특수 메시지 처리. 카카오톡과 라인 등의 메신저는 대화 참여자 사이의 대화뿐만 아니라 파일이나 정보 공유, 선물 발송, 송금, 무료 통화 등의 다양한 기능을 지원한다. 이러한 기능은 대화 참여자의 직접적인 발화가 아니기 때문에 말뭉치로 구축한 이후 걸러내기 등이 용이하 여야 한다. 또한 이모티콘이나 사진, 동영상 등과 같이 텍스트로 추출하였을 때 그 내 용을 확인하는 것이 불가능한 경우도 마찬가지이다. 그리고 서버 자체에서 발신한 시 스템 메시지 등도 대화 내용 인식이나 처리와는 무관한 항목이므로 특수 메시지 처리 항목으로 분류하였다. 특수 메시지 항목의 분류는 <표 16>과 같다. 범주 항목 텍스트 파일 표기 예시 감정 및 상태 표현 이모티콘, 스티커50) 이모티콘 스티커 메신저 기본 이모티콘 (하트뿅)(하하)(우와)(심각)(힘듦) 키보드별 기본 이모지 ❤ 시스템 메시지 선물하기 ***님이 선물과 메시지를 보냈습니다. ***님의 "카페아메리카노 Tall"선물에 감동했어요. 무료 통화 보이스톡 해요/페이스톡 해요 보이스톡 취소/페이스톡 취소 보이스톡 응답없음/페이스톡 응답없음 보이스톡 부재중/페이스톡 부재중 보이스톡 0:49/페이스톡 0:12 송금 000 님이 돈을 보냈어요! - 받는 사람 : *** - 받을 금액 : 20,000원 - 입금 기한 : 2019/10/21 23:33까지 지도 공유 지도: 경기 성남시 분당구 정자동 ***
