Servicetijden Voorbeeldclausules

Servicetijden. Voor de diensten met flexibele werktijden zijn er tijden waarbinnen er steeds medewerkers aanwezig of bereikbaar moeten zijn zodat de continuïteit gegarandeerd wordt: de ‘servicetijden’. Tijdens de servicetijd moeten de diensten ervoor zorgen dat ze een volledige dienstverlening kunnen bieden aan de klanten. De servicetijden zijn dus de ‘stamtijden’ van voorheen met dit verschil dat ze niet langer op ieder moment voor iedere medewerker van toepassing zijn. Dat is afhankelijk van dienst tot dienst waar een afsprakenkader geldt dat het diensthoofd met zijn medewerkers opmaakt. Dit afsprakenkader is een dienstcharter dat opgemaakt wordt door het diensthoofd en in overleg met zijn of haar dienst en vervolgens vastgelegd door de algemeen directeur in het systeem van organisatiebeheersing. Het dienstcharter geeft aan hoe de permanentie binnen de servicetijden structureel geregeld wordt. De servicetijden zijn als volgt: ● Voor de diensten dienstencentra, onthaal, bibliotheek en de redders zijn de openingstijden van die diensten de servicetijden voor de medewerkers van die diensten. ● Voor de andere diensten zijn de servicetijden van 8.30u tot 12u en van 13.30u tot 17u (op vrijdag tot 15u). Het diensthoofd zorgt ervoor dat er voldoende medewerkers ingepland zijn om de dienstverlening te garanderen. De verantwoordelijkheid voor de bemanning van de dienst ligt bij alle medewerkers. Het betreft een gedeelde verantwoordelijkheid, van diensthoofd en medewerkers. We verwachten dat alle medewerkers zich matuur, verantwoordelijk en collegiaal opstellen.
Servicetijden. 8.1. Tenzij anders is overeengekomen, verleent Prianto BV de services van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur, met uitzondering van de Nederlandse nationale feestdagen (hierna te noemen 'servicetijd'). 8.2. Eventueel toegezegde service-level-tijden (zoals reactietijden) gelden alleen gedurende de overeengekomen servicetijd. Aanvragen van klanten die buiten de overeengekomen servicetijd worden ontvangen, worden in behandeling genomen alsof ze aan het begin van de daaropvolgende servicetijd zouden zijn binnengekomen. Wanneer het einde van de service-level-tijd buiten de servicetijd ligt, dan wordt de service-level-tijd onderbroken en weer voortgezet aan het begin van de volgende servicetijd, tenzij de partijen anders zijn overeengekomen. 8.3. Wanneer Prianto BV de service tijdens de overeengekomen servicetijden ondanks alle inspanningen niet kan leveren, heeft Prianto BV het recht om binnen de overeengekomen service-level-tijden gedurende een overgangsfase naar eigen goeddunken een vergelijkbare tussenoplossing te leveren in plaats van de verschuldigde services.
Servicetijden. De beschikbaarheid van de dienstverlening is op te delen in een aantal gebieden.
Servicetijden 

Related to Servicetijden

  • Servicekosten Huurder betaalt maandelijks een voorschotbedrag met betrekking tot servicekosten. Jaarlijks verstrekt verhuurder aan huurder een overzicht van de in dat kalenderjaar in rekening gebrachte servicekosten. Verschillen tussen de gemaakte kosten en de door de huurder als voorschot betaalde servicekosten zullen daarbij door de verhuurder met de huurder worden verrekend, tenzij het een vergoeding betreft voor een door verhuurder ingesteld fonds. Met betrekking tot deze fondsen geldt dat het door de huurder betaalde voorschot gelijk wordt gesteld met de eindafrekening; er vindt derhalve geen verrekening plaats.

