Common use of Warunki gwarancji Clause in Contracts

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnejże dostarczony przedmiot umowy jest nowy i odpowiada wymaganiom określonym w załączniku nr 3.1 do SIWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia i w ofercie Wykonawcy. Wykonawca udziela gwarancji na dostarczony przedmiot umowy, zgodnie z warunkami określonymi w SIWZ i przedłożonej ofercie Wykonawcy. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia przekazania sprzętu potwierdzonego protokołem odbioru i wynosi 24 miesiące. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi rękojmi. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe stwierdzone bezpośrednio po rozpakowaniu fabrycznych opakowań u Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany każdego z elementów podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu umowy, które uległy uszkodzeniu lub awarii. Wyboru sposobu usunięcia wady fizyczne dokona Zamawiający przyjmując, że naprawa będzie właściwym sposobem usunięcia wady, o ile będzie to możliwe i użyteczne z punktu widzenia potrzeb Zamawiającego. W przypadku 3-krotnej naprawy zespołu, podzespołu lub urządzenia, Wykonawca zobowiązany jest wymienić wadliwy element bądź urządzenie na nowy. Wykonawca usunie awarię/wadę w terminie nie dłuższym niż 2 dni licząc od daty zgłoszenia, tj.: usunie wady na miejscu u Zamawiającego; w przypadku konieczności dokonania naprawy/wymiany u Wykonawcy, Wykonawca na własny koszt przetransportuje sprzęt do swojej siedziby; na czas naprawy/wymiany, o której mowa powyżej, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu sprzęt zastępczy o równorzędnych parametrach użytkowych i konfiguracji jak przedmiot umowy; po dokonaniu naprawy/wymiany sprzęt wolny od wad Wykonawca dostarczy na własny koszt do miejsca wskazanego przez Zamawiającego. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas ograniczonej możliwości używania przedmiotu Umowyumowy lub jego części wskutek trwania naprawy/wymiany – do dnia protokolarnego potwierdzenia usunięcia usterki/awarii. W sytuacji gdy Wykonawca, po wezwaniu do usunięcia wady lub wymiany wadliwego sprzętu, nie dopełni ciążących na nim obowiązków, Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wad w drodze naprawy lub wymiany sprzętu/jego części na ryzyko i koszt Wykonawcy. Celem wykonania usług serwisowych personel Wykonawcy uzyska dostęp do przedmiotu umowy w czasie pracy użytkownika. W okresie gwarancji usługi serwisowe sprzętu, jego naprawa lub wymiana następują bez dodatkowego wynagrodzenia. Jeżeli warunki gwarancji przewidują obowiązek przeprowadzania bieżącej konserwacji lub przeglądów okresowych, Wykonawca będzie ich dokonywał bez wezwania, uzgadniając uprzednio z Zamawiającym dogodny termin, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, bez dodatkowego wynagrodzenia.

Warunki gwarancji. Sprzedawca 1. Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej 12-miesięcznej gwarancji na przedmiot prawidłowe funkcjonowanie Systemu i wszystkich utworów (produktów) dedykowanych dla Zamawiającego, wykonanych w ramach realizacji Umowy. Okres obowiązywania gwarancji rozpoczyna swój bieg od dnia następnego po dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego. W dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego System powinien być zasilony danymi biznesowymi z aktualnie wykorzystywanego Systemu e-deklaracje. 2. W przypadku realizacji dodatkowych modyfikacji Systemu, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt 3) Umowy, która biegnie okres obowiązywania gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty dnia podpisania Protokołu Odbioru ostatniej modyfikacji Systemu i obejmuje wszystkie wykonane w ramach Umowy modyfikacje. 3. Zamawiający zobowiązuje się do niezwłocznego powiadamiania Wykonawcy o wszelkich wadach ujawnionych w Systemie (zdarzeniach), w sposób określony w ust. 5- 7, nie później jednak niż w terminie 2 Dni roboczych od dnia ujawnienia wady. 4. Wykonawca zobowiązuje się, że w czasie obowiązywania gwarancji wadę ujawnioną w Systemie, w tym w modyfikacjach Systemu, usunie na własny koszt i ryzyko w terminach i zgodnie z procedurami wskazanymi w ust 5 -7. 5. Procedura rozwiązania zgłoszenia sklasyfikowanego jako Błąd krytyczny: 1) Zamawiający dokona zgłoszenia Błędu krytycznego telefonicznie lub drogą elektroniczną odpowiednio na numer telefonu lub adres poczty elektronicznej wskazany w ust. 13; 2) Wykonawca potwierdzi rozpoczęcie prac diagnostycznych w ciągu 2 Godzin roboczych od zgłoszenia Błędu krytycznego; 3) Wykonawca, nie później niż w ciągu 4 Godzin roboczych od momentu zgłoszenia błędu krytycznego przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________Zamawiającego, przedstawi informację o wynikach diagnostyki oraz plan dalszych działań zmierzających do usunięcia Błędu. W okresie gwarancji przypadku braku możliwości trwałego i szybkiego usunięcia Błędu krytycznego, Wykonawca zastosuje rozwiązanie tymczasowe (w ciągu 8 Godzin roboczych od momentu dokonania zgłoszenia); 4) Czas realizacji usunięcia Błędu krytycznego wynosi 12 Godzin roboczych od momentu zgłoszenia. W szczególnych przypadkach usunięcie Błędu krytycznego może zostać przedłużone do maksymalnie 24 Godzin roboczych od momentu zgłoszenia w przypadku dwustronnego pisemnego lub mailowego uzgodnienia przedłużenia terminu usunięcia Błędu. Przedłużenie terminu usunięcia Błędu może nastąpić po zastosowaniu rozwiązania tymczasowego (obejścia). 6. Procedura rozwiązania zgłoszenia sklasyfikowanego jako Podatność bezpieczeństwa: 1) Zamawiający dokona zgłoszenia Podatności bezpieczeństwa telefonicznie lub drogą elektroniczną odpowiednio na numer telefonu lub adres poczty elektronicznej wskazany w ust. 13; 2) Wykonawca potwierdzi rozpoczęcie prac diagnostycznych w ciągu 2 Godzin roboczych od zgłoszenia podatności bezpieczeństwa; 3) Wykonawca nie później niż w ciągu 9 Godzin roboczych od momentu zgłoszenia Podatności bezpieczeństwa przez Zamawiającego, przedstawi informację o wynikach diagnostyki oraz plan dalszych działań zmierzających do usunięcia Podatności bezpieczeństwa; 4) rozwiązanie (usunięcie) Podatności bezpieczeństwa oznaczonych jako krytyczne, nie potrwa dłużej niż 40 Godzin roboczych od momentu dokonania zgłoszenia. Pozostałe Podatności bezpieczeństwa wskazane w zgłoszeniu, Wykonawca rozwiąże (usunie) w terminie uzgodnionym z Zamawiającym. Klasyfikacji Podatności bezpieczeństwa jako krytycznej lub niekrytycznej dokonuje Zamawiający i jest ona wiążąca dla Wykonawcy. 7. Procedura rozwiązania zgłoszenia sklasyfikowanego jako Błąd niekrytyczny: 1) Zamawiający dokona zgłoszenia Błędu niekrytycznego telefonicznie lub drogą elektroniczną odpowiednio na numer telefonu lub adres poczty elektronicznej wskazany w ust. 13; 2) Wykonawca potwierdzi rozpoczęcie prac diagnostycznych nad zgłoszeniem w ciągu 8 Godzin roboczych od zgłoszenia Błędu niekrytycznego przez Zamawiającego; 3) czas realizacji usunięcia Błędu niekrytycznego wynosi 40 Godzin roboczych od momentu zgłoszenia. 8. Zgłaszanie zdarzeń przez Zamawiającego możliwe jest w Dni robocze w Godzinach roboczych. W przypadku zgłoszenia zdarzenia dokonanego poza tymi godzinami, zdarzenie jest traktowane, jako zgłoszone z początkiem najbliższego Dnia roboczego. 9. W przypadku gdy Wykonawca zgłosi Zamawiającemu potrzebę uzupełnienia informacji dotyczących opisu zgłoszonego zdarzenia (Błędu, Podatności bezpieczeństwa), czas realizacji usuwania zdarzenia będzie wydłużony o czas dostarczenia przez Zamawiającego niezbędnych informacji. 10. Jeżeli rozwiązanie zgłoszenia bez dostępu do infrastruktury technicznej Zamawiającego będzie niemożliwe, Wykonawca zobowiązuje się poinformować Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. 11. Okres testów, polegających na weryfikacji przez Zamawiającego poprawności dokonanych przez Wykonawcę prac w celu rozwiązania zgłoszenia i rozwiązania tymczasowego, nie jest wliczany do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającegoczasu realizacji zgłoszenia (usunięcia zdarzenia) przez Wykonawcę. W okresie uzasadnionych przypadkach Zamawiający dopuszcza nadanie dostępu zdalnego do infrastruktury technicznej obsługującej System e-deklaracje i prowadzenia prac pod nadzorem Zamawiającego. 12. Zgłoszenie uznaje się za zamknięte (zrealizowane) w momencie potwierdzenia przez Zamawiającego prawidłowego usunięcia zdarzenia, którego zgłoszenie dotyczy. Potwierdzenie takie jest przekazywane każdorazowo przez Zamawiającego w sposób właściwy dla dokonywania zgłoszeń. 13. Usługi gwarancyjne w ramach niniejszej gwarancji (w tym przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach, wadach Systemu) będą świadczone przez serwis Wykonawcy w Dni robocze w Godzinach roboczych. Dane kontaktowe do serwisu Wykonawcy: 1) adres e-mail; 2) numer telefonu nr 1; 3) numer telefonu nr 2. 14. W ramach gwarancji Wykonawca będzie dokonywał instalacji uaktualnień Systemu oraz na żądanie Zamawiającego zapewni asystę w przypadku instalacji najnowszej wersji komponentów systemowych aplikacji (Systemu). 15. Osobami upoważnionymi do dokonywania zgłoszeń wad (zdarzeń) ze strony Zamawiającego są Kierownik Projektu Zamawiającego i inne osoby przez niego pisemnie upoważnione. Lista osób upoważnionych zostanie przekazana do Wykonawcy najpóźniej w dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego. Kierownik Projektu Zamawiającego zobowiązany jest do bieżącej aktualizacji przedmiotowej listy. Wykonawca ma prawo odmówić przyjęcia zgłoszenia, jeżeli jest ono przekazane przez osobę nieupoważnioną, o czym niezwłocznie poinformuje Zamawiającego. 16. Gwarancją nie będą objęte wady Systemu powstałe na skutek nieprzestrzegania warunków instalacji, przez niewłaściwe lub niezgodne z instrukcją jego użytkowanie lub w wyniku nieautoryzowanej przez Wykonawcę naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym zmiany dokonanej przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej18. 17. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczegopoinformować Zamawiającego o każdej zmianie numeru telefonu i adresu e-mail, na swój kosztktóry będą zgłaszane dokonywane zgłoszenia dotyczące Systemu, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu najpóźniej do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać końca Dnia roboczego, w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawąktórym nastąpiła zmiana. W przypadku trzykrotnej naprawy niedopełnienia tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowyobowiązku zgłoszenia dokonane w jeden ze sposobów opisanych w Umowie uważa się za skuteczne wobec Wykonawcy. 18. Modyfikacja Systemu wykonana przez Zamawiającego w okresie gwarancji nie skutkuje utratą przez niego uprawnień wynikających gwarancji, jeżeli zakres modyfikacji został uprzednio uzgodniony i zaakceptowany przez Wykonawcę. 19. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy zobowiązuje się usunąć błędy w Dokumentacji Systemu w terminach wskazanych w ust 5-7. 20. Okno serwisowe, w trakcie którego Wykonawca ma prawo wykonywać prace serwisowe na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnejśrodowisku produkcyjnym Systemu trwa od 18:00 do 7:00. 21. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowygwarancji jakości.

