Common use of Durata del contratto e modalità di conclusione Clause in Contracts

Durata del contratto e modalità di conclusione. La durata nominale del contratto previsto dalla presente fornitura è di 60 mesi a partire dalla data di sottoscrizione del contratto. L’Aggiudicatario è tenuto a consegnare la soluzione completa di tutte le parti specificate nel presente Capitolato Tecnico entro un massimo di 180 giorni solari dalla data di sottoscrizione del contratto. La non osservanza di tale pianificazione da parte dell’Aggiudicatario è soggetta all’applicazione di penali e può determinare l’eventuale risoluzione del contratto. Le attività di collaudo, formazione ed avviamento del sistema in produzione dovranno completarsi entro un periodo di 20 giorni solari dal termine delle attività di sviluppo del sistema e comunque entro e non oltre 180 giorni solari dalla sottoscrizione del contratto. In esito al collaudo positivo, decorrerà il servizio di assistenza e manutenzione (in questo secondo caso, trascorso il previsto periodo di garanzia contrattuale) che l'Aggiudicatario dovrà garantire sino alla scadenza naturale del contratto. La durata del servizio di assistenza è di 42 mesi e/o comunque fino alla decorrenza dei 60 mesi del contratto, a partire dalla data di avvio del sistema in produzione. Il servizio di manutenzione correttiva comprende un periodo di garanzia di 12 mesi a partire dalla data di avvio del sistema in produzione; il servizio di manutenzione correttiva proseguirà, dopo il periodo di garanzia, fino alla decorrenza dei rimanenti 42 mesi del contratto. Alla conclusione naturale del contratto l’Aggiudicatario è tenuto a garantire ad ATS un adeguato passaggio di consegne al fornitore subentrante. Le stesse modalità dovranno essere assicurate dall’Aggiudicatario in caso di eventuale conclusione anticipata della fornitura. Si sottolinea che l’affiancamento dell’Aggiudicatario al fornitore subentrante deve riguardare in particolare il trasferimento della base dati nel futuro ambiente operativo in modo da rendere più efficace l’avvio del nuovo servizio di fornitura; per lo svolgimento di queste attività l’Aggiudicatario non potrà imputare alcun costo ad ATS in quanto già dovuti e ricompresi nel presente contratto. In generale, in linea con quanto previsto dalla normativa e dalle Linee Guida AgID, l’Aggiudicatario è tenuto a garantire, in ogni momento e senza oneri per ATS, l’export dell’intera base dati, in un formato standard, aperto e documentato (attraverso metadata). In linea con la normativa vigente, con particolare riferimento alle circolari AgID n. 2 e n. 3 del 9 aprile 2018 e relativi allegati (fare riferimento al capitolo “Riferimenti documentali e normativi” del presente documento), l’Aggiudicatario deve consentire la migrazione del servizio verso un altro gestore, con conseguente eliminazione permanente dei dati ATS dai propri archivi al termine del contratto.

Durata del contratto e modalità di conclusione. La durata nominale del contratto previsto dalla presente fornitura è di 60 36 mesi (3 anni) a partire dalla data di sottoscrizione del contratto, con possibilità di proroga per altri 36 mesi (3 anni). L’Aggiudicatario è tenuto a consegnare la soluzione completa di tutte le parti specificate nel presente Capitolato Tecnico entro un massimo di 180 30 giorni solari dalla data di sottoscrizione del contratto. La non osservanza di tale pianificazione da parte dell’Aggiudicatario è soggetta all’applicazione di penali e può determinare l’eventuale risoluzione del contratto. Le attività di collaudo, formazione ed avviamento del sistema in produzione dovranno completarsi entro un periodo di 20 10 (dieci) giorni solari dal termine delle attività di sviluppo e di predisposizione del sistema e comunque entro e non oltre 180 giorni solari sistema. A partire dalla data di sottoscrizione del contratto, l’Aggiudicatario dovrà provvedere alla fornitura dei certificati digitali relativi a tutti gli ambienti operativi dedicati ad ATS (collaudo, produzione) ed erogare i relativi servizi di cloud hosting attraverso una infrastruttura SaaS che garantisca ad ATS la disponibilità, come detto, di due ambienti operativi indipendenti (collaudo, produzione). In esito al collaudo positivo, decorrerà il servizio di assistenza tecnica e manutenzione (in questo secondo caso, trascorso il previsto periodo di garanzia contrattuale) che l'Aggiudicatario dovrà garantire sino alla scadenza naturale del contratto. La durata Alla conclusione naturale del servizio contratto è prevista la possibilità di assistenza è di 42 mesi e/o comunque fino alla decorrenza dei 60 mesi del contratto, a partire dalla data di avvio del sistema in produzione. Il servizio prorogare i servizi di manutenzione correttiva comprende un periodo e di garanzia assistenza tecnica, senza variazioni di 12 mesi a partire dalla data di avvio del sistema in produzione; il servizio di manutenzione correttiva proseguirà, dopo il periodo di garanzia, fino alla decorrenza dei rimanenti 42 mesi del contrattocanone. Alla conclusione naturale del contratto l’Aggiudicatario è tenuto a garantire ad ATS un adeguato passaggio di consegne al fornitore subentrante. Le stesse modalità dovranno essere assicurate dall’Aggiudicatario in caso di eventuale conclusione anticipata della fornitura. Si sottolinea che l’affiancamento dell’Aggiudicatario al fornitore subentrante deve riguardare in particolare il trasferimento integrale della base dati nel futuro ambiente operativo dati, opportunamente documentata attraverso metadati ed in modo da rendere più efficace l’avvio del nuovo servizio di fornituraun formato aperto e non proprietario; per lo svolgimento di queste attività l’Aggiudicatario non potrà imputare alcun costo ad ATS in quanto già dovuti e ricompresi nel presente contratto. In generale, in linea con quanto previsto dalla normativa e dalle Linee Guida AgID, l’Aggiudicatario è tenuto a garantire, in ogni momento e senza oneri per ATS, l’export dell’intera base dati, in un formato standard, aperto e documentato (attraverso metadata). In linea con la normativa vigente, con particolare riferimento alle circolari AgID n. 2 e n. 3 del 9 aprile 2018 e relativi allegati (fare riferimento al capitolo “Riferimenti documentali e normativi” del presente documento), al termine del contratto l’Aggiudicatario deve consentire la migrazione dei dati del servizio verso un altro gestoregestore SaaS, con conseguente eliminazione permanente dei dati ATS dai propri archivi al dei dati di proprietà di ATS. Al termine del contrattocontratto o in qualsiasi momento solo dopo esplicita richiesta del titolare, i dati in possesso dell’Aggiudicatario e/o di eventuali suoi subfornitori dovranno essere cancellati, in qualsiasi forma essi siano detenuti. Al termine del servizio l’aggiudicatario dovrà garantire gli adempimenti fiscali e previdenziali e le altre tipologie di dichiarazioni del periodo di competenza quali a titolo esemplificativo non esaustivo CU, DMA, F24, Conto Annuale, FLU.PER .

