Common use of PERSONALE DA IMPIEGARE NEL SERVIZIO Clause in Contracts

PERSONALE DA IMPIEGARE NEL SERVIZIO. L’Impresa dovrà fornire l’elenco con i dati anagrafici e i nominativi dei dipendenti addetti ai servizi presso L’Azienda Ospedaliera, comprensivo delle indicazioni relativamente alle qualifiche e alle mansioni ricoperte. Il citato elenco del personale dovrà, comunque, essere aggiornato ogni qualvolta si verifichino variazioni del personale che dovranno essere comunicate al Direttore di esecuzione del contratto ed all’U.O.C. Provveditorato. Alla comunicazione scritta da parte dell’Impresa aggiudicataria deve essere indicata la consistenza numerica del personale che si intende sostituire, la sua qualifica e il nominativo. Il numero delle unità lavorative previste deve essere in numero adeguato a garantire la realizzazione di tutti gli interventi previsti dal programma di lavoro e di conseguenza deve tener conto delle esigenze di turnazione, per garantire sia la continuità del servizio, sia il godimento degli istituti contrattuali da parte degli operatori. Pertanto, l’assenza di personale per ferie, malattia etc, non dovrà recare pregiudizio allo svolgimento del servizio e le sostituzioni dovranno essere garantite entro 1 ora dall’accertamento dell’assenza in modo da non provocare ritardi e/compromettere la regolare gestione del servizio medesimo anche mediante l’istituzione di una squadra di operatori e l’Impresa aggiudicataria dovrà comunicare entro il mese di aprile di ogni anno, anche per via informatica, il piano ferie con le relative sostituzioni. Inoltre l’Impresa aggiudicataria dovrà evitare il ricorso allo svolgimento di doppi turni nella stessa giornata di lavoro anche se in sostituzione di personale assente. Entro 30 giorni dall’inizio del servizio l’Impresa aggiudicataria dovrà trasmettere, su supporto scritto e su supporto informatico: ⇒ L’elenco nominativo del personale con le relativa generalità che intende impiegare compreso il responsabile del servizio, corredato delle fotografie degli operatori dipendenti ed indicando per ciascun addetto la relativa qualifica professionali e le mansioni attribuite nell’ambito dell’appalto, il numero di ore lavorative impiegate ed il percorso formativo previsto per la relativa mansione assegnata e la relativa posizione assicurativa. In particolare per eventuali dipendenti extracomunitari l’Impresa dovrà attestare che sono in possesso di regolare permesso di soggiorno e che hanno conoscenza della lingua italiana. ⇒ copia del libro matricola. Tali lavoratori dovranno risultare inseriti nella copia del libro matricola o la copia autenticata del nulla osta singolo o cumulativo rilasciato dall’Ufficio di collocamento come comprovante la regolare assunzione del personale in questione o la copia dei contratti part-time eventualmente stipulati e trasmessi all’Ispettorato del lavoro. L’Impresa aggiudicataria deve fornire prima dell’inizio del servizio alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera i seguenti documenti relativi alla sicurezza: 1) l'elenco del personale in servizio con allegato i certificati dimostranti l'idoneità al servizio di ogni dipendente, e la certificazione della esecuzione di tutti i controlli sanitari previsti per i dipendenti ospedalieri; 2) attestazione dell'avvenuta informazione e formazione del dipendente in merito ai rischi per la sicurezza e la salute connessi all’attività di pulizia e alle misure di prevenzione e di protezione da adottarsi, nonché ai rischi specifici cui è esposto in relazione all’attività svolta. L’Impresa aggiudicataria è tenuta a comunicare alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera le eventuali variazioni del personale impiegato nel servizio con le stesse modalità sopraindicate ed in particolare tutte le dimissioni e/o neoassunzioni relative al personale che avrà accesso alle strutture dell’Azienda Ospedaliera. Tutto il personale impiegato, che dipenderà ad ogni effetto direttamente dall’Impresa aggiudicataria, deve essere professionalmente qualificato, capace e fisicamente idoneo, dotato di adeguata capacità linguistica italiana, ed in possesso dei requisiti previsti dalle leggi vigenti necessari allo svolgimento del servizio cui è adibito cioè dotato dei titoli abilitativi inerenti alla qualifica ed al profilo professionale rivestiti e dovrà possedere l’età lavorativa secondo le norme di legge. Nel caso in cui nel servizio vengano impiegati operatori stranieri, l’Impresa aggiudicataria è tenuta all'ottemperanza di quanto prescritto dalla legge 6 marzo 1998 n. 40 "Disciplina dell'immigrazione e norme sulla condizione dello straniero" e dalla legge 30 luglio 2002 n. 189 “Modifica alla normativa in materia di immigrazione e di asilo” e sue successive integrazioni. Il personale dipendente dell'Impresa aggiudicataria risponderà civilmente e penalmente dei danni procurati a terzi, siano essi utenti che dipendenti dell’Azienda Ospedaliera, derivati da comportamenti imputabili a loro negligenza. Inoltre il personale impiegato dall'Impresa aggiudicataria dovrà essere di assoluta fiducia e di provata riservatezza, ed è tenuto a rispettare le consuete norme di educazione che definiscono i criteri di un comportamento civile e di correttezza nel lavoro. L’Impresa aggiudicataria dovrà impiegare per l'esecuzione del servizio esclusivamente proprio personale inquadrato e retribuito sulla base delle norme di legge e dei contratti collettivi dei settore di pertinenza, riconoscendo la relativa normativa salariale previdenziale ed assicurativa. I suddetti obblighi vincoleranno l'Impresa anche se non fosse aderente alle Associazioni stipulanti e indipendentemente dalla natura industriale o artigiana o cooperativa, dalla struttura, dalla dimensione dell'Impresa stessa e da ogni altra qualificazione giuridica economica o sindacale. All’Azienda Ospedaliera resta, comunque, la facoltà di richiedere in merito opportuni accertamenti al competente Ispettorato Provinciale del Lavoro Il personale dell'Impresa aggiudicataria dovrà essere in possesso del giudizio di idoneità alla mansione specifica e sottoposto a sorveglianza sanitaria preventiva e periodica ai sensi degli artt.41 e 42 D.Lgs 9 Aprile 2008, n. 81 e successive modificazioni. I controlli medici sanitari prescritti dalle norme vigenti saranno effettuati a cura e spese dell’Impresa aggiudicataria e dovranno essere mirati sia ai rischi specifici derivanti dall’attività lavorativa oggetto dell’appalto che da quelli specifici per il personale sanitario dell’Azienda Ospedaliera e alle vaccinazioni obbligatorie per legge ( antitetanica. Sono comunque raccomandate le vaccinazioni antiepatite A e B e quella antinfluenzale ) individuati sulla base delle informazioni acquisite dal Servizio di Prevenzione e Protezione Aziendale e dal Medico competente dell’Impresa aggiudicataria (art.26 D.Lgs n.81/2008). In ogni momento l’Azienda Ospedaliera potrà disporre l'accertamento del possesso dei requisiti sopramenzionati richiedendo la relativa documentazione attestante la conformità di quanto sopra richiesto ed accertando la sussistenza delle condizioni sanitarie necessarie per l’espletamento del servizio. L’ Azienda Ospedaliera, al fine di prevenire, controllare e contenere la diffusione delle malattie infettivo-diffusive, potrà applicare per il personale dell’Impresa aggiudicataria eventuali protocolli sanitari. L’Azienda Ospedaliera si riserva la facoltà di richiedere all’Impresa aggiudicataria la rimozione e la sostituzione del personale non idoneo al servizio per sopravvenute ragioni fisiche o psichiche, ivi comprese le limitazioni poste ai sensi del D.Lgs. 81/2008 e successive modificazioni ed integrazioni, dal medico competente dell’Impresa aggiudicataria. A fronte di eventi straordinari e non previsti, l’Impresa dovrà impegnarsi a destinare risorse umane e strumentali aggiuntive al fine di assolvere gli impegni assunti. L’Impresa dovrà ottemperare, nei confronti dei lavoratori impegnati nel servizio, ai sensi dell’articolo 36 della legge 20 Maggio 1970, n°300, le condizioni normative, contributive e retributive conformi a quelle fissate dalle disposizioni legislative e dai contratti ed accordi collettivi di lavoro applicabili alla categoria al tempo della stipulazione del contratto d’appalto nonché da quelli successivamente stipulati per la categoria, ed, in generale, da tutte le leggi e norme vigenti od emanate nel corso dell’appalto sollevando L’Azienda Ospedaliera da qualsiasi obbligo o da ogni responsabilità al riguardo ed in particolare l’Impresa aggiudicataria riconosce che L’Azienda Ospedaliera risulta estranea a qualsiasi vertenza economica o giuridica tra l’Impresa aggiudicataria stessa ed il proprio personale dipendente. Tutto il personale adibito al servizio in appalto assunto e registrato nei regolari libri paga e matricola, in possesso dell'età lavorativa secondo norma di legge, lavorerà alle dirette dipendenze e sotto l'esclusiva responsabilità dell’Impresa aggiudicataria, relativamente all’osservanza delle leggi per l'assicurazione obbligatoria e di tutte le altre leggi vigenti in materia sia nei confronti dell’Azienda Ospedaliera, che nei confronti di terzi. Nessun rapporto di lavoro viene ad instaurarsi tra L’Azienda Ospedaliera ed il personale addetto all'espletamento delle prestazioni assunte dall’Impresa aggiudicataria, ma comporta un obbligo di prestazione d’opera senza vincoli di subordinazione ed al di fuori dell’organizzazione propria dell’Azienda Ospedaliera. Inoltre il personale adibito al servizio deve essere perfettamente equipaggiato da parte dell’Impresa aggiudicataria per il puntuale svolgimento del servizio, finalizzato a garantire all’Azienda Ospedaliera la perfetta protezione sia degli operatori che di tutti i beni. L’Impresa aggiudicataria deve provvedere all’adozione di tutte le misure dettate dall’emergenza sanitaria Covid-19 nei confronti del personale impegnato nel servizio di che trattasi. I dipendenti dell’Impresa aggiudicataria che prestano servizio presso L’Azienda Ospedaliera sono obbligati a tenere un comportamento improntato alla massima educazione e correttezza sia nei confronti dell’utenza e ad agire in ogni occasione con la diligenza professionale del caso. In particolare il personale in servizio deve rispettare le seguenti norme di comportamento: ♦ essere presente nelle rispettive zone di lavoro negli orari concordati; ♦ rispettare gli ordini di servizio seguendo le operazioni affidate secondo le metodiche e le frequenze stabilite; ♦ non intrattenersi durante il servizio con l’utenza, se non per motivi attinenti il servizio; ♦ essere a conoscenza delle corrette procedure di intervento di tutte le operazioni che gli competono; ♦ operare nel pieno rispetto della privacy e della dignità degli utenti; ♦ rispettare l’assoluto divieto di fornire consigli, impressioni o notizie riguardanti medici, pazienti, terapie od altro; ♦ mantenere il segreto assoluto su tutti i fatti di cui sono venuti a conoscenza durante l’espletamento del servizio, concernenti