Warunki gwarancji. 1. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. 2. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. 4. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. 5. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. 6. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. 7. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. 8. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. 9. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 5 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. 10. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 5 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. 11. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. 12. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. 13. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. 14. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ 36 miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia1. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________Niniejsza umowa stanowi dokument gwarancji. 2. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalnościdostarczenia Zamawiającemu fabrycznie nowego, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy wyprodukowanych nie wcześniej niż na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych6 miesięcy, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub podpisania umowy, produktów i gwarantuje, że produkty są wolne od wad i nie są obciążone jakimikolwiek prawami osób trzecich. 3. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji pełnej, liczonej od daty podpisania protokołu odbioru na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżejdostarczone Produkty na okres 60 miesięcy. 4. W przypadku, gdy naprawa produktu potrwa dłużej niż jeden dzień roboczy, okres gwarancji będzie wydłużony o czas trwania naprawy. 5. W razie, gdy naprawa produktu potrwa dłużej niż 2 tygodnie, lub gdy produkt będzie naprawiany 3 razy, Zamawiającemu będzie przysługiwać wymiana (bez dodatkowego wynagrodzenia) produktu na nowy, taki sam lub o lepszych parametrach. 6. Warunki gwarancji: 1) naprawy gwarancyjne będą realizowane w miejscu instalacji produktu; 2) w przypadku, gdy konieczna będzie naprawa produktu poza siedzibą Zamawiającego wszystkie trwałe nośniki pamięci zostaną wymontowane ze sprzętu i pozostawione w siedzibie Zamawiającego; 3) w przypadku niemożności naprawienia i konieczności wymiany uszkodzonych trwałych nośników pamięci na nowe, uszkodzone trwałe nośniki pamięci, pozostaną w siedzibie Zamawiającego do jego wyłącznej dyspozycji; 4) czas reakcji serwisu- do następnego dnia roboczego od przyjęcia zgłoszenia; 5) możliwość zgłaszania awarii poprzez ogólnopolską linię telefoniczną producenta; 6) maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych kalendarzowych od chwili zgłoszenia Wykonawca, dokona skutecznej naprawy produktu; 7) możliwość sprawdzenia statusu gwarancji poprzez stronę producenta podając unikatowy numer produktu; 8) możliwość pobieranie uaktualnień mikrokodu oraz sterowników nawet w przypadku wygaśnięcia gwarancji; 9) możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio u producenta lub jego przedstawiciela. 7. Zgłoszenia wszelkich awarii dokona upoważniony pracownik Zamawiającego na numer telefonu: …………………………………… lub adres ………………………………………, w formie ustnej (telefonicznie) bądź za pomocą poczty elektronicznej, przy czym Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia zapewnia odbiór zgłoszenia przez całą dobę i przez 365 dni w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowyroku. 8. Wykonawca gwarantujepokrywa wszelkie koszty związane z naprawami gwarancyjnymi. 9. Wykonawca może powierzyć wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji podmiotowi trzeciemu pod warunkiem, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnejże ów podmiot w sposób profesjonalny zajmuje się naprawą sprzętu komputerowego, posiada min. Zamawiający ISO 9001:2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadać autoryzacje producenta produktu. 10. Gwarancja nie może wykonywać uprawnienia ograniczać praw Zamawiającego do: 1) instalowania i wymiany w zakupionym produkcie standardowych kart i urządzeń, zgodnie z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowyzasadami sztuki, przez wykwalifikowany personel Zamawiającego, 2) dysponowania zakupionym sprzętem; w razie sprzedaży lub innej formy przekazania sprzętu gwarancja musi przechodzić na nowego właściciela.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej Zamawiający wymaga udzielenia gwarancji na przedmiot Umowydostarczony przez Wykonawcę Przedmiot zamówienia. Szczegółowe warunki gwarancji zostały wskazane poniżej: a) terminy: Nazwa urządzenia Czas reakcji Czas naprawy, która biegnie w tym ewentualna wymiana urządzenia lub podzespołu Minimalny okres gwarancji system spektrometrii mas sprzężony z chromatografem cieczowym wyposażony w analizator ruchliwości jonów wraz z zestawem komputerowym Max. 24 h Max. 4 tygodnie 12 miesięcy b) przez czas reakcji na zgłoszenie awarii Zamawiający rozumie czas przybycia serwisu do siedziby Zamawiającego, gdzie dostarczono system spektrometrii mas, liczony od daty podpisania momentu zgłoszenia awarii, c) przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla czas naprawy, Zamawiający rozumie czas liczony od przybycia serwisu do siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W po zgłoszeniu awarii lub upływu terminu czasu reakcji do momentu dokonania naprawy; termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady urządzenia Zamawiający nie mógł z niego korzystać, d) gwarancja obejmuje pełne koszty naprawy urządzenia wraz z potrzebnymi częściami, materiałami i kosztami specjalisty, e) bieg gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego Przedmiotu zamówienia; wzór protokołu zawiera załącznik nr 2 do projektu umowy; f) gwarancja na urządzenie musi być zapewniona na okres minimum 12 miesięcy od podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego; g) wymiana urządzenia lub jego podzespołów w okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub nowe nastąpi w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada ich 2 istotnych awarii; za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje istotne uszkodzenie przyjmuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu każde uszkodzenie uniemożliwiające funkcjonowanie urządzenia. Wpis powinien zawierać Wymiana urządzenia (albo jego podzespołu) powinna nastąpić w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisantaterminach określonych w powyższej tabeli; w przypadku wymiany uszkodzonego urządzenia (albo jego podzespołu) na nowy obowiązywać będą warunki gwarancji i serwisu wynikające ze złożonej oferty. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu Okres gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawąbędzie biegł w takim przypadku od początku. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu Pozostałe warunki gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowysą wskazane projekcie umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznejZamawiającemu, pełnej gwarancji na który otrzymał wadliwy przedmiot Umowyzamówienia lub jego część, która biegnie przysługuje prawo żądania od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ usuwania wad w terminie określonym w niniejszej umowie lub właściwy - w zależności od żądania Zamawiającego - dostarczenia przedmiotu zamówienia lub jego części wolnego od wad, na jego koszt i bez względu na jego wysokość, lub zwrotu 10 % ceny za przedmiot zamówienia lub jego część, której ta wada dotyczy – w przypadku, gdy wada nie da się usunąć w odpowiednim dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________terminie i nie ma charakteru istotnego. W Ujawnione w tym okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu wady przedmiotu Umowy na nowy, zamówienia lub jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym usuwane bezpłatnie przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki gwaranta-Wykonawcę w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 14 dni robocze) od dnia daty zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowywady. Czas trwania naprawy nie W uzasadnionych przypadkach termin ten może być dłuższy niż 48 godzin (wydłużony do 30 dni. Usunięcie wady może nastąpić bądź w siedzibie Zamawiającego, bądź w siedzibie gwaranta-Wykonawcy. W drugim przypadku gwarant-Wykonawca na własny koszt odbierze dokumentację do poprawy oraz zwróci ją po usunięciu wady. Usunięcie wad powinno być stwierdzone protokolarnie przy udziale obu Stron. Jeżeli gwarant-Wykonawca nie przystąpi do usuwania wad lub błędów w ciągu 2 dni robocze)od otrzymania powiadomienia, jednakże gdy bądź nie dotrzyma terminu jej usunięcia, Zamawiający będzie miał prawo naliczenia kary umownej, zgodnie z przyczyn technicznych wykonanie naprawy zapisami zawartymi w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem § 11 ust. 10 poniżej1 niniejszej umowy. W przypadkuPisemne zgłoszenie wady musi nastąpić w terminie do 14 dni od jej ujawnienia. Wezwanie może zostać zgłoszone na piśmie lub faksem (dowodem doręczenia jest potwierdzenie nadania bez błędu) w sposób zgodny z postanowieniami § 5 niniejszej umowy. Termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia przedmiotu zamówienia wolnego od wad. Gwarant odpowiada za wadę przedmiotu zamówienia również po upływie okresu gwarancji, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia jeżeli Zamawiający zawiadomił gwaranta-Wykonawcę o wadzie przed upływem okresu gwarancji. Gwarancja nie obejmuje zmian w tym terminie wyrobu zastępczegoprzedmiocie zamówienia, jeżeli nie były one uzgodnione z gwarantem-Wykonawcą, a zostały wprowadzone podczas wykonywania inwestycji na swój kosztjego podstawie. Po zakończeniu realizacji zamówienia, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowyprzed złożeniem ostatniej faktury częściowej, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowyżądanie Zamawiającego dostarczy odrębną kartę gwarancyjną zawierającą powyższe warunki gwarancji. Wykonawca gwarantujePoza uprawnieniami wynikającymi z gwarancji, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie ma prawo dochodzić od Wykonawcy uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowyna zasadach ogólnych, wynikających z Kodeksu cywilnego.

Warunki gwarancji. Sprzedawca 1. Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na wykonany przedmiot Umowyumowy, która biegnie na okres 36 miesięcy. Gwarancja jest udzielona przez Wykonawcę niezależnie od daty podpisania gwarancji udzielanej przez Strony protokołu z uruchomieniaproducentów/sprzedawców urządzeń i elementów, składających się na system klimatyzacji. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________Wykonawca przy odbiorze wręczy Zamawiającemu oświadczenie o udzieleniu gwarancji według wzoru stanowiącego Załącznik numer 5 do niniejszej umowy. 2. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy usuwania usterek, awarii urządzeń a także do udzielania wsparcia technicznego pracownikom Zamawiającego wykonującym obsługę urządzeń klimatyzacji oraz uzupełniania i zgłaszania wpisów w dokumentach do właściwych instytucji. 3. Wsparcie techniczne udzielane będzie w dni robocze w godzinach od 9:00 do 16:00 telefonicznie, lub wymiany całości lub każdego z elementówmailem na adres Wsparcie techniczne udzielone zostanie niezwłocznie, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowynie później jednak niż do końca dnia roboczego w którym zgłoszono żądanie, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnychjeżeli zgłoszenia dokonano do godziny 12:00, produkcyjnych lub materiałowych na własny kosztw przypadku zgłoszenia dokonanego po godzinie 12:00 wsparcie udzielone zostanie najpóźniej do godziny 12:00 w dniu następnym. 4. W okresie trwania gwarancjiramach świadczenia serwisu gwarancyjnego, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki usunięcia na swój koszt (łącznie z kosztami transportu i dojazdu) awarii, wad, bądź usterek w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 7 dni robocze) roboczych od dnia zgłoszenia. Jeżeli z uwagi na charakter awarii okaże się niezbędne dokonanie analizy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca w celu zapewnienia Zamawiającemu możliwości korzystania z systemu stanowiącego przedmiot niniejszej umowy, przez okres prowadzonej naprawy udostępni nieodpłatnie niezbędne urządzenie równoważne. Zamawiający w chwili zakończenia naprawy gwarancyjnej zwróci Wykonawcy udostępnione urządzenie zastępcze. 5. Wszystkie zgłoszenia przez Zamawiającego dotyczące awarii, wad, bądź usterek Zamawiający przekaże niezwłocznie Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub pisemnie na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej-mail ……………….. . 6. W przypadkuprzypadku nie wykonywania lub nienależytego wykonywania usługi wsparcia lub napraw Zamawiający po wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu mu dodatkowego terminu na wykonanie obowiązków, gdy naprawa potrwa dłużej niż może powierzyć wykonywanie usługi osobie trzeciej, na koszt i ryzyko Wykonawcy. 7. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza warunków gwarancji określonych w oświadczeniach gwarancyjnych producenta urządzeń nie ma także związku z uprawnieniami wynikającymi z rękojmi za wady urządzenia oraz ich montażu. 8. Serwis gwarancyjny świadczony będzie przez Wykonawcę w miejscu użytkowania przedmiotu umowy w ramach wynagrodzenia określonego umową. 9. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji a realizacja napraw w ramach rękojmi następować będzie także w terminie 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowydaty zgłoszenia.