Durata del contratto e modalità di conclusione. La durata nominale del contratto previsto dalla presente fornitura è di 60 36 mesi a partire dalla data di sottoscrizione del contratto. In particolare: • il servizio di manutenzione (ordinaria ed evolutiva) e il servizio di formazione decorrono dalla data di collaudo positivo della soluzione; • l’erogazione dei servizi cloud SaaS decorre dalla data di sottoscrizione del contratto. L’Aggiudicatario è tenuto a consegnare la soluzione completa di in tutte le parti specificate nel presente Capitolato Tecnico ed a superare positivamente il collaudo, entro un massimo di 180 120 giorni solari dalla data di sottoscrizione del contratto. La non osservanza di tale pianificazione da parte dell’Aggiudicatario è soggetta all’applicazione tempistica può determinare l’applicazione di penali e può determinare e/o l’eventuale risoluzione del contratto. Le attività Dalla data di collaudosottoscrizione del contratto, formazione ed avviamento l’Aggiudicatario dovrà provvedere alla fornitura di tutti i certificati digitali necessari per la messa in esercizio del sistema in produzione dovranno completarsi entro un periodo informativo ed erogare i relativi servizi di 20 giorni solari dal termine delle cloud hosting necessari per avviare le attività di sviluppo del sistema e comunque entro di collaudo attraverso una infrastruttura che garantisca almeno due ambienti operativi indipendenti (test/collaudo e non oltre 180 giorni solari dalla sottoscrizione del contrattoproduzione). In esito al collaudo positivo, decorrerà il servizio È prevista la possibilità di assistenza e manutenzione (in questo secondo caso, trascorso il previsto periodo di garanzia contrattuale) che l'Aggiudicatario dovrà garantire sino alla scadenza naturale del contratto. La durata del servizio di assistenza è di 42 mesi e/o comunque fino alla decorrenza dei 60 mesi del contratto, a partire dalla data di avvio del sistema in produzione. Il servizio di prorogare mensilmente la manutenzione correttiva comprende e l’assistenza, senza variazioni di canone, per un periodo di garanzia massimo di 12 mesi a partire dalla data di avvio mesi. ATS corrisponderà i relativi compensi calcolati sulla base del sistema in produzione; il servizio di manutenzione correttiva proseguirà, dopo il periodo di garanzia, fino alla decorrenza dei rimanenti 42 mesi valore del contrattocanone del presente servizio. Alla conclusione naturale del contratto l’Aggiudicatario L’Aggiudicatario è tenuto a garantire ad ATS un adeguato passaggio di consegne al fornitore subentrantealla conclusione naturale del contratto. Le stesse modalità dovranno essere assicurate dall’Aggiudicatario in caso di eventuale conclusione anticipata della fornitura. Si sottolinea che l’affiancamento dell’Aggiudicatario al fornitore subentrante deve riguardare in particolare il trasferimento della base dati nel futuro ambiente operativo in modo da rendere più efficace l’avvio del nuovo servizio di fornitura; per lo svolgimento di queste attività l’Aggiudicatario non potrà imputare alcun costo ad ATS in quanto già dovuti e ricompresi nel presente contrattoservizio. In generale, in linea con quanto previsto dalla normativa e dalle Linee Guida AgIDparticolare, l’Aggiudicatario è tenuto a garantire, in ogni momento e senza oneri per ATS, l’export dell’intera base dati, in un formato standard, aperto e documentato (attraverso metadata)documentato. In linea con la normativa vigente, in particolare con particolare riferimento alle le circolari AgID n. 2 n.2 e n. 3 n.3 del 9 aprile 2018 e relativi allegati (fare riferimento al capitolo “Riferimenti documentali e normativi” del presente documento), l’Aggiudicatario deve consentire la migrazione del servizio verso un altro gestoreFornitore SaaS, con conseguente eliminazione permanente dei propri dati ATS dai propri archivi al termine del contratto.

