Inhoud dienstverlening. Indien de Module Ziekteverzuim Conventioneel van kracht is, zijn de volgende diensten beschikbaar: ▪ Risicoscan indien de (ex-)werknemer minimaal 3 maanden arbeidsongeschikt is. ▪ De risicoscan wordt per e-mail verzonden en telefonisch besproken met de contactpersoon bij werkgever. ▪ De risicoscan bevat een Wet Verbetering Poortwachter-analyse, analyse financiële kansen & risico’s en concrete re-integratieadviezen van de (register) casemanager. ▪ De Wet Verbetering Poortwachter-analyse brengt in kaart of op dat moment een kans aanwezig is dat het UWV een loonsanctie oplegt. ▪ De (register) casemanager zal alle mogelijkheden voor schadelastreductie (bijv. regres, no-risk, co- financiering of juridische oplossingen) proactief bespreken en uitwerken op basis van de beschikbare informatie. ▪ De adviezen van de (register) casemanager zijn gericht op re-integratiemogelijkheden en de reductie van financiële risico’s door aansturing van betrokkenen zoals: verzekeraar, provider, arbodienst, bedrijfsarts, leidinggevende of (ex-)werknemer. ▪ De (register) casemanager monitort het langdurige verzuim tijdens de 104 weken waarin de werkgever een loondoorbetalingsplicht heeft. Daarbij adviseert Be Suitable of interventies die een bijdrage leveren aan het beperken van het verzuim nodig zijn. ▪ Doorvertaling van risico’s op dossierniveau naar organisatieniveau. Hierbij wordt aandacht gelegd op welke aanpassingen de (register)-casemanager noodzakelijk acht om in de toekomst het uitvalrisico van werknemers te beperken. ▪ Werkgever kan de werkgeversdesk van Be Suitable gebruiken indien hij vragen heeft die betrekking hebben op verzuim in de eerste 104 weken. Het telefoonnummer is terug te vinden op de website van Be Suitable. Indien een module WIA/WGA van kracht is, zijn de volgende diensten beschikbaar: ▪ Risicoscan indien de (ex-)werknemer 42 weken arbeidsongeschikt is. ▪ De risicoscan wordt per e-mail verzonden en telefonisch besproken met de contactpersoon bij werkgever. ▪ De risicoscan bevat een Wet Verbetering Poortwachter-analyse, analyse financiële kansen & risico’s en concrete re-integratieadviezen van de (register) casemanager. ▪ De Wet Verbetering Poortwachter-analyse brengt in kaart of op dat moment een kans aanwezig is dat het UWV een loonsanctie oplegt. ▪ De (register) casemanager zal alle mogelijkheden (bijv. regres, no-risk, co-financiering of juridische oplossingen)voor schadelastreductie in kaart brengen. ▪ De re-integratieadviezen zijn gericht op re-integra...
Inhoud dienstverlening. Deze dienst omvat de behandeling van verzoeken van inwoners voor: ● Verklaring onder ede, immigratie, emigratie (backoffice). Serviceniveau De openingstijden voor pakket 4 zijn gelijk aan de algemene openingstijden gemeente Ommen (met uitzondering van de woensdagavond tussen 17:00-19:00): ● maandag, dinsdag en donderdag 08:30 – 17:00 uur ● woensdag van 8:30 -17:00 uur ● vrijdag 8:30 – 12:30 uur Wijze van aanvragen Fysiek in het gemeentehuis. Doelgroepen Inwoners van de gemeente Ommen Voorwaarden ● Inschrijving met VOE kan uitsluitend op afspraak tijdens algemene openingstijden gemeente Ommen. ● Burgerzaken Ommen werkt met dezelfde applicatie op gebied van pakket 4 als burgerzaken Twenterand. Dit zijn iBurgerzaken, JCC, Oribi en Discs Omschrijving Functioneel beheer applicaties Inhoud dienstverlening Deze dienst omvat het applicatiebeheer van verschillende standaard en specifieke applicaties waar het team burgerzaken mee werkt. Met standaard applicaties wordt bedoeld de applicaties beschikbaar gesteld door bv het ministerie zoals het RAAS en de specifieke applicaties de gekozen vakapplicaties zoals iBurgerzaken, JCC en Oribi. Serviceniveau Streven is naar zoveel mogelijk digitaal aanbod producten en diensten burgerzaken producten en daarmee de zelfservice van inwoners en ondernemers te stimuleren.
