Suporte pela Web, Horário de Suporte e Alvos de Resposta Cláusulas Exemplificativas

Suporte pela Web, Horário de Suporte e Alvos de Resposta. A Autodesk usará esforços comercialmente razoáveis para fornecer Respostas dentro dos tempos alvo especificados com base no Nível de Sev eridade do Incidente, conforme demonstrado na tabela abaixo. As comunicações relacionadas ao Suporte pela Web da Autodesk serão geralmente publicadas no Centro de Assinaturas da Autodesk, e Seu Usuário será notificado da publicação da informação por email. O Seu Usuário também poderá ser contactado por email ou telefone para facilitar a Mitigação ou Resolução de Incidentes específicos, a critério da Autodesk. Severidade 1 – Crítica Você pode submeter Solicitações de Suporte pela Web a qualquer tempo. Em até 8 Horas Úteis Locais, contadas do recebimento pela Autodesk de Sua Solicitação de Suporte. Severidade 2 - Urgente Você pode submeter Solicitações de Suporte pela Web a qualquer tempo. Em até 16 Horas Úteis Locais, contadas do recebimento pela Autodesk de Sua Solicitação de Suporte. Severidade 3 – Você pode submeter Em até 32 Horas Padrão1 Solicitações de Úteis Locais, Suporte pela Web a contadas do qualquer tempo. recebimento pela Autodesk de Sua Solicitação de Suporte. NOTAS: 1Você pode submeter uma Solicitação de Suporte para inclusão de novas características, melhorias ou funcionalidade no Software Coberto, e o Horário de Suporte Disponível da Severidade 3 será aplicável,na condição de que a Autodesk não tenha obrigação de fornecer uma Resposta para ou Resolver tais Solicitações de Suporte.
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  • Prazo e Data de Vencimento 4.5.1. Ressalvadas as hipóteses de resgate antecipado da totalidade das Debêntures e/ou de vencimento antecipado das obrigações decorrentes das Debêntures, nos termos previstos nesta Escritura de Emissão, as Debêntures terão prazo de vencimento de 05 (cinco) anos, contados da Data de Emissão, vencendo-se, portanto, em 22 de fevereiro de 2024 (“Data de Vencimento”).

  • DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA 2022/09/23

  • DA IMPUGNAÇÃO AO EDITAL E DO PEDIDO DE ESCLARECIMENTO 21.1. Até 03 (três) dias úteis antes da data designada para a abertura da sessão pública, qualquer pessoa poderá impugnar este Edital.

  • DO FORNECIMENTO, LOCAL E PRAZO DE ENTREGA 7.1. A Ata de Registro de Preços será utilizada para aquisição do respectivo objeto, pelos órgãos e entidades da Administração Municipal.

  • DA PROTEÇÃO E TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÃO, DADOS PESSOAIS E/OU BASE DE DADOS 14.1. A Contratada obriga-se ao dever de proteção, confidencialidade e sigilo de toda informação, dados pessoais e/ou base de dados a que tenha acesso, inclusive em razão de licenciamento ou da operação dos programas/sistemas, nos termos da Lei nº 13.709/2018, suas alterações e regulamentações posteriores, durante o cumprimento do objeto descrito no presente instrumento contratual.

  • AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO a) O princípio do teste consiste em observar as condições durante a operação real do sistema, devendo-se verificar a energia efetivamente fornecida à rede elétrica e comparar a energia estimada a ser fornecida pelo sistema;

  • DA VINCULAÇÃO AO EDITAL E À PROPOSTA DA CONTRATADA 1. Este Contrato fica vinculado aos termos do Pregão nº 028/2019, cuja realização decorre da autorização do Sr(a). XXXXXX XXXXXXXXX XX XXXXX, e da proposta da CONTRATADA.

  • DA VINCULAÇÃO AO EDITAL E Á PROPOSTA DA CONTRATADA 1. Este contrato fica vinculado aos termos do Pregão n.º 9/2021-020-PE, e aos termos das propostas da CONTRATADA.

  • DAS MICROEMPRESAS E EMPRESAS DE PEQUENO PORTE 5.1. As Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, por ocasião da participação em certame licitatório, deverão apresentar toda a documentação exigida, para comprovação de sua regularidade fiscal, mesmo que esta apresente alguma restrição.

  • DA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS 15.1. As PARTES, por si e por seus colaboradores, obrigam-se a atuar no presente contrato em conformidade com a legislação vigente sobre Proteção de Dados Pessoais e as determinações de órgão reguladores e/ou fiscalizadores sobre a matéria, em especial, a Lei Federal nº 13.709/2018.