Durata del contratto e modalità di conclusione. La durata nominale del contratto previsto dalla presente fornitura è di 60 mesi a partire dalla data di sottoscrizione del contratto. L’Aggiudicatario è tenuto a consegnare la soluzione completa di tutte le parti specificate nel presente Capitolato Tecnico entro un massimo di 180 20 giorni solari dalla data di sottoscrizione del contratto. La non osservanza di tale pianificazione da parte dell’Aggiudicatario è soggetta all’applicazione di penali e può determinare l’eventuale risoluzione del contratto. Le attività di collaudo, formazione ed avviamento del sistema in produzione dovranno completarsi entro un periodo di 20 15 giorni solari dal termine delle attività dall’avvio del servizio. La non osservanza di sviluppo tale pianificazione da parte dell’Aggiudicatario è soggetta all’applicazione di penali e può determinare l’eventuale risoluzione del sistema e comunque entro e non oltre 180 giorni solari contratto. A partire dalla data di sottoscrizione del contratto, l’Aggiudicatario dovrà provvedere alla fornitura dei certificati digitali, ove previsti, per il sistema informativo ed erogare i relativi servizi di cloud hosting necessari per avviare le attività di sviluppo, collaudo e messa in esercizio del sistema. In esito al collaudo positivo, decorrerà il servizio di assistenza e manutenzione (in questo secondo caso, trascorso il previsto periodo di garanzia contrattuale) che l'Aggiudicatario dovrà garantire sino alla scadenza naturale del contratto. La durata del servizio di assistenza è di 42 mesi e/o comunque fino alla decorrenza dei 60 mesi del contrattomesi, a partire dalla data di avvio del sistema in produzione. Il servizio di manutenzione correttiva comprende un l’intero periodo di garanzia di 12 mesi a partire dalla data di avvio del sistema in produzione; il servizio di manutenzione correttiva proseguirà, dopo il periodo di garanzia, fino alla decorrenza dei rimanenti 42 mesi del contratto. Alla conclusione naturale del contratto l’Aggiudicatario è tenuto a garantire ad ATS un adeguato passaggio di consegne al fornitore subentrante. Le stesse modalità dovranno essere assicurate dall’Aggiudicatario in caso di eventuale conclusione anticipata della fornitura. Si sottolinea che l’affiancamento dell’Aggiudicatario al fornitore subentrante deve riguardare in particolare il trasferimento della base dati nel futuro ambiente operativo in modo da rendere più efficace l’avvio del nuovo servizio di fornitura; per lo svolgimento di queste attività l’Aggiudicatario non potrà imputare alcun costo ad ATS in quanto già dovuti e ricompresi nel presente contratto. In generale, in linea con quanto previsto dalla normativa e dalle Linee Guida AgID, l’Aggiudicatario è tenuto a garantire, in ogni momento e senza oneri per ATS, l’export dell’intera base dati, in un formato standard, aperto e documentato (attraverso metadata). L’atiivtà dovrà essere completata entro 15 giorni lavorativi dalla richiesta. In linea con la normativa vigente, con particolare riferimento alle circolari AgID n. 2 e n. 3 del 9 aprile 2018 e relativi allegati (fare riferimento al capitolo “Riferimenti documentali e normativi” del presente documento)allegati, l’Aggiudicatario deve consentire la migrazione del servizio verso un altro gestoregestore SaaS, con conseguente eliminazione permanente dei dati ATS dai propri archivi al termine del contratto. 10 SLA richiesti e criteri di misura Dato il rilevante impatto che tale applicativo ha sull’operatività di ATS, un importante elemento di valutazione è la qualità del servizio offerto agli utenti del sistema (dipendenti e utenti esterni), in tutti gli scenari di riferimento, misurata attraverso la rispondenza a specifici indicatori di qualità e relativi SLA riguardanti anche i tempi di risoluzione di eventuali problematiche o anomalie o difetti che dovessero emergere e verificarsi in esercizio. L’Aggiudicatario è tenuto a garantire il servizio di manutenzione ed assistenza dal lunedì al venerdì – dalle ore 9:00 alle 19:00. Negli stessi orari devono essere garantiti i seguenti servizi: • help desk; • raccolta, registrazione e instradamento delle richieste di intervento in caso di xxxxxx; • verifica dell’esecuzione dell’intervento riparatore e registrazione della conclusione del ticket. Il sistema di tracciatura utilizzato dall’Aggiudicatario deve permettere ad ATS la ricezione di notifiche o comunicazioni relative ad ogni cambio di stato delle segnalazioni effettuate fino alla chiusura dei ticket da parte dei gruppi tecnici preposti.

