Manutenzione e Assistenza Tecnica nel periodo e fuori periodo di garanzia NEL PERIODO DI GARANZIA. La ditta, pena esclusione, in sede di offerta, deve descrivere: l’organizzazione del centro di assistenza tecnica e manutenzione, specificando sede locale e centro di riferimento; la durata del periodo di garanzia; l’eventuale presenza di un magazzino in loco. Il Fornitore, a partire dalla data del collaudo positivo, e per l’intera durata contrattuale, dovrà fornire i servizi di assistenza e manutenzione full risk sull’apparecchiatura e sugli eventuali dispositivi opzionali, secondo le modalità di seguito specificate. Se durante il periodo di garanzia si dovessero rilevare gravi difetti costruttivi, funzionali o strutturali dei prodotti forniti, il fornitore è tenuto al ritiro immediato del prodotto e la sostituzione del medesimo con uno nuovo, senza alcun onere, entro 5 giorni lavorativi dalla data di ritiro ordinata dall’XXXXX X. Xxxxxx. Qualora ciò non avvenisse nei tempi indicati, sarà applicata l’apposita penale prevista all’articolo apposito del presente Capitolato Tecnico. Durante il periodo di garanzia tutte le spese sostenute per fornitura di pezzi e parti di ricambio e/o sostituzione dei beni difettosi, ovvero per trasporti e manodopera per installazione e/o riparazione, ecc.., sono da intendersi a carico del Fornitore. Tutte le parti di ricambio ed usurabili fornite dovranno essere originali. Tutti i componenti, accessori e ricambi necessari per la corretta manutenzione delle apparecchiature offerte, dovranno essere disponibili per i successivi 10 anni a partire dalla data di collaudo dei beni forniti. L'assistenza full risk in garanzia verrà effettuata con personale specializzato del Fornitore e comprenderà: 1. Manutenzione preventiva; 2. Manutenzione correttiva; 3. Customer care; 4. Reportistica cadenzata sui livelli di servizio;
Appears in 2 contracts
Samples: Capitolato Speciale Per La Fornitura E Installazione Di Apparecchiature Elettromedicali, Procurement Agreement
Manutenzione e Assistenza Tecnica nel periodo e fuori periodo di garanzia NEL PERIODO DI GARANZIA. La ditta, pena esclusione, in sede di offerta, deve descrivere: l’organizzazione del centro di assistenza tecnica e manutenzione, specificando sede locale e centro di riferimentorife- rimento; la durata del periodo di garanzia; l’eventuale presenza di un magazzino in loco. Il Fornitore, a partire dalla data del collaudo positivo, e per l’intera durata contrattuale, dovrà fornire i servizi di assistenza e manutenzione full risk sull’apparecchiatura e sugli eventuali dispositivi opzionali, secondo le modalità di seguito specificate. Se durante il periodo di garanzia si dovessero rilevare gravi difetti costruttivi, funzionali o strutturali dei prodotti forniti, il fornitore è tenuto al ritiro immediato del prodotto e la sostituzione del medesimo con uno nuovo, senza alcun onere, entro 5 giorni lavorativi dalla data di ritiro ordinata dall’XXXXX X. Xxxxxx. Qualora ciò non avvenisse nei tempi indicati, sarà applicata l’apposita penale prevista all’articolo apposito del presente Capitolato Tecnico. Durante il periodo di garanzia tutte le spese sostenute per fornitura di pezzi e parti di ricambio e/o sostituzione dei beni difettosi, ovvero per trasporti e manodopera per installazione e/o riparazione, ecc.., sono da intendersi a carico del Fornitore. Tutte le parti di ricambio ed usurabili fornite dovranno essere originali. Tutti i componenti, accessori e ricambi necessari per la corretta manutenzione delle apparecchiature offerte, dovranno essere disponibili per i successivi 10 anni a partire dalla data di collaudo dei beni forniti. L'assistenza full risk in garanzia verrà effettuata con personale specializzato del Fornitore e comprenderà:
1. Manutenzione preventiva;
2. Manutenzione correttiva;
3. Customer care;
4. Reportistica cadenzata sui livelli di servizio;.
Appears in 2 contracts
Samples: Capitolato Speciale Per La Fornitura E Installazione Di Apparecchiature Elettromedicali, Procurement Agreement
Manutenzione e Assistenza Tecnica nel periodo e fuori periodo di garanzia NEL PERIODO DI GARANZIA. La dittaIl Fornitore, a partire dalla data del collaudo positivo, e per l’intera durata contrattuale, dovrà fornire i servizi di assistenza e manutenzione full risk sull’apparecchiatura e sugli eventuali dispositivi opzionali, secondo le modalità di seguito specificate. L’operatore economico, pena esclusione, in sede di offerta, deve descrivere: l’organizzazione del centro di assistenza tecnica e manutenzione, specificando sede locale e centro di riferimento; la durata del periodo di garanzia; l’eventuale presenza di un magazzino in loco. Il Fornitore, a partire dalla data del collaudo positivo, e per l’intera durata contrattuale, dovrà fornire i servizi di assistenza e manutenzione full risk sull’apparecchiatura e sugli eventuali dispositivi opzionali, secondo le modalità di seguito specificate. Se durante il periodo di garanzia si dovessero rilevare gravi difetti costruttivi, funzionali o strutturali dei prodotti forniti, il fornitore è tenuto al ritiro immediato del prodotto e la sostituzione del medesimo con uno nuovo, senza alcun onere, entro 5 giorni lavorativi dalla data di ritiro ordinata dall’XXXXX X. XxxxxxXXXXXX. Qualora ciò non avvenisse nei tempi indicati, sarà applicata l’apposita penale prevista all’articolo apposito del presente Capitolato Tecnico. Durante il periodo di garanzia tutte le spese sostenute per fornitura di pezzi e parti di ricambio e/o sostituzione dei beni difettosi, ovvero per trasporti e manodopera per installazione e/o riparazione, ecc..., sono da intendersi a carico del Fornitore. Tutte le parti di ricambio ed usurabili fornite dovranno essere originali. Tutti i componenti, accessori e ricambi necessari per la corretta manutenzione delle apparecchiature offerte, dovranno do- vranno essere disponibili per i successivi 10 anni a partire dalla data di collaudo dei beni forniti. L'assistenza full risk in garanzia verrà effettuata con personale specializzato del Fornitore e comprenderà:
1. Manutenzione preventiva;
2. Manutenzione correttiva;
3. Customer care;
4. Reportistica cadenzata sui livelli di servizio;.
Appears in 2 contracts
Samples: Capitolato Speciale Per La Fornitura E Installazione Di Apparecchiature Elettromedicali, Procurement Agreement