Följer avtal. Bedömning avtalsområden och granskade handlingar
Följer avtal. MAS-tillsyn MAS-tillsyn har kommit in enligt begäran. Följer avtal
Följer avtal. MAS-tillsyn MAS-tillsyn har inte skickats in enligt begäran. BUA:s kommentar: Enligt avtalsvillkor ska MAS skicka in de bedömningar som beställaren frågar efter. Förslag på åtgärd: MAS-tillsyn redovisas skriftligt till beställaren senast den 14 juni 2019. Följer inte avtal
Följer avtal. Bemötande och förhållningssätt Verksamheten diskuterar förhållningssätt på APT och vid individuella träffar. Ledningen beskriver vidare att genom att förankra samtalet i Nytidas värderingar och använda sig av det pedagogiska ramverket vid diskussioner så kommer verksamheten lättare åt om någon har brustit i förhållningssätt. Den personliga lämpligheten kan vara svårare att komma åt då det är fast anställd personal men där används klargörande samtal med vederbörande om något har inträffat som kan ifrågasätta den personliga lämpligheten. Vid nyanställning används provanställning och då utvärderas den personliga lämpligheten, det tas även alltid utdrag från belastningsregistret. Vid vikarieanställning tas också utdrag från belastningsregistret och samtlig nyanställd personal har introduktionspass tillsammans med erfaren personal där man ser hur arbetet med de enskilde fungerar. Enligt brukarundesökning från Sveriges kommuner och landsting, SKL 2018 uppger 94 % av de som bor på Eken att de känner sig trygga med personalen samt 94 % uppger att de känner sig trygga i boendet. Följer avtal Metoder och arbetssätt Ledningen beskriver att verksamheten anpassas efter de förändrade behov som kan uppkomma. Det kan handla om utökat vårdbehov hos den boende och behov av utökad bemanning utifrån förändring i boendegruppen. På Eken har inte behövts göra någon förändring i metoder eller arbetssätt utifrån boendegruppen i dagsläget. Om risk uppkommer för att den boende inte ska kunna bo kvar informeras handläggare och samtal genomförs med den boende om att hen riskerar att Följer avtal mista sitt boende. En handlingsplan skrivs och undertecknas av kontaktman och den boende. Upprepas beteendet bokas ett möte med handläggare, kontaktman och den boende. Diskussion tas även i personalgruppen om det är något som kan förändras för att den boende inte ska behöva flytta. I förekommande fall har verksamheten även intensifierat samtalsintervallet med den boende för att förhindra att hen blir tvungen att flytta från boendet. Verksamheten pratar med de boende om vikten av att ta hänsyn till sina medboende samt personal för att alla ska må så bra som är möjligt. Verksamheten hjälper de boende på akutboendet med kontakt med handläggare på socialtjänsten. Vid en del tillfällen har det efter överenskommelse med handläggare låtit en person stanna kvar efter att akutboendet stängt när hen ska iväg till exempelvis behandling.
Följer avtal. Kunskap och kompetensförteckning personal Kompetensen är enligt krav i avtalet. Personalen beskriver att verksamhetschefen har god tillgänglighet i verksamheten. Hon besöker verksamheter 1-2 gånger i veckan. Dessutom finns gruppchef som arbetar på enheten. Den personen går på schema men har en viss tid avsatt för administration och personalfrågor. Samtliga anställda har bland annat gått utbildning i grundläggande brandkunskap, basala hygienrutiner och social dokumentation samt Vår värld och Vi växer tillsammans. Samtliga dessa utbildningar ingår i Nytidas egen kompetensutveckling. Extern handledning har genomförts utifrån förhållningssätt mot enskild med specifik problematik. Personalen anger att hen inte har ett långsiktigt kompetensutvecklingsprogram. Kompetensutvecklingsbehov tas upp i utvecklingssamtal med enhetschef årligen. De flesta utbildningarna som genomförs på enheten är webbaserade. Personal anger att det finns en Funca-administratör på enheten. De arbetar dock inte med metoden i så stor utsträckning vilket beror på att det är tidskrävande och de inte har möjlighet att avsätta tid för det. För vissa enskilda registrerar de i Senior Alert. BUA:s kommentar: I avtalsvillkoren framgår att det ska finnas långsiktiga kompetensutvecklingsprogram inom aktuella arbetsmetoder och forskning. Utföraren ska vidare säkerställa att personalen arbetar med de metoder som är Följer inte avtal aktuella för enheten, till exempel Funca. Förslag på åtgärd: Utföraren ska lämna skriftlig handlingsplan som beskriver hur bristerna ska åtgärdas senast 27 mars 2020.
Följer avtal. Egenkontroller De två senaste egenkontrollerna har skickats in enligt begäran.
Följer avtal. Styrning och ledning - verksamhetschefens tillgänglighet Verksamhetschefen är på plats i verksamheten 2-3 dagar per vecka men finns tillgänglig via telefon övrig tid. Verksamhetschefen har en ansvarig sjuksköterska som är på plats i verksamheten en dag per vecka och är tillgänglig i övrigt per telefon dagtid. Kvällar, nätter och helger finns Attendos sjuksköterskejour tillgänglig.
Följer avtal. Systematiskt kvalitetsarbete – synpunkter och klagomål Verksamhetschefen beskriver hur enheten på ett systematiskt sätt hanterar synpunkter och klagomål där såväl medarbetare som ledning medverkar beroende på synpunktens/klagomålens omfattning. Alla synpunkter och klagomål hanteras i ett dokumentationssystem. Följer avtal
Följer avtal. Bemötande och förhållningssätt Verksamheten diskuterar förhållningssätt på APT och vid individuella träffar. Ledningen beskriver vidare att genom att förankra samtalet i Nytidas värderingar och använda sig av det pedagogiska ramverket vid diskussioner så kommer verksamheten lättare åt om någon har brustit i förhållningssätt. Vid nyanställning används provanställning och då utvärderas den personliga lämpligheten, det tas även alltid utdrag från belastningsregistret. Vid vikarieanställning tas också utdrag från Följer avtal
Följer avtal. MAS tillsyn av Indies Omsorg under 2017