Brukarinflytande. En utgångspunkt i samverkan mellan huvudmännen är att öka enskildas delaktighet och brukarorganisationers medverkan för att utveckla vård- och stödinsatser. Personer med egna erfarenheter av psykisk sjukdom/missbruk är en viktig källa till kunskap. Det är angeläget att deras erfarenheter och önskemål tas tillvara. Brukare och brukarföreträdare ska ges möjlighet till delaktighet och inflytande när frågor kring samverkan enligt denna överenskommelse planeras och följs upp både på lokal, delregional och regional nivå.
Brukarinflytande. För att öka delaktighet och inflytande i arbetet med PRIO-satsningen skapades 2012 ett länsövergripande inflytanderåd. I inflytanderådet ingår representanter för brukarorganisationer såväl som icke-föreningsanslutna personer med egenerfarenhet av psykisk ohälsa samt anhöriga/närstående. Inflytanderådet deltar i nätverk och arbetsgrupper där PRIO-arbetet planeras och utvärderas, däribland uppföljning och revidering av överenskommelse och handlingsplan. Även i arbetet på lokal nivå ska personer med egen erfarenhet av psykisk ohälsa samt anhöriga/närstående vara delaktiga.
Brukarinflytande. 2.3 Lagstiftning s.4 s.4 4 Genomförande s.10
Brukarinflytande. Verksamheten ska arbeta aktivt för att ha den enskilde ska vara involverad och delaktig i hur stödet utformas, det gäller både på individuell och verksamhetsnivå. Kravet uppfylls: Svarsalternativ Värde
Brukarinflytande. Utföraren svarar för all löpande information utifrån det avtal som tecknas med beställaren. Informationen ska ske till kunden och eller dennes närstående/god man. Synpunkter från kunderna ska beaktas och åtgärdas så långt och så snart som det är möjligt. Utföraren ska bevaka och erbjuda möjligheter för kunden att ompröva sin egen situation tillsammans med en vän, närstående, god man eller rådgivare och stadens handläggare.
Brukarinflytande. Verksamheten ska arbeta aktivt för att ha den enskilde ska vara involverad och delaktig i hur stödet utformas, det gäller både på individuell- och verksamhetsnivå. En utgångspunkt i ett återhämtningsinriktat förhållningssätt handlar om att stötta enskilda i den process som handlar om att återta makten över sina liv, till exempel genom att utöva inflytande över det stöd de behöver. Den enskilde ska ha inflytande över hur det individuella stödet utformas, men även inflytande på en verksamhetsnivå är viktigt. Leverantören ska därför ha rutiner för ett systematiskt arbete med att stärka brukarinflytande på individ- och verksamhetsnivå. Exempel på arbetssätt på verksamhetsnivå kan vara brukarråd och/eller brukarstyrda brukarrevisioner. Kravet uppfylls:
Brukarinflytande. En utgångspunkt i samverkan mellan huvudmännen är att öka enskildas och brukar- och närståendeorganisationernas medverkan för att utveckla vård- och stödinsatser. Personer med egen erfarenhet av psykisk sjukdom är också en viktig källa till kunskap som ska tas tillvara. Socialstyrelsen anger, i vissa fall, genom nationella riktlinjer vilka insatser huvudmännen i första hand ska genomföra för personer som omfattas av överenskommelsen. Nationella riktlinjer för psykosociala insatser vid schizofreni och schizofreniliknande tillstånd och riktlinjer för vård och stöd vid missbruk och beroende, är viktiga exempel på detta. Nationella vård- och insatsprogram utvecklas kontinuerligt inom området. Mer utförlig information finns på: Dessa riktlinjer och program ska följas i all samverkan.
Brukarinflytande. Verksamheten ska arbeta aktivt för att den enskilde ska vara involverad och delaktig i hur stödet utformas. Det kan ske genom exempelvis brukarråd eller andra arbetssätt för att stärka den enskildes inflytande över verksamheten. Upplands Väsby kommun 212000-0019 5043-5
Brukarinflytande. Fortsatt utvecklingsarbete för ökat brukarinflytande för personer som har boendestöd/stödinsats internt i Lundby. Målet är att stärka delaktighet, inflytande över verksamheten och fånga upp och använda sig av brukarens erfarenheter och önskemål i det dagliga arbetet. Innehållet styrs av brukarnas önskemål och syftar till att stärka hälsa, återhämtning och öka känslan av egenmakt samt skapa en mötesplats för dialog och samvaro. Insatsen planerades som regelbundna brukarmöten 4-6 gånger per år. Feedback på resultat i brukarenkäter eller brukarrevisioner, bjuda in gäster som ger fördjupning i tex kost, sömn, stress eller annat som är en del av återhämtningen samt att brukare delar med sig av sin berättelse var planerat. På grund av pandemin har inte brukarmöten kunnat genomföras utan insatsen ställdes om till att fortsätta utveckla arbetet med brukarinflytande i den dagliga verksamheten och föra dessa samtal med brukarna i enskilda möten samt under utomhusträffarna för ökad fysisk aktivitet. Folkhälsomedlen går till kostnader för löner för personalen som arbetar med att förbereda och genomföra arbetet.
Brukarinflytande. I uppdraget personligt ombud har Socialstyrelsen lagt stor vikt vid att PO arbetar främjande med brukarinflytande. Redan vid uppstart ber vi klienten uppge om hur vi ska kommunicera utanför mötena. Många önskar enbart sms-kontakt. För andra fungerar mail. Många har svårt att prata i telefon. En del har svårt utifrån de kognitiva svårigheter som kan hindra men även att man kan ha en mycket stark rädsla för att prata i telefon. PO:s yrkesroll bygger på att stötta klienten i de delar som klienten efterfrågar. När det gäller myndigheter kontaktar vi dem tillsammans med klienten. Inför möten med verksamheter förbereds det genom att klienten får berätta om sina förväntningar på PO under mötet. Många önskar främst att vi ska påminna dem, om klienten glömmer säga något. Andra vill att vi tillsammans ska lyssna på den informationen som ges. Det individuella stödet kan också handla om hur klienten önskar ha kontakt med PO. De som önskar får påminnelser innan mötet/samtalet av PO. Efter varje besök hos någon myndighet efterfrågas klientens åsikt om PO:s deltagande i mötet. Vi arbetar genomgående med återkoppling till föregående möte. PO har också kontakt med de två brukarrepresentanter som finns med i länsledningsgruppen för PO. PO har även under 2021, tillsammans med klienter, besökt olika föreningar i syfte att klienten ska hitta ett socialt sammanhang samt för att lyssna på föreläsningar. Tyvärr har denna del av PO:s verksamhet inskränkts kraftigt på grund av pandemin. Många brukarföreningar har i första halvan av år 2021 genomfört sina aktiviteter digitalt. Under 2021 har PO Uppsala haft kontakt med följande verksamheter • Arbetsförmedlingen • Försäkringskassan • Region Uppsala inklusive tandvård • Kronofogdemyndigheten • Skatteverket • Socialtjänsten (Ekonomiskt bistånd, boendeenheten), • Förvaltningsdomstolen • Polismyndigheten • Brukarombudet i Uppsala kommun • Personliga ombud i Uppsala län • Funktionsrätt Uppsala kommun • Alla brukarråd inom psykiatrin • Länsledningsgruppen tillsammans med Länsstyrelsen, Region Uppsala, Psykiatrin, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen och brukarrepresentanter.