Klachtafhandeling. De Friesland besteedt veel tijd en aandacht aan het afhandelen van klachten. Een klacht zien wij als een mogelijkheid om onze informatievoorziening en dienstverlening verder te verbeteren. U kunt uw klacht per brief, telefonisch of via onze website indienen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging. In de bevestiging staat wanneer u antwoord kunt verwachten. Wilt u meer weten? Verderop in deze verzekeringsvoorwaarden gaan wij nader in op de klachtafhandeling. Daarnaast heeft De Friesland een speciale folder over klachten. U kunt deze downloaden op onze website of telefonisch aanvragen.
Klachtafhandeling. 1. Indien u niet akkoord gaat met of ontevreden bent over de uitvoering van uw overeenkomst, verzoeken wij u om dit aan MUTUAIDE kenbaar te maken door te bellen naar +33.(0)0.00.00.00.00 of een e-mail te sturen naar xxxxxxx@xxxxxxxx.xx in verband met de dekkingen voor Hulpverlening die hieronder staan vermeld: ✓ Repatriëring of vervoer vanwege de gezondheidstoestand ✓ Verlenging van het verblijf ✓ Accommodatiekosten ✓ Voortzetting van het verblijf ✓ Repatriëring van een overledene ✓ Vervroegde terugkeer ✓ Medische kosten buiten het woonland ✓ Overbrenging van spoedberichten Indien u niet tevreden bent over de ontvangen reactie, kunt u een brief sturen naar: MUTUAIDE verbindt zich ertoe om u binnen 10 werkelijke werkdagen een ontvangstbewijs van uw brief te sturen. Uw brief wordt binnen een termijn van ten hoogste 2 maanden in behandeling genomen. Indien ook dit stadium van de klachtafhandeling niet naar wens is verlopen, kunt u een brief sturen naar de bemiddelingsorganisatie voor verzekeraars:
Klachtafhandeling. U kunt uw klachten telefonisch, schriftelijk of via internet voorleggen aan Eneco. Vermeld bij uw klacht altijd uw persoonlijke gegevens en uw klantnummer. Bent u een particuliere klant, dan gelden de volgende gegevens: Telefoonnummer: 088 - 8 955 955 (u betaalt uw gebruikelijke belkosten) Adres: Eneco Consumenten B.V. Xxxxxxx 0000 0000 XX Xxxxxxxxx Internet: xxxxx.xx Bent u een zakelijke klant, dan gelden de volgende gegevens: Telefoonnummer: 0800 - 1555 (gratis) Adres: Eneco MKB Xxxxxxx 000 XXXXX.XXXXXXXXXXX.0000.XXX.000 0000 XX Xxxxxxxxx Internet: xxxxx.xx/xxx - U ontvangt binnen twee werkdagen na ontvangst van uw klacht een ontvangstbevestiging van Eneco. .................................................................................................................................................................................................................................................................................... - Uw klacht wordt binnen tien werkdagen (post) of binnen twee werkdagen (mail) na ontvangst inhoudelijk afgehandeld. Binnen deze periode ontvangt u een oplossing en biedt Eneco haar excuses aan indien blijkt dat uw klacht terecht is. - In sommige gevallen kan de achtergrond van uw klacht erg complex zijn en kan de hiervoor genoemde termijn niet gehaald worden. Zodra bekend is dat de afhandeling langer gaat duren dan tien werkdagen, krijgt u daarvan tijdig bericht en wordt daarbij de termijn aangegeven waarbinnen u antwoord krijgt. Eneco verplicht zich binnen deze termijn uw klacht af te handelen, door het aanbieden van een oplossing en excuses indien blijkt dat uw klacht terecht is. - Bent u van mening dat Eneco uw klacht niet goed heeft opgelost, dan kunt u de klacht voorleggen aan: - Geschillencommissie voor Energie (voor particuliere klanten) - Geschillencommissie Energie (voor zakelijke klanten) Eneco is bij deze Geschillencommissies aangesloten. Dit is een voorwaarde om uw klacht in behandeling te laten bij bovenstaande Geschillencommissies. Kijk voor meer informatie op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Kwaliteitscriteria Eneco 0000
Klachtafhandeling. Wij besteden veel tijd en aandacht aan het afhandelen van klachten. Een klacht wordt door ons gezien als een mogelijkheid om onze informatievoorzie- ning en dienstverlening verder te verbeteren. Je kunt zowel per e-mail als schriftelijk je klacht indienen. Na ontvangst van je klacht ontvang je van ons een ontvangstbevestiging. Wil je meer weten? Verderop in deze verzeke- ringsvoorwaarden wordt nader op de klachtenafhandeling ingegaan. Meer in- formatie kun je vinden op onze website.
