Acordo de Nível de Serviço – SLA (LOTE 01 e LOTE 03) Cláusulas Exemplificativas

Acordo de Nível de Serviço – SLA (LOTE 01 e LOTE 03) a) O Índice de Disponibilidade será, no mínimo, 99,50% (noventa e nove vírgula cinco por cento) mensal.

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