サポートサービス. とは、お客様がソフトウェアサービスをより有効に利用するために利用可能な次の内容のサービスをいいます。
(1) Q&Aサービス(メール)
サポートサービス. とは、当社のヘルプデスクへのアクセス、及びアップデート、アップグレード、パッチ、及びバグ修正へのアクセスを意味します。
サポートサービス. 本システムの運用支援および技術サポートサービス
More Definitions of サポートサービス
サポートサービス. とは、別に締結する FLIP ROSE ver.7 シリーズ サポートサービス契約（以下「サポートサービス契約」）にて定める FLIP コンソーシアムがお客様に提供するサービスを指します。
サポートサービス. とは、別紙第 4 条に定めるサポートサービスをいう。
サポートサービス. は、a)本ソフトウエアに関する毎月５件までのメールによるお問い合わ せと応答、b)当社がリリースするメインテナンス用ソフトウエアの受け取り、となります。 故障切り分け、出張サポート、本ソフトウエアのインストール作業、お客様が本ソフトウエア上で利用されるアプリケーションのサポートなどは本サポートサービスに含まれません。 なお、「メインテナンス用ソフトウエア」とは、軽微な機能追加や不具合の修正などを行ったソフトウエアです。本ソフトウエアの機能などを大幅に向上させた新バージョンソフトウエアの受け取りは、上記サポートサービスには含まれません。
サポートサービス. とは、利用契約に基づき当社が契約者に提供する以下のサービスをいいます。
サポートサービス. とは、本書に定める条件に基づき NetSuite が提供する本件サービスのサポートに係るサービスをいいますが、ファーストレベルサポート又は機能改善要求は含まれません。
サポートサービス. とは、サポートサービス提供会社の運営する生活救急サービスおよび総合生活サポートサービスをいいます。
サポートサービス. 本一般条件5.1 項の定義参照。