l’organizzazione e l’andamento dell’Azienda Ospedaliera; ♦ segnalare subito agli organi dell’Azienda Ospedaliera ed al proprio responsabile le anomalie che venissero rilevate durante lo svolgimento del servizio; ♦ non prendere ordini da soggetti estranei all’espletamento del servizio e attenersi disposizioni impartite solo dal proprio diretto responsabile; ♦ curare l’igiene personale e mantenere durante il servizio un contegno irreprensibile e decoroso, di sicura moralità, in rispetto dell’utenza e del personale dell’Azienda Ospedaliera ed in particolare il rapporto con gli utenti deve essere impostato sul pieno rispetto della loro dignità ed ispirato a criteri di solidarietà umana e cortesia nell’approccio evitando ogni forma confidenziale rivolgendosi agli utenti in terza persona; ♦ non appropriarsi di quanto occasionalmente rinvenuto nel corso dell’espletamento del servizio, consegnando l’oggetto ritrovato qualunque ne sia il valore e lo stato, al proprio responsabile del Servizio che a sua volta le dovrà consegnare alla Direzione Sanitaria di Presidio; ♦ presentarsi in servizio provvisto di idonea divisa. Tutto il personale dell’Impresa addetto al servizio presso l’Azienda Ospedaliera dovrà vestire una divisa, come indicato nell’articolo 67 del presente capitolato, di foggia e colore concordata con l’Azienda Ospedaliera stessa tale da rendere identificabili gli operatori. Tale divisa dovrà essere mantenuta in perfetto stato di pulizia e, se del caso, disinfettata. ♦ attenersi ed uniformarsi a tutte le norme inerenti alla sicurezza del lavoro, alla regolamentazione interna sia di carattere generale che speciale dell’Azienda Ospedaliera e a norme appositamente emanate per il personale dell’Impresa aggiudicataria; ♦ mantenere un comportamento corretto e dignitoso; ♦ applicare correttamente i protocolli e/o procedure dell’Azienda Ospedaliera relativamente alle norme comportamentali e non assumere atteggiamenti conflittuali con gli utenti e con il personale dell’Azienda Ospedaliera; ♦ presentarsi in servizio munito di cartellino di identificazione comprensivo di denominazione dell’Impresa di appartenenza, generalità, numero di matricola, mansione e fotografia, come riportato dalla seguente figura a norma della Circolare del Ministero della Sanità Prot. n. 100/SCPS/3.15697 del 31/10/1991, dell’articolo 6 della Legge 123 del 3 Agosto 2007, n°123 ed articoli 18-20 del D.Lgs n°81 del 9 Aprile 2008, che deve essere esposto durante l’orario di servizio secondo il seguente formato:. Logo fornitore N° cartellino Denominazione fornitore Nominativo dipendente Matricola dipendente Firma di autorizzazione

PERSONALE DA IMPIEGARE NEL SERVIZIO. L’Impresa L’impresa dovrà fornire l’elenco con indicare in apposito elenco i dati anagrafici e i nominativi dei dipendenti addetti ai servizi presso L’Azienda l’Azienda Ospedaliera, comprensivo con l'indicazione delle indicazioni relativamente alle qualifiche e alle qualifiche, delle mansioni ricoperte. Il citato elenco del personale dovrà, comunque, essere aggiornato ogni qualvolta si verifichino variazioni del personale che dovranno essere comunicate al Direttore alla Direzione Sanitaria di esecuzione del contratto ed all’U.O.C. ProvveditoratoPresidio per l’approvazione formale. Alla comunicazione scritta da parte dell’Impresa aggiudicataria deve essere indicata la consistenza numerica del personale che si intende sostituire, la sua qualifica e il nominativo. In mancanza di approvazione dell’Azienda Ospedaliera non potrà essere apportata alcuna variazione. Fermo restando l’autonomia organizzativa dell’impresa aggiudicataria ed il rispetto assoluto delle normative applicabili in materia di lavoro, le presenze individuali in servizio attivo e la loro alternanza e rotazione vanno configurate con cadenze e durate adeguate, tali da non generare sugli addetti un carico psicofisico eccessivo o comunque suscettibile di ripercuotesi negativamente sull’utenza ed applicare in ogni caso quanto previsto in materia dal C.C.N.L. di riferimento. Ai fini di garantire un’efficiente gestione dell’attività dell’Azienda Ospedaliera, il personale dell’impresa dovrà essere destinato in maniera fissa ai singoli servizi, realizzando così un’organizzazione che riduca al minimo possibile la rotazione tra gli operatori e favorisca una migliore conoscenza dei locali, delle esigenze, della specificità di zona e, pertanto, evitare spostamenti continui che possono determinare scompensi organizzativi e funzionali. In particolare per quanto riguarda il servizio presso le seguenti unità operative: Malattie infettive, Radiodiagnostica, Sale Operatorie, Aree di Terapia Intensiva o Sub-Intensiva l’Impresa aggiudicataria dovrà impiegare personale dedicato prevalentemente a tali attività, adeguatamente formato, evitando, se possibile, il turn-over. Il numero delle unità lavorative previste deve essere in numero adeguato a garantire la realizzazione di tutti gli interventi interenti previsti dal programma di lavoro e di conseguenza deve tener conto delle esigenze di turnazione, per garantire sia la continuità del servizio, sia il godimento degli istituti contrattuali da parte degli operatori. Pertanto, l’assenza di personale per ferie, malattia etc, non dovrà recare pregiudizio allo svolgimento del servizio e le sostituzioni dovranno essere garantite entro 1 ora dall’accertamento dell’assenza in modo da non provocare ritardi e/compromettere la regolare gestione del servizio medesimo anche mediante l’istituzione di una squadra di operatori e l’Impresa aggiudicataria dovrà comunicare entro il mese di aprile di ogni anno, anche per via informatica, il piano ferie con le relative sostituzioni. Inoltre l’Impresa aggiudicataria dovrà evitare il ricorso allo svolgimento di doppi turni nella stessa giornata di lavoro anche se in sostituzione di personale assente. Entro 30 giorni dall’inizio del servizio l’Impresa l’impresa aggiudicataria dovrà trasmetteretrasmettere , su supporto scritto e su supporto informatico: ⇒ L’elenco l’elenco nominativo del personale con le relativa generalità che intende impiegare compreso il responsabile del servizio, corredato delle fotografie degli operatori dipendenti ed indicando per ciascun addetto la relativa qualifica professionali e le mansioni attribuite nell’ambito dell’appalto, il numero di ore lavorative impiegate ed il percorso formativo previsto per la relativa mansione assegnata e la relativa posizione assicurativa. In particolare per eventuali dipendenti extracomunitari l’Impresa dovrà attestare che sono in possesso di regolare permesso di soggiorno e che hanno conoscenza della lingua italiana. ⇒ copia del libro matricola. Tali lavoratori dovranno risultare inseriti nella copia del libro matricola o la copia autenticata del nulla osta singolo o cumulativo rilasciato dall’Ufficio di collocamento come comprovante la regolare assunzione del personale in questione o la copia dei contratti part-part- time eventualmente stipulati e trasmessi all’Ispettorato del lavoro. L’Impresa aggiudicataria deve fornire prima dell’inizio del servizio alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera i seguenti documenti relativi alla sicurezza: 1) l'elenco del personale in servizio con allegato i certificati dimostranti l'idoneità al servizio di ogni dipendente, e la certificazione della esecuzione di tutti i controlli sanitari previsti per i dipendenti ospedalieri; 2) attestazione dell'avvenuta informazione e formazione del dipendente in merito ai rischi per la sicurezza e la salute connessi all’attività di pulizia e alle misure di prevenzione e di protezione da adottarsi, nonché ai rischi specifici cui è esposto in relazione all’attività svolta. L’Impresa aggiudicataria è tenuta a comunicare alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera le eventuali variazioni del personale impiegato nel servizio con le stesse modalità sopraindicate ed in particolare tutte le dimissioni e/o neoassunzioni relative al personale che avrà accesso alle strutture dell’Azienda Ospedaliera. Tutto il personale impiegato, che dipenderà ad ogni effetto direttamente dall’Impresa aggiudicataria, deve essere professionalmente qualificato, capace e fisicamente idoneo, dotato di adeguata capacità linguistica italiana, ed in possesso dei requisiti previsti dalle leggi vigenti necessari allo svolgimento del servizio cui è adibito cioè dotato dei titoli abilitativi inerenti alla qualifica ed al profilo professionale rivestiti e dovrà possedere l’età lavorativa secondo le norme di legge. Nel caso in cui nel servizio vengano impiegati operatori stranieri, l’Impresa aggiudicataria è tenuta all'ottemperanza di quanto prescritto dalla legge 6 marzo 1998 n. 40 "Disciplina dell'immigrazione e norme sulla condizione dello straniero" e dalla legge 30 luglio 2002 n. 189 “Modifica alla normativa in materia di immigrazione e di asilo” e sue successive integrazioni. Il personale dipendente dell'Impresa aggiudicataria risponderà civilmente e penalmente dei danni procurati a terzi, siano essi utenti che dipendenti dell’Azienda Ospedaliera, derivati da comportamenti imputabili a loro negligenza. Inoltre il personale impiegato dall'Impresa aggiudicataria dovrà essere di assoluta fiducia e di provata riservatezza, ed è tenuto a rispettare le consuete norme di educazione che definiscono i criteri di un comportamento civile e di correttezza nel lavoro. L’Impresa aggiudicataria dovrà impiegare per l'esecuzione del servizio esclusivamente proprio personale inquadrato e retribuito sulla base delle norme di legge e dei contratti collettivi dei settore di pertinenza, riconoscendo la relativa normativa salariale previdenziale ed assicurativa. I suddetti obblighi vincoleranno l'Impresa anche se non fosse aderente alle Associazioni stipulanti e indipendentemente dalla natura industriale o artigiana o cooperativa, dalla struttura, dalla dimensione dell'Impresa stessa e da ogni altra qualificazione giuridica economica o sindacale. All’Azienda Ospedaliera resta, comunque, la facoltà di richiedere in merito opportuni accertamenti al competente Ispettorato Provinciale del Lavoro Il personale dell'Impresa aggiudicataria dovrà essere in possesso del giudizio di idoneità alla mansione specifica e sottoposto a sorveglianza sanitaria preventiva e periodica ai sensi degli artt.41 e 42 D.Lgs 9 Aprile 2008, n. 81 e successive modificazioni. I controlli medici sanitari prescritti dalle norme vigenti saranno effettuati a cura e spese dell’Impresa aggiudicataria e dovranno essere mirati sia ai rischi specifici derivanti dall’attività lavorativa oggetto dell’appalto che da quelli specifici per il personale sanitario dell’Azienda Ospedaliera e alle vaccinazioni obbligatorie per legge ( antitetanica. Sono comunque raccomandate le vaccinazioni antiepatite A e B e quella antinfluenzale ) individuati sulla base delle informazioni acquisite dal Servizio di Prevenzione e Protezione Aziendale e dal Medico competente dell’Impresa aggiudicataria (art.26 D.Lgs n.81/2008). In ogni momento l’Azienda Ospedaliera