ATTTIVITÀ INCLUSE NEL SERVIZIO. L’erogazione del servizio prevede per il Fornitore l’espletamento delle seguenti attività minime: • Valutazione dello stato dell’arte del servizio • Progettazione e realizzazione dell’intervento di digitalizzazione del servizio • Realizzazione delle interfacce utente, secondo i modelli di servizio digitale per il cittadino resi disponibili dal Dipartimento per la trasformazione digitale nell’ambito del progetto Designers Italia all’indirizzo xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxx/ e periodicamente aggiornati; • Implementazione delle integrazioni software con i sistemi applicativi di backend necessari all’erogazione del servizio digitale come ad esempio: la gestione dei pagamenti verso la Stazione Appaltante e legati all’erogazione del servizio, etc.. • Supporto al collaudo da parte del Comune da realizzarsi mediante assistenza tecnica alla configurazione dell’ambiente di collaudo e mediante sessioni formative dei soggetti individuati dalla Stazione Appaltante per l’esecuzione del collaudo; • Supporto al rilascio in esercizio, da realizzarsi anche mediante presenza on site presso la Stazione Appaltante richiedente e finalizzata a garantire il necessario supporto alla predisposizione dell’ambiente di esercizio e alle verifiche tecniche successive al rilascio; in particolare, si precisa che la messa in esercizio potrà avvenire anche in un momento differito rispetto all’avvenuto collaudo; • Garanzia sul software sviluppato, per 12 mesi a partire dal rilascio in esercizio del nuovo sito istituzionale, finalizzata esclusivamente alla correzione di eventuali bug, malfunzionamenti o difformità di funzionamento rispetto a quanto espresso nei requisiti e comprensiva dei relativi test volti alla verifica dell’effettiva risoluzione del bug/malfunzionamento. • Integrazione con il portale dei pagamenti in uso (EFIL); • Integrazione con il protocollo dell'Ente (Jiride di Maggioli) a mezzo WS funzionale alla protocollazione automatica entro il primo anno di esercizio; • Integrazione con l’xxx.XX di tutte le istanze e secondo le indicazioni fornite dalla stazione appaltante; • Applicativo di Back office per la gestione delle istanze pervenute e lo stato di avanzamento delle stesse;