Durata del contratto e modalità di conclusione. La durata nominale del contratto previsto dalla presente fornitura è di 60 mesi (5 anni) a partire dalla data di sottoscrizione del contratto, con possibilità di rinnovo per altri 60 mesi (5 anni). L’Aggiudicatario Per l’ATS di Bergamo la decorrenza contrattuale è fissata al 01.01.2024. L’aggiudicatario è tenuto a consegnare la soluzione completa di tutte le parti specificate nel presente Capitolato Tecnico entro un massimo di 180 30 (trenta) giorni solari dalla data di sottoscrizione del contratto. La non osservanza di tale pianificazione da parte dell’Aggiudicatario è soggetta all’applicazione di penali e può determinare l’eventuale risoluzione del contratto. Le attività di collaudo, formazione ed avviamento del sistema in produzione dovranno completarsi entro un periodo di 20 30 (trenta) giorni solari dal termine delle attività di sviluppo e di predisposizione del sistema e comunque entro e non oltre 180 giorni solari sistema. A partire dalla data di sottoscrizione del contratto, l’aggiudicatario dovrà provvedere alla fornitura dei certificati digitali relativi a tutti gli ambienti operativi dedicati a ciascuna ATS (collaudo, produzione) ed erogare i relativi servizi di cloud hosting attraverso una infrastruttura SaaS che garantisca all’ATS la disponibilità, di due ambienti operativi indipendenti (collaudo, produzione). In esito al collaudo positivo, decorrerà il servizio di assistenza tecnica e manutenzione (in questo secondo caso, trascorso il previsto periodo di garanzia contrattuale) che l'Aggiudicatario l'aggiudicatario dovrà garantire sino alla scadenza naturale del contratto. La durata Alla conclusione naturale del servizio contratto è prevista la possibilità di assistenza è rinnovare i servizi di 42 mesi e/o comunque fino alla decorrenza dei 60 mesi del contrattoassistenza, a partire dalla data di avvio del sistema in produzione. Il servizio di manutenzione correttiva comprende un periodo evolutiva (ipotizzando il medesimo numero di garanzia giornate uomo a consumo) e di 12 mesi a partire dalla data di avvio del sistema in produzione; il servizio di manutenzione correttiva proseguirà, dopo il periodo di garanzia, fino alla decorrenza dei rimanenti 42 mesi del contrattocloud hosting. Alla conclusione naturale del contratto l’Aggiudicatario l’aggiudicatario è tenuto a garantire ad ATS un adeguato passaggio di consegne al fornitore subentrante. Le stesse modalità dovranno essere assicurate dall’Aggiudicatario in caso di eventuale conclusione anticipata della fornitura. Si sottolinea che l’affiancamento dell’Aggiudicatario al fornitore subentrante deve riguardare in particolare all’Amministrazione il trasferimento integrale della base dati nel futuro ambiente operativo dati, opportunamente documentata attraverso metadati ed in modo da rendere più efficace l’avvio del nuovo servizio di fornituraun formato aperto e non proprietario; per lo svolgimento di queste attività l’Aggiudicatario l’aggiudicatario non potrà imputare alcun costo ad ATS all’ATS contraente, in quanto già dovuti e ricompresi nel presente contratto. In generale, in linea con quanto previsto dalla normativa e dalle Linee Guida AgID, l’Aggiudicatario l’aggiudicatario è tenuto a garantire, in ogni momento e senza oneri per ATS, l’export dell’intera base dati, in un formato standard, aperto e documentato (attraverso metadata). In linea con la normativa vigente, con particolare riferimento alle circolari AgID n. 2 e n. 3 del 9 aprile 2018 e relativi allegati (fare riferimento al capitolo “Riferimenti documentali e normativi” del presente documento), l’Aggiudicatario al termine del contratto l’aggiudicatario deve consentire la migrazione dei dati del servizio verso un altro gestoregestore SaaS, con conseguente eliminazione permanente dei dati ATS dai propri archivi al dei dati di proprietà dell’ATS. Al termine del contrattocontratto o in qualsiasi momento solo dopo esplicita richiesta del titolare, i dati in possesso dell’aggiudicatario e/o di eventuali suoi subfornitori dovranno essere cancellati, in qualsiasi forma essi siano detenuti.