potrà disporre l'accertamento del possesso dei requisiti sopramenzionati richiedendo la relativa documentazione attestante la conformità di quanto sopra richiesto ed accertando la sussistenza delle condizioni sanitarie necessarie per l’espletamento del servizio. L’ Azienda Ospedaliera, al fine di prevenire, controllare e contenere la diffusione delle malattie infettivo-diffusive, potrà applicare per il personale dell’Impresa aggiudicataria eventuali protocolli sanitari. L’Azienda Ospedaliera si riserva la facoltà di richiedere all’Impresa aggiudicataria la rimozione e la sostituzione del personale non idoneo al servizio per sopravvenute ragioni fisiche o psichiche, ivi comprese le limitazioni poste ai sensi del D.Lgs. 81/2008 e successive modificazioni ed integrazioni, dal medico competente dell’Impresa aggiudicataria. A fronte di eventi straordinari e non previsti, l’Impresa dovrà impegnarsi a destinare risorse umane e strumentali aggiuntive al fine di assolvere gli impegni assunti. L’Impresa dovrà ottemperare, nei confronti dei lavoratori impegnati nel servizio, ai sensi dell’articolo 36 della legge 20 Maggio 1970, n°300, le condizioni normative, contributive e retributive conformi a quelle fissate dalle disposizioni legislative e dai contratti ed accordi collettivi di lavoro applicabili alla categoria al tempo della stipulazione del contratto d’appalto nonché da quelli successivamente stipulati per la categoria, ed, in generale, da tutte le leggi e norme vigenti od emanate nel corso dell’appalto sollevando L’Azienda Ospedaliera da qualsiasi obbligo o da ogni responsabilità al riguardo ed in particolare l’Impresa aggiudicataria riconosce che L’Azienda Ospedaliera risulta estranea a qualsiasi vertenza economica o giuridica tra l’Impresa aggiudicataria stessa ed il proprio personale dipendente. Tutto il personale adibito al servizio in appalto assunto e registrato nei regolari libri paga e matricola, in possesso dell'età lavorativa secondo norma di legge, lavorerà alle dirette dipendenze e sotto l'esclusiva responsabilità dell’Impresa aggiudicataria, relativamente all’osservanza delle leggi per l'assicurazione obbligatoria e di tutte le altre leggi vigenti in materia sia nei confronti dell’Azienda Ospedaliera, che nei confronti di terzi. Nessun rapporto di lavoro viene ad instaurarsi tra L’Azienda Ospedaliera ed il personale addetto all'espletamento delle prestazioni assunte dall’Impresa aggiudicataria, ma comporta un obbligo di prestazione d’opera senza vincoli di subordinazione ed al di fuori dell’organizzazione propria dell’Azienda Ospedaliera. Inoltre il personale adibito al servizio deve essere perfettamente equipaggiato da parte dell’Impresa aggiudicataria per il puntuale svolgimento del servizio, finalizzato a garantire all’Azienda Ospedaliera la perfetta protezione sia degli operatori che di tutti i beni. L’Impresa aggiudicataria deve provvedere all’adozione di tutte le misure dettate dall’emergenza sanitaria Covid-19 nei confronti del personale impegnato nel servizio di che trattasi. I dipendenti dell’Impresa aggiudicataria che prestano servizio presso L’Azienda Ospedaliera sono obbligati a tenere un comportamento improntato alla massima educazione e correttezza sia nei confronti dell’utenza e ad agire in ogni occasione con la diligenza professionale del caso. In particolare il personale in servizio deve rispettare le seguenti norme di comportamento: ♦ essere presente nelle rispettive zone di lavoro negli orari concordati; ♦ rispettare gli ordini di servizio seguendo le operazioni affidate secondo le metodiche e le frequenze stabilite; ♦ non intrattenersi durante il servizio con l’utenza, se non per motivi attinenti il servizio; ♦ essere a conoscenza delle corrette procedure di intervento di tutte le operazioni che gli competono; ♦ operare nel pieno rispetto della privacy e della dignità degli utenti; ♦ rispettare l’assoluto divieto di fornire consigli, impressioni o notizie riguardanti medici, pazienti, terapie od altro; ♦ mantenere il segreto assoluto su tutti i fatti di cui sono venuti a conoscenza durante l’espletamento del servizio, concernenti l’organizzazione e l’andamento dell’Azienda Ospedaliera; ♦ segnalare subito agli organi dell’Azienda Ospedaliera ed al proprio responsabile le anomalie che venissero rilevate durante lo svolgimento del servizio; ♦ non prendere ordini da soggetti estranei all’espletamento del servizio e attenersi disposizioni impartite solo dal proprio diretto responsabile; ♦ curare l’igiene personale e mantenere durante il servizio un contegno irreprensibile e decoroso, di sicura moralità, in rispetto dell’utenza e del personale dell’Azienda Ospedaliera ed in particolare il rapporto con gli utenti deve essere impostato sul pieno rispetto della loro dignità ed ispirato a criteri di solidarietà umana e cortesia nell’approccio evitando ogni forma confidenziale rivolgendosi agli utenti in terza persona; ♦ non appropriarsi di quanto occasionalmente rinvenuto nel corso dell’espletamento del servizio, consegnando l’oggetto ritrovato qualunque ne sia il valore e lo stato, al proprio responsabile del Servizio che a sua volta le dovrà consegnare alla Direzione Sanitaria di Presidio; ♦ presentarsi in servizio provvisto di idonea divisa. Tutto il personale dell’Impresa addetto al servizio presso l’Azienda Ospedaliera dovrà vestire una divisa, come indicato nell’articolo 67 del presente capitolato, di foggia e colore concordata con l’Azienda Ospedaliera stessa tale da rendere identificabili gli operatori. Tale divisa dovrà essere mantenuta in perfetto stato di pulizia e, se del caso, disinfettata. ♦ attenersi ed uniformarsi a tutte le norme inerenti alla sicurezza del lavoro, alla regolamentazione interna sia di carattere generale che speciale dell’Azienda Ospedaliera e a norme appositamente emanate per il personale dell’Impresa aggiudicataria; ♦ mantenere un comportamento corretto e dignitoso; ♦ applicare correttamente i protocolli e/o procedure dell’Azienda Ospedaliera relativamente alle norme comportamentali e non assumere atteggiamenti conflittuali con gli utenti e con il personale dell’Azienda Ospedaliera; ♦ presentarsi in servizio munito di cartellino di identificazione comprensivo di denominazione dell’Impresa di appartenenza, generalità, numero di matricola, mansione e fotografia, come riportato dalla seguente figura a norma della Circolare del Ministero della Sanità Prot. n. 100/SCPS/3.15697 del 31/10/1991, dell’articolo 6 della Legge 123 del 3 Agosto 2007, n°123 ed articoli 18-20 del D.Lgs n°81 del 9 Aprile 2008, che deve essere esposto durante l’orario di servizio secondo il seguente formato:. Logo fornitore N° cartellino Denominazione fornitore Nominativo dipendente Matricola dipendente Firma di autorizzazione

PERSONALE DA IMPIEGARE NEL SERVIZIO. L’Impresa dovrà fornire l’elenco con i dati anagrafici e i nominativi dei dipendenti addetti ai servizi presso L’Azienda Ospedaliera, comprensivo delle indicazioni relativamente alle qualifiche e alle mansioni ricoperte. Il citato elenco del personale dovrà, comunque, essere aggiornato ogni qualvolta si verifichino variazioni del personale che dovranno essere comunicate al Direttore di esecuzione del contratto ed all’U.O.C. Provveditorato. Alla comunicazione scritta da parte dell’Impresa aggiudicataria deve essere indicata la consistenza numerica del personale che si intende sostituire, la sua qualifica e il nominativo. Il numero delle unità lavorative previste figure professionali proposte dalla Ditta aggiudicataria e il relativo orario di servizio dovranno essere tali da coprire tutte le necessità espresse nel presente Capitolato Speciale d’Appalto e deve essere indicato nella relazione tecnica. La Ditta appaltatrice dovrà osservare, nei riguardi dei propri dipendenti, e se costituita sotto forma di società cooperativa anche nei confronti dei soci-lavoratori impiegati nell’esecuzione dei lavori oggetto dell’appalto, tutte le leggi, i regolamenti e le disposizioni normative in numero adeguato a garantire la realizzazione materia di tutti gli interventi previsti dal programma rapporto di lavoro lavoro, di previdenza ed assistenza sociale e di conseguenza deve tener conto delle esigenze di turnazione, per garantire sia la continuità del servizio, sia il godimento degli istituti contrattuali da parte degli operatori. Pertanto, l’assenza di personale per ferie, malattia etc, non dovrà recare pregiudizio allo svolgimento del servizio sicurezza e le sostituzioni dovranno essere garantite entro 1 ora dall’accertamento dell’assenza in modo da non provocare ritardi e/compromettere la regolare gestione del servizio medesimo anche mediante l’istituzione di una squadra di operatori e l’Impresa aggiudicataria dovrà comunicare entro il mese di aprile di ogni anno, anche per via informatica, il piano ferie con le relative sostituzioni. Inoltre l’Impresa aggiudicataria dovrà evitare il ricorso allo svolgimento di doppi turni nella stessa giornata di lavoro anche se in sostituzione di personale assente. Entro 30 giorni dall’inizio del servizio l’Impresa aggiudicataria dovrà trasmettere, su supporto scritto e su supporto informatico: ⇒ L’elenco nominativo del personale con le relativa generalità che intende impiegare compreso il responsabile del servizio, corredato delle fotografie degli operatori dipendenti ed indicando per ciascun addetto la relativa qualifica professionali e le mansioni attribuite nell’ambito dell’appalto, il numero di ore lavorative impiegate ed il percorso formativo previsto per la relativa mansione assegnata e la relativa posizione assicurativa. In particolare per eventuali dipendenti extracomunitari l’Impresa dovrà attestare che sono in possesso di regolare permesso di soggiorno e che hanno conoscenza della lingua italiana. ⇒ copia del libro matricola. Tali lavoratori dovranno risultare inseriti nella copia del libro matricola o la copia autenticata del nulla osta singolo o cumulativo rilasciato dall’Ufficio di collocamento come comprovante la regolare assunzione del personale in questione o la copia dei contratti part-time eventualmente stipulati e trasmessi all’Ispettorato igiene del lavoro. L’Impresa aggiudicataria deve fornire prima dell’inizio del servizio alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera i seguenti documenti relativi alla sicurezza: 1) l'elenco del personale in servizio con allegato i certificati dimostranti l'idoneità al servizio di ogni dipendenteLa Ditta appaltatrice dovrà, e la certificazione della esecuzione di tutti i controlli sanitari previsti per i dipendenti ospedalieri; 2) attestazione dell'avvenuta informazione e formazione del dipendente in merito ai rischi per la sicurezza e la salute connessi all’attività di pulizia e alle misure di prevenzione e di protezione da adottarsialtresì, nonché ai rischi specifici cui è esposto in relazione all’attività svolta. L’Impresa aggiudicataria è tenuta a comunicare alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera le eventuali variazioni del personale impiegato