Klachtafhandeling. De Friesland besteedt veel tijd en aandacht aan het afhandelen van klachten. Een klacht wordt door ons gezien als een mogelijkheid om onze informatie- voorziening en dienstverlening verder te verbeteren. U kunt zowel schriftelijk als per e-mail uw klacht indienen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging. Mocht de klacht over de uitvoering van de Zorgverzekeringswet gaan, dan wordt de klacht binnen zes weken behandeld. Mocht er meer tijd nodig zijn, dan ontvangt u hierover bericht. Wilt u meer we- ten? Verderop in deze verzekeringsvoorwaarden wordt nader op de klachten- afhandeling ingegaan. Daarnaast heeft De Friesland een speciale folder over klachten. U kunt deze downloaden op onze website of telefonisch aanvragen.
Klachtafhandeling. 1. Indien de gebruiker het niet eens is met de beoordeling door de materiaalcommissie heeft hij/zij de mogelijkheid hiertoe schriftelijk en gemotiveerd bezwaar in te dienen bij het bestuur van HC Kromme Rijn.
Klachtafhandeling. Als u niet tevreden bent over de manier waarop we uw verzoek behandelen, dan kunt u contact opnemen met een van de volgende instanties: Xxxx Xxxxxxx Officer Postadres: Privacy Xxxxxxx, XxxxXxx, Xxx., 0 Xxxxxxx Xxxxx Xxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx X0X 0X0 Telefoon: 0-000-000-0000 Fax: 0-000-000-0000 E-mail: xxxxxxx.xxxxxxx.xx@xxxx.xxx Avis Legal Department (Juridische Afdeling) Postadres: 0 Xxxxxx Xxx, Xxxxxxxxxx, XX 00000 Telefoon: 000-000-0000 Fax: 000-000-0000 Als u niet tevreden bent over de manier waarop we uw klacht behandelen, dan kunt u ook contact opnemen met: The Privacy Commissioner of Canada Postadres: 000 Xxxx Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx X0X 0X0 Telefoon: 0-000-000-0000 Fax: 000-000-0000 Koppelingen naar de provincial Information and Privacy Commissioners vindt u op de website van de Privacy Commissioner of Canada op het internetadres: xxxx://xxx.xxxxxxx.xx.xx.
Klachtafhandeling. 01 Betreft: administratieve verwerking van binnengekomen klachten. 02 Klachten worden door de directie doorgezet naar de aannemer. De aannemer zorgt voor het administreren en het rapporteren van de klachten. 03 De administratie van de klachten moet minimaal weergeven: - Opsomming van de binnengekomen klachten - De genomen maatregel - Tijdstip van gereedkomen - De tijd / materiaalbesteding
Klachtafhandeling. 1. Indien de gebruik(st)er het niet eens is met de beoordeling door de materiaalcommissie heeft hij/zij de mogelijkheid hiertoe schriftelijk en gemotiveerd bezwaar in te dienen bij het bestuur van HC Zwolle.
Klachtafhandeling. 1. Je kunt je klachten telefonisch, schriftelijk of via internet voorleggen aan Duurzaam Opgewekt. Xxxxxxx bij je klacht altijd uw persoonlijke gegevens en je klantnummer. Telefoonnummer: 0344 - 750 270 (je betaalt uw gebruikelijke belkosten) Adres: Xxxxxxxxxxx 0, 0000 XX XXxxxxxxxx Internet: xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Wilt je een storing melden, dan kan dat via telefoonnummer: