Pelayanan Dispensasi Nikah. 11. Pelayanan Surat Keterangan Lain - Lain Ukuran penilaian untuk mengetahui pelayanan yang diberikan sudah sesuai SOP atau tidak dengan merekap jumlah pengurusan pertriwulan sesuai dengan Laporan PATEN yang disampaikan kepada Walikota Tanjungpinang melalui Bagian Pemerintahan Setdako Tanjungpinang serta dengan menggunakan kartu kendali pelayanan yang dibuat Kecamatan Tanjungpinang Timur. Pada Tahun 2020 dari target kecepatan waktu pelayanan yang sudah ditentukan pada setiap indikatornya disimpulkan bahwa setiap pengurusan pelayanan sudah sesuai target yaitu dengan realisasi 100%. Capaian kerja nyata indikator indeks pelayanan / indeks kepuasan masyarakat adalah sebesar prosentase 87,07% dengan target 87%, yang direncanakan dalam perjanjian kinerja tahun 2020, capaian ini sesuai target. Untuk kedepannya diharapkan seksi pelayanan agar terus meningkatkan pelayanan terpadu dari segala aspek. Pada sasaran kedua ini terdapat satu indikator yaitu : Kegiatan musrenbang kecamatan telah mengakomodir dari kegiatan musrenbang kelurahan yang menampung usulan- usulan dari masyarakat. Dari jumlah usulan di kecamatan yang terakomodir pada APBD 2020 ini adalah 10 dari 30 usulan dengan prosentase capaian sebesar 60% tentunya usulan tersebut diakomodir pada Rencana Kerja OPD pengampung sesuai usulan prioritas dari masyarakat. Pada sasaran ketiga ini terdapat satu indikator yaitu : Terdapat 10 lembaga sosial kemasyarakatan yang ada di Kecamatan Tanjungpinang Timur, dan kesepuluh lembaga kemasyarakatan tersebut sudah berpartisipasi aktif dalam kegiatan di Kecamatan Tanjungpinang sehingga capaian prosentase tahun 2020 ini adalah 100%.