Durata del contratto e modalità di conclusione. La durata nominale del contratto previsto dalla presente fornitura è di 60 mesi (5 anni) a partire dalla data di sottoscrizione del contratto, con possibilità di proroga per altri 6 mesi. L’Aggiudicatario è tenuto a consegnare la soluzione completa di tutte le parti specificate nel presente Capitolato Tecnico entro un massimo di 180 60 giorni solari dalla data di sottoscrizione del contratto. La non osservanza di tale pianificazione da parte dell’Aggiudicatario è soggetta all’applicazione di penali e può determinare l’eventuale risoluzione del contratto. Le attività di collaudo, formazione ed avviamento del sistema in produzione dovranno completarsi entro un periodo di 20 30 (trenta) giorni solari dal termine delle attività di sviluppo e di predisposizione del sistema e comunque entro e non oltre 180 giorni solari sistema. A partire dalla data di sottoscrizione del contratto, l’Aggiudicatario dovrà provvedere alla fornitura dei certificati digitali relativi a tutti gli ambienti operativi dedicati ad ATS (collaudo, produzione) ed erogare i relativi servizi di cloud hosting attraverso una infrastruttura SaaS che garantisca ad ATS la disponibilità, come detto, di due ambienti operativi indipendenti (collaudo, produzione). In esito al collaudo positivo, decorrerà il servizio di assistenza tecnica e manutenzione (in questo secondo caso, trascorso il previsto periodo di garanzia contrattuale) che l'Aggiudicatario dovrà garantire sino alla scadenza naturale del contratto. La durata Alla conclusione naturale del servizio contratto è prevista la possibilità di assistenza è di 42 mesi e/o comunque fino alla decorrenza dei 60 mesi del contratto, a partire dalla data di avvio del sistema in produzione. Il servizio prorogare i servizi di manutenzione correttiva comprende un periodo e di garanzia assistenza tecnica, senza variazioni di 12 mesi a partire dalla data di avvio del sistema in produzione; il servizio di manutenzione correttiva proseguirà, dopo il periodo di garanzia, fino alla decorrenza dei rimanenti 42 mesi del contrattocanone. Alla conclusione naturale del contratto l’Aggiudicatario è tenuto a garantire ad ATS un adeguato passaggio di consegne al fornitore subentrante. Le stesse modalità dovranno essere assicurate dall’Aggiudicatario in caso di eventuale conclusione anticipata della fornitura. Si sottolinea che l’affiancamento dell’Aggiudicatario al fornitore subentrante deve riguardare in particolare il trasferimento integrale della base dati nel futuro ambiente operativo dati, opportunamente documentata attraverso metadati ed in modo da rendere più efficace l’avvio del nuovo servizio di fornituraun formato aperto e non proprietario; per lo svolgimento di queste attività l’Aggiudicatario non potrà imputare alcun costo ad ATS in quanto già dovuti e ricompresi nel presente contratto. In generale, in linea con quanto previsto dalla normativa e dalle Linee Guida AgID, l’Aggiudicatario è tenuto a garantire, in ogni momento e senza oneri per ATS, l’export dell’intera base dati, in un formato standard, aperto e documentato (attraverso metadata). In linea con la normativa vigente, con particolare riferimento alle circolari AgID n. 2 e n. 3 del 9 aprile 2018 e relativi allegati (fare riferimento al capitolo “Riferimenti documentali e normativi” del presente documento), al termine del contratto l’Aggiudicatario deve consentire la migrazione dei dati del servizio verso un altro gestoregestore SaaS, con conseguente eliminazione permanente dei dati ATS dai propri archivi al dei dati di proprietà di ATS. Al termine del contrattocontratto o in qualsiasi momento solo dopo esplicita richiesta del titolare, i dati in possesso dell’Aggiudicatario e/o di eventuali suoi subfornitori dovranno essere cancellati, in qualsiasi forma essi siano detenuti.