nel servizio con le stesse modalità sopraindicate ed in particolare tutte le dimissioni e/o neoassunzioni relative al personale che avrà accesso alle strutture dell’Azienda Ospedaliera. Tutto il personale impiegato, che dipenderà ad ogni effetto direttamente dall’Impresa aggiudicataria, deve essere professionalmente qualificato, capace e fisicamente idoneo, dotato di adeguata capacità linguistica italiana, ed in possesso dei requisiti previsti dalle leggi vigenti necessari allo svolgimento del servizio cui è adibito cioè dotato dei titoli abilitativi inerenti alla qualifica ed al profilo professionale rivestiti e dovrà possedere l’età lavorativa secondo le norme di legge. Nel caso in cui nel servizio vengano impiegati operatori stranieri, l’Impresa aggiudicataria è tenuta all'ottemperanza di quanto prescritto dalla legge 6 marzo 1998 n. 40 "Disciplina dell'immigrazione e norme sulla condizione dello straniero" e dalla legge 30 luglio 2002 n. 189 “Modifica alla normativa in materia di immigrazione e di asilo” e sue successive integrazioni. Il personale dipendente dell'Impresa aggiudicataria risponderà civilmente e penalmente dei danni procurati a terzi, siano essi utenti che dipendenti dell’Azienda Ospedaliera, derivati da comportamenti imputabili a loro negligenza. Inoltre il personale impiegato dall'Impresa aggiudicataria dovrà essere di assoluta fiducia e di provata riservatezza, ed è tenuto a rispettare le consuete norme di educazione che definiscono i criteri di un comportamento civile e di correttezza nel lavoro. L’Impresa aggiudicataria dovrà impiegare per l'esecuzione del servizio esclusivamente proprio personale inquadrato e retribuito sulla base delle norme di legge e dei contratti collettivi dei settore di pertinenza, riconoscendo la relativa normativa salariale previdenziale ed assicurativa. I suddetti obblighi vincoleranno l'Impresa anche se non fosse aderente alle Associazioni stipulanti e indipendentemente dalla natura industriale o artigiana o cooperativa, dalla struttura, dalla dimensione dell'Impresa stessa e da ogni altra qualificazione giuridica economica o sindacale. All’Azienda Ospedaliera resta, comunque, la facoltà di richiedere in merito opportuni accertamenti al competente Ispettorato Provinciale del Lavoro Il personale dell'Impresa aggiudicataria dovrà essere in possesso del giudizio di idoneità alla mansione specifica e sottoposto a sorveglianza sanitaria preventiva e periodica ai sensi degli artt.41 e 42 D.Lgs 9 Aprile 2008, n. 81 e successive modificazioni. I controlli medici sanitari prescritti dalle norme vigenti saranno effettuati a cura e spese dell’Impresa aggiudicataria e dovranno essere mirati sia ai rischi specifici derivanti dall’attività lavorativa oggetto dell’appalto che da quelli specifici per il personale sanitario dell’Azienda Ospedaliera e alle vaccinazioni obbligatorie per legge ( antitetanica. Sono comunque raccomandate le vaccinazioni antiepatite A e B e quella antinfluenzale ) individuati sulla base delle informazioni acquisite dal Servizio di Prevenzione e Protezione Aziendale e dal Medico competente dell’Impresa aggiudicataria (art.26 D.Lgs n.81/2008). In ogni momento l’Azienda Ospedaliera potrà disporre l'accertamento del possesso dei requisiti sopramenzionati richiedendo la relativa documentazione attestante la conformità di quanto sopra richiesto ed accertando la sussistenza delle condizioni sanitarie necessarie per l’espletamento del servizio. L’ Azienda Ospedaliera, al fine di prevenire, controllare e contenere la diffusione delle malattie infettivo-diffusive, potrà applicare per il personale dell’Impresa aggiudicataria eventuali protocolli sanitari. L’Azienda Ospedaliera si riserva la facoltà di richiedere all’Impresa aggiudicataria la rimozione e la sostituzione del personale non idoneo al servizio per sopravvenute ragioni fisiche o psichiche, ivi comprese le limitazioni poste ai sensi del D.Lgs. 81/2008 e successive modificazioni ed integrazioni, dal medico competente dell’Impresa aggiudicataria. A fronte di eventi straordinari e non previsti, l’Impresa dovrà impegnarsi a destinare risorse umane e strumentali aggiuntive al fine di assolvere gli impegni assunti. L’Impresa dovrà ottemperare, nei confronti dei propri dipendenti, e se costituita sotto forma di società cooperativa anche nei confronti dei soci-lavoratori impegnati nel servizioimpiegati nell’esecuzione dei lavori oggetto dell’appalto, ai sensi dell’articolo 36 della legge 20 Maggio 1970, n°300, le condizioni normative, contributive un trattamento economico e retributive conformi normativo non inferiore a quelle fissate dalle disposizioni legislative e dai contratti ed accordi collettivi quello risultante dal contratto collettivo nazionale di lavoro applicabili di categoria degli accordi integrativi territoriali vigenti, sottoscritti dalle organizzazioni imprenditoriali e dei lavoratori comparativamente più rappresentativi. In caso di contestazioni, l’Azienda USL di Parma provvederà al pagamento del corrispettivo dovuto alla categoria al tempo Ditta appaltatrice previa esibizione da parte di quest’ultima della stipulazione documentazione attestante il versamento dei contributi previdenziali e assistenziali e dei premi assicurativi obbligatori contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali in favore del contratto d’appalto nonché da quelli successivamente stipulati per la categoriapersonale, ed, impiegato nei lavori oggetto dell’appalto. L’Azienda USL di Parma ha facoltà di effettuare gli opportuni accertamenti in generale, da tutte le leggi merito e norme vigenti od emanate nel corso dell’appalto sollevando L’Azienda Ospedaliera da qualsiasi obbligo o da ogni responsabilità al riguardo ed in particolare l’Impresa aggiudicataria riconosce che L’Azienda Ospedaliera risulta estranea a qualsiasi vertenza economica o giuridica tra l’Impresa aggiudicataria stessa ed il proprio personale dipendentedi sospendere i pagamenti qualora riscontrasse irregolarità imputabili all’appaltatore. Tutto il personale adibito al servizio in appalto assunto e registrato nei regolari libri paga e matricola, in possesso dell'età lavorativa secondo norma di legge, lavorerà alle dirette dipendenze e sotto l'esclusiva responsabilità dell’Impresa aggiudicataria, relativamente all’osservanza delle leggi per l'assicurazione obbligatoria e di tutte le altre leggi vigenti in materia sia nei confronti dell’Azienda Ospedaliera, che nei confronti di terzi. Nessun rapporto di lavoro viene ad instaurarsi tra L’Azienda Ospedaliera ed il personale addetto all'espletamento delle prestazioni assunte dall’Impresa aggiudicataria, ma comporta un obbligo di prestazione d’opera senza vincoli di subordinazione ed al di fuori dell’organizzazione propria dell’Azienda Ospedaliera. Inoltre il personale adibito al servizio deve essere perfettamente equipaggiato da parte dell’Impresa aggiudicataria per il puntuale svolgimento del servizio, finalizzato a garantire all’Azienda Ospedaliera la perfetta protezione sia degli operatori che di tutti i beni. L’Impresa aggiudicataria deve provvedere all’adozione di tutte le misure dettate dall’emergenza sanitaria Covid-19 nei confronti del personale impegnato nel servizio di che trattasi. I dipendenti dell’Impresa aggiudicataria che prestano servizio presso L’Azienda Ospedaliera sono obbligati a tenere un comportamento improntato alla massima educazione e correttezza sia nei confronti dell’utenza e ad agire in ogni occasione con la diligenza professionale del caso. In particolare il personale in servizio deve rispettare le seguenti norme di comportamento: ♦ essere presente nelle rispettive zone di lavoro negli orari concordati; ♦ rispettare gli ordini di servizio seguendo le operazioni affidate secondo le metodiche e le frequenze stabilite; ♦ non intrattenersi durante il servizio con l’utenza, se non per motivi attinenti il servizio; ♦ essere a conoscenza delle corrette procedure di intervento di tutte le operazioni che gli competono; ♦ operare nel pieno rispetto della privacy e della dignità degli utenti; ♦ rispettare l’assoluto divieto di fornire consigli, impressioni o notizie riguardanti medici, pazienti, terapie od altro; ♦ mantenere il segreto assoluto su tutti i fatti di cui sono venuti a conoscenza durante l’espletamento del servizio, concernenti l’organizzazione e l’andamento dell’Azienda Ospedaliera; ♦ segnalare subito agli organi dell’Azienda Ospedaliera ed al proprio responsabile le anomalie che venissero rilevate durante lo svolgimento del servizio; ♦ non prendere ordini da soggetti estranei all’espletamento del servizio e attenersi disposizioni impartite solo dal proprio diretto responsabile; ♦ curare l’igiene personale e mantenere durante il servizio un contegno irreprensibile e decoroso, di sicura moralità, in rispetto dell’utenza e del personale dell’Azienda Ospedaliera ed in particolare il rapporto con gli utenti deve essere impostato sul pieno rispetto della loro dignità ed ispirato a criteri di solidarietà umana e cortesia nell’approccio evitando ogni forma confidenziale rivolgendosi agli utenti in terza persona; ♦ non appropriarsi di quanto occasionalmente rinvenuto nel corso dell’espletamento del servizio, consegnando l’oggetto ritrovato qualunque ne sia il valore e lo stato, al proprio responsabile del Servizio che a sua volta le dovrà consegnare alla Direzione Sanitaria di Presidio; ♦ presentarsi in servizio provvisto di idonea divisa. Tutto il personale dell’Impresa addetto al servizio presso l’Azienda Ospedaliera dovrà vestire una divisa, come indicato nell’articolo 67 del presente capitolato, di foggia e colore concordata con l’Azienda Ospedaliera stessa tale da rendere identificabili gli operatori. Tale divisa appaltato dovrà essere mantenuta in perfetto stato di pulizia e, se del caso, disinfettata. ♦ attenersi sotto la diretta ed uniformarsi a tutte le norme inerenti alla sicurezza del lavoro, alla regolamentazione interna sia di carattere generale che speciale dell’Azienda Ospedaliera esclusiva direzione e a norme appositamente emanate per il personale dell’Impresa aggiudicataria; ♦ mantenere un comportamento corretto e dignitoso; ♦ applicare correttamente i protocolli e/o procedure dell’Azienda Ospedaliera relativamente alle norme comportamentali e non assumere atteggiamenti conflittuali con gli utenti e con il personale dell’Azienda Ospedaliera; ♦ presentarsi in servizio munito di cartellino di identificazione comprensivo di denominazione dell’Impresa di appartenenza, generalità, numero di matricola, mansione e fotografia, come riportato dalla seguente figura a norma responsabilità della Circolare del Ministero della Sanità Prot. n. 100/SCPS/3.15697 del 31/10/1991, dell’articolo 6 della Legge 123 del 3 Agosto 2007, n°123 ed articoli 18-20 del D.Lgs n°81 del 9 Aprile 2008, che deve essere esposto durante l’orario di servizio secondo il seguente formato:. Logo fornitore N° cartellino Denominazione fornitore Nominativo dipendente Matricola dipendente Firma di autorizzazioneDitta appaltatrice.

