Réclamations a. Les réclamations pur vices apparents ne sont recevables que si elles sont adresées par écrit recommandé au vendeur dans la huitaine de la livraison des marchandiese ou, si les marchandises out subi une transformation dans ce délai, avant la date de la transformation.
b. Les réclamations pour vices cachés doivent – sous peine d’irrecevabilitè – être signalées au vendeur par letter recommandée dans la huitaine de leur découverte, et au plus tard six mois après la date de livraison.
c. Si les réclamations sont considérées comme légitimes, le vendeur est seulement tenu, à son choix : * à une diminution du prix proportionnellement à la quantité de marchandises défectueuses. * au remplacement des marchandises légitimement refuses. Le vendeur n’est tenu en aucun de ces cas de payer une indemnisation additionnelle quelconque. Aucun renvoi de marchandises n’est autorisé sans l’autorisation écrite du vendeur ; cette autorisation n’implique nullement une reconnaissance. Le renvoi se fait en tout état de cause pour le compte de l’acheteur.
d. Les réclamations ne peuvent libérer l’acheteur de l’obligation de payer le montant des factures aux dates fixées dans le contrat et selon les conditions stipulées. Les réclamations, même fondées, n’autorisent point l’acheteur à refuser l’exécution du contrat pour les marchandises qui ne font pas l’objet de la reclamation.
e. Les reclamations signalées à des intermediaries ou des représestents doivent, pour être valables, être confirmées au vendeur par écrit recommandé.
Réclamations. 1. Si un Utilisateur a une plainte concernant le E-véhicule lors de son utilisation, cette plainte doit être signalée immédiatement au responsable du E-véhicule sur le lieu de délivrance afin de donner au responsable la possibilité de régler cette plainte (au nom d'EuroWheelz).
2. Si la plainte n'a pas été résolue à la satisfaction de l'utilisateur, l'utilisateur peut soumettre la plainte par écrit à xxxx@XxxxXxxxxx.xx jusqu'à deux semaines après le jour d'utilisation du véhicule électrique. Ce faisant, la réclamation doit être indiquée, l'éventuel numéro de réservation, les coordonnées de l'Utilisateur et toute autre information pouvant être utile à EuroWheelz lors du traitement de la réclamation. Si l'Utilisateur ne respecte pas les dispositions du présent article 5, toute réclamation (éventuelle) sera caduque.
Réclamations. 1. Le Client doit examiner les Équipements immédiatement après leur livraison. Le Client doit vérifier notamment si :
a. les bons Équipements ont été livrés ;
b. les Équipements ont été livrés dans la quantité convenue ;
c. les Équipements livrés sont conformes aux exigences de qualité convenues. À défaut de telles exigences, les Équipements doivent satisfaire aux conditions applicables à l’usage normal et/ou aux fins commerciales.
2. En cas de défauts visibles, le Client doit réclamer par Écrit dans les huit (8) Jours calendrier après la livraison des Équipements, en envoyant un e-mail au Service clientèle.
3. Si les défauts ne sont pas directement visibles, le Client doit en informer Eneco par Écrit immédiatement après les avoir découverts. Le Client perd son droit s’il n’a pas réclamé dans les deux (2) semaines après la découverte des défauts, ou le moment où il aurait raisonnablement pu découvrir ces défauts, en envoyant un e-mail au Service clientèle.
4. Si le Client ne réclame pas à temps, il perd ses droits et les Équipements seront considérés comme acceptés par le Client.
5. Le Client doit retourner les Équipements faisant l’objet de sa réclamation à Eneco à ses propres frais.
6. Même si le Client a réclamé à temps, il reste tenu au paiement des factures concernant les Équipements. Le Client est également obligé d'acheter et de payer les autres Équipements livrés.
7. Un petit écart de taille, de couleur et/ou de composition des Équipements livrés ne peut pas justifier une réclamation ni une demande de dédommagement, ni donner lieu à une modification de prix.
8. Si l’Équipement est retourné par le Client à Eneco et si Eneco estime la réclamation fondée, Eneco n’a pour obligation, à sa discrétion, que :
a. de livrer ce qui manque;
b. de remplacer l’Équipement concerné;
c. de rembourser ce que le Client a payé pour
Réclamations. 1. Les notifications de réclamations pour les défauts visibles, dont la quantité, les dimensions et le poids, doivent être communiquées au vendeur dès leur constatation, ou, en tout cas dans les 24 heures à compter de la réception des produits par le vendeur. Toute communication téléphonique doit être confirmée par écrit dans les deux jours suivant la réception des produits par l’acheteur. Les défauts visibles doivent en outre être directement mentionnés sur les lettres de voiture au moment de la livraison.
