Common use of Infrastruttura e servizi tecnologici Clause in Contracts

Infrastruttura e servizi tecnologici. 9.5.1 Accesso a una piattaforma bibliografica e/o amministrativa ● effettuare, secondo differenti canali, l’interrogazione, la visualizzazione e l’esportazione dei dati bibliografici e gestionali relativi agli abbonamenti in corso (ordini e stato degli abbonamenti); ● inoltrare direttamente i solleciti: ● verificare lo stato delle spedizioni dei fascicoli e della fatturazione e l’attivazione degli abbonamenti in versione on line. ● ricerca dei dati bibliografici secondo diversi canali (almeno: titolo, ISSN, editore, periodicità); ● visualizzazione e scarico dei dati bibliografici: ● accesso a informazioni aggiuntive per ciascun titolo (almeno classificazione o subject, link diretto al sito editoriale della rivista, supporto). ● ricerca, visualizzazione ed estrazione, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo dei dati relativi agli abbonamenti sottoscritti, filtrabili almeno per tipologia di abbonamento, stato dell’ordine, stato dell’attivazione; ● ricerca, visualizzazione ed estrazione, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo, dei dati relativi alla situazione contabile; ● esportazione di copia dei documenti contabili (almeno fatture e note di credito); ● gestione dei preventivi: richiesta, accesso e conferma dei preventivi redatti secondo quanto previsto all’art. 9.1; ● accesso a informazioni riguardanti i diversi formati di abbonamento previsti per ciascun titolo e loro condizioni di disponibilità; ● gestione dei budget on line con possibilità di personalizzare la articolazione delle Unità Ordinanti e i livelli gerarchici; ● gestione dei solleciti/reclami on line: inserimento, ricerca, visualizzazione ed estrazione in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo dei dati relativi ai solleciti/reclami. Devono essere recuperabili, per ciascun titolo almeno il numero di solleciti/reclami, la data e l’esito di ciascun sollecito/reclamo inserito; ● accesso alle informazioni di cui all’art. 9.4.4; ● accesso alla reportistica di cui al successivo art. 9.8; e, specificatamente per le risorse elettroniche: ● disponibilità di un elenco, estraibile e leggibile dai più comuni fogli di calcolo, contenente tutte le risorse elettroniche sottoscritte, le informazioni sullo status dell’attivazione e un link ai relativi contenuti online. 9.5.2 EDI

Infrastruttura e servizi tecnologici. 9.5.1 6.6.1 Accesso a una piattaforma bibliografica e/o amministrativa amministrativa: ● effettuare, secondo differenti canali, l’interrogazione, la visualizzazione e l’esportazione dei dati bibliografici e gestionali relativi agli abbonamenti in corso (ordini e stato degli abbonamenti); , ● inoltrare direttamente i solleciti: solleciti ● verificare lo stato delle spedizioni dei fascicoli e della fatturazione e l’attivazione degli abbonamenti in versione on line. ● . 1) ricerca dei dati bibliografici secondo diversi canali (almeno: titolo, ISSN, editore, periodicità); ● 2) visualizzazione e scarico dei dati bibliografici: ● 3) accesso a informazioni aggiuntive per ciascun titolo (almeno classificazione o subject, link diretto al sito editoriale della rivista, supporto); La piattaforma amministrativo - gestionale dovrà prevedere una porzione riservata in cui ciascuna Unità Ordinante, previa autenticazione, possa ricercare, visualizzare, estrarre i dati relativi ai propri abbonamenti: preventivi, ordini e loro stato di avanzamento, solleciti e reclami, stato di fatturazioni e pagamenti, attivazioni, reportistica e informazioni sulle condizioni di disponibilità dell’abbonamento nei diversi formati, statistiche d’uso relative alle versioni on line. ● In particolare dovranno essere garantite a ciascuna Unità Ordinante le seguenti funzionalità: 1) ricerca, visualizzazione ed estrazione, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo dei dati relativi agli abbonamenti sottoscritti, filtrabili almeno per tipologia di abbonamentoformato, stato dell’ordine, stato dell’attivazione; ● ; 2) ricerca, visualizzazione ed estrazione, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo, dei dati relativi alla situazione contabile; ● ; 3) esportazione di copia dei documenti contabili (almeno fatture e note di credito); ● ; 4) gestione dei preventivi: richiesta, accesso e conferma dei preventivi redatti secondo quanto previsto all’art. 9.1; ● 6.1; 5) accesso a informazioni riguardanti i diversi formati di abbonamento previsti per ciascun titolo e loro condizioni di disponibilità; ● ; 6) gestione dei budget on line con possibilità di personalizzare la articolazione delle Unità Ordinanti e i livelli gerarchici; ● ; 7) gestione dei solleciti/reclami on line: inserimento, ricerca, visualizzazione ed estrazione in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo dei dati relativi ai solleciti/reclami. Devono essere recuperabili, per ciascun titolo almeno il numero di solleciti/reclami, la data e l’esito di ciascun sollecito/reclamo inserito; ● ; 8) accesso alle informazioni di cui all’art. 9.4.4; ● 6.5.4; 9) accesso alla reportistica di cui al successivo art. 9.86.8; e, specificatamente Specificatamente per le risorse elettroniche: ● : 10) disponibilità, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo delle statistiche d’uso di cui all’art. 6.4.1; 11) disponibilità di un elenco, estraibile e leggibile dai più comuni fogli di calcolo, contenente tutte le risorse elettroniche sottoscritte, le informazioni sullo status dell’attivazione e un link ai relativi contenuti online. 9.5.2 EDI

Infrastruttura e servizi tecnologici. 9.5.1 Accesso a una piattaforma bibliografica e/o amministrativa Il Fornitore dovrà disporre di un sito web costantemente aggiornato contenente informazioni bibliografiche ed editoriali attraverso cui poter: ● effettuare, secondo differenti canali, l’interrogazione, la visualizzazione e l’esportazione dei dati bibliografici e gestionali relativi agli abbonamenti in corso (ordini e stato degli abbonamenti)ordini; ● inoltrare direttamente i solleciti: ● verificare lo stato delle spedizioni dei fascicoli degli ordini e della fatturazione e l’attivazione degli abbonamenti in della versione on linedigitale. La piattaforma bibliografica dovrà consentire a ciascuna Unità Ordinante una serie di funzionalità: ● ricerca dei dati bibliografici secondo diversi canali (almeno: titolo, ISSNISBN, editore, periodicità); ● visualizzazione e scarico dei dati bibliografici: ● accesso a informazioni aggiuntive per ciascun titolo (almeno classificazione o subjectLa piattaforma amministrativo - gestionale dovrà prevedere una porzione riservata in cui ciascuna Unità Ordinante, link diretto al sito editoriale della rivistaprevia autenticazione, supporto)possa ricercare, visualizzare, estrarre i dati relativi ai propri ordini e loro stato di avanzamento, solleciti e reclami, stato di fatturazioni e pagamenti, consegne e attivazioni, reportistica e informazioni sulle condizioni di disponibilità dei titoli nei diversi formati, statistiche d’uso relative alle versioni digitali. In particolare dovranno essere garantite a ciascuna Unità Ordinante le seguenti funzionalità: ● ricerca, visualizzazione ed estrazione, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo dei dati relativi agli abbonamenti sottoscritti, filtrabili almeno per tipologia di abbonamento, stato dell’ordine, stato dell’attivazione; ● ricerca, visualizzazione ed estrazione, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcoloordini, dei dati relativi alla situazione contabile; ● esportazione di copia dei documenti contabili (almeno fatture e note di credito); ● gestione dei preventivi: richiesta, accesso e conferma dei preventivi redatti secondo quanto previsto all’art. 9.1; ● accesso a informazioni riguardanti i diversi formati di abbonamento previsti per ciascun titolo e loro condizioni di disponibilità; ● gestione dei budget on line con possibilità di personalizzare la articolazione delle Unità Ordinanti e i livelli gerarchici; ● gestione dei solleciti/reclami on line: inserimento, ricerca, visualizzazione ed estrazione in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo dei dati relativi ai solleciti/reclami. Devono essere recuperabili, per ciascun titolo almeno il numero di solleciti/reclami, la data e l’esito di ciascun sollecito/reclamo inserito; ● accesso alle informazioni di cui all’art. 9.4.4; ● accesso alla reportistica di cui al successivo art. 9.8; e, specificatamente per le risorse elettroniche: ● disponibilità di un elenco, estraibile e leggibile dai più comuni fogli di calcolo, contenente tutte le risorse elettroniche versioni digitali sottoscritte, le informazioni sullo status dell’attivazione e un link ai relativi contenuti online. 9.5.2 EDI

Infrastruttura e servizi tecnologici. 9.5.1 6.6.1 Accesso a una piattaforma bibliografica e/o amministrativa amministrativa: il Fornitore dovrà disporre di un sito web costantemente aggiornato contenente informazioni bibliografiche ed editoriali attraverso cui poter: ● effettuare, secondo differenti canali, l’interrogazione, la visualizzazione e l’esportazione dei dati bibliografici e gestionali relativi agli abbonamenti in corso (ordini e stato degli abbonamenti); , ● inoltrare direttamente i solleciti: solleciti ● verificare lo stato delle spedizioni dei fascicoli e della fatturazione e l’attivazione degli abbonamenti in versione on line. ● La piattaforma bibliografica dovrà consentire a ciascuna unità ordinante una serie di funzionalità: 1) ricerca dei dati bibliografici secondo diversi canali (almeno: titolo, ISSN, editore, periodicità); ● 2) visualizzazione e scarico dei dati bibliografici: ● 3) accesso a informazioni aggiuntive per ciascun titolo (almeno classificazione o subject, link diretto al sito editoriale della rivista, supporto); La piattaforma amministrativo - gestionale dovrà prevedere una porzione riservata in cui ciascuna unità ordinante, previa autenticazione, possa ricercare, visualizzare, estrarre i dati relativi ai propri abbonamenti: preventivi, ordini e loro stato di avanzamento, solleciti e reclami, stato di fatturazioni e pagamenti, consegne e attivazioni, reportistica e informazioni sulle condizioni di disponibilità dell’abbonamento nei diversi formati, statistiche d’uso relative alle versioni on line. ● In particolare dovranno essere garantite a ciascuna unità ordinante le seguenti funzionalità: 1) ricerca, visualizzazione ed estrazione, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo dei dati relativi agli abbonamenti sottoscritti, filtrabili almeno per tipologia di abbonamento, stato dell’ordine, stato dell’attivazione; ● ; 2) ricerca, visualizzazione ed estrazione, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo, dei dati relativi alla situazione contabile; ● ; 3) esportazione di copia dei documenti contabili (almeno fatture e note di credito); ● ; 4) gestione dei preventivi: richiesta, accesso e conferma dei preventivi redatti secondo quanto previsto all’art. 9.1; ● 6.1; 5) accesso a informazioni riguardanti i diversi formati di abbonamento previsti per ciascun titolo e loro condizioni di disponibilità; ● ; 6) gestione dei budget on line con possibilità di personalizzare la articolazione delle Unità Ordinanti unità ordinanti e i livelli gerarchici; ● ; 7) gestione dei solleciti/reclami on line: inserimento, ricerca, visualizzazione ed estrazione in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo dei dati relativi ai solleciti/reclami. Devono essere recuperabili, per ciascun titolo almeno il numero di solleciti/reclami, la data e l’esito di ciascun sollecito/reclamo inserito; ● ; 8) accesso alle informazioni di cui all’art. 9.4.4; ● 6.5.4; 9) accesso alla reportistica di cui al successivo art. 9.86.9; e, specificatamente Specificatamente per le risorse elettroniche: ● : 10) disponibilità, in formato leggibile dai più comuni fogli di calcolo delle statistiche d’uso di cui all’art. 6.4.1 11) disponibilità di un elenco, estraibile e leggibile dai più comuni fogli di calcolo, contenente tutte le risorse elettroniche sottoscritte, le informazioni sullo status dell’attivazione e un link ai relativi contenuti online. 9.5.2 EDI