Common use of Caratteristiche del servizio Clause in Contracts

Caratteristiche del servizio. Il servizio consiste nell’allestimento nel territorio comunale di 14 postazioni per il conferimento dell’olio vegetale esausto (codice CER 20 01 25), e comprende: • la raccolta, al trasporto e all’avvio a recupero dell’olio vegetale esausto; • la rendicontazione a termini di legge dell’operato producendo copia dei formulari rifiuti; • l’esecuzione di una campagna di sensibilizzazione della cittadinanza sul tema degli oli esausti di origine domestica. Il concorrente dovrà formulare offerta consistente nell’aggio da corrispondere al Comune di Sarroch, da esprimere in €/kg, cioè come rapporto tra il valore in € dell’aggio rispetto al peso unitario (Kg) di olio raccolto. Nulla l’operatore economico, a nessun titolo, potrà pretendere dal Comune di Sarroch per il servizio in oggetto, neppure per spese sostenute, spese dirette e/o indirette relative ad attrezzature, automezzi e personale, compresi contributi e accantonamenti e per spese riferite all’idoneo smaltimento e/o recupero degli oli raccolti, e quindi nulla è dovuto anche nell’ipotesi in cui gli oli raccolti non soddisfino i parametri di qualità indicati dal Consorzio Obbligatorio Nazionale di raccolta e trattamento Oli e grassi vegetali. Per il numero di punti di stoccaggio sono state individuate 14 postazioni nelle quali dovrà essere conferito l'olio esausto dalle utenze. Per le modalità di conferimento, la Ditta dovrà fornire gli utenti di apposito contenitore per la raccolta e il successivo conferimento nei punti di stoccaggio. Potranno essere eventualmente presentate proposte alternative di gestione del servizio da parte della ditta proponente. Restano a carico della Ditta tutti i danni causati dalla stessa durante il servizio di raccolta e trasporto e recupero del materiale prelevato. La Ditta è responsabile dell’idoneità degli automezzi e delle attrezzature utilizzate per l’espletamento del servizio stesso oltre che della destinazione degli olii raccolti presso soggetti abilitati, destinazione che provvederà a relazionare a questo Ente con la documentazione prevista dalla legislazione vigente. La Ditta è inoltre la sola a rispondere di tutto quanto riferito al rapporto di lavoro con il proprio personale essendo, con riguardo allo stesso, tenuto a tutti gli obblighi di legge e contrattuali ivi inclusi gli oneri assicurativi relativi a infortuni, assistenza e quant’altro. La Ditta risponde inoltre direttamente dei danni alle persone o alle cose comunque provocati nell’esecuzione del servizio. La Ditta si impegna ad organizzare una campagna informativa per sensibilizzare le utenze interessate ad un uso corretto di gestione del servizio di conferimento di olio vegetale esausto presso le stazioni di conferimento.