PERSONALE DA IMPIEGARE NEL SERVIZIO. L’Impresa dovrà fornire l’elenco Per l’espletamento del servizio la Ditta Appaltatrice assicurerà le seguenti figure: - n. 5 operatori amministrativi, in possesso di laurea di primo livello, con i dati anagrafici capacità relazionali e di dialogo con l’utenza e con buona conoscenza dei programmi informatici e un’esperienza lavorativa di almeno 1 anno presso un Ente pubblico/privato nella qualifica richiesta . - n. 2 assistenti sociali, iscritti all’Albo professionale, in possesso del relativo titolo di studio e di esperienza lavorativa adeguata e comprovata di almeno 1 anno nell’attività presso un Ente pubblico/privato nella qualifica richiesta. Il suddetto personale assicurerà l’attività di front office e di back office con le modalità e i nominativi dei dipendenti addetti ai servizi presso L’Azienda Ospedalieratempi che saranno disciplinati nello specifico per ciascuna unità, comprensivo dal Responsabile dell’Ufficio di Piano, in funzione delle indicazioni relativamente alle qualifiche e alle mansioni ricopertenecessità degli uffici. Il citato elenco del personale dovràA scadenza almeno quadrimestrale, comunque, dovrà essere aggiornato ogni qualvolta si verifichino variazioni del personale che dovranno essere comunicate al Direttore effettuata una riunione con il Responsabile dell’Ufficio di esecuzione del contratto ed all’U.O.C. Provveditorato. Alla comunicazione scritta da parte dell’Impresa aggiudicataria deve essere indicata la consistenza numerica del personale che si intende sostituire, la sua qualifica e il nominativo. Il numero delle unità lavorative previste deve essere in numero adeguato a garantire la realizzazione di tutti gli interventi previsti dal programma di lavoro e di conseguenza deve tener conto delle esigenze di turnazione, per garantire sia la continuità del servizio, sia il godimento degli istituti contrattuali da parte degli operatori. Pertanto, l’assenza di personale per ferie, malattia etc, non dovrà recare pregiudizio allo svolgimento del servizio e le sostituzioni dovranno essere garantite entro 1 ora dall’accertamento dell’assenza in modo da non provocare ritardi Piano e/compromettere la regolare gestione o suo delegato dell’esecuzione del servizio medesimo anche mediante l’istituzione per la verifica e valutazione del servizio. Saranno a carico del soggetto aggiudicatario tutte le spese per gli spostamenti del personale nel territorio, in particolare nelle sedi dei Front Offices ed Uffici PUA e viceversa, per l’attività di una squadra competenza. Il referente dell’Ente appaltante sarà il Responsabile dell’Ufficio di Piano dell’Ambito Territoriale di Foggia o altre persone dallo stesso designate. Gli operatori e l’Impresa aggiudicataria dovrà comunicare entro il mese impiegati nel servizio devono essere muniti di aprile tesserino di ogni anno, anche per via informaticariconoscimento vidimato dal Dirigente dell’Ufficio di Piano, il piano ferie con le relative sostituzioniquale deve essere reso ben visibile nel corso delle attività prestate. Inoltre l’Impresa aggiudicataria dovrà evitare il ricorso allo svolgimento Il mancato rispetto di doppi turni nella stessa giornata di lavoro anche se in sostituzione di personale assentetale obbligo sarà considerato infrazione alle clausole contrattuali, ai fini dell’applicazione delle penali previste nel successivo art. Entro 30 giorni dall’inizio 21. Gli operatori addetti alle attività manterranno nel corso del servizio l’Impresa aggiudicataria dovrà trasmettereun comportamento collaborativo, su supporto scritto rispettoso e su supporto informatico: ⇒ L’elenco nominativo del personale con le relativa generalità che intende impiegare compreso il responsabile del servizio, corredato delle fotografie degli operatori dipendenti ed indicando per ciascun addetto la relativa qualifica professionali e le mansioni attribuite nell’ambito dell’appalto, il numero di ore lavorative impiegate ed il percorso formativo previsto per la relativa mansione assegnata e la relativa posizione assicurativaleale nei confronti dell’utenza. In particolare per eventuali dipendenti extracomunitari l’Impresa dovrà attestare che sono in possesso caso di regolare permesso di soggiorno e che hanno conoscenza della lingua italiana. ⇒ copia assenza del libro matricola. Tali lavoratori dovranno risultare inseriti nella copia del libro matricola o personale, da qualunque causa determinata, la copia autenticata del nulla osta singolo o cumulativo rilasciato dall’Ufficio di collocamento come comprovante la regolare assunzione del personale in questione o la copia dei contratti part-time eventualmente stipulati e trasmessi all’Ispettorato del lavoro. L’Impresa aggiudicataria deve fornire prima dell’inizio del servizio alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera i seguenti documenti relativi alla sicurezza: 1) l'elenco del personale in servizio con allegato i certificati dimostranti l'idoneità al servizio di ogni dipendente, e la certificazione della esecuzione di tutti i controlli sanitari previsti per i dipendenti ospedalieri; 2) attestazione dell'avvenuta informazione e formazione del dipendente in merito ai rischi per la sicurezza e la salute connessi all’attività di pulizia e alle misure di prevenzione e di protezione da adottarsi, nonché ai rischi specifici cui è esposto in relazione all’attività svolta. L’Impresa aggiudicataria ditta appaltatrice è tenuta a comunicare provvedere tempestivamente, a propria cura e spese e senza diritto di rivalsa alcuna nei confronti della stazione appaltante, alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera le eventuali variazioni del sostituzione con altro personale impiegato nel servizio con le stesse modalità sopraindicate ed in particolare tutte le dimissioni e/o neoassunzioni relative al personale che avrà accesso alle strutture dell’Azienda Ospedaliera. Tutto il personale impiegato, che dipenderà ad ogni effetto direttamente dall’Impresa aggiudicataria, deve essere professionalmente qualificato, capace e fisicamente idoneo, dotato di adeguata capacità linguistica italiana, ed in possesso dei requisiti previsti dalle leggi vigenti necessari allo svolgimento del servizio cui è adibito cioè dotato dei titoli abilitativi inerenti alla qualifica ed al profilo professionale rivestiti e dovrà possedere l’età lavorativa secondo le norme di leggemedesimi requisiti. Nel caso in cui nel servizio vengano impiegati operatori stranieri, l’Impresa aggiudicataria La ditta appaltatrice è tenuta all'ottemperanza di quanto prescritto dalla legge 6 marzo 1998 n. 40 "Disciplina dell'immigrazione ad individuare un responsabile tecnico operativo, il cui nominativo e norme sulla condizione dello straniero" e dalla legge 30 luglio 2002 n. 189 “Modifica alla normativa in materia di immigrazione e di asilo” e sue successive integrazioni. Il personale dipendente dell'Impresa aggiudicataria risponderà civilmente e penalmente dei danni procurati a terzi, siano essi utenti che dipendenti dell’Azienda Ospedaliera, derivati da comportamenti imputabili a loro negligenza. Inoltre il personale impiegato dall'Impresa aggiudicataria dovrà essere di assoluta fiducia e di provata riservatezza, ed è tenuto a rispettare le consuete norme di educazione che definiscono i criteri di un comportamento civile e di correttezza nel lavoro. L’Impresa aggiudicataria dovrà impiegare per l'esecuzione del servizio esclusivamente proprio personale inquadrato e retribuito sulla base delle norme di legge e dei contratti collettivi dei settore di pertinenza, riconoscendo la relativa normativa salariale previdenziale ed assicurativa. I suddetti obblighi vincoleranno l'Impresa anche se non fosse aderente alle Associazioni stipulanti e indipendentemente dalla natura industriale o artigiana o cooperativa, dalla struttura, dalla dimensione dell'Impresa stessa e da ogni altra qualificazione giuridica economica o sindacale. All’Azienda Ospedaliera resta, comunque, la facoltà di richiedere in merito opportuni accertamenti al competente Ispettorato Provinciale del Lavoro Il personale dell'Impresa aggiudicataria dovrà essere in possesso del giudizio di idoneità alla mansione specifica e sottoposto a sorveglianza sanitaria preventiva e periodica ai sensi degli artt.41 e 42 D.Lgs 9 Aprile 2008, n. 81 e successive modificazioni. I controlli medici sanitari prescritti dalle norme vigenti saranno effettuati a cura e spese dell’Impresa aggiudicataria e recapito dovranno essere mirati sia ai rischi specifici derivanti dall’attività lavorativa oggetto dell’appalto che da quelli specifici per il personale sanitario dell’Azienda Ospedaliera e alle vaccinazioni obbligatorie per legge ( antitetanica. Sono comunque raccomandate le vaccinazioni antiepatite A e B e quella antinfluenzale ) individuati sulla base delle informazioni acquisite dal Servizio di Prevenzione e Protezione Aziendale e dal Medico competente dell’Impresa aggiudicataria (art.26 D.Lgs n.81/2008). In ogni momento l’Azienda Ospedaliera potrà disporre l'accertamento del possesso dei requisiti sopramenzionati richiedendo la relativa documentazione attestante la conformità di quanto sopra richiesto forniti all'Ambito Territoriale committente, garantendone reperibilità ed accertando la sussistenza delle condizioni sanitarie necessarie per l’espletamento del servizio. L’ Azienda Ospedaliera, al fine di prevenire, controllare e contenere la diffusione delle malattie infettivo-diffusive, potrà applicare per il personale dell’Impresa aggiudicataria eventuali protocolli sanitari. L’Azienda Ospedaliera si riserva la facoltà di richiedere all’Impresa aggiudicataria la rimozione e la sostituzione del personale non idoneo al servizio per sopravvenute ragioni fisiche o psichiche, ivi comprese le limitazioni poste ai sensi del D.Lgs. 81/2008 e successive modificazioni ed integrazioni, dal medico competente dell’Impresa aggiudicataria. A fronte di eventi straordinari e non previsti, l’Impresa dovrà impegnarsi a destinare risorse umane e strumentali aggiuntive al fine di assolvere gli impegni assunti. L’Impresa dovrà ottemperare, nei confronti dei lavoratori impegnati nel servizio, ai sensi dell’articolo 36 della legge 20 Maggio 1970, n°300, le condizioni normative, contributive e retributive conformi a quelle fissate dalle disposizioni legislative e dai contratti ed accordi collettivi di lavoro applicabili alla categoria al tempo della stipulazione del contratto d’appalto nonché da quelli successivamente stipulati per la categoria, ed, accessibilità in generale, da tutte le leggi e norme vigenti od emanate nel corso dell’appalto sollevando L’Azienda Ospedaliera da qualsiasi obbligo o da ogni responsabilità al riguardo ed in particolare l’Impresa aggiudicataria riconosce che L’Azienda Ospedaliera risulta estranea a qualsiasi vertenza economica o giuridica tra l’Impresa aggiudicataria stessa ed il proprio personale dipendente. Tutto il personale adibito al servizio in appalto assunto e registrato nei regolari libri paga e matricola, in possesso dell'età lavorativa secondo norma di legge, lavorerà alle dirette dipendenze e sotto l'esclusiva responsabilità dell’Impresa aggiudicataria, relativamente all’osservanza delle leggi per l'assicurazione obbligatoria e di tutte le altre leggi vigenti in materia sia nei confronti dell’Azienda Ospedaliera, che nei confronti di terzi. Nessun rapporto di lavoro viene ad instaurarsi tra L’Azienda Ospedaliera ed il personale addetto all'espletamento delle prestazioni assunte dall’Impresa aggiudicataria, ma comporta un obbligo di prestazione d’opera senza vincoli di subordinazione ed al di fuori dell’organizzazione propria dell’Azienda Ospedaliera. Inoltre il personale adibito al servizio deve essere perfettamente equipaggiato da parte dell’Impresa aggiudicataria per il puntuale svolgimento del servizio, finalizzato a garantire all’Azienda Ospedaliera la perfetta protezione sia corrispondenza degli operatori che di tutti i beni. L’Impresa aggiudicataria deve provvedere all’adozione di tutte le misure dettate dall’emergenza sanitaria Covid-19 nei confronti del personale impegnato nel servizio di che trattasi. I dipendenti dell’Impresa aggiudicataria che prestano servizio presso L’Azienda Ospedaliera sono obbligati a tenere un comportamento improntato alla massima educazione e correttezza sia nei confronti dell’utenza e ad agire in ogni occasione con la diligenza professionale del caso. In particolare il personale in servizio deve rispettare le seguenti norme di comportamento: ♦ essere presente nelle rispettive zone di lavoro negli orari concordati; ♦ rispettare gli ordini di servizio seguendo le operazioni affidate secondo le metodiche e le frequenze stabilite; ♦ non intrattenersi durante il servizio con l’utenza, se non per motivi attinenti il servizio; ♦ essere a conoscenza delle corrette procedure di intervento di tutte le operazioni che gli competono; ♦ operare nel pieno rispetto della privacy e della dignità lavorativi degli utenti; ♦ rispettare l’assoluto divieto di fornire consigli, impressioni o notizie riguardanti medici, pazienti, terapie od altro; ♦ mantenere il segreto assoluto su tutti i fatti di cui sono venuti a conoscenza durante l’espletamento del servizio, concernenti l’organizzazione e l’andamento dell’Azienda Ospedaliera; ♦ segnalare subito agli organi dell’Azienda Ospedaliera ed al proprio responsabile le anomalie che venissero rilevate durante lo svolgimento del servizio; ♦ non prendere ordini da soggetti estranei all’espletamento del servizio e attenersi disposizioni impartite solo dal proprio diretto responsabile; ♦ curare l’igiene personale e mantenere durante il servizio un contegno irreprensibile e decoroso, di sicura moralità, in rispetto dell’utenza e del personale dell’Azienda Ospedaliera ed in particolare il rapporto con gli utenti deve essere impostato sul pieno rispetto della loro dignità ed ispirato a criteri di solidarietà umana e cortesia nell’approccio evitando ogni forma confidenziale rivolgendosi agli utenti in terza persona; ♦ non appropriarsi di quanto occasionalmente rinvenuto nel corso dell’espletamento del servizio, consegnando l’oggetto ritrovato qualunque ne sia il valore e lo stato, al proprio responsabile del Servizio che a sua volta le dovrà consegnare alla Direzione Sanitaria di Presidio; ♦ presentarsi in servizio provvisto di idonea divisa. Tutto il personale dell’Impresa addetto al servizio presso l’Azienda Ospedaliera dovrà vestire una divisa, come indicato nell’articolo 67 del presente capitolato, di foggia e colore concordata con l’Azienda Ospedaliera stessa tale da rendere identificabili gli operatori. Tale divisa dovrà essere mantenuta in perfetto stato di pulizia e, se del caso, disinfettata. ♦ attenersi ed uniformarsi a tutte le norme inerenti alla sicurezza del lavoro, alla regolamentazione interna sia di carattere generale che speciale dell’Azienda Ospedaliera e a norme appositamente emanate per il personale dell’Impresa aggiudicataria; ♦ mantenere un comportamento corretto e dignitoso; ♦ applicare correttamente i protocolli e/o procedure dell’Azienda Ospedaliera relativamente alle norme comportamentali e non assumere atteggiamenti conflittuali con gli utenti e con il personale dell’Azienda Ospedaliera; ♦ presentarsi in servizio munito di cartellino di identificazione comprensivo di denominazione dell’Impresa di appartenenza, generalità, numero di matricola, mansione e fotografia, come riportato dalla seguente figura a norma della Circolare del Ministero della Sanità Prot. n. 100/SCPS/3.15697 del 31/10/1991, dell’articolo 6 della Legge 123 del 3 Agosto 2007, n°123 ed articoli 18-20 del D.Lgs n°81 del 9 Aprile 2008, che deve essere esposto durante l’orario di servizio secondo il seguente formato:. Logo fornitore N° cartellino Denominazione fornitore Nominativo dipendente Matricola dipendente Firma di autorizzazioneuffici comunali.

PERSONALE DA IMPIEGARE NEL SERVIZIO. L’Impresa L’Aggiudicatario dovrà fornire l’elenco con i dati anagrafici e i nominativi dei dipendenti addetti ai servizi presso L’Azienda Ospedaliera, comprensivo delle indicazioni relativamente alle qualifiche e alle mansioni ricoperte. Il citato elenco del personale dovrà, comunque, essere aggiornato ogni qualvolta si verifichino variazioni del personale che dovranno essere comunicate al Direttore di esecuzione del contratto ed all’U.O.C. Provveditorato. Alla comunicazione scritta da parte dell’Impresa aggiudicataria deve essere indicata la consistenza numerica del personale che si intende sostituire, la sua qualifica e il nominativo. Il numero delle unità lavorative previste deve essere in numero adeguato a garantire la realizzazione di tutti gli interventi previsti dal programma di lavoro e di conseguenza deve tener conto delle esigenze di turnazione, per garantire sia la continuità gestione del servizio, sia il godimento degli istituti contrattuali da parte degli operatoricon proprio personale qualificato, impiegando le seguenti professionalità essenziali: ⮚ educatore ⮚ coordinatore responsabile di struttura ⮚ operatore socio-sanitario. Pertanto, l’assenza di personale per ferie, malattia etc, non dovrà recare pregiudizio allo svolgimento del servizio e le sostituzioni Tali operatori dovranno essere garantite entro 1 ora dall’accertamento dell’assenza in modo da non provocare ritardi e/compromettere la regolare gestione del servizio medesimo anche mediante l’istituzione di una squadra di operatori e l’Impresa aggiudicataria dovrà comunicare entro il mese di aprile di ogni anno, anche per via informatica, il piano ferie con le relative sostituzioni. Inoltre l’Impresa aggiudicataria dovrà evitare il ricorso allo svolgimento di doppi turni nella stessa giornata di lavoro anche se in sostituzione di personale assente. Entro 30 giorni dall’inizio del servizio l’Impresa aggiudicataria dovrà trasmettere, su supporto scritto e su supporto informatico: ⇒ L’elenco nominativo del personale con le relativa generalità che intende impiegare compreso il responsabile del servizio, corredato delle fotografie degli operatori dipendenti ed indicando per ciascun addetto la relativa qualifica professionali e le mansioni attribuite nell’ambito dell’appalto, il numero di ore lavorative impiegate ed il percorso formativo previsto per la relativa mansione assegnata e la relativa posizione assicurativa. In particolare per eventuali dipendenti extracomunitari l’Impresa dovrà attestare che sono in possesso di regolare permesso di soggiorno e che hanno conoscenza della lingua italiana. ⇒ copia del libro matricola. Tali lavoratori dovranno risultare inseriti nella copia del libro matricola o la copia autenticata del nulla osta singolo o cumulativo rilasciato dall’Ufficio di collocamento come comprovante la regolare assunzione del personale in questione o la copia dei contratti part-time eventualmente stipulati e trasmessi all’Ispettorato del lavoro. L’Impresa aggiudicataria deve fornire prima dell’inizio del servizio alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera i seguenti documenti relativi alla sicurezza: 1) l'elenco del personale in servizio con allegato i certificati dimostranti l'idoneità al servizio di ogni dipendente, e la certificazione della esecuzione di tutti i controlli sanitari previsti per i dipendenti ospedalieri; 2) attestazione dell'avvenuta informazione e formazione del dipendente in merito ai rischi per la sicurezza e la salute connessi all’attività di pulizia e alle misure di prevenzione e di protezione da adottarsi, nonché ai rischi specifici cui è esposto in relazione all’attività svolta. L’Impresa aggiudicataria è tenuta a comunicare alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera le eventuali variazioni del personale impiegato nel servizio con le stesse modalità sopraindicate ed in particolare tutte le dimissioni e/o neoassunzioni relative al personale che avrà accesso alle strutture dell’Azienda Ospedaliera. Tutto il personale impiegato, che dipenderà ad ogni effetto direttamente dall’Impresa aggiudicataria, deve essere professionalmente qualificato, capace e fisicamente idoneo, dotato di adeguata capacità linguistica italiana, ed in possesso dei requisiti previsti dalle leggi vigenti necessari allo svolgimento (qualifiche) secondo quanto indicato nell’allegato DB alla DGR 514 del servizio cui è adibito cioè dotato 20/4/2009. L’Offerente potrà individuare ulteriori eventuali figure professionali che intende utilizzare per la conduzione, gestione e organizzazione dei titoli abilitativi inerenti alla qualifica ed al profilo professionale rivestiti gruppi appartamento e delle attività a questo collegate. Nell’ambito degli elaborati tecnici (Busta C) presentati in sede di offerta, dovranno essere indicate le dotazioni di personale e relative qualifiche che l’Offerente intende mettere a disposizione per la gestione dei due appartamenti. Le dotazioni del personale e le professionalità messe a disposizione dovranno essere organizzate in modo flessibile e rimodulabili sulla base del numero degli utenti inseriti. La Ditta aggiudicataria dovrà possedere l’età lavorativa secondo utilizzare personale che osservi diligentemente le norme di legge. Nel caso in cui nel servizio vengano impiegati operatori stranierie le disposizioni dell'Amministrazione, l’Impresa aggiudicataria è tenuta all'ottemperanza di quanto prescritto dalla legge 6 marzo 1998 n. 40 "Disciplina dell'immigrazione e norme sulla condizione dello straniero" e dalla legge 30 luglio 2002 n. 189 “Modifica alla normativa in materia di immigrazione e di asilo” e sue successive integrazioni. Il personale dipendente dell'Impresa aggiudicataria risponderà civilmente e penalmente dei danni procurati impegnandosi a terzi, siano essi utenti che dipendenti dell’Azienda Ospedaliera, derivati da comportamenti imputabili a loro negligenza. Inoltre sostituire il personale impiegato dall'Impresa che, per fondati motivi, risultasse inadeguato ai compiti assegnati, su indicazione motivata del Distretto e dopo specifico contraddittorio, senza oneri a carico dell’Azienda USL. La Ditta aggiudicataria dovrà essere di assoluta fiducia e di provata riservatezza, ed è tenuto a rispettare le consuete norme di educazione che definiscono i criteri di un comportamento civile e di correttezza nel lavoro. L’Impresa aggiudicataria dovrà impiegare assicurare la tempestiva sostituzione del personale assente per l'esecuzione del servizio esclusivamente proprio personale inquadrato e retribuito sulla base delle norme di legge e dei contratti collettivi dei settore di pertinenza, riconoscendo la relativa normativa salariale previdenziale ed assicurativa. I suddetti obblighi vincoleranno l'Impresa anche se non fosse aderente alle Associazioni stipulanti e indipendentemente dalla natura industriale o artigiana o cooperativa, dalla struttura, dalla dimensione dell'Impresa stessa e da ogni altra qualificazione giuridica economica o sindacale. All’Azienda Ospedaliera resta, comunque, la facoltà di richiedere in merito opportuni accertamenti al competente Ispettorato Provinciale del Lavoro Il personale dell'Impresa aggiudicataria dovrà essere in possesso del giudizio di idoneità alla mansione specifica e sottoposto a sorveglianza sanitaria preventiva e periodica ai sensi degli artt.41 e 42 D.Lgs 9 Aprile 2008, n. 81 e successive modificazioni. I controlli medici sanitari prescritti dalle norme vigenti saranno effettuati a cura e spese dell’Impresa aggiudicataria e dovranno essere mirati sia ai rischi specifici derivanti dall’attività lavorativa oggetto dell’appalto che da quelli specifici per il personale sanitario dell’Azienda Ospedaliera e alle vaccinazioni obbligatorie per legge ( antitetanica. Sono comunque raccomandate le vaccinazioni antiepatite A e B e quella antinfluenzale ) individuati sulla base delle informazioni acquisite dal Servizio di Prevenzione e Protezione Aziendale e dal Medico competente dell’Impresa aggiudicataria (art.26 D.Lgs n.81/2008). In ogni momento l’Azienda Ospedaliera potrà disporre l'accertamento del possesso dei requisiti sopramenzionati richiedendo la relativa documentazione attestante la conformità di quanto sopra richiesto ed accertando la sussistenza delle condizioni sanitarie necessarie per l’espletamento del servizio. L’ Azienda Ospedalieraqualsiasi causa, al fine di preveniregarantire la continuità delle attività, controllare tramite l’impiego di personale in possesso degli stessi titoli, senza che ciò possa costituire un costo per l’Azienda USL. Per ogni nuovo operatore che intende impiegare nell’espletamento del servizio, la Ditta dovrà fornire al Direttore del Distretto, o suo incaricato, il curriculum formativo e contenere la diffusione delle malattie infettivo-diffusiveprofessionale. L’Azienda USL, entro 30 giorni dal ricevimento dei dati relativi ai nuovi operatori, potrà applicare disporre la non utilizzazione di quelle persone prive dei requisiti o che ritenesse, a proprio insindacabile giudizio, non idonee. La Ditta aggiudicataria dovrà tenere inoltre, per ciascun dipendente, il personale dell’Impresa certificato penale di data non anteriore a sei mesi, che consegnerà, se richiesto, al Direttore del Distretto o ad un suo incaricato. A richiesta dell’Azienda USL, l’Impresa aggiudicataria eventuali protocolli sanitaridovrà presentare tutta la documentazione probatoria necessaria a verificare il rispetto delle norme del presente articolo. L’Azienda Ospedaliera Qualora dovessero essere riscontrate irregolarità, l’Azienda USL si riserva la facoltà di richiedere all’Impresa aggiudicataria la rimozione e la sostituzione del personale non idoneo al servizio per sopravvenute ragioni fisiche o psichiche, ivi comprese applicare le limitazioni poste ai sensi del D.Lgspenali stabilite nel successivo art. 81/2008 e successive modificazioni ed integrazioni, dal medico competente dell’Impresa aggiudicataria. A fronte di eventi straordinari e non previsti, l’Impresa dovrà impegnarsi a destinare risorse umane e strumentali aggiuntive al fine di assolvere gli impegni assunti. L’Impresa dovrà ottemperare, nei confronti dei lavoratori impegnati nel servizio, ai sensi dell’articolo 36 della legge 20 Maggio 1970, n°300, le condizioni normative, contributive e retributive conformi a quelle fissate dalle disposizioni legislative e dai contratti ed accordi collettivi di lavoro applicabili alla categoria al tempo della stipulazione del contratto d’appalto nonché da quelli successivamente stipulati per la categoria, ed“Penalità” ovvero, in generale, da tutte le leggi e norme vigenti od emanate nel corso dell’appalto sollevando L’Azienda Ospedaliera da qualsiasi obbligo o da ogni responsabilità al riguardo ed in particolare l’Impresa aggiudicataria riconosce che L’Azienda Ospedaliera risulta estranea a qualsiasi vertenza economica o giuridica tra l’Impresa aggiudicataria stessa ed il proprio personale dipendente. Tutto il personale adibito al servizio in appalto assunto e registrato nei regolari libri paga e matricola, in possesso dell'età lavorativa secondo norma di legge, lavorerà alle dirette dipendenze e sotto l'esclusiva responsabilità dell’Impresa aggiudicataria, relativamente all’osservanza delle leggi per l'assicurazione obbligatoria e di tutte le altre leggi vigenti in materia sia nei confronti dell’Azienda Ospedaliera, che nei confronti di terzi. Nessun rapporto di lavoro viene ad instaurarsi tra L’Azienda Ospedaliera ed il personale addetto all'espletamento delle prestazioni assunte dall’Impresa aggiudicataria, ma comporta un obbligo di prestazione d’opera senza vincoli di subordinazione ed al di fuori dell’organizzazione propria dell’Azienda Ospedaliera. Inoltre il personale adibito al servizio deve essere perfettamente equipaggiato da parte dell’Impresa aggiudicataria per il puntuale svolgimento del servizio, finalizzato a garantire all’Azienda Ospedaliera la perfetta protezione sia degli operatori che di tutti i beni. L’Impresa aggiudicataria deve provvedere all’adozione di tutte le misure dettate dall’emergenza sanitaria Covid-19 nei confronti del personale impegnato nel servizio di che trattasi. I dipendenti dell’Impresa aggiudicataria che prestano servizio presso L’Azienda Ospedaliera sono obbligati a tenere un comportamento improntato alla massima educazione e correttezza sia nei confronti dell’utenza e ad agire in ogni occasione con la diligenza professionale del caso. In particolare il personale in servizio deve rispettare le seguenti norme di comportamento: ♦ essere presente nelle rispettive zone di lavoro negli orari concordati; ♦ rispettare gli ordini di servizio seguendo le operazioni affidate secondo le metodiche e le frequenze stabilite; ♦ non intrattenersi durante il servizio con l’utenza, se non per motivi attinenti il servizio; ♦ essere a conoscenza delle corrette procedure di intervento di tutte le operazioni che gli competono; ♦ operare nel pieno rispetto della privacy e della dignità degli utenti; ♦ rispettare l’assoluto divieto di fornire consigli, impressioni o notizie riguardanti medici, pazienti, terapie od altro; ♦ mantenere il segreto assoluto su tutti i fatti di cui sono venuti a conoscenza durante l’espletamento del servizio, concernenti l’organizzazione e l’andamento dell’Azienda Ospedaliera; ♦ segnalare subito agli organi dell’Azienda Ospedaliera ed al proprio responsabile le anomalie che venissero rilevate durante lo svolgimento del servizio; ♦ non prendere ordini da soggetti estranei all’espletamento del servizio e attenersi disposizioni impartite solo dal proprio diretto responsabile; ♦ curare l’igiene personale e mantenere durante il servizio un contegno irreprensibile e decorosocasi gravi, di sicura moralità, in rispetto dell’utenza e del personale dell’Azienda Ospedaliera ed in particolare il rapporto con gli utenti deve essere impostato sul pieno rispetto della loro dignità ed ispirato a criteri di solidarietà umana e cortesia nell’approccio evitando ogni forma confidenziale rivolgendosi agli utenti in terza persona; ♦ non appropriarsi di quanto occasionalmente rinvenuto nel corso dell’espletamento del servizio, consegnando l’oggetto ritrovato qualunque ne sia il valore e lo stato, al proprio responsabile del Servizio che a sua volta le dovrà consegnare alla Direzione Sanitaria di Presidio; ♦ presentarsi in servizio provvisto di idonea divisa. Tutto il personale dell’Impresa addetto al servizio presso l’Azienda Ospedaliera dovrà vestire una divisa, come indicato nell’articolo 67 del presente capitolato, di foggia e colore concordata con l’Azienda Ospedaliera stessa tale da rendere identificabili gli operatori. Tale divisa dovrà essere mantenuta in perfetto stato di pulizia e, se del caso, disinfettata. ♦ attenersi ed uniformarsi a tutte le norme inerenti alla sicurezza del lavoro, alla regolamentazione interna sia di carattere generale che speciale dell’Azienda Ospedaliera e a norme appositamente emanate per il personale dell’Impresa aggiudicataria; ♦ mantenere un comportamento corretto e dignitoso; ♦ applicare correttamente sospendere i protocolli e/o procedure dell’Azienda Ospedaliera relativamente alle norme comportamentali e non assumere atteggiamenti conflittuali con gli utenti e con il personale dell’Azienda Ospedaliera; ♦ presentarsi in servizio munito di cartellino di identificazione comprensivo di denominazione dell’Impresa di appartenenza, generalità, numero di matricola, mansione e fotografia, come riportato dalla seguente figura a norma della Circolare del Ministero della Sanità Prot. n. 100/SCPS/3.15697 del 31/10/1991, dell’articolo 6 della Legge 123 del 3 Agosto 2007, n°123 ed articoli 18-20 del D.Lgs n°81 del 9 Aprile 2008, che deve essere esposto durante l’orario di servizio secondo il seguente formato:. Logo fornitore N° cartellino Denominazione fornitore Nominativo dipendente Matricola dipendente Firma di autorizzazionepagamenti.

PERSONALE DA IMPIEGARE NEL SERVIZIO. L’Impresa dovrà fornire l’elenco con indicare in apposito elenco i dati anagrafici e i nominativi dei dipendenti addetti ai servizi presso L’Azienda Ospedaliera, comprensivo con l'indicazione delle indicazioni relativamente alle qualifiche e alle qualifiche, delle mansioni ricoperte. Il citato elenco del personale dovrà, comunque, essere aggiornato ogni qualvolta si verifichino variazioni del personale che dovranno essere comunicate al Direttore di esecuzione del contratto ed all’U.O.C. Provveditorato. Alla comunicazione scritta da parte dell’Impresa aggiudicataria deve essere indicata la consistenza numerica del personale che si intende sostituire, la sua qualifica e il nominativo. Il numero delle unità lavorative previste deve essere in numero adeguato a garantire la realizzazione di tutti gli interventi previsti dal programma di lavoro e di conseguenza deve tener conto delle esigenze di turnazione, per garantire sia la continuità del servizio, sia il godimento degli istituti contrattuali da parte degli operatori. Pertanto, l’assenza di personale per ferie, malattia etc, non dovrà recare pregiudizio allo svolgimento del servizio e le sostituzioni dovranno essere garantite entro 1 ora dall’accertamento dell’assenza in modo da non provocare ritardi e/compromettere la regolare gestione del servizio medesimo anche mediante l’istituzione di una squadra di operatori e l’Impresa aggiudicataria dovrà comunicare entro il mese di aprile di ogni anno, anche per via informatica, il piano ferie con le relative sostituzioni. Inoltre l’Impresa aggiudicataria dovrà evitare il ricorso allo svolgimento di doppi turni nella stessa giornata di lavoro anche se in sostituzione di personale assente. Entro 30 giorni dall’inizio del servizio l’Impresa aggiudicataria dovrà trasmettere, su supporto scritto e su supporto informatico: ⇒ L’elenco nominativo del personale con le relativa generalità che intende impiegare compreso il responsabile del servizio, corredato delle fotografie degli operatori dipendenti ed indicando per ciascun addetto la relativa qualifica professionali e le mansioni attribuite nell’ambito dell’appalto, il numero di ore lavorative impiegate ed il percorso formativo previsto per la relativa mansione assegnata e la relativa posizione assicurativa. In particolare per eventuali dipendenti extracomunitari l’Impresa dovrà attestare che sono in possesso di regolare permesso di soggiorno e che hanno conoscenza della lingua italiana. ⇒ copia del libro matricola. Tali lavoratori dovranno risultare inseriti nella copia del libro matricola o la copia autenticata del nulla osta singolo o cumulativo rilasciato dall’Ufficio di collocamento come comprovante la regolare assunzione del personale in questione o la copia dei contratti part-part- time eventualmente stipulati e trasmessi all’Ispettorato del lavoro. L’Impresa aggiudicataria deve fornire prima dell’inizio del servizio alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera i seguenti documenti relativi alla sicurezza: 1) l'elenco del personale in servizio con allegato i certificati dimostranti l'idoneità al servizio di ogni dipendente, e la certificazione della esecuzione di tutti i controlli sanitari previsti per i dipendenti ospedalieri; 2) attestazione dell'avvenuta informazione e formazione del dipendente in merito ai rischi per la sicurezza e la salute connessi all’attività di pulizia e alle misure di prevenzione e di protezione da adottarsi, nonché ai rischi specifici cui è esposto in relazione all’attività svolta. L’Impresa aggiudicataria è tenuta a comunicare alla Direzione Sanitaria di Presidio dell’Azienda Ospedaliera le eventuali variazioni del personale impiegato nel servizio con le stesse modalità sopraindicate ed in particolare tutte le dimissioni e/o neoassunzioni relative al personale che avrà accesso alle strutture dell’Azienda Ospedaliera. Tutto il personale impiegato, che dipenderà ad ogni effetto direttamente dall’Impresa aggiudicataria, deve essere professionalmente qualificato, capace e fisicamente idoneo, dotato di adeguata capacità linguistica italiana, ed in possesso dei requisiti previsti dalle leggi vigenti necessari allo svolgimento del servizio cui è adibito cioè dotato dei titoli abilitativi inerenti alla qualifica ed al profilo professionale rivestiti e dovrà possedere l’età lavorativa secondo le norme di legge. Nel caso in cui nel servizio vengano impiegati operatori stranieri, l’Impresa aggiudicataria è tenuta all'ottemperanza di quanto prescritto dalla legge 6 marzo 1998 n. 40 "Disciplina dell'immigrazione e norme sulla condizione dello straniero" e dalla legge 30 luglio 2002 n. 189 “Modifica alla normativa in materia di immigrazione e di asilo” e sue successive integrazioni. Il personale dipendente dell'Impresa aggiudicataria risponderà civilmente e penalmente dei danni procurati a terzi, siano essi utenti che dipendenti dell’Azienda Ospedaliera, derivati da comportamenti imputabili a loro negligenza. Inoltre il personale impiegato dall'Impresa aggiudicataria dovrà essere di assoluta fiducia e di provata riservatezza, ed è tenuto a rispettare le consuete norme di educazione che definiscono i criteri di un comportamento civile e di correttezza nel lavoro. L’Impresa aggiudicataria dovrà impiegare per l'esecuzione del servizio esclusivamente proprio personale inquadrato e retribuito sulla base delle norme di legge leggi e dei contratti collettivi dei settore di pertinenza, riconoscendo la relativa normativa salariale previdenziale ed assicurativa. I suddetti obblighi vincoleranno l'Impresa anche se non fosse aderente alle Associazioni stipulanti e indipendentemente dalla natura industriale o artigiana o cooperativa, dalla struttura, dalla dimensione dell'Impresa stessa e da ogni altra qualificazione giuridica economica o sindacale. All’Azienda Ospedaliera resta, comunque, la facoltà di richiedere in merito opportuni accertamenti al competente Ispettorato Provinciale del Lavoro Il personale dell'Impresa aggiudicataria dovrà essere in possesso del giudizio di idoneità alla mansione specifica e sottoposto a sorveglianza sanitaria preventiva e periodica ai sensi degli artt.41 e 42 D.Lgs 9 Aprile 2008, n. 81 e successive modificazioni. I controlli medici sanitari prescritti dalle dalla norme vigenti saranno effettuati a cura e ed a spese dell’Impresa aggiudicataria e dovranno essere mirati sia ai rischi specifici derivanti dall’attività lavorativa oggetto dell’appalto che da quelli specifici per il personale sanitario dell’Azienda Ospedaliera e alle vaccinazioni obbligatorie per legge ( antitetanica. Sono comunque raccomandate le vaccinazioni antiepatite A e B e quella antinfluenzale ) individuati sulla base delle informazioni acquisite dal Servizio di Prevenzione e Protezione Aziendale e dal Medico competente dell’Impresa aggiudicataria (art.26 D.Lgs n.81/2008). In ogni momento l’Azienda Ospedaliera potrà disporre l'accertamento del possesso dei requisiti sopramenzionati richiedendo la relativa documentazione attestante la conformità di quanto sopra richiesto ed accertando la sussistenza delle condizioni sanitarie necessarie per l’espletamento del servizio. L’ Azienda Ospedaliera, al fine di prevenire, controllare e contenere la diffusione delle malattie infettivo-diffusive, potrà applicare per il personale dell’Impresa aggiudicataria eventuali protocolli sanitari. L’Azienda Ospedaliera si riserva la facoltà di richiedere all’Impresa aggiudicataria la rimozione e la sostituzione del personale non idoneo al servizio per sopravvenute ragioni fisiche o psichiche, ivi comprese le limitazioni poste ai sensi del D.Lgs. 81/2008 D.Lgs .81/2008 e successive modificazioni ed integrazioni, dal medico competente dell’Impresa aggiudicataria. A fronte di eventi straordinari e non previsti, l’Impresa dovrà impegnarsi a destinare risorse umane e strumentali aggiuntive al fine di assolvere gli impegni assunti. L’Impresa dovrà ottemperare, nei confronti dei lavoratori impegnati nel servizio, ai sensi dell’articolo 36 della legge 20 Maggio 1970, n°300, le condizioni normative, contributive e retributive conformi a quelle fissate dalle disposizioni legislative e dai contratti ed accordi collettivi di lavoro applicabili alla categoria al tempo della stipulazione del contratto d’appalto nonché da quelli successivamente stipulati per la categoria, ed, in generale, da tutte le leggi e norme vigenti od emanate nel corso dell’appalto sollevando L’Azienda Ospedaliera da qualsiasi obbligo o da ogni responsabilità al riguardo ed in particolare l’Impresa aggiudicataria riconosce che L’Azienda Ospedaliera risulta estranea a qualsiasi vertenza economica o giuridica tra l’Impresa aggiudicataria stessa ed il proprio personale dipendente. Tutto il personale adibito al servizio in appalto assunto e registrato nei regolari libri paga e matricola, in possesso dell'età lavorativa secondo norma di legge, lavorerà alle dirette dipendenze e sotto l'esclusiva responsabilità dell’Impresa aggiudicataria, sia nei confronti dell’Azienda Ospedaliera, che nei confronti di terzi, nonché relativamente all’osservanza delle leggi per l'assicurazione obbligatoria e di tutte le altre leggi vigenti in materia sia nei confronti dell’Azienda Ospedaliera, che nei confronti di terzi. Nessun rapporto di lavoro viene ad instaurarsi tra L’Azienda Ospedaliera ed il personale addetto all'espletamento delle prestazioni assunte dall’Impresa aggiudicataria, ma comporta un obbligo di prestazione d’opera senza vincoli di subordinazione ed al di fuori dell’organizzazione propria dell’Azienda Ospedaliera. Inoltre il personale adibito al servizio deve essere perfettamente equipaggiato da parte dell’Impresa aggiudicataria per il puntuale svolgimento del servizio, finalizzato a garantire all’Azienda Ospedaliera la perfetta protezione sia degli operatori che di tutti i beni. L’Impresa aggiudicataria Il personale, nello svolgimento delle prestazioni, deve provvedere all’adozione di tutte le misure dettate dall’emergenza sanitaria Covid-19 nei confronti quelle cure, cautele ed accorgimenti, atti ad assicurare la salvaguardia del degente ed il rispetto della dignità personale impegnato ed improntare il proprio comportamento ai principi della correttezza. In particolare il personale deve operare in linea con i principi della tutela delle persone e nel servizio di che trattasirispetto dei diritti individuali e non deve assolutamente ricorrere a pratiche lesive della dignità personale degli utenti. I dipendenti dell’Impresa aggiudicataria che prestano servizio presso L’Azienda Ospedaliera sono obbligati a tenere un comportamento improntato alla massima educazione e correttezza sia nei confronti dell’utenza e ad degli assistiti che degli operatori sanitari ed agire in ogni occasione con la diligenza professionale del caso. In particolare il personale in servizio deve rispettare le seguenti norme di comportamento: ♦ essere presente nelle rispettive zone di lavoro negli orari concordati; ♦ rispettare gli ordini di servizio seguendo le operazioni affidate secondo le metodiche e le frequenze stabilite; ♦ non intrattenersi durante il servizio con l’utenzaospiti, con il pubblico o con i dipendenti dell’Azienda Ospedaliera, se non per motivi attinenti il di servizio; ♦ essere a conoscenza dei criteri di pulizia e delle corrette procedure di intervento di tutte le operazioni che gli competono; ♦ operare operi nel pieno rispetto della privacy e della dignità degli utentidi degenti e visitatori; ♦ rispettare l’assoluto divieto di fornire consigli, impressioni o notizie riguardanti medici, pazienti, terapie od altro; ♦ mantenere il segreto assoluto su tutti i fatti di cui sono venuti a conoscenza tutto quanto sentono o vedono durante l’espletamento del servizio, concernenti l’organizzazione e l’andamento dell’Azienda Ospedaliera; ♦ segnalare segnali subito agli organi dell’Azienda Ospedaliera ed al proprio responsabile le anomalie che venissero rilevate durante lo svolgimento del servizio; ♦ non prendere prenda ordini da soggetti estranei all’espletamento del servizio e attenersi prendere disposizioni impartite solo dal proprio diretto responsabile; ♦ curare l’igiene personale e mantenere durante il servizio un contegno irreprensibile e decoroso, di sicura moralità, in rispetto dell’utenza e del personale dell’Azienda Ospedaliera ed in particolare il rapporto con gli utenti deve essere impostato sul pieno rispetto della loro dignità ed ispirato a criteri di solidarietà umana e cortesia nell’approccio evitando ogni forma confidenziale rivolgendosi agli utenti in terza persona; ♦ non appropriarsi di quanto occasionalmente rinvenuto nel corso dell’espletamento del servizio, consegnando l’oggetto ritrovato qualunque ne sia il valore e lo stato, al proprio responsabile del Servizio che a sua volta le dovrà consegnare alla Direzione Sanitaria di Presidio; ♦ presentarsi in servizio provvisto di idonea divisa. .. Tutto il personale dell’Impresa addetto al servizio presso l’Azienda Ospedaliera dovrà vestire una divisa, come indicato nell’articolo 67 del presente capitolato, di foggia e colore concordata con l’Azienda Ospedaliera stessa tale da rendere identificabili gli operatori. Tale divisa dovrà essere mantenuta in perfetto stato di pulizia e, se del caso, disinfettata. Gli operatori addetti allo svolgimento del servizio presso le terapie intensive, subintensive, complessi operatori dovranno essere dotati di specifiche divise da utilizzarsi esclusivamente in tali aree. ♦ attenersi ed uniformarsi a tutte le norme inerenti alla sicurezza del lavoro, alla regolamentazione interna sia di carattere generale che speciale dell’Azienda Ospedaliera e a norme appositamente emanate per il personale dell’Impresa aggiudicataria; ♦ mantenere un comportamento corretto e dignitoso; ♦ applicare correttamente i protocolli e/o procedure dell’Azienda Ospedaliera relativamente alle norme comportamentali e non assumere atteggiamenti conflittuali con gli utenti e con il personale dell’Azienda Ospedaliera; ♦ presentarsi in servizio munito di cartellino di identificazione comprensivo di denominazione dell’Impresa di appartenenza, generalità, numero di matricola, mansione e fotografia, come riportato dalla seguente figura a norma della Circolare del Ministero della Sanità Prot. n. 100/SCPS/3.15697 del 31/10/1991, dell’articolo 6 della Legge 123 del 3 Agosto 2007, n°123 ed articoli 18-20 del D.Lgs n°81 del 9 Aprile 2008, che deve essere esposto durante l’orario di servizio secondo il seguente formato:. Logo fornitore N° cartellino Denominazione fornitore Nominativo dipendente Matricola dipendente Firma di autorizzazione