Incidentbeheer. De activiteiten die Proximus in verband met Incidentbeheer uitvoert, hebben als doel de gevolgen van een Incident op te lossen of te verminderen binnen het overeengekomen Service Level. Verplaatsingskosten en patches/Updates zijn bij de Dienstvergoeding inbegrepen op voorwaarde dat de interventie plaatsvindt in België.
Appears in 3 contracts
Samples: Phone Line Enterprise Service Agreement, Contractuele Dienstbeschrijving, Phone Line Enterprise Service Agreement
Incidentbeheer. De activiteiten die Proximus in verband met het kader van Incidentbeheer uitvoert, hebben als doel zijn bedoeld om de gevolgen van een Incident op te lossen of te verminderen binnen het overeengekomen Service Levelverminderen. Verplaatsingskosten en patches/Updates zijn bij de Dienstvergoeding inbegrepen op voorwaarde dat de interventie plaatsvindt in België.
Appears in 1 contract
Samples: Contractuele Dienstbeschrijving