修理依頼. 1） 本保証に基づき自然故障又は物損の修理を依頼される場合は「、3（. 保証内容）」の（3）所定の手順に従いサービス提供者からの指示に従って修理をご依頼ください。
2） 登録機器に、物損での「火災」による損害が発生した場合には、被害発生場所の管轄の消防署に連絡頂き「、罹災証明書」を受領してください。
3） 前項の罹災証明書は、修理の受付時に確認いたします。確認が出来ない場合には、本保証の提供が出来かねますので、ご了承ください。
4） サービス提供者は、自己の費用と責任で本保証の提供にかかる作業の全部、又は一部を第三者に委託することが出来るものとし、お客様はこれを予め承諾するものとします。
5） メーカー保証期間内に登録機器に発生したメーカー保証の対象となる故障等は「お客様窓口」を経由して、メーカーに修理の依頼を行うことができます。この場合、「3（. 保証内容）」の（4）記載の発送及び引き取りに係る往復送料は、サービス提供者の負担となります。但し、メーカー保証及び本保証に定める条件で対象外となる故障等は、サービス提供者を経由した場合でも、送料及び修理にかかる実費はお客様負担となり、お客様はサービス提供者からの請求に基づきこの費用を支払うものとします。
修理依頼. 1. 本規約に基づく本サービスに関する契約は、お客様が修理をご希望になるファナティック製品（以下「修理依頼品」といいます）について、弊社サポート窓口でご案内する弊社所定の「修理依頼書」に必要事項を記入の上、本サービスをお申込みになり、弊社において本サービス提供の可否等を確認の後、弊社がお客様のご依頼を承諾することをもって成立するものとします。
2. 弊社は、本規約に定める場合のほか、お客様のご依頼の内容、時期、方法、依頼時提供情報その他の事情によっては本サービスを提供できない場合があり、弊社の任意の判断でご依頼をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
修理依頼. 1） 本保証に基づき自然故障の修理を依頼される場合は、「3（. 保証内容）」の 3）所定の手順に従いサービス提供者からの指示に従って修理をご依頼ください。
2） サービス提供者は、自己の費用と責任で本保証の提供にかかる作業の全部、又は一部を第三者に委託することが出来るものとし、お客様はこれを予め承諾するものとします。
3） メーカー保証期間内に登録機器に発生したメーカー保証の対象となる故障等は、「お客様窓口」を経由して、メーカーに修理の依頼を行うことができます。この場合、「3（. 保証内容）」の 4）記載の発送及び引き取りに係る往復送料は、サービス提供者の負担となります。但し、メーカー保証及び本保証に定める条件で対象外となる故障等は、サービス提供者を経由した場合でも、送料及び修理にかかる実費はお客様負担となり、お客様はサービス提供者からの請求に基づきこの費用を支払うものとします。
修理依頼. 本規約に基づく本サービスに関する契約は、お客様が修理をご希望になる弊社製品（以下「修理依頼品」といいます）について、弊社サポート窓口でご案内する弊社所定の「修理依頼書」に必要事項を記入の上、本サービスをお申込みになり、弊社において本サービス提供の可否等を確認の後、弊社がお客様のご依頼を承諾することをもって成立するものとします。
修理依頼. 1. 本オプションにおける対象製品の修理は、アルファバリュー株式会社（以下「委託先」といいます）が行うものとし、契約者は、委託先が運営するアルファバリュー修理受付センター（以下「修理受付センター」といいます）に直接申し出ることによって対象商品の修理を依頼するものとします。
2. 修理受付センターの後記の連絡先に修理を依頼するものとし、当該製品の往復の送料が発生する場合はこれを負担するものとします。
3. 契約者が修理依頼するときは、下記に定める各書類（原本に限ります。）を修理受付センターへ提示し、修理依頼をするものとします。
（1） 販売店の記名・捺印および購入日の記載のあるメーカー保証書
（2） 領収書又はクレジットカード利用明細書等、契約者名義による、対象製品の購入の事実を証する書面、又はそのコピー。対象製品がその他の契約に付随し、提供を受けた場合には、その契約の事実を証する書面、又はそのコピー。
（3） 故障した対象製品の写真
（4） 第２条１項各号または第２項各号に定める事由に該当することを証する報告書。
