Service. 25.1 Een waterkoelingsinstallatie in bruikleen wordt standaard geleverd inclusief servicecontract tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
25.2 De service wordt geleverd door het bedrijf MERKKwater in opdracht van Made Blue.
25.3 Bij storingen streeft Made Blue ernaar die binnen 48 uur na melding door de Wederpartij op te lossen.
25.4 Indien geen passende oplossing kan worden gevonden zal Made Blue een vervangende waterkoelingsinstallatie leveren en plaatsen.
25.5 Defecte onderdelen worden door Made Blue zonder meerkosten vervangen tenzij het defect is veroorzaakt door onzorgvuldig handelen van Wederpartij.
25.6 Made Blue stelt zich niet aansprakelijk voor geleden omzetschade bij storingen noch voor de kwaliteit van het drinkwater uit de waterleiding.
Service. Wij leveren technische ondersteuning op werkdagen (tijdens kantooruren). Voor verdere informatie en procedures verwijzen we u naar de website xxxxxxxxx.xx/ service. Hier vindt u ook de noodnummers in geval van calamiteiten.
Service. De Onderaannemer staat er voor in gedurende een periode van tenminste tien jaar na het einde van de garantietermijn desgewenst onderhoudswerkzaamheden en reparaties te zullen uitvoeren en geschikte onderdelen te leveren tegen redelijke prijzen.
Service. 1. BabyLoop streeft ernaar een product te servicen binnen 2 werkdagen nadat door de klant contact is opgenomen met BabyLoop via telefoon, e-mail, of Whatsapp. Service verlenen gebeurt op afspraak met de klant.
2. Service vindt alleen plaats binnen de stadsgrenzen van de plaatsen waar BabyLoop actief is.
3. Wanneer de klant ten onrechte verzoekt tot service heeft BabyLoop het recht €20,- voorrijkosten in rekening te brengen. Wanneer klant niet verschijnt op een gemaakte service afspraak, wordt dit ook beschouwd als een onterecht service verzoek.
Service. 6.1 Indien service van Apparatuur is overeengekomen tussen SEPAY en de Acceptant, wordt daaronder verstaan:
a. het beginnen met het opheffen van de gemelde storingen, binnen de overeengekomen responsetijd;
b. het zonodig uitvoeren van reparaties alsmede het vervangen van Appa‐ ratuur of onderdelen ervan. Genoemde vervanging heeft geen invloed op de huurperiode die door de vervanging dus niet wordt onderbroken. Rechten en plichten uit de Over‐ eenkomst hebben met ingang van de vervanging betrekking op het ver‐ vangingsexemplaar.
6.2 De Acceptant dient een storing onmiddellijk te melden bij de Help‐ desk.
6.3 Indien SEPAY reparaties verricht die buiten de service vallen, zal zij de daarvoor geldende tarieven op basis van nacalculatie bij de Acceptant in rekening brengen. De volgende reparaties vallen in ieder geval niet onder de service:
a. reparaties van schade die het gevolg is van Overmacht;
b. verzekeringskwesties (w.o., maar niet uitsluitend, bij vandalisme of diefstal);
c. reparaties van schade die het directe gevolg is van onoordeelkundig ge‐ bruik van de apparatuur of door invloeden van buitenaf (w.o., maar niet uitsluitend, bij bedieningsfouten, statische lading, fouten in communica‐ tielijnen of spanningsvoorziening, defecten aan andere apparatuur of software, het toepassen van inferieure, defecte of ongeschikte accessoi‐ res of verbruiksmaterialen; d.levering van verbruiksmaterialen en accessoires (w.o., maar niet uitslui‐ tend journaalrollen, accu’s en schoonmaakartikelen); en e.reparaties die het gevolg zijn van wijzigingen aan de apparatuur die de Acceptant of een derde heeft aangebracht of indien het geleverde voor andere dan normale bedrijfsdoeleinden wordt aangewend.
6.4 SEPAY is te allen tijde gerechtigd de Producten te vervangen door (naar het uitsluitende oordeel van SEPAY) gelijkwaardige Producten.
