SOBRE O SISTEMA DE ITSM A SER UTILIZADO Cláusulas Exemplificativas

SOBRE O SISTEMA DE ITSM A SER UTILIZADO. 3.3.7.1. Todas as requisições devem ser registradas, controladas, coordenadas, promovidas e gerenciadas por todo o seu ciclo de vida por meio de um único sistema. Isto garante uma abordagem consistente e reproduzível para o tratamento das requisições, e reduz o potencial conflito, e a quantidade de requisições perdidas que possam surgir durante o tratamento.

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