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej Zamawiający wymaga udzielenia gwarancji na przedmiot Umowydostarczony przez Wykonawcę Przedmiot zamówienia. Szczegółowe warunki gwarancji zostały wskazane poniżej: a) terminy: Nazwa urządzenia Czas reakcji Czas naprawy Wymiana części lub podzespołu Minimalny okres gwarancji system kontroli jakości powietrza i oczyszczania atmosfery, która biegnie Max. 72 h Max. 15 dni Max. 30 dni 12 miesięcy b) przez czas reakcji na zgłoszenie awarii Zamawiający rozumie czas przybycia serwisu do miejsca położenia Przedmiotu zamówienia (miejsce dostawy), liczony od daty podpisania momentu zgłoszenia awarii, c) przez Strony protokołu czas naprawy, Zamawiający rozumie czas liczony od zgłoszenia awarii do momentu dokonania naprawy, nie dłuższy niż 15 dni, chyba że naprawa związana będzie z uruchomienia. Serwis gwarancyjny koniecznością wymiany części lub podzespołu Przedmiotu zamówienia, co Wykonawca zobowiązany będzie udokumentować, w takim przypadku termin naprawy zostanie wydłużony do 30 dni; termin gwarancji wskazany w ofercie ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej naprawą Zamawiający nie mógł w pełni korzystać z Przedmiotu zamówienia, d) gwarancja obejmuje pełne koszty naprawy Przedmiotu zamówienia odpowiednio w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy danej części , e) bieg gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego Przedmiotu zamówienia dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W danej części; wzór protokołu zawiera załącznik nr 2 do projektu umowy; f) gwarancja musi być zapewniona na okres minimum 12 miesięcy od podpisania protokołu zdawczo- odbiorczego; g) wymiana Przedmiotu zamówienia w okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub nowy nastąpi w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada jego 2 istotnych awarii; za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki istotną awarię przyjmuje się każde uszkodzenie uniemożliwiające funkcjonowanie Przedmiotu zamówienia; wymiana Przedmiotu zamówienia powinna nastąpić w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 30 dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc roboczych od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawątrzeciej istotnej awarii Przedmiotu zamówienia. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy wymiany uszkodzonego Przedmiotu zamówienia na nowynowy obowiązywać będą warunki gwarancji i serwisu wynikające ze złożonej oferty. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnejOkres gwarancji będzie biegł w takim przypadku od początku. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu Pozostałe warunki gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowysą wskazane w projekcie umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego1. Wykonawca w ramach udzielonej na zamontowane zestawy hydroforowe udziela gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) serwisowej na okres minimum ….… m- cy* od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowypodpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego. 2. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc Niezależnie od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia uprawnień z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowyi prawne na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. 3. Gwarancja obejmuje wszystkie wykryte podczas eksploatacji urządzeń wady i usterki oraz uszkodzenia powstałe w czasie ich użytkowania. 4. Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia obsługi gwarancyjnej na swój koszt, bezpłatnego serwisu technicznego i konserwacji w okresie gwarancji, w tym wykonania corocznego serwisu po zakończeniu każdego 12 miesięcznego okresu eksploatacji. Zamawiający zastrzega, ze ostatni przegląd gwarancyjny musi przypadać w okresie 6 miesięcy przed upływem ważności gwarancji. 5. Każdorazowo po wykonaniu serwisu gwarancyjnego Wykonawca zobowiązany jest wypełnić Załącznik nr 7 do umowy tj. protokół wykonania przeglądu zestawu hydroforowego w ramach serwisu gwarancyjnego. 6. Serwisując zestawy hydroforowe Wykonawca przeprowadzi między innymi: • sprawdzanie poprawności działania układu, • kontrolę poprawności nastaw sterowników, • regulacje parametrów pracy zestawów hydroforowych, • sprawdzanie armatury, działania zaworów zwrotnych, • test wydajności pomp hydroforowych z przeprowadzeniem analizy i diagnostyki pomp, • czyszczenie armatury i pomp hydroforowych z kurzu (+mycie, o ile zajdzie taka potrzeba), • pomiary i badania elektryczne, • pomiary i badania hydrauliczne, w tym sprawdzenie ciśnienia roboczego w instalacji i porównanie do ciśnienia wymaganego, • sprawdzenie stanu konstrukcji i mocowania urządzenia, mających wpływ na zabezpieczenie pomp przed przenoszeniem drgań, • sprawdzenie elementów wibroizolacyjnych oraz ”miękkich” podłączeń do instalacji wodnej pomp przystosowanych do montażu na ramie, • sezonową regulację przetwornic częstotliwości, parametrów akustycznych i innej automatyki • przeglądy gwarancyjne urządzeń zgodnie z warunkami gwarancji i odnotowanie serwisu gwarancyjnego w karcie gwarancji. Koszty materiałów niezbędnych do świadczenia usług serwisowych i związanych z wymianą drobnych elementów (śruby, blachowkręty, podkładki, nakrętki, kleje, czyściwo, środki myjące, oleje: olej przekładniowy, smary stałe itp., oraz koszt dojazdu do jednostki organizacyjnej Zamawiającego, ponosi Wykonawca. 7. Wykonawca zobowiązuje się dokonywać bezpłatnych napraw gwarancyjnych ujawnionych w okresie gwarancyjnym uszkodzeń/wad/usterek, nie później niż w ciągu kolejnych 7 dni od dnia zgłoszenia. Przez naprawę rozumie się całkowite usunięcie uszkodzenia/wady /usterki. 8. Okres gwarancji przedłuża się każdorazowo o liczbę dni przestoju spowodowanego awarią oraz czasem naprawy, z zastrzeżeniem art. 581 § 1 Kodeksu Cywilnego. 9. Zamawiający wymaga aby czas reakcji serwisu Wykonawcy w momencie powstania awarii zespołu hydroforowego, wraz z jej usunięciem trwał: a) nie dłużej niż 72 godziny od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego, b) w przypadku gdy naprawa sprzętu jest dłuższa niż 3 dni robocze lub istnieje konieczność oddania urządzenia lub jego części do serwisu, Wykonawca jest zobowiązany do podstawienia zapasowego sprzętu o parametrach co najmniej równorzędnych na okres naprawy gwarancyjnej. Sprzęt zapasowy powinien być dostarczony niezwłocznie po zabraniu urządzenia do naprawy. Czas realizacji naprawy nie może potrwać dłużej niż 10 dni od dnia powiadomienia serwisu. c) w przypadku gdy sprzęt był naprawiany 2 razy i nastąpi kolejna awaria, Zamawiającemu przysługuje prawo żądania wymiany sprzętu na nowy, taki sam lub inny o co najmniej takich samych parametrach 10. Zgłoszenia wad lub usterek dokonywane będą telefonicznie, lub za pomocą poczty elektronicznej. W tym celu Wykonawca wskazuje nr tel. .........................., adres e-mail dostępny w godzinach pracy Zamawiającego. 11. Zamawiający nie ponosi żadnych kosztów związanych z realizacją uprawnień gwarancyjnych. 12. W sytuacji, gdy usunięcie wady lub usterki wymaga oczekiwania na dostępność materiałów, termin usunięcia wady ulega wydłużeniu o ten okres, jednak nie dłużej niż 3 tygodnie licząc od dnia zgłoszenia wady. 13. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wykonawcę obowiązków wynikających z udzielonej gwarancji, w tym w szczególności w przypadku zwłoki w wykonaniu obowiązku wymienionego w ust. 5 przekraczającej kolejne 3 dni, Zamawiający ma prawo zlecenia wykonania naprawy lub innej czynności innemu podmiotowi gospodarczemu, na koszt Wykonawcy, bez utraty gwarancji.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej Zamawiający wymaga udzielenia gwarancji na przedmiot Umowydostarczone przez Wykonawcę Urządzenie. Szczegółowe warunki gwarancji zostały wskazane poniżej: a) terminy: Nazwa urządzenia Maksymalny czas reakcji Maksymalny czas naprawy (bez konieczności wymiany części) Maksymalny czas naprawy wymagający wymiany części Minimalny okres gwarancji Zautomatyzowany odwrócony mikroskop fluorescencyjny wraz z akcesoriami 72 h 15 dni 30 dni 24 miesiące * dokładny opis okresu i zakresu gwarancji został opisany w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia oraz w Projekcie umowy b) przez czas reakcji na zgłoszenie awarii Zamawiający rozumie czas liczony od momentu zgłoszenia awarii do czasu przybycia serwisu do siedziby Zamawiającego, która biegnie gdzie dostarczono Urządzenie lub czasu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia awarii za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez Wykonawcę w Formularzu oferty, c) przez czas naprawy, Zamawiający rozumie czas liczony od daty momentu zgłoszenia awarii do momentu dokonania naprawy nie dłuższy niż 15 dni, chyba że naprawa związana będzie z koniecznością wymiany części Urządzenia, co Wykonawca zobowiązany będzie udokumentować, w takim przypadku termin naprawy zostanie wydłużony do 30 dni; termin gwarancji wskazany w ofercie ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej naprawą Zamawiający nie mógł w pełni korzystać z Urządzenia, d) gwarancja obejmuje pełne koszty naprawy Urządzenia, e) bieg gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny zdawczo-odbiorczego Przedmiotu zamówienia; wzór protokołu zawiera załącznik nr 2 do projektu umowy; f) gwarancja na Urządzenie musi być zapewniona na okres minimum 24 miesięcy od podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego; g) wymiana Urządzenia w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub nowe nastąpi w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca istotnej awarii; za istotną awarię przyjmuje się każde uszkodzenie uniemożliwiające funkcjonowanie Urządzenia, za wyjątkiem przypadku opisanego w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki pkt c) powyżej; wymiana Urządzenia powinna nastąpić w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 90 dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub istotnej awarii Urządzenia; w przypadku wymiany uszkodzonego Urządzenia na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia nowe obowiązywać będą warunki gwarancji i serwisu wynikające ze złożonej oferty; okres gwarancji będzie biegł w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W takim przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowypoczątku.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej1. Z tytułu niniejszej Gwarancji Wykonawca ponosi odpowiedzialność za wady Przedmiotu Gwarancji ujawnione w Okresie Gwarancji. 2. W przypadku ujawnienia wad Wykonawca jest zobowiązany do ich bezpłatnego usunięcia lub dostarczenia rzeczy wolnych od wad. 3. Jeżeli wyjdzie na jaw jakaś wada, pełnej gwarancji to Wykonawca zostanie o niej niezwłocznie powiadomiony (pisemnie lub faxem) przez Xxxxxxxxxxxxx (lub w jego imieniu). Wykonawca nie odpowiada za wady powstałe w wyniku zwłoki w zawiadomieniu go o wadzie, jeżeli wada ta spowodowała inne wady, których można było uniknąć, gdyby w terminie zawiadomiono Wykonawcę o zaistniałej wadzie. 4. W przypadku przekazania Urządzenia przez Zamawiającego podmiotom trzecim (gestorom sieci infrastruktury technicznej) Gwarancja na przedmiot Umowy, która biegnie te Urządzenia zostanie przeniesiona na te podmioty. 5. Wykonawca wykona całą pracę wymaganą dla usunięcia wad zgodnie z warunkami Gwarancji 6. Terminy usunięcia wad: a. jeśli wada uniemożliwia użytkowanie Przedmiotu Gwarancji zgodnie z Kontraktem i/lub zgodnie z obowiązującymi przepisami – niezwłocznie; b. w pozostałych przypadkach w ciągu 14 dni od daty podpisania powiadomienia. 7. Za zgodą Zamawiającego termin naprawy gwarancyjnej w uzasadnionych przypadkach może ulec wydłużeniu w zależności od rodzaju wady i możliwości technologicznych jej usunięcia. 8. Jeżeli wada nie może być usunięta na miejscu, to Wykonawca, za zgodą Zamawiającego, może zabrać egzemplarze Urządzeń na czas naprawy (max. do 14 dni), które są wadliwe lub uszkodzone. Ta zgoda może wymagać, aby Wykonawca dostarczył odpowiednie zabezpieczenie i/lub Urządzenia zastępcze. 9. Wykonawca będzie odpowiedzialny za wszelkie szkody i straty, które spowoduje w czasie prowadzenia prac związanych z usuwaniem wad. 10. Wszystkie prace konieczne do usunięcia wady będą wykonane na ryzyko i koszt Wykonawcy, jeżeli i w zakresie, w jakim mogą być przypisane: a. jakiemukolwiek projektowi, za który odpowiedzialny jest Wykonawca, b. Urządzeniom, Materiałom lub wykonawstwu niezgodnemu z Kontraktem, lub c. niewypełnieniu przez Strony protokołu Wykonawcę któregokolwiek z uruchomieniajego zobowiązań zgodnie z Kontraktem. 11. Serwis gwarancyjny Okres Gwarancji ulega automatycznemu przedłużeniu w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ i o okres, w jakim Roboty lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________jakieś Urządzenie nie mogą być używane do zamierzonych celów, z powodu jakiejś wady. Jeżeli naprawa Urządzenia jest niemożliwa to Wykonawca wymieni je na Urządzenie nowe, wolne od wad. W okresie gwarancji takim przypadku oraz gdy Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy dokonał istotnych napraw tego Urządzenia Okres Gwarancji będzie biegł na nowy, nowo od wymiany Urządzenia lub od dokonania jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającegoistotnych napraw. W okresie gwarancji przypadku wymiany części Urządzenia powyższe zasady stosuje się odpowiednio do części wymienionej (naprawionej). 12. Wykonawca zobowiązany jest do naprawy zawiadomienia (faksem lub wymiany pocztą elektroniczną) Zamawiającego o usunięciu wady oraz upoważniony do żądania wyznaczenia terminu odbioru zakwestionowanych uprzednio robót lub rzeczy jako wadliwych. 13. Usunięcie wady będzie stwierdzone protokolarnie i potwierdzone przez Zamawiającego na piśmie. Zamawiający przekaże Wykonawcy jeden egzemplarz protokołu odbioru. 14. Jeżeli Wykonawca nie usunie wady w terminie określonym w pkt 6 - 8, to będzie mogła być wyznaczona przez Xxxxxxxxxxxxx (lub w jego imieniu) data, do której trzeba będzie usunąć tę wadę. Wykonawca dostanie powiadomienie o tej dacie z rozsądnym wyprzedzeniem. 15. Jeżeli Wykonawca nie usunie wady do daty, o której mowa w pkt 14, to Zamawiający będzie uprawniony, zgodnie z własnym wyborem, do: a. wykonania pracy związanej z usunięciem wady samemu lub zatrudniając innych wykonawców, zgodnie z ustawą Prawo zamówień publicznych i na koszt Wykonawcy lub b. podjęcia negocjacji w celu uzgodnienia lub określenia rozsądnego odszkodowania, lub c. jeśli wada w istocie pozbawia Zamawiającego całych korzyści z Robót lub jakiejkolwiek ważniejszej części Robót, Zamawiający będzie wtedy uprawniony do otrzymania od Wykonawcy wszystkich sum zapłaconych za Roboty lub za odpowiednią ich część (w zależności od przypadku) wraz z kosztem rozebrania całości lub każdego z elementówtakiej części Robót, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnejoczyszczenia terenu. 16. Zamawiający może wykonywać uprawnienia będzie uprawniony do wykorzystania Zabezpieczenia Wykonania na pokrycie poniesionych w związku z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowypkt 15. kosztów.

Warunki gwarancji. Sprzedawca 1) Wykonawca udziela _______ miesięcznej……miesięcznej gwarancji (zgodnie z ofertą Wykonawcy minimum 24 miesiące), pełnej gwarancji na przedmiot Umowylicząc od dnia podpisania przez Xxxxxx protokołu odbioru bez zastrzeżeń, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomieniabędzie świadczona w miejscu użytkowania mebli przy ul. Serwis gwarancyjny Xxxx Xxxxx 0/00 x Xxxxxxxxx (00-400); 2) w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia bezpłatnego (wyłączając uszkodzenia będące wynikiem niewłaściwego użytkowania mebli przez użytkownika) serwisu gwarancyjnego na swój koszt (obejmującego również dojazd i transport), polegającego na usunięciu wad w drodze naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementówwymianie mebli na nowe, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych wolne od wad; 3) Zamawiający będzie zgłaszał wady w dni robocze w godzinach 8:15-16:15 za pośrednictwem poczty e-mail na własny koszt. W adres ; 4) Wykonawca w okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie gwarancji będzie dokonywał napraw uszkodzonych mebli w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub terminie do 10 dni roboczych od momentu przesłania przez Zamawiającego zgłoszenia; 5) w przypadku nie uzgodnienia terminu przedłużania się naprawy ponad termin, o którym mowa w pkt 4, Zamawiający będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki miał prawo domagać się wymiany uszkodzonych mebli na nowe, wolne od wad w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 20 dni robocze) roboczych liczonych od dnia zgłoszenia takiego żądania; 6) w przypadku, gdy po dwóch naprawach nastąpi trzecie uszkodzenie tego samego mebla, mebel ten na żądanie Zamawiającego zostanie wymieniony na nowy egzemplarz o parametrach nie gorszych niż parametry uszkodzonego mebla w terminie 20 dni roboczych liczonych od dnia zgłoszenia takiego żądania; 7) w przypadku wymiany mebla na nowy, bieg okresu gwarancji rozpoczyna się na nowo, od dnia jego wymiany przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności Wykonawcę, potwierdzonej protokolarnie. 1. Strony ustalają, że w razie niewykonania lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (nienależytego wykonania któregokolwiek zlecenia, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________)wysokości 10% wartości wynagrodzenia brutto przewidywanego za to zlecenie, z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej2. 2. W razie wystąpienia zwłoki w wykonaniu któregokolwiek zlecenia, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,5% wartości wynagrodzenia brutto przewidzianego za to zlecenie, za każdy rozpoczęty dzień roboczy zwłoki. 3. Z tytułu niedotrzymania któregokolwiek z terminów naprawy lub wymiany mebli, o których mowa odpowiednio w § 6 pkt 4-6, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 20,00 zł (dwadzieścia złotych 00/100) brutto za każdy rozpoczęty dzień roboczy zwłoki w odniesieniu do każdego egzemplarza mebla. 4. Zamawiający ma prawo do pomniejszenia wartości wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu Umowy o wartość naliczonych kar, na co Wykonawca wyraża zgodę. 5. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się wysokość poniesionej przez Zamawiającego szkody przewyższy wysokość kar umownych określonych w ust. 1-3, Zamawiającemu przysługuje prawo do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczegożądania odszkodowania uzupełniającego do wartości rzeczywiście poniesionej szkody, na swój koszt, o parametrach i właściwościach zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym. 6. Maksymalna wysokość kar umownych nie niższych niż wyrób naprawianymoże przekraczać 20% wynagrodzenia brutto określonego w § 5 ust. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej1. 1. Zamawiający może wykonywać uprawnienia odstąpić od zawartej umowy, jeżeli zajdzie istotna zmiana okoliczności powodująca, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w dniu zawarcia umowy, lub dalsze wykonywanie Umowy może zagrozić istotnemu interesowi bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwu publicznemu. Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni kalendarzowych od powzięcia przez Zamawiającego wiadomości o powyższych okolicznościach. 2. Przekroczenie terminu realizacji któregokolwiek zlecenia, powyżej 10 dni roboczych, upoważnia Zamawiającego do odstąpienia od Umowy w całości lub w części ze skutkiem natychmiastowym oraz z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu obowiązkiem zapłaty przez Wykonawcę kary umownej w wysokości 10% wartości wynagrodzenia brutto określonego w § 5 ust. 1 Umowy. 3. Odstąpienie od umowy następuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności i wymaga określenia przyczyny odstąpienia.

Warunki gwarancji. 1. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej Kupującemu gwarancji jakości na przedmiot Umowy, która biegnie okres 12 miesięcy od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomieniauruchomienia sprzedanej rzeczy i nie więcej niż 14 miesięcy od daty sprzedaży. 2. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu Odpowiedzialność Sprzedawcy dotyczy wad powstałych z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych tkwiących w sprzedanej rzeczy z powodu niewłaściwego wykonania lub materiałowych na własny kosztzastosowania wadliwego materiału. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczegozamian za rzecz wadliwą rzeczy wolnej od wad lub nieodpłatnej naprawy bądź wymiany części rzeczy objętej gwarancją pod następującymi warunkami: a) Urządzenie będące przedmiotem gwarancji zostało zmontowane, zainstalowane i eksploatowane zgodnie z dokumentacją techniczno- ruchową (przekazaną Kupującemu przy wydaniu urządzenia) i zgodnie z zasadami ogólnie pojętej kultury technicznej oraz ewentualnymi wskazówkami udzielonymi przez Sprzedawcę lub zawartymi w katalogach urządzeń publikowanych przez producenta. b) Demontaż i montaż urządzenia na swój kosztmaszynie nie jest prowadzony przez Sprzedawcę, o parametrach a jego koszt leży po stronie Kupującego. c) Sprzedawca decyduje czy wadliwą rzecz należy naprawić czy wymienić. d) W przypadku konieczności odbioru urządzenia z miejsca na terenie Rzeczypospolitej Polskiej Sprzedawca wskaże Kupującemu firmę spedycyjną, za pośrednictwem której, zostanie odebrane i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawianyprzewiezione wadliwe urządzenie. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana Koszt załadunku i rozładunku w siedzibie Kupującego pokrywa Kupujący. Kupujący odpowiada za przygotowanie urządzenia do odbioru przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie Sprzedawcę. Koszt transportu pokrywa Sprzedawca wyłącznie w przypadku, gdy transport odbywa się za pośrednictwem wskazanego przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawąSprzedającego przewoźnika. W przypadku trzykrotnej wysyłki za pośrednictwem innego przewoźnika niż wskazany przez odbiorcę, koszt transportu pokrywa Kupujący. e) Sprzedawca w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania pisemnego zgłoszenia uszkodzenia ma obowiązek skontaktowania się z Kupującym w celu ustalenia szczegółów rozpatrzenia reklamacji i usunięcia awarii. Strony mogą uzgodnić możliwość naprawy tego samego zespołu w miejscu eksploatacji (dla prostych uszkodzeń). f) Wymiana lub podzespołu przedmiotu Umowynaprawa nastąpi w ciągu 14 dniod daty pisemnego uzgodnienia szczegółów rozpatrzenia reklamacji i usunięcia awarii. g) Urządzenie musi zawierać oryginalne i nieuszkodzone tabliczki znamionowe zawierające czytelne dane urządzenia. 3. Gwarancja traci ważność w przypadku niewłaściwego użytkowania, Wykonawca zobowiązany dokonywania demontażu, przeróbki lub wymiany części bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Sprzedawca może upoważnić pisemnie Kupującego do dokonania we własnym zakresie drobnych napraw bez utraty uprawnień gwarancyjnych (w takim przypadku uzgodnione koszty naprawy leżą po stronie Sprzedającego). 4. Okres gwarancyjny na naprawiane lub wymieniane części urządzenia przedłuża się o czas, w którym dokonywana była naprawa/wymiana. Czas naprawy/wymiany liczony jest wymienić ten zespół od daty nadania reklamowanej przesyłki do Sprzedawcy lub podzespół przedmiotu Umowy osobistego odbioru do daty odbioru naprawionego/wymienionego urządzenia przez Kupującego lub osobistego odbioru. 5. Gwarancja obowiązuje Sprzedawcę tylko wobec pierwszego Kupującego. Tak więc Sprzedawca pokrywa koszty transportu wskazanym przez siebie przewoźnikiem wyłącznie z i do siedziby Kupującego na nowyterenie Rzeczpospolitej Polskiej wskazanej na dokumencie dostawy w momencie realizowania transakcji sprzedaży. 6. Wykonawca gwarantujeJeśli na podstawie sprawdzenia reklamowanego urządzenia Sprzedawca uzna, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnejże uszkodzenie nie podlega gwarancji lub stwierdzi brak uszkodzenia/wady wszystkie koszty związane z rozpatrzeniem reklamacji (w tym koszty robocizny i transportu) poniesie Kupujący w terminie stosowanym dla rozliczeń miedzy stronami, licząc od daty powiadomienia o nieuznaniu gwarancji. 7. Zamawiający może wykonywać uprawnienia Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za urządzenie użyte w sposób niezgodny z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień jego przeznaczeniem i właściwościami technicznymi, w którym powstały szkody w wyniku błędów wykonawczych i projektowych osób trzecich oraz w wyniku niezachowania zasad eksploatacji określonych w dokumentacji techniczno-ruchowej oraz informacji zawartych w katalogach produktów Sprzedawcy. 8. Na podstawie art.558 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowysprzedanej rzeczy. 9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne pośrednie roszczenia odszkodowawcze w wyniku niemożności korzystania z maszyny/urządzenia, do którego zainstalowany był reklamowany towar (zerwane kontrakty, kary umowne, zyski firmy, itp.)

Warunki gwarancji. Sprzedawca Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na wykonany przedmiot Umowyumowy, która biegnie na okres 36 miesięcy. Gwarancja jest udzielona przez Wykonawcę niezależnie od daty podpisania gwarancji udzielanej przez Strony protokołu z uruchomieniaproducentów/sprzedawców urządzeń i elementów, składających się na system klimatyzacji. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________Wykonawca przy odbiorze wręczy Zamawiającemu oświadczenie o udzieleniu gwarancji według wzoru stanowiącego Załącznik numer 5 do niniejszej umowy. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy usuwania usterek, awarii urządzeń a także do udzielania wsparcia technicznego pracownikom Zamawiającego wykonującym obsługę urządzeń klimatyzacji oraz uzupełniania i zgłaszania wpisów w dokumentach do właściwych instytucji. Wsparcie techniczne udzielane będzie w dni robocze w godzinach od 9:00 do 16:00 telefonicznie, lub wymiany całości lub każdego z elementówmailem na adres: ……… ……. Wsparcie techniczne udzielone zostanie niezwłocznie, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowynie później jednak niż do końca dnia roboczego w którym zgłoszono żądanie, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnychjeżeli zgłoszenia dokonano do godziny 12:00, produkcyjnych lub materiałowych na własny kosztw przypadku zgłoszenia dokonanego po godzinie 12:00 wsparcie udzielone zostanie najpóźniej do godziny 12:00 w dniu następnym. W okresie trwania gwarancjiramach świadczenia serwisu gwarancyjnego, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki usunięcia na swój koszt (łącznie z kosztami transportu i dojazdu) awarii, wad, bądź usterek w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 7 dni robocze) roboczych od dnia zgłoszenia. Jeżeli z uwagi na charakter awarii okaże się niezbędne dokonanie analizy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca w celu zapewnienia Zamawiającemu możliwości korzystania z systemu stanowiącego przedmiot niniejszej umowy, przez okres prowadzonej naprawy udostępni nieodpłatnie niezbędne urządzenie równoważne. Zamawiający w chwili zakończenia naprawy gwarancyjnej zwróci Wykonawcy udostępnione urządzenie zastępcze. Wszystkie zgłoszenia przez Zamawiającego dotyczące awarii, wad, bądź usterek Zamawiający przekaże niezwłocznie Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub pisemnie na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej-mail ……………….. . W przypadkuprzypadku nie wykonywania lub nienależytego wykonywania usługi wsparcia lub napraw Zamawiający po wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu mu dodatkowego terminu na wykonanie obowiązków, gdy naprawa potrwa dłużej niż może powierzyć wykonywanie usługi osobie trzeciej, na koszt i ryzyko Wykonawcy. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza warunków gwarancji określonych w oświadczeniach gwarancyjnych producenta urządzeń nie ma także związku z uprawnieniami wynikającymi z rękojmi za wady urządzenia oraz ich montażu. Serwis gwarancyjny świadczony będzie przez Wykonawcę w miejscu użytkowania przedmiotu umowy w ramach wynagrodzenia określonego umową. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji a realizacja napraw w ramach rękojmi następować będzie także w terminie 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowydaty zgłoszenia.

Warunki gwarancji. Sprzedawca Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na wykonany przedmiot Umowyumowy, która biegnie na okres ……………. miesięcy. Gwarancja jest udzielona przez Wykonawcę niezależnie od daty podpisania gwarancji udzielanej przez Strony protokołu z uruchomieniaproducentów/sprzedawców urządzeń i elementów, składających się na system sygnalizacji włamania i napadu. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________Wykonawca przy odbiorze wręczy Zamawiającemu oświadczenie o udzieleniu gwarancji. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do: udzielania wsparcia technicznego pracownikom Zamawiającego wykonującym obsługę techniczną systemu sygnalizacji włamania i napadu, świadczenia serwisu gwarancyjnego na swój koszt (obejmującego również dojazd i transport), polegającego na usunięciu wad w drodze naprawy albo wymianie urządzeń lub ich części, na wolne od wad, na warunkach opisanych w niniejszej umowie. Wsparcie techniczne udzielane będzie w dni robocze w godzinach od 9:00 do naprawy 16:00 telefonicznie, lub wymiany całości lub każdego z elementówmailem na adres: ……… ……. Wsparcie techniczne udzielone zostanie niezwłocznie, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowynie później jednak niż do końca dnia roboczego w którym zgłoszono żądanie, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnychjeżeli zgłoszenia dokonano do godziny 12:00, produkcyjnych lub materiałowych na własny kosztw przypadku zgłoszenia dokonanego po godzinie 12:00 wsparcie udzielone zostanie najpóźniej do godziny 12:00 w dniu następnym. W okresie trwania gwarancjiramach świadczenia serwisu gwarancyjnego, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki usunięcia na swój koszt (łącznie z kosztami transportu i dojazdu) awarii, wad, bądź usterek w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 7 dni robocze) roboczych od dnia zgłoszenia. Jeżeli z uwagi na charakter awarii okaże się niezbędne dokonanie analizy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca w celu zapewnienia Zamawiającemu możliwości korzystania z systemu stanowiącego przedmiot niniejszej umowy, przez okres prowadzonej naprawy udostępni nieodpłatnie niezbędne urządzenie równoważne. Zamawiający w chwili zakończenia naprawy gwarancyjnej zwróci Wykonawcy udostępnione urządzenie zastępcze. Wszystkie zgłoszenia przez Zamawiającego dotyczące awarii, wad, bądź usterek Zamawiający przekaże niezwłocznie Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub pisemnie na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą-mail ……………….. . W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu nie wykonywania lub podzespołu nienależytego wykonywania usługi wsparcia lub serwisu Zamawiający po wezwaniu wykonawcy i wyznaczeniu mu dodatkowego terminu na wykonanie obowiązków, może powierzyć wykonywanie usługi wsparcia i serwisu osobie trzeciej, na koszt i ryzyko Wykonawcy. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza warunków gwarancji określonych w oświadczeniach gwarancyjnych producenta urządzeń. Serwis gwarancyjny świadczony będzie przez Wykonawcę w miejscu użytkowania przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany umowy. Okres rękojmi jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu równy okresowi gwarancji niezależnie a realizacja napraw w ramach rękojmi następować będzie także w terminie 7 dni od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowydaty zgłoszenia.

Warunki gwarancji. Sprzedawca Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowydostarczony sprzęt, która biegnie będące przedmiotem umowy, na okres ……………. miesięcy. Gwarancja jest udzielona przez Wykonawcę niezależnie od daty podpisania gwarancji udzielanej przez Strony protokołu z uruchomieniaproducentów/sprzedawców sprzętu składającego się na zestawy. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________Wykonawca przy odbiorze wręczy Zamawiającemu oświadczenia o udzieleniu gwarancji. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do: udzielania wsparcia technicznego pracownikom Zamawiającego wykonującym obsługę techniczną urządzenia oraz użytkownikom, świadczenia serwisu gwarancyjnego na swój koszt (obejmującego również dojazd i transport), polegającego na usunięciu wad w drodze naprawy albo wymianie sprzętu lub jego części, na wolne od wad, na warunkach opisanych w niniejszej umowie. Wsparcie techniczne udzielane będzie w dni robocze w godzinach od 9:00 do naprawy 16:00 telefonicznie, lub wymiany całości lub każdego z elementówmailem na adres: ……… ……. Wsparcie techniczne udzielone zostanie niezwłocznie, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowynie później jednak niż do końca dnia roboczego w którym zgłoszono żądanie, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnychjeżeli zgłoszenia dokonano do godziny 12:00, produkcyjnych lub materiałowych na własny kosztw przypadku zgłoszenia dokonanego po godzinie 12:00 wsparcie udzielone zostanie najpóźniej do godziny 12:00 w dniu następnym. W okresie trwania gwarancjiramach świadczenia serwisu gwarancyjnego, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki usunięcia na swój koszt (łącznie z kosztami transportu i dojazdu) awarii, wad, bądź usterek w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 7 dni robocze) roboczych od dnia zgłoszenia. Jeżeli z uwagi na charakter awarii okaże się niezbędne dokonanie analizy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca w celu zapewnienia Zamawiającemu możliwości korzystania z systemu stanowiącego przedmiot niniejszej umowy, przez okres prowadzonej naprawy udostępni nieodpłatnie niezbędny sprzęt równoważny. Zamawiający w chwili zakończenia naprawy gwarancyjnej zwróci Wykonawcy udostępniony sprzęt zastępczy. Wszystkie zgłoszenia przez Zamawiającego dotyczące awarii, wad, bądź usterek Zamawiający przekaże niezwłocznie Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub pisemnie na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą-mail ……………….. . W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu nie wykonywania lub podzespołu nienależytego wykonywania usługi wsparcia lub serwisu Zamawiający po wezwaniu wykonawcy i wyznaczeniu mu dodatkowego terminu na wykonanie obowiązków, może powierzyć wykonywanie usługi wsparcia i serwisu osobie trzeciej, na koszt i ryzyko Wykonawcy. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza warunków gwarancji określonych w oświadczeniach gwarancyjnych producenta sprzętu lub licencjodawcy. Serwis gwarancyjny świadczony będzie przez Wykonawcę w miejscu użytkowania przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany umowy. Okres rękojmi jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu równy okresowi gwarancji niezależnie a realizacja napraw w ramach rękojmi następować będzie także w terminie 7 dni od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowydaty zgłoszenia.

Warunki gwarancji. Sprzedawca 1. Wykonawca zapewnia, iż dostarczony przez niego Sprzęt będzie w pełni zgodny z Umową, w szczególności sprawny, spełniający wszystkie parametry i właściwości wymagane przepisami prawa obowiązującego w Polsce, normami, decyzjami i zezwoleniami obowiązującymi w dacie podpisania Protokołu Odbioru Końcowego oraz niezbędnymi do jego prawidłowej eksploatacji przy zachowaniu parametrów i właściwości określonych w SIWZ. 2. Wykonawca udziela _______ miesięcznejgwarancji zgodności z Umową i niezawodności wszystkich dostarczonych elementów Sprzętu, pełnej na okres gwarancji: • serwer miesięcy • Zasilacz miesięcy 3. licząc od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego i niezależnie od okresów gwarancji udzielonych przez producentów poszczególnych podzespołów (w umowie jako: „Okres Gwarancji”). Gwarancja nie obejmuje wad wynikłych z eksploatacji niezgodnej z instrukcjami dostarczonymi Zamawiającemu w ramach Dokumentacji. 4. Wykonawca zobowiązany jest do usuwania na przedmiot Umowywłasny koszt usterek, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu wad i awarii Sprzętu objętych gwarancją Wykonawcy zaistniałych w Okresie Gwarancji w szczególności: tkwiących w dostarczonej rzeczy wynikających z uruchomienianieprawidłowego doboru i wad materiału oraz nieprawidłowej jakości wykonawstwa niezapewniających spełnienia założeń określonych w SIWZ. 5. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalnościprzystąpienia do usunięcia Wad Gwarancyjnych w jak najkrótszym czasie, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym jednak niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. umowie jako: „Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni roboczeReakcji”), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia chwili pisemnego, email-em bądź telefonicznego (potwierdzonego e-mail) zawiadomienia o wystąpieniu usterki, wady bądź awarii, lub w innym niezwłocznym terminie obustronnie uzgodnionym przez Strony na piśmie, wynikającym z uwarunkowań techniczno- technologicznych. Czas naprawy Sprzętu nie może przekroczyć 14 dni roboczych. 6. W przypadku niepodjęcia czynności określonych dla Czasu Reakcji, niedotrzymania terminu usunięcia Wady Gwarancyjnej lub w przypadku niewłaściwego jej usunięcia, Wykonawca upoważnia Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem do usunięcia usterek, wad lub awarii, celem przywrócenia sprawności Sprzętu na adres e–mail: ________________)koszt i ryzyko Wykonawcy, bez utraty prawa do gwarancji, naliczenia kar umownych i naprawienia szkody. Zamawiający powiadomi pisemnie Wykonawcę o zaistnieniu takiego faktu. Kosztami usunięcia Wady Gwarancyjnej Zamawiający obciąży Wykonawcę. W przypadku wystąpienia usterki lub awarii z zastrzeżeniem ustprzyczyn nieleżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający ma prawo do usunięcia usterki lub awarii w uzgodnieniu z Wykonawcą lub zgodnie z Dokumentacją bez utraty prawa do gwarancji. 7. 10 poniżejNaprawy gwarancyjne u Zamawiającego z wyjątkiem naprawy uszkodzeń, które wymagają naprawy u Wykonawcy 8. W przypadku, gdy naprawa potrwa konieczne będzie dokonanie naprawy poza siedzibą Zamawiającego, wszystkie nośniki danych, takie jak dyski twarde, pamięci itp. zostaną w siedzibie Zamawiającego, a ryzyko uszkodzenia Sprzętu komputerowego w czasie transportu i ewentualnego ubezpieczenia Wykonawca bierze na siebie 9. Okres Gwarancji określony w ust. 2 niniejszego paragrafu będzie przedłużony o czas liczony od zgłoszenia przez Zamawiającego Wady Gwarancyjnej do dnia jej usunięcia, jednakże w żadnym przypadku nie dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą6 miesięcy od daty zakończenia Okresu Gwarancji. 10. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu Okresie Gwarancji zgłoszenie gwarancyjne kierowane będzie przez Zamawiającego na podany przez Wykonawcę: e-mail: ………………………………………………………………….….. 11. Zgłoszenia lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowyuzgodnienia telefoniczne wymagają potwierdzenia ich przyjęcia w formie pisemnej (e-mail). 12. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia Udzielona gwarancja nie narusza ani nie wyłącza uprawnień Zamawiającego przysługujących mu z tytułu gwarancji niezależnie rękojmi. Strony ustalają, że okres rękojmi wynosi 60 miesięcy od uprawnień z tytułu rękojmi dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego a termin na zgłoszenie wykrytej wady strony ustalają na 30 dni od wykrycia wady. 13. Usunięcie Wady Gwarancyjnej uważa się za wady fizyczne przedmiotu Umowydokonane w terminie określonym w protokole usunięcia Wady Gwarancyjnej podpisanym przez Strony.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej Zamawiający wymaga udzielenia gwarancji na przedmiot Umowydostarczone przez Wykonawcę Urządzenie. Szczegółowe warunki gwarancji zostały wskazane poniżej: a) terminy: Nazwa urządzenia Maksymal ny czas reakcji Maksymalny czas naprawy Maksymalny czas wymiany części lub podzespołu Minimalny okres gwarancji system do przygotowywania materiału do przeprowadzenia analiz transkryptomu i chromatyny pojedynczych komórek 24 h 96 h 21 dni roboczych 24 miesiące b) przez czas reakcji na zgłoszenie awarii Zamawiający rozumie czas przybycia serwisu do siedziby Zamawiającego, która biegnie gdzie dostarczono Urządzenie, liczony od daty podpisania momentu zgłoszenia awarii, c) przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla czas naprawy, Zamawiający rozumie czas liczony od przybycia serwisu do siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________po zgłoszeniu awarii liczony do momentu dokonania naprawy; nie dłuższy niż 96 godzin, chyba że naprawa związana będzie z koniecznością wymiany części lub podzespołu Przedmiotu zamówienia, co Wykonawca zobowiązany będzie udokumentować, w takim przypadku termin naprawy zostanie wydłużony do 21 dni roboczych. W Termin gwarancji wskazany w ofercie ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej naprawą Zamawiający nie mógł w pełni korzystać z Urządzenia, d) gwarancja obejmuje pełne koszty naprawy Urządzenia, e) bieg gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego Przedmiotu zamówienia; wzór protokołu zawiera załącznik nr 2 do projektu umowy; f) gwarancja Urządzenie musi być zapewniona na okres minimum 24 miesięcy od podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego; g) wymiana Urządzenia w okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub nowe nastąpi w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada jego 2 istotnych awarii; za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki istotną awarię przyjmuje się każde uszkodzenie uniemożliwiające funkcjonowanie Urządzenia; wymiana Urządzenia powinna nastąpić w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 21 dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc roboczych od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawątrzeciej istotnej awarii Urządzenia. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy wymiany uszkodzonego Urządzenia na nowynowe obowiązywać będą warunki gwarancji i serwisu wynikające ze złożonej oferty. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnejOkres gwarancji będzie biegł w takim przypadku od początku. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu Pozostałe warunki gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowysą wskazane w projekcie umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca 1. Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot UmowySprzęt o ile jest ona wymagana przez Zamawiającego zgodnie z Załącznikami nr 1 i nr 2, która biegnie na okresy wskazane w tych Załącznikach, licząc od daty dnia podpisania protokołu odbioru przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny obie Xxxxxx, w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby tym przez Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________bez uwag i zastrzeżeń. W okresie gwarancji tym Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalnościbędzie świadczył na rzecz Zamawiającego, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przegląduwynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca1, serwis gwarancyjny, gdzie czas reakcji serwisu gwarancyjnego, rozumiany jako: a) przyjazd pracownika serwisu gwarancyjnego do miejsca ustawienia Sprzętu, lub b) zapewnienie odbioru Sprzętu z miejsca jego eksploatacji - wynosi 48 godzin od zgłoszenia wady lub usterki. 2. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym Zgłoszenia będą przesyłane faksem na nr ……………….. lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez drogą elektroniczną na adres ……………………., według wyboru Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe dokona naprawy gwarancyjnej (usunięcia wad lub usterek) lub wymiany Sprzętu wadliwego lub jego części na wolne od wad i jakościoweusterek. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia wady lub usterki. Potwierdzenie to musi być przesłane niezwłocznie poczta elektroniczną na adres Zamawiającego: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx. 3. W przypadku nie przystąpienia do usuwania wad lub usterki, w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (określonym w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego ust. 1, Zamawiający ma prawo zlecić usunięcie wady lub usterki osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowybez potrzeby odrębnego wezwania. 4. Czas trwania naprawy usunięcia wady lub usterki albo wymiany Sprzętu wadliwego lub jego części na wolne od wad i usterek nie może być dłuższy niż 48 godzin przekroczyć 7 (siedmiu) dni liczonych od momentu przyjazdu pracownika serwisu gwarancyjnego do miejsca ustawienia Sprzętu lub odbioru Sprzętu lub jego części, a w dni roboczeszczególnych przypadkach 14 (czternastu dni), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy a jeżeli pracownik ten nie przyjechał lub Sprzęt lub jego część nie została odebrana w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem określonym ust. 10 poniżej1 – liczonego od upływu terminu na przyjazd lub odbiór Sprzętu lub jego części. 5. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych w którym dotrzymanie terminu określonego w ust. 4 nie będzie możliwe Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia dostarczyć Zamawiającemu – w tym terminie wyrobu zastępczegood 8 (ósmego) lub 15 (piętnastego) dnia przyjazdu pracownika serwisu lub odbioru Sprzętu lub jego części, a jeżeli pracownik ten nie przyjechał lub Sprzęt (jego część) nie został odebrany w terminie określonym ust. 1 – od upływu terminu na swój koszt, przyjazd lub odbiór - na własny koszt Sprzęt lub jego część o porównywalnych parametrach na cały czas usunięcia wady lub usterki albo wymiany Sprzętu lub jego części. 6. Po uzgodnieniu z upoważnionymi przedstawicielami Zamawiającego dopuszczalne jest wykonywanie napraw gwarancyjnych lub wymiana Sprzętu w święta i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawianydni ustawowo wolne od pracy. 7. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie Dokument gwarancyjny wystawiony przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien nie może zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie następujących warunków: 1) ograniczać okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawąpoprzez uwzględnienie naturalnego zużycia elementów wchodzących w skład zamawianego Sprzętu (z wyłączeniem elementów eksploatacyjnych ulegających naturalnemu zużyciu); 2) obowiązku dokonywania przez Zamawiającego płatnych przeglądów okresowych wykonywanych przez podmioty wskazane przez Wykonawcę; 3) obowiązku prowadzenia szkoleń pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi i konserwacji Sprzętu; 4) postanowień niekorzystnych dla Zamawiającego lub powodujących jego obciążenie dodatkowymi kosztami związanymi z dostawą przedmiotu Umowy, a także zawierać dodatkowych warunków współpracy z Wykonawcą; 5) dotyczących innych płatnych działań nie ujętych w Umowie i Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. 8. Usunięcie wady lub usterki uznaje się za dokonane po potwierdzeniu tego faktu przez Zamawiającego w formie protokołu naprawy. 9. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowynaprawy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowytermin gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy. 10. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu UmowyPostanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają prawa Zamawiającego do rękojmi.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnejże dostarczony przedmiot umowy jest nowy i odpowiada wymaganiom określonym w załączniku nr 3.1 do SIWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia i w ofercie Wykonawcy. Wykonawca udziela gwarancji na dostarczony przedmiot umowy, zgodnie z warunkami określonymi w SIWZ i przedłożonej ofercie Wykonawcy. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia przekazania sprzętu potwierdzonego protokołem odbioru i wynosi 24 miesiące. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi rękojmi. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe stwierdzone bezpośrednio po rozpakowaniu fabrycznych opakowań u Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany każdego z elementów podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu umowy, które uległy uszkodzeniu lub awarii. Wyboru sposobu usunięcia wady fizyczne dokona Zamawiający przyjmując, że naprawa będzie właściwym sposobem usunięcia wady, o ile będzie to możliwe i użyteczne z punktu widzenia potrzeb Zamawiającego. W przypadku 3-krotnej naprawy zespołu, podzespołu lub urządzenia, Wykonawca zobowiązany jest wymienić wadliwy element bądź urządzenie na nowy. Wykonawca usunie awarię/wadę w terminie nie dłuższym niż 2 dni licząc od daty zgłoszenia, tj.: usunie wady na miejscu u Zamawiającego; w przypadku konieczności dokonania naprawy/wymiany u Wykonawcy, Wykonawca na własny koszt przetransportuje sprzęt do swojej siedziby; na czas naprawy/wymiany, o której mowa powyżej, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu sprzęt zastępczy o równorzędnych parametrach użytkowych i konfiguracji jak przedmiot umowy (dotyczy pakietu nr 2); po dokonaniu naprawy/wymiany sprzęt wolny od wad Wykonawca dostarczy na własny koszt do miejsca wskazanego przez Zamawiającego. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas ograniczonej możliwości używania przedmiotu Umowyumowy lub jego części wskutek trwania naprawy/wymiany – do dnia protokolarnego potwierdzenia usunięcia usterki/awarii. W sytuacji gdy Wykonawca, po wezwaniu do usunięcia wady lub wymiany wadliwego sprzętu, nie dopełni ciążących na nim obowiązków, Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wad w drodze naprawy lub wymiany sprzętu/jego części na ryzyko i koszt Wykonawcy. Celem wykonania usług serwisowych personel Wykonawcy uzyska dostęp do przedmiotu umowy w czasie pracy użytkownika. W okresie gwarancji usługi serwisowe sprzętu, jego naprawa lub wymiana następują bez dodatkowego wynagrodzenia. Jeżeli warunki gwarancji przewidują obowiązek przeprowadzania bieżącej konserwacji lub przeglądów okresowych, Wykonawca będzie ich dokonywał bez wezwania, uzgadniając uprzednio z Zamawiającym dogodny termin, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, bez dodatkowego wynagrodzenia.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznejUrządzenie objęte jest gwarancją Wykonawcy przez okres zgodny z oświadczeniem złożonym w ofercie Wykonawcy – załącznik 1 do niniejszej umowy, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie liczony od daty dnia podpisania przez Strony Zamawiającego Końcowego protokołu odbioru w rozumieniu, o którym mowa w § 1 ust. 7 . Gwarancja udzielona zostaje na okres …………… i obejmuje w szczególności wszystkie wykryte podczas eksploatacji usterki, wady i uszkodzenia powstałe w czasie poprawnego, zgodnego z uruchomieniainstrukcją użytkowania. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalnościwykonywania w szczególności następujących usług gwarancyjnych: napraw usterek, związanych wad i uszkodzeń Urządzeń spowodowanych wadami technicznymi, technologicznymi i materiałowymi, przy wykorzystaniu nowych, nieregenerowanych, nieużywanych części podzespołów, realizowanych u producenta lub w autoryzowanym serwisie producenta i potwierdzonych oświadczeniem autoryzowanego serwisu producenta; testowania poprawności pracy urządzenia po wykonaniu naprawy; telefonicznej pomocy przy rozwiązywaniu problemów dotyczących urządzenia, świadczonej przez wyszkolony personel w języku polskim. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania usług gwarancyjnych według poniższych Zasad: zgłoszenia gwarancyjne będą przyjmowane przez Wykonawcę w dni robocze w godzinach od 9:00 do 16:00 w języku polskim; zgłoszenia gwarancyjne będą dokonywane przez Zamawiającego za pomocą poczty elektronicznej na adres…………………………, a obsługa zgłoszeń będzie się odbywać w języku polskim; reakcja serwisu Wykonawcy, na zgłoszenie awarii urządzenia dokonane w dni robocze, w godzinach od 9:00 do 16:00 nastąpi do końca następnego dnia roboczego, i będzie liczona od chwili zgłoszenia awarii do chwili kontaktu wykwalifikowanego przedstawiciela Wykonawcy z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowyosobą wskazaną przez Zamawiającego, jego wysyłką z zastrzeżeniem, że w przypadku zgłoszenia serwisowego otrzymanego po godzinie 16:00, czas reakcji liczy się od godz. 8:00 następnego dnia roboczego; czas naprawy urządzenia, od chwili zgłoszenia awarii do naprawy gwarancyjnej i odbioremchwili usunięcia awarii potwierdzonej diagnostyką lub testem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika wynosić będzie maksymalnie 30 dni następujących po dniu, w którym nastąpiła lub powinna była nastąpić reakcja serwisu zgodnie z importem części zamiennych i oprogramowanialit. c) powyżej. Naprawy serwisowe odbywają się u Wykonawcy, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy odebrania niesprawnego urządzenia od Zamawiającego oraz dostarczenia go z powrotem po wykonaniu naprawy, w zakres usług gwarancyjnych wchodzi również dojazd i praca osób wykonujących czynności gwarancyjne w imieniu Wykonawcy oraz pozostałe koszty niezbędne do świadczenia usług gwarancyjnych, w tym koszty dostawy i odbioru wymienionych Urządzeń. Usługi gwarancyjne wykonywane będą przy wykorzystaniu materiałów, sprzętu i narzędzi Wykonawcy, chyba że naprawa zostanie wykonana w punkcie serwisowym producenta nie będącego Wykonawcą. Części lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowypodzespoły, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie zostaną wymienione w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów usług gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze)stają się własnością Wykonawcy, jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca który zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach ich bezpośredniego odbioru od Zamawiającego i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawąutylizacji zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu wymiany części lub podzespołu przedmiotu Umowypodzespołów, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół do dostarczenia karty gwarancyjnej dla części lub podzespół przedmiotu Umowy podzespołów wymienianych (jeżeli ich producent udziela odrębnej gwarancji) wraz z jej ewentualnym tłumaczeniem na nowyjęzyk polski, a okres gwarancji dla wymienionych części lub podzespołów biegnie na nowo od dnia ich wymiany. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni W razie niedokonania naprawy urządzenia w terminie do 30 dni od dnia zgłoszenia awarii urządzenia okres pełnej obsługi pogwarancyjnejgwarancji przedłuża się o czas trwania naprawy. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień Uprawnienia Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu UmowyUrządzenia wygasają z upływem okresu gwarancji (lub po 60 miesiącach, jeśli okres gwarancji jest dłuższy). Gwarancja producenta udzielona jest niezależnie od gwarancji Wykonawcy. Okres gwarancji jakości udzielonej przez producenta urządzenia potwierdzą załączone przez Wykonawcę dokumenty gwarancyjne. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru tytułu, z którego dokonuje realizacji swych uprawnień, tj. z rękojmi czy z gwarancji producenta, czy też z gwarancji Wykonawcy. Wszelkie koszty transportowe związane z realizacją obowiązków wynikających z gwarancji i rękojmi za wady pokrywa Wykonawca.

Warunki gwarancji. Sprzedawca Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowyokres ……………., która biegnie który rozpoczyna się od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienianastępnego dnia po odbiorze końcowym. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) Okres rękojmi wynosi 5 lat od dnia zgłoszenia przez następnego po odbiorze końcowym i jest niezależny od udzielonej gwarancji. Okres gwarancji i rękojmi ulega przedłużeniu o okres usuwania wad i usterek. Udzielenie gwarancji na powyższych warunkach nie wyłącza uprawnień Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowyumowy, określonych w Kodeksie cywilnym. Wykonawca przejmuje pełną odpowiedzialność za fachowe, technicznie nienaganne, zgodne z najnowszym stanem techniki oraz odpowiadające przyjętym zasadom sztuki budowlanej, przepisom prawa, wykonanie robót i zgodność z normami, dostarczonych i zastosowanych materiałów, konstrukcji i urządzeń. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia podpisanego dokumentu udzielenia gwarancji jakości najpóźniej w dniu dokonania bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. W ramach gwarancji Wykonawca obowiązany jest do usunięcia wad fizycznych lub do wymiany rzeczy na wolne od wad. Gwarancją Wykonawcy objęte są wszystkie roboty wykonane na podstawie umowy, bez względu na to, czy zostały wykonane przez Wykonawcę, czy przez osoby trzecie, którymi Wykonawca posłużył się on przy wykonywaniu umowy. Gwarancja udzielona przez Wykonawcę dotyczy jakości wykonanych robót oraz użytych materiałów, instalacji oraz urządzeń i obejmuje całość przedmiotu umowy. Jeżeli na poszczególne materiały lub urządzenia udzielona jest gwarancja producenta na okres dłuższy niż określony w §19 ust. 1 okres gwarancji udzielonej przez Wykonawcę odpowiada okresowi gwarancji udzielonej przez producenta. Jeżeli na poszczególne materiały lub urządzenia udzielona jest gwarancja producenta na okres krótszy niż określony w §19 ust. 1 obowiązuje okres gwarancji wskazany w §19 ust. 1. Wykonawca zapewnia wykonanie naprawy gwarancyjnej oraz z tytułu rękojmi w przypadku usterki niepowodującej żadnych szkód Zamawiającemu bądź osobom trzecim w okresie do 14 dni od daty zgłoszenia ich Wykonawcy przez Zamawiającego. W przypadku wystąpienia awarii mogącej skutkować powstaniem szkody po stronie Zamawiającego bądź osób trzecich, podjęcie działań zmierzających do ich usunięcia nastąpi w czasie nie dłuższym niż 24 (dwadzieścia cztery) godziny od chwili w której nastąpiło zgłoszenie ich Wykonawcy. Zgłoszenie, o którym mowa w §19 ust. 11 niniejszej umowy będą dokonywane faksem i pisemnie na adres Wykonawcy, przy czym termin o którym mowa w ust. 11 powyżej będzie liczony od nadania faksu. W przypadku niespełnienia przez Wykonawcę zobowiązań określonych w ust. 11 niniejszego paragrafu Zamawiający może zlecić wykonanie napraw osobie trzeciej na wyłączny koszt Wykonawcy bez upoważnienia sądu. Wielkość robocizny i materiału zostanie obliczona na podstawie Katalogu Nakładów Rzeczowych, a stawki wyjściowe obowiązujące w dniu naprawy wg średnich stawek zawartych w wydawnictwach SEKOCENBUD dla województwa wielkopolskiego. Każdorazowe usunięcie wad lub usterek zostaje stwierdzone w protokołach pousterkowych spisanych przez obie strony niniejszej umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowyokres ……………., która biegnie który rozpoczyna się od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienianastępnego dnia po odbiorze końcowym. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) Okres rękojmi wynosi 5 lat od dnia zgłoszenia przez następnego po odbiorze końcowym i jest niezależny od udzielonej gwarancji. Okres gwarancji i rękojmi ulega przedłużeniu o okres usuwania wad i usterek. Udzielenie gwarancji na powyższych warunkach nie wyłącza uprawnień Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowyumowy, określonych w Kodeksie cywilnym. Wykonawca przejmuje pełną odpowiedzialność za fachowe, technicznie nienaganne, zgodne z najnowszym stanem techniki oraz odpowiadające przyjętym zasadom sztuki budowlanej, przepisom prawa, wykonanie robót i zgodność z normami, dostarczonych i zastosowanych materiałów, konstrukcji i urządzeń. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia podpisanego dokumentu udzielenia gwarancji jakości najpóźniej w dniu dokonania bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. W ramach gwarancji Wykonawca obowiązany jest do usunięcia wad fizycznych lub do wymiany rzeczy na wolne od wad. Gwarancją Wykonawcy objęte są wszystkie roboty wykonane na podstawie umowy, bez względu na to, czy zostały wykonane przez Wykonawcę, czy przez osoby trzecie, którymi Wykonawca posłużył się on przy wykonywaniu umowy. Gwarancja udzielona przez Wykonawcę dotyczy jakości wykonanych robót oraz użytych materiałów, instalacji oraz urządzeń i obejmuje całość przedmiotu umowy. Jeżeli na poszczególne materiały lub urządzenia udzielona jest gwarancja producenta na okres dłuższy niż określony w §19 ust. 1 okres gwarancji udzielonej przez Wykonawcę odpowiada okresowi gwarancji udzielonej przez producenta. Jeżeli na poszczególne materiały lub urządzenia udzielona jest gwarancja producenta na okres krótszy niż określony w §19 ust. 1 obowiązuje okres gwarancji wskazany w §19 ust. 1. Wykonawca zapewnia wykonanie naprawy gwarancyjnej oraz z tytułu rękojmi w przypadku usterki niepowodującej żadnych szkód Zamawiającemu bądź osobom trzecim w okresie do 14 dni od daty zgłoszenia ich Wykonawcy przez Zamawiającego. W przypadku wystąpienia awarii mogącej skutkować powstaniem szkody po stronie Zamawiającego bądź osób trzecich, podjęcie działań zmierzających do ich usunięcia nastąpi w czasie nie dłuższym niż 24 (dwadzieścia cztery) godziny od chwili w której nastąpiło zgłoszenie ich Wykonawcy. Zgłoszenie, o którym mowa w §19 ust. 11 niniejszej umowy będą dokonywane pocztą lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Wykonawcy wskazany w umowie, przy czym termin o którym mowa w ust. 11 powyżej będzie liczony od daty nadania. W przypadku niespełnienia przez Wykonawcę zobowiązań określonych w ust. 11 niniejszego paragrafu Zamawiający może zlecić wykonanie napraw osobie trzeciej na wyłączny koszt Wykonawcy bez upoważnienia sądu. Wielkość robocizny i materiału zostanie obliczona na podstawie Katalogu Nakładów Rzeczowych, a stawki wyjściowe obowiązujące w dniu naprawy wg średnich stawek zawartych w wydawnictwach SEKOCENBUD dla województwa wielkopolskiego. Każdorazowe usunięcie wad lub usterek zostaje stwierdzone w protokołach pousterkowych spisanych przez obie strony niniejszej umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca 1. Wykonawca udziela _______ miesięcznejgwarancji jakości i rękojmi za wady na okres miesięcy. 2. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego pomiędzy Zamawiającym i Wykonawcą. 3. Niniejsza umowa stanowi dokument gwarancji. 4. Wykonawca może powierzyć wykonywanie obowiązków wynikających z gwarancji innemu podmiotowi, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie dysponującemu certyfikatami i autoryzacją do przeprowadzania przeglądów i napraw mebli. Nie zwalnia to Wykonawcy od daty podpisania przez Strony protokołu odpowiedzialności wobec Zamawiającego z uruchomieniatytułu niniejszej gwarancji. 5. Serwis gwarancyjny W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek wady w zakresie dostarczonego przedmiocie umowy Zamawiający jest uprawniony do: a) Żądania usunięcia wady przedmiotu umowy a w przypadku gdy dana rzecz wchodząca w zakres przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ była już dwukrotnie naprawiana do żądania wymiany tej rzeczy na nową, wolną od wad b) Wskazania sposobu usunięcia wady/wymiany rzeczy na wolną od wad; c) Żądania od Wykonawcy odszkodowania obejmującego zarówno poniesione straty, jak i utracone korzyści, jakich doznał Zamawiający lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________osoby trzecie na skutek wystąpienia wad. 6. Ilekroć w umowie będzie mowa o usunięciu wady należy przez to rozumieć również wymianę rzeczy wchodzących w zakres przedmiotu umowy na wolną od wad. 7. Przeglądy gwarancyjne odbywać się będą co najmniej co 12 miesięcy w okresie obowiązywania gwarancji, a w przypadku szczególnych wymagań (np. producenta), zawartych w instrukcji użytkowania – zgodnie z tą instrukcją. 8. Termin dokonania przeglądu strony ustalą wspólnie z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem. 9. Zamawiający ma prawo do obecności przy wykonywaniu czynności przeglądu. 10. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje przypadku niestawienia się Wykonawcy lub podmiotu uprawnionego do załatwienia wszelkich formalnościdokonania przeglądu w ustalonym terminie nie będzie wywoływało żadnych ujemnych skutków dla ważności gwarancji. 11. Z każdego przeglądu gwarancyjnego sporządzony zostanie szczegółowy protokół w co najmniej dwóch egzemplarzach, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającegopo jednym dla każdej strony. 12. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest przypadku ujawnienia wad Zamawiający zawiadomi o niej Wykonawcę wzywając go do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny kosztusunięcia ujawnionej wady. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowewyznaczonym terminie 13. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki usuwania wady w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 7 dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowyotrzymania wezwania. Czas trwania naprawy Termin usunięcia wad nie może być dłuższy niż 48 godzin (w 14 dni robocze), jednakże gdy od dnia przystąpienia do usunięcia wad. 14. Usunięcie wad uważa się za skuteczne z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia chwilą podpisania przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu UmowyXxxxxx protokołu usunięcia wad.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: __________________________________________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem faxem: _____________ lub na adres e–mail: ________________)w dni robocze od _____ do ____, z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ 10 letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ miesięcznej, pełnej Zamawiający wymaga udzielenia gwarancji na przedmiot Umowydostarczony przez Wykonawcę Przedmiot zamówienia. Szczegółowe warunki gwarancji zostały wskazane poniżej: a) terminy: Nazwa urządzenia Czas reakcji Czas przybycia serwisu Czas naprawy Minimalny okres gwarancji Automatyczny system dozowania minimalnych ilości substancji 24 h 72 h 10 dni roboczych 12 miesięcy b) przez czas reakcji Zamawiający rozumie odpowiedź Wykonawcy na zgłoszenie awarii przez Xxxxxxxxxxxxx, c) przez czas przybycia serwisu Zamawiający rozumie czas przybycia serwisu do miejsca wskazanego przez Zamawiającego gdzie dostarczono urządzenie, która biegnie liczony od daty podpisania momentu zgłoszenia awarii; a w przypadku, gdy wymagane jest wsparcie na odległość, czas pierwszego logowania jest równoznaczny z reakcją na miejscu, d) przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się czas naprawy Zamawiający rozumie czas liczony od przybycia serwisu po zgłoszeniu awarii liczony do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub momentu dokonania naprawy; w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy gdy naprawa nie może być dłuższy niż 48 godzin (dokonana w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje okres gwarancji zostaje przedłużony o czas potrzebny na naprawę usterki, e) serwis gwarancyjny urządzenia musi być zapewniony na okres minimum 12 miesięcy od momentu instalacji; f) jedna wizyta konserwacyjna jest wliczona na każde 12 miesięcy gwarancji g) gwarancja obejmuje pełne koszty naprawy/działań serwisowych urządzenia, wraz z potrzebnymi częściami, materiałami i kosztami specjalisty, włączając koszty podróży i inne koszty delegacyjne; h) bieg gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego przedmiotu zamówienia; wzór tego protokołu zawiera załącznik nr 3 do dostarczenia projektu umowy; i) wymiana urządzeń lub ich podzespołów w tym terminie wyrobu zastępczego, okresie gwarancji na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu nowy nastąpi w przypadku jego 2 istotnych awarii; za istotne uszkodzenie przyjmuje się każde uszkodzenie uniemożliwiające funkcjonowanie urządzenia. Wpis powinien zawierać Wymiana urządzenia (albo jego podzespołu) powinna nastąpić w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisantaterminach określonych w powyższej tabeli w kolumnie „czas naprawy”; w przypadku wymiany uszkodzonego urządzenia (albo jego podzespołu) na nowe obowiązywać będą warunki gwarancji i serwisu wynikające ze złożonej oferty. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu Okres gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawąbędzie biegł w takim przypadku od początku. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu Pozostałe warunki gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowysą wskazane projekcie umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca udziela _______ 36 miesięcznej, pełnej gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie od daty podpisania przez Strony protokołu z uruchomienia. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze)) dla pakietu II i 5 dni roboczych dla pakietu I, jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczychroboczych dla pakietu II i 14 dni roboczych dla pakietu I, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowy.

Warunki gwarancji. Sprzedawca Wykonawca udziela _______ miesięcznej, pełnej gwarancji na wykonany przedmiot Umowyumowy, która biegnie na okres ……. miesięcy. Gwarancja jest udzielona przez Wykonawcę niezależnie od daty podpisania gwarancji udzielanej przez Strony protokołu z uruchomieniaproducentów/sprzedawców urządzeń i elementów, składających się na system klimatyzacji. Serwis gwarancyjny w zakresie dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcy: _______________________________ lub właściwy dla siedziby Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________Wykonawca przy odbiorze wręczy Zamawiającemu oświadczenie o udzieleniu gwarancji według wzoru stanowiącego Załącznik numer 5 do niniejszej umowy. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy usuwania usterek, awarii urządzeń a także do udzielania wsparcia technicznego pracownikom Zamawiającego wykonującym obsługę urządzeń klimatyzacji oraz uzupełniania i zgłaszania wpisów w dokumentach do właściwych instytucji. Wsparcie techniczne udzielane będzie w dni robocze w godzinach od 9:00 do 16:00 telefonicznie, lub wymiany całości lub każdego z elementówmailem na adres: ……… ……. Wsparcie techniczne udzielone zostanie niezwłocznie, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowynie później jednak niż do końca dnia roboczego w którym zgłoszono żądanie, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnychjeżeli zgłoszenia dokonano do godziny 12:00, produkcyjnych lub materiałowych na własny kosztw przypadku zgłoszenia dokonanego po godzinie 12:00 wsparcie udzielone zostanie najpóźniej do godziny 12:00 w dniu następnym. W okresie trwania gwarancjiramach świadczenia serwisu gwarancyjnego, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki usunięcia na swój koszt (łącznie z kosztami transportu i dojazdu) awarii, wad, bądź usterek w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w 7 dni robocze) roboczych od dnia zgłoszenia. Jeżeli z uwagi na charakter awarii okaże się niezbędne dokonanie analizy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca w celu zapewnienia Zamawiającemu możliwości korzystania z systemu stanowiącego przedmiot niniejszej umowy, przez okres prowadzonej naprawy udostępni nieodpłatnie niezbędne urządzenie równoważne. Zamawiający w chwili zakończenia naprawy gwarancyjnej zwróci Wykonawcy udostępnione urządzenie zastępcze. Wszystkie zgłoszenia przez Zamawiającego dotyczące awarii, wad, bądź usterek Zamawiający przekaże niezwłocznie Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub pisemnie na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej-mail ……………….. . W przypadkuprzypadku nie wykonywania lub nienależytego wykonywania usługi wsparcia lub napraw Zamawiający po wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu mu dodatkowego terminu na wykonanie obowiązków, gdy naprawa potrwa dłużej niż może powierzyć wykonywanie usługi osobie trzeciej, na koszt i ryzyko Wykonawcy. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza warunków gwarancji określonych w oświadczeniach gwarancyjnych producenta urządzeń nie ma także związku z uprawnieniami wynikającymi z rękojmi za wady urządzenia oraz ich montażu. Serwis gwarancyjny świadczony będzie przez Wykonawcę w miejscu użytkowania przedmiotu umowy w ramach wynagrodzenia określonego umową. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji a realizacja napraw w ramach rękojmi następować będzie także w terminie 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowydaty zgłoszenia.

Warunki gwarancji. Sprzedawca Wykonawca oświadcza, iż oferowany przedmiot umowy jest wolny od wad i spełnia wszelkie normy stawiane przez prawo polskie. Wykonawca odpowiada za rodzaj, jakość oraz ilość dostarczanego przedmiotu umowy. Niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi, określonych odpowiednimi przepisami prawa, Wykonawca udziela _______ miesięcznejZamawiającemu gwarancji jakości dotyczącej każdego z elementów Przedmiotu Umowy. Przedmiot umowy, pełnej jest szczegółowo opisany w załączniku do niniejszej umowy, zgodnie ze złożoną ofertą. Okres gwarancji na przedmiot Umowy, która biegnie liczony od daty podpisania protokołu odbioru i przekazania przedmiotu umowy do użytkowania. Wykonawca udziela Zamawiającemu …… miesiące gwarancji jakości na dostarczony przedmiot Umowy na warunkach kodeksu cywilnego. Okres ten nie dotyczy przypadku, gdy Wykonawca nie jest producentem, a warunki gwarancji producenta przewidują dłuższy okres gwarancji niż zastrzeżony w niniejszej Umowie, wówczas gwarancja Wykonawcy udzielona jest na okres wskazany w gwarancji producenta. Gwarancja producenta i jego zobowiązania z tytułu gwarancji będzie miała zastosowanie tylko w zakresie, w jakim gwarancja producenta przewiduje dłuższy okres gwarancji niż gwarancja jakości Wykonawcy. Okres gwarancji jakości udzielonej przez Strony protokołu producenta potwierdzą załączone przez Wykonawcę dokumenty (certyfikaty) gwarancji jakości. Zapis niniejszy stanowi dokument gwarancji jakości w rozumieniu przepisu art. 577 kodeksu cywilnego. Pierwszeństwo mają warunki korzystniejsze dla Zamawiającego. Gwarancją nie są objęte wady wynikające wyłącznie z: eksploatowania sprzętu niezgodnie z uruchomienia. Serwis gwarancyjny jego przeznaczeniem, działania osób trzecich, zdarzeń mających charakter siły wyższej, inne wady nie objęte gwarancją zgodnie z Kodeksem cywilnym W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany, wg swojego wyboru, będzie w zakresie cenie wynagrodzenia, do usunięcia wady dostarczonego przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcyumowy lub do dostarczenia nowego wolnego od wad, jeżeli wady te ujawnią się w okresie gwarancji. Wykonawca przystąpi do wykonywania obowiązków wynikających z udzielonej gwarancji nie później niż w ciągu 24 godzin od czasu zgłoszenia w dni robocze (pn.-pt. z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 8-17. Strony oświadczają, iż zgłoszenie może nastąpić pisemnie, a także drogą elektroniczną (e-mail) lub za pośrednictwem faksu. Zamawiający uznaje kontakt telefoniczny przedstawiciela serwisu Wykonawcy za przystąpienie do naprawy, jednak wymaga dodatkowego potwierdzenia ww. przystąpienia do naprawy na piśmie tj. np. faksem lub pocztą elektroniczną. Naprawa lub wymiana przedmiotu umowy powinna nastąpić w ciągu miesiąca od dnia zgłoszenia usterki. Termin naprawy lub wymiany może ulec wydłużeniu jedynie w szczególnych wypadkach, jeżeli z przyczyn niezależnych od Wykonawcy naprawa lub wymiana w zakreślonym terminie nie byłaby możliwa. W każdym wypadku Wykonawca zobowiązany jest powiadomić Zamawiającego o opóźnieniu naprawy lub wymiany z podaniem przyczyny tego opóźnienia. Całkowity czas naprawy lub wymiany nie może jednak przekroczyć dwóch miesięcy od dnia zgłoszenia usterki. Jeżeli czas naprawy lub dostawy nowego wyposażenia (dygestorium) miałby przekroczyć 7 dni Wykonawca na żądanie Zamawiającego dostarczy wyposażenie zastępcza o parametrach technicznych nie gorszych niż naprawiane, z którego Zamawiający mógłby korzystać do czasu zakończenia naprawy. Wyposażenie zastępcze powinno zostać dostarczone w ciągu 14 dni od stwierdzenia ww. sytuacji. W przypadku dokonania naprawy gwarancyjnej lub wymiany okres gwarancji wyposażenia podlegającego naprawie lub wymianie: _______________________________ w przypadku wymiany – rozpoczyna bieg od nowa, w przypadku naprawy – ulega przedłużeniu o czas naprawy. Jeżeli w okresie gwarancji wyposażenie będzie naprawiane więcej niż dwukrotnie z powodu poważnej awarii, przez którą należy rozumieć awarię uniemożliwiającą funkcjonowanie przez okres dłuższy niż 30 dni w roku, Wykonawca na żądanie Zamawiającego dostarczy nowe wyposażenie. Wymieniając sprzęt Wykonawca zobowiązany jest w każdym wypadku dostarczyć wyposażenie fabrycznie nowe, nie rekondycjonowane, o parametrach technicznych nie gorszych od wyposażenia podlegającego wymianie. W każdym przypadku, gdy zachodzi potrzeba wymiany lub właściwy dla siedziby naprawy wyposażenia poza siedzibą Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________wszelkie koszty transportu ponosi Wykonawca. W okresie gwarancji pogwarancyjnym Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem dostarczania części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie innych niezbędnych do eksploatacji akcesoriów i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, okres 10 lat licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie zakończenia okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowygwarancyjnego.

Warunki gwarancji. Sprzedawca Niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi, określonych odpowiednimi przepisami prawa, Wykonawca udziela _______ miesięcznejZamawiającemu gwarancji jakości dotyczącej każdego z elementów Przedmiotu Umowy. Gwarancja obowiązywać będzie w okresie określonym w załączniku nr 1 do SIWZ – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, pełnej gwarancji na przedmiot szczegółowo opisany/e w załączniku do niniejszej umowy (Przedmiot Umowy), która biegnie zgodnie ze złożoną ofertą, liczonym od daty podpisania protokołu odbioru i przekazani urządzeń do użytkowania (okres gwarancji). Wykonawca udziela Zamawiającemu …… miesiące gwarancji jakości na dostarczony przedmiot Umowy na warunkach kodeksu cywilnego. Okres ten nie dotyczy przypadku, gdy Wykonawca nie jest producentem sprzętu, a warunki gwarancji producenta sprzętu przewidują dłuższy okres gwarancji niż zastrzeżony w niniejszej Umowie, wówczas gwarancja Wykonawcy udzielona jest na okres wskazany w gwarancji producenta sprzętu. Gwarancja producenta udzielona jest niezależnie od gwarancji Wykonawcy. Okres gwarancji jakości udzielonej przez Strony protokołu producenta sprzętu potwierdzą załączone przez Wykonawcę dokumenty (certyfikaty) gwarancji jakości. Zamawiającemu przysługuje prawo wyboru trybu, z uruchomieniaktórego dokonuje realizacji swych uprawnień, tj. Serwis gwarancyjny z rękojmi czy gwarancji jakości, z gwarancji producenta, czy też z gwarancji Wykonawcy. Zapis niniejszy stanowi dokument gwarancji jakości w zakresie dostarczonego rozumieniu przepisu art. 577 kodeksu cywilnego. Pierwszeństwo mają warunki korzystniejsze dla Zamawiającego. Gwarancją nie są objęte wady wynikające wyłącznie z: eksploatowania sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem, działania osób trzecich, zdarzeń mających charakter siły wyższej, naruszenia integralności sprzętu poprzez próby nieuprawnionej ingerencji. Wykonawca wyraża zgodę na samodzielną rozbudowę i modyfikację przedmiotu Umowy prowadzi autoryzowany serwis Wykonawcyprzez Zamawiającego po uzgodnieniu zmian z Wykonawcą i Wytwórcą, bez utraty uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi udzielonej przez Wykonawcę. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany będzie w cenie wynagrodzenia, do usunięcia wady sprzętu lub do dostarczenia sprzętu wolnego od wad, jeżeli wady te ujawnią się w okresie gwarancji. Wykonawca przystąpi do wykonywania obowiązków wynikających z udzielonej gwarancji nie później niż w ciągu 24 godzin od czasu zgłoszenia w dni robocze (pn.-pt. z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 8-17. Strony oświadczają, iż zgłoszenie może nastąpić pisemnie, na przykład drogą elektroniczną (e-mail) lub za pośrednictwem faksu. Naprawa lub wymiana sprzętu powinna nastąpić w ciągu miesiąca od dnia zgłoszenia usterki. Termin naprawy lub wymiany może ulec wydłużeniu jedynie w szczególnych wypadkach, jeżeli z przyczyn niezależnych od Wykonawcy naprawa lub wymiana sprzętu w zakreślonym terminie nie byłaby możliwa. W każdym wypadku Wykonawca zobowiązany jest powiadomić Zamawiającego o opóźnieniu naprawy lub wymiany z podaniem przyczyny tego opóźnienia. Całkowity czas naprawy lub wymiany nie może jednak przekroczyć dwóch miesięcy od dnia zgłoszenia usterki. Jeżeli czas naprawy lub dostawy nowego sprzętu miałby przekroczyć 7 dni Wykonawca na żądanie Zamawiającego dostarczy sprzęt zastępczy o parametrach technicznych nie gorszych niż sprzęt naprawiany, z którego Zamawiający mógłby korzystać do czasu zakończenia naprawy. Sprzęt zastępczy powinien zostać dostarczony w ciągu 14 dni od stwierdzenia ww. sytuacji. (zapisy niniejszego ustępu dotyczą wyposażenia wymienionego w zał. 1.3. pkt. 2) W przypadku dokonania naprawy gwarancyjnej lub wymiany okres gwarancji sprzętu podlegającego naprawie lub wymianie: _______________________________ w przypadku wymiany – rozpoczyna bieg od nowa, w przypadku naprawy – ulega przedłużeniu o czas naprawy. Jeżeli w okresie gwarancji sprzęt będzie naprawiany więcej niż dwukrotnie z powodu poważnej awarii, przez którą należy rozumieć awarię uniemożliwiającą funkcjonowanie MRI 7T lub właściwy dla siedziby innych urządzeń dostarczonych w ramach Umowy przez okres dłuższy niż 30 dni, Wykonawca na żądanie Zamawiającego serwis regionalny: ________________________________________dostarczy nowy sprzęt. W razie, gdy niesprawna okaże się część/podzespół urządzenia, a całe wyposażenie działa poza tym bez zarzutu Zamawiający nie będzie żądał wymiany całego nowego urządzenia, tylko naprawy/wymiany wadliwej części/podzespołu. Wymieniając sprzęt Wykonawca zobowiązany jest w każdym wypadku dostarczyć sprzęt fabrycznie nowy (nie rekondycjonowany), o parametrach technicznych nie gorszych od sprzętu podlegającego wymianie. W każdym przypadku, gdy zachodzi potrzeba wymiany lub naprawy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego wszelkie koszty transportu ponosi Wykonawca. W okresie gwarancji pogwarancyjnym Wykonawca zobowiązuje się do załatwienia wszelkich formalności, związanych z ewentualną wymianą wadliwego elementu przedmiotu Umowy na nowy, jego wysyłką do naprawy gwarancyjnej i odbiorem, dostarczeniem do bezpośredniego użytkownika lub z importem dostarczania części zamiennych i oprogramowania, we własnym zakresie innych niezbędnych do eksploatacji MRI 7T akcesoriów i na własny koszt – bez udziału Zamawiającego. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany całości lub każdego z elementów, podzespołów lub zespołów dostarczonego przedmiotu Umowy, które uległy uszkodzeniu z przyczyn wad konstrukcyjnych, produkcyjnych lub materiałowych na własny koszt. W okresie trwania gwarancji, Wykonawca dokona zgodnie z zaleceniami producenta bezpłatnych autoryzowanych przeglądów serwisowych potwierdzonych certyfikatem wraz z wymianą materiałów i części zamiennych, które będą podlegały wymianie w ramach przeglądu. Koszty zużytych materiałów i części podczas przeglądów gwarancyjnych ponosi Wykonawca. Termin przeglądów przedmiotu Umowy będzie uzgodniony z Zamawiającym lub w przypadku nie uzgodnienia terminu będzie terminem wskazanym przez Zamawiającego. Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za braki ilościowe i jakościowe. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do naprawy wady/usterki w terminie nie dłuższym niż 48 godzin (w dni robocze) od dnia zgłoszenia przez Zamawiającego Wykonawcy niesprawności lub awarii przedmiotu Umowy. Czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 48 godzin (w dni robocze), jednakże gdy z przyczyn technicznych wykonanie naprawy w tym terminie jest niemożliwe, czas trwania naprawy nie może być dłuższy niż 7 dni roboczych, okres 10 lat licząc od daty pisemnego zgłoszenia przez Zamawiającego (równoważne pisemnemu jest zgłoszenie faxem lub na adres e–mail: ________________), z zastrzeżeniem ust. 10 poniżej. W przypadku, gdy naprawa potrwa dłużej niż 7 dni roboczych Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia w tym terminie wyrobu zastępczego, na swój koszt, o parametrach i właściwościach nie niższych niż wyrób naprawiany. Potwierdzeniem wykonania naprawy będzie karta pracy serwisu podpisana przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz wystawienie przez Wykonawcę certyfikatu dopuszczenia sprzętu do eksploatacji klinicznej oraz wpis do paszportu urządzenia. Wpis powinien zawierać w szczególności treść: sprzęt sprawny, datę kolejnego przeglądu – dzień, miesiąc, rok - potwierdzone imienną pieczątką serwisanta. Każda naprawa gwarancyjna powoduje przedłużenie zakończenia okresu gwarancji o czas przestoju urządzenia spowodowanego naprawą. W przypadku trzykrotnej naprawy tego samego zespołu lub podzespołu przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten zespół lub podzespół przedmiotu Umowy na nowy. Wykonawca gwarantuje, minimum ______ letni okres pełnej obsługi pogwarancyjnej. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne przedmiotu Umowygwarancyjnego.