Cruscotto e diagnostica degli apparati. Il sistema SBE in esercizio dispone di un modulo di supervisione degli apparati periferici. Tale modulo ha lo scopo di consentire, all’operatore dedicato, il monitoraggio dello stato di funzionamento dell’intero parco macchine installato con la possibilità di effettuare una serie di interventi da remoto. Si richiede che il modulo di supervisione si interfacci con l’operatore attraverso un cruscotto che dovrà riportare la struttura del sistema. Tale cruscotto dovrà evidenziare in modo intuitivo lo stato di funzionamento dell’intero sistema. Si dovrà visualizzare lo stato di funzionamento delle apparecchiature , e per ogni apparecchiatura lo stato di funzionamento degli apparati che la compongono. In particolare dovrà essere possibile filtrare per tipologia di apparati (es.: TVM, CNV, ecc.) e tipologia di allarmi (amministrativi, tecnici). Si dovrà prevedere la possibilità di separare le gestioni del monitoraggio degli apparati montati sugli autobus da quelli presenti sull’asse del metrò a seconda del profilo operatore. Inoltre il cruscotto dovrà consentire la possibilità di filtrare i risultati in base allo stato dell’apparato (es.: funzionante/non funzionante). In particolare, l’esigenza è quella di assicurare la possibilità all’operatore di configurare lo stato dell’apparato in funzione di un set di allarmi/malfunzionamenti riscontrabili sul singolo apparato stesso (es. se in una TVM è guasto un accettatore di monete si verifica un messaggio di allerta; se contemporaneamente è fuori uso anche il POS il messaggio deve essere di allarme). L’operatore attraverso un’interfaccia intuitiva potrà modificare i criteri di sovrapposizione degli allarmi che determinano il funzionamento/non funzionamento dell’apparato. Per gli apparati di emissione titoli (TVM e TOM), dovrà essere compresa all’interno del modulo di supervisione degli apparati, una funzionalità che permetta, per ciascun apparato di vendita, la visualizzazione in tempo reale delle informazioni relative al numero di titoli emessi per ciascuna tipologia tariffaria e di supporto (es.: n° chip on paper, n° ricariche effettuate, ). Il Sistema dovrà implementare due modalità di monitoraggio/consultazione: - monitoraggio real-time per le apparecchiature connesse in modo permanente (valida xxxx xxxxx, emettitrici presidiate, emettitrici self-service ecc.); - consuntivazione / consultazione, di tutte le apparecchiature, per l’analisi dei dati di attività (e.g. eventi contabili TVM) e possibilità di invio comand...