Inhoud dienstverlening. De Staat draagt hierbij aan ABP op, welke opdracht ABP bij deze aanvaardt, voor hem de Uitvoe ringswerkzaamheden te verrichten onder de voorwaarden als vermeld in de volgende artikelen inclusief de daarin vermelde bijlagen.
Inhoud dienstverlening. De Dienstverlening van Keerpunt bestaat uit:
Inhoud dienstverlening. 2.1 De verzuimbegeleiding wordt gedurende de hele ziekteperiode van de betrokken medewerker van werkgever uitgevoerd. Bij volledige werkhervatting, bij beëindiging van het dienstverband van deze medewerker en bij beëindigen van deze overeenkomst worden de activiteiten beëindigd.
Inhoud dienstverlening. De BBC wenst nieuwe (of ten opzich- te van de huidige pakketten te wijzi- gen) onderdelen van het arbopakket integraal dus tezamen onderdeel te laten vormen van een totaalaanbod dat de arbodiensten aan hun bedrij- ven gaan aanbieden (of dat op andere wijze wordt gecontracteerd). Het voordeel van een integraal diensten- pakket, niet op verrichtingenbasis maar met, xxxxxx uit te drukken in, één totaalsom per werknemer per jaar, is dat de onderlinge samenhang van de nieuwe en veranderde compo- nenten is gewaarborgd. Dit betekent dat een nieuw (totaal)pakket voor de Grafimedia de onderstaand beschreven onderdelen zal gaan bevatten. De globale prijs- stelling van de onderdelen van het pakket en van daartoe benodigde centrale voorzieningen zijn in samen- werking met de arbodiensten uitge- werkt. De arbodienst voert RIE’s uit of toetst deze. Voor veel bedrijven heb- ben deze in de afgelopen jaren reeds plaatsgevonden. Voor kleine bedrij- ven (<25 werknemers) is/komt een ‘kleine RIE’ ter beschikking (doe-het- zelf) die alleen getoetst hoeft te wor- den. De prijs voor een volledige RIE houden we buiten een pakketprijs per werknemer per jaar, omdat deze zich alleen op projectbasis laat contracte- ren voor die bedrijven die daar behoefte aan hebben. Vooral levert de arbodienst concrete adviesondersteuning bij de opbouw van implementeerbare plannen van aanpak na een RIE en bij het perio- diek updaten van de erin onderge- brachte informatie. In plaats van (alleen) op deskundigenrisico’s zullen de RIE en de updates daarvan zich (ook) dienen te concentreren op het aantonen van de échte risico-oorza- xxx, dat zijn die risico’s die de afgelo- pen periode daadwerkelijk tot gevolg- schade hebben geleid (WAO en verzuim). De arbodienst zal periodiek, bijvoor- beeld in het kader van RIE-updates, aan het bedrijf een (terug)koppeling doen waarin de verzuimgegevens (sta- tistieken) worden verklaard uit de RIE / PAGO. Door middel van een rapportage op dit punt wordt op bedrijfsniveau de actuele samenhang duidelijk tussen arbeidsrisico’s en hun gevolgen. Verwacht mag immers wor- den dat de in een RIE gesignaleerde risico’s (ook) een zekere (verzuim)schade veroorzaken. Indien dat het geval is zal de ondernemer eerder verantwoord kunnen besluiten over de voor preventie te alloceren investeringen. Indien dat het geval is kan het onderlinge gesprek over de uitkomsten van de RIE veel concreter worden gevoerd en blijft het niet bij abstracties of ‘theoretische kansen’. Groeps-PAGO’s en PA...
