STANDPUNT KLAGER Voorbeeldclausules

STANDPUNT KLAGER. De klachten van klaagster houden het volgende in:
STANDPUNT KLAGER. Klager stelt dat hij ontvankelijk is in zijn klacht en dat de klachtencommissie bevoegd is om kennis te nemen van zijn klacht op basis van artikel 9:1 lid 2 sub b van de Wvggz. Allereerst stelt klager dat verweersters de beslissing om zijn bewegingsvrijheid te beperken op schrift hadden moeten stellen, conform de vereisten van artikel 8:9 van de Wvggz. Hij heeft echter geen afschrift van de beslissing ontvangen en hij is niet in kennis gesteld van de klachtwaardigheid van de klacht. Bovendien is niet duidelijk wie de beslissing nam om de maatregel uit te voeren; het lijkt erop dat de betreffende zorgmedewerker deze beslissing zelfstandig heeft genomen. Op grond van de Wvggz mag alleen de zorgverantwoordelijke beslissen over de uitvoering van de verplichte zorg. Vanwege de ontbrekende onderbouwing van de noodzaak van de maatregel, is bovendien niet duidelijk of maatregel noodzakelijk geacht werd ter voorkoming van verslechtering van de gezondheidstoestand of ter voorkoming van het verstoren van de orde en de veiligheid in de accommodatie of ter voorkoming van strafbare feiten. De klacht van klager bestaat uit twee inhoudelijke klachtonderdelen. In klachtonderdeel 1 beklaagt klager zich over de inperking van zijn vrijheden, nadat hij op […] naar zijn werk is gegaan zonder dat zijn bijzonder verlofplan was afgetekend. Het tweede klachtonderdeel betreft de inperking van zijn vrijheden op […], in verband met een te late urinecontrole (UC). Klager is het niet eens met de beperking van zijn bewegingsvrijheid over de periode van […]. Zijn vrijheden (ten behoeve van resocialisatie) zijn ingetrokken (teruggebracht van fase 8 naar 1B), nadat klager niet heeft gewacht op toestemming voor vertrek naar zijn werk. De zorgmedewerker was bezig met […] en vroeg xxxxxx vijf minuten te wachten voor het tekenen van zijn bijzonder verlofplan. Klager besloot daar niet op te wachten; hij wilde niet het risico lopen te laat op zijn werk te zijn omdat dit belangrijk is voor zijn resocialisatie. Daarbij vond hij het onredelijk dat hij moest wachten in verband met […]. Bij een urgente, onvoorziene situatie had hij zijn werkgever kunnen en willen bellen, om te melden dat hij wat later zou komen. Dat vond hij in deze situatie niet nodig en niet wenselijk (uit angst dat zijn contract niet verlengd zou worden). Ook is klager het niet eens met de beperking van zijn bewegingsvrijheid in […]. Hij vindt deze maatregel te zwaar voor de te late indiening van de UC. De late indiening was te wij...
STANDPUNT KLAGER. De aan de Geschilleninstantie voorgelegde klacht bestaat - kort samengevat - uit de navolgende klachtonderdelen:

Related to STANDPUNT KLAGER

  • Dekkingsperiode De dekking van het contract heeft uitwerking voor schade overkomen tijdens de periode waarin zij van kracht is.

  • Langdurend zorgverlof In afwijking van en in aanvulling op het bepaalde in hoofdstuk 5 van de Wet Arbeid en Zorg gelden voor de werknemer die van het recht op langdurend zorgverlof gebruik wil maken onderstaande bepalingen:

  • Klachtenbehandeling 1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo volledig en duidelijk mogelijk worden omschreven en moeten tijdig nadat de consument de gebreken heeft ontdekt schriftelijk of elektronisch worden ingediend bij de ondernemer. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de consument zijn rechten terzake verliest.

  • Gegevensbewaring AXA Belgium bewaart de persoonsgegevens die verzameld worden met betrekking tot de verzekeringsovereenkomst tijdens de hele duur van de contractuele relatie of van het beheer van de schadedossiers, met bijwerking ervan telkens de omstandigheden dit vereisen, dit verlengd met de wettelijke bewaartermijn of met de verjaringstermijn om het hoofd te kunnen bieden aan een vordering of eventueel verhaal, ingesteld na het einde van de contractuele relatie of na de afsluiting van het schadedossier. AXA Belgium bewaart de persoonsgegevens met betrekking tot geweigerde offertes of offertes waaraan AXA Belgium geen gevolg heeft gegeven tot vijf jaar na de uitgifte van de offerte of de weigering om een contract af te sluiten.

  • Bereddingskosten Kosten van maatregelen die tijdens de geldigheidsduur van de verzekering door of vanwege verzekeringnemer of een verzekerde worden getroffen en redelijkerwijs geboden zijn om het onmiddellijk dreigend gevaar van schade af te wenden waarvoor – indien gevallen – (een verzekerde aansprakelijk zou zijn en) de verzekering dekking biedt, of om die schade te beperken. Onder kosten van maatregelen wordt in dit verband mede verstaan schade aan zaken die bij het nemen van de hier bedoelde maatregelen worden ingezet.

  • Doorgifte van persoonsgegevens 3.1. Verwerker mag de persoonsgegevens verwerken in landen binnen de Europese Unie. Doorgifte naar landen buiten de Europese Unie is verboden.