2. Les réclamations concernant des défauts non visibles sur des produits livrés doivent être communiquées au vendeur directement après leur constatation, et si ladite communication n’est pas faite par écrit, elle doit être confirmée par écrit dans les 24 heures qui suivent.
3. Les réclamations doivent comprendre au minimum :
a. une description détaillée et précise du défaut, avec du matériel de preuve à l’appui, comme des photos ou un rapport d’expert ;
Réclamations. 1. Les réclamations relatives à des défauts apparents affectant les produits livrés doivent être présentées au vendeur par télécopie, télex, télégramme ou téléphone immédiatement après avoir été constatées et, en tout état de cause, dans les vingt- quatre heures à compter de leur réception. Toute notification par téléphone doit être confirmée par écrit par l'acheteur dans les trois jours à compter de la réception des produits. L'acheteur ou bien le réceptionnaire est également tenu de contester les défauts/vices sur les documents de transport concernés, ce en confirmation de l'existence de la réclamation au moment de la délivrance des produits.
2. Les réclamations concernant les vices cachés affectant les produits livrés doivent être présentées au vendeur immédiatement après avoir été constatées et, en tout état de cause, parvenir par écrit en temps voulu au vendeur pour permettre à celui-ci de (faire) effectuer des contrôles nécessaires xxx xxxxx xxx xx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx et/ou de reprendre les produits fournis.
3. Les réclamations doivent indiquer au moins:
a. d'une manière complète et précise le défaut/vice;
b. les autres faits permettant d'établir que les produits refusés sont bien les produits fournis.
4. Les réclamations concernant une partie des produits fournis ne peuvent entraîner le rejet de l'intégralité de la livraison.
5. Après expiration des délais susindiqués, l'acheteur est censé avoir accepté les produits fournis ou la facture; après quoi aucune réclamation ne sera valable ni prise en considération.
Réclamations. 1. Si le client n’a pas émis de réclamation dans les 8 jours suivant la livraison des marchandises par lettre recommandée, tout droit en matière de livraison non conformes’éteindra.
2. Si les marchandises sont refusées, dormakaba Belgium est tenue uniquement au remplacement des marchandises refusées, sans dommages-intérêts de quelque nature que ce soit et étant entendu que les marchandises remplacées restent la propriété de dormakaba Belgium. Les marchandises ne peuvent être retournées qu’après un accord écrit préalable de dormakaba Belgium.
Réclamations. 1. Si un Utilisateur a une plainte concernant le E-véhicule lors de son utilisation, cette plainte doit être signalée immédiatement au responsable du E-véhicule xxx xx xxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xx responsable la possibilité de régler cette plainte (au nom d'EuroWheelz).
2. Si la plainte n'a pas été résolue à la satisfaction de l'utilisateur, l'utilisateur peut soumettre la plainte par écrit à xxxx@XxxxXxxxxx.xx jusqu'à deux semaines après le jour d'utilisation du véhicule électrique. Ce faisant, la réclamation doit être indiquée, l'éventuel numéro de réservation, les coordonnées de l'Utilisateur et toute autre information pouvant être utile à EuroWheelz lors du traitement de la réclamation. Si l'Utilisateur ne respecte pas les dispositions du présent article 0, xxxxx xxxxxxxxxxx (xxxxxxxxxx) xxxx xxxxxxx.
Réclamations. A Les réclamations relatives à des défauts visibles ne peuvent être prises en considération que si elles ont été introduites par écrit dans les 8 jours suivant la réception des marchandises Un délai de 8 jours après la date à laquelle ils auraient pu raisonnablement être découverts s'applique aux défauts non visibles. En dépassant le délai de 8 jours, le client perd tous ses droits et pouvoirs en ce qui concerne les défauts ou les réclamations.
B Si une réclamation est justifiée, Makorian a le droit de continuer à exécuter le contrat dans un délai raisonnable en réparant le défaut ou en remplaçant le produit Makorian n'est pas tenu de payer des dommages-intérêts en plus.
Réclamations. Aucune réclamation concernant la qualité, la quantité ou les dimensions des marchandises, ou la rédaction des bordereaux et des factures ne sera admise après 24 h. à dater de la réception. Nous n’admettons aucune plainte au sujet de défauts éventuels de la marchandise, si la fabrique ne reconnaît pas l’existence de ces défauts. Les marchandises pourront alors faire l’objet d’un simple échange, sans autre indemnité. Aucune réclamation ne permet au client de retarder le paiement, ni de modifier les modalités de celui-ci. Notre responsabilité civile est en tout cas limitée aux montants payés par notre assureur RC.
Réclamations. La réception des biens vaut acceptation. Pour être recevables, les réclamations concernant des vices apparents aux marchandises livrées doivent être signalées à de la présente société par écrit recommandé dans les 48 heures de la réception des marchandises, et avant leur montage ou transformation.