10.9.5. a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet.
10.9.6. A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát, amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
Appears in 2 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Hibás teljesítés esetén a Szállító az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22IX.22.) Korm. rendelet, számú Korm.rendelet alapján jótállásra köteles a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014egyes új tartós fogyasztási cikkekre. A 151/2003. (IV. 29IX.22.) NGM rendelet számú Korm.rendelet szerinti jótállás kizárólag azokat a Vásárlókat illeti meg, akik a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján fogyasztónak minősülnek. A Polgári Törvénykönyv 8.1 § (1) bekezdés 3. xxxxxx szerint fogyasztó: a továbbiakban: NGM rendelet) alapján szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Az egy évesnél hosszabb jótállás pontos feltételeit a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés termékek jótállási jegyén olvashatják. Kérés esetén ezen feltételeket előre is megismertetjük kedves Vásárlóinkkal. Gyártói jótállás esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesgyártói jótálláson feltüntetett módon és helyen lehet a jótállást érvényesíteni, a szállítói jótállási jegy esetén a Szállító telephelyén (0000 Xxxxxxxxxxx Xxxxxx xxxx 00.
14.4.2). Kérés esetén ezen feltételek részleteit előre is megismertetjük kedves Vásárlóinkkal. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár gyakorlása esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 éva termék Szállítóhoz való visszaszállítása a Vásárlót terheli. A jótállási határidő Szállító a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan a Vásárló nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.115.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.215.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.315.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.415.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.515.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.615.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Ez a rendelkezés nem vonatkozik az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ez a rendelkezés nem vonatkozik az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ez a rendelkezés nem vonatkozik az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.715.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Szerződési És Felhasználói Feltételek, Általános Szerződési És Felhasználói Feltételek
Jótállás. 14.4.110.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Milyen esetben élhet fogyasztó a jótállási jogával? Hibás teljesítés esetén a szolgáltató jótállásra köteles az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletrendeletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkek (pl. műszaki cikkek, szerszámok, gépek) valamint az ott meghatározott körben azok tartozékai és alkotórészei eladása után. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új termékekre terjed ki és csak a fogyasztó és vállalkozás közötti Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik. A jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján jogokat kizárólag a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesérvényesíthet.
14.4.210.4.2. Fogyasztót milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján? A szolgáltató az egyes termékekre vonatkozó jótállás időtartamát legkésőbb a termék a fogyasztó általi átvételkor adott garanciajegyen (jótállási jegyen) szereplő adatok útján közli. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.510.4.2.1. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató A jótállás időtartama - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem garantáljahaladó eladási ár esetén egy év, hogy az áru bármely- 100 000 forintot meghaladó, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasde 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, - 250 000 forint eladási ár felett három év. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheliA fenti határidők elmulasztása jogvesztéssel jár. Nem terjed ki Szolgáltató számít bele a jótállási kötelezettsége azokra időbe a kijavítási időnek az esetekrea része, ha amely alatt a fogyasztó a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási határidő a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkfogyasztó részére történő átadása, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató szolgáltató vagy annak megbízottja végeztevégzi, az üzembe helyezés napjától üzembehelyezés napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigénythat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikket kicserélnicikk átadásának napja. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), feltévevalamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
10.4.2.2. Jótállás keretében érvényesíthető igények Jótállás keretébe tartozó hiba esetén fogyasztó: - elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a szolgáltatónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet. - ha a szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a webáruház költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást vagy kicserélést - a termék tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni.
10.4.3. Mikor mentesül a szolgáltató a jótállási kötelezettsége alól? A szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a meghibásodás hiba oka a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7teljesítés után keletkezett. Felhasználó Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót fogyasztót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági termék-és a termékszavatossági kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
10.4.4. Szolgáltató nem tartozik jótállással a jótállási időn túl (szakmailag elvárható élettartam) a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért.
10.4.5. Szolgáltató nem tartozik továbbá szavatossággal, illetve jótállással az olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
10.4.6. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, szolgáltató köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.18.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Fogyasztó Megrendelő az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IXIX.22.) Korm. 22rendelet hatálya alá tartozó termékek – így különösen a legalább bruttó 10 000,- forint eladási árú napkollektor és napelem rendszerek – („tartós fogyasztási cikk”) tekintetében a Vállalkozó hibás teljesítése esetén jótállási igényt érvényesíthet a Vállalkozóval szemben a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel, így különösen a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2rendelkezéseivel összhangban. A jótállás időtartama: - :
a) 1 (egy) év a 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - esetén,
b) 2 (két) év a 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - esetén,
c) 3 (három) év 250 000 forint forintot meghaladó eladási ár felett 3 évesetén. A fenti eladási árak bruttó árak.
8.2. A jótállási határidő a termék Felhasználó tartós fogyasztási cikk Fogyasztó Megrendelő részére történő átadásaátadásának, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató Vállalkozó vagy annak megbízottja közreműködője végzi, az üzembe helyezés helyezésnek a napjával kezdődik. Ha a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő a terméket tartós fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembeüzembe a Vállalkozóval vagy annak közreműködőjével, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék tartós fogyasztási cikk átadásának napja.
8.3. A tartós fogyasztási cikk kijavítása esetén meghibásodásának észlelése esetén, a hiba észlelését követő használatból eredő károkra a jótállás időtartama meghosszabbodik nem vonatkozik, valamint az ebből eredő következményekért felelősséget a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen Vállalkozó nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlvállal.
14.4.38.4. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és A Fogyasztó Megrendelő a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetőkjogait a tartós fogyasztási cikkel együtt átadott jótállási jeggyel, illetve a jótállási jegy Fogyasztó Megrendelő rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesítheti. A Felhasználó Fogyasztó Megrendelő a kijavítás iránti jótállásból eredő igényét választása szerint a Szolgáltató Vállalkozó székhelyén, bármely telephelyén, vagy fióktelepén és a Szolgáltató Vállalkozó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
8.5. A jótállásból eredő jogok érvényesítésének nem feltétele a tartós fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a Fogyasztó Megrendelő általi visszaszolgáltatása.
8.6. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthetőjog érvényesítése során a Fogyasztó Megrendelő választása szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést követelhet, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetbenkivéve, ha a hiba választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszaVállalkozónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a tartós fogyasztási cikk hibátlan állapotban képviselt értékét, a javítási költség szerződésszegés súlyát és a Felhasználót terhelijótállási jog teljesítésével a Fogyasztó Megrendelőnek okozott érdeksérelmet. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra A kijavítást vagy kicserélést – a tartós fogyasztási cikk tulajdonságaira és a Fogyasztó Megrendelő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó Megrendelő érdekeit kímélve kell elvégezni. A Vállalkozó, illetve a javítószolgálat (szerviz) a tartós fogyasztási cikk javításra való átvételekor elismervény átadására köteles.
8.7. A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható tartós fogyasztási cikket az esetekreüzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a Vállalkozó, vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálat gondoskodik.
8.8. A Fogyasztó Megrendelő kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását is, a hibát a forgalmazó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a terméket arra illetéktelenek szétszereltékVállalkozó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, burkolatát megbontották e kötelezettségének megfelelő határidővel nem tud eleget tenni, vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - ha a nem rendeltetésszerű használatból, - Fogyasztó Megrendelőnek a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekkijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt azonban elállásnak nincs helye.
14.4.68.9. Amennyiben Ha a webhelyen megrendelt termék jótállási időtartam alatt a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az cikk első alkalommal történő javítás javítása során a Szolgáltató Vállalkozó részéről megállapítást nyer, hogy termék a tartós fogyasztási cikk nem javítható, a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató Vállalkozó köteles a terméket nyolc napon tartós fogyasztási cikket 8 (nyolc) belül kicserélni. Amennyiben erre Ha a tartós fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a Szolgáltató Vállalkozó köteles a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc Tartós Fogyasztási Cikk igazolt vételárát 8 (nyolc) napon belül a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő részére visszatéríteni.
8.10. Amennyiben Ha a jótállási időn belül három időtartam alatt a tartós fogyasztási cikk 3 (három) alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik meghibásodik, a termék és Fogyasztó Megrendelő eltérő rendelkezése hiányában, valamint ha a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő nem igényli a vételár arányos leszállítását leszállítását, és a Szolgáltató Fogyasztó Megrendelő nem kívánja a tartós fogyasztási cikket a Vállalkozó költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, a Vállalkozó köteles a tartós fogyasztási cikket 8 (nyolc) napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha kicserélni. Ha a kicserélésre nincs lehetőség – lehetőség, a vételárat Vállalkozó köteles a Felhasználónak megtérítenitartós fogyasztási cikk vételárát 8 (nyolc) napon belül a Fogyasztó Megrendelő részére visszatéríteni.
8.11. Ha a jótállási tartós fogyasztási cikk kijavítására a kijavítási igény bejelentését követő Vállalkozó részére való közlésétől számított 30. (harmincadik) napig nem kerül sor sor, – a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított Fogyasztó Megrendelő eltérő rendelkezése hiányában – a Vállalkozó köteles a tartós fogyasztási cikket a 30 (harminc) napos határidő eredménytelen elteltét követő 8 (nyolc) napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha . Ha a kicserélésre nincs lehetőség – lehetőség, a vételárat Vállalkozó köteles a Felhasználónak megtérítenitartós fogyasztási cikk vételárát a 30 (harminc) napos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő 8 (nyolc) napon belül a Fogyasztó Megrendelő részére visszatéríteni.
8.12. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó Fogyasztó Megrendelő a tartós fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az (üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától helyezéstől) számított három 3 (három) munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem Vállalkozó köteles a tartós fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. Ha a kicserélésre nincs lehetőség, a Vállalkozó köteles a tartós fogyasztási cikk vételárát a Fogyasztó Megrendelő részére visszatéríteni.
14.4.78.13. Felhasználó ugyanazon Mentesül a Vállalkozó a jótállási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a tartós fogyasztási cikken fennálló hiba miatt kellékszavatossági és a tartós fogyasztási cikk Fogyasztó Megrendelő részére történő átadást követően keletkezett.
8.14. A 8.1. – 8.13. pontokban rögzített rendelkezések kizárólag a Fogyasztó Megrendelőkre vonatkoznak, azaz a Ptk. 8:1§ (1) bekezdésének 3. pontja alapján fogyasztónak nem minősülő Megrendelő e rendelkezések szerint jótállási igénytigényt a Vállalkozóval szemben nem érvényesíthet.
8.15. A Vállalkozó által telepített Rendszer egyes elemeire, illetve termékszavatossági a Termékekre az érintett elemek, Termékek gyártói a
8.1. 8.13. pontokban rögzített feltételeknél kedvezőbb feltételekkel biztosíthatnak jótállást, és adott esetben e jótállások a Fogyasztó Megrendelőnek nem minősülő Megrendelőket is megillethetik. A Fogyasztó Megrendelők, valamint a Megrendelők a gyártók által a Vállalkozó által telepített Rendszer/ Termék egyes elemeire vonatkozóan biztosított jótállás tartalmáról és érvényesíthetőségének feltételeiről minden esetben a Vállalkozó által átadott, vagy digitális úton elérhetővé tett jótállási jegy alapján tájékozódhatnak.
8.16. Abban az esetben, ha a Megrendelő a gyártó által biztosított jótállás alapján kíván igényt egyszerreérvényesíteni a gyártóval szemben, egymással párhuzamosan de igényérvényesítését/kifogásait/panaszát/egyéb észrevételeit a Vállalkozó részére küldi meg, úgy a Vállalkozó törekszik – de kötelezettséget nem érvényesíthetvállal – arra, egyébként viszont Felhasználót hogy a jótállásból fakadó jogok Megrendelő igényérvényesítését/panaszát/ kifogásait/egyéb észrevételeit a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletikgyártóhoz továbbítsa.
Appears in 2 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions for the Implementation of Photovoltaic Systems and Related Equipment Sales
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Hibás teljesítés esetén a Vállalkozás jótállásra köteles az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletrendeletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkek (pl. műszaki cikkek, szerszámok, gépek), valamint az ott meghatározott körben azok tartozékai és alkotórészei eladása esetén. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új Termékekre terjed ki és csak a fogyasztó és vállalkozás közötti Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik. A jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján jogokat kizárólag a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2Fogyasztó érvényesíthet. A Vállalkozás az egyes Termékekre vonatkozó jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 évidőtartamát legkésőbb a Xxxxxx a Fogyasztó általi átvételekor adott garanciajegyen (jótállási jegyen) szereplő adatok útján közli. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem garantáljahaladó eladási ár esetén egy év, hogy az áru bármely 100 000 forintot meghaladó, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasde 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, 250 000 forint eladási ár felett három év. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheliA fenti határidők elmulasztása jogvesztéssel jár. Nem terjed ki Szolgáltató számít bele a jótállási kötelezettsége azokra időbe a kijavítási időnek az esetekrea része, ha amely alatt Ön a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a Terméket nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségéttudja rendeltetésszerűen használni. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó határidő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól Ön részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató Vállalkozás vagy annak megbízottja végeztevégzi, az üzembe helyezés napjától napjával kezdődik. Ha Ön a fogyasztási cikket az átadástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigénythat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikket kicserélnicikk átadásának napja. A jótállási idő a Terméknek vagy a Termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) Termékre (termékrészre), feltéve, hogy valamint a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzakijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1A Szolgáltató amennyiben a szerződés teljesítéséért jótállást vállal vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013Szolgáltató a 151/2003. évi V. törvény(IX.22) Korm. rendelet által meghatározott fogyasztási cikkel együtt jótállási jegyet bocsájt a Fogyasztó rendelkezésére a Korm. rendeletben előírt tartalommal. Az eladó a termék mindazon hibája miatt helytállni köteles, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló amely a jótállás időtartamán belül merül fel. Az eladó mentesül azonban a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítést követően keletkezett nem rendeltetésszerű használatból adódóan. Jótállás csak arra a termékre vonatkozik, amelyre azt jogszabály (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) előírja, a fogyasztó és vállalkozás közötti vagy amelyre nézve szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesvagy termékkatalógus, szórólap, vagy bármely írott vagy digitális marketinganyag ilyen tartalmú kötelezettségvállalást tartalmaz.
14.4.2. A jótállás időtartama: - a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 egy év, - ,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 két év, - ,
c) 250 000 forint eladási ár felett 3 három év. A jótállási határidő jótállás a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha jogosultnak jogszabályból eredő jogait nem érinti. Jótállási jogosultság tulajdonosváltozás esetén: A jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket tulajdonos érvényesítheti a Szolgáltatóval jótállást vállaló kötelezettel szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.115.2.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényVállalkozó a beépített anyagokért, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 évépítési-szerelési munkák hibátlan elvégzéséért jótállást vállal. A jótállási határidő idő mértéke az eredményes műszaki átadás-átvételi eljárás befejezésétől számított 36 (minimum) + … hónap.
15.2.2. Jótállási és szavatossági kötelezettségeket a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha Felek a Polgári Törvénykönyv és az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napjaegyéb hatályos jogszabályok figyelembevételével kezelik.
15.2.3. A fogyasztási cikk kijavítása esetén kijavított, kicserélt berendezésekre a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlVállalkozó jótállását kiterjeszti.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők15.2.4. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Vállalkozó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a adott hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetbentekintetében megszűnik, ha a hiba rendeltetésellenes vagy szakszerűtlen használat, karbantartás hiánya, illetve tárolás, szándékos rongálás, vagy erőszakos behatás, elemi kár miatt következett be.
15.2.5. A Felek a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszateljes körű műszaki átadás-átvételtől számítva évente és a jótállási idő eltelte előtt harminc nappal utó-felülvizsgálati eljárást tartanak, amelyet a Megrendelő képviselője készít elő, és arra meghívja a Vállalkozót. Az ott készített jegyzőkönyvben feltüntetett hibák kijavítása, illetve a hiányosságok megszüntetése a Vállalkozó harminc napos határidőn belüli kötelezettségét képezi.
15.2.6. A meghibásodásokat írásban az alábbi címen kell bejelenteni Vállalkozó felé: Név:… Székhely: … Telefon: … E-mail: … Fax: …
16./ Káresetek, kártérítés:
16.1. Káreset bekövetkeztekor minden alkalommal, a javítási költség lehető legrövidebb időn belül a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekrekárokozó, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - Megrendelő és a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6Vállalkozó jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvenni. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék Vállalkozó nincs jelen, úgy a 151/2003jegyzőkönyv átvételét követő huszonnégy órán belül köteles észrevételt tenni. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató Ennek elmulasztása esetén a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségétjegyzőkönyvben foglaltak utóbb nem képezhetik vita tárgyát. A Szolgáltató Vállalkozónak a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb káresemény kivizsgálásához a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteleskésőbbiekben joga van.
16.2. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén Vállalkozó a Szolgáltató gondoskodik arrólszerződéshez annak aláírásakor csatolja és a kivitelezés végét követő 24. hónap lejártáig fenntartja az építés-szerelés kivitelezési munkákra vonatkozó, hogy legalább 50.000.000,-Ft/év és legalább 25.000.000,-Ft/káresemény kifizetési limitösszegig terjedő, az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető alvállalkozói tevékenységre is kiterjedő C.A.R. típusú építés-szerelési kivitelezési összkockázatú vagyon- és letölthető maradjonfelelősségbiztosítását. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását biztosítást a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék Megrendelő jogosult Vállalkozónál és a Felhasználó nem igényli biztosítónál folyamatosan ellenőrizni, ezért a vételár arányos leszállítását Vállalkozó a Szolgáltató 8 napon belül köteles biztosítót a terméket kicserélni vagy – ha Megrendelő tekintetében felmenti a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzatitoktartási kötelezettsége alól.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 2 contracts
Samples: Vállalkozási Szerződés, Vállalkozási Szerződés
Jótállás. 14.4.18.3.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató jótállásra köteles az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletrendelet rendelkezésének megfelelően.
8.3.2. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, a fogyasztó és vállalkozás közötti Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.
8.3.3. A jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján jogokat kizárólag a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesérvényesíthet.
14.4.28.3.4. Szolgáltató az egyes termékekre vonatkozó jótállás időtartamát legkésőbb a termék a Felhasználó általi átvételekor adott garanciajegyen (jótállási jegyen) szereplő adatok útján közli.
8.3.5. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.58.3.6. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató A jótállás időtartama („jótállási időtartam”)
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem garantáljahaladó eladási ár esetén egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, hogy de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év. A fenti határidők elmulasztása jogvesztéssel jár. Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az áru bármelya része, amely alatt a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségéttudja rendeltetésszerűen használni. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó határidő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vállalkozás vagy annak megbízottja végeztevégzi, az üzembe helyezés napjától napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigénythat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikket kicserélnicikk átadásának napja. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), feltéve, hogy valamint a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzakijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
14.4.78.3.7. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igénytrészére való átadását követően lépett fel, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerreígy például, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót ha a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.hibát
Appears in 2 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.110.1. A Szolgáltató a Xxxxxxxx.xx Webáruházban értékesített termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő, illetve a gyártó által vállalt jótállási feltételeket biztosítja, ezen feltételek termékenként eltérhetnek.
10.2. Fogyasztó és a Szolgáltató között létrejött szerződés (a továbbiakban: „Fogyasztói szerződés”) esetén a jótállási kötelezettség teljesítése során a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénytörvényben, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletrendeletben, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének intézéséről eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IVNGM rendeletben, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesKorm. rendeletben foglaltak szerint köteles helytállni.
14.4.210.3. A jótállás időtartamaidőtartama alatt a felelősség alól a Szolgáltató csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett, így például, ha a hibát: - 10 000 forintot elérőszakszerűtlen üzembe helyezés vagy szakszerűtlen javítás (kivéve, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 évha az üzembe helyezést vagy javítást a Szolgáltató, vagy annak megbízottja végezte el, illetve, ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza); - 100 000 forintot meghaladórendeltetésellenes használat, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 éva használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, túlterhelés; - 250 000 forint eladási ár felett 3 évhelytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás; - xxxxx xxx, természeti csapás okozta.
10.4. A jótállási határidő a termék Felhasználó fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha Amennyiben a Felhasználó Fogyasztó a terméket fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék fogyasztási cikk átadásának napja.
10.5. A Fogyasztói szerződés keretében értékesített, új – a 151/2003. Kormányrendeletben részletesen meghatározott – tartós fogyasztási cikkek esetében a Szolgáltatót terhelő kötelező jótállás időtartama a következő: ✓ 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év, ✓ 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, ✓ 250 000 forint eladási ár felett három év. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, azonban a fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó Fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
10.6. Amennyiben A Fogyasztót a megvásárolt termék jótállás keretében az alábbi jogok illetik meg: ✓ Elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkválasztott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha a Szolgáltatónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt kellékszavatossági jog teljesítésével a vásárolt termék meghibásodikjogosultnak okozott érdeksérelmet; ✓ Az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a Felhasználó ugyanazokat hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Választott jogáról a Xxxxxxxxx egy másikra is áttérhet, az igényeket érvényesítheti áttérés költségét azonban a Szolgáltatóval szembenFogyasztó viseli, amelyeket kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlvállalkozás adott okot.
14.4.310.7. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállásA jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, akkor amelynek nem tehető feltételévé a szavatossági jogok és fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása. A jótállási jegy Fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot (számlát vagy nyugtát) a fogyasztó bemutatja - ebben az esetben a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban jogok az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének ellenérték megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzabizonylattal érvényesíthetőek.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és – a Felhasználó fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában –, valamint ha a fogyasztó nem igényli a vételár arányos leszállítását leszállítását, a Szolgáltató 8 köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtérítenikicserélni. Ha a jótállási fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény bejelentését követő 30. Szolgáltató részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor sor, – a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a Szolgáltató köteles a terméket fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a feltüntetett vételárat a Felhasználónak megtéríteniharmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek esetében a Szolgáltató köteles a jótállási jegyet mellékelni. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhattaegy év. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt az egy éves kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság szavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb fentebb, a "Kellékszavatosság" alcím és "Termékszavatosság" alcímek alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van kötelező jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogaitérvényesíthetőek.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjonmellékel. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.138.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.238.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.338.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.438.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.538.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.638.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.738.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.1. (1) A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003Szolgáltatót termékeire vonatkozóan a polgári törvénykönyv és a 270/2020. (IXVI. 2212.) Korm. rendeletrendelet alapján jótállási kötelezettség terheli, amely azt jelenti, hogy a fogyasztó és vállalkozás közötti jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági értékesített és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM a rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik. A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás időtartama: - :
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 egy év, - ,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 két év, - ,
c) 250 000 forint eladási ár felett 3 három év. A jótállási határidő , melynek kezdő időpontja a termék Felhasználó részére Fogyasztónak történő átadásaátadásának a napja, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődiknapja. Ha a Felhasználó fogyasztó a terméket fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék fogyasztási cikk átadásának napja. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát - szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a Szolgáltató, vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza) - rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, - helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, - xxxxx xxx, természeti csapás okozta. Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a Fogyasztó: - elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a Fogyasztónak okozott érdeksérelmet. - ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Fogyasztónak a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a Fogyasztó – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. - ha az e rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során a vállalkozás részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. - ha az e rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik - a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában -, valamint ha a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem kívánja a fogyasztási cikket a vállalkozás költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. - Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény vállalkozás részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, - a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában - a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni. Ha a Fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben A jótállási idő a megvásárolt terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a 151/2003. kicserélt (IX. 22.kijavított) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikktermékre (termékrészre), és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó valamint a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesíthetikövetkezményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik. Xxxxxxxxxx azonban nem feltétel illeti meg az a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítjajog, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót érvényesítsen. Ezen korlátozásoktól függetlenül Fogyasztót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági az 7.1. és a termékszavatossági az 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.. Ha a felek között jogvita alakul ki az igény rendezése során, melyet békés úton rendezni nem tudnak, a Vevő békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, az 5.1. pontban feltüntettettek alapján. Portósan küldött csomagokat a Szolgáltató nem köteles átvenni, így az minden esetben visszaküldésre kerül a feladónak!
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.19.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013Az Eladó az általa leszállított Árukra jótállást (Ptk. évi V. törvény6:171. §) vállal, melynek időtartama: az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003üzembe helyezéstől / átvételtől számított 12 hónap. Amennyiben a leszállított Áru nem felel meg a jelen Keretszerződés 2. pontjában rögzített minőségi és műszaki paramétereknek, úgy a Vevő a szavatossági jogait (IXPtk. 22.6:159. §) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2megfelelően gyakorolhatja. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítjakiterjed arra, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az kenőanyag minősége a jótállási idő végéigalatt tárolva nem romlik, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását illetve használva a 151/2003. (IX. 22gépegységben az előírt csereperiódus betartásával kárt nem okoz.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni
9.2. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást fellépő főegység meghibásodás(ok) bizonyítható módon a Xxxxx által szállított kenőanyag nem megfelelősége miatt következett be, úgy a hibás főegység javításának/felújításának mindennemű költsége az Eladót terheli
9.3. A Vevő írásban értesíti az Eladót a jelen Keretszerződés illetve valamelyik Megrendelés teljesítésével összefüggésben a jótállás keretében felmerülő bármely, a teljesítéssel kapcsolatos kifogásáról. Eladó az értesítés kézhezvételét követően ismét meghibásodik a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 2 munkanapon belül köteles megkezdeni jótállási kötelezettsége teljesítését, azaz a garanciális hibaszemlét megtartani, illetve a hibás termék és cseréjét megkezdeni. Ezt követően a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon cserére vállalt határidőn belül, de legkésőbb az eredeti szállítási határidővel megegyező időn belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításrakötelezettségét teljesíteni, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletikcserélt Árut leszállítani a Vevő telephelyére. Jótállás keretein belül a cserélt Áru minden költsége az Eladót terheli.
Appears in 1 contract
Samples: Szállítási Keretszerződés
Jótállás. 14.4.18.1. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján a Szolgáltató a kormányrendelet 1. mellékletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre köteles jótállást vállalni, amennyiben azt a Ptk. szerinti fogyasztónak értékesíti.
8.2. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013Ptk. évi V. törvényszerint fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
8.3. A fogyasztót a Szolgáltató hibás teljesítése esetén megilletik mindazok jótállási jogok, melyeket a Ptk. 6:157.§ szabályai, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.IX.22) Korm. rendelet, rendeletben és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesrendeletben foglaltak biztosítanak számára.
14.4.28.4. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 időtartama egy év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a termék Felhasználó fogyasztási cikk Fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
8.5. Ha A Fogyasztó jótállási igényét az 1.6. pontban megjelölt elérhetőségeken terjesztheti elő. Jótállási igény előterjesztéséről a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor Szolgáltató köteles jegyzőkönyvet felvenni.
8.6. A jótállásból eredő jogok a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napjajeggyel érvényesíthetőek. A fogyasztási cikk kijavítása jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a javításra átadás napjától kezdve azzal fogyasztó bemutatja. Ebben az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és esetben a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetőkjogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
8.7. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.58.8. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthetérvényesíthető, egyébként viszont Felhasználót a fogyasztót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági 9. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
8.9. Jótállási igény benyújtása a 19/2014 (IV.29) NGM. xxxxxxxx szerint nem minősül fogyasztóvédelmi panasznak.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó Fogyasztó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó Fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó Fogyasztó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó Fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó Fogyasztó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.111.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Az Eladót Termékeire vonatkozóan az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletrendelet alapján jótállási kötelezettség terheli, amely azt jelenti, hogy a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a Xxxxxx nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt, fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. eladott, új tartós fogyasztási cikkek (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet„fogyasztási cikk”) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő vonatkozásában hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesVevő a jótállási időn belül jótállási igényt érvényesíthet az Eladóval szemben. A jótállási igény érvényesítésére a Ptk-nak a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályait (6:159. §) kell megfelelően alkalmazni.
14.4.211.2. A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül. A jótállásból eredő jogokat a Termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a jótállás kötelezettjével szemben.
11.3. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérőidőtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő tehát a termék Felhasználó Terméknek a Vevő részére történő átadásaátadásával, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató az Eladó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó Vevő a terméket fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék fogyasztási cikk átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó Vevő a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
11.4. Amennyiben A jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év.
11.5. A jótállási igény a megvásárolt termék jótállási határidőben érvényesíthető. A jótállási határidők elmulasztása jogvesztéssel jár (kivéve, amikor a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta).
11.6. A jótállás időtartama alatt az Eladó a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
11.7. Az Eladó köteles a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkcikkel együtt jótállási jegyet a Vevő rendelkezésére bocsátani olyan formában, és amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. A Vevő jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti, amelynek nem tehető feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a Vevő általi visszaszolgáltatása. A jótállási jegy Vevő rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a Vevő bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot (az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát). Ebben az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és esetben a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetőkjogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
11.8. A Felhasználó Jótállás körébe tartozó hiba esetén a kijavítás iránti igényét Vevő:
a) elsősorban – választása szerint a Szolgáltató székhelyén– kijavítást vagy kicserélést követelhet, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetbenkivéve, ha a hiba választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az az Eladónak a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszamásik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a javítási költség szerződésszegés súlyát és a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet.
b) ha az esetekreEladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak minősülő Vevő érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották Vevőnek a kijavításhoz vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javíthatókicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli Vevő – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, vagy a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtérítenihelye. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor Vevő a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk Termék meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az (üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától helyezéstől) számított három 3 (három) munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem az Eladó köteles a fogyasztási cikket terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.711.9. Felhasználó A Vevő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a Vevőt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági jelen ÁSZF 9. és a termékszavatossági 10. pontjában meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.18.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Fogyasztó Megrendelő az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IXIX.22.) Korm. 22rendelet hatálya alá tartozó termékek („tartós fogyasztási cikk”) tekintetében a Vállalkozó hibás teljesítése esetén jótállási igényt érvényesíthet a Vállalkozóval szemben a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel, így különösen a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2rendelkezéseivel összhangban. A jótállás időtartama: - :
a) 1 (egy) év a 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - esetén,
b) 2 (két) év a 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - esetén,
c) 3 (három) év 250 000 forint forintot meghaladó eladási ár felett 3 évesetén. A fenti eladási árak bruttó árak.
8.2. A jótállási határidő a termék Felhasználó tartós fogyasztási cikk Fogyasztó Megrendelő részére történő átadásaátadásának, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató Vállalkozó vagy annak megbízottja közreműködője végzi, az üzembe helyezés helyezésnek a napjával kezdődik. Ha a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő a terméket tartós fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembeüzembe a Vállalkozóval vagy annak közreműködőjével, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék tartós fogyasztási cikk átadásának napja.
8.3. A tartós fogyasztási cikk kijavítása esetén meghibásodásának észlelése esetén, a hiba észlelését követő használatból eredő károkra a jótállás időtartama meghosszabbodik nem vonatkozik, valamint az ebből eredő következményekért felelősséget a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen Vállalkozó nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlvállal.
14.4.38.4. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és A Fogyasztó Megrendelő a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetőkjogait a tartós fogyasztási cikkel együtt átadott jótállási jeggyel, illetve a jótállási jegy Fogyasztó Megrendelő rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesítheti. A Felhasználó Fogyasztó Megrendelő a kijavítás iránti jótállásból eredő igényét választása szerint a Szolgáltató Vállalkozó székhelyén, bármely telephelyén, vagy fióktelepén és a Szolgáltató Vállalkozó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
8.5. A jótállásból eredő jogok érvényesítésének nem feltétele a tartós fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a Fogyasztó Megrendelő általi visszaszolgáltatása.
8.6. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthetőjog érvényesítése során a Fogyasztó Megrendelő választása szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést követelhet, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetbenkivéve, ha a hiba választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszaVállalkozónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a tartós fogyasztási cikk hibátlan állapotban képviselt értékét, a javítási költség szerződésszegés súlyát és a Felhasználót terhelijótállási jog teljesítésével a Fogyasztó Megrendelőnek okozott érdeksérelmet. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra A kijavítást vagy kicserélést – a tartós fogyasztási cikk tulajdonságaira és a Fogyasztó Megrendelő által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó Megrendelő érdekeit kímélve kell elvégezni. A Vállalkozó, illetve a javítószolgálat (szerviz) a tartós fogyasztási cikk javításra való átvételekor elismervény átadására köteles.
8.7. A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható tartós fogyasztási cikket az esetekreüzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a Vállalkozó, vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálat gondoskodik.
8.8. A Fogyasztó Megrendelő kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását is, a hibát a forgalmazó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - Vállalkozó a nem rendeltetésszerű használatból, - kijavítást vagy
8.9. Ha a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben jótállási időtartam alatt a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az cikk első alkalommal történő javítás javítása során a Szolgáltató Vállalkozó részéről megállapítást nyer, hogy termék a tartós fogyasztási cikk nem javítható, a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató Vállalkozó köteles a terméket nyolc napon tartós fogyasztási cikket 8 (nyolc) belül kicserélni. Amennyiben erre Ha a tartós fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a Szolgáltató Vállalkozó köteles a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc Tartós Fogyasztási Cikk igazolt vételárát 8 (nyolc) napon belül a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő részére visszatéríteni.
8.10. Amennyiben Ha a jótállási időn belül három időtartam alatt a tartós fogyasztási cikk 3 (három) alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik meghibásodik, a termék és Fogyasztó Megrendelő eltérő rendelkezése hiányában, valamint ha a Felhasználó Fogyasztó Megrendelő nem igényli a vételár arányos leszállítását leszállítását, és a Szolgáltató Fogyasztó Megrendelő nem kívánja a tartós fogyasztási cikket a Vállalkozó költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, a Vállalkozó köteles a tartós fogyasztási cikket 8 (nyolc) napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha kicserélni. Ha a kicserélésre nincs lehetőség – lehetőség, a vételárat Vállalkozó köteles a Felhasználónak megtérítenitartós fogyasztási cikk vételárát 8 (nyolc) napon belül a Fogyasztó Megrendelő részére visszatéríteni.
8.11. Ha a jótállási tartós fogyasztási cikk kijavítására a kijavítási igény bejelentését követő Vállalkozó részére való közlésétől számított 30. (harmincadik) napig nem kerül sor sor, – a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított Fogyasztó Megrendelő eltérő rendelkezése hiányában – a Vállalkozó köteles a tartós fogyasztási cikket a 30 (harminc) napos határidő eredménytelen elteltét követő 8 (nyolc) napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha . Ha a kicserélésre nincs lehetőség – lehetőség, a vételárat Vállalkozó köteles a Felhasználónak megtérítenitartós fogyasztási cikk vételárát a 30 (harminc) napos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő 8 (nyolc) napon belül a Fogyasztó Megrendelő részére visszatéríteni.
8.12. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó Fogyasztó Megrendelő a tartós fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az (üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától helyezéstől) számított három 3 (három) munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem Vállalkozó köteles a tartós fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. Ha a kicserélésre nincs lehetőség, a Vállalkozó köteles a tartós fogyasztási cikk vételárát a Fogyasztó Megrendelő részére visszatéríteni.
14.4.78.13. Felhasználó ugyanazon Mentesül a Vállalkozó a jótállási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a tartós fogyasztási cikken fennálló hiba miatt kellékszavatossági és a tartós fogyasztási cikk Fogyasztó Megrendelő részére történő átadást követően keletkezett.
8.14. A 8.1. – 8.13. pontokban rögzített rendelkezések kizárólag a Fogyasztó Megrendelőkre vonatkoznak, azaz a Ptk. 8:1§ (1) bekezdésének 3. pontja alapján fogyasztónak nem minősülő Megrendelő e rendelkezések szerint jótállási igénytigényt a Vállalkozóval szemben nem érvényesíthet.
8.15. A Vállalkozó által telepített Szabványosítás egyes elemeire, illetve termékszavatossági a Termékekre az érintett elemek, Termékek gyártói a 8.1. – 8.13. pontokban rögzített feltételeknél kedvezőbb feltételekkel biztosíthatnak jótállást, és adott esetben e jótállások a Fogyasztó Megrendelőnek nem minősülő Megrendelőket is megillethetik. A Fogyasztó Megrendelők, valamint a Megrendelők a gyártók által a Vállalkozó által telepített Szabványosítás egyes elemeire vonatkozóan biztosított jótállás tartalmáról és érvényesíthetőségének feltételeiről minden esetben a Vállalkozó által átadott, vagy digitális úton elérhetővé tett jótállási jegy alapján tájékozódhatnak.
8.16. Abban az esetben, ha a Megrendelő a gyártó által biztosított jótállás alapján kíván igényt egyszerreérvényesíteni a gyártóval szemben, egymással párhuzamosan de igényérvényesítését/kifogásait/panaszát/egyéb észrevételeit a Vállalkozó részére küldi meg, úgy a Vállalkozó törekszik – de kötelezettséget nem érvényesíthetvállal – arra, egyébként viszont Felhasználót hogy a jótállásból fakadó jogok Megrendelő igényérvényesítését/panaszát/ kifogásait/egyéb észrevételeit a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletikgyártóhoz továbbítsa.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Hibás teljesítés esetén a Szállító az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22IX.22.) Korm. rendeletszámú Korm.rendelet alapján, jótállásra köteles a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014egyes új tartós fogyasztási cikkekre. A 151/2003. (IV. 29IX.22.) NGM rendelet számú Korm.rendelet szerinti jótállás kizárólag azokat a Vásárlókat illeti meg, akik a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján fogyasztónak minősülnek. A Polgári Törvénykönyv 8.1 § (1) bekezdés 3. xxxxxx szerint fogyasztó: a továbbiakban: NGM rendelet) alapján szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Az egy évesnél hosszabb jótállás pontos feltételeit a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés termékek jótállási jegyén olvashatják. Kérés esetén ezen feltételeket előre is megismertetjük kedves Vásárlóinkkal. Gyártói jótállás esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesgyártói jótálláson feltüntetett módon és helyen lehet a jótállást érvényesíteni, a szállítói jótállási jegy esetén a Szállító telephelyén (0000 Xxxxxxxxxxx Xxxxxx xxxx 00.
14.4.2). Kérés esetén ezen feltételek részleteit előre is megismertetjük kedves Vásárlóinkkal. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár gyakorlása esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 éva termék Szállítóhoz való visszaszállítása a Vásárlót terheli. A jótállási határidő Szállító a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan a Vásárló nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1Az ENERGOTEST Kft. az általa forgalmazott új termékekre Magyarországon az átadástól számított 12 hónap jótállást vállal. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013jótállás a berendezés működőképes átadásától (beüzemelés) számít, azzal, hogy késedelmes el- szállítás esetén az elszállításra való felajánlást követő 15 hónap elteltével megszűnik. évi V. törvényA jótállás feltétele minden esetben, hogy a termék beüzemelését, kalibrálását, karbantartását az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003ENERGOTEST ORSZÁGOS HÁLÓZAT végezze. Az ENERGOTEST ORSZÁGOS HÁLÓZAT tagjai az ENERGOTEST Kft. honlapján, a Kapcsolat menüpontban (xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx) kerültek feltüntetésre. Az ENERGOTEST ORSZÁGOS HÁLÓZAT a jótállási idő alatt és erre irányuló külön szerződés esetén a jótál- lási idő után is a hiba bejelentését követő 2 munkanapon belül megkezdi a hiba elhárítását. A Megrendelő igényelhet rövidebb hibaelhárítási periódust is, melyért az ENERGOTEST ORSZÁGOS HÁLÓ- ZAT felárat számít fel. A szakszerűtlen üzemeltetés okozta események (pld. kábeleltépés), szándékos rongálás, illetéktelen beavatkozás, illetve a karbantartás/karbantartatás, valamint kalibrálás/kalibráltatás elmulasztásából adódó meghibásodások nem tartoznak a garancia körébe. A mechanikai egység beázása (pl.: felmosás, nem megfelelő vízelvezetés, rossz csatornabekötés stb.) következté- ben előálló meghibásodásokra a garancia nem érvényes. A Megrendelő által a számítógépre telepített programok és Internetről fogadott vírusok által okozott károk el- hárítása/kijavítása nem tartozik a garanciális javítások körébe. Az ENERGOTEST ORSZÁGOS HÁLÓZAT az átadott berendezésekre a Közlekedési és vízügyi miniszter 1/1990. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM KHVM rendelet 7. számú mellékletében rendeletben előírt időszakonként végzi kalibrálási te- vékenységét. Az eltérést írásos megállapodásba kell foglalni. A kalibrálási tevékenység mellett rendszeres időszakonkénti kar- bantartási periódust ajánlunk ahhoz, hogy a berendezések mindig üzemszerűen tudjanak működni. A fogyó és kopó alkatrészek cseréje (pl. elem, festékszalag, műkövezett görgő, stb.) nem tartozik a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2garancia köré- be. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg és szavatosság nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő érvényes a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, szabadtéri telepítésű berendezésekre és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni+5°C alatti hőmérsékleten üze- melő készülékekre. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig kötelezettség a helyszínen nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezteteljesíthető, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor el és visszaszállítási költség és kockázat viselésére a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzaVevő/Megrendelő köteles.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényKereskedő tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a weboldalon megrendelhető szolgáltatások nem tartoznak a kötelező jótállás keretébe, figyelemmel arra, hogy a kereskedő által forgalmazott szolgáltatások nem tartoznak az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22IX.22.) Korm. rendeletRendelet mellékletében felsorolt termékek körébe. A kereskedő jogszabályi kötelezettségének teljesítése miatt, az alábbi tájékoztatást teszi:
a.) A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott és a hivatkozott jogszabály 1. mellékletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre jótállási kötelezettség terjed ki. A jótállási kötelezettség teljesítése azt a vállalkozást terheli, amelyet a fogyasztóval kötött szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez. A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.
b.) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a vállalkozást megillető jogok a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.
c.) A jótállás időtartama az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól kötelező jótállásról szóló 19/2014151/2003. (IV. 29IX.22.) NGM rendelet (a továbbiakbanKorm. Rendelet rendelkezései szerint: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot ⮚ 10.000 Ft -ot, azaz Tízezer forint -ot elérő, de 100 000 forintot 100.000 Ft -ot, azaz Százezer forint - ot meg nem haladó eladási ár esetén 1 (egy) év, - 100 000 forintot ⮚ 100.000 Ft -ot, azaz Százezer forint -ot meghaladó, de 250 000 forintot 250.000 Ft -ot, azaz Kettőszázötvenezer forint-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 (két) év, - 250 000 forint ⮚ 250.000 Ft -ot, azaz Kettőszázötvenezer forint-ot eladási ár felett 3 (három) év.
d.) Aki jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
e.) A jótállási határidő a termék Felhasználó fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó fogyasztó a terméket fogyasztási cikket az átadástól számított hat 6 (hat) hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék fogyasztási cikk átadásának napja. .
f.) A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes Szolgáltatót tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletcikknek minősülő, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék webáruházban forgalmazott Nosiboo termékeire vonatkozóan a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkalapján jótállási kötelezettség terheli, és amely azt jelenti, hogy a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége felelősség alól csak abban az esetben akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaA jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, hogy az áru bármely, tehát a terméknek a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasrészére történő átadásával, vagy a termék üzembe helyezésével kezdődik. Szolgáltatónak jogában áll A Nosiboo Pro/ Pro2 és Go készülékekre a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzelkötelező jótállás időtartama egy (1) év. Abban az esetbenA Nosiboo Colibri/Penguin fej, ha Eco és szipkavég nem tartozik a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó 151/2003. (IX. 22IX.22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkalá, abban az esetben de a termékre a Szolgáltató három (3) hónap önkéntes jótállást vállal. A Felhasználó kizárólag a Szolgáltató által a termék mellé vásárlása után letölthető jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld jegy (xx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/) és a Felhasználónakkifizetés igazolására kiállított számla bemutatása, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségétátadása esetén jogosult jótálláshoz fűződő jogainak érvényesítésére. Felhasználónak a vásárlás tényét minden kétséget kizáróan igazolnia kell. Az egyes termékekre vonatkozó jótálláshoz fűződő jogok köréről minden esetben a jótállási jegyben foglaltak irányadók. A jótállás időtartama alatt Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton jegyben foglaltaknak megfelelően Felhasználó választása szerint vállalja a hibás termék cseréjét vagy kijavítását. Termék meghibásodása esetén a Felhasználó letölthető Jótállási jegyben megjelölt címen, e- mail címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek jótálláson belüli, szervizpontra történő átadására legkésőbb eljuttatásának költsége a Szolgáltatót terheli. A meghibásodott készüléket a Felhasználó közvetlenül a webáruház szervizpontjára is visszaküldheti az alábbi címre: Attract Kft, 0000 Xxxx, Xxxxxxx xx 0/0. E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx Telefonszám: +00 00 000 000 Utánvéttel küldött csomagokat nem vesz át átvevőpont, azokat a Szolgáltató minden esetben visszaküldi a feladónak! Ha a Felhasználó a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén meghibásodása miatt a Szolgáltató gondoskodik arróltermék átadásától számított 3 (három) munkanapon belül érvényesíti jótállás keretében a csereigényét, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. A jótállási kötelezettség nem vonatkozik azon hibára, amelynek oka a teljesítés után keletkezett. Ennek bizonyítása Szolgáltatót terheli. A jótállás a Felhasználó törvényből eredő szavatossági jogait nem érinti. A Felhasználó a javítás helyéről az adott termék garanciajegyén, vagy Szolgáltató ügyfélszolgálatán tájékozódhat. A Szolgáltató felhívja a Fogyasztó figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a Fogyasztót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági termék- és a termékszavatossági kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik. A Szolgáltató nem tartozik jótállással a jótállási időn túl (szakmailag elvárható élettartam) a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért. A Szolgáltató nem tartozik továbbá szavatossággal, illetve jótállással az olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.19.1. Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles, ha a Vevő fogyasztónak minősül.
9.2. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013jótállás - hétköznapi és közismert nevén „garancia” - azt jelenti, hogy a jótállást nyújtó fél a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, hogy a jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett (Ptk. évi V. törvény6:171. §).
9.3. Jótállás kizárólag az Eladó által forgalmazott új termékekre (használt termékre nem) terjed ki, amelynek időtartama - amennyiben az Eladó ettől nem tér el és azt külön nem jelzi a termék jótállási jegyében - 12 hónap, amely a termék „Végfelhasználó Vevő” vagy „Viszonteladó Vállalkozás” általi tovább értékesítés esetén a „Végfelhasználó Vevő” részére történő eladás napján kezdődik.
9.4. A jótállás körében Vevőnek tekintendő az is, aki nem közvetlenül a Gyártó, Forgalmazótól (ÁSZF-ben megnevezett Eladótól), hanem más Viszonteladó vállalkozástól szerezte be a terméket.
9.5. A Vevő jótállással kapcsolatos pénzvisszafizetési igényét (elállás, árleszállítás) kizárólag annál a vállalkozásnál érvényesítheti, amellyel a szerződést megkötötte az adott termékkel kapcsolatban.
9.6. Egyéb jótállási igényét a Vevő a Gyártónál, Forgalmazónál is érvényesítheti – függetlenül attól, hogy melyik vállalkozással kötött szerződést - érvényes jótállási jegy megléte mellett. A jótállási igények érvényesíthetőségét az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014rendelet szabályozza.
9.7. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) Jótállási igénye alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén Vevő jogosult választása szerint
9.7.1. kijavítást vagy kicserélést igényelni, kivéve, ha a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A választott jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadásajog teljesítése lehetetlen, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végziaz, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha Eladónak - másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Felhasználó szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor szerződésszegés súlyát és a jótállási határidő kezdő időpontja jog teljesítésével a termék átadásának napjajogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
9.7.2. az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, (kizárólag annál a vállalkozásnál, xxxxxx a szerződést közvetlen megkötötte)
9.7.3. a hibát az Eladó költségére maga kijavítani vagy mással kijavíttatni, vagy a szerződéstől elállni (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte), ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
9.8. Jelentéktelen hiba miatt jótállási igénynek nincs helye.
9.9. A fogyasztási cikk kijavítása esetén kijavítást vagy kicserélést - a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, dolog tulajdonságaira és a törvény Vevő által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodikelvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlVevő érdekeit kímélve kell elvégezni.
14.4.39.10. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Az Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató : nem garantáljamegfelelő kezelésnek, hogy az áru bármelybeállításnak, használatnak, túlzott igénybevételből, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a termékek nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszahasználatából bármilyen külső befolyásoló tényezőnek, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekrenedvességnek, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották hőségnek vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségéthidegnek köszönhetően. A Szolgáltató Vevő tudomással bír a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arrólfentebb felsorolt veszélyekről, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha ezek a jótállási igény bejelentését követő 30elutasíthatósági következményéiről.
9.11. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása Ugyanazon hiba miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt Vevő kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a Vevőt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági termék-és a termékszavatossági kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
9.12. Az Eladó nem tartozik jótállással a jótállási időn túl a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért.
9.13. Ha a Vevő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, az Eladó köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.17.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013Eladót a szerződésszerűen leszállított Termékekre a teljesítés 4.4. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletpont szerinti igazolásától számított … hónap2 teljes körű, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és Ptk. 6:171-6:173. § szerinti jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhattakötelezettség terheli. Amennyiben a megvásárolt termék Termékre vagy annak bármely alkatrészére a 151/2003gyártó cég, bármely alvállalkozója, beEladója vagy közreműködője a jelen pont szerinti jótállásnál hosszabb jótállást vállal, akkor ezen Termékek/alkatrészek tekintetében ezen jótállási idő az irányadó. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkEladó jelen pont szerinti jótállási kötelezettsége fennáll az alvállalkozókkal, beEladókkal, és a törvény által előírt kötelező Szerződés teljesítésében egyébként közreműködőkkel elvégeztetett munkákra és az általuk beépített anyagokra is. Felek rögzítik, hogy Vevő – kizárólagos választása szerint, az alábbi pontok szerinti eltérésekkel – ugyanazokat a jogokat érvényesítheti a jótállás időtartama alapján, mint amelyeket a Ptk. a kellékszavatosság kapcsán biztosít Vevő számára.
7.2. Felek rögzítik, hogy amennyiben a jótállási időszak alatt a vásárolt termék meghibásodikhibás Termékek aránya a leszállított Termékek 5%-át eléri (sorozathiba), Eladó – a Vevő kizárólagos választása szerint – köteles valamennyi, általa már leszállított Terméket saját költségén kicserélni.
7.3. Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a jótállási időszak folyamán felmerülő minden, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szembenteljesítésére visszavezethető, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesíthetikörbe tartozó hiba, hiányosság kiküszöbölését saját költségére és kockázatára teljesíti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel érvényesítésével kapcsolatban felmerülő valamennyi költség a felbontott csomagolás visszaszolgáltatásaEladót terheli.
7.4. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a Xxxxxx a jótállási jegyet átadni Felhasználónakidőszak alatt meghibásodik, Felhasználó Vevő kapcsolattartója erről értesíteni köteles a vásárlásról szóló bizonylat Xxxxx kapcsolattartóját. Eladó köteles a hiba kiküszöbölését célzó intézkedéseit a hiba bejelentésétől számítva haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül megkezdeni (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogaitakár helyszínen, akár a Eladó telephelyén), és azt a Felek által írásban rögzített határidőn belül befejezni (mely határidő magában foglalja az esetlegesen elszállított Termék visszaszállítását is a Vevő által megjelölt helyre).
14.4.47.5. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítjaFelek rögzítik, hogy a hiba oka jótállási idő a teljesítés után keletkezettjavítás időtartamával meghosszabbodik, a cserélt Xxxxxx – vagy alkatrész – vonatkozásában újrakezdődik.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.67.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék Eladó a 151/2003. (IX. 22jelen pontban előírtak szerinti határidőn belül nem hárítja el a hibát, Vevő jogosult a javítást/cserét saját maga elvégezni, vagy más, harmadik személlyel elvégeztetni Eladó költségére és kockázatára.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét
7.7. A Szolgáltató jótállási időszak végén a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb Xxxxx közösen vizsgálatot tartanak, melynek során jegyzőkönyvben rögzítik a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető Termékek esetleges hibáit és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22azok jótálláson alapuló kijavításának határidőit.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: Adásvételi Keretszerződés
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes Szolgáltatót tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletcikknek minősülő, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék webáruházban forgalmazott Nosiboo termékeire vonatkozóan a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkalapján jótállási kötelezettség terheli, és amely azt jelenti, hogy a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége felelősség alól csak abban az esetben akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaA jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, hogy az áru bármely, tehát a terméknek a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasrészére történő átadásával, vagy a termék üzembe helyezésével kezdődik. Szolgáltatónak jogában áll A Nosiboo Pro/ Pro2 és Go készülékekre a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzelkötelező jótállás időtartama két (2) év. Abban az esetbenA Nosiboo Colibri/Penguin fej, ha Eco és szipkavég nem tartozik a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó 151/2003. (IX. 22IX.22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkalá, abban az esetben de a termékre a Szolgáltató három (3) hónap önkéntes jótállást vállal. A Felhasználó kizárólag a Szolgáltató által a termék mellé vásárlása után letölthető jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld jegy (xx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/) és a Felhasználónakkifizetés igazolására kiállított számla bemutatása, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségétátadása esetén jogosult jótálláshoz fűződő jogainak érvényesítésére. Felhasználónak a vásárlás tényét minden kétséget kizáróan igazolnia kell. Az egyes termékekre vonatkozó jótálláshoz fűződő jogok köréről minden esetben a jótállási jegyben foglaltak irányadók. A jótállás időtartama alatt Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton jegyben foglaltaknak megfelelően Felhasználó választása szerint vállalja a hibás termék cseréjét vagy kijavítását. Termék meghibásodása esetén a Felhasználó letölthető Jótállási jegyben megjelölt címen, e- mail címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek jótálláson belüli, szervizpontra történő átadására legkésőbb eljuttatásának költsége a Szolgáltatót terheli. A meghibásodott készüléket a Felhasználó közvetlenül a webáruház szervizpontjára is visszaküldheti az alábbi címre: Attract Kft, 0000 Xxxx, Xxxxxxx xx 0/0. E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx Telefonszám: +00 00 000 000 Utánvéttel küldött csomagokat nem vesz át átvevőpont, azokat a Szolgáltató minden esetben visszaküldi a feladónak! Ha a Felhasználó a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén meghibásodása miatt a Szolgáltató gondoskodik arróltermék átadásától számított 3 (három) munkanapon belül érvényesíti jótállás keretében a csereigényét, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Amennyiben a termék a jótállási időtartam alatt három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik, – a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában – a Szolgáltató köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. A jótállási kötelezettség nem vonatkozik azon hibára, amelynek oka a teljesítés után keletkezett. Ennek bizonyítása Szolgáltatót terheli. A jótállás a Felhasználó törvényből eredő szavatossági jogait nem érinti. A Felhasználó a javítás helyéről az adott termék garanciajegyén, vagy Szolgáltató ügyfélszolgálatán tájékozódhat. A Szolgáltató felhívja a Fogyasztó figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a Fogyasztót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági termék- és a termékszavatossági kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik. A Szolgáltató nem tartozik jótállással a jótállási időn túl (szakmailag elvárható élettartam) a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért. A Szolgáltató nem tartozik továbbá szavatossággal, illetve jótállással az olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló jótállás szabályait a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteleskötelező jótállásról határozza meg.
14.4.22.2.8.1. A jótállás időtartama: időtartama - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 egy év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 két év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 három év. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a termék Felhasználó fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó fogyasztó a terméket fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék fogyasztási cikk átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben Ha a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama jótállási időtartam alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az cikk első alkalommal történő javítás javítása során a Szolgáltató FETTI Kft. részéről megállapítást nyer, hogy termék a fogyasztási cikk nem javítható, a Felhasználó Fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató FETTI Kft. köteles a terméket fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a Szolgáltató FETTI Kft. köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó Fogyasztó részére visszatéríteni. Amennyiben a javítási idő a 15 napot meghaladja, akkor a FETTI Kft. a Fogyasztót legkésőbb a 15. napon tájékoztatni köteles a javítás várható időtartamáról a Fogyasztó által megadott elérhetőségek valamelyikén. Ha a fogyasztási cikk kijavításra, a kijavítási igény a FETTI Kft. részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, – a Fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a FETTI Kft. köteles a fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a FETTI Kft. köteles a vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a Fogyasztó részére visszatéríteni. Ha a jótállási időn belül időtartam alatt a fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat Fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában -, a Felhasználónak megtéríteniFETTI Kft. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, feltévea FETTI Kft. a vételárat nyolc napon belül a Fogyasztó részére visszatéríteni. A háromszori javítás nem ugyanazon hibára vonatkozik! Amennyiben a Xxxxxxxxx által hibásnak jelzett termékkel kapcsolatban a FETTI Kft. úgy ítéli meg, hogy nem rejtett hibáról van szó, hanem a meghibásodás hibát a fogyasztó okozta például a nem rendeltetésszerű használatot akadályozzahasználat során, úgy azt a FETTI megfelelő akkreditációval rendelkező független szakértő által kiállított szakvéleménnyel igazolja. A Fogyasztó, a kötelező jótállás alá tartozó termékek esetében jótállási igényét jogosult nem csak a gyártó által kijelölt javítószolgálatnál, hanem a FETTI Kft. székhelyén vagy telephelyén is érvényesíteni.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényKereskedő tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a weboldalon megrendelhető (szállás)szolgáltatás nem tartozik az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22IX.22.) Korm. rendeletRendelet hatálya alá. A kereskedő jogszabályi kötelezettségének teljesítése miatt az alábbi tájékoztatást teszi:
a.) A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott és a hivatkozott jogszabály
b.) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a vállalkozást megillető jogok a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (teljesítésének időpontjában átszállnak a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesfogyasztóra.
14.4.2. c.) A jótállás időtartama: - 10 000 forintot időtartama az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló ⮚ 10.000 Ft -ot, azaz Tízezer forint -ot elérő, de 100 000 forintot 100.000 Ft -ot, azaz Százezer forint -ot meg nem haladó eladási ár esetén 1 (egy) év, - 100 000 forintot ⮚ 100.000 Ft -ot, azaz Százezer forint -ot meghaladó, de 250 000 forintot 250.000 Ft -ot, azaz Kettőszázötvenezer forint-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 (két) év, - 250 000 forint ⮚ 250.000 Ft -ot, azaz Kettőszázötvenezer forint-ot eladási ár felett 3 (három) év.
d.) Aki jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
e.) A jótállási határidő a termék Felhasználó fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó fogyasztó a terméket fogyasztási cikket az átadástól számított hat 6 (hat) hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék fogyasztási cikk átadásának napja. .
f.) A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő(„garancia”) szerint az A-Plast Kft. a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén hogy a jótállás időtartama meghosszabbodik alatt felmerült minőségi kifogás esetén a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, felelősség alól csakis akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaAz A-Plast Kft. tájékoztatja a Vevőt, hogy az áru bármelyáltala értékesített termékekre a kötelező jótállás rendelkezései nem vonatkoznak, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasaz egyes termékekre nyújtott szerződéses jótállás feltételeit az ÁSZF 4.9. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzelpontja rögzíti. Abban Hibás teljesítés esetén az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheliA-Plast Kft. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22IX.22.) Korm. számú kormányrendelet alapján jótállásra köteles a rendelet hatálya alá tartozó új mellékletében felsorolt, 10.000 Ft feletti vételárú tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató termék tekintetében. Az A-Plast Kft. tájékoztatja a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arrólVevőt, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását jelenleg egyetlen általa értékesített termék sem esik a 151/2003. (IX. 22IX.22.) Kormszámú kormányrendelet mellékletében felsorolt kategóriába, így az általa értékesített termékekre a rendelet hatálya nem vonatkozik, azokra a Ptk. rendelet melléklete tartalmazzajótállásra vonatkozó általános, valamint egyes termékekre az A-Plast Kft. által szerződéses alapon vállalt egyedi jótállási feltételek vonatkoznak. Azon termékek, amelyekben a 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendelet hatálya kiterjed (jelenleg ilyen termék az A-Plast kínálatában nem szerepel) a jótállás időtartama legalább: 10.000 Ft-ot elérő, de 100.000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, 100.000 Ft-ot meghaladó, de 250.000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, 250. 000 Ft-ot meghaladó eladási ár esetén 3 év. Egyes termékek esetén az A-Plast Kft. a jogszabályi előírásoknál hosszabb időtartamú, egyedi kockázati körökre kiterjedő speciális jótállást vállal, melyek esetében e hosszabb időtartamú jótállás az irányadó. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn A-Plast Kft. az ilyen üregkamrás polikarbonát termékekre, amennyiben azok az A-Plast Kft. által kidolgozott beépítési segédletnek teljes egészében megfelelően kerülnek kivitelezésre, egyedi jótállást vállal az ÁSZF 4.9. pontjában rögzítettek szerint az UV sugárzással és normál természeti, mechanikai behatásokkal (pl. eső, szél, jégeső) szemben. Az A-Plast Kft. tájékoztatja a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyerVevőt, hogy termék törekszik minden technikailag lehetséges módon biztosítani a termékek színének a lehető leginkább valósághű megjelenítését. Ennek ellenére, mivel a monitorok és telefonok kijelzőin megjelenő színek, valamint a kisméretre vágott bemutató minta a legtöbb esetben nem javíthatótükrözi a termékek valós színárnyalatát, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában minták színárnyalatai eltérhetnek a Szolgáltató köteles termék tényleges színétől. Az A-Plast Kft. a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőségszínazonosságért fennálló felelősségét kizárja, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatottszínárnyalatok eltérése nem tekinthető kellék-, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteniés termékszavatossági, vagy jótállási körbe tartozó hibás teljesítésnek. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik Vevő részére a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigénytszínhelyesség kiemelt szempont, akkor a Szolgáltató részére az A-Plast Kft. annak személyes megtekintését követő megvásárlását javasolja. A 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendelet hatálya alá nem hivatkozhat aránytalan többletköltségretartozó termékekhez jótállási jegy nem tartozik. Az A-Plast Kft. az egyedi termékekre vállalt, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélniaz ÁSZF 4.9. pontjában rögzített szerződéses jótállási kötelezettsége alól kizárólag akkor mentesül, feltéveha bizonyítja, hogy a meghibásodás hiba oka a rendeltetésszerű használatot akadályozza.teljesítést, vagyis a termék átvételét követően keletkezett. Ilyen eseteknek minősülnek különösen, de nem kizárólag, ha a kárt:
14.4.7I. szakszerűtlen és/vagy nem a megfelelő értékesített rendszer keretében történő üzembe helyezés (nem megfelelő tartozékok, eszközök felhasználásával),
II. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.szakszerűtlen kivitelezés,
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a) Az RGGS az általa a hivatalos magyarországi NISSAN márkaszerviz / teljesítési segéd közreműködésével nyújtott szolgáltatásokért fogyasztónak minősülő Ügyfél esetében – az általános forgalmi adót és az anyagköltséget is magában foglalóan – 20.000.-Ft-ot meghaladó értékű karbantartó szolgáltatásra vonatkozóan az egyes tartós fogyasztási cikkekre javító- karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003249/2004. (IX. 22VIII.27.) Korm. rendeletKormányrendelet értelmében, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesilletve feltételei szerint 6 hónapos jótállást vállal, mely határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. b) Az igényérvényesítés alapját a karbantartási tevékenységről a hivatalos magyarországi NISSAN márkaszerviz / teljesítési segéd által kiállított munkalap képezi.
c) A jótállási határidő a termék Felhasználó fogyasztónak minősülő Ügyfél tekintetében a 249/2004. (VIII.27.) Kormányrendelet szerint a szolgáltatás elvégzése után a gépjárműnek a fogyasztó vagy a megbízottja részére történő átadásavaló átadásával, vagy – ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az RGGS végzi – az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén .
d) Az Ügyfél a jótállás időtartama meghosszabbodik keretében elsősorban a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővelhibásan vagy hiányosan elvégzett szolgáltatás térítésmentes kijavítását, amely alatt illetőleg ismételt elvégzését, amennyiben ez nem lehetséges, a Felhasználó kifizetett díj arányos csökkentését igényelheti, valamint a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. 249/2004 (IX. 22VIII.27.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlKormányrendeletben meghatározott jogokat gyakorolhatja.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugtae) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha RGGS a fogyasztónak minősülő Felhasználó Ügyfél minőségi kifogását köteles megvizsgálni és döntéséről az Ügyfelet írásban értesíteni. Ha az RGGS a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha fogyasztó jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, igény elutasítása esetén az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági elutasítás indokáról és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletikbékéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - 5 munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.
Appears in 1 contract
Samples: Maintenance Agreement
Jótállás. 14.4.113.4.1. A Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán esetén jótállásra köteles.
14.4.213.4.2. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek esetében a Szolgáltató köteles a jótállási jegyet mellékelni. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 időtartama egy év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt az egy éves kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság szavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt 13.2., 13.3. pontokban meghatározott sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.313.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van kötelező jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogaitérvényesíthetőek.
14.4.413.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.513.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, használatból - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.613.4.6. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok az 13.2. és a 13.3. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
13.4.7. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjonmellékel. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.18.1. A Hibás teljesítés esetén a Vállalkozás a Polgári Törvénykönyvről törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénytörvény (Ptk.)
8.2. A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy
8.3. Minden eMAG által értékesített Termék rendelkezik a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi gyakorlatának megfelelő jótállással. Az eMAG a Weboldalon új (kivéve az újracsomagolt Termékeket), eredeti csomagolású, ellenőrzött forrásból származó Termékeket, gyártói engedéllyel forgalmaz.
