Common use of サービスレベル Clause in Contracts

サービスレベル. 契約者は、本サービスのサービス品質に関する指標（以下、「サービスレベル」といいます。）について、別紙 A のマイクロソフト社が定める条件に同意するものとします。マイクロソフト社及び付加サービス提供会社の定める規程等に定める場合を除き、当社はサービスレベルを定めないものとし、いかなる料金返還をしないものとします。 （附則）この本規約は 2015 年 6 月 1 日より実施するものとします。 2019 年 1 月 8 日 改訂 2019 年 7 月 1 日 改訂 2019 年 11 月 8 日 改訂 2020 年 1 月 7 日 改訂 2020 年 2 月 17 日 改訂 2020 年 5 月 11 日 改訂 2021 年 12 月 1 日 改訂 2022 年 2 月 1 日 改訂 2022 年 3 月 1 日 改訂 2022 年 5 月 1 日 改訂 2023 年 4 月 1 日 改訂 2023 年 6 月 1 日 改訂 2023 年 11 月 1 日 改訂 2024 年４月１日 改訂 マイクロソフト社のサービス関連契約 ◼ マイクロソフト顧客契約 当社を通じて提供されるサービスをご利用する際に、日本マイクロソフト株式会社と契約者が締結する契約となります。 ◼ 製品条項（PT） 製品条項には、マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムを通じてソフトウェアやオンライン サービスのライセンスを購入する方法のあらゆる条件が含まれています。製品条項は毎月更新され、最新のバージョンもアーカイブもダウンロードすることができます。 http://www.microsoftvolumelicensing.com/Downloader.aspx?documenttype=PT&lang=Japanese ◼ オンライン サービス条件（OST） マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムを通じてオンライン サービスのサブスクリプションを使用する場合、使用方法に関するサービス条件は、ボリューム ライセンス オンライン サービス条件 (OST) およびプログラム契約にて定義されます。OST は毎月更新され、最新のバージョンもアーカイブもダウンロードすることができます。 ◼ Microsoft Online Services サービスレベル契約（SLA） サービス レベル契約 (SLA) には、Microsoft Online Services の稼働時間と接続に関するマイクロソフトの確約事項が規定されています。SLA は、最新版とアーカイブ版をダウンロードすることができます。このファイルでは、Office 365、Microsoft 365、Intune、Dynamics 365、および Azureについて説明しています。 参考：製品ライセンスの関連資料総合サイト （サービス種別）

サービスレベル. 契約者は、本サービスのサービス品質に関する指標（以下、「サービスレベル」といいます。）について、別紙 A のマイクロソフト社が定める条件に同意するものとします。マイクロソフト社及び付加サービス提供会社の定める規程等に定める場合を除き、当社はサービスレベルを定めないものとし、いかなる料金返還をしないものとします。 （附則）この本規約は 2015 年 6 月 1 日より実施するものとします。 2019 年 1 月 8 日 改訂 2019 年 7 月 1 日 改訂 2019 年 11 月 8 日 改訂 2020 年 1 月 7 日 改訂 2020 年 2 月 17 日 改訂 2020 年 5 月 11 日 改訂 2021 年 12 月 1 日 改訂 2022 年 2 月 1 日 改訂 2022 年 3 月 1 日 改訂 2022 年 5 月 1 日 改訂 2023 年 4 月 1 日 改訂 2023 年 6 月 1 日 改訂 2023 年 11 月 1 日 改訂 2024 年４月１日 改訂 マイクロソフト社のサービス関連契約 ◼ マイクロソフト顧客契約 当社を通じて提供されるサービスをご利用する際に、日本マイクロソフト株式会社と契約者が締結する契約となります。 ◼ 製品条項（PT） 製品条項には、マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムを通じてソフトウェアやオンライン サービスのライセンスを購入する方法のあらゆる条件が含まれています。製品条項は毎月更新され、最新のバージョンもアーカイブもダウンロードすることができます。 http://www.microsoftvolumelicensing.com/Downloader.aspx?documenttype=PT&lang=Japanese ◼ オンライン サービス条件（OST） マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムを通じてオンライン サービスのサブスクリプションを使用する場合、使用方法に関するサービス条件は、ボリューム ライセンス オンライン サービス条件 (OST) およびプログラム契約にて定義されます。OST は毎月更新され、最新のバージョンもアーカイブもダウンロードすることができます。 ◼ Microsoft Online Services サービスレベル契約（SLA） サービス レベル契約 (SLA) には、Microsoft Online Services の稼働時間と接続に関するマイクロソフトの確約事項が規定されています。SLA は、最新版とアーカイブ版をダウンロードすることができます。このファイルでは、Office 365、Microsoft 365、Intune、Dynamics 365、および Azureについて説明しています。 参考：製品ライセンスの関連資料総合サイト （サービス種別）

サービスレベル. 契約者は、本サービスのサービス品質に関する指標（以下、「サービスレベル」といいます。）について、別紙 A のマイクロソフト社が定める条件に同意するものとします。マイクロソフト社及び付加サービス提供会社の定める規程等に定める場合を除き、当社はサービスレベルを定めないものとし、いかなる料金返還をしないものとします。 （附則）この本規約は 2015 年 6 月 1 日より実施するものとします。 2019 年 1 月 8 日 改訂 2019 年 7 月 1 日 改訂 2019 年 11 月 8 日 改訂 2020 年 1 月 7 日 改訂 2020 年 2 月 17 日 改訂 2020 年 5 月 11 日 改訂 2021 年 12 月 1 日 改訂 2022 年 2 月 1 日 改訂 2022 年 3 月 1 日 改訂 2022 年 5 月 1 日 改訂 2023 年 4 月 1 日 改訂 2023 年 6 月 1 日 改訂 2023 年 11 月 1 日 改訂 2024 年４月１日 改訂 マイクロソフト社のサービス関連契約 ◼ マイクロソフト顧客契約 当社を通じて提供されるサービスをご利用する際に、日本マイクロソフト株式会社と契約者が締結する契約となります。 ◼ 製品条項（PT） 製品条項には、マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムを通じてソフトウェアやオンライン サービスのライセンスを購入する方法のあらゆる条件が含まれています。製品条項は毎月更新され、最新のバージョンもアーカイブもダウンロードすることができます。 http://www.microsoftvolumelicensing.com/Downloader.aspx?documenttype=PT&lang=Japanese xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/Downloader.aspx?documenttype=PT&lang=Japanese ◼ オンライン サービス条件（OST） マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムを通じてオンライン サービスのサブスクリプションを使用する場合、使用方法に関するサービス条件は、ボリューム ライセンス オンライン サービス条件 (OST) およびプログラム契約にて定義されます。OST は毎月更新され、最新のバージョンもアーカイブもダウンロードすることができます。 ◼ Microsoft Online Services サービスレベル契約（SLA） サービス レベル契約 (SLA) には、Microsoft Online Services の稼働時間と接続に関するマイクロソフトの確約事項が規定されています。SLA は、最新版とアーカイブ版をダウンロードすることができます。このファイルでは、Office 365、Microsoft 365、Intune、Dynamics 365、および Azureについて説明しています。 参考：製品ライセンスの関連資料総合サイト （サービス種別）

サービスレベル. 契約者は、本サービスのサービス品質に関する指標（以下、「サービスレベル」といいます。）について、別紙 A のマイクロソフト社が定める条件に同意するものとします。マイクロソフト社及び付加サービス提供会社の定める規程等に定める場合を除き、当社はサービスレベルを定めないものとし、いかなる料金返還をしないものとします。 （附則）この本規約は 2015 年 6 月 1 日より実施するものとします。 2019 年 1 月 8 日 改訂 2019 年 7 月 1 日 改訂 2019 年 11 月 8 日 改訂 2020 年 1 月 7 日 改訂 2020 年 2 月 17 日 改訂 2020 年 5 月 11 日 改訂 2021 年 12 月 1 日 改訂 2022 年 2 月 1 日 改訂 2022 年 3 月 1 日 改訂 2022 年 5 月 1 日 改訂 2023 年 4 月 1 日 改訂 2023 年 6 月 1 日 改訂 2023 年 11 月 1 日 改訂 2024 年４月１日 改訂 マイクロソフト社のサービス関連契約 ◼ マイクロソフト顧客契約 当社を通じて提供されるサービスをご利用する際に、日本マイクロソフト株式会社と契約者が締結する契約となります。 ◼ 製品条項（PT） 製品条項には、マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムを通じてソフトウェアやオンライン サービスのライセンスを購入する方法のあらゆる条件が含まれています。製品条項は毎月更新され、最新のバージョンもアーカイブもダウンロードすることができます。 http://www.microsoftvolumelicensing.com/Downloader.aspx?documenttype=PT&lang=Japanese xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/Downloader.aspx?documenttype=PT&lang=Japanese ◼ オンライン サービス条件（OST） マイクロソフト ボリューム ライセンス プログラムを通じてオンライン サービスのサブスクリプションを使用する場合、使用方法に関するサービス条件は、ボリューム ライセンス オンライン サービス条件 (OST) およびプログラム契約にて定義されます。OST は毎月更新され、最新のバージョンもアーカイブもダウンロードすることができます。 ◼ Microsoft Online Services サービスレベル契約（SLA） サービス レベル契約 (SLA) には、Microsoft Online Services の稼働時間と接続に関するマイクロソフトの確約事項が規定されています。SLA は、最新版とアーカイブ版をダウンロードすることができます。このファイルでは、Office 365、Microsoft 365、Intune、Dynamics 365、および Azureについて説明しています。 参考：製品ライセンスの関連資料総合サイト （サービス種別）各サービス名称・料金表 以下 3 種類のサービスに基づく契約形態があり、それぞれ利用料の適用および料金額が異なります。 ✓ マネージド Microsoft 365 サービス ✓ マネージド Microsoft Online サービス ✓ Microsoft Online サービス