6.5 Het is de Acceptant verboden de Producten geheel of gedeeltelijk te demonteren en/of enige reparatiehandelingen uit te voeren of uit te laten voeren.
Service. Het repareren van Xxxx/Fouten die binnen 30 dagen na oplevering worden gemeld bij Irixs valt onder Service. Het voorgaande is niet van toepassing als Irixs hier expliciet een voorbehoud voor heeft gemaakt in het Projectplan. Het corrigeren van Bugs/Fouten in de software van derden valt niet onder Service evenals Bugs/Fouten die buiten toedoen van Irixs zijn ontstaan.
Service. Hoewel Irixs werkt met systemen voor het monitoren en loggen van fouten en bugs, kan het voorkomen dat bij het gebruik van een door Irixs gemaakte Datawarehouse de opdrachtgever in aanraking komt met Xxxxxx/Bugs. Deze kunnen gemeld worden bij Irixs en als Irixs vaststelt dat deze het gevolg zijn van een onjuiste implementatie of om andere redenen onder de verantwoordelijkheid van Irixs vallen, zal Irixs deze zo snel mogelijk verhelpen. De verplichting om Fouten/Bugs te verhelpen is een inspanningsverplichting voor Irixs. Het compatibel houden met AFAS Profit van Oplossingen voor data die door Irixs worden beheerd geldt wel als Service. Dit geldt niet voor het compatibel houden van Oplossingen voor data met software van andere derden.
Service. In beginsel valt onder Service het repareren van Fouten/Bugs die binnen 30 dagen na de Oplevering door de opdrachtgever worden opgevoerd. In bepaalde gevallen, bijvoorbeeld als Irixs op basis van nacalculatie Development voor de opdrachtgever uitvoert en niet op basis van een prijsafspraak, kan er sprake zijn van een moment van Oplevering maar valt het repareren van Xxxxxx/Bugs desondanks niet onder Service. De interpretatie van Service wordt bepaald door de feiten en omstandigheden van de Development en wat hiervoor met de opdrachtgever schriftelijk is afgesproken in een offerte, Ontwerp, of elders.
Service. 20.1. Privacy Clear verplicht Service op de fysieke Producten.
20.2. De Service omvat:
a) het beantwoorden van technische en functionele vragen aangaande het functioneren en het gebruik van de Producten;
b) het ter beschikking stellen van nieuwe updates (patches en fixes) van de Producten;
c) afhankelijk van het gekozen onderhoud, het ter beschikking stellen van nieuwe upgrades (versies) van de Producten. Dit is uitsluitend van toepassing op door Privacy Clear ontwikkelde Producten en geldt derhalve niet voor Derden Producten;
d) het na schriftelijke of telefonische melding van Defecten in de Producten, die ontstaan gedurende normaal gebruik van de Producten, binnen een redelijke termijn nemen van maatregelen, welke kunnen leiden tot herstel van deze Defecten.
20.3. Privacy Clearis gerechtigd Service te weigeren dan wel de overige op Privacy Clear rustende verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst te annuleren indien:
a) de Producten afgeleverd door Privacy Clear of de omgeving waarin ze opereren op welke wijze dan ook zijn gewijzigd door de Klant, zonder de schriftelijke toestemming van Xxxxxxx Clear ;
b) Service noodzakelijk is als gevolg van foutief gebruik van de Producten dan wel als gevolg van oorzaken gelegen buiten de Producten;
c) zich omstandigheden voordoen die een gevaar opleveren voor de veiligheid van werknemers van Privacy Clear dan wel derden waarvan Privacy Clear gebruik maakt.
20.4. In het geval van een omstandigheid als bedoeld in artikel 20.3 a) en b) kan Privacy Clear Service aanbieden. Dit geschiedt dan op basis van nacalculatie.
20.5. Herstel van eventueel verminkte of verloren gegane gegevens, bestandsreconstructie daaronder begrepen, valt niet onder de Service.
Service. AANNEMER staat er voor in gedurende een periode van tenminste tien jaar na het einde van de garantietermijn desgewenst onderhoudswerkzaamheden en reparaties te zullen uitvoeren en onderdelen te leveren tegen redelijke prijzen.