Inhoud dienstverlening. Deze dienst omvat de fysieke burgerzaken balies in Ommen waar inwoners en ondernemers terecht kunnen voor: aanvragen en afhalen rijbewijs, paspoort en ID-kaart, attestatie de vitae, naamgebruik, waarmerken document, uitnodiging kort verblijf, verklaring omtrent gedrag, legalisatie handtekening, vermissing reisdocumenten, vermissing rijbewijs, aanvragen vluchtelingen/ vreemdelingenpaspoort, gezondheidsverklaring rijbewijs, bewijs van in leven zijn, uittreksel BRP, uittreksel Burgerlijke Stand, internationaal, verhuizing en emigratie. Serviceniveau De balie burgerzaken Ommen is beschikbaar op: ● maandag, dinsdag en vrijdag 08:30 - 12:30 uur ● woensdag van 13:00 -19:00 uur ● donderdag 13:00-17:00 uur Wijze van aanvragen Geheel of deels digitaal waar mogelijk en/of fysiek aan de balie op afspraak tijdens openingstijden balie burgerzaken. Doelgroepen Inwoners en ondernemers van de gemeente Ommen Voorwaarden ● De balie burgerzaken Ommen werkt volledig op afspraak. Dit wordt in alle communicatie naar inwoners toe kenbaar gemaakt. ● Burgerzaken Ommen werkt met dezelfde burgerzaken- afspraken- en aanvullende applicaties als burgerzaken Twenterand. Dit zijn iBurgerzaken, JCC, Oribi. Gewenste situatie is te werken met dezelfde koppelingen en inrichting van deze programma’s. ● Inwoners kunnen zelf via de website, via andere contactkanalen of fysiek bij de receptie gemeente Ommen een afspraak inplannen. ● De receptiebalie ontvangt de inwoners die zonder afspraak langskomen en plannen een afspraak in tijdens de balie openingstijden burgerzaken. ● De receptiebalie verzorgt op afspraak het afhalen van documenten tijdens openingstijden balie burgerzaken (ivm check/controle/hulp). Dit is uiterlijk 1 april 2023 ingeregeld. ● De receptiebalie en telefonie van de gemeente Ommen is in ieder geval beschikbaar en bereikbaar tijdens de algemene openingstijden gemeente Ommen maandag, dinsdag en donderdag 08:30 – 17:00 uur woensdag van 8:30 -19:00 uur, vrijdag 8:30 – 12:30 uur. Omschrijving Het behandelen van verzoeken van inwoners en ondernemers voor de Basis Registratie Personen Inhoud dienstverlening Deze dienst omvat de behandeling van verzoeken van inwoners en/ of ondernemers voor: ● Stamboomonderzoek (front- en backoffice) ● Briefadres aanvragen (backoffice) ● Hervestiging (backoffice) ● Adresonderzoek (front- en backoffice) ● Verwerking BAG mutaties (backoffice) Serviceniveau De openingstijden voor 0x xxxxx xxxxxx 0 XXX xxxxxxxxxxxxx zijn gelijk aan de algemene openingstijden...
Inhoud dienstverlening. Deze dienst omvat controlewerkzaamheden die ervoor zorgen dat de kwaliteit van BRP op orde blijft. Serviceniveau Niet van toepassing Wijze van aanvragen Niet van toepassing Doelgroepen Inwoners en ondernemers van de gemeente Ommen en het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voorwaarden ● Burgerzaken Ommen en de Privacy officer Ommen en/of Hardenberg zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het invullen van de Ensia onderdelen van de zelfevaluatie. ● Burgerzaken Ommen werkt met dezelfde applicatie als burgerzaken Twenterand dit is Lias Content. Omschrijving Het organiseren en coördineren van de uitvoering van de verkiezingen in de gemeente Ommen.
Inhoud dienstverlening. Deze dienst bevat het organiseren en coördineren van de uitvoering van de verkiezingen in de gemeente Ommen. Deze dienst omvat het voorbereiden, organiseren en coördineren van gemeentelijke, provinciale en waterschapsverkiezingen 2023, het laten inrichten en het organiseren van de bemensing van fysieke stembureaus waar inwoners Ommen hun stem kunnen uitbrengen en het telproces en het doorgeven van de uitslagen achteraf. Opdrachtgever faciliteert. Serviceniveau Toegankelijk en correct Wijze van aanvragen Niet van toepassing Doelgroepen Inwoners van de gemeente Ommen Voorwaarden ● Met inzet van de ambtenaren werkzaam bij de gemeente Ommen in de voorbereiding, de uitvoering en verwerking. ● Burgerzaken Ommen werkt zoveel mogelijk met dezelfde applicatie en werkprocessen op gebied van verkiezingen als burgerzaken Twenterand. Dit zijn Procura, iBurgerzaken, TSA en JCC. Omschrijving Het verwerken van overlijdens en beheren van grafrechten.
Inhoud dienstverlening. Deze dienst omvat de behandeling van verzoeken van inwoners en/ of ondernemers voor: ● Behandelen van informatieverzoeken rondom begraafplaatsadministratie ● Vergunningsverlening ● Behandelen en verwerken van (informatie)verzoeken, registratie, administratie. ● Bestand aanleveren 1x in de 6 weken voor facturering via K2B naar boekhouding gemeente Ommen. Tot deze dienst behoort niet het beheer en onderhoud van de begraafplaatsen (dat gebeurt via de DVO Beheer Openbaar Gebied uitgevoerd door Hardenberg lopend tot 1-1-2025). Serviceniveau Correcte en adequate verwerking van de begraafplaatsadministratie tijdens openingstijden gemeente Ommen.