Servizi alle Amministrazioni. Per tutte le attività connesse con la gestione del Servizio, il Fornitore mette a disposizione dei Punti Ordinanti: - un numero di fax; - un numero di telefono attivo nella fascia oraria compresa tra le 8.30 e le 17.30 in tutti i giorni lavorativi dell’anno esclusi sabato, domeniche e festivi ed eventuali chiusure aziendali; - una casella di posta elettronica certificata. Tale tipologia di servizi offerti alle Amministrazioni è fruibile solo per le seguenti finalità: - chiarimenti sulle modalità di ordine e di consegna, stato degli ordini in corso e delle consegne; - informazioni sui servizi previsti nel Mercato Elettronico; - garanzia ed assistenza.
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