8.4. Az eMAG az általa értékesített bizonyos Termékek esetében önkéntes jótállást vállal, a Depanero S.R.L. szerviz-partnerén keresztül. Az eMAG, a Termék jótállási jegyét (garancialevél) kizárólag elektronikus úton a Vásárló Saját fiókjában teszi elérhetővé, illetve a jótállás jegy
8.5. Az eMAG által értékesített Termékek esetében a Vásárló a szállításkor minden olyan Termékre, amely jótállással rendelkezik, különálló jótállási jegyet kap. Az eMAG Marketplace partnereitől vásárolt Termékek jótállását az adott Xxxxxx jótállási jegyén feltüntetett engedélyezett szerviz vagy az Eladó biztosítja.
8.6. 10.000,-Ft vételár feletti, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletrendelet mellékletében meghatározott termékkör (pl. műszaki cikkek) esetében a két éves szavatossági időszakból egy év jótállási időtartam, melynek során speciális jogok is biztosítottak a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesfogyasztók számára.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év8.7. A jótállási határidő jegy hiányával kapcsolatos észrevételeit a Vásárló jelezheti a
8.8. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Felhasználó Ügyfél részére történő átadásavaló átadását követően lépett fel, vagy így például, ha a hibát:
1. szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a Szolgáltató Szolgáltató, vagy annak megbízottja végzivégezte el, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetbenilletve, ha a hiba szakszerűtlen üzembe helyezés a nem rendeltetésszerű használatra használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza)
2. rendeltetésellenes használat, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.hagyása
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.19.1. A Hibás teljesítés esetén a Vállalkozás a Polgári Törvénykönyvről törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. törvény (IX. 22Ptk.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlalapján jótállásra köteles.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők9.2. A Felhasználó Vállalkozás a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.59.3. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaMinden eMAG által értékesített Termék rendelkezik a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi gyakorlatának megfelelő jótállással. Az eMAG a Weboldalon új , hogy eredeti csomagolású (kivéve az áru bármelyújracsomagolt Termékeket), ellenőrzött forrásból származó Termékeket, gyártói engedéllyel forgalmaz.
9.4. Az eMAG az általa értékesített bizonyos Termékek esetében önkéntes jótállást vállal, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasDepanero S.R.L. szerviz-partnerén keresztül. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszaAz eMAG, a javítási költség Termék jótállási jegyét (garancialevél) kizárólag elektronikus úton a Felhasználót terheliVásárló Saját fiókjában teszi elérhetővé, illetve a jótállás jegy elérhetőségének linkjét e-mailen keresztül is megküldi a Vásárlónak. Nem terjed ki Szolgáltató Az eMAG ezen jótállás alapján érvényesített jótállási kötelezettsége azokra az esetekreigények esetében Háztól házig garancia (“Pick-up & Return”) szolgáltatást biztosít, ha amely a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekTermékek díjmentes elszállítását és szervizből történő visszaszállítását is magában foglalja.
14.4.69.5. Amennyiben Az eMAG által értékesített Termékek esetében a webhelyen megrendelt termék Vásárló a 151/2003szállításkor minden olyan Termékre, amely jótállással rendelkezik, különálló jótállási jegyet kap. Az eMAG Marketplace partnereitől vásárolt Termékek jótállását az adott Xxxxxx jótállási jegyén feltüntetett engedélyezett szerviz vagy az Eladó biztosítja.
9.6. A jótállás érvényesítése az eMAG által értékesített Termékek esetében:
1. A jótállás érvényesíthető közvetlenül a (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségétjegyén feltüntetett információk alapján) gyártói szakszervizben.
2. A Szolgáltató háztól-házig garancia keretében: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx-xxxxxx- hazig-garancia/; • A jótállás érvényesíthető közvetlenül az eMAG üzleteiben, eMAG székhelyén, telephelyein és fióktelepein: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxx/xxxxxxx
9.7. A jótállás időtartama a termék vételárának függvényében egy, kettő vagy három év. A 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 1 év, a 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 2 év, a 250 000 forintot meghaladó vételár esetén 3 év. A jótállási idő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést az eMAG vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb határidő kezdő időpontja a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon kötelesfogyasztási cikk átadásának napja. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén 10.000,- Ft – 100. 000,- Ft 1 év 100.001,–Ft – 250. 000,- Ft 2 év 250. 000,- Ft – felett 3 év
9.8.1 Ha a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az jogszabályban meghatározott jótállási időtartam alatt a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az cikk első alkalommal történő javítás javítása során a Szolgáltató az eMAG részéről megállapítást nyer, hogy termék a fogyasztási cikk nem javítható, a Felhasználó fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató az eMAG köteles a terméket fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, .
9.8.2 Ha a Szolgáltató köteles jogszabályban meghatározott jótállási időtartam alatt a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik – a termék és fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában -, valamint ha a Felhasználó Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó nem igényli a vételár arányos leszállítását leszállítását, és a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig fogyasztó nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó kívánja a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól cikket az eMAG költségére kijavítani vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végeztemással kijavíttatni, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem eMAG köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, feltéveaz eMAG köteles a fogyasztó által bemutatott, hogy a meghibásodás fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat nyolc napon belül a rendeltetésszerű használatot akadályozzafogyasztó részére visszatéríteni.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.19.1. A Hibás teljesítés esetén a Vállalkozás a Polgári Törvénykönyvről törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. törvény (IX. 22Ptk.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlalapján jótállásra köteles.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők9.2. A Felhasználó Vállalkozás a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.59.3. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaMinden eMAG által értékesített Termék rendelkezik a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi gyakorlatának megfelelő jótállással. Az eMAG a Weboldalon új , hogy eredeti csomagolású (kivéve az áru bármelyújracsomagolt Termékeket), ellenőrzött forrásból származó Termékeket, gyártói engedéllyel forgalmaz.
9.4. Az eMAG az általa értékesített bizonyos Termékek esetében önkéntes jótállást vállal, a Felhasználó Depanero
9.5. Az eMAG által elérni kívánt speciális célra alkalmasértékesített Termékek esetében a Vásárló a szállításkor minden olyan Termékre, amely jótállással rendelkezik, különálló jótállási jegyet kap. Szolgáltatónak jogában áll a Az eMAG Marketplace partnereitől vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban Termékek jótállását az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató adott Xxxxxx jótállási kötelezettsége azokra jegyén feltüntetett engedélyezett szerviz vagy az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekEladó biztosítja.
14.4.69.6. Amennyiben A jótállás érvényesítése az eMAG által értékesített Termékek esetében:
1. A jótállás bejelenthető közvetlenül a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségétjegyén feltüntetett információk alapján) gyártói szakszervizben.
2. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.háztól-házig garancia keretében: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx-xxxxxx- hazig-garancia/;
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.19.1. Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles, ha a Vevő fogyasztónak minősül.
9.2. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013jótállás - hétköznapi és közismert nevén „garancia” - azt jelenti, hogy a jótállást nyújtó fél a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, hogy a jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett (Ptk. évi V. törvény6:171. §).
9.3. Jótállás kizárólag az Eladó által forgalmazott új termékekre (használt termékre nem) terjed ki, amelynek időtartama - amennyiben az Eladó ettől nem tér el és azt külön nem jelzi a termék jótállási jegyében – a 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól kötelező jótállásról szóló 19/2014249/2004. (IVVIII. 29.27) NGM Korm. rendelet (a továbbiakban: NGM rendeletmódosításáról szóló rendelet alapján:
a) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 egy év, - ,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 két év, - ,
c) 250 000 forint eladási ár felett 3 három év. A jótállási határidő amely a termék Felhasználó részére történő átadása„Végfelhasználó Vevő” vagy „Viszonteladó Vállalkozás” általi tovább értékesítés esetén a „Végfelhasználó Vevő” üzembehelyezésétől számítódik, vagy kivéve, ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az termék átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembekerül üzembehelyezésre, akkor ekkor a jótállási határidő kezdő időpontja időpont a termék átadásának napjaátadása.
9.4. A jótállás körében Vevőnek tekintendő az is, aki nem közvetlenül a Gyártó, Forgalmazótól (ÁSZF-ben megnevezett Eladótól), hanem más Viszonteladó vállalkozástól szerezte be a terméket.
9.5. A Vevő jótállással kapcsolatos pénzvisszafizetési igényét (elállás, árleszállítás) kizárólag annál a vállalkozásnál érvényesítheti, amellyel a szerződést megkötötte az adott termékkel kapcsolatban.
9.6. Egyéb jótállási igényét a Vevő a Gyártónál, Forgalmazónál is érvényesítheti – függetlenül attól, hogy melyik vállalkozással kötött szerződést - érvényes jótállási jegy megléte mellett. A jótállási igények érvényesíthetőségét az egyes tartós fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új szabályozza, melyet a 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkcikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27) Korm. rendelet néhány pontban módosított.
9.7. Jótállási igénye alapján a Vevő jogosult választása szerint
9.7.1. kijavítást vagy kicserélést igényelni, kivéve, ha a választott jótállási jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az, az Eladónak - másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a törvény jótállási jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
9.7.2. az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte)
9.7.3. a hibát az Eladó költségére maga kijavítani vagy mással kijavíttatni, vagy a szerződéstől elállni (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte), ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
9.7.4. Ismételt meghibásodás esetén 3 javítás után az Eladó köteles a Terméket nyolc napon belül kicserélni (ha az nem lehetséges a vételárat visszatéríteni) a Vevő eltérő rendelkezésének hiányában.
9.8. Jelentéktelen hiba miatt jótállási igénynek nincs helye.
9.9. A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a Vevő által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodikelvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Felhasználó ugyanazokat Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni. Abban az igényeket érvényesítheti esetben, ha a Szolgáltatóval szembencsere várható időtartama meghaladja a 15 napot, amelyeket az Eladó köteles tájékoztatni erről a kellékszavatosság esetébenVevőt. Így lehetősége van – Abban az esetben, ha a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni Termék kijavítása 30 napon belül nem történik meg az Eladó köteles a szerződéstőlTerméket 8 napon belül kicserélni (ha az nem lehetséges a vételárat visszatéríteni) a Vevő eltérő rendelkezésének hiányában.
14.4.39.10. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Az Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató : nem garantáljamegfelelő kezelésnek, hogy az áru bármelybeállításnak, használatnak, túlzott igénybevételből, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a termékek nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszahasználatából bármilyen külső befolyásoló tényezőnek, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekrenedvességnek, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották hőségnek vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségéthidegnek köszönhetően. A Szolgáltató Vevő tudomással bír a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arrólfentebb felsorolt veszélyekről, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha ezek a jótállási igény bejelentését követő 30elutasíthatósági következményéiről.
9.11. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása Ugyanazon hiba miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt Vevő kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a Vevőt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági termék-és a termékszavatossági kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
9.12. Az Eladó nem tartozik jótállási felelősséggel a jótállási időn túl a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért.
9.13. Ha a Vevő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított 8 munkanapon belül érvényesít csereigényt, az Eladó köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza vagy ha a Vevő eltérően rendelkezik.
10.1. Az Eladó célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Vevő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Vevőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az Eladó elérhetőségeinek bármelyikén, telefonon, e-mailen, vagy levél útján is közölheti.
10.2. Az Eladó a panaszt megvizsgálja, és szükség szerint azonnal orvosolja. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Vevőnek.
10.3. Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi az Eladó, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
10.4. A Vevő panaszának elutasítása esetén panaszával fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz: A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van a lakcíme szerinti békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét a következő oldalon találja: Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Név: Xxxxxx Xxxxxxx E-mail cím: xxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx; Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx; Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx; Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx.xxxxxx@xxxxx.xx; Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (0) 000-0000 Fax száma: (0) 000-0000 Név: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx; Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Név: Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx; Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Név: Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx; Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Név: Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx; Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00. Telefonszáma: (52) 500-749 Fax száma: (52) 500-720 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxx@xxxxx.xx; Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615 Név: Pintérné Xxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxx.xx; Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: (56) 510-610 Fax száma: (56) 370-005 Név: Dr. Lajkóné xx. Xxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxx@xxxxxxxx.xx; Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Xx xxx 00. Telefonszáma: (34) 513-010 Fax száma: (34) 316-259 Név: Xx. Xxxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxx@xxxxxx.xx; Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 0/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 Név: Xx. Xxxxx Xxxx E-mail cím: xxxx@xxxx.xx; Pest Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. 2. em. 240. Telefonszáma: (0)-000-0000 Fax száma: (0)-000-0000 Név: xx. Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap cím: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxx@xxxx.xx; Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax száma: (42) 311-750 Név: Görömbeiné xx. Xxxxxx Xxxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx; Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661 Fax száma: (74) 411-456 Név: Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxx@xxxxx.xx; Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Xxxxxx xxx 0. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Telefonszáma: (88) 429-008 Fax száma: (88) 412-150 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00. Telefonszáma: (92) 550-513 Fax száma: (92) 550-525 Név: xx. Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
10.5. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben az Eladó székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, az Eladó együttműködési kötelezettsége a Vevő igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
10.6. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a Felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Vevő vagy az Eladó kérésére tanácsot ad a Vevőt megillető jogokkal és a Vevőt terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
10.7. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
10.8. A Vevő panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybevétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx
10.9. Amennyiben a Vevő nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Vevőnek a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
10.9.1. az eljáró bíróságot;
10.9.2. a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
10.9.3. az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
10.9.4. azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
10.9.5. a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet.
10.9.6. A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát, amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Kötelező jótállás az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: szervíz áruházat - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, más forgalmazókhoz hasonlóan - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új értelmében, az abban meghatározott, egyes, tartós fogyasztási cikkcikkek értékesítésekor jótállási kötelezettség terheli a vásárló, és mint fogyasztó javára, akkor is, ha a törvény által előírt kötelező termékleírásban erre utalás nincsen. A jótállás időtartama alatt egy év. A jótállás a vásárolt vásárló törvényből eredő jogait nem érinti. Fogyasztónak a Ptk.8:1 bekezdés §1.bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így vállalkozások, jogi személyek nem élhetnek az indoklás nélküli elállási joggal. Jótállás csak a tartós fogyasztási cikkekre és azok 10000 Ft-ot meghaladó értékű alkatrészeire vonatkozik. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék meghibásodikÜgyfél részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a Szolgáltató, vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza) rendeltetésellenes használat, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szembenhasználati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, amelyeket a kellékszavatosság esetébenhelytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, elemi kár, természeti csapás okozta. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítástEgyedi gyártású fűtőszállal kapcsolatos reklamáció csak szakszerű, kicserélést vagy árleszállítást kérniszakszerviz munkalapja által igazolt szakszerű beépítés és dokumentált, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetőkhelyes alkalmazási körülmények esetén vizsgálható. A Felhasználó jótállási határidő a kijavítás iránti igényét választása szerint fogyasztási cikk vásárló részére történő átadása napjával kezdődik. A jótállási jegy magyar nyelven a Szolgáltató székhelyénvásárlónak a fogyasztási cikkel együtt - külön kérés nélkül - átadásra kerül. A jótállási jegy tartalmazza egyebek mellett részletesen a vásárlót a jótállás alapján megillető jogokat, bármely telephelyénazok érvényesíthetőségének határidejét, fióktelepén helyét és feltételeit, a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesíthetivásárlás vagy az üzembe helyezés időpontját. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónakjeggyel érvényesíthető. Ha a vásárló a jótállás alá eső fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat forgalmazó (számla szervíz áruház) nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének
a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a jótállás alá eső fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A kijavítást vagy nyugtakicserélést – a termék tulajdonságaira és az Ügyfél által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, az Ügyfél érdekeit kímélve kell elvégezni. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt az Ügyfél a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik. A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató Az Ügyfelet azonban nem garantáljailleti meg az a jog, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót érvényesítsen. Ezen korlátozásoktól függetlenül az Ügyfelet a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági kellék- és a termékszavatossági jogosultságoktól termékszavatosságtól függetlenül megilletik. A jótállás nem érinti az Ügyfél jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.115.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.215.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.315.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.415.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.515.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.615.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.715.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.19.5.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013Milyen esetben élhet fogyasztó a jótállási jogával?
9.5.1.1. évi V. törvény, Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) KormXxxx. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles, ha a felhasználó fogyasztónak minősül.
14.4.29.5.2. Felhasználót milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
9.5.2.1. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 időtartama egy év. A jótállási határidő a termék Felhasználó fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
9.5.3. Ha Mikor mentesül a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor vállalkozás a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napjakötelezettsége alól?
9.5.3.1. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Partner jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaFelhívjuk a figyelmét, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót fogyasztót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági termék- és a termékszavatossági kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
9.5.4. Partner nem tartozik jótállással a jótállási időn túl (szakmailag elvárható élettartam) a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért.