  • Privacy, gegevensverwerking en beveiliging 5.1 Indien leverancier dit van belang acht voor de uitvoering van de overeenkomst, zal cliënt leverancier desgevraagd onverwijld schriftelijk informeren over de wijze waarop cliënt uitvoering geeft aan zijn verplichtingen op grond van wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. 5.2 Cliënt vrijwaart leverancier voor aanspraken van personen van wie persoonsgegevens zijn geregistreerd of worden verwerkt in het kader van een persoonsregistratie die door cliënt wordt gehouden of waarvoor cliënt op grond van de wet anderszins verantwoordelijk is, tenzij cliënt bewijst dat de feiten die aan de aanspraak ten grondslag liggen uitsluitend aan leverancier toegerekend moeten worden. 5.3 De verantwoordelijkheid voor de gegevens die met gebruikmaking van een door leverancier verleende dienst worden verwerkt, ligt uitsluitend bij cliënt. Cliënt staat er jegens leverancier voor in dat de inhoud, het gebruik en/of de verwerking van de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enig recht van een derde. Cliënt vrijwaart leverancier tegen elke rechtsvordering van derden, uit welke hoofde dan ook, in verband met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst. 5.4 Indien leverancier op grond van de overeenkomst gehouden is tot het voorzien in een vorm van informatiebeveiliging, zal die beveiliging beantwoorden aan de specificaties betreffende beveiliging zoals tussen partijen schriftelijk overeengekomen. Leverancier staat er nimmer voor in dat de informatiebeveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is. Indien een uitdrukkelijk omschreven beveiliging in de overeenkomst ontbreekt, zal de beveiliging voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de aan het treffen van de beveiliging verbonden kosten niet onredelijk is. 5.5 Indien bij de uitvoering van de overeenkomst of anderszins gebruik wordt gemaakt van computer-, data- of telecommunicatiefaciliteiten is leverancier gerechtigd cliënt toegangs- of identificatiecodes toe te wijzen. Leverancier is gerechtigd toegewezen toegangs- of identificatiecodes te wijzigen. Cliënt behandelt de toegangs- en identificatiecodes vertrouwelijk en met zorg en maakt deze slechts aan geautoriseerde personeelsleden kenbaar. Leverancier is nimmer aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van gebruik of misbruik dat van toegangs- of identificatiecodes wordt gemaakt, tenzij het misbruik mogelijk is geweest als rechtstreeks gevolg van een handelen of nalaten van leverancier.

  • Contractsduur; uitvoeringstermijn 1. De overeenkomst tussen gebruiker en een opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever gebruiker derhalve schriftelijk ingebreke te stellen.

  • Fysiotherapie en oefentherapie Cesar/Mensendieck U heeft recht op fysiotherapie en oefentherapie Cesar/Mensendieck. Hieronder leest u om welke zorg het gaat en welke voorwaarden er voor het recht op deze zorg gelden.

  • Premievervaldatum De dag waarop de premie door verzekeringnemer verschuldigd wordt.

  • Collegapsychologen en -psychotherapeuten ggz-instellingen Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):

  • Slotbepalingen Module Algemeen A.16.1 Indien enige bepaling uit deze Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst en Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven. A.16.2 Mochten er geschillen naar aanleiding van de Overeenkomst ontstaan die niet via de geschillenregeling opgelost kunnen worden, dan zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. A.16.3 Informatie en mededelingen op de Website van Opdrachtnemer zijn onder voorbehoud van fouten. A.16.4 De door Opdrachtnemer ontvangen of opgeslagen versie van enige communicatie geldt als authentiek (waaronder logfiles), behoudens tegenbewijs te leveren door Opdrachtgever. A.16.5 Teneinde haar dienstverlening te promoten is Opdrachtnemer gerechtigd aan derden te tonen welke Projecten zij aan Opdrachtgever levert, tenzij de redelijke belangen van Opdrachtgever zulks onaanvaardbaar maken of Schriftelijk anders is overeengekomen. A.16.6 Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht derden te betrekken bij de uitvoering van de Overeenkomst. A.16.7 Opdrachtnemer en Opdrachtgever kunnen hun rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden overdragen, mits de andere partij hiermee voorafgaand aan de overdracht Schriftelijk instemt.

  • Werkgeversbijdrage a. De werkgeversorganisaties verplichten zich per 1 maart 2015 tot het betalen van een werkgevers- bijdrage aan de werknemersorganisaties van in totaal € 95.000 op jaarbasis. De werkgeversbijdrage wordt jaarlijks vanaf 2016 geïndexeerd aan de hand van het CBS consumentenprijsindexcijfer (CPI) van het voor- gaande kalenderjaar. Per 1 juni 2019 is de werkgevers- bijdrage evenredig met het aantal toegetreden werk- nemers uit de Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx (ca. 2000) verhoogd. De werkgeversorganisaties betalen de werkgeversbijdrage uit aan iedere afzonderlijke werk- nemersorganisatie na collectieve opgave van de leden- tallen en op basis van die ledentallen. b. Partijen komen overeen dat voor elk van de werk- nemersbestuurszetels de SSFH in 2015, 2016 en 2017 een bedrag van € 5.000,- uitkeert aan de desbetreffende werknemersorganisaties, ter ondersteuning en voorbe- reiding van de bestuurlijke activiteiten voor het fonds.

  • Collegapsychologen en -psychotherapeuten Verpleegkundig specialisten ggz-instellingen

  • TOEPASSINGSMODALITEITEN 1° Kosten voor uw oproep tot bijstand Wij nemen de kosten ten laste voor telefoon, telegram, telefax, e-mail die u in het buitenland heeft gemaakt om ons te bereiken (eerste oproep en deze waarom wij u uitdrukkelijk vragen), op voorwaarde dat uw eerste oproep gevolgd wordt door een bijstandsverlening zoals door het contract gewaarborgd.