4. 契約者は、本オプションによる修理を依頼する場合、プログラム、データ、記録媒体、純正でない部品・機構・付加物および改造を、事前に対象製品から取り外すものとします。これらのいずれかが、機械に記録又は付加された状態で修理者に引渡された場合には、契約者は、これらに対する自己の権利を放棄したものとし、これらについてのデータ保存・復旧が行われず、工場出荷状態となる可能性があることについて了承したものとします。
5. 修理のための交換部品又は機械は、良好に稼動する部品又は機械とし、交換された旧部品又は機械は当社の所有とすることがあります。
修理依頼. 1 本保証における対象製品の修理は、アルファバリュー株式会社（以下「引受保証会社」といいます）が行うものとし、契約者は、引受保証会社が運営するアルファバリュー修理受付センター（以下「修理受付センター」といいます）に直接申し出ることによって対象商品の修理を依頼するものとします。
2 契約者は、対象製品の保証期間中、取扱説明書及び本体貼付ラベルなどの注意書に従った正常な使用状態で故障が生じた場合には、修理受付センターの後記の連絡先に修理を依頼するものとします。この場合、契約者は、販売店の記名・捺印及び購入日の記載のあるメーカー保証書（保証書に販売店の記名・捺印及び購入日の記載がない場合、補完書類として領収書またはクレジットカード利用明細書等、対象製品の購入の事実を証する書面、またはそのコピーが必要となります。）を提示の上、修理を依頼するものとし、当該製品の往復の送料が発生する場合はこれを負担するものとします。
修理依頼. の依頼に基づき、対象機器の「故障」であれば、保証期間中当該故障を無料で修理します。なお、依頼がメーカー保証期間中になされた場合は弊社において対象機器メーカーが提供する保証を適用して当該保証の範囲で修理します。バッテリーについては容量が著しく低下した場合は保証の範囲内で修理します。
修理依頼. (１) 本約款に基づき修理を依頼される場合は、延長保証書記載の修理受付コールセンターに連絡のうえ、弊社からの指示に従いかつ弊社所定の書面により修理を依頼ください。なお、修理受付時間は、平日 月曜日～金曜日9：00～ 18：00までとします。また、土・日・祝日・夏季（8/12～8/15）、年末年始（12/29～1/4）を除きます。
(２) 弊社において依頼を受け付けした後、故障した対象機器（以下「故障機器」といいます）を弊社または弊社の委託先がお客様の指定する場所及び時間帯（日本国内及び上記修理受付時間内に限ります）に引き取りに伺います。なお、お客様はお客様の費用で弊社まで故障機器を送付いただくことも可能です。
(３) 事由の如何を問わず、お客様が故障機器の引き渡しを拒絶する場合、またはお客様の指定した場所及び時間帯に引き取りに伺ったにもかかわらず、引き取りができなかった場合、弊社は本サービス提供の義務を免れるものとします。この場合、お客様において引き取りにかかる費用を負担いただくものとし、お客様は弊社からの請求に 基づきこの費用を支払うものとします。
(４) 前（２）の引き渡しに際し、プログラム、データ、記録媒体、メーカー純正でない部品その他の付加物（以下「付加 物」といいます）は、お客様により事前に対象機器から取り外し、対象機器を修理依頼書と共に弊社に修理を依頼ください。対象機器に付加物が記録または付加された状態で引き渡された場合には、弊社はこれらの付加物には一切責任を負いません。
(５) 弊社はお客様から前（１）の依頼があった場合、故障機器の製造番号が弊社に登録されているか否かを確認し、登録されている場合に限りお客様に対し本サービスを提供します。
(６) 弊社は、自己の費用と責任で本サービスの提供にかかる作業の全部または一部を第三者に委託する事ができるものとし、お客様はこれを承諾するものとします。
(７) 弊社による故障機器の修理が完了した場合、または５．（同等製品の交換）に定める同等製品との交換を実施する場合、弊社の費用で当該機器をお客様まで返送します。なお、本約款に基づき本サービス対象外と弊社において判断した場合、故障機器の修理を実施せず、弊社の費用で返送します。この場合、故障機器及びお客様に生じた 損害について弊社はその責を負わないものとします。
(８) 本サービスの対象となる「故障」が発生した場合２（. 保証内容）⑤記載の引き取り及び返送に係る往復送料は、弊社にて負担します。但し、本サービスに定める条件にて対象外となる故障等の修理にかかる実費はお客様負担となり、お客様は弊社からの請求に基づきこの費用を支払うものとします。
修理依頼. 修理依頼は、当製品の修理依頼をされる場合は、サイバーステーション株式会社のデジサインサポートセンターへご依頼ください。