Communicatie en klachten. Voor alle vragen of klachten kan u terecht bij de klantendienst van DATS 24: • per telefoon: 02/363 51 52 • op onze website: xxx.xxxx00.xx per brief: DATS 24, DATS 24 NV, Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxx • per e-mail: xxxx@xxxx00.xx Wanneer u niet tevreden bent over de voorgestelde oplossing van de klantendienst, kan u contact opnemen met de Ombudsman voor de Handel. Dat is een onafhankelijke, onpartijdige instantie, erkend door de FOD Economie, die een kosteloze verzoeningsservice aanbiedt. Via xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx kan u een elektronisch klachtenformulier versturen. Dit formulier kan ook worden gedownload en per email naar xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx of per post naar Ombudsman voor xx Xxxxxx, Xxxxxx Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 XXXXXXX worden teruggestuurd
Communicatie en klachten. 10.1 Vragen van administratieve aard zullen binnen een week beantwoord worden. Mocht een brief of email een langere verwerkingstijd vragen, dan zal de opdrachtgever binnen een week een bericht van ontvangst ontvangen, waarin tevens een indicatie wordt gegeven over wanneer deze een antwoord kan verwachten.
Communicatie en klachten. Voor alle communicatie, vragen of klachten kunt u contact opnemen met de Klantendienst van Eni. Wij trachten u de volgende werkdag te antwoorden. - per brief: Xxxxxxx 0000 - XX-0000 Xxxxxxxxx - per telefoon / fax: Tel. 000 00 00 00 - Fax 000 00 00 00 - per e-mail: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx - op de website: xxx.xx/xxxxxxx De prijzen op deze tariefkaart zijn enkel geldig voor aansluitingen met huishoudelijk verbruik. De opgegeven prijzen voor elektriciteit zijn bovendien enkel van toepassing op laagspanningsaansluitingen met een aansluitingsvermogen van maximaal 56 kVA. Voor aansluitingspunten gelegen op het net van een gemengde distri- butienetbeheerder zijn de opgegeven prijzen voor elektriciteit enkel van toepassing op laagspanningsaansluitingen zonder piekmeting. De opgegeven prijzen voor aardgas zijn enkel geldig ingeval er geen rechtstreekse aansluiting is op het transportnet. In de andere geval- len dient de verbruiker een geïndividualiseerde offerte aan te vragen aan Eni. Eni rekent de Elektriciteitsnettarieven aan, aan piekuren-, daluren- en/ of uitsluitend nachttarief. In uitzonderlijke gevallen waarin een netbe- heerder een vierde tarief (bv. EHP- of drievoudig tarief) hanteert, wordt dit vierde tarief niet aangeboden maar verrekend in het voormelde piekurentarief. Geldig van 1 mei 2018 t/m 31 mei 2018.
Communicatie en klachten. 11.1. Als je vragen of berichten voor in3 hebt, kun je die per email versturen naar xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx0.xx. Je kunt in3 ook bellen via 088-3993333.
Communicatie en klachten. 1. Partijen wijzen elk een contactpersoon aan die alle voorkomende aangelegenheden zullen afstemmen.
Communicatie en klachten. Voor alle communicatie, vragen of klachten kunt u contact opnemen met de Klantendienst van Eni. Wij trachten u de volgende werkdag te antwoorden. - per brief: xxxxxxx 0000 - XX-0000 Xxxxxxxxx - per telefoon / fax: Tel. 000 00 00 00 - Fax 000 00 00 00 - per e-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx.xxx - op de website: xxx.xx/xxxxxxx De prijzen op deze tariefkaart zijn enkel geldig voor aansluitingen met xxxxx-professioneel verbruik. De opgegeven prijzen voor elektriciteit zijn bovendien enkel van toepassing op laagspanningsaansluitingen met een aansluitingsvermogen van maximaal 56 kVA. Voor aansluitings- punten gelegen op het net van een gemengde distributienetbeheerder zijn de opgegeven prijzen voor elektriciteit enkel van toepassing op laagspanningsaansluitingen zonder piekmeting. De opgegeven prijzen voor aardgas zijn enkel geldig ingeval er geen rechtstreekse aanslui- ting is op het transportnet. In de andere gevallen dient de verbruiker een geïndividualiseerde offerte aan te vragen aan Eni. Eni rekent de Elektriciteitsnettarieven aan, aan piekuren-, daluren- en/of uitsluitend nachttarief. In uitzonderlijke gevallen waarin een netbeheerder een vierde tarief (bv. EHP- of drievoudig tarief) hanteert, wordt dit vierde tarief niet aangeboden maar verrekend in het voormelde piekurentarief. De kosten voor het openen van de installatie aangerekend door de net- beheerder alsook de vergoeding ter financiering van de openbare dienst- verplichtingen, die (i) in het geval van elektriciteit wordt berekend op basis van het door de distributienetbeheerder ter beschikking gestelde vermogen, rekening houdend met het type en met het kVA uitgedrukte kaliber van de aansluitingsbeveiliging en (ii) die in het geval van aard- gas wordt berekend op basis van het maximaal gasdebiet, uitgedrukt in kubieke meter per uur, van de meter die door de distributienetbeheerder werd beschikbaar gesteld aan de klant, worden door Eni aan de klant doorgerekend. Geldig van 1 januari 2018 t/m 31 januari 2018.
Communicatie en klachten. Voor alle communicatie, vragen of klachten kun je de klantendienst van Eneco contacteren. Wij trachten jou zo snel als mogelijk te antwoorden. • per brief: Eneco Belgium nv, Xxxxxxxxxxxxxxxx 000x, 0000 Xxxxxxxx • per telefoon: Tel. 000 00 00 00 • per e-mail: xxxxxxx@xxxxx.xx • op de website: xxxxx.xx/xx/xxxxxxx Heb je geen gezamenlijke oplossing gevonden met ons? Dan kun je je steeds wenden tot de Federale Ombudsdienst voor Energie. Weet wel dat zij enkel kunnen optreden nadat je vooraf eerst een oplossing probeerde te vinden samen met ons. Meer info op xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx Indien jouw Contract met Eneco online werd afgesloten, kan je beroep doen op het ODR platform voor onlinebeslechting van je geschil (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ ).
Communicatie en klachten. Wij trachten in zo duidelijk mogelijke taal onze bevindingen te rapporteren. Het kan echter voorkomen dat zaken voor Opdrachtgever niet direct duidelijk zijn. AOV Ondernemersdesk stelt prijs op heldere communicatie en nodigen uit om in deze gevallen direct contact op te nemen met het verzoek één en ander te verduidelijken. Immers, de relatie tussen AOV Ondernemersdesk en haar klanten is gebaseerd op wederzijds vertrouwen en betrokkenheid. AOV Ondernemersdesk is aangesloten bij het Klachteninstituut Verzekeringen (KIFID). Alle geschillen met betrekking tot onze dienstverlening en de totstandkoming daarvan, met uitzondering van declaratiegeschillen, kunnen desgewenst worden beslecht in overeenstemming met het Reglement Klachteninstituut Verzekeringen.