9.5.5. Partner nem tartozik továbbá szavatossággal, illetve jótállással az olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
9.5.6. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, Partner köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.13.1. Jótállás esetén annak időtartama alatt a Szolgáltató a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013jótállás a Fogyasztónak jogszabályból eredő (így például a kellékszavatosságra vonatkozó) jogait nem érinti. évi V. törvényA Szolgáltató mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
3.2. Fogyasztóval kötött szerződés keretében eladott, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti rendelet 1. számú mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre jótállási kötelezettség terjed ki. A fogyasztói szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014a Magyarországon vásárolt, MODELL & HOBBY Kft által forgalomba hozott termékekre a 151/2003. (IVIX. 2922.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - Kormányrendelet rendelkezései szerint vállalunk jótállást, amelynek időtartama 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 egy (1) év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 két (2) év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 három (3) év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása., vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény a jótállási jegy bemutatásával határidőben érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogaithatáridő elmulasztása jogvesztéssel jár.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét3.3. A Szolgáltató fogyasztó jótállási jogát a vásárláskor kapott jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arróljeggyel, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése ennek hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését vásárlást (szerződéskötést) igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzadokumentummal érvényesítheti.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az 15.7.1 Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormkormányrendelet értelmében a Vásárlók által megvásárolt Termékekre a Társaság a Teljesítéstől számított egy (1) év jótállási kötelezettséggel tartozik.
15.7.2 Amennyiben a gyártó a Termékre a fenti 15.7.1. rendeletpontban foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a fogyasztó jótállás alapján a Társaságot megillető jogok a Fogyasztó és vállalkozás a Társaság közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (teljesítésének időpontjában átszállnak a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesFogyasztóra.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. 15.7.3 A jótállási határidő igény a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődikjótállási határidőben érvényesíthető. Ha a Felhasználó jótállásra kötelezett kötelezettségének a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembejogosult felhívására - megfelelő határidőben - nem tesz eleget, akkor a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő kezdő időpontja elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a termék átadásának napjajótállási idő már eltelt. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlE határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. 15.7.4 A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által Társaság mentesül a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesülkötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.515.7.5 A Társaság a jótállás időtartam alatt vállalja a hibás Xxxxxx cseréjét vagy kijavítását. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató Cserére csak abban az esetben van lehetőség, ha a Termék kijavítása nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzellehetséges. Abban az esetben, ha a hiba Vásárlónak a klíma berendezése zajszintje nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszafelel meg, de az méréssel alátámasztva – az elfogadott (EUROVENT által meghatározott) mérési távolságból, - nem haladja meg a készülékhez tartozó műszaki specifikációban megadott értéket, úgy az hibának nem tekinthető. Amennyiben kijavítás és csere nem lehetséges, a javítási költség Társaságnak módjában áll egy helyettesítő Xxxxxx felkínálása, amennyiben a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekreVásárló ezt nem fogadja el, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - megvásárolt Xxxxxx vételárát a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekTársaság visszatéríti.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, 15.7.6 A jótállás érvényét veszti abban az esetben Szolgáltató esetben, amennyiben a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségétTerméket nem „jogosítvánnyal” rendelkező klímaszerelő szakember Telepíti. A Szolgáltató klímaberendezések jótállása a beüzemelés napján lép életbe, de tekintettel arra, hogy a Termékek állásukban is romolhatnak, a vásárlást követő 90. napon megkezdődik a jótállási idő. Mivel a Vásárló a jótállási igényét csak a kitöltött jótállási jeggyel és a szükséges karbantartások elvégzését igazoló dokumentumokkal (karbantartások gyakorisága gyártónként és felhasználástól függően változó, évi 1-2 alkalom), és a Vásárlást igazoló számlával érvényesítheti, ezért felhívjuk szíves figyelmét az alábbiakra:
(a) Követelje meg az említett dokumentumok pontos kitöltését – a jótállási jegyen bármely szabálytalan javítás, törlés, vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javíthatóérvénytelenségét, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzajótállás elvesztését vonja maga után.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.113.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.213.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.313.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.413.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.513.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.613.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.713.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.19.1. Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles, ha a Vevő fogyasztónak minősül.
9.2. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013jótállás - hétköznapi és közismert nevén „garancia” - azt jelenti, hogy a jótállást nyújtó fél a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, hogy a jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett (Ptk. évi V. törvény6:171. §).
9.3. Jótállás kizárólag az Eladó által forgalmazott új termékekre (használt termékre nem) terjed ki, amelynek időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
b) 250 000 forint eladási ár felett három év.
9.4. A jótállás körében Vevőnek tekintendő az is, aki nem közvetlenül a Gyártótól, Forgalmazótól (ÁSZF-ben megnevezett Eladótól), hanem más Viszonteladó vállalkozástól szerezte be a terméket.
9.5. A Vevő jótállással kapcsolatos pénzvisszafizetési igényét (elállás, árleszállítás) kizárólag annál a vállalkozásnál érvényesítheti, amellyel a szerződést megkötötte az adott termékkel kapcsolatban.
9.6. Egyéb jótállási igényét a Vevő a Gyártónál, Forgalmazónál is érvényesítheti – függetlenül attól, hogy melyik vállalkozással kötött szerződést - érvényes jótállási jegy megléte mellett. A jótállási igények érvényesíthetőségét az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014rendelet szabályozza.
9.7. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) Jótállási igénye alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén Vevő jogosult választása szerint
9.7.1. kijavítást vagy kicserélést igényelni, kivéve, ha a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A választott jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadásajog teljesítése lehetetlen, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végziaz, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha Eladónak - másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Felhasználó szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor szerződésszegés súlyát és a jótállási határidő kezdő időpontja jog teljesítésével a termék átadásának napjajogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
9.7.2. az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte)
9.7.3. a hibát az Eladó költségére maga kijavítani vagy mással kijavíttatni, vagy a szerződéstől elállni (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte), ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
9.8. Jelentéktelen hiba miatt jótállási igénynek nincs helye.
9.9. A fogyasztási cikk kijavítása esetén kijavítást vagy kicserélést a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodikmegfelelő határidőn belül, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni. A harmadik kijavítást követő ismételt meghibásodás esetén Eladó köteles nyolc napon belül cserélni a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlterméket.
14.4.39.10. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Az Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett: nem megfelelő kezelésnek, beállításnak, használatnak, túlzott igénybevételből, a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából bármilyen külső befolyásoló tényezőnek, nedvességnek, hőségnek vagy hidegnek köszönhetően. A Vevő tudomással bír a fentebb felsorolt veszélyekről, és ezek a jótállási igény elutasíthatósági következményéiről.
14.4.59.11. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató Ugyanazon hiba miatt a Vevő kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet, amíg adott hiba miatt érvényt nem garantálja, hogy az áru bármely, szerzett hibás teljesítésből eredő igényének (pl. cserélték a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasterméket). Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a Ugyanezen hibáért már jogi igény nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekformálható.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza9.12. Az ezeken kívül eső termékek esetében Eladó nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező tartozik jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben felelősséggel a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik túl a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtérítenitermészetes elhasználódásból/avulásból származó károkért.
9.13. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó Vevő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem az Eladó köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.112.1. Minden Készenlét Zrt. által értékesített Termék jótállással rendelkezik a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi politikáinak megfelelően. A Termékek újak (kivéve az újracsomagolt Termékeket), eredeti csomagolásban vannak és az egyes gyártók külön engedélyezett forrásaiból származnak.
12.2. A Készenlét Zrt. által értékesített és leszállított Termékek esetében a jótállási jegyeket a Készenlét Zrt. bocsátja ki.
12.3. A Készenlét Zrt. által értékesített és szállított Termékek esetében a Vásárló a szállításkor minden olyan Termékre, amely jótállással rendelkezik, egy külön jótállási jegyet kap, amelyen feltüntetik a szervizközpont elérhetőségét, ahol a jótállás ideje alatt biztosítják a termék javítását.
12.4. Annak érdekében, hogy a Rendeléshez tartozó jótállási jegy a Vásárló részére továbbításra kerüljön, a Vásárló köteles frissíteni a saját Ügyfélfiókjában szereplő adatokat, és a minden Rendelés esetén köteles ellenőrizni az információkat és dokumentumokat. Abban az esetben, ha ezek az információk több mint 48 (negyvennyolc) órán át nem érhetők el az Ügyfél Ügyfélfiókjában, kérjük, értesítsen erről a következő e-mail címen: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.
12.5. Amennyiben hiányzik egy Termék jótállási jegye, azt jelezni kell az áru átvételétől számított legfeljebb 48 (negyvennyolc) órán belül az xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx címre. A Készenlét Zrt. fenntartja a jogot, hogy a később előterjesztett jelzéseket nem veszi figyelembe. A további vitás esetekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29Kormányrendelet az irányadó.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1XVIII.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényAmennyiben az adott termékre jogszabály jótállást ír elő, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán Gazdabolt-Kertcentrum jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén amely alapján a jótállás időtartama meghosszabbodik alatt. a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt jótállást keletkeztető jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetőkhibás teljesítésért. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5XVIII.2. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaAz egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (a továbbiakban: 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) határozza meg a Ptk. szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre vonatkozóan a kötelező jótállás eseteit. A jótállási kötelezettség teljesítése a Gazdabolt-Kertcentrumot terheli. A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy az áru bármelyfogyasztónak minősül. A jótállás érvényességéhez, valamint a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasjótállásból eredő jogok érvényesítéséhez a Gazdabolt- Kertcentrum a 151/2003. Szolgáltatónak jogában áll (IX. 22.) Korm. rendeletben foglaltakon túl további követelményt nem támaszthat a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetbenfogyasztóval szemben, kivéve, ha a hiba fogyasztási cikk megfelelő üzembe helyezése más módon nem biztosítható és a követelmény teljesítése nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, jelent aránytalan terhet a javítási költség fogyasztó számára. Ha a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha gyártó a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék fogyasztási cikkre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a Gazdabolt-Kertcentrumot megillető jogok a fogyasztó és a Gazdabolt-Kertcentrum közötti szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra. A fogyasztó és a Gazdabolt-Kertcentrum közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára tér el. Az érvénytelen megállapodás helyébe a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezései lépnek.
XVIII.3. A jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
b) 250 000 forint eladási ár felett három év. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, azonban a fogyasztási cikkcikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, abban amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az esetben Szolgáltató üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
XVIII.4. A Gazdabolt-Kertcentrum a fogyasztási cikkel együtt a jótállási jegyet igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátja olyan formában, amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát. A jótállási jegyet közérthetően és egyértelműen, magyar nyelven kell megfogalmazni. A jótállási jegyen fel kell tüntetni:
a) a Gazdabolt-Kertcentrum nevét, címét,
b) a fogyasztási cikk azonosítására alkalmas megnevezését és típusát, valamint – ha van – gyártási számát,
c) a gyártó nevét, címét, ha a gyártó nem azonos a vállalkozással,
d) a szerződéskötés, valamint a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásának vagy – a vállalkozás vagy közreműködője általi üzembe helyezés esetén – a fogyasztási cikk üzembe helyezésének időpontját,
e) a fogyasztó jótállásból eredő jogait, azok érvényesíthetőségének határidejét, helyét és feltételeit, továbbá
f) az arról szóló tájékoztatást, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti,
g) a Gazdabolt-Kertcentrum bélyegzőlenyomatát és a kiállítás során a képviseletében eljáró személy aláírását, elektronikus dokumentumon való átadás esetén az elektronikus aláírást, valamint
h) a fogyasztási cikk fogyasztó által fizetett vételárát. A jótállási jegynek utalnia kell arra, hogy a jótállás a fogyasztó jogszabályból eredő jogait nem érinti. A Gazdabolt-Kertcentrum az e rendelet előírásainak megfelelő jótállási jegyet elektronikus úton is átadhatja a fogyasztó részére. A fogyasztó részére elektronikusan átadott számla jótállási jegyként akkor fogadható el, ha tartalma megfelel e rendelet jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is. A Gazdabolt-Kertcentrum a jótállási jegy elektronikus úton való átadására legkésőbb a termék mellé átadását vagy üzembe helyezését követő napon köteles. Ha a Gazdabolt- Kertcentrum a jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott dokumentumként nem közvetlen megküldéssel adja át, hanem letöltést biztosító elérési cím formájában bocsátja azt a fogyasztó rendelkezésére, akkor az elektronikus jótállási jegyet küld jegy letölthetőségét a Felhasználónakjótállási idő végéig nem szüntetheti meg, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségéta letöltési cím elérhetőségét biztosítania kell. A Szolgáltató Gazdabolt-Kertcentrum a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. Vita esetén e kötelezettség teljesítését a Gazdabolt-Kertcentrum köteles bizonyítani.
XVIII.5. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén fogyasztó a Szolgáltató gondoskodik arróljótállás iránti igényét választása szerint akár a vevőszolgálaton, hogy az akár bármely magyarországi Gazdabolt-Kertcentrum áruházban vagy a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjonjegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A tartós kijavítás során a fogyasztási cikkek felsorolását cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. A kijavítás iránti igény teljesítésekor a 151/2003Gazdabolt-Kertcentrum vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálat a jótállási jegyen, vagy ahhoz csatoltan feltünteti:
a) a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek az időpontját,
b) a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá
c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját. (IXKicserélés iránti igény teljesítésekor a Gazdabolt-Kertcentrum a jótállási jegyen feltünteti a kicserélés tényét és időpontját. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn Ha a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítás javítása során a Szolgáltató Gazdabolt-Kertcentrum részéről megállapítást nyer, hogy termék a fogyasztási cikk nem javítható, a Felhasználó fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató Gazdabolt-Kertcentrum köteles a terméket fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a Szolgáltató Gazdabolt- Kertcentrum köteles a Felhasználó fogyasztó által bemutatott, a termék fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó fogyasztó részére visszatéríteni. Amennyiben Ha a jótállási időn belül időtartam alatt a fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik – a termék és fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában –, valamint ha a Felhasználó Ptk. 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó nem igényli a vételár arányos leszállítását leszállítását, és a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig fogyasztó nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó kívánja a fogyasztási cikk meghibásodása miatt cikket a vásárlástól vállalkozás költségére kijavítani vagy ha az üzembe helyezést mással kijavíttatni, a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem Gazdabolt-Kertcentrum köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, feltévea Gazdabolt-Kertcentrum köteles a fogyasztó által bemutatott, hogy a meghibásodás fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat nyolc napon belül a rendeltetésszerű használatot akadályozzafogyasztó részére visszatéríteni. Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény Gazdabolt-Kertcentrum részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a Gazdabolt-Kertcentrum köteles a fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a Gazdabolt-Kertcentrum köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
14.4.7XVIII.6. Felhasználó A jótállási igényét a vásárló a jótállási határidőben érvényesítheti. Ha a Gazdabolt- Kertcentrum kötelezettségének a vásárló felhívására – megfelelő határidőben – nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.
XVIII.7. A vásárló ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a vásárlót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági XVI. és a termékszavatossági XVII. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás 12.1.Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos 151/2003 (IX.22.) Kormány rendelet alapján, az abban meghatározott termékek értékesítése kapcsán esetében Vállalkozó jótállásra köteles Aki a szerződés teljesítéséért jótállást vállal vagy jogszabály alapján jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetébenhibás teljesítésért. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által Mentesül a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesülkötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja12.2.A vonatkozó jogszabályban foglaltaknak megfelelően a jótállási körbe eső termékeinknél 12 hónap jótállást vállalunk, mely idő alatt felmerülő minőségi kifogás esetében lényegében a szavatossági jogokat (kijavítást, kicserélést, árleszállítást, elállást) lehet érvényesíteni. 12.3.Xxxxxxxx a figyelmét, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót Önt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági az szavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik. 12.4.Jótállásunk csak a rendeltetésszerűen használt, külsőleg sértetlen, és a Vállalkozó számlájával igazolt termékekre érvényes. A jótállási idő kezdete a termék átvételének napja. Amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben jótállási jegyként is szolgál. 12.5.Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja Személyes bejelentés A vásárló bejelentheti személyesen jótállási vagy szavatossági igényét a Vállalkozónál (0000 Xxxxxxx, Xxxxxxx xx 0. xxxx alatti üzlethelyiség). Ekkor az Vállalkozó munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti: - a vásárló nevét, címét, - a termék megnevezését, vételárát, - a vásárlás időpontját, - a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását, - a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt, - a kifogás rendezésének módját. Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti. A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.19.1. Szállító az általa a Magyarország területén értékesített Termékekre a Termék használata során kiderülő rejtett, az átadás előtt keletkezett anyag- vagy gyártási hibáira a vásárlás, illetve a Termék a Viszonteladó saját végfelhasználója részére történő átadása napjától számított –12 hónapig - terjedő önkéntes jótállást vállal, kizárólag javításra, cserére vagy árleszállításra vonatkozóan. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényjavítás, csere, illetve árleszállítás vonatkozásában a Szállító dönt, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003igény bejelentésétől számított 30 napon belül. (IX. 22.) Korm. rendelet, A jótállási igény a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2határidőn belül érvényesíthető. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérőminden gyártási és anyaghibákból eredő meghibásodásokra vonatkozik, de 100 000 forintot meg melynek jogosságát a Szállító hivatalos márkaszervize vizsgálja és állapítja meg.
9.2. Az önkéntes jótállás a Viszonteladó saját végfelhasználója jogszabályból eredő jogait nem haladó eladási ár esetén 1 évérinti. A Viszonteladó saját végfelhasználóját ennek megfelelően megilletik a Ptk-ban foglalt kellék- és termékszavatossági, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 évkártérítési jogok.
9.3. A jótállási határidő igény nem érvényesíthető és a termék Felhasználó részére történő átadásamár befogadott jótállási igény nem teljesíthető azon időszak alatt, vagy ha az üzembe helyezést amíg a Szolgáltató vagy annak megbízottja végziViszonteladónak 30 napon túli lejárt tartozása áll fenn a Szállító felé, az üzembe helyezés napjával kezdődikez azonban a jótállási idő folyását nem érinti.
9.4. Ha a Felhasználó Termék gyártója a terméket Termékre jelen fejezetben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a Szállítót megillető jogok az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembeegyedi adásvételi szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a Viszonteladó saját végfelhasználójára.
9.5. Viszonteladó felelősséget vállal a Szállító irányába a saját végfelhasználója által nála bejelentett jótállási igényekért, akkor amelynek keretében Viszonteladó vállalja a jótállási határidő kezdő időpontja igénybejelentés megalapozottságának teljeskörű vizsgálatát. Amennyiben Xxxxxxxxxxxx elfogadja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén jótállási igényt a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővelsaját végfelhasználójától, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket de kiderül, hogy a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhattatartozik jótállás alá, Szállító jogosult a hibafeltárás és egyéb költségét kiszámlázni Viszonteladó felé.
9.6. Amennyiben Szállító a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.59.7. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaJavítás esetén a Termékbe új alkatrészt kell beépíteni és a javítás során kicserélt hibás alkatrészek a Szállító tulajdonába kerülnek. A kijavítást vagy kicserélést - a Termék tulajdonságaira és a Viszonteladó saját végfelhasználója által elvárható rendeltetésére figyelemmel – a Szállító megfelelő határidőn belül, a Viszonteladó saját végfelhasználója érdekeit kímélve köteles elvégezni. A Szállító törekszik arra, hogy a kijavítást/kicserélést legfeljebb 30 napon belül elvégezze.
9.8. Viszonteladó saját végfelhasználója köteles a meghibásodás észlelését követően haladéktalanul bejelentést tenni a Szállítónál. A bejelentés az áru bármelyOptinet rendszeren keresztül, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmashibabejelentésre rendszeresített űrlap részletes kitöltésével, a hibajelenség beazonosításra alkalmas ismertetésével történhet. Szolgáltatónak jogában áll A közlés késedelméből eredő kárért a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzelViszonteladó saját végfelhasználója felelős.
9.9. Abban A Termék kijavítása esetén a jótállási időbe nem számít bele a kijavítási időnek az esetbena része, amely alatt a Viszonteladó saját végfelhasználója a Terméket rendeltetésszerűen nem tudta használni. A Terméknek vagy a Termék részének kicserélése (kijavítása) esetében a jótállás időtartama a kicserélt (kijavított) Termék (vagy annak kicseréléssel/kijavítással érintett része) tekintetében újra kezdődik. Ez irányadó akkor is, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszamodulokból összeállított Termék hibás moduljának cseréjére kerül sor, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekretovábbá, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekkijavítás következményeként új hiba keletkezik.
14.4.69.10. Amennyiben Ha Termék HÁZTARTÁSI célra készült, az ettől eltérő alkalmazásból fakadó hibákra nem terjed ki a webhelyen megrendelt termék Szállító jótállási kötelezettsége.
9.11. Ha Termék IPARI célra készült, a 151/2003jótállás kizárólag 1 műszakos munkarend esetén fellépő hibákra vonatkozik. Az ettől eltérő (IXpl. 22nagyipari, több műszakban, folyamatos üzemben történő) alkalmazásból fakadó hibákra nem terjed ki a Szállító jótállási kötelezettsége.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét
9.12. A Szolgáltató Termék rendeltetésétől függetlenül nem tartozik jótállás alá a hiba:
a) ha a meghibásodást helytelen tárolás, elemi kár okozta.
b) A hiba nem rendeltetésszerű, vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használat, átalakítás, szakszerűtlen szállítás, vagy tárolás, a készüléken kívülálló ok (pl. villámcsapás, a hálózati feszültség túlzott ingadozása) következménye. Az ilyen okból hibás Termék javítás/hibafeltárási költsége a jótállás időtartamon belül is a Viszonteladó saját végfelhasználóját terheli.
c) A készülék, vagy a hozzá tartozó jótállási jegy nem azonosítható (pl. sérült, nem olvasható a készüléken a gyári szám), illetve, ha a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb nem a termék átadását valóságnak megfelelő adatokat tartalmaz.
d) A készüléket a hivatalos márkaszervizen kívül már más is javította, illetve, ha a garanciamatricával lezárt készülékeknél a matrica sérült.
e) A hibát külső szoftverek vagy üzembehelyezését követő napon kötelesa készülékkel használt hardver eszközök inkompatibilitása okozza.
f) A jótállási jegyen átírások, javítások, vagy bármilyen – jogosulatlan személytől származó – törlések, módosítások vannak. A Felhasználó részére letöltés útján jótállási jegyen javítást kizárólag a Termék eladója végezhet, amelyet aláírásával igazolni köteles.
g) A jótállás üveg, porcelán, plexi, műanyag és fényforrás törésére, valamint a gépfelület festésének sérülésére nem vonatkozik.
h) Kopó, elhasználódó alkatrészek rendeltetésszerű használatából eredő kopása esetén
i) a természetes elhasználódásból eredő, külső mechanikai és/vagy vegyi hatások okozta meghibásodásokra
j) A gyártó által előírt rendszeres ellenőrzések, karbantartások elmulasztásából eredő meghibásodások kijavítására.
k) Karbantartások és a természetes elhasználódásra visszavezethető meghibásodások (pl.: fűrészszalag vagy –tárcsa csere, szénkefe csere, ékszíj csere, zsírzások, karbantartás hiányából, a készülék burkolatának töréséből eredő meghibásodások, az elektromos kábelen keletkezett sérülések). Az ilyen okból meghibásodott Termékek javítási költsége a vásárlót terhelik.
l) Viszonteladó vagy Xxxxxxxxxxxx saját végfelhasználójának szervize vagy harmadik fél külön Szállítói hozzájárulás nélkül végzett javítást a Terméken. A jótállás alá nem eső hibák javításának költségei a jótállási időtartamon belül is a Viszonteladó saját végfelhasználóját terhelik.
9.13. Jótállási javítási munkát a jótállási jegy első oldalán feltüntetett hivatalos márkaszervizek végzik.
9.14. A Viszonteladó saját végfelhasználója a jótállási igényét a Szállító székhelyén vagy a jótállási jegyen feltüntetett hivatalos márkaszervizeknél közvetlenül is bejelentheti.
9.15. A Viszonteladó saját végfelhasználóját megillető gyártói jótállás feltételeiről részletesen a Termék átadásakor kapott jótállási jegy hátoldalán található információ.
9.16. A jótállási jegyet a saját végfelhasználója felé történő hozzáférhetőség biztosítása tovább értékesítéskor a Viszonteladó tölti ki, magyar nyelven, a jótállási jegyre a Xxxxxx nevét, típusát, gyári számát, a vásárlás és az átadás dátumát rögzíteni kell és Viszonteladó esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az Viszonteladó bélyegzőjével és aláírásával kell hitelesíteni.
9.17. Viszonteladó saját végfelhasználója a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető igényét kizárólag a jótállási jeggyel és letölthető maradjona számlával együtt érvényesítheti. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását jótállási jegy elvesztése esetén a 151/2003jótállás is elvész.
9.18. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező A fentiektől eltérően kiállított vagy kiadott jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélnijegy alapján, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor számla hiányában érvényesített jótállási igények teljesítésére a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzaköteles.
14.4.79.19. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és A jótállási igénytjegyen a Viszonteladó, illetve termékszavatossági és vagy saját végfelhasználója által eszközölt bármilyen szabálytalan javítás, törlés vagy aláírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletikjegy automatikus érvénytelenségét vonja maga után.
Appears in 1 contract
Samples: Viszonteladói Keretszerződés
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény13.1 Az Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, rendeletben a fogyasztó Felhasználó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesrendeletben foglaltak irányadóak.
14.4.2. A 13.2 Az Eladó a kötelező jótállás időtartama: - alá tartozó termékekre
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 egy év, - ,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 két év, - ,
c) 250 000 forint eladási ár felett 3 évhárom év jótállást vállal a fent idézett pont alapján. A kötelező jótállás alá nem eső termékek esetén az Eladó a gyártó által esetlegesen vállalt időtartamra és feltételek mellett vállal jótállást a webshopban feltüntetett feltételek mellett. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár.
13.3 A jótállási határidő a termék fogyasztási cikk Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. • Ha a Felhasználó a terméket fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék fogyasztási cikk átadásának napja. • A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
13.4 Szavatossági jog érvényesítésére, elévülésre, a Felhasználót a hibás teljesítés alapján megillető jogokra és kötelezettségekre a Ptk. Hibás teljesítésre vonatkozó rendelkezései (6:159. § - 178. §) az irányadóak.
13.5 A jótállási ill. szavatossági idő alatt felmerült, xxxxxxxx ill. szavatosság körébe tartozó hibákat az Eladónak költségmentesen ki kell javítani vagy kicserélni. Amennyiben ilyen hibák a megvásárolt Felhasználó tudomására jutnak, Felhasználó haladéktalanul köteles az Eladót írásban értesíteni jótállási, illetve szavatossági igényeiről.
13.6 A jótállás ill. szavatosság érvényesítéséhez a Felhasználó köteles bemutatni az Eladótól kapott számlát illetve jótállási jegyet (az esetleges jótállás feltételeit, valamint a teljesítést követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatásokat [alkatrészellátás, javítószolgálat] a jótállási jegy tartalmazza, amennyiben a termék jótállás alá tartozik). Jótállási igény esetén a 151/2003Felhasználó elsődlegesen kijavítást, illetőleg kicserélést követelhet, ezt követően illeti meg az árleszállítás illetve elállás joga. A hiba a felfedezésétől számított 2 hónapon belül jelzett kifogás esetén tekinthető jótállási ill. szavatossági időben közöltnek. A közlés késedelméből eredő kárért a Felhasználó felel. A fentieken túlmenően az adott termékhez mellékelt jótállási jegy is tartalmazhat jótállási, illetve szavatossági feltételeket.
13.7 A jótállás feltétele, hogy az üzembe helyezés szakszerűen, szakképzett villanyszerelő, vagy telepítési szolgáltatás során az MVM Next Zrt. megbízottja (IX. 22.alvállalkozója) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkvégezze, majd aláírásval igazolja, hogy a töltőbekötés a gyártói utasítás, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt Magyar szabványoknak megfelelően történt, és a vásárolt termék meghibásodikvillamosenergia hálózat alkalmas a biztonságos üzemeltetésre.
13.8 A hálózati körülmények igazolására szolgáló formanyomtatvány az alábbi weboldalon tölthető le: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx
13.9 A garanciális feltételek elvesztéséhez vezet továbbá a rendeltetés ellenes használat, a használati- kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívülhagyása, – helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás,– elemi kár, természeti csapás okozta meghibásodás.
13.10 A jótállási és garanciális igényt a weboldalon erre a célra rendszeresített űrlap, valamint elektromos autózással kapcsolatos termékek/szolgáltatások esetében a hitelesített telepítési jegyzőkönyv bemutatásával kezdeményezhet a Felhasználó.
13.11 Az űrlap az alábbi weboldalon tölthető ki: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx
13.12 Az elektromos autózással kapcsolatos garancia igény bejelentő form minimális adattartalma: • Vevő neve • Vevő telefonszáma • Vevő email címe • Vevő bankszámlaszáma • Töltő telepítési címe • Vásárlás dátuma • Töltő gyártmánya • Töltő szériaszáma • Villanyszerelői nyilatkozat arról, hogy töltőbekötés a gyártói utasítás, és a Magyar szabványoknak megfelelően történt.
13.13 Eladó nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
13.14 A Garanciális feltételek kivizsgálása érdekében a Felhasználó ugyanazokat vállalja, hogy az igényeket érvényesítheti Eladó vagy alvállalkozója elektromos autózással kapcsolatos termék/szolgáltatás esetén, helyszíni kivizsgálásban felmérje a Szolgáltatóval szembenhiba jellegét.
13.15 A hibát az Eladó saját költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van vagy kicserélheti.
13.16 A kijavítást vagy kicserélést – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok termek tulajdonságaira és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetőkFelhasználó́ által elvárható́ rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Felhasználó́ érdekeit kímélve kell elvégezni. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítjavállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezettkijavítást vagy kicserélést legfeljebb harminc napon belül elvégezze.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató 13.17 A kijavítás során a termekbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
13.18 Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Felhasználó́ a terméket nem garantáljatudja rendeltetésszerűen használni.
13.19 A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), hogy valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
13.20 A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek az áru bármely, Eladót terhelik.
13.21 A jótállás nem érinti a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetbenjogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekilletve kártérítési – jogainak érvényesítését.
14.4.613.22 A jótállási és garanciális igényt a weboldalon erre a célra rendszeresített űrlap kitöltésével kezdeményezhet a Felhasználó. Amennyiben a webhelyen megrendelt Az űrlap az alábbi weboldalon tölthető ki: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx
13.23 A garancia igény bejelentő form minimális adattartalma: • Vevő neve • Vevő telefonszáma • Vevő email címe • Vevő bankszámlaszáma • Vásárlás dátuma • A termék a 151/2003típusának kiválasztása (LED izzó vagy víztakarékos perlátor) • Probléma részletes bemutatása:
13.24 A garanciális és jótállási feltételek egyes értékesített termékek és szolgálatások esetén eltérőek lehetnek. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban Ezek részletes leírását az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet Általános szerződési feltételek 1.-számú melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn A termék vagy szolgáltatás megvásárlásával a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során mellékletben található termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó egyedi feltételfeltételek érvényesek a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzaFelhasználóra.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Jótállás. 14.4.1(Az e pontban foglaltakat kizárólag fogyasztók és új fogyasztási cikkek esetén kell alkalmazni.)
3.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényVállalkozásunk értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, rendelet (xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx?xxxxx=x0000000.xxx hatálya alá tartozik. Hibás teljesítés esetén Vállalkozásunk a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján jótállásra köteles a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014eladott, Xxxxxxx rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés Használt termék esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesfenti jogszabály szerinti jótállási kötelezettség nem terhel minket, tehát sem csomagolássérült, használt termék, sem esztétikai sérült, használt termék, sem tartozékhiányos, használt termék esetén.
14.4.23.2. A jótállás jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, ha fogyasztónak minősül.
3.3. Jótállás időtartama: - 10 000 forintot 10.000.-Ft összeget elérő, de 100 000 forintot meg 100.000.-Ft összeget el nem haladó érő eladási ár esetén 1 egy év, ; - 100 000 forintot meghaladó100.000.-Ft összeget elérő, de 250 000 forintot meg 250.000.-Ft összeget el nem haladó érő eladási ár esetén 2 kettő év, ; - 250 000 forint 250.000.-Ft összeget elérő eladási ár felett 3 három év. A határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a termék Felhasználó fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásaátadásának napjával, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató Vállalkozásunk vagy annak megbízottja megbízottunk végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó fogyasztó a terméket fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék fogyasztási cikk átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.33.4. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállásTájékoztatjuk, akkor hogy egyes termékek esetén előfordulhat, hogy a szavatossági jogok és jogszabályon alapuló jótállás mellett a termék gyártója további jótállási kötelezettséget vállal, melyek a jogszabályon alapuló jótállástól eltérő (kedvezőbb) feltételeket is tartalmaznak. Ezért a vásárlást, valamint a nem jogszabályon alapuló jótállási igénye érvényesítését megelőzően a jótállási jegyen szereplő feltételeket alaposan szíveskedjen áttanulmányozni.
3.5. A vállalkozásunk köteles a fogyasztási cikkel együtt megküldeni Ön részére a jótállási jegyet, amennyiben ezen kötelezettségünket nem teljesítenénk, úgy jótállási igényét a termék vételárának megfizetését igazoló bizonylattal is érvényesítheti. Ezért javasoljuk, hogy mindkettő okiratot őrizze meg.
3.6. A jótállás érvényességéhez, valamint a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó jogok érvényesítéséhez egyes fogyasztási cikkek beüzemelése esetén a kijavítás iránti igényét választása szerint vállalkozásunk azt a Szolgáltató székhelyénkövetelményt támasztja Önökkel szemben, bármely telephelyénhogy a beüzemelést, fióktelepén beszerelést szakember végezze és a Szolgáltató által ennek ténye a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesíthetikerüljön rögzítésre. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthetőErre azért van szükség, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós mert egyes fogyasztási cikkek felsorolását megfelelő üzembe helyezése más módon nem biztosítható és ez a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazzakövetelmény teljesítése nem jelent aránytalan terhet a fogyasztó számára. Az ezeken kívül eső alábbi termékek üzembehelyezését minden esetben szakember végezzel el: -Beépíthető hűtő- fagyasztó (asztalos) -Beépíthető tűzhely vagy sütő szett (villanyszerelő és asztalos) -Beépíthető gáz-kerámia,-indukciós lap:(gázszerelő/villanyszerelő és asztalos) A főzőlapok esetében nem áll fenn nagyon fontos a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettségmegfelelő szellőzés biztosítása. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer- Szabadon álló villany, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélnikombinált, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozzagáztűzhely: villanyszerelő/ gázszerelő.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.19.1. Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles, ha a Vevő fogyasztónak minősül.
9.2. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013jótállás - hétköznapi és közismert nevén „garancia” - azt jelenti, hogy a jótállást nyújtó fél a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, hogy a jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett (Ptk. évi V. törvény6:171. §).
9.3. Jótállás kizárólag az Eladó által forgalmazott új termékekre (használt termékre nem) terjed ki, amelynek időtartama - amennyiben az Eladó ettől nem tér el és azt külön nem jelzi a termék jótállási jegyében - 12 hónap, amely a termék „Végfelhasználó Vevő” vagy „Viszonteladó Vállalkozás” általi tovább értékesítés esetén a „Végfelhasználó Vevő” részére történő eladás napján kezdődik.
9.4. A jótállás körében Vevőnek tekintendő az is, aki nem közvetlenül a Gyártó, Forgalmazótól (ÁSZF-ben megnevezett Eladótól), hanem más Viszonteladó vállalkozástól szerezte be a terméket.
9.5. A Vevő jótállással kapcsolatos pénzvisszafizetési igényét (elállás, árleszállítás) kizárólag annál a vállalkozásnál érvényesítheti, amellyel a szerződést megkötötte az adott termékkel kapcsolatban.
9.6. Egyéb jótállási igényét a Vevő a Gyártónál, Forgalmazónál is érvényesítheti – függetlenül attól, hogy melyik vállalkozással kötött szerződést - érvényes jótállási jegy megléte mellett. A jótállási igények érvényesíthetőségét az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014rendelet szabályozza.
9.7. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) Jótállási igénye alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén Vevő jogosult választása szerint
9.7.1. kijavítást vagy kicserélést igényelni, kivéve, ha a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A választott jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadásajog teljesítése lehetetlen, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végziaz, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha Eladónak - másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Felhasználó szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor szerződésszegés súlyát és a jótállási határidő kezdő időpontja jog teljesítésével a termék átadásának napjajogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
9.7.2. az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte)
9.7.3. a hibát az Eladó költségére maga kijavítani vagy mással kijavíttatni, vagy a szerződéstől elállni (kizárólag annál a vállalkozásnál, akivel a szerződést közvetlen megkötötte), ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
9.8. Jelentéktelen hiba miatt jótállási igénynek nincs helye.
9.9. A fogyasztási cikk kijavítása esetén kijavítást vagy kicserélést - a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, dolog tulajdonságaira és a törvény Vevő által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodikelvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlVevő érdekeit kímélve kell elvégezni.
14.4.39.10. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Az Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató : nem garantáljamegfelelő kezelésnek, hogy az áru bármelybeállításnak, használatnak, túlzott igénybevételből, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a termékek nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszahasználatából bármilyen külső befolyásoló tényezőnek, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekrenedvességnek, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották hőségnek vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségéthidegnek köszönhetően. A Szolgáltató Vevő tudomással bír a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arrólfentebb felsorolt veszélyekről, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha ezek a jótállási igény bejelentését követő 30elutasíthatósági következményéiről.
9.11. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása Ugyanazon hiba miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt Vevő kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a Vevőt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági termék- és a termékszavatossági kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik.
9.12. Az Eladó nem tartozik jótállási felelősséggel a jótállási időn túl a természetes elhasználódásból/avulásból származó károkért.
9.13. Ha a Vevő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, az Eladó köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.12 ,1évetaváltoztatásoktólmentesprogramozásra
1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013Szolgáltató a Készülékek átadásától, illetve a Szolgáltató általi üzembe helyezés esetén az üzembe helyezéstől számítva év jótállást vállal a Készülékekre .
2. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletAmennyiben rendeltetésszerű használat mellett a Készülékek vagy a Szolgáltató általi üzembe helyezés esetén a beszerelés hibájából a Készülékek meghibásodnak a jótállás időtartama alatt, a fogyasztó Szolgáltató térítésmentesen kijavítja vagy kicseréli a hibás Készülékeket. Amennyiben nem fogasztói szerződés jön létre a felek között, úgy a javítás és vállalkozás csere közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és választási jog a szolgáltatót illeti meg.
3. A jótállás alapján a javítás vagy kicserélés kizárólag a Szolgáltatónál vagy a vele szerződésben álló magyarországi szervizekben történhet.
4. A Szolgáltatónak nincs jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló kötelezettsége, amennyiben a hiba oka az alábbiak valamelyikére vezethető vissza:
x. x Xxxxxxxxxx használati utasításában foglaltak be nem tartása;
b. a Készülékek rendeltetésellenes használata;
c. a Készülékekben vagy tartozékaiban történt átalakítás;
d. A Készülékek szakszerűtlen üzembe helyezése;
e. a Készülékekhez csatlakoztatott eszköz hibája;
f. a Készülékek bármely egyéb, szakszerűtlen kezelése, tárolása.
5. Az Ügyfél Végfelhasználó köteles a hibát annak észlelése után a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (szerinti jegyzőkönyv felvételét lehetővé tevő tartalommal a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesSzolgáltatónak bejelenteni.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét6. A Szolgáltató jótállásból eredő kötelezettségének mértéke nem haladhatja meg a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22Készülék vásárláskor kifizetett értékét.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.113.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.213.4.2. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek esetében a Szolgáltató köteles a jótállási jegyet mellékelni. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő időtartama a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól általi átvételének napjától számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhattaegy év. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt az egy éves kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.313.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.413.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.513.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.613.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjonmellékel. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.713.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.19.1. A Hibás teljesítés esetén a Vállalkozás a Polgári Törvénykönyvről törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. törvény (IX. 22Ptk.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstőlalapján jótállásra köteles.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők9.2. A Felhasználó Vállalkozás a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.59.3. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaMinden eMAG által értékesített Termék rendelkezik a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi gyakorlatának megfelelő jótállással. Az eMAG a Weboldalon új , hogy eredeti csomagolású (kivéve az áru bármelyújracsomagolt Termékeket), ellenőrzött forrásból származó Termékeket, gyártói engedéllyel forgalmaz.
9.4. Az eMAG az általa értékesített bizonyos Termékek esetében önkéntes jótállást vállal, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmasDepanero S.R.L. szerviz-partnerén keresztül. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszaAz eMAG, a javítási költség Termék jótállási jegyét (garancialevél) kizárólag elektronikus úton a Felhasználót terheliVásárló Saját fiókjában teszi elérhetővé, illetve a
9.5. Nem terjed ki Szolgáltató Az eMAG által értékesített Termékek esetében a Vásárló a szállításkor minden olyan Termékre, amely jótállással rendelkezik, különálló jótállási kötelezettsége azokra jegyet kap. Az eMAG Marketplace partnereitől vásárolt Termékek jótállását az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották adott Xxxxxx jótállási jegyén feltüntetett engedélyezett szerviz vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekEladó biztosítja.
14.4.69.6. Amennyiben A jótállás érvényesítése az eMAG által értékesített Termékek esetében:
1. A jótállás bejelenthető közvetlenül a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségétjegyén feltüntetett információk alapján) gyártói szakszervizben.
2. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.háztól-házig garancia keretében: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxx/xxxx-xxxxxx- hazig- garancia/;
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
Jótállás. 14.4.110.1. Jótállási és szavatossági kötelezettségeket felek a Ptk. és a 11/1985. (VI.22.) ÉVM-KM-MÉM-BKM számú együttes rendelet figyelembevételével kezelik.
10.2. Vállalkozó köteles a jótállási időn belül keletkezett hibát haladéktalanul kijavítani. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénykijavított, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, kicserélt berendezésekre a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra kötelesVállalkozó garanciáját kiterjeszti.
14.4.210.3. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató Vállalkozó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetbenmegszűnik, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető visszarendeltetésellenes vagy szakszerűtlen használat, szándékos rongálás, vagy erőszakos behatás, elemi kár miatt következett be.
10.4. Vállalkozó köteles Megrendelő részéről írásban bejelentett garanciális meghibásodásokat, a bejelentést követő 3 munkanapon belül Megrendelő képviselőjének jelenlétében felülvizsgálni, Megrendelő jogos igényei alapján a javítási költség munkákat, a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekrefelülvizsgálatot követő 5 munkanapon belül megkezdeni, ha és a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztekkölcsönösen megállapodott határidőre befejezni.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni10.5. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor Vállalkozó a kijavításra, akkor ettől az időponttól hiba kijavítását a bejelentés kézhezvételétől számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigénytnem kezdi meg és azt folyamatosan nem végzi el, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles Megrendelő jogosult a fogyasztási cikket kicserélni, feltévekijavítás érdekében a szükséges intézkedéseket a Vállalkozó kockázatára és költségére megtenni anélkül, hogy ezzel a meghibásodás szerződés szerinti bármely jogát a rendeltetésszerű használatot akadályozzaVállalkozóval szemben elvesztené.
14.4.710.6. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági Felek a teljes körű műszaki átadás-átvételtől számított 12 hónap elteltével utó- felülvizsgálati eljárást tartanak, melyet a Megrendelő képviselője készít elő, és jótállási igénytarra meghívja a Vállalkozót Az ott készített jegyzőkönyvben feltüntetett hibák kijavítása, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerrea hiányosságok megszüntetése a Vállalkozó 30 napos határidőn belüli kötelezettségét képezi. A meghibásodásokat írásban az alábbi címen kell bejelenteni: CSOM 98 Kft. Pásztó, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletikXxxxxxxxxx xx 00-00.
Appears in 1 contract
Samples: Vállalkozási Szerződés
Jótállás. 14.4.115.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó Fogyasztó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.215.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó Fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó Fogyasztó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó Fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó Fogyasztó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantálja, hogy az áru bármely, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, abban az esetben Szolgáltató a termék mellé jótállási jegyet mellékel vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus jótállási jegyet küld a Felhasználónak, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javítható, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli a vételár arányos leszállítását a Szolgáltató 8 napon belül köteles a terméket kicserélni vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Appears in 1 contract
Jótállás. 14.4.1. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó felé történő hibás teljesítés esetén a Szolgáltató bizonyos termékek értékesítése kapcsán jótállásra köteles.
14.4.2. A jótállás időtartama: - 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év, - 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, - 250 000 forint eladási ár felett 3 év. A jótállási határidő a termék Felhasználó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Ha a Felhasználó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a termék átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Felhasználó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Amennyiben a megvásárolt termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikk, és a törvény által előírt kötelező jótállás időtartama alatt a vásárolt termék meghibásodik, a Felhasználó ugyanazokat az igényeket érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben, amelyeket a kellékszavatosság esetében. Így lehetősége van – a fentebb "Kellékszavatosság" alcím alatt írt sorrend szerint – kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérni, illetve elállni a szerződéstől.
14.4.3. Amennyiben egy megvásárolt termékre van jótállás, akkor a szavatossági jogok és a jótállásból eredő jogosultságok párhuzamosan érvényesíthetők. A Felhasználó a kijavítás iránti igényét választása szerint a Szolgáltató székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a Szolgáltató által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A jótállási igény jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető, nem feltétel a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. Amennyiben Szolgáltató elmulasztja a jótállási jegyet átadni Felhasználónak, Felhasználó a vásárlásról szóló bizonylat (számla vagy nyugta) bemutatásával gyakorolhatja jogait.
14.4.4. Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
14.4.5. Kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem garantáljaFelhívjuk a figyelmet, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az áru bármelyA). és a B) pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik. A fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „kormányrendelet”) tartalmaz előírásokat. A kormányrendelet (tárgyi) hatálya kizárólag az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés (azaz vállalkozás és fogyasztónak minősülő Vásárló) keretében értékesített és a kormányrendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik. A jótállási igény a jótállás időtartama alatt érvényesíthető, a Felhasználó által elérni kívánt speciális célra alkalmas. Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgálni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Felhasználót terheli. Nem terjed ki Szolgáltató jótállási kötelezettsége azokra az esetekre, ha a terméket arra illetéktelenek szétszerelték, burkolatát megbontották vagy felnyitották, szerkezeti felépítését megváltoztatták, továbbá azon meghibásodásokra, amelyek: - helytelen beszerelésből, - a nem rendeltetésszerű használatból, - a helytelen üzembe helyezésből, - az előírt karbantartás elmulasztásából, - rongálásból keletkeztek.
14.4.6. Amennyiben a webhelyen megrendelt termék jótállás időtartama a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkszerint:
a) 10 000 forintot elérő, abban az esetben Szolgáltató de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállás kezdő időpontja a termék mellé fogyasztónak minősülő Vásárlónak történő átadásának a napja Nem tartozik jótállás körébe a hiba, ha annak oka a termék fogyasztónak minősülő Vásárló részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát – rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, – helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, – xxxxx xxx, természeti csapás okozta. Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló – elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási jegyet mellékel igény teljesítése lehetetlen, vagy elektronikus aláírással ellátott elektronikus ha az az Eladónak a másik jótállási jegyet küld igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Felhasználónaktermék hibátlan állapotban képviselt értékét, illetve letöltés útján biztosítja annak hozzáférhetőségét. A Szolgáltató a szerződésszegés súlyát és a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb igény teljesítésével a termék átadását fogyasztónak minősülő Vásárlónak okozott érdeksérelmet. – ha az Eladó a kijavítást vagy üzembehelyezését követő napon köteles. A Felhasználó részére letöltés útján történő hozzáférhetőség biztosítása esetén a Szolgáltató gondoskodik arrólkicserélést nem vállalta, hogy az a jótállási idő végéig, változatlan formában elérhető és letölthető maradjon. A tartós fogyasztási cikkek felsorolását a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete tartalmazza. Az ezeken kívül eső termékek esetében nem áll fenn a jogszabály szerinti kötelező jótállási kötelezettség. Amennyiben az első alkalommal történő javítás során a Szolgáltató részéről megállapítást nyer, hogy termék nem javíthatóe kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Felhasználó eltérő rendelkezése hiányában fogyasztónak minősülő Vásárló érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Szolgáltató köteles Vásárlónak a terméket nyolc napon belül kicserélni. Amennyiben erre nincs lehetőségkijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a Szolgáltató köteles a Felhasználó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Felhasználó részére visszatéríteni. Amennyiben a jótállási időn belül három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik a termék és a Felhasználó nem igényli fogyasztónak minősülő Vásárló – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a Szolgáltató 8 napon belül köteles hibát az Eladó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a terméket kicserélni szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A kijavítást vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség kicserélést – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha a jótállási igény bejelentését követő 30. napig nem kerül sor a kijavításra, akkor ettől az időponttól számított 8 napon belül Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, vagy – ha a kicserélésre nincs lehetőség – a vételárat a Felhasználónak megtéríteni. Ha termék tulajdonságaira és a fogyasztónak minősülő Felhasználó Vásárló által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végezte, az üzembe helyezés napjától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltévefogyasztónak minősülő Vásárló érdekeit kímélve kell elvégezni. Az Eladónak törekednie kell arra, hogy a meghibásodás kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. A kijavítás során a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
14.4.7termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Felhasználó Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztónak minősülő Vásárló a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek az Eladót terhelik. A fogyasztónak minősülő Vásárlót azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Felhasználót a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és a termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletikérvényesítsen.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek