Matriz do Contrato de Nível de Serviço. 2.1. No que diz respeito ao TLD, o Operador de Registro deverá atender ou exceder cada um dos seguintes Contratos de Nível de Serviço (SLRs) relacionados ao DNS, EPP e serviços de RDAP-RDDS*: Parâmetro SLR (mensal) DNS Disponibilidade do serviço de DNS tempo de inatividade de 0 min = 100% de disponibilidade Disponibilidade do servidor de nomes do DNS ≤ tempo de inatividade de 432 min (≈ 99%) RTT de resolução de DNS TCP ≤ 1500 ms de pelo menos 95% das consultas RTT de resolução de DNS UDP ≤ 500 ms de pelo menos 95% das consultas Tempo de atualização do DNS ≤ 60 min de pelo menos 95% das sondas EPP Disponibilidade do serviço de EPP ≤ tempo de inatividade de 864 min (≈ 98%) RTT de comando da sessão de EPP ≤ 4000 ms de pelo menos 90% dos comandos RTT do comando de consulta de EPP ≤ 2000 ms de pelo menos 90% dos comandos RTT do comando de transformação de EPP ≤ 4000 ms de pelo menos 90% dos comandos RDAP-RDDS* Disponibilidade do RDAP ≤ tempo de inatividade de 864 min (≈ 98%) RTT de consulta do RDAP ≤ 4000 ms de pelo menos 95% das consultas Tempo de atualização do RDAP ≤ 60 min de pelo menos 95% das sondas *Esses SLRs para RDAP-RDDS não são obrigatórios até a expiração do Período de Preparação do RDAP.