Appears in 1 contract

Samples: Service Agreement

Caratteristiche del servizio. Il servizio consiste nell’allestimento nel territorio comunale di 14 postazioni Servizio deve essere strutturato mediante la predisposizione e l’organizzazione dei mezzi e del personale che l’affidatario ritiene necessario e opportuno per l’ottimale esecuzione dell’appalto. Le prestazioni richieste, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, sono le seguenti: - Per la posta prioritaria: affrancatura, relativa distinta e spedizione, come da ns. bozza allegata al presente Capitolato Speciale d’Appalto; - Per le raccomandate: applicazione dell’etichetta recante il conferimento dell’olio vegetale esausto codice a barre per la raccomandata, l’abbinamento con la relativa busta, affrancatura, relativa distinta e spedizione, come da ns. bozza allegata al presente Capitolato Speciale d’Appalto; -Per le raccomandate A/R: applicazione dell’etichetta recante il codice a barre per la raccomandata, l’abbinamento con la relativa busta (codice CER 20 01 25le cartoline saranno già precompilate), affrancatura, relativa distinta e comprende: • la raccoltaspedizione, come da ns. bozza. Dovranno essere effettuati almeno due tentativi di recapito, al trasporto minimo nella seguente modalità: * in caso di assenza al primo tentativo del destinatario, è da prevedersi un secondo recapito concordato e all’avvio a recupero dell’olio vegetale esausto; • gratuito, anche tramite un avviso ove siano riportati gli estremi del mittente e il numero telefonico da chiamare per concordare la rendicontazione a termini seconda consegna. * In caso di legge dell’operato producendo copia dei formulari rifiuti; • l’esecuzione ulteriore assenza, deve essere indicato il punto di una campagna di sensibilizzazione della cittadinanza sul tema degli oli esausti di origine domestica. Il concorrente dovrà formulare offerta consistente nell’aggio giacenza ove ritirare la raccomandata da corrispondere al Comune di Sarroch, da esprimere in €/kg, cioè come rapporto tra il valore in € dell’aggio rispetto al peso unitario (Kg) di olio raccolto. Nulla l’operatore economico, a nessun titolo, potrà pretendere dal Comune di Sarroch per il servizio in oggetto, neppure per spese sostenute, spese dirette e/o indirette relative ad attrezzature, automezzi e personale, compresi contributi e accantonamenti e per spese riferite all’idoneo smaltimento e/o recupero degli oli raccolti, e quindi nulla è dovuto anche nell’ipotesi in cui gli oli raccolti non soddisfino i parametri di qualità indicati dal Consorzio Obbligatorio Nazionale di raccolta e trattamento Oli e grassi vegetaliparte del destinatario. Per quanto concerne le raccomandate indirizzate ai cittadini moncalieresi, la ditta aggiudicataria dovrà individuare un punto di riferimento per gli atti in giacenza sul territorio di Moncalieri. -Per le assicurate: applicazione dell’etichetta recante il codice a barre dell’assicurata, l’abbinamento con la relativa busta (le cartoline saranno già precompilate), affrancatura, relativa distinta e spedizione, come da ns. bozza. Dovranno essere effettuati almeno due tentativi di recapito, al minimo nella seguente modalità: * in caso di assenza al primo tentativo del destinatario, è da prevedersi un secondo recapito concordato e gratuito, anche tramite un avviso ove siano riportati gli estremi del mittente e il numero telefonico da chiamare per concordare la seconda consegna. * In caso di punti ulteriore assenza, deve essere indicato il punto di stoccaggio sono state individuate 14 postazioni nelle quali giacenza ove ritirare l’assicurata da parte del destinatario. .Per quanto concerne le assicurate indirizzate ai cittadini moncalieresi, la ditta aggiudicataria dovrà essere conferito l'olio esausto dalle utenzeindividuare un punto di riferimento per gli atti in giacenza sul territorio di Moncalieri. -Per plichi, pacchi, stampe e quant’altro si renda necessario spedire: affrancatura, relativa distinta e spedizione. Per le modalità di conferimento, la Ditta dovrà fornire gli utenti di apposito contenitore per la raccolta e il successivo conferimento nei punti di stoccaggio. Potranno essere eventualmente presentate proposte alternative di gestione del servizio da parte della ditta proponente. Restano a carico della Ditta tutti i danni causati dalla stessa durante quanto concerne il servizio di raccolta notificazione degli atti giudiziari, tributari e verbali Codice della Strada, questo è ESCLUSO dalla presente procedura di gara, in attesa dell’emanazione da parte del MISE (Ministero dello Sviluppo Economico) di specifico decreto per il disciplinare attuativo e l’apposito modello per la presentazione della domanda finalizzata al conseguimento della licenza individuale speciale di cui all’art. 5, comma 2, del Decreto Legislativo 22 luglio 1999, n. 261 e s.m.i.. Si precisa, però, che il soggetto aggiudicatario si dovrà occupare del trasporto e recupero della consegna – stante la situazione normativa vigente al momento della scrittura del materiale prelevatopresente Capitolato Speciale d’Appalto – degli atti giudiziari presso il Centro Meccanizzato di Smistamento di Poste Italiane S.p.A. posto presso xxx Xxxxx Xxxxxx, 44/11 – Torino (TO). Il servizio dovrà prevedere le seguenti fasi: - Ritiro della posta in arrivo al centro di smistamento di Poste Italiane e consegna al Comune (Ufficio Protocollo del Palazzo comunale) entro le ore 10,00 delle giornate dal lunedì al venerdì. - Ritiro della posta in partenza dal Comune (Ufficio Protocollo del Palazzo Comunale) entro le ore 10,00 delle giornate dal lunedì al venerdì. - Sistema di recapito che consenta la tracciabilità della posta in uscita e la certificazione dell’avvenuta consegna come segue: POSTA ORDINARIA -Entro il 3° giorno lavorativo successivo alla consegna, per i recapiti all’interno del Comune di Moncalieri; -Entro il 6° giorno lavorativo successivo alla consegna, per i recapiti nelle altre località; POSTA RACCOMANDATA – ASSICURATA - Entro il 2° giorno lavorativo successivo alla consegna, per i recapiti all’interno del Comune di Moncalieri; - Entro il 6° giorno lavorativo successivo alla consegna, per i recapiti nelle altre località. La Ditta è responsabile dell’idoneità degli automezzi posta segnalata come urgente dall’Ufficio Protocollo deve comunque essere presa in carico e delle attrezzature utilizzate per l’espletamento del servizio avviata al recapito o spedita il giorno stesso oltre che della destinazione degli olii raccolti presso soggetti abilitati, destinazione che provvederà a relazionare a questo Ente con la documentazione prevista dalla legislazione vigente. La Ditta è inoltre la sola a rispondere di tutto quanto riferito al rapporto di lavoro con il proprio personale essendo, con riguardo allo stesso, tenuto a tutti gli obblighi di legge e contrattuali ivi inclusi gli oneri assicurativi relativi a infortuni, assistenza e quant’altro. La Ditta risponde inoltre direttamente dei danni alle persone o alle cose comunque provocati nell’esecuzione del servizio. La Ditta si impegna ad organizzare una campagna informativa per sensibilizzare le utenze interessate ad un uso corretto di gestione del servizio di conferimento di olio vegetale esausto presso le stazioni di conferimentoconsegna.

Appears in 1 contract

Samples: Capitolato Speciale d'Appalto

Caratteristiche del servizio. Il Servizio di Integrazione Gestionale di Servizi appaltati a Terzi comprende il coordinamento ed il controllo operativo che il Fornitore è chiamato a svolgere, per conto dell’Amministrazione Contraente, di eventuali contratti di servizio, rivolti agli immobili oggetto dell’Ordinativo Principale di Fornitura, affidati a Fornitori Terzi. Il Fornitore deve erogare il presente servizio consiste nell’allestimento attraverso l’utilizzo di strumenti informatici, congruenti con il servizio coordinato, idonei alla gestione in contraddittorio con il Fornitore Terzo. Tali funzionalità devono essere pertanto presenti all’interno del Sistema Informativo di cui al paragrafo 6.1. Per l’erogazione del Servizio di Integrazione Gestionale di Servizi appaltati a Terzi, il Fornitore deve opportunamente interfacciarsi con il Fornitore Terzo e con l’Amministrazione Contraente. All’attivazione del Servizio devono pertanto essere chiaramente individuati i soggetti interessati ed in particolare il Responsabile del servizio, ed eventuali altri referenti, per conto del Fornitore Terzo. Nell’ambito del Servizio il Fornitore deve, per i contratti di servizio appaltati a terzi da integrare, eseguire le seguenti attività: 1. Recepire la programmazione delle attività: Il Fornitore deve acquisire la programmazione delle attività elaborata dal Fornitore Terzo e deve effettuare il confronto con le eventuali attività previste nel territorio comunale di 14 postazioni per il conferimento dell’olio vegetale esausto (codice CER 20 01 25)contratto. In particolare, la programmazione deve essere recepita attraverso la registrazione delle attività, e comprende: • la raccoltadelle relative date di inizio e fine previste, al trasporto e all’avvio a recupero dell’olio vegetale esausto; • la rendicontazione a termini di legge dell’operato producendo copia dei formulari rifiuti; • l’esecuzione di una campagna di sensibilizzazione della cittadinanza sul tema degli oli esausti di origine domesticaattraverso il Sistema Informativo. Il concorrente dovrà formulare offerta consistente nell’aggio programma delle attività deve quindi essere proposto dal Fornitore, per ogni servizio coordinato, in una specifica sezione del Programma Operativo di cui al paragrafo 6.5. 2. Coordinare gli interventi previsti nel contratto e verificare il rispetto delle date programmate: Il Fornitore, con riferimento agli adempimenti contrattuali in carico al Fornitore Terzo, ed in particolare alla programmazione delle attività di cui al punto precedente, deve verificare, attraverso l’utilizzo del Sistema Informativo, le prossime scadenze e provvedere con le attività di sollecito finalizzate al rispetto dei tempi concordati. Relativamente al controllo del rispetto delle date, il Fornitore deve registrare sul Sistema Informativo le date effettive di inizio e fine attività e deve elaborare e consegnare all’Amministrazione Contraente il Verbale di Controllo di cui al paragrafo 6.5.1.2. Si sottolinea che il Verbale di Controllo deve essere elaborato secondo le medesime modalità adottate per le attività dei Servizi Operativi che lo stesso Fornitore svolge nell’ambito del presente appalto. 3. Ricevere e smistare le chiamate attraverso il servizio di Call Center, di cui al paragrafo 6.3, in ordine alle seguenti tipologie: – segnalazioni di disservizio; – richieste di chiarimenti ed informazioni; – solleciti; – reclami. Il Fornitore ha il compito di prendere in carico la “chiamata” e di smistarla al Responsabile del servizio del Fornitore Terzo, o comunque ai referenti per la presa in carico delle chiamate indicati dallo stesso. 4. Eseguire il controllo tecnico delle attività effettuate dal Fornitore al fine di verificarne l’effettiva esecuzione e la congruenza con il contratto in essere: Il Fornitore ha il compito di verificare la regolarità e la qualità dei servizi erogati dal Fornitore Terzo. Ciò avverrà attraverso specifiche attività di verifica finalizzate ad accertare la correttezza esecutiva degli interventi previsti nel contratto ed in particolare delle attività programmate. Il Fornitore deve in particolare analizzare che i contenuti degli interventi eseguiti siano effettivamente coerenti con l’obiettivo dei Servizi “integrati” (per esempio il mantenimento in perfetta efficienza dell’attuale funzionalità degli immobili/impianti, oppure il ripristino, o la riqualificazione di funzionalità relative alla situazione attuale rispetto a determinati standard qualitativi attesi/concordati, oppure il rispetto delle misure di gestione ambientale previste. 5. Verificare gli stati di avanzamento: Il Fornitore deve verificare gli stati di avanzamento dichiarati dal fornitore terzo nell’ambito dei propri adempimenti contrattuali. 6. Eseguire il controllo economico delle fatture emesse dal Fornitore Terzo: Il Fornitore deve svolgere l’insieme di attività atte a supportare l’Amministrazione Contraente nell’accertamento della correttezza dei documenti riassuntivi degli importi dovuti e dei rendiconti delle attività svolte, predisposti dal Fornitore Terzo a consuntivazione di periodi/attività eseguite. L’accertamento della documentazione contabile è determinante ai fini della eventuale richiesta di chiarimenti/integrazione/revisione della stessa, e per l’approvazione degli importi in essa previsti da corrispondere parte dell’Amministrazione Contraente, nonché, conseguentemente, per l’emissione/approvazione della relativa fattura da parte del Fornitore Terzo. valutazione di eventuali provvedimenti da porre in essere. In tale Relazione devono inoltre essere segnalate eventuali inadempienze rispetto agli obblighi contrattuali che possano dare luogo anche all’applicazione di penali a carico del Fornitore Terzo. La “Relazione di verifica della regolarità esecutiva” deve essere presentata all’Amministrazione Contraente contestualmente alla presentazione del Verbale di Controllo di cui al Comune paragrafo 6.5.1.2. Analogamente, nell’ambito del controllo economico delle fatture emesse dal Fornitore Terzo, il Fornitore deve formalizzare una “Relazione di Sarrochverifica della regolarità contabile”. L’elaborazione deve avvenire a seguito di accurata analisi e verifica, da esprimere in €/kgparte del Fornitore, cioè come rapporto tra della documentazione contabile che il valore in € dell’aggio rispetto al peso unitario (Kg) Fornitore Terzo ha consegnato all’Amministrazione Contraente. La “Relazione di olio raccolto. Nulla l’operatore economicoverifica della regolarità contabile” dovrà pertanto evidenziare le risultanze del controllo, a nessun titolo, potrà pretendere dal Comune nonché le eventuali necessità di Sarroch per il servizio in oggetto, neppure per spese sostenute, spese dirette richieste di chiarimenti e/o indirette relative ad attrezzature, automezzi e personale, compresi contributi e accantonamenti e per spese riferite all’idoneo smaltimento documentazione integrativa e/o recupero degli oli raccoltirevisione dei documenti presentati dal Fornitore Terzo. In tale relazione devono inoltre essere evidenziate eventuali inadempienze rispetto agli obblighi contrattuali che possano dar luogo anche all’applicazione di penali a carico del Fornitore Terzo. Qualora l’Amministrazione abbia attivato il Servizio di Integrazione Gestionale di Servizi appaltati a Terzi, al termine del contratto con il Fornitore Terzo, il Fornitore, in forza dell’Ordinativo Principale di Fornitura già stipulato, si assume l’obbligo di prestare il servizio anche nel caso di risoluzione del contratto terzo, per eventi non prevedibili, prima della scadenza prevista. L’attivazione del Servizio di Integrazione Gestionale dei Servizi Appaltati a Terzi è opzionale, ovvero deve essere espressamente richiesta dall’Amministrazione Contraente in sede di Richiesta Preliminare di Fornitura e quindi nulla è dovuto anche nell’ipotesi in cui gli oli raccolti non soddisfino i parametri di qualità indicati dal Consorzio Obbligatorio Nazionale Ordinativo Principale di raccolta e trattamento Oli e grassi vegetaliFornitura. Per il numero Potrà altrimenti essere ordinabile nel periodo di punti validità della Convenzione tramite Atto Aggiuntivo all’Ordinativo Principale di stoccaggio sono state individuate 14 postazioni nelle quali dovrà essere conferito l'olio esausto dalle utenze. Per le modalità di conferimento, la Ditta dovrà fornire gli utenti di apposito contenitore per la raccolta e il successivo conferimento nei punti di stoccaggio. Potranno essere eventualmente presentate proposte alternative di gestione del servizio da parte della ditta proponente. Restano a carico della Ditta tutti i danni causati dalla stessa durante il servizio di raccolta e trasporto e recupero del materiale prelevato. La Ditta è responsabile dell’idoneità degli automezzi e delle attrezzature utilizzate per l’espletamento del servizio stesso oltre che della destinazione degli olii raccolti presso soggetti abilitati, destinazione che provvederà a relazionare a questo Ente con la documentazione prevista dalla legislazione vigente. La Ditta è inoltre la sola a rispondere di tutto quanto riferito al rapporto di lavoro con il proprio personale essendo, con riguardo allo stesso, tenuto a tutti gli obblighi di legge e contrattuali ivi inclusi gli oneri assicurativi relativi a infortuni, assistenza e quant’altro. La Ditta risponde inoltre direttamente dei danni alle persone o alle cose comunque provocati nell’esecuzione del servizio. La Ditta si impegna ad organizzare una campagna informativa per sensibilizzare le utenze interessate ad un uso corretto di gestione del servizio di conferimento di olio vegetale esausto presso le stazioni di conferimentoFornitura.

Appears in 1 contract

Samples: Facility Management Agreement

Caratteristiche del servizio. Il servizio consiste nell’allestimento nel territorio comunale sarà strutturato mediante l'organizzazione di 14 postazioni mezzi e personale che la Ditta riterrà più opportuna per il conferimento dell’olio vegetale esausto l'ottimale esecuzione dell'appalto. Si segnalano qui di seguito a titolo esemplificativo i dati forniti da FISE ARE e non contestati dai partecipanti al Tavolo tecnico che ha elaborato la Relazione AIR – Determinazione “Linee guida per l'affidamento degli appalti pubblici di servizi postali” - Autorità Nazionale Anticorruzione – Vigilanza Contratti Pubblici. L'organico minimo in fase di esecuzione deve rispettare la seguente proporzione: − 1 addetto ogni 120.000 pezzi di corrispondenza ordinaria da spedire nell'arco dell'anno; − 1 addetto ogni 30.000 pezzi di corrispondenza raccomandata da spedire nell'arco dell'anno. e pertanto deve ammontare almeno a n. 10 (codice CER dieci) unità di personale. Le prestazioni richieste sono: 1) prelievo giornaliero dal lunedì al venerdì (con esclusione dei giorni festivi) della corrispondenza presso l'ufficio postale distributore e trasporto e consegna da quest'ultimo all'Ufficio Protocollo del Comune – Piazza della Resistenza, 20 01 25entro le ore 10,00 del giorno stesso; 2) ritiro della corrispondenza in partenza dall'Ufficio Protocollo (Piazza della Resistenza, 20), dal lunedì al venerdì (con esclusione dei giorni festivi) entro le ore 10,00 (contestualmente alla consegna della corrispondenza in arrivo), ovvero entro altro e comprende: • la raccoltadiverso orario che, al trasporto e all’avvio a recupero dell’olio vegetale esausto; • la rendicontazione a termini per esigenze di legge dell’operato producendo copia dei formulari rifiuti; • l’esecuzione di una campagna di sensibilizzazione della cittadinanza sul tema degli oli esausti di origine domestica. Il concorrente dovrà formulare offerta consistente nell’aggio da corrispondere al Comune di Sarrochservizio, da esprimere in €/kg, cioè come rapporto tra il valore in € dell’aggio rispetto al peso unitario (Kg) di olio raccolto. Nulla l’operatore economico, a nessun titolo, potrà pretendere sia comunicato dal Comune alla Ditta con preavviso di Sarroch almeno 5 giorni lavorativi; 3) svolgimento delle operazioni propedeutiche e comunque connesse allo svolgimento del servizio di recapito che di seguito si elencano in modo indicativo e non necessariamente esaustivo: a) separazione tra gli invii postali da avviare a postalizzazione mediante il Servizio di Poste Italiane S.p.A. o altro gestore e gli invii postali da avviare direttamente; b) attività di pesatura e affrancatura di tutte le tipologie di corrispondenza, comprese l'apposizione manuale sugli invii di francobollo, etichette adesive o codice a barre; c) per il servizio in oggetto, neppure per spese sostenute, spese dirette la posta registrata: stampa e/o indirette relative ad attrezzatureapposizione del codice a barre, automezzi compilazione delle informazioni mancanti sulla cartolina di ricevimento, completamento della distinta di accettazione; d) altre operazioni eventualmente necessarie (per disposizioni di legge o per necessità operative della Ditta) di ciascun invio postale in spedizione da recapitare direttamente, inclusa la predisposizione della modulistica relativa alle raccomandate a.r. e personaleagli altri invii a firma; tali operazioni saranno effettuate in locali in disponibilità della Ditta e attraverso un sistema di recapito che consenta, compresi contributi e accantonamenti e per spese riferite all’idoneo smaltimento e/o recupero degli oli raccolti, e quindi nulla è dovuto anche nell’ipotesi in cui gli oli raccolti non soddisfino i parametri di qualità indicati dal Consorzio Obbligatorio Nazionale di raccolta e trattamento Oli e grassi vegetali. Per il numero di punti di stoccaggio sono state individuate 14 postazioni nelle quali dovrà essere conferito l'olio esausto dalle utenze. Per le modalità di conferimentola posta registrata, la Ditta dovrà fornire gli utenti tracciabilità della posta in uscita e la certificazione di apposito contenitore per la raccolta avvenuta consegna; e) controllo e il successivo conferimento nei punti verifica delle distinte riepilogative predisposte dal Comune e segnalazione all'Ufficio Protocollo – Archivio di stoccaggio. Potranno essere eventualmente presentate proposte alternative eventuali difformità in sede di gestione del servizio da parte della ditta proponente. Restano a carico della Ditta tutti i danni causati dalla stessa durante il servizio rendiconto giornaliero; f) predisposizione di raccolta rendiconti giornalieri e trasporto e recupero del materiale prelevato. La Ditta è responsabile dell’idoneità degli automezzi e delle attrezzature utilizzate per l’espletamento del servizio stesso oltre che della destinazione degli olii raccolti presso soggetti abilitati, destinazione che provvederà a relazionare a questo Ente con la documentazione prevista dalla legislazione vigente. La Ditta è inoltre la sola a rispondere di tutto quanto riferito al rapporto di lavoro con il proprio personale essendo, con riguardo allo stesso, tenuto a tutti gli obblighi di legge e contrattuali ivi inclusi gli oneri assicurativi relativi a infortuni, assistenza e quant’altro. La Ditta risponde inoltre direttamente dei danni alle persone o alle cose comunque provocati nell’esecuzione del servizio. La Ditta si impegna ad organizzare una campagna informativa per sensibilizzare le utenze interessate ad un uso corretto di gestione mensili; g) attivazione del servizio di conferimento ritiro a domicilio, mediante mezzi idonei in disponibilità della Ditta, per il prelievo e la consegna della corrispondenza del Comune; 4) la corrispondenza in uscita viene predisposta dall'Ufficio Protocollo – Archivio del Comune già suddivisa per tipologia (ordinaria, raccomandata, ecc.) e corredata di olio vegetale esausto presso le stazioni di conferimentodistinta numerica giornaliera.

Appears in 1 contract

Samples: Appalto Dei Servizi Postali

Caratteristiche del servizio. In ragione di quanto esposto in premessa, il servizio di cassa dell’Ente deve necessariamente essere strutturato secondo le modalità previste per il c.d. di “cash pooling”, o secondo modalità equivalente indicata in offerta tecnica, che permetta di dare autonomia di spesa alle Strutture come previsto dal Regolamento dell’Ente, mettendo quindi a disposizione dell’Ente un conto corrente principale (c.d. conto “master” o conto unico di Tesoreria) gestito direttamente dall’Amministrazione centrale dell’Ente, al quale sono agganciati una pluralità di conti correnti cosiddetti conti “tecnici” periferici in numero corrispondente alle Strutture sopra elencate, gestiti dalle Strutture medesime. I rapporti intercorrenti tra il conto corrente principale ed i conti correnti periferici devono essere gestiti tramite un sistema di compensazione di tesoreria completamente automatizzato (c.d. “netting”), o sistema equivalente, per mezzo del quale si provveda, con cadenza periodica (giornaliera), a girare sul conto corrente principale tutte le operazioni contabilizzate sui singoli conti correnti periferici, e ad azzerare, contestualmente, tutti i saldi presenti su tali conti periferici. Il servizio consiste nell’allestimento nel territorio comunale di 14 postazioni dovrà essere svolto, senza oneri aggiuntivi per il conferimento dell’olio vegetale esausto l’Ente, con metodologie e criteri informatici, con collegamento diretto telematico a mezzo flussi elettronici tra l’Ente e l’Istituto Cassiere (codice CER 20 01 25home banking), al fine di consentire in tempo reale l’interscambio informatizzato dei dati e comprendedella documentazione riguardante la gestione del servizio stesso, nonché la visualizzazione di tutte le operazioni conseguenti effettuate dall’Istituto Cassiere (invio dei files dei mandati e delle reversali, ritorno quietanze, interrogazioni sui movimenti effettuati, etc…). Oltre ai c/c tecnici suddetti, il Cassiere gestirà altresì, a nome dell’Ente, ulteriori conti correnti “tecnici”, per la gestione separata dei versamenti derivanti dalla partecipazione a congressi, all’utilizzo delle foresterie e da altre entrate. Tali conti dovranno riversare, a chiusura serale, tutti gli importi sui relativi c/c “tecnici” delle singole Strutture dell’Ente. Il Cassiere dovrà garantire, su tali c/c, il pagamento tramite: bonifico; pagamento con carta di credito online; pagamento tramite POS, presso le Strutture dell’Ente appositamente attrezzate. Ove necessario verrà richiesta l’attivazione, a titolo gratuito, di c/c per la raccoltagestione dei conti economali. Il Cassiere dovrà assicurare la presenza di almeno una sua filiale nelle immediate vicinanze delle strutture di ricerca dell’Ente. Il Cassiere, al trasporto e all’avvio a recupero dell’olio vegetale esausto; • la rendicontazione a termini di legge dell’operato producendo copia dei formulari rifiuti; • l’esecuzione nell’ipotesi in cui non disponga di una campagna sua filiale nei pressi delle sedi in cui risultano ubicate le strutture di sensibilizzazione della cittadinanza sul tema ricerca dell’Ente, potrà avvalersi per l’espletamento del servizio in questione, anche di altri istituti di credito, risultando, comunque, esso stesso sempre responsabile degli oli esausti di origine domesticaadempimenti previsti dal presente capitolato. Il concorrente servizio deve essere garantito ogni giorno lavorativo dell’anno e viene svolto dal Cassiere con proprio personale, nei propri locali, nei giorni e con gli orari lavorativi ordinariamente previsti per gli istituti di credito. Negli orari di apertura al pubblico dovranno essere garantite modalità di fruizione del servizio riservate o preferenziali rispetto alla clientela ordinaria. Inoltre, il Cassiere dovrà formulare offerta consistente nell’aggio da corrispondere garantire la presenza di personale dedicato al Comune di Sarroch, da esprimere in €/kg, cioè come rapporto tra il valore in € dell’aggio rispetto al peso unitario (Kg) di olio raccolto. Nulla l’operatore economico, a nessun titolo, potrà pretendere dal Comune di Sarroch per il servizio in oggetto, neppure per spese sostenute, spese dirette epresso ciascuna delle agenzie/o indirette relative ad attrezzature, automezzi e personale, compresi contributi e accantonamenti e per spese riferite all’idoneo smaltimento e/o recupero degli oli raccolti, e quindi nulla è dovuto anche nell’ipotesi in cui gli oli raccolti non soddisfino i parametri di qualità indicati dal Consorzio Obbligatorio Nazionale di raccolta e trattamento Oli e grassi vegetali. Per il numero di punti di stoccaggio sono state individuate 14 postazioni nelle quali dovrà essere conferito l'olio esausto dalle utenze. Per le modalità di conferimento, la Ditta dovrà fornire gli utenti di apposito contenitore per la raccolta e il successivo conferimento nei punti di stoccaggio. Potranno essere eventualmente presentate proposte alternative di gestione del servizio da parte della ditta proponente. Restano a carico della Ditta tutti i danni causati dalla stessa durante il servizio di raccolta e trasporto e recupero del materiale prelevato. La Ditta è responsabile dell’idoneità degli automezzi e delle attrezzature utilizzate per l’espletamento del servizio stesso oltre che della destinazione degli olii raccolti presso soggetti abilitati, destinazione che provvederà a relazionare a questo Ente con la documentazione prevista dalla legislazione vigente. La Ditta è inoltre la sola a rispondere di tutto quanto riferito al rapporto di lavoro con il proprio personale essendo, con riguardo allo stesso, tenuto a tutti gli obblighi di legge e contrattuali ivi inclusi gli oneri assicurativi relativi a infortuni, assistenza e quant’altro. La Ditta risponde inoltre direttamente dei danni alle persone o alle cose comunque provocati nell’esecuzione del servizio. La Ditta si impegna ad organizzare una campagna informativa per sensibilizzare le utenze interessate ad un uso corretto di gestione filiali indicate nella relazione descrittiva del servizio di conferimento cui all’offerta tecnica e dovrà fornire i recapiti dei referenti dei servizi specificati nel presente capitolato. Il servizio dovrà essere sempre attivo per quanto riguarda le operazioni svolte in modalità informatizzata. La struttura organizzativa del Cassiere, dovrà essere immediatamente funzionante a partire dalla data di olio vegetale esausto decorrenza del contratto. Si prende atto che il Cassiere, non avendo la materiale detenzione delle giacenze di cassa dell'Ente, dovrà effettuare, nella qualità di organo di esecuzione, le operazioni di incasso e di pagamento disposte dalle Strutture dell'Ente medesimo a valere sulla contabilità speciale I.N.F.N. aperta presso la Tesoreria Provinciale dello Stato di Roma. Lo scambio di dati e della documentazione inerente al servizio deve avvenire mediante Ordinativo di pagamento e incasso (OPI), nel rispetto delle specifiche tecniche e procedurali e delle regole di colloquio definite nell’Allegato tecnico alle ultime circolari Agid e ABI (circolare AGID n 5/2016). Il Cassiere dovrà garantire all’Ente la possibilità di conservazione sostitutiva degli ordinativi informatici anche per i periodi successivi alla conclusione del servizio di cassa, come da normativa vigente, permettendo ed agevolando l’estrapolazione dei dati senza costi aggiuntivi. Nel caso si verifichino situazioni di indisponibilità del sistema informatico il Cassiere deve avvisare l’Ente per tempo e fornire modalità alternative per far fronte ai pagamenti urgenti. L’interscambio degli ordinativi informatici dovrà avvenire nel rispetto dei seguenti punti: - delle norme specifiche previste dal disciplinare e dal capitolato tecnico; - delle specifiche tecniche che saranno parte integrante del contratto di affidamento del servizio; - delle disposizioni legislative in materia di documenti informatici (cfr. DPR 28 dicembre 2000 n. 445 e D. Lgs. 7 marzo 2005 n. 82, c.d. “Codice dell’amministrazione digitale”); - del D. Lgs. 23 gennaio 2002 n. 10, attuativo della Direttiva 1999/93/CE relativa ad un quadro comunitario per le firme elettroniche; - del D.P.C.M. 13 gennaio 2004, recante “Regole tecniche per la formazione, la trasmissione, la conservazione, la duplicazione, la riproduzione e la validazione, anche temporale, dei documenti informatici”; - dell’art. 1 comma 533 della legge 11 dicembre 2016 (legge di bilancio 2017) che ha previsto l’evoluzione delle rilevazioni SIOPE in SIOPE+; - del Decreto del Ministero dell'economia e delle finanze 30 maggio 2018 recante "Avvio di SIOPE+ per le camere di commercio, le unioni di comuni, le comunita' montane, le università e altri enti"; - delle Regole Tecniche e degli Standard per l’emissione dei documenti informatici relativi alla gestione dei servizi di tesoreria e di cassa degli enti del comparto pubblico attraverso il sistema SIOPE+ emanate dall’Agenzia per l’Italia digitale (AGID) il 30 novembre 2016 e successive modifiche e integrazioni; - delle Regole Tecniche per il colloquio telematico di Amministrazioni pubbliche e Tesorieri con SIOPE+ pubblicate il 10 febbraio 2017 nel sito internet del Ministero dell’Economia e Finanze – Dipartimento della Ragioneria Generale dello Stato e successive modifiche e integrazioni; - del decreto del Ministro dell'Economia e delle finanze del 4 settembre 2017 concernente l'adeguamento della codifica SIOPE degli enti di ricerca al piano dei conti finanziario di cui al decreto del Presidente della repubblica n. 132 del 4 ottobre 2013. Il Cassiere dovrà assicurare la corretta gestione dei pagamenti anche ai fini di garantire l’ottemperanza dell’Ente agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla Legge n. 130/2010 e s.m.i. Il Cassiere dovrà garantire, all’Amministrazione Centrale ed alle Strutture periferiche, i pagamenti in particolare tramite: bonifico; pagamento con carta di credito online; pagamento tramite POS ed altre forme di pagamento previste dalla legge, presso le stazioni Strutture dell’Ente appositamente attrezzate. Il Xxxxxxxx, non avendo la materiale detenzione delle giacenze di conferimentocassa dell’Ente, dovrà effettuare, in qualità di organo di esecuzione, le operazioni di incasso e di pagamento disposte dall’Ente medesimo a valere sull’unica contabilità speciale dell’I.N.F.N. aperta presso la Tesoreria Provinciale dello Stato di Roma.

Appears in 1 contract

Samples: Service Agreement

Caratteristiche del servizio. Il servizio consiste nell’allestimento prevede le seguenti fasi: 1) ritiro giornaliero della corrispondenza da inviare da parte dell'Ente presso Ufficio Arrivo - Protocollo – piano terra - Palazzo di Città – Piazza Xxxxxxx I n.9 alle ore 12,00 delle giornate dal lunedì al venerdì; 2) la restituzione, debitamente firmata, il giorno successivo al ritiro, di copia delle distinte, compilate secondo i modelli di cui all'allegato “B” modelli per distinte per gli invii di posta ordinaria e per gli invii di posta raccomandata. A tal proposito si precisa che: a) per la posta raccomandata semplice A.R., l'Ente fornirà una distinta per ciascun ufficio che l’operatore aggiudicatario dovrà restituire il giorno successivo con timbro e firma e compilata con i numeri dei codici a barre attribuiti a ciascuna raccomandata. Per la posta raccomandata destinata a zone non coperte dall'operatore aggiudicatario, dovrà essere indicato anche il numero del codice a barre del fornitore Poste Italiane; b) per le altre tipologie di posta l’operatore aggiudicatario dovrà firmare una distinta indicante la quantità di corrispondenza presa in carico; 3) La lavorazione a cura della ditta aggiudicataria della corrispondenza di cui al punto 1, la compilazione della modulistica per la posta raccomandata compresi gli avvisi di ricevimento e l’apposizione dei codici a barre sulla posta raccomandata. I costi del materiale cartaceo (moduli per ricevute di ritorno, moduli per accettazione raccomandate, etichette da apporre sulla corrispondenza) saranno a carico dell’operatore aggiudicatario; 4) La raccolta, il trasporto, lo smistamento e la distribuzione ai destinatari degli invii postali in tutto il territorio nazionale con i seguenti tempi di consegna massimi: a. POSTA NORMALE (ordinaria): • 4 giorni lavorativi successivi alla data di accettazione nel territorio comunale Comune di 14 postazioni Andria per le altre località (per almeno il conferimento dell’olio vegetale esausto (codice CER 20 01 2590% dei casi), e comprende; b. POSTA RACCOMANDATA: • 4 - 6 giorni lavorativi successivi alla data di accettazione per la raccolta, al trasporto e all’avvio a recupero dell’olio vegetale esausto; • la rendicontazione a termini di legge dell’operato producendo copia dei formulari rifiuti; • l’esecuzione di una campagna di sensibilizzazione della cittadinanza sul tema degli oli esausti di origine domestica. Il concorrente dovrà formulare offerta consistente nell’aggio da corrispondere al corrispondenza nel Comune di SarrochAndria e in tutto il territorio nazionale (per almeno il 90% dei casi); 5) Limitatamente alla posta raccomandata, l'impegno da esprimere parte dell'operatore aggiudicatario a: 1. effettuare almeno un tentativo di consegna; nel caso in €/kgcui l'operatore aggiudicatario non fosse in grado di consegnare l’invio al destinatario per assenza di quest'ultimo o di altro soggetto abilitato per legge a ricevere l’invio, cioè come rapporto tra l'operatore aggiudicatario è obbligato a lasciare un avviso di tentata consegna (avviso di giacenza) nella cassetta domiciliare del destinatario con indicazione del punto di giacenza ove il valore destinatario potrà ritirare la Corrispondenza in € dell’aggio rispetto al peso unitario (Kg) giacenza. Qualora il punto di olio raccolto. Nulla l’operatore economico, a nessun titolo, potrà pretendere dal giacenza non sia presente nel CAP o nel Comune di Sarroch consegna, l'operatore aggiudicatario dovrà assicurare un servizio di consegna della giacenza al destinatario su appuntamento concordato tramite numero di telefono presente sull’avviso di giacenza; 2. assicurare un tempo di giacenza pari ad almeno 30 giorni solari per la Posta Raccomandata, decorrenti dalla data di consegna dell’avviso di giacenza. Se del caso, il termine di giacenza sopra riportato si riferirà alla data in cui viene effettuato il secondo tentativo di consegna; 3. in caso di raccomandata A/R le cartoline saranno già precompilate ed unite alle relative buste con una graffetta, sarà cura dell’aggiudicatario verificare la corrispondenza del destinatario sia sulle cartoline che sulla busta; le cartoline di A/R dovranno essere fornite dall’aggiudicatario dell’appalto; 4. offrire un servizio di tracciatura tale da permettere alla Sede Mittente la verifica in tempo reale dello stato di lavorazione degli invii attraverso una ricerca per codice identificativo della comunicazione, secondo le normali prassi in uso nel mercato dei servizi postali; il servizio in oggetto, neppure per spese sostenute, spese dirette di tracciatura dovrà essere accessibile mediante Sito web e/o indirette relative ad attrezzaturetramite numero verde gratuito. 6) la posta segnalata come urgente dall’Ufficio Protocollo dovrà comunque essere presa in carico e spedita il giorno stesso della consegna; 7) L’inoltro, automezzi il giorno successivo al ritiro giornaliero di cui al punto 1, tramite il fornitore Poste Italiane, della corrispondenza destinata a zone non coperte dall’operatore aggiudicatario. Tale inoltro avverrà a spese dell’operatore aggiudicatario stesso che dovrà applicare all’Ente la medesima tariffa di cui l’offerta presentata in sede di gara. L’operatore provvederà anche all’affrancatura di tale corrispondenza non richiedendo, pertanto, alcun costo addizionale o pigione aggiuntiva all’Ente. Le spese sostenute per l’inoltro, così come descritte, saranno addebitate all’Ente con la prima fattura successiva all’inoltro stesso. 8) La consegna giornaliera dei report compilati secondo i modelli dell’allegato C “reportistica giornaliera” riferiti al giorno precedente, verranno consegnati al momento del ritiro della posta e personale, compresi contributi e accantonamenti e per spese riferite all’idoneo smaltimento e/o recupero degli oli raccolti, e quindi nulla è dovuto anche nell’ipotesi in cui gli oli raccolti non soddisfino i parametri di qualità indicati dal Consorzio Obbligatorio Nazionale di raccolta e trattamento Oli e grassi vegetali. Per il numero di punti di stoccaggio sono state individuate 14 postazioni nelle quali che dovrà essere conferito l'olio esausto dalle utenzericonsegnato il giorno successivo debitamente firmato. Per A tal fine sulle buste o su un gruppo di buste verrà indicato il codice del centro di costo del servizio che ha redatto la lettera (l’Ufficio Protocollo fornirà all’aggiudicatario l’elenco dei codici con i servizi corrispondenti) ove previsto nel PEG. Scopo di tale reportistica è quello di conoscere: a) I costi giornalieri complessivi sostenuti dall’Ente per le modalità proprie spedizioni; b) I costi giornalieri differenziati per tipologia di conferimento, la Ditta dovrà fornire gli utenti di apposito contenitore per la raccolta corrispondenza e il successivo conferimento nei punti di stoccaggio. Potranno essere eventualmente presentate proposte alternative di gestione in base alla copertura del servizio da parte dell’operatore aggiudicatario; c) La corrispondenza giornaliera complessiva distinta per tipologia spedita da ciascun settore/servizio. 9) Nel servizio sono da ritenersi comprese tutte le richieste saltuarie di ritiro e/o consegna della corrispondenza (es. spedizione in contrassegno). La ditta proponentedovrà assicurare una copertura per il servizio sul territorio nazionale ovvero per le zone non servite utilizzare altro gestore di servizi applicando nella fattispecie lo spesso prezzo offerto in gara. Restano a carico Sarà cura della Ditta tutti i danni causati dalla stessa durante il aggiudicataria del servizio, provvedere a proprie spese ad inoltrare anche la corrispondenza verso quelle destinazioni non coperte dallo stesso servizio postale privato applicando al Comune la medesima tariffa di raccolta e trasporto e recupero del materiale prelevatocui l’offerta presentata in sede di gara. La Ditta aggiudicataria organizzerà l'esecuzione del servizio, a sua cura e spese, fornendo manodopera necessaria e l'organizzazione tecnica, provvedendo ad eventuali assenze con una immediata sostituzione. 10) In caso di sciopero dei propri dipendenti, l’impresa aggiudicataria sarà tenuta a darne comunicazione all’Amministrazione Comunale, in via preventiva e tempestiva. Nel caso lo sciopero si protragga oltre le 48 ore continuative, l’aggiudicatario è responsabile dell’idoneità degli automezzi tenuto ad assicurare le lavorazioni urgenti. Si applicano comunque le disposizioni di cui alla L. 12.06.1990 n. 146, art. 1 - comma 2 lettera e) - e delle attrezzature utilizzate successive modificazioni ed integrazioni, attenendosi al disposto “per l’espletamento la tutela dei servizi minimi essenziali”, rientrando il servizio oggetto dell’appalto in tale casistica. 11) All'inizio del servizio stesso oltre che la ditta aggiudicataria si obbliga a fornire l'elenco nominativo del personale con relative generalità e recapiti individuando tra di essi un referente a cui il Comune può contestare eventuali inadempienze o fare comunicazioni di qualsiasi natura. Con l'affidamento del presente servizio, il Comune, in qualità di titolare del trattamento dei dati contenuti nei documenti relativi al servizio, designa formalmente la ditta aggiudicataria, ai sensi dell'art. 29 del D. Lgs. 196/2003, quale “Responsabile esterno del trattamento”. Conseguentemente la Ditta deve garantire il pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo relativo alla riservatezza degli invii di corrispondenza ed alla sicurezza del funzionamento della destinazione degli olii raccolti presso soggetti abilitatirete in relazione al trasporto della protezione dei dati (D.Lgs. 196/2003 e D.Lgs. 261/1999). 12) E’ vietata qualsiasi forma di cessione, destinazione che provvederà a relazionare a questo Ente con la documentazione prevista totale o parziale, del contratto discendente dalla legislazione vigentepresente procedura telematica. La Ditta violazione del divieto è inoltre la sola a rispondere causa di tutto quanto riferito al rapporto risoluzione contrattuale. Il subappalto è consentito nel limite massimo del 30% previsto dall'art. 105 del D.Lgs n. 50/16. Le imprese subappaltatrici devono comunque possedere le licenze postali individuali rilasciate dal Ministero delle Comunicazioni per le prestazioni di lavoro con il proprio personale essendo, con riguardo allo stesso, tenuto a tutti gli obblighi servizi postali di legge cui all’art.5 del D. Lg.vo 261/99 e contrattuali ivi inclusi gli oneri assicurativi relativi a infortuni, assistenza art. 1 comma 4 del D.M. 4/2/2000 n.73 e quant’altro. l’autorizzazione postale generale di cui all’art.6 D. Lg.vo 261/99 e art.3 D.M. 4/2/2000 n.73. 13) La Ditta aggiudicataria risponde inoltre pienamente per danni a persone e cose che dovessero derivare dall'espletamento delle prestazioni contrattuali imputabili direttamente dei danni alle persone o alle cose comunque provocati nell’esecuzione del servizioindirettamente ad essa o a suoi dipendenti. La Ditta 14)Per i servizi aggiuntivi si impegna ad organizzare una campagna informativa per sensibilizzare le utenze interessate ad un uso corretto di gestione del servizio di conferimento di olio vegetale esausto presso le stazioni di conferimentoapplica l’art.63 co.5 D. Lg.vo 50/2016.

Appears in 1 contract

Samples: Capitolato Speciale Per l'Affidamento Dei Servizi Di Postalizzazione Della Corrispondenza