施工範囲. (1) 光回線の直接配線方式による光コンセントまでの施工は、KDDI もしくはNTT 東日本(以下、「光回線工事事業者」といいます。)の施工範囲となります。光回線工事事業者の施工範囲については、KDDI ケーブルアシストセンターからのご連絡となります。 (2) 弊社で行う工事は、D-ONU(光回線終端装置。以下、「ONU」といいます。)の設置及びホームゲートウェイ(以下、「HGW」といいます。)とHGW に接続するパソコン(1台)の初期設定までとなります。光回線工事事業者の工事および、弊社で行う工事については、同一日で施工することが可能ですが、同一時間帯での工事はできません。光回線工事事業者の工事後、弊社の工事を実施いたします。 (3) LAN アダプター、無線 LAN カードなどの周辺機器の取り付け・設定は、お客さまにて行っていただきますようお願いいたします。パソコンのインターネット、メール設定は、NET サポートサイト(xxxxx://xx.xxxxxx.xx/net)をご参照のうえ、ご設定ください。 (4) J:COM NET サポートセンターにてご相談を承ります。出張による設定を希望される場合は、提携サポート業者(有料)をご紹介しております。弊社担当員までお気軽にお問い合わせください。 (5) HGW に接続されるパソコンなどの機器はお客さまの管理となります。落雷などが発生した場合は、機器の故障を防ぐために、HGW およびONU の電源プラグをコンセントから抜き、LAN ケーブルを外していただくことをお勧めいたします。
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施工範囲. (1) 光回線の直接配線方式による光コンセントまでの施工は、KDDI もしくはNTT 東日本(以下、「光回線工事事業者」といいます。)の施工範囲となります。光回線工事事業者の施工範囲については、KDDI ケーブルアシストセンターからのご連絡となります。
(2) 弊社で行う工事は、D-ONU(光回線終端装置。以下、「ONU」といいます。)の設置及びホームゲートウェイ(以下、「HGW」といいます。)とHGW に接続するパソコン(1台)の初期設定までとなります。光回線工事事業者の工事および、弊社で行う工事については、同一日で施工することが可能ですが、同一時間帯での工事はできません。光回線工事事業者の工事後、弊社の工事を実施いたします。
(3) LAN アダプター、無線 LAN カードなどの周辺機器の取り付け・設定は、お客さまにて行っていただきますようお願いいたします。パソコンのインターネット、メール設定は、NET サポートサイト(xxxxx://xx.xxxxxx.xx/net)をご参照のうえ、ご設定くださいカードなどの周辺機器の取り付け・設定は、お客さまにて行っていただきますようお願いいたします。パソコンのインターネット、メール設定は、『J:COM NET スタートガイド』をご参照の上、ご設定ください。
(4) J:COM NET サポートセンターにてご相談を承ります。出張による設定を希望される場合は、提携サポート業者(有料)をご紹介しております。弊社担当員までお気軽にお問い合わせくださいサポートセンターにてご相談を承ります。出張による設定を希望される場合は、提携サポート業者(有料)をご紹介しております。弊社担当員までお気軽にお問合せください。
(5) HGW に接続されるパソコンなどの機器はお客さまの管理となります。落雷などが発生した場合は、機器の故障を防ぐために、HGW およびONU の電源プラグをコンセントから抜き、LAN ケーブルを外していただくことをお勧めいたしますケーブルを外